Hotel ibis Indaiatuba Viracopos 3 estrelas

Classificação TripAdvisor 3.0/5 845 comentários
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Quarto 1

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Este hotel é Planet 21 Prata

Este hotel participa do Planet 21 e atua em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in a partir das 12h00

Check out até as 12h00

Serviços pagos

Serviços e informações práticas
  • Check-in on-line
  • Wi-Fi/Acesso à internet
  • Estacionamento
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Permitido cachorro de até 15kgServiços pagos
  • Hotel 100% não-fumante
  • Controle manual de temperatura
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Late check-outServiços pagos
  • Lavagem a seco / Ferro de passar
Alimentação
  • Café da manhã
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
Lazer e atividades
  • Academia
  • Bilhar/Sinuca

Localização do hotel

ibis Indaiatuba Viracopos

Rod. Eng. Ermenio de Oliveira
Penteado, km 60,8
INDAIATUBA - SP
13337300
indaiatuba
brasil

Tel: +551938012400

Fax: (+55)19/38012424

E-mail de contato

Check-in a partir das 12h00

Check out até as 12h00

  • De avião

    AEROPORTO CAMPO DOS AMARAIS A 49 km / 30 milhas

  • De avião

    VIRACOPOS A 14 km / 9 milhas

  • De carro

    SP 075 A 0 km / 0 milhas

GPS:-23.061786, -47.152508

Nossas acomodações

Acolhedor, moderno e confortável, com uma cama aconchegante e uma casa de banho funcional. O quarto tem tudo para o agradar

Quarto Padrão com 1 cama casal

  • Número máximo de pessoas: 2
  • Superfície: A partir de 17
  • Internet sem fio no seu quarto
  • Telefone de ligação direta

Quarto Padrão com 2 camas de solteiro

  • Número máximo de pessoas: 2
  • Superfície: A partir de 17
  • Internet sem fio no seu quarto
  • Telefone de ligação direta

Quarto Padrão com 1 cama casal + 1 cama extra para crianças

  • Número máximo de pessoas: 3
  • Superfície: A partir de 17
  • Internet sem fio no seu quarto
  • Telefone de ligação direta

Nossos restaurantes e bares

IBIS KITCHEN LOUNGE

Tipo de culinária: Regional

A escolha certa para se sentir bem. O convívio de um buffet de pratos tradicionais. A partilhar com toda a simplicidade.

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

A descontração também o acompanha até o Bar : A qualquer hora do dia, o bar do Ibis é ideal para reuniões ou momentos de descontração.

Avaliações dos nossos hóspedes para
ibis Indaiatuba Viracopos

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

Saiba mais

Classificação AccorHotels 3.9/5

4.012 comentários

tripadvisor

Classificação no TripAdvisor 3.0/5

845 comentários

Fiquei decepcionado com esse hotel

Classificação TripAdvisor 3.0/5

Airton E Família - 30/10/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Gosto de utilizar a rede Accor, pois raramente tenho surpresa quanto ao hotel, em todos os aspectos, mas esse especificamente, fiquei bem decepcionado. Cheguei no hotel por volta de meia noite e esperei cerca de 30minutos para ser atendido ( havia viajado mais de 5 horas de carro, cansado, esperar tanto tempo é muito desagradável). Entendo que tinham outras pessoas na frente, porém havia somente uma pessoa na recepção ( sugestão - já que tinha um agente de portaria no local, poderia auxiliar a recepção na entrada dos hóspedes). Outra coisa que me deixou bem chateado, foi o fato de que nessa localidade, ficamos sem opção de transporte para o aeroporto e fomos obrigados a contratar um taxi, sugerido pelo hotel. Normalmente o valor seria de uns 30 reais, mas para nos atender às 5h30 tivemos que aceitar o taxi, que nos cobrou R$ 50,00 reais e quando embarcamos, perguntou se o valor era 50 ou 60, pois o recepcionista do hotel deveria ter cobrado R$ 60,00. Entendo que você irão dizer que o hotel não tem nada a ver com o taxi, ok, mas uma vez que indiquem, devem saber o que estão indicando ou quando ligarmos para perguntar se tem transporte nesse horário, avisar que não, assim procuraremos outra opção de estadia. Além de tudo, o taxi que deveria ter chegado 5h20 conforme informações da recepção, chegou apenas às 5h40 alegando que daria tempo (tempo para que se não sabiam os nossos compromissos no aeroporto?). Outra coisa, essas avaliações poderia vir em português, não sou obrigado a falar inglês, por isso posso ter respondido algo errado por não entender corretamente a pergunta!!

