Hotel – Mercure Belo Horizonte Savassi Hotel
Hotel Mercure Hotel Mercure

Mercure Belo Horizonte Savassi Hotel

4.0/5 536 comentários
  • O hotel tem wifi Wi-Fi/Acesso à internet
  • O hotel serve café da manhã Café da manhã
  • O hotel não tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar-condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in a partir das 14h00
Check out até as 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços pagos
  • Check-in on-line

    Check-in on-line: Sua chegada será cuidadosamente preparada por nossa equipe
    Check-out rápido: Basta devolver sua chave

  • Wi-Fi/Acesso à internet
    • Internet sem fio no hotel
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fio no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento
    • Estacionamento privado em área interna (Serviços pagos)
    • Estacionamento público em área interna (Serviços pagos)
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quarto para pessoas com mobilidade reduzida
    • Acesso para cadeiras de rodas
    • Instalações para pessoas com mobilidade
    • Banheiro acessível
  • Hotel 100% não-fumante
  • Climatizado
    • Ar condicionado
    • Controle manual de temperatura
  • Idiomas falados no hotel
    • Inglês
    • Português
  • Check-in antecipado/Late check-out
    • Check-in antecipado a partir das 8h (Serviços pagos)
    • Check-out tardio até as 18h (Serviços pagos)
  • Lavagem a seco / Ferro de passar
  • Mensageiro

Lazer e atividades

  • Piscina não-aquecida em área externa
  • Bem-estar
    • Massagem (Serviços pagos)
    • Sauna

Alimentação

  • Café da manhã
  • 1 restaurante(s)
  • Serviço de quarto
    • Pratos quentes
    • Lanches frios
    • Horário de funcionamento: de segunda a sexta 06:00-23:30
    • Horário de funcionamento: final de semana 06:00-23:30

Serviços de negócios

  • 2 sala(s) de reuniões
  • Business center de auto-atendimento
  • Serviço de cópia/impressão disponível
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Localização do hotel

Nossos quartos

Apartamentos totalmente renovados e modernos, categoria standard, single ou double.

  • 73 quartos
  • Hotel 100% não-fumante
  • 1 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • Baby bed
    • 110/120 V CA
    • Ar condicionado
    • Cofre no quarto
    • Serviço de abertura de cama
    • Mapa da saída de emergência
    • Portas do banheiro com 32 polegadas de l
    • Telefone
    • Janelas que abrem
    • TV por controle remoto
    • DDI - Direct Dialing In
    • Internet sem fio no quarto
    • TV em cores por satélite/cabo
    • Controle manual de temperatura
    • Mesa de trabalho em todos os quartos
    • Telefone com dois aparelhos no quarto
    • Baby bed
    • Minibar
    • Cozinha completa
    • Microondas no quarto
    • Instalações para fazer café/chá
    • Chuveiro
    • Secador de cabelos no banheiro
    • Secador de cabelos na recepção
    • Fechaduras de cartão magnético
    • Fechadura de segurança nos quartos
    • Olho mágico de segurança
    • Serviço de despertador por operador
A mobília de nossos quartos

Nossos restaurantes e bares

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Suas reuniões e eventos

d
4.4/5 Classificação AccorHotels 2.581 comentários

Avaliações dos nossos hóspedes para Mercure Belo Horizonte Savassi Hotel

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Classificação no TripAdvisor 536 comentários
Certificado de Excelência Trip Advisor Certificado de excelência 2018
Negócios - 20/05/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Muito satisfeita »

Ótima localização, quarto de bom tamanho, cama E travesseiros confortáveis, limpeza diáriado quarto Ótimo atendimento e ótimo café da manhã Wi-Fi não funcionou bem No quarto Faltou um tapete na beira da cama

Nosso hotel respondeu à avaliação
Nosso hotel respondeu à avaliação

Prezada Rositmoura, Muito obrigada por nos deixar suas impressões e observações. Esperamos poder recebê-la novamente em breve em nosso hotel. Atenciosamente, Roberta Eto Gerente Geral

alvarotorres1954 Romântico - 22/04/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Simples mas agradável »

E um aparthotel. Mas quartos bem espaçosos. Local calmo mas perto da praça Savassi e de Shoppings. Pequeno almoco com tudo o que é suficiente para comecar o dia. Taxi de confianca a pedido para tour na cidade.

