Hotel – Mercure São Paulo Paraiso Hotel
Hotel Mercure Hotel Mercure

Mercure São Paulo Paraiso Hotel

4.0/5 715 comentários
  • O hotel tem wifi Wi-Fi/Acesso à internet
  • O hotel serve café da manhã Café da manhã
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar-condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in a partir das 12h00
Check out até as 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços pagos
  • Check-in on-line

    Check-in on-line: Sua chegada será cuidadosamente preparada por nossa equipe
    Check-out rápido: Basta devolver sua chave

  • Wi-Fi/Acesso à internet
    • Internet sem fio no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fio no quarto
    • A tecnologia de fibra ótica fornece a maior velocidade possível de conexão à Internet.
  • Estacionamento
    • Estacionamento privado em área interna (Serviços pagos)
    • Estacionamento público em área interna (Serviços pagos)
    • Estacionamento com manobrista
    • Estacionamento bem iluminado
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos para mobilidade reduzida
    • Acesso para cadeiras
    • Instalações para pessoas com mobilidade
  • Hotel 100% não-fumante
  • Climatizado
    • Ar condicionado
    • Controle manual de temperatura
    • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
    • Inglês
    • Espanhol
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Late check-out
    • Check-in antecipado a partir das 8h (Serviços pagos)
    • Check-out tardio até as 18h (Serviços pagos)
  • Área para passar roupa

Lazer e atividades

  • Piscina não-aquecida em área externa
  • Academia
  • Bem-estar
    • Sauna
    • Solário

Alimentação

  • Café da manhã
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Pratos quentes
    • Lanches frios
    • Horário de funcionamento: de segunda a sexta 06:30-22:00
    • Horário de funcionamento: final de semana 07:00-22:00

Serviços de negócios

  • 2 sala(s) de reuniões
  • Business center de auto-atendimento
  • Serviço de cópia/impressão disponível
Ver todos os serviços

Nossos quartos

VENHA DESFRUTAR DE UM QUARTO COM TODAS AS FACILIDADES QUE VOCÊ PRECISA NO DIA A DIA.NOSSOS QUARTOS DISPONIBILIZAM TV, AR CONDICIONADO, FRIGOBAR, COFRE INDIVIDUAL, SECADOR DE CABELO E DOIS AMBIENTES COM UMA SALA E UM DORMITÓRIO PERMITINDO UM CONFORTO MAIOR PARA VOCÊ E SUA FAMÍLIA.

  • 72 quartos
  • Hotel 100% não-fumante
  • 2 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • Cama para bebê
    • 110/120 V CA
    • Ar condicionado
    • Cofre no quarto
    • Mapa da saída de emergência
    • Rádio no quarto
    • Janelas que abrem
    • Cama para bebê
    • TV por controle remoto
    • Internet sem fio no quarto
    • TV em cores por satélite/cabo
    • Controle manual de temperatura
    • Mesa de trabalho em todos os quartos
    • Telefone
    • DDI - Direct Dialing In
    • Telefone de ligação direta
    • Linha de transmissão de alta velocidade
    • Fax
    • Computador
    • Impressora
    • Minibar
    • Conector RJ 45
    • Instalações para fazer café/chá
    • Chuveiro
    • Banheiros
    • Espelho de aumento/maquiagem
    • Secador de cabelos no banheiro
    • Sprinkler no quarto
    • Alarmes de fumaça sonoros
    • Fechaduras de cartão magnético
    • Fechadura de segurança nos quartos
    • Olho mágico de segurança
    • Alarme de fumaça no quarto
    • Informações de emergência nos quartos
    • Despertador
    • Correio de voz
    • Alerta de mensagens
    • Serviço de despertador automático
    • Serviço de despertador por operador
A mobília de nossos quartos

Nossos restaurantes e bares

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Suas reuniões e eventos

4.5/5 Classificação AccorHotels 3.562 comentários

Avaliações dos nossos hóspedes para Mercure São Paulo Paraiso Hotel

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Classificação no TripAdvisor 715 comentários
Certificado de Excelência Trip Advisor Certificado de excelência 2018
Família - 24/08/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« muito bom »

O estabelecimento é excelente, o quarto muito limpo e acomodou perfeitamente a minha família.Boa localização e o serviço foi muito bom. Indico o estabelecimento.Café muito bom! Ficamos hospedados por 2 dias.

