Mercure São Paulo Pinheiros Hotel 4 estrelas

Classificação TripAdvisor 4.0/5 1.140 comentários
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Quarto 1

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Extras do hotel

  • Fácil acesso ao shopping Iguatemi e ao shopping Eldorado.

  • Localização privilegiada próximo aos metrôs Oscar Freire e Clínicas

  • Jantares únicos com noites de Piano Bar no restaurante La Terrina

  • Nossos hóspedes contam com exclusiva parceria com a casa de shows Casa Natura Musical

  • Hotel ideal para acomodação de famílias! Quartos equipados com cozinha americana

Este hotel participa do Planet 21 e atua em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in a partir das 12h00

Check out até as 12h00

Serviços pagos

Serviços e informações práticas
  • Check-in on-line
  • Wi-Fi/Acesso à internet
  • EstacionamentoServiços pagos
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Climatizado
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Late check-outServiços pagos
  • Serviço de passadoriaServiços pagos
  • Lojas/comprasServiços pagos
  • Mensageiro
  • Concierge
Lazer e atividades
  • Piscina aquecida em área interna
  • Academia
  • Sauna
Alimentação
  • Café da manhã
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
Serviços de negócios
  • 3 sala(s) de reuniões
  • Business center de auto-atendimento
  • Serviço de cópia/impressão disponível

Localização do hotel

Mercure São Paulo Pinheiros Hotel

Rua Capote Valente 500
Pinheiros
05409000
sao paulo
brasil

Tel: +5511 30694000

Fax: (+55)11 30694047

E-mail de contato

Check-in a partir das 12h00

Check out até as 12h00

  • RODOVIÁRIA BARRA FUNDA :   Zona Oeste Rodoviária Barra Funda

  • RODOVIÁRIA TIETÊ :   Zona Norte Rodoviária Tietê

  • METRO CLINICAS :   Linha 2 - Verde Clinicas

  • METRO OSCAR FREIRE :   Linha 4 - Amarel Oscar Freire

  • De avião

    AEROPORTO DE CONGONHAS A 10 km / 6 milhas

  • De avião

    AEROPORTO DE GUARULHOS A 33 km / 20 milhas

  • De helicóptero

    HOTEL GRAND MERCURE IBIRAPUERA A 6 km / 3 milhas

  • De carro

    MARGINAL PINHEIROS A 3 km / 1 milhas

  • De carro

    MARGINAL TIETE A 7 km / 4 milhas

  • De trem

    ESTACAO DA LUZ A 20 km / 12,43 milhas

  • De trem

    ESTAÇÃO BARRA FUNDA A 6 km / 3 milhas

  • De trem

    ESTAÇÃO PINHEIROS A 3 km / 1 milhas

GPS:-23.55715, -46.675651

Nossas acomodações

Apartments fitted with 32" LCD TV, 2-seater sofa, desk, minibar, microwave, safe, central A/C, WIFI, cooking utensils, hairdryer and shaving mirror in the bathroom.

Standard Room with 1 double bed

  • Número máximo de pessoas: 3
  • Superfície: A partir de 28
  • Wireless internet in your room
  • Satellite/cable colour TV
  • Bathroom products

Superior Room with 1 double bed

  • Número máximo de pessoas: 3
  • Superfície: A partir de 27
  • Wireless internet in your room
  • Satellite/cable colour TV
  • Nespresso machine
  • Bathroom products

Standard Room with twin beds

  • Número máximo de pessoas: 2
  • Superfície: A partir de 28
  • Wireless internet in your room
  • Satellite/cable colour TV
  • Bathroom products

Nossos restaurantes e bares

LA TERRINA

Tipo de culinária: Internacional

O restaurante La Terrina o convida a experimentar os sabores da clássica culinária italiana. Com uma decoração aconchegante remetendo às tradicionais vilas italianas, seu cardápio conta com opções de massas frescas que irão encantar seu paladar!