Nosso hotel respondeu à avaliação
Nosso hotel respondeu à avaliação

Prezado Sr Alvaro, agradeço por comentar sobre nossos serviços e localização. Espero poder recebê-lo novamente! Atenciosamente, Roberta Eto Gerente Geral

Lino K Família - 11/01/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Ar condicionado geral quebrado »

Além do ar condicionado central quebrado, o risoto e a canja estavam mal cozidos. Tinha uma reserva de 2 dias, mas devido ao ar condicionado quebrado e o quarto abafado, saí no mesmo dia. Conheço o padrão da rede Mercure e este hotel foge do padrão. Gosto da rede Mercure, tanto que fui para o Mercure Vila da Serra, onde tudo estava de acordo com o esperado.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado hóspede, Obrigada por nos contar sua experiência no Mercure BH Savassi! Sentimos muito por não termos correspondido às suas expectativas. Na ocasião de sua hospedagem tivemos um problema pontual com o ar condicionado, que foi resolvido o mais breve possível. Nos reunimos com a gerência do restaurante para apontar suas considerações. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos e esperamos que nos dê a oportunidade de melhor servi-lo num futuro próximo. Atenciosamente, Roberta Eto Gerente Geral

Família - 11/11/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Excelente »

O hotel possui uma excelente localização e o atendimento dos funcionários foi muito bom. Podemos destacar, ainda, a qualidade do café da manhã, com diversas opções. Destaca-se, também, o amplo espaço dos quartos, proporcionando excelente conforto.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado hóspede, Apreciamos que nossas instalações e serviços tenham atendido às suas expectativas. Obrigada por compartilhar suas impressões! Cordialmente, Roberta Eto Gerente Geral

Negócios - 21/09/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« COMO SEMPRE UMA ÓTIMA ESTADA! »

Um hotel muito bom, otimamente localizado e com o diferencial mais fantástico : SUA EQUIPE DE FUNCIONÁRIOS. Lugar para se sentir em casa, tamanha dedicação e presteza no atendimento às nossas demandas. Recomendo demais !

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado Sr Francisco, Muito obrigada por sua fidelidade e preferência! É uma honra sermos recomendados por você e receber seus constantes elogios acerca de nossa equipe. Esperamos recebê-lo novamente em breve! Cordialmente, Roberta Eto Gerente Geral

Luiz M Família - 29/07/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Excelente hotel »

Excelente hotel, que fica praticamente dentro do LIFE CENTER. Todos na recepção e, no geral, são bastante atenciosos e prestativos. Com certeza voltaremos a nos hospedar neste hotel e o recomendo, principalmente para quem necessita visitar o LIFE CENTER.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado Sr Luiz, Obrigada pela avaliação positiva! Estamos sempre em constante busca pela excelência nos serviços prestados e seu comentário nos motiva ainda mais. Esperamos poder recebê-lo novamente em breve! Atenciosamente, Roberta Eto Gerente Geral Mercure BH Savassi

Fbvilela Romântico - 26/04/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Muito confortável e simpático »

Hotel agradável, bonito. Equipe simpática. Café da manhã variado e gostoso, com pão de queijo autêntico, croissant, frutas, sucos naturais, frios, pratos quentes. Estacionamento compartilhado como hospital Lifecenter, paguei 23 reais a diária e tem entrada direto pro hotel no G4. O quarto é bem espaçoso, com acabamento superior, novo, cama confortável, banheiro em granito, chuveiro excelente. Fiquei no 906. Wifi funcionou bem. Senti falta da chaleira elétrica e dos chás e cafés disponíveis em outros Mercure em que me hospedei. As cortinas não escurecem totalmente o quarto. Vista linda.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado, Agradecemos por escolher nosso hotel em sua vinda a Belo Horizonte e por compartilhar suas impressões com os usuários do TripAdvisor. Estamos muito contentes por termos atendido suas expectativas. Seja sempre muito bem vindo! Atenciosamente, Roberta Eto Gerente Geral Mercure Belo Horizonte Lifecenter

Família - 12/04/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Vou voltar »