experiência ibis indaiatuba

Classificação TripAdvisor 3.0/5

kinntao Negócios - 19/09/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Olá, vou relatar aqui minha experiência acerca desse hotel, e faço isso, pq é quase inacreditável a ocorrência de algumas situações que aconteceram quando de minha estadia nesse hotel; e ainda, pq presumo que isso já ocorreu ou poderá ocorrer com outras pessoas. vou falar sobre duas coisas principais: o tal café da manhã das 5h30 e o pedágio próximo a esse hotel. Esse hotel tem uma placa ENORME dizendo que reembolsa UM valor pago do pedágio. Isso soa como deboche! Primeiro, que certamente no preço da diária já está previsto esse suposto abono. Empresa alguma, que tem como meta o lucro, iria se colocar próxima a um pedágio, e calcularia a devolução do valor pago pelo hóspede, se não tivesse uma estratégia no valor da diária embutida nesse suposto estorno. Depois, se vc vai até Campinas ou qualquer local nesse sentido, ao retornar, vc precisa passar pelo pedágio, e em seguida, passar/pagar o pedágio para retornar ao hotel. ISSO É UM ABSURDO, UMA FALTA DE RESPEITO COM OS HÓSPEDES DESSE HOTEL. Quando perguntei a um dos atendentes se essa situação é a normal/corriqueira, aquele respondeu, que sim. Como se fosse a coisa mais sensata, razoável, em menos de dois minutos, você pagar mais de 20, 00 reais para retornar ao hotel. O MÍNIMO QUE OS RESPONSÁVEIS POR ESSE HOTEL/REDE DEVERIAM FAZER É RESOLVER ESSA SITUAÇÃO. ACENA COMO MEDÍOCRE A COMPETÊNCIA DOS RESPONSÁVEIS EM NÃO FAZER NADA SOBRE ISSO. O segundo fato é o HORROROSO café da manhã das 5h 30. Eu só posso concluir que os administradores dessa unidade Ibis viracopos Indaiatuba são BURROS, MEDÍOCRES E PREGUIÇOSOS! EU PAGUEI PELO CAFÉ DA MANHÃ! o hotel não estava me fazendo favor algum ao oferecer cafe da manhã, que pelo compromisso que eu tinha naquela manhã, tinha que ser o das 5h 30 da manhã. Mas mais uma vez, esse café da manhã é um deboche para com os hóspedes. Os gênios que cuidam da logística dos serviços desse hotel não podem pensar, concluir que se um balcão de café será montado antes das seis e meia ( início do horário do café da manhã normal).. QUAL, QUAL o problema em montar de uma vez só esse balcão desde às 5h30? Servir cafe de máquina? Brasileiros de modo geral gostam, de certo modo, até precisam do café tradicional, não uma porcaria de café de máquina. Eu paguei por um café da manhã pelo qual tinha direito a tudo o que ele oferece. Não um café de máquina, dois tipos insalubres de pão de forma, e um suco artificial de laranja. MELHOREM, MELHOREM MUITO A OFERTA DE SERVIÇOS DESSE HOTEL. NÃO É PQ A DIÁRIA DELE SUPOSTAMENTE É MAIS BARATA, E QUE A ESTRUTURA IBIS DEVE SER ENCARADA COMO ABRIGANDO HOTÉIS SIMPLES, QUE OS HÓSPEDES PRECISAM SER TRATADOS COM FALTA DE RESPEITO E CONSIDERAÇÃO. O HOTEL, SUPOSTAMENTE, TER PREÇO ACESSÍVEL NÃO LHE AUTORIZA A SER MEDÍOCRE EM SUAS OFERTAS DE SERVIÇO. EU PAGUEI POR ALGO QUE NÃO CONSUMI, E AINDA, TIVE GASTOS POR CAUSA DA INEFICIÊNCIA DE VOCÊS EM MANTER UM HOTEL PERTO DE UM PEDÁGIO. A EXPERIÊNCIA FOI HORROROSA, NOJENTA E ESTRESSANTE. SE VOCÊS NÃO MODIFICAREM O MODO COMO OPERAM ESSE HOTEL IBIS, HONESTAMENTE, DESEJO QUE VOCÊS TENHAM MUITOS PROBLEMAS PELO DESCASO, FALTA DE RESPEITO E INCOMPETÊNCIA.