Almoço

12:00 - 15:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

19:00 - 23:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

LA TERRINA

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Descontraído e ideal para relaxar, o Bar La Terrina é perfeito para um happy hour com amigos e conta com drinks, carta de vinhos e aperitivos! A programação musical clássica e popular cria uma atmosfera agradável e animada para aproveitar o fim de tarde

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Suas reuniões e eventos

Nossas salas de reuniões

  • Número de salas de reuniões: 3

  • Tamanho máximo: 90

  • Capacidade máxima: 100 pessoas

  • Capacidade máxima para banquete: 36 pessoas

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Avaliações dos nossos hóspedes para
Mercure São Paulo Pinheiros Hotel

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

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Classificação AccorHotels 4.3/5

9.402 comentários

tripadvisor

Classificação no TripAdvisor 4.0/5

1.140 comentários

Final das férias

Classificação TripAdvisor 4.0/5

NicholasRibeiro Família - 03/08/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Escolhi o Mercure Pinheiros, pois me dão tratamento VIP. Já são 5 anos e sou tratado como um rei pelos colaboradores do Hotel. Há uma piscina aquecida e maravilhosa. Como tenho filha pequena que ama nadar, nada melhor quando estar em São Paulo.

Prezado Sra. Nicholas, Ficamos felizes pela sua escolha assertiva com o Mercure SP Pinheiros. Apreciamos muito seus comentários sobre nossos serviços e atendimento. Para nos sua satisfação é a nossa melhor recompensa, pois trabalhamos diariamente para lhe prestar um serviço de qualidade. Esperamos recebê-lo jutamente com sua família novamente em breve. Atenciosamente, Patrícia Mendes – Qualidade Mercure SP Pinheiros

Mais atenção aos serviços prestados

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Juliana S Negócios - 22/07/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Escolhi o Mercury Pinheiros por causa da Localização e da Academia. A localização realmente é excelente, mas a academia precisa de mais atenção. Além de ter uma esteira quebrada, a academia estava com circulação alta de pessoas. Em uma ocasião, o funcionário que estava fazendo a manutenção do jardim entrou e ficou olhando uma moça que corria na esteira. Eu fiquei constrangida. Em outro dia, uma senhora entrou com o filho pequeno e ficou brincando nos aparelhos, atrapalhando quem estava tentando se exercitar. Penso que o hotel poderia dar mais atenção a essa parte. Além disso, em um dos dias em que estive hospedada, a limpeza do quarto não foi realizada, mesmo com o avisa na porta de que eu gostaria que a limpeza fosse feita. Por fim, tive um pequeno problema ao pegar minha mala no último dia de hospedagem (a mala havia ficado guardada no hotel) pois não havia funcionário disponível no horário em que fui buscar as bagagens e precisei aguardar o atendimento do balcão, mesmo com o taxi me esperando lá fora. O hotel é confortável, mas com esse tipo de serviço oferecido, fica difícil...

Prezada Sra. Juliana, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no sobre da sua estada no Mercure São Paulo Pinheiros Hotel. Lamentamos que a prestação de nosso serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo fato queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas por isso sua opinião é fundamental para nós. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança numa de uma próxima estada. Na expectativa de a acolher novamente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Cordialmente, Patrícia Mendes Qualidade - Mercure SP Pinheiros

Sentindo em casa!

Classificação TripAdvisor 4.0/5

LuizaA682 Família - 05/04/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Mais que sentindo estar em casa é sentindo estar acolhida. Hospedei-me no Mercure Pinheiros durante duas cirurgias que meu filho teve que passar. Foram momentos em que nada poderia dar errado na minha hospedagem... e todos do status foram extremamente gentis, atenciosos e eficientes. Ótima experiência!

Prezada Sra. Luiza, Agradecemos os seus comentários sobre sua estada no Mercure Sao Paulo Pinheiros Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Sua satisfação é a melhor recompensa para nós, que trabalhamos diariamente para oferecer o melhor serviço aos nossos hóspedes. Esperamos recebê-la novamente juntamente com seu filho em breve, com muita saúde. Cordialmente, Qualidade Mercure SP Pinheiros

EXCELÊNCIA EM ATENDIMENTO

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Trek67056534195 Família - 08/01/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

O atendimento pelos integrantes da Equipe do Mercure São Paulo Pinheiros Hotel, superou nossas expectativas em vários aspectos, tais como eficiencia, simpatia e ótima infraestrutura o que nos proporcionou conforto e sensação de segurança em todas as jornadas e atividades. Gilson e Geralda.

Prezado Hospede, Agradecemos pela avaliação de sua estada no Hotel Mercure Pinheiros. Esperamos lhe receber novamente em breve. Cordialmente, Departamento de Qualidade Mercure Pinheiros

Bom

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Curiosity316639 Família - 04/07/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

Bom, local, atendimento excelente dos colaboradores, cafe da manha muita variedades e qualidade, limpeza e arrumação impecável, localização fácil e acesso a tudo. Custo beneficio bom se reservado com antecedência usando o cartão de fidelidade.