Nosso hotel respondeu à avaliação
Nosso hotel respondeu à avaliação

Prezado Hóspede Agradecemos imensamente por sua avaliação e ficamos honrados de saber que sua estada foi satisfatória. Esperamos que sua próxima hospedagem seja tão agradável quanto esta. Ludmilla Monteiro Gerente Geral

Romântica - 09/08/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Como fazer um hospede infeliz !!!!!! »

1. Você pede um quarto silencioso, NÃO de frente para a Rua, te dão um quarto de frente para a Rua no primeiro andar, na noite seguinte conseguimos ir para um quarto de fundo - se vai IGNORAR, por que pergunta se tem algum pedido especial???? 2. Não é primeira vez que me hospedo, ano passado reclamei da Sauna, IGNORARAM, a saber: 2.1. Sauna não esquenta; 2.2. Porta da sauna tem grade ventilação, que esfria o pouco calor da sauna; 2.3. Do lado de fora não há um cabide para sua roupa, toalha - tem um cabide de madeira dentro da sauna, mas já que a sauna não esquenta é uma opção para colocar roupa e toalha; 2.4. A chave do quarto é um cartão, onde você bota o cartão enquanto está na sauna???? Não tem um escaninho; e 2.5. Na sauna tem um balde de madeira com uma concha de madeira, para você se refrescar, resfriar banco, parede (ei!!! a Sauna NÃO esquenta..), este balde está furado desde o ano passado - reclamei ano passado e ...acertou, IGNORARAM !!!! O quarto é bom, arrumado, limpo, o chuveiro do primeiro andar tinha mais pressão que o do sexto andar.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado Sr Raul Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever sobre sua hospedagem no Mercure São Paulo Paraíso. Trabalhamos sempre para prestar a melhor qualidade de serviço aos nossos clientes, por isso sua opinião é muito importante para nós. O maquinário da sauna está sendo trocado este mês e vamos verificar a possibilidade de colocarmos o guarda objetos informado. Com relação aos apartamentos, sempre que possível atendemos as solicitações, contudo dependemos da disponibilidade no momento do check in. Informamos também que todos os apartamentos de frente para rua tem isolamento acústico. Esperamos ter a oportunidade de melhor servi-lo em breve. Ludmilla Monteiro Gerente Geral

Romântica - 09/05/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Ótimo custo benefício »

O Hotel possui ótimo custo benefício, sendo de fácil acesso aos principais pontos do centro da cidade e ao lado da estação de metrô Paraíso. Os colaboradores estão de parabéns. Somente o café da manhã que poderia ser melhor.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos receber novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Erik C Tover General Manager

Negócios - 21/04/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Mercure »

Estive no Mercure São Paulo Paraíso em viagem de negócios. nada mais a acrescentar. Não vejo necessidade em detalhar a estadia pois são informações pessoais que creiam não sejam de seu interesse. Escrevi o suficiente

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Erik C Tover General Manager

Viagem com amigos - 09/01/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Atendimento e localização »

Sempre me hospedo no Mercure São Paulo Paraíso em minhas viagens a São Paulo. O hotel tem boas instalações, excelente atendimento e localização, fica ao lado da estação Paraíso do metrô e praticamente no começo da Avenida Paulista.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Desejamos um bom 2018 e agradecemos por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos receber novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Erik C Tover General Manager

Negócios - 22/11/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Padrão médio para um Mercure »

Os quartos foram reformados e estão bonitos, mas no banheiro fazia cheiro de esgoto. Café da manhã um pouco fraco para um padrão Mercure (talvez a organização do buffet pudesse ser melhor). Não havia salame italiano, nem mortadela, mas os bolos caseiros estavam muito bons. A aparência externa do prédio é feia e bem escura à noite, difícil de visualizar para quem chega pela primeira vez.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezada Sr. Roseli Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback, sera muito valido para uma ação futura. Esperamos recebê-la novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Erik C Tover General Manager

Renata M Negócios - 05/09/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« ótima localização e boas instalaçõe »

o hotel fica em uma ótima localização, o apartamento tem uma sala, microondas e pia. O banheiro é pequeno e a cama bem confortável. A academia é bem equipada e a piscina estava em manutenção (inverno). à noite tinha um pouco de barulho na rua, mas depois das 23:00 ficou mais tranquilo.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Erik C Tover General Manager

Negócios - 04/09/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Excelente experiência »

A minha estadia neste hotel foi realmente excelente, todos os detalhes estão bem cudidados, o pessoal atenciosos, apartamento confortável e espaçoso, bem arrumado e limpo, café da manhã bem balanceado e gostoso, academia, sauna e demais instalações bem cuidadas.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Erik C Tover General Manager

paulofY1468RE Negócios - 28/06/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Restaurante »

Para o Hotel Excelente RESTAURANTE E CAFÉ DA MANHÃ FRACO PELA QUALIDADE DO HOTEL MERCURE Quartos muito bom, com excelente cama, espaço bom, mesa de trabalho excelente e excelente ducha Atendimento muito bom Localização de fácil acesso ao metrô

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos receber novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Erik C Tover General Manager

Negócios - 02/06/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Buzines trip »

Hotel bem localizado para quem precisa ficar no centro. Quartos limpos, atendimento satisfatório de recepção. Restaurante possui opções pouco variadas, comida de boa qualidade. Bom local para hospedar-se.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Erik C Tover General Manager

Negócios - 27/03/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Hotel agradavel »

Fui bem atendido naquilo que eu esperava do hotel, e da rede AccorHotels . Recepção com funcionários atenciosos, e localização do hotel boa,atendendo as minhas necessidades, bem como o Ibis expo, na qual costumo ficar com mais freguencia

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Erik C Tover General Manager