Recepção rápida e muito atenciosa . Café da manhã excelente . Piscina limpa e ampla . Sauna limpa com utensílios disponíveis. Academia de ginástica muito bem montada com aparelhos novos . Recepcionista Reinaldo e o gerente do café , super atenciosos

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado Sr Renato, obrigada por compartilhar suas impressões. Ficamos felizes que tenha gostado do hotel e do atendimento de nossa equipe! Volte sempre! Atenciosamente, Roberta Eto Gerente Geral Mercure BH Lifecenter

Negócios - 17/03/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« hotel confortável equipe gentil »

eu gosto dos hotéis da rede, pelo atendimento diferenciado e programa de fidelidade. Rede de cobertura mundial, sempre com atendimento diferenciado. Cama e travesseiros confortável, bom banheiro, limpeza impecável e quarto bem decorado e silencioso. Sempre com espaço reservado para se trabalhar com conforto dentro do quarto, Café da manha com os tradicionais croissants de receita francesa, nespresso e outras opções. O restaurante e o room service 24 horas também outro diferencial pra quem chega cansado de um dia de trabalho. Sempre uma opção completa.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezada Sra Cristiane, Ficamos muito felizes por termos atendido às suas expectativas! Seja sempre muito bem vinda ao Mercure BH Lifecenter!! Atenciosamente, Roberta Eto Gerente Geral Mercure BH Lifecenter

Negócios - 20/12/2016 Avaliação certificada TripAdvisor
« Cada vez melhor »

O hotel tem aprimorado seus serviços e instalações. Há unidades que funcionam como pequenos apartamentos, com cozinha americana (cooktop, pia, microondas e armários com diversos utensílios). O atendimento é bastante cordial e transmite a boa sensação de acolhimento. Há também bons equipamentos de lazer à disposição (piscina, academia), e nem por isso é mais caro que outros hotéis.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado Senhor Marcelo, Agradecemos por escolher nosso hotel em sua vinda a Belo Horizonte e por compartilhar suas impressões com os usuários do TripAdvisor. Esteja certo que seus comentários contribuirão para nossa constante busca em oferecer serviços e atendimento de qualidade aos nossos hóspedes. Atenciosamente, Roberta Eto Gerente Geral Mercure BH Lifecenter

Família - 24/11/2016 Avaliação certificada TripAdvisor
« Surpreendente experiência. »

Funcionários altamente qualificados, educados e prestativos. A camareira que arrumou meu quarto organizou até os meus perfumes, queria tê-la visto novamente para agradecer. Muito limpo, tudo bem arrumado, excelente localização. Retornarei sempre que possível a este hotel.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Agradecemos por escolher nosso hotel em sua vinda a Belo Horizonte e por compartilhar suas impressões com os usuários do TripAdvisor. Esteja certa que seus comentários contribuirão para nossa constante busca em oferecer serviços e atendimento de qualidade aos nossos hóspedes. Atenciosamente, Roberta Eto Gerente Geral Mercure BH Lifecenter

Viagem com amigos - 18/11/2016 Avaliação certificada TripAdvisor
« Muito bom! »

É um flat bem funcional, com limpeza excelente e serviço também excelente. como pontos negativos, cito apenas a localização, que fica um pouquinho afastado da savassi. É uma distância grande para ir a pé, então acaba que o deslocamento com uber ou taxi faz a estadia ficar mais cara.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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eduardometello Negócios - 14/11/2016 Avaliação certificada TripAdvisor
« Hotel antigo e com vários problemas »

O quarto é muito antigo, com padrão muito inferior a outros hoteis da rede Accor, incluindo hoteis de bandeira inferiores ao Mercure (Ex: Ibis). O telefone e o Ar condicionado não estavam funcionando, mesmo após várias reclamações não foi resolvido.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado Senhor Eduardo, Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no Mercure Belo Horizonte Lifecenter. Sentimos muito não termos correspondido ás suas expectativas, por favor, deixe-me apresentar minhas mais sinceras desculpas. No Mercure, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema mencionado e prevenir futuras ocorrências. Agradecemos e esperamos que nos dê a oportunidade de melhor serví-lo num futuro próximo Atenciosamente, Roberta Eto Gerente Geral Mercure BH Lifecenter

Negócios - 14/11/2016 Avaliação certificada TripAdvisor
« O room service não é 24h »

O room service só atende até as 23h. Após isso, o hotel sugere que peçamos num disk-pizza qualquer. Cheguei tarde e fui dormir com fome, pois ninguém mais entregava após meia-noite. Além disso, o café da manhã também é muito fraco, totalmente fora do padrão da rede.

