Hotel – Mercure São Paulo Ibirapuera Privilege Hotel
Hotel Mercure Hotel Mercure

Mercure São Paulo Ibirapuera Privilege Hotel

4.0/5 627 comentários
  • O hotel tem wifi Wi-Fi/Acesso à internet
  • O hotel serve café da manhã Café da manhã
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar-condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in a partir das 14h00
Check out até as 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços pagos
  • Check-in on-line

    Check-in on-line: Sua chegada será cuidadosamente preparada por nossa equipe
    Check-out rápido: Basta devolver sua chave

  • Wi-Fi/Acesso à internet
    • Internet sem fio no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fio no quarto
    • Acesso WiFi
    • A tecnologia de fibra ótica fornece a maior velocidade possível de conexão à Internet.
  • Estacionamento
    • Estacionamento privado em área interna (Serviços pagos)
    • Estacionamento com manobrista
    • Estacionamento bem iluminado
  • Acesso para cadeiras
  • Hotel 100% não-fumante
  • Climatizado
    • Ar condicionado
    • Controle manual de temperatura
    • Ar condicionado
  • CONGONHAS
  • Idiomas falados no hotel
    • Inglês
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-out tardio até as 18h
  • Lavagem a seco / Ferro de passar
  • Mensageiro

Lazer e atividades

  • Academia
  • Sauna

Alimentação

  • Café da manhã
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Pratos quentes
    • Lanches frios
    • Horário de funcionamento: de segunda a sexta 24 Hours
    • Horário de funcionamento: final de semana 24 Hours

Serviços de negócios

  • 2 sala(s) de reuniões
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Nossos quartos

Seja para viagens a negócios ou lazer, os apartamentos do Mercure SP Privilege oferecem todo o conforto com design moderno no charmoso bairro de Moema. Conheça nossa categoria Privilege Room com itens adicionais e serviços especiais

  • 130 quartos
  • Hotel 100% não-fumante
  • Cama adicional no quarto para criança
  • Cama adicional no quarto para adulto
  • Cama para bebê
    • 110/120 V CA
    • 220/240 V CA
    • Ar condicionado
    • Cofre no quarto
    • Mapa da saída de emergência
    • Água mineral cortesia no quarto
    • Telefone
    • Janelas que abrem
    • TV por controle remoto
    • DDI - Direct Dialing In
    • Telefone de ligação direta
    • Internet sem fio no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • Mesa de trabalho em todos os quartos
    • Cama para bebê
    • Minibar
    • Instalações para fazer café/chá
    • Chuveiro
    • Banheiros
    • Secador de cabelos no banheiro
    • Secador de cabelos na recepção
    • Sprinkler no quarto
    • Alarmes de fumaça sonoros
    • Fechaduras de cartão magnético
    • Fechadura de segurança nos quartos
    • Olho mágico de segurança
    • Alarme de fumaça no quarto
    • Informações de emergência nos quartos
    • Despertador
    • Correio de voz
    • Serviço de despertador por operador
A mobília de nossos quartos

Nossos restaurantes e bares

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Suas reuniões e eventos

4.2/5 Classificação AccorHotels 4.502 comentários

Avaliações dos nossos hóspedes para Mercure São Paulo Ibirapuera Privilege Hotel

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Classificação no TripAdvisor 627 comentários
Negócios - 15/05/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Caído! »

Um hotel com boa localização e quase mais nada! Serviço de recepção confuso e com equipe despreparada. Internet sem qualidade alguma. Ambiente com aspecto de velho e sujo. Para ser considerado Privilege precisa

Nosso hotel respondeu à avaliação
Nosso hotel respondeu à avaliação

Prezado Sr. Ery, Agradecemos por compartilhar sua percepção conosco. Lamentamos por não conseguir atingir suas expectativas. Sua avaliação e extremamente importante para aprimorarmos nossos serviços. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente. Atenciosamente, Cristiano Raphael Silva Coordenador de Hospedagem

Romântica - 25/10/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Ótima localização »

O ponto principal que considero deste hotel é a localização e possui também um um bom restaurante anexo ao hotel com horários bem flexíveis. Entretanto o ar condicionado do quarto é muito antigo, ineficiente e barulhento. Boa cama e boa limpeza, mas o banheiro é bem pequeno.