Pedágio estraga a estadia

Classificação TripAdvisor 3.0/5

DenisMOVEYOURSELF Viagem com amigos - 30/08/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Apesar da péssima localização, pois toda vez que tinha que ir a cidade de Indaiatuba, tive que pagar o pedágio (eles reembolsam uma vez), hotel com padrão Ibis: quarto pequeno, bom café da manhã e boa academia.

Alguns aspectos poderiam ser melhor

Classificação TripAdvisor 3.0/5

edenirp2017 Romântica - 20/07/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Foi as segunda vez que fiquei no Ibis Indaiatuba. A localização é muito boa, pois fica cerca de 5 km do aeroporto de Viracopos. Entretanto, o atendimento oferecido na recepção deixou muito a desejar: a pessoa que organiza o checkin teve que se ausentar e deixou na recepção um funcionário que não poderia fazer o checkin. Não consegui entender o motivo desse procedimento, mas a questão é que se formou uma fila muita gente ficou impaciente com a situação. Faltou organização...

hotel boa em uma localização péssima

Classificação TripAdvisor 3.0/5

olitepasse Família - 10/07/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

O Hote é bonito , limpo e os funcionários bem treinados e simpáticos . Infelizmente a localização ao lado de um pedágio (13.80 RS) da rodovia ( unico acesso ) é muito ruim. Cada vez que sair de carro ( direção Indaiatuba ) tem que pagar esse pedágio , mesmo vc so usou a rodovia por 500 metros . Tentamos de chamar um Uber ( pois não queria ir de carro ate um aniversario ) mas ninguem vai ate la por causa do pedágio . ...uma pena pois o hotel é bem legal.

Boa estadia

Classificação TripAdvisor 3.0/5

sergio_sassaki Negócios - 06/06/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel é o padrão Íbis ou seja não há surpresas desagradáveis como ocorre em alguns hotéis que mostram uma coisa no site e entregam outra coisa. o pagamento do pedágio é justo pois passamos no pedágio e voltamos para nos hospedar.

Ibis Indaiatuba

Classificação TripAdvisor 3.0/5

rodrigomW6224MN Negócios - 13/05/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

A locação do hotel é um problema, pois fica a poucos metros de um pedágio, o que encarece qualquer tipo de logística (uber, taxi, etc). A rede Ibis tem um grande problema que é não fornecer a NF no momento do Cehck out, o que acaba sempre gerando um problema na prestação de conta com a empresa, devido a demora. Os quartos e atendimento, seguem o padrão Ibis.

Òtimo durante viagens pela região de Campinas

Classificação TripAdvisor 3.0/5

duhsoley Negócios - 23/04/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Sempre mantendo o bom padrão de atendimento e quartos o Ibis Viracopos oferece localização estratégica para quem viaja pela região e aeroporto. Equipe sempre atenciosa e café da manhã com a variedade satisfatória.

Não vale a pena

Classificação TripAdvisor 3.0/5

Hugocrivilim Negócios - 20/04/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Cheguei no hotel, me deram um cartão de um quarto que TINHA UMA PESSOA. Depois trocaram. Piso do quarto molhado. Para chegar no hotel tem que pagar um pedágio de 13,60 DUAS VEZES (passa pelo pedágio faz o retorno e passa de novo). Como tem esse pedágio nenhum Uber aceita a corrida para ir ao aeroporto. Eles dizem que reembolsam o pedágio, mas só se for carro particular (se for de taxi ou uber não). Eu tinha o comprovante. Nunca mais retorno. Péssima experiência.

Ibis, simples e agradável como sempre

Classificação TripAdvisor 3.0/5

ArturoAlcorta Negócios - 28/02/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Mesmo ficando na estrada e fora da cidade de Indaiatuba e com o pedágio na porta vale a pena ficar no Ibis, como sempre. Bom atendimento, simples, sem frescuras, comodo, limpo, organizado. Os quartos do fundo do Ibis Indaiatuba tem uma bela vista para o campo e o isolamento acústico dos quartos da frente isolam os barulhos da rodovia, que aliás tem uma bela vista também. Tive um pequeno problema com o banheiro que foi imediatamente resolvido pelo funcionário. E como cliente sinto que o link "contato" com a Ibis, ai falo a rede, direção geral, a ouvidoria, não funcione. Este é o maior problema dos Ibis, não os hotéis, normalmente muito recomendáveis. Como cliente poderia ajudá-los a melhorar, mas não se consegue. Acredito que o pessoal de cima não sabe o que é chão de fábrica.

