Hotel ibis São José dos Campos Dutra

Já havia ficado na semana passada. Atendimento havia sido excelente. Nesta semana (07/07 e 08/07) a demora no check in foi grande. Não tinham troco para o pagamento em dinheiro. As toalhas que estavam no meu quarto estavam rasgadas. E meu chuveiro no domingo não esquentou de jeito nenhum. Como tinha horário, apenas reclamei na portaria, mas não troquei de apartamento por falta de tempo.

Tivemos que trocar o apto por causa da TV que era puro chiado... nos colocaram num quarto que estava fedendo cigarro (nem entraram antes pra ver se estava tudo bem)... então nos trocaram o quarto novamente... dessa vez para um quarto no último andar onde a internet não pegava. A equipe do primeiro dia, apesar de todos os problemas, tentou acertar trocando os quartos e mantendo um excelente humor. No último dia eu e minha família precisaríamos ficar em São José mais alguns dias devido à greve dos caminhoneiros... fui até a recepção para negociar mais diárias, um rapaz arrogante só sabia falar do preço da diária... perguntei se podiam fazer o preço que eu já estava pagando (reservei pelo site inicialmente por fidelidade)... ele não quis conversar (tom áspero e arrogante) e sugeriu que eu procurasse o site. Sempre gostei muito de ficar no IBIS Dutra... já fiquei lá outras vezes... relevei todos os problemas do primeiro dia por isso procurei saber se um gerente podia me atender... não havia gerente e me indicaram justamente o rapaz arrogante... quando eu disse que procuraria outro hotel ele me disse que cada um tem a livre escolha para fazer o que quiser. Ao invés de buscar no site como ele ironicamente sugeriu inicialmente eu procurei outro hotel, consegui preço melhor e saí no mesmo dia. O IBIS perdeu pelo menos 4 diárias.

A rede Ibis está ficando cada vez pior. A única razão possível para hospedagem é a garantia de ter um hotel com algum conforto, limpeza a um preço razoável (que não é barato, por sinal). Mas o Ibis São José dos Campos matou essa impressão. O quarto tinha cheiro de cigarro, a imagem da TV era horrível (sem falar na impossibilidade de trocar para áudio original com legendas) e, cereja do bolo, o serviço de quarto nem ao menos apareceu. Não mandaram limpar o quarto mas sugeriram a troca, como se eu estivesse disposta a arrumar minhas coisas, desarrumar e voltar a arrumar para sair na manhã do dia seguinte. Descaso e ineficiência completas. Fique em qualquer lugar, mas não fique lá.

Reserva feita com antecedência, preço razoável, hotel interessante, tudo funcionou corretamente, estadia tranquila, ar-condicionado bom, quarto muito confortável e não tive nenhum problema. Recomendo!

Ótima opção para hospedar-se em São José dos Campos. Quartos limpos, recepção atenciosa, estacionamento adequado, cantina super proveitosa além de uma localização que nos permitiu ir para todos os nosso compromissos de modo muito fácil.

Achamos tudo excelente no padrão Ibis de qualidade e a localização é ótima, mas dois pontos não foram satisfatórios - a televisão - muito antiga com imagem péssima - e a ausência de toalhas de rosto/mão e um único sabonete muiiiito pequeno para 2 usarem durante a estadia.

Hotel muito bem localizado, ao lado da DUTRA e do Shopping Vale Sul, que dá para ir a pé. Padrão IBIS de hospedagem, com quartos limpos e confortáveis, tudo novinho e funcionando. Garagem interna com portaria. RECOMENDADO!!

Gostei muito de me hospedar no hotel e pretendo repetir a experiência. Fui muito bem atendido, o quarto era muito confortável e a proximidade do hotel os principais pontos de acesso também é muito conveniente.

A Rede Accor Hotels, através de sua bandeira IBIS, continua mantendo o mesmo padrão de qualidade desde sua implantação e em toda sua rede. Já estive em outras cidades e se nota essa preocupação com o bem atender seus hóspedes. Parabéns.

Hotel bem localizado, atendendo a necessidade Atendimento com cortesia e dentro de nossa expectativa Apesar do horario de chegada, o atendimento e lanche que solicitamos foi servido com muita atenção .

Relação custo benefício muito boa. Ótimo hotel. Só deixou a desejar pois solicitei prorrogação de uma diária e o preço deveria ser de balcão e não o de Leo Clube. Segundo atendente sistema não permite modificar. Acho isso uma falha grave pois teria que fazer a ampliação da reserva pela net para obter a vantagem da fidelidade.

Padrão Ibis, mas o hotel é um pouco antigo, o quarto e o banheiro está precisando de uma reforma. Café da manhã muito gostoso ,os funcionários atenciosos e o estacionamento privativo e gratuito. Tem um shopping em frente ao hotel, ótima localização.

no dia 19/09 estava com minha noiva no ibis dutra, fomos para o quarto e o ar condicionado não estava funcionando, então fomos deslocados para outro quarto, no mesmo andar, e creio q a recepção não mudou o quarto no sistema então outros hospedes entraram enquanto estavamos na cama, foi uma situação totalmente constrangedora, invadiram nossa privacidade, estou muito decepcionado com o ibis dutra

Para quem não se preocupa com luxo é um local bom. Tem fácil acesso e fica próximo ao shopping fator que gera facilidade para quem esta no hotel. Tem um café da manhã bom porém com poucas opções. O ponto fraco é a inexistência de serviço de quarto, o hospede que pretende beber algo durante a estadia precisa se dirigir ao bar do hotel para retirar a bebida e levar ao quarto ou consumir no bar mesmo.

A torneira do chuveiro se apresentava quebrada. A abertura do box, deveria ser para fora. A simpatia das recepcionistas e pronto atendimento se destacam. A opção de frutas cortadas são fantásticas e deveria ser padrão.