Nosso hotel respondeu à avaliação
Nosso hotel respondeu à avaliação

Prezado (a) Foganholi, Obrigado por dividir sua experiência em nosso hotel, estamos trabalhando diariamente para oferecer um serviço de qualidade e que surpreenda nossos hóspedes, sentimos muito se nosso sistema de ar condicionado tenha causado um problema em sua hospedagem, por este fato queira aceitar nossas desculpas. Esperamos reconquistar sua confiança. Atenciosamente, Cristiano Raphael Silva Coordenador de Recepção

Família - 28/09/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Faltou AC que funcionasse »

Infelizmente o Ar Condicionado do quarto não funcionava....ficou no 28 graus e suei durante 2 dias inteiros..pedi 2 vezes que fosse solucionado mas não conseguiram. Fora esse problema o hotel é bastante honesto.

Nosso hotel respondeu à avaliação
Nosso hotel respondeu à avaliação

Prezado Sr. Ricardo, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever sobre sua estada no Mercure SP Privilege. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo fato queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Asseguramos-lhe que estão sendo tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade de nosso sistema de ar condicionado. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Atenciosamente, Cristiano Raphael Silva Coordenador de Recepção

Viagem a sós - 22/09/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Excelente »

Cheguei ao hotel por volta das 22h, e fui prontamente atendido. O quarto estava limpo e arrumado, e só tive um pequeno problema em achar os interruptores de luz. A cama era muito confortável, tinha opções de música e rádio na TV a cabo, o wi-fi tinha um bom sinal e a ducha era boa. Nesta passagem, não cheguei a usar a piscina, a sauna e o fitness center. Preferi fazer passeios pela cidade. O café da manhã do hotel é sensacional.

Nosso hotel respondeu à avaliação
Nosso hotel respondeu à avaliação

Prezado Sr. Robinson, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever sobre sua estada no Mercure SP Ibirapuera Privilege. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de compartilhar os seus comentários com toda a equipe .A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Esperamos acolhê-lo em breve em nosso hotel. Atenciosamente, Cristiano Raphael Silva Coordenador de Recepção

Romântica - 13/09/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Feriadão de Setembro »

O Hotel está bem localizado no bairro de Moema, vários restaurantes, pizzarias e bares ao redor, o próprio hotel tem um bom restaurante com preços bem razoáveis para o padrão de São Paulo. O apto é bom, amplo, limpo. O café da manhã talvez merecesse uma atenção maior por parte da Accor Brasil com relação aos Mercures do Brasil em comparação aos Mercures do exterior.

Nosso hotel respondeu à avaliação
Nosso hotel respondeu à avaliação

Prezado Sr. Alberto, Agradecemos por compartilhar sua experiência e ficamos extremamente felizes em saber que correspondemos a suas expectativas. Estamos trabalhando para desenvolver um novo café da manhã para surpreender nossos hóspedes. Esperamos acolhê-lo em breve em nosso hotel. Atenciosamente, Cristiano Raphael Silva Coordenador de Recepção

Negócios - 31/07/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Excelente estadia »

Agilidade no check-in (on line), rapidez no check-out, limpeza dos quartos impecável, aconchegante os quartos, fiquei próximo ao aeroporto de Congonhas mas não escutava barulho do aviões. E o café da manhã um espetáculo! 👏🏽👏🏽 Voltaria mais vezes se me hospedasse na região de Moema

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezada jhenyfer200, Estamos extremamente felizes com seu feedback, esperamos ter a oportunidade de receber você mais vezes aqui no Mercure SP Ibirapuera Privilege. Atenciosamente, Cristiano Raphael Silva Coordenador de Recepção

Romântica - 14/06/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Bom hotel »

Bom hotel. Limpo. Prático Bem situado. Tudo que vc espera da marca Mercure. Recepção e check out Bem simples Nmbhfddtincsrbmigcbnjhgvjjgdcddghbgfghhvffghhbiugfgjjyfghjffhgdghiihffgjndfhjhffjjjgfghhfgyjggjj

