Hotel ibis Sao Jose dos Campos Dutra

Tudo muito bom. A única observação que faço é quanto ao ruido do aparelho de ventilação e ar condicionado dos quartos atrapalhar o sono. Sentimos o peso do tempo nesta unidade Ibis e mesmo assim as vantagens do local tranquilo, perto do Shopping e de fácil acesso justificam a escolha por este bom hotel.

Atendimento bom e acolhedor. Excelente localização em frente ao shopping com uma praça de alimentação com boas opções de refeições e lanches. Recomendo as opções do chef para o jantar, o restaurante é agradável.

Pela segunda vez me hospedei no Ibis Dutra e das 2 vezes fiquei insatisfeita com o procedimento ao comunicar à Recepcionista que havia ligado no mesmo dia pela manhã, pedindo, ou melhor, reforçando a necessidade de cama extra, conforme orientação recebida do recepcionista atendente, quando liguei para entender como funcionava esse procedimento. O mesmo me informou que era pra eu ligar, cedo, no dia do check in reservando, pois tem poucas camas extras. Fiz isso, o recepcionista me atendeu e disse que estavam desocupando naquele momento, 2 aptos que tinham cama extra, e que uma delas seria para o meu filho. Chegando no Ibis, as 18h, a Recepcionista me informa que não tem cama extra, que o procedimento do Hotel é não reservar. Fiquei com cara de paisagem, NÃO ENTENDI !!! Mas, pelo bom senso, pela boa vontade da Recepcionista, a mesma disse que teria condições de conseguir que ficássemos em um apto com passagem interna com o apto que eu e meu marido ficaríamos. Mas, pergunto: Qual o procedimento/orientação correta que os funcionários devem dar? Qual é a estratégia do Ibis em fazer isso, é gerar confirmação na hospedagem e não se importando depois se vai deixar uma insatisfação do hóspede? O colchão também poderia ser melhor, a impressão que dá é que já passou o prazo de validade, está ondulado. No mais, o café da manhã percebi que deu uma melhorada, entre a primeira e segunda hospedagem, Parabéns!!!! O valor está justo ao que é oferecido. Espero voltar no Ibis, se o ítem cama extra for melhor trabalhado com mais atenção. At.,

Como a maioria dos Hoteis Ibis, o padrão é bem parecido. Quarto confortável, limpo, bom atendimento. O único problema que vejo hoje nos quartos é a roupa de cama. O lençol de baixo é muito curto e o colchão fica quase sempre descoberto. O lençol de cima além de curto dos lados, tem este cobertor por dentro que no verão é muito desconfortável, não tem um meio termo, isto é não tem como ficar só coberto com o lençol. E no inverno, como é curto dos lados, muitas vezes acordamos por estarmos descobertos.

Assim como todos os hotéis Ibis em que fiquei hospedada até o momento, o Ibis São José dos Campos Dutra tem uma boa infraestrutura, porém alguns pontos deixaram muito a desejar.A começar na nossa chegada, no momento do check in, a recepcionista estava um pouco perdida e parecia estar despreparada.Ela não encontrava minha reserva de jeito nenhum, tudo porque não perguntou no nome de quem estava a reserva, então ela tentou adivinhar! Não perguntou se tínhamos preferência por quarto, e quase não nos deu informação alguma sobre o hotel, tivemos que perguntar quase tudo, inclusive sobre o estacionamento.O quarto estava dentro dos padrões Ibis, porém a Televisão é menor do que nos outros Ibis que fiquei hospedada. Outra insatisfação que tivemos com o hotel, que foi o que mais nos deixou chateados, foi que apresentei meu cartão fidelidade Clube Accor para obter meus pontos de estadia, e no momento do check in a recepcionista me disse que entrariam no sistema automaticamente, porém não entraram.Já entrei em contato 2 vezes diretamente com o hotel e também entrei em contato diretamente com o atendimento Accor e até agora nada foi solucionado.Não tive esse problema com os outros hotéis Ibis, e não entendo qual a dificuldade deles me pontuarem, se basta apenas confirmar minha estadia e colocar meus pontos no sistema.