Agradecemos os seus comentários sobre sua estada no Mercure Sao Paulo Pinheiros Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Sua satisfação é a melhor recompensa para nós, que trabalhamos diariamente para oferecer o melhor serviço aos nossos hóspedes. Esperamos lhe receber novamente em breve. Cordialmente, Carla Oliveira – Qualidade Mercure SP Pinheiros

Não vale o investimento

Classificação TripAdvisor 4.0/5

barbaracbmv Família - 10/05/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

A localização é ótima, mas o valor se avaliado pela estrutura geral do hotel não vale a pena. O café da manhã é variado, mas a qualidade do que é oferecido é muito ruim. Utilizei room service para refeição e fui bem atendida.

Prezada Sra. Barbara, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever sobre sua estada no Mercure São Paulo Pinheiros Hotel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de a acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Cordialmente, Carla Oliveira – Qualidade Mercure SP Pinheiros

Para nunca mais voltar!

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Rita C Negócios - 08/03/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

Pela terceira vez fui cobrada pelo café-da-manhã, já pago antecipadamente. Fui humilhada no restaurante, na frente de outros hóspedes, ao ser abordada pela atendente alegando que meu café não tinha sido pago. Saí um dia antes do previsto, com a diária já paga antecipadamente. O atendente, furtivamente, registrou na NF late check out (observe que saí um dia antes) para não devolver o valor do café da manhã, também pago antecipadamente. Também não devolveu o valor já pago do estacionamento. Importante salientar a arrogância e prepotência dos colaboradores da recepção. Lamentável!

Prezada Sra. Rita, Boa tarde! Primeiramente, gostaríamos de agradecer por ter-nos dedicado de seu tempo para nos descrever sobre sua experiência no Mercure Pinheiros. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo fato queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Verificamos em nosso sistema que a compra feita referente sua reserva não incluía o café da manhã, pois trata-se de uma tarifa pré-paga, ou seja sem devolução e com um valor mais em conta pelo fato da mesma não possuir café da manhã incluso. Talvez este fato não tenha sido passado de forma clara ao Senhor, e por este motivo iremos averiguar tais informações para corrigi-las, caso necessário. Mais uma vez, agradecemos por seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança numa próxima estada. Na expectativa de o acolher em breve, juntamente com sua esposa, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Cordialmente, Departamento de Qualidade - Mercure Pinheiros

Bom

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Jfmaiav Negócios - 11/12/2017 Avaliação certificada TripAdvisor

Boa localização, bom atendimento, café da manhã no padrao Mercure. Não foi possível o meu up grade, pois estava cheio e por isso possivelmente as 14 horas qdo retornei ao hotel, tendo saído às 8, ainda não tinham feito a limpeza do apto. Aliás não é a primeira vez que isso acontece comigo em hotéis da rede. Foi oferecido o drink de boas vindas. O quarto e confortável. Sinal bom de internet e boa tb a cabo

Agradecemos pelos seus comentários sobre sua estada no Mercure Sao Paulo Pinheiros Hotel. Esperamos lhe receber novamente em breve. Cordialmente, Hotel Mercure Pinheiros

Ótimo para negócios

Classificação TripAdvisor 4.0/5

sgs52016 Negócios - 03/11/2017 Avaliação certificada TripAdvisor

A localização para negócios na capital é perfeita´. Além do fácil acesso, tem muitas opções de restaurantes, bares, cafés, shoppings muito próximos, não necessitando deslocamento de carro. Equipe muito atenciosa.

Agradecemos pelos seus comentários sobre sua estada no Mercure Sao Paulo Pinheiros Hotel. Esperamos lhe receber novamente em breve. Cordialmente, Hotel Mercure Pinheiros

Acomchegante

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Laura F Romântica - 28/10/2017 Avaliação certificada TripAdvisor

Quartos bons estilo flat mas com uma mini cozinha bem reduzida a uma pia, frigobar, microondas e alguns itens como prato talher como e xicara. Apartamento com parede divisoria entre a sala e o quarto mas compartilham da mesma tv que fica instalada em um painel giratório. Banheiro bom. Café da manhã bem completo. Localização boa.