A pior estadia em hotel Ibis de todos os tempos

Classificação TripAdvisor 3.0/5

Evandro D Negócios - 21/10/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

A recepção do Hotel estava com o Ar condicionado estragado. Até aí tudo bem. Fomos jantar as 10:00, sendo que o restaurante fecha as 10:30. Já não havia mais alguns tipos de comida e solicitamos que repusessem as batatas fritas e Bifes. Depois de muito tempo apareceram algumas batatas e nada de bifes. Questionei a funcionária que estava retirando as panelas e ela disse que a cozinha já havia fechado. Em paralelo a isso solicitei um vinho. A atendente nunca tinha aberto uma garrafa de vinho na vida(faltou treinamento para ela). Tive que ensinar como se faz. Depois o vinho estava estragado, tivemos que trocar a garrafa. Na manhã seguinte, durante o café, milhares de mosquitos tornavam insuportável a permanência no restaurante (as janelas estavam abertas por causa da quebra do ar condicionado). Para piorar, a máquina de café não estava em funcionamento. O café foi servido em um bule. Para finalizar me cobraram duas vezes o café da manhã.

Excelente

Classificação TripAdvisor 3.0/5

Fabiana B 25/06/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

Estilo Ibis de ser, sempre sabemos o que esperar. Atendimento desse ibis em especial muito atencioso e prestativo. Tivemos problemas com nosso voo e nos ajudaram a resolver. Para quem quer usar por uma noite entre voos, tem um único porém que é o transfer, pois os valores de táxi são em torno de 80,00 e Uber 50,00 cada trecho e mais 25,00 de pedágio.Como contornamos a situação? Alugando um carro por 55,00 e ainda ganhando mobilidade durante a estadia.

Até cama usada...

Classificação TripAdvisor 3.0/5

375victorc Família - 30/04/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

Pedi um quarto com cama adicional para criança, cheguei a cama estava sem travesseiro, sem coberta e com lençol sujo (visivelmente usado). Tempo de espera na recepção inaceitável, mesmo com check-in antecipado. Péssima experiência. Definitivamente não volto.

Olá Victor, Primeiramente quero agradecer pelo tempo dedicado a colocar o seu comentário. Também lamento saber que a sua experiência conosco não foi como deveria ser e ja adianto que o assunto está sendo tratado diretamente com a equipe, de forma a não haver reincidência dos fatos. Desde ja, informo que os nossos lençois são trocados diariamente, indo para uma lavanderia de confiança da rede e uma das possibilidades é usarme um lençol que não estava em boas condições de passadoria. De toda forma, reforço que ja estamos tomando providências e que gostariamos muito de ter a oportunidade de recebe-lo novamente para te mostrar a verdadeira qualidade do nosso serviço! Sendo assim, deixo o meu contato, caso o senhor esteja disposto a nos dar um voto de confiança: h3260-dm@accor.com.br Abraços da equipe! Atenciosamente, Jessica Griebler.

Experiencia ruim

Classificação TripAdvisor 3.0/5

B4411IZmarceloc Romântica - 04/01/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

O hotel estava em reforma, o que foi informado no momento da reserva, porém o ar condicionado do quarto não estava gelando com isso passamos muito calor durante toda a estadia. Outro ponto foi que ficamos um dia inteiro fora e o quarto não foi limpo (colocamos a placa para realizar a limpeza), as toalhas não foram trocadas, solicitamos novamente na recepção que o quarto fosse limpo e que levassem toalhas porém não fomos atendidos. Faltavam muitos itens no café da manhã, o atendente da recepção se desculpou porém foi outro ponto negativo. O Hotel reembolsa 2 pedágios por dia, porém para realizar o checkin você é obrigado a pagar os 2 pedágios (um para entrar em indaiatuba e outro para sair), portanto acaba sendo um ponto negativo caso queiram aproveitar a cidade de indaiatuba.

