Mercure Belo Horizonte Savassi Hotel 4 estrelas

Classificação TripAdvisor 4.0/5 587 comentários
+ 19 Serviços
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Quarto 1

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Extras do hotel

  • Localização privilegiada. Mais próximo do estádio Independência.

  • Apartamentos amplos com cozinha americana, excelentes para atender executivos e famílias.

  • Fácil acesso às Áreas de Negócios e Lazer.

  • Serviços como Room Service, Café da Manhã, Estacionamento Coberto, Frigobar e Wi-Fi gratuito.

  • Lazer: Com Piscina em area aberta, Sauna e Academia com modernos equipamentos.

Este hotel participa do Planet 21 e atua em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in a partir das 14h00

Check out até as 12h00

Serviços pagos

Serviços e informações práticas
  • Check-in on-line
  • Wi-Fi/Acesso à internet
  • Estacionamento
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Hotel 100% não-fumante
  • Climatizado
  • Idiomas falados no hotel
  • Check-in antecipado/Late check-out
  • Lavagem a seco / Ferro de passar
  • Mensageiro
Lazer e atividades
  • Piscina não-aquecida em área externa
  • Academia
  • Bem-estar
Alimentação
  • Café da manhã
  • 1 restaurante(s)
  • Serviço de quarto
Serviços de negócios
  • 2 sala(s) de reuniões
  • Business center de auto-atendimento
  • Serviço de cópia/impressão disponível

Localização do hotel

Mercure Belo Horizonte Savassi Hotel

Rua Cicero Ferreira 10 bairro
Serra
30220040
belo horizonte
brasil

Tel: +553132803700

Fax: (+55)3132803735

E-mail de contato

Check-in a partir das 14h00

Check out até as 12h00

  • De avião

    AER INTL TANCREDO NEVES A 42 km / 26 milhas

  • De avião

    PAMPULHA A 14 km / 8,7 milhas

  • De carro

    BR 040 A 10 km / 6,21 milhas

GPS:-19.934835, -43.923775

Nossas acomodações

Apartamentos totalmente renovados e modernos, categoria standard, single ou double.

Quarto Standard com 2 Camas Solteiro

  • Número máximo de pessoas: ‌2
  • Superfície: A partir de 37
  • Internet sem fio no seu quarto
  • Instalações para fazer café/chá
  • TV em cores por satélite/cabo
  • área de trabalho(...)

Quarto Standard com 1 Cama Casal

  • Número máximo de pessoas: ‌2
  • Superfície: A partir de 37
  • Internet sem fio no seu quarto
  • Instalações para fazer café/chá
  • TV em cores por satélite/cabo
  • área de trabalho(...)

Quarto Standard com 1 Cama Casal + Sofá Cama

  • Número máximo de pessoas: ‌3
  • Superfície: A partir de 37
  • Internet sem fio no seu quarto
  • Água mineral grátis no quarto
  • Instalações para fazer café/chá
  • TV em cores por satélite/cabo
  • área de trabalho(...)

Quarto Standard com 2 Camas Solteiro + Sofá Cama

  • Número máximo de pessoas: ‌3
  • Superfície: A partir de 37
  • Internet sem fio no seu quarto
  • Instalações para fazer café/chá
  • TV em cores por satélite/cabo
  • área de trabalho(...)

Apto Superior com 2 camas de solteiro.

  • Número máximo de pessoas: ‌2
  • Superfície: A partir de 37
  • Internet sem fio no seu quarto
  • Instalações para fazer café/chá
  • TV em cores por satélite/cabo
  • área de trabalho(...)

Apto superior com 1 cama de casal.

  • Número máximo de pessoas: ‌2
  • Superfície: A partir de 37
  • Internet sem fio no seu quarto
  • Instalações para fazer café/chá
  • TV em cores por satélite/cabo
  • área de trabalho(...)

Nossos restaurantes e bares

DELICATTO

Tipo de culinária: Internacional

Almoço

06:00 - 10:30

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

11:00 - 23:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Suas reuniões e eventos

Nossas salas de reuniões

  • Número de salas de reuniões: 2

  • Tamanho máximo: 68 m²

  • Capacidade máxima: 60 pessoas

  • Capacidade máxima para banquete: 24 pessoas

Saiba mais

Avaliações dos nossos hóspedes para
Mercure Belo Horizonte Savassi Hotel

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

Saiba mais

Classificação AccorHotels 4.4/5

3.281 comentários

tripadvisor tripadvisor

Classificação no TripAdvisor 4.0/5

587 comentários

Certificado de Excelência Trip Advisor
Certificado de excelência 2019

Sem diferencias. Estacionamento confuso

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Wagner L Romântica - 24/04/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel padrão Mercure, sem diferenciais. Há outros Mercures melhores. O sistema de estacionamento é muito confuso. Não fui informado que deveria pegar o tiquet e trocar por bilhetes para sair. Tive que ir e voltar entre a adm do estacionamento e a recepção do hotel, duas vezes.

péssimo!

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Flyer761305 Negócios - 10/04/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

péssimo atendimento e serviço! Solicitações não foram atendidas e limpeza do quarto não foi executada! Comparando com outros hoteis da