Agradecemos pelos seus comentários sobre sua estada no Mercure Sao Paulo Pinheiros Hotel. Esperamos lhe receber novamente em breve. Cordialmente, Hotel Mercure Pinheiros

Excelente hospedagem

Classificação TripAdvisor 4.0/5

jalifesa Negócios - 02/10/2017 Avaliação certificada TripAdvisor

A rede Accor e, em particular, o Mercure, tem um padrão bem conhecido dos usuários: limpeza, eficiência, conforto. Sem luxo ou ostentação, mas sempre com o básico mais do que atendido. Assim foi no Mercure Pinheiros. Mas vai além disso: preciso ressaltar algo que vem ficando meio raro nas hospedagens: O restaurante, o bar, o piano. O restaurante tem opções desde lanches até pratos sofisticados, provei alguns...acima da média. O bar é um pequeno anexo ao restaurante, cerca de 10 lugares, acolhedor, recebe as atenções de um atendimento de primeira classe. Aaqui é preciso mencionar o Maitre Sênior Francisco. Discreto, eficiente e solícito, me faz pensar nos maitres que conheci em Londres. À parte, o piano. Nedilson Miranda é o nome de quem vai lhe deixar ora saudoso com temas lá dos anos 60 ou 70 (à meu pedido ele tocou "Take 5") ora empolgado com o melhor da MPB, mas sempre se contendo na discrição de um piano de bar de Hotel. Excelente, São Paulo estava perdendo essa tradição...

Agradecemos pelos seus comentários sobre sua estada no Mercure Sao Paulo Pinheiros Hotel. Esperamos lhe receber novamente em breve. Cordialmente, Hotel Mercure Pinheiros

Avaliação

Classificação TripAdvisor 4.0/5

andrelabraga Família - 10/09/2017 Avaliação certificada TripAdvisor

Todos os atendentes são extremamente educados e atenciosos. Quarto amplo e limpo. Hotel bem localizado e com facilidade de acesso. Gostei muito da educação dos atendentes e do café da manhã. O estacionamento é que poderia ser gratuito para os hóspedes.

Agradecemos pelos seus comentários sobre sua estada no Mercure Sao Paulo Pinheiros Hotel. Esperamos lhe receber novamente em breve. Cordialmente, Hotel Mercure Pinheiros

Um pouco desatualizado sobre o modelo de atendimento para um hotel que atende alto padrão

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Avelino Necho T Negócios - 03/06/2017 Avaliação certificada TripAdvisor

Bom sou empreendedor da área de atividade física e treino rotineiramente mas no Mercure não da né o hotel é sim de boa qualidade seus funcionários atendem muito bem e o café da manhã e perfeito mas a academia é uma lástima !

Prezado Sr. Avelino, Agradecemos pelos seus comentários sobre sua estada no Mercure Sao Paulo Pinheiros Hotel. Esta prevista uma reforma em toda nossa área social e de lazer, desta forma, poderemos lhe atender melhor numa proxima estada. Esperamos recebe-lo novamente em breve. Cordialmente, Patrícia Mendes Qualidade Mercure Pinheiros

Invísivel

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Alice M Negócios - 03/05/2017 Avaliação certificada TripAdvisor

Pessoal do "front desk" é preconceituoso (para não dizer racista) se uma pessoa negra entra no hotel tentam abordagem para saber "se está autorizado...aconteceu comigo em duas ocasiões, inclusive quando pedi apoio para localização do elevador o "office boy" perguntou se eu tinha autorização para subir. Manifestei o meu desagrado na recepção na saída

Já deu.

Classificação TripAdvisor 4.0/5

mariamm572 Viagem a sós - 25/01/2017 Avaliação certificada TripAdvisor

Quartos sem manutenção, sempre com defeitos em instalações e utensílios. Ar condicionado muito barulhento e funcionários da recepção extremamente antipáticos (com raras exceções). Já me hospedei várias vezes nesse hotel por necessidade de localização mas essa definitivamente foi a última.

Prezada Sra. Maria, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Sao Paulo Pinheiros. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo fato queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Esperamos poder recebê-la novamente. Patrícia Mendes Qualidade Mercure SP Pinheiros

Atendimento ruim!