Já estou acostumado a me hospedar nesse hotel desde 2010 e não há nada que reclamar. A localização é excelente, perto do shopping Vale Sul e do supermercado Wall Mart. Pretendo retornar mais vezes, já que tenho filha residindo nesta cidade.

Cartão não abriu porta no retorno ao quarto. Somente uma atendente: a da recepção e ela não poderia resolver. Em torno de meia hora de tentativas e espera por solução. Sugestão de presença de algum técnico de serviços gerais 24hs por dia

O hotel fica em frente ao shopping Vale Sul, ao lado da Dutra. Fácil de chegar, instalações muito confortáveis, ótimo preço e atendimento muito bom! O Ibis nunca decepciona! Com certeza me hospedarei novamente!

Eu gosto de me hospedar na rede Ibis. O preço é justo e não temos surpresas desagradáveis. O diferencial do Ibis Dutra é que eles têm quartos conjugados, o que facilitou muito a nossa hospedagem com nosso dois filhos.

Padrão Ibis, porém sem cofre no quarto. A comida do hotel é péssima e cara mas tem um shopping em frente ao hotel e bastante delivery para quem quer comer bem. Portanto, a localização é boa. Quanto ao serviço, o atendimento é muito bom.

Bom hotel, confortável, acessível no preço, com serviços para os hóspedes, bem localizado em SJC/SP, próximo ao Shopping Vale Sul o que ajuda para sair e comer, ir a um cinema e o shopping ainda tem um Wall-Mart o que ajuda muito.

Escolher este hotel foi uma escolha certeira, além de ser de fácil acesso e muito bem localizado já que tem um shopping bom logo na frente, também apresenta uma hotel moderno sem perder a sofisticação. Gostei muito dos cuidados desde a recepcção, fomos bem atendidas, não rolou nenhum constrangimento por meu cunhado subir conosco para ajudar com as malas (alguns hoteis não gostam que subam pessoas além das registradas) e percebi que esta é uma tendência do Ibis, porque em SP foi assim também. O quarto muito organizado, bonito e no tamanho certo (bastante espaço para apenas duas pessoas, o banheiro também estava muito limpo e organizado e tinha espaço suficiente para nós duas nos arrumarmos. Minha namorada adorou ter espelhos grandes tanto no banheiro quanto no quarto para se arrumar kkk então foi outro ponto positivo! Café da manha ta de parabéns, muito farto e estacionamento bem prático. No resumo, experiência maravilhosa.

Nos hospedamos no Ibis Dutra, aparentemente nos agradou bastante, pois passou por reforma e modernização. Bem localizado e com equipe do período da manhã atenciosa. Fomos alocados no 8° andar e surpresa desagradável foi o barulho constante a noite toda, vindo das máquinas que estão localizadas na cobertura. Isso atrapalhou bastante a nossa noite, não entramos em contato com a recepção pois estávamos exaustos. Na manhã seguinte, encontramos uma camareira e perguntamos se o barulho era normal neste andar. Ela afirmou e nos disse que do sétimo para baixo era melhor. Ficamos somente uma noite para seguir viagem, mas foi decepcionante. Café da manhã com diversos itens, estacionamento gratuito e com opção do Vale Sul Shopping na frente do empreendimento. Recepção, lobby, restaurante no 3° andar, 1° e 2° andares no subsolo, 1°andar com janelas no estacionamento.

Ruim. Chegamos de viagem cansados num quarto sujo (cabelos pelo quarto), ducha do chuveiro sem pressão nenhuma e não mantinha temperatura. Além disso uma toalha de péssima qualidade e arrumação do quarto em geral deixou a desejar. Tivemos que mudar de quarto tarde da noite. O outro quarto estava em melhor estado e ducha do chuveiro melhor. Mas pra um hotel com a marca Ibis não era esperado que passássemos por isso. Café da manhã bom.

Hotel muito bem localizado, perto da Dutra e do Shopping de São José dos Campos. Serviço via internet para agendamento da reserva muito tranquilo. Orientações muito esclarecedoras e atendimento super profissional.