Nosso hotel respondeu à avaliação
Nosso hotel respondeu à avaliação

Prezado Sr. Paulo, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever sobre sua estada no Mercure SP Privilege. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de compartilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Esperamos acolhê-lo em breve em nosso hotel. Atenciosamente, Cristiano Raphael Silva Coordenador de Recepção

Negócios - 27/04/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Bem localizado com quartos confortáveis. »

Uma boa opção para a região de Moema. Muito próximo do Shopping Ibirapuera e não tão longe do Parque com o mesmo nome. O acesso é fácil e o estacionamento do hotel funciona bem e não é caro se comparado com os preços da região. O atendimento é eficiente . Os quartos são amplos, com cama enorme, tv a cabo com vários canais , banheiro correto , móveis funcionais, roupas de camas novas e travesseiros confortáveis.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado Sr. Reginaldo, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever sobre sua estada no Mercure SP Privilege. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas, por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de compartilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Esperamos acolhê-lo em breve em nosso hotel. Atenciosamente, Cristiano Raphael Silva Coordenador de Recepção

Família - 04/03/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Cama do quarto q fiquei ruim... »

A cama do quarto que fiquei estava afundada de um dos lados... poderiam trocar os colchoes por novos... Piscina otima, academia bem completa. Ar condicionado muito bom. Problema de sinal da internet, porem resolvido rapido... Atencao da equipe perfeita.

Nosso hotel respondeu à avaliação
Nosso hotel respondeu à avaliação

Prezado Sr. Bruno, Obrigado por compartilhar sua avaliação conosco. Com relação aos colchões já fizemos um levantamento e estamos providenciando a troca de alguns que apresentaram problemas, lamentamos pelo ocorrido e queira aceitas nossas mais sinceras desculpas. Esperamos reconquistar sua confiança quanto a uma próxima hospedagem. Atenciosamente, Cristiano Raphael Silva Coordenador de Recepção

Romântica - 04/01/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Muito bom »

Hospedagem muito boa com destaque ao atendimento sempre cortes de todos os funcionários. O hotel tem uma carinha de retrô mas é muito limpo e confortável. O café da manha é bom, poderia ter mais opções pelo valor que é cobrado.

Nosso hotel respondeu à avaliação
Nosso hotel respondeu à avaliação

Prezado hóspede, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever sobre sua estada no Mercure SP Privilege. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas, por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações através do Tripadvisor. Não deixaremos de compartilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. No ano de 2016 incluimos alguns itens em nosso buffet de café da manhã e para 2017 estamos trabalhando para diversificar ainda mais nosso serviço. Esperamos acolhê-lo em breve em nosso hotel. Atenciosamente, Cristiano Raphael Silva Coordenador de Recepção

Viagem a sós - 01/01/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« PERFEITA LOCALIZAÇÃO E RELAÇÃO CUSTO-BENEFÍCIO »

É um dos hotéis MERCURE de melhor relação custo-benefício em que já me hospedei. Chama a atenção pela perfeita localização, em Moema, e maravilhosa atenção, cordialidade e eficiência dos funcionários. Precisava cuidar melhor da manutenção, diminuir o ruído do ar condicionado e melhorar o desempenho do restaurante.

Nosso hotel respondeu à avaliação
Nosso hotel respondeu à avaliação

Prezado hóspede, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever sobre sua estada no Mercure SP Privilege. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas, por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de compartilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. No ano de 2016 iniciamos um trabalho intenso com relação ao nosso sistema de ar condicionado, e isso inclui a troca de todas as peças do sistema e a contratação de uma equipe exclusiva para a manutenção preventiva e corretiva do sistema e isso já esta gerando bons resultados. Esperamos acolhê-lo em breve em nosso hotel. Atenciosamente, Cristiano Raphael Silva Coordenador de Recepção

Elianacaldas Negócios - 05/12/2016 Avaliação certificada TripAdvisor
« Boa hospedagem. »

Boa localização, atendimento excelente e quartos limpos e confortáveis. Fica próximo de restaurantes, shopping e supermercado. O café da manhã é bem servidor mas não está incluso no valor da hospedagem.