Classificação TripAdvisor 4.0/5

WSTEFJR Negócios - 10/12/2016 Avaliação certificada TripAdvisor

O sistema de ar-condicionado do quarto não funcionava. Liguei para a recepção e o atendente me orientou a fazer um procedimento. Eu fiz e continuou tudo do mesmo jeito, sem funcionar. Deixei as janelas abertas para refrigerar, por sorte não estava chovendo. Não recomendo! O recepcionista não me forneceu o brinde cortesia, mesmo eu sendo membro Silver do programa de fidelidade. Demonstrou falta de atenção e de treinamento.

Agradecemos imensamente seus comentários referente à sua hospedagem no Mercure São Paulo Pinheiros. Os hotéis Mercure buscam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas, por isso seu feedback é muito importante para nós. Tenha certeza que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade nos pontos levantados prevenindo futuras ocorrências. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos recebê-lo em uma próxima oportunidade. Cordialmente, Patrícia Mendes Qualidade Mercure Pinheiros

UMA BOA OPÇÃO E DE FÁCIL ACESSO.

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Osana F Viagem a sós - 08/12/2016 Avaliação certificada TripAdvisor

Ótima localização. Próximo a Metrô e corredores de ônibus, facilitando o acesso a quaisquer regiões da cidade. Acomodações agradáveis, limpas e aconchegantes. Bom café da manhã. Estacionamento com manobrista. Recomendo.

Prezado Sr. Trevisani, Agradecemos os seus comentários sobre sua estada no Mercure Sao Paulo Pinheiros Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Sua satisfação é a melhor recompensa para nós, que trabalhamos diariamente para oferecer o melhor serviço aos nossos hóspedes. Esperamos recebê-lo novamente em breve. Cordialmente, Patrícia Mendes – Qualidade Mercure SP Pinheiros

Guns and Roses

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Zullofun Romântica - 15/11/2016 Avaliação certificada TripAdvisor

Uma noite. Cama boa, travesseiros regulares. Produtos no quarto (shampoo, toalhas, etc) regulares. Insuficientes. Tem que levar de casa? Café da manhã bom. Localização muito boa. Estacionamento pago. Check-in/out rápidos.

Prezado Sr. João, Agradecemos os seus comentários sobre sua estada no Mercure Sao Paulo Pinheiros Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Sua satisfação é a melhor recompensa para nós, que trabalhamos diariamente para oferecer o melhor serviço aos nossos hóspedes. Esperamos recebê-lo novamente em breve. Cordialmente, Patrícia Mendes – Qualidade Mercure SP Pinheiros

Ficaria bom com pequenas e simples correções.

Classificação TripAdvisor 4.0/5

PauloA568 Romântica - 14/11/2016 Avaliação certificada TripAdvisor

Apartamento pequeno mas suficiente para uma estada curta. Pessoal gentil. Café da manhã com pontos altos e baixos. Boas frutas, bom café, Nespresso. Oferta de pães deixa a desejar. Uma boa baguete, mas os outros pães de má qualidade. Opções de iogurte insuficientes, apenas adoçado, com gosto artificial ou desnatado. Falta um iogurte natural e integral. Buffet de almoço variado, mas de má qualidade.

Prezado Sr. Paulo, Agradecemos os seus comentários sobre sua estada no Mercure Sao Paulo Pinheiros Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Esperamos recebê-lo novamente em breve. Cordialmente, Patrícia Mendes – Qualidade Mercure SP Pinheiros

Bom custo benefício

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Fbvilela Romântica - 03/11/2016 Avaliação certificada TripAdvisor

Um pouco diferente do padrão Mercure, parece um apart com quarto e sala, banheiro. Armário na sala e quarto. Microondas e louça com talheres. Boa localização. Sugiro uma refeição no Arturito da Paola Carosella, dá pra ir a pé, imperdível. Quarto muito silencioso (1907, 9o. andar). Chuveiro excelente. Cama confortável. Staff cordial. Único inconveniente foi que o serviço despertador me ligou por engano no único dia em que eu poderia dormir até mais tarde. Não usei o café da manhã, acho que só compensa pra quem tem tempo e come bastante. Há 2 padarias, uma em cada esquina da rua do hotel!

Agradecemos os seus comentários sobre sua estada no Mercure Sao Paulo Pinheiros Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Sua satisfação é a melhor recompensa para nós, que trabalhamos diariamente para oferecer o melhor serviço aos nossos hóspedes. Pedimos desculpas pelo incoveniente sobre a ligação do despertar. Esperamos recebê-lo novamente em breve. Cordialmente, Patrícia Mendes – Qualidade Mercure SP Pinheiros
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