Romântico - 03/11/2016 Avaliação certificada TripAdvisor
« Bom custo benefício. »

Boa localização e custo-benefício. Precisa melhora o ar condicionado, não resfria o suficiente. Café da manhã bem variado. Estacionamento complicado, localizado em outra rua diferente da entrada e recepção.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado Senhor Marcelo, Agradecemos por escolher nosso hotel em sua vinda a Belo Horizonte e por compartilhar suas impressões com os usuários do TripAdvisor. Esteja certo que seus comentários contribuirão para nossa constante busca em oferecer serviços e atendimento de qualidade aos nossos hóspedes. Atenciosamente, Roberta Eto Gerente Geral Mercure BH Lifecenter

Romântico - 13/09/2016 Avaliação certificada TripAdvisor
« Um bom hotel »

o tamanho do quarto é excelente, com boa disposição, bom mobiliário e ótima limpeza. pontos negativos: televisão e colchão. os canais são poucos, a imagem trava e parece televisão acabo "pirata". o colchão deixa a desejar.

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Prezada Senhora Silvia, Agradecemos por escolher nosso hotel em sua vinda a Belo Horizonte e por compartilhar suas impressões com os usuários do TripAdvisor. Esteja certa que seus comentários contribuirão para nossa constante busca em oferecer serviços e atendimento de qualidade aos nossos hóspedes. Atenciosamente, Roberta Eto Gerente Geral Mercure Belo Horizonte Lifecenter

Família - 23/05/2016 Avaliação certificada TripAdvisor
« voltaria novamente »

Super recomendo. Bem localizado, ambiente tranquilo. Ótima comida. Atendimento excelente. Quartos amplos. Estacionamento. Piscina, academia. Adorei. O café da manhã muito bom. Tv com canais infantis. Meus filhos adoraram.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Agradecemos seus comentários referentes á sua hospedagem no Mercure Belo Horizonte Lifecenter. É sempre um prazer receber impressões positivas. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Atenciosamente, Roberta Eto Gerente Geral Mercure Belo Horizonte Lifecenter

silvamat Família - 21/03/2016 Avaliação certificada TripAdvisor
« Muito Confortável! »

A minha família e eu sentimos muito bem-vindos neste hotel encantador e ficamos muito impressionados com a simpatia das pessoas que trabalhavam no hotel. Vamos sem dúvida voltar mais vezes! Obrigado pelo carinho!

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Agradecemos seus comentários referentes á sua hospedagem no Mercure Belo Horizonte Lifecenter. É sempre um prazer receber impressões positivas. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Atenciosamente, Roberta Eto Gerente Geral Mercure Belo Horizonte Lifecenter

Romântico - 18/11/2015 Avaliação certificada TripAdvisor
« Excelente Hotel em Belo Horizonte »

Hotel confortável e moderno. Equipe gentil e atenciosa. Café da manhã bom. Quartos amplos, confortáveis, bem equipados, modernos e silenciosos. Boa localização. Garagem com custo razoável. Pequeno centro comercial anexo ao hotel.

Thiago Henrique M Romântico - 28/10/2015 Avaliação certificada TripAdvisor
« Exelente hotel porém tudo foi perdido pela descepção após o check-out »

A estadia foi ótima até o check-out. Não fui informado do troco que deveria ter sido devolvido após minha saída. Na saída os recepcionistas disseram que estava tudo certo. Quando cheguei em casa, percebi que havia faltado uma quantia de aproximadamente R$ 12,00. Independente do valor acredito que foi uma atitude de má fé por parte de ambos recepcionistas.

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Agradecemos por escolher nosso hotel em sua vinda a Belo Horizonte e por compartilhar suas impressões com os usuários do TripAdvisor. Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno durante seu check out, verificamos o ocorrido e podemos assegurar que foi um equívoco do nosso recepcionista e já estamos providenciando a devolução do valor conforme dados já informados ao hotel. Pedimos desculpas novamente.

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