Família - 28/11/2016 Avaliação certificada TripAdvisor
« Relax! »

Foi mais uma boa opirtunidade de aproveitar a elegancia do bairro Moema, visitar Museu da Casa Brasileira, andar pelas ruas e pelo comercio existente nos arredores do hotel. As informações da equipe sempre precisas e cordiais... Nos sentimos muito bem instalados.

Romântica - 22/11/2016 Avaliação certificada TripAdvisor
« Na medida certa »

A região de Moema oferece muitos restaurantes, entre cantinas e orientais, padarias e bares de respeito. O shopping também fica perto. E o Parque do Ibirapuera, com museus e área verde. Tudo a alguns passos deste bom hotel Mercure.

Romântica - 17/11/2016 Avaliação certificada TripAdvisor
« Recomendo. »

Confortável, limpo e silencioso. Bem localizado, próximo a bons restaurantes, farmácias, mercados, casas de eventos, shopping centers e aeroporto de Congonhas. O bairro (Moema) é tranquilo. Disponibilidade de táxis, motoristas educados. Certamente voltarei a me hospedar no hotel em questão.

Viagem com amigos - 09/11/2016 Avaliação certificada TripAdvisor
« Local ótimo, equipe excelente, quartos muito bons. »

Desde a chegada, na recepção, a impressão que dá é que todos estão ali para te atender, que você é especial, parecendo não ter mais ninguém, além de você. Passando pelo atendimento no restaurante e café da manhã, pelas arrumadeiras e demais membros da equipe, sentimos que todos são bem treinados e que fazem, de tudo, para você se sentir em casa.

Negócios - 09/11/2016 Avaliação certificada TripAdvisor
« Nao voltaria »

O hotel tem uma boa ubicaçao mas a limpeça da habitaçao nao era boa, usamos o serviço de valet parquing e demorou 20 minutos para receber o carro. Alem disso, o coctel de benvinda foi só para una pessoa, sendo q a reserva era paraum casal.

Negócios - 24/10/2016 Avaliação certificada TripAdvisor
« Hotel com marca Mercure porem com muitos problemas »

Durante a minha estadia de 2 dias o Ar condicionado, internet e tv a cabo apresentaram problemas. O Ar condicionado apenas ventilava e não resfriava. Ainda dei azar de ter pego dois dias muito quentes em SP. A internet estava demasiadamente lenta e caindo seguidamente. A TV a cabo falhando nos canais de filmes e outros. Para um hotel com a marca Mercure, considero essas falhas básicas e que nem deveríamos estar reclamando.

jalifesa Família - 20/09/2016 Avaliação certificada TripAdvisor
« Estadia aconchegante »

O hotel tem um ambiente agradável e aconchegante. Seu entorno é bem servido de restaurantes e outras atrações, Moema é um bairro ao mesmo tempo tranquilo e alegre. O serviço foi excelente, digno de um cinco estrelas: gentileza e eficiência foi a tônica. WiFi grátis faz parte do pacote. No café da manhã (muito bom, por sinal) levamos um casal de adultos e duas crianças como convidados, e o hotel gentilmente não cobrou pelo consumo dos pequenos. Frequentamos vários hoteis da rede Mercure, mas recomendamos este em particular. Para conexões no aeroporto de Congonhas o local é muito bem, não chega a dez minutos de taxi.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado Hóspede, Agradecemos por seus comentários e por compartilhar sua experiência de hospedagem com Mercure São Paulo Privilege no Tripadvisor. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. E não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Ficamos muito felizes em poder atender às suas expectativas e esperamos acolhê-lo em breve em nosso hotel. Sinceramente, Andréia Prudencio Subgerente

João P Família - 08/09/2016 Avaliação certificada TripAdvisor
« Hotel muito bom. »

Hotel muito bom. Próximo ao aeroporto de Congonhas, parque Ibirapuera, Ibirapuera Shopping e bons restaurantes. O ambiente é muito aconchegante. O café da manhã muito bem servido. O restaurante do hotel serve refeições deliciosas.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado Sr. João, Agradecemos por seus comentários e por compartilhar sua experiência de hospedagem com Mercure São Paulo Privilege no Tripadvisor. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Ficamos muito felizes em poder atender às suas expectativas e esperamos acolhê-lo em breve em nosso hotel. Sinceramente, Andréia Prudencio Subgerente

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