Olá Marcelo, Primeiramente agradecemos o seu comentário. Quanto ao conteudo do mesmo, passamos por um periodo muito critico da reforma que impactou em todos os setores do hotel. Porém, ja estamos alinhando todos os pontos citados, de forma que o mesmo não ocorra novamente! Ficaremos muito felizes se tivermos a oportunidade de te receber em uma oportunidade futura. Obrigada, Jessica.

Corforti adequado.

Classificação TripAdvisor 3.0/5

cepobas Família - 29/12/2017 Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel simples, porém atendendo o necessário. Estavam em obras no período. Wifi funciona bem e o café da manhã é muito bom. Conseguiram atenuar o inconveniente de passar pelos pedágios na chegada e saída, fazendo o ressarcimento mediante apresentação dos comprovantes. Boa iniciativa.

Olá Marcio, Agradecemos o seu comentário. Em breve teremos uma estrutura totalmente nova, cheia de novidades! Aguardamos recebe-lo em breve! Abraços, Jessica Griebler.

Razoável

Classificação TripAdvisor 3.0/5

AlexanderCsilva Viagem a sós - 28/11/2017 Avaliação certificada TripAdvisor

Recepção do Hotel em reformas, prejudicou o funcionamento do restaurante e agilidade no atendimento. Os funcionários foram atenciosos. O pedágio caro acaba e obrigatório para o acesso ao local, torna-se um grande incômodo.

Olá Alexander, Primeiramente agradeço o seu comentário. Estamos passando por uma fase delicada devido a obra, mas ainda esse mês teremos uma estrutura totalmente renovada! Esperamos recebe-lo em uma próxima oportunidade. Abraços da equipe!

Atendimento ruim

Classificação TripAdvisor 3.0/5

leilacristinas2017 Negócios - 27/08/2017 Avaliação certificada TripAdvisor

Atendimento ruim, outros Ibis são melhores. Fiquei 2 noites e não arrumaram o quarto. Estava a trabalho e precisava passar uma camisa e não oferecem este serviço. O pedágio fica entre a cidade e o hotel, cada vez q vc vai para cidade e volta para o hotel tem que pagar o pedágio.

Agradecemos o registro sobre nossos serviços. A sua opinião nos ajudará a tomar medidas importantes na busca de melhorar sempre nosso atendimento. Geraldo Magela

Barulho

Classificação TripAdvisor 3.0/5

Brunna M Família - 26/06/2017 Avaliação certificada TripAdvisor

Acho que a divisão das paredes poderia ter um tratamento acústico. Logo pela manhã quando eu estava quase acordando, pude ouvir o despertador do hóspede vizinho! E ouvi também o hospede indo ao banheiro

Próximo a Viracopos

Classificação TripAdvisor 3.0/5

698janainaa Negócios - 02/05/2017 Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel Ibis padrão, novo, limpo, silencioso, quartos com design moderno. Excelente para quem vai ao aeroporto de Viracopos, que fica há 6 quilômetros dali. Quem se hospeda por uma noite, pode deixar o caso no estacionamento do hotel, sem custo adicional. Tem transfer hotel aeroporto.

Bom dia Janaina, Muito obrigado por registrar sua opinião referente aos nossos produtos e serviços. Todas os seus comentários serão merecedores de nossa maior atenção. Agradecemos pelos comentários positivos, o que nos motivará ainda mais a buscar sempre o melhor para nossos clientes. Em breve teremos mais novidades que implicarão nas facilidades e conforto para nossos hóspedes. Esperamos recebe-la em breve em um de nossos hotéis. Atenciosamente, Geraldo Magela

Muito mal localizado

Classificação TripAdvisor 3.0/5

zao19 Romântica - 18/04/2017 Avaliação certificada TripAdvisor

Se você estiver de carro, vindo de Campinas, terá que pagar o mesmo pedágio duas vezes para conseguir chegar ao Ibis Indaiatuba. Isso se dá porque o pedágio fica em frente ao hotel, então você paga o pedágio uma vez e segue para fazer o retorno para passar para o lado esquerda da BR, só que o Ibis está um pouco depois do mesmo pedágio, dessa forma, você, depois de três minutos, pagará o pedágio novamente, só para acessar o estacionamento do Ibis Indaiatuba.

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