Família - 24/03/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Sempre bom retornar! »

Minha casa em São Paulo. Atendimento de primeira. Localização perfeita para o que preciso. Quartos confortáveis e funcionais. Ar condicionado per-fei-to! Seguro. café da manhã satisfatório. Agilidade de check-in/out.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos ver novamente em breve. Atenciosamente, Erik C Tover General Manager

Negócios - 13/02/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Muito bom »

Educação e atenção nota 1000! O restaurante poderia melhorar um pouco mais pelo preço... e um pouco mais de atenção na reposição de pratos e copos no café da manhã (não tinha e quando solicitado veio molhado)

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Os pontos citados serão revistos. Esperamos receber novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Erik C Tover General Manager

laennder Negócios - 26/01/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Conforto de sempre da rede »

Sempre que viajo, seja a negócios ou a passeio, procuro hotéis da rede Accor, por obedecer um padrão de conforto a um custo benefício razoável. Não tenho muito do que reclamar, mas gostaria de deixar registrado uma situação que ocorreu. Neste hotel em questão (Mercure Paraíso) me hospedei duas vezes (mas na rede apenas no último ano passei mais de 100 noites). Desta última vez (14 a 16 Janeiro/2017) eu estava com dois amigos (que também estavam hospedados no hotel) e pedimos uma comida por Delivery. Nos quartos não haviam pratos nem talheres (em outros hoteis Mercure sempre tem), decidimos pedir na recepção. Solicitamos a um funcionário que muito mal educado respondeu que não tinha pois o restaurante estava fechado. Informamos que não íamos usar o restaurante, se ele não poderia pegar apenas os talheres. O mesmo mais uma vez, de forma bem mal educada respondeu: Não ouviu eu dizer que está fechado? O atendimento neste quesito ficou a desejar.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. A ação corretiva ja foi tomada, pois ja havia chego essa informação para o nosso conhecimento .Posso garantir que daremos nosso melhor Esperamos receber novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente,

Família - 25/12/2016 Avaliação certificada TripAdvisor
« Muito aquém de outros hotéis da marca. »

Boa conservação, mas já ultrapassado, acesso ao box de banho diminuto, café da manhã abaixo da média, porém boa localização, mas não compatível com o preço da diária. Bom atendimento e limpeza arrumada.

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Obrigado pela avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha compartilhado o feedback da sua estadia e esperamos vernovamente em breve. Atenciosamente, Erik C Tover General Manager

Família - 15/12/2016 Avaliação certificada TripAdvisor
« Excelente hotel ao lado do metrô »

O hotel é excelente com quartos grandes e muito limpos. A equipe é bastante atenciosa. O barulho de São Paulo é muito grande, mas as janelas possuem boa acústica e não compromete o conforto. Deixei avisado na reserva que precisávamos que um dos quartos com acessibilidade e tudo já estava pronto ao chegar. O preço é mais barato que nos outros hotéis da accor na Paulista onde sempre ficamos, mas iremos repetir este hotel na próxima vez devido a melhor qualidade em relação a esses outros.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e que tivemos a oportunidade de conhece-los. Esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Erik C Tover General Manager

Família - 09/12/2016 Avaliação certificada TripAdvisor
« Hotel confortável »

Ao lado do metro, o hotel tem quartos amplos e confortáveis. Chuveiro maravilhoso, ficha da Deca. Linda vista para Paulista, porém o barulho de ambulâncias encomodada um pouco! O pessoal do hotel é super atencioso e prestativo.

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Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback ele será muito aproveitoso. Esperamos receber novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, General Manager

Patricia K Negócios - 04/12/2016 Avaliação certificada TripAdvisor
« Bom, mas poderia ser melhor. »

O hotel é bom de modo geral. Porém, um problema muito comum em todos os Mercure em que já fiquei: as camas de solteiro são muito desconfortáveis, pois os colchões são tortos, inclinando para um lado, prejudicando o sono.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado Hospede Boa Tarde Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Iremos atentar nesse detelhe, como reformamos recentemente tivemos o cuidado de escolher as camas de solteiro com um tamanho acima do padrão. Agradeço mais uma vez e desejamos que nós visite em sua próxima viajem a São paulo. Atenciosamente

Fábio D Negócios - 24/11/2016 Avaliação certificada TripAdvisor
« otimo lugar para um passeio em São Paulo »

Recomendo fortemente, excelente localização e atendimento. Escolher apartamentos em andares superiores devido a estar proximo de avenida movimentada e bares locais. Acomodações padrão rede accord, com espaços internos diferenciados e estrutura de escritório para trabalho.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Sao Paulo Paraiso Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações e feedbacks. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Erik C Tover General Manager

josenA5093LL Romântica - 07/11/2016 Avaliação certificada TripAdvisor
« Excelente estada »

Passamos confortavelmente vários dias neste excelente hotel, pessoal atencioso e prestativo.O quarto e amplo e espaçoso e arejado e hotel está bem localizado e perto de estação de metro..Porem achamos o custo do café da manhã bem caro.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Obrigado pela avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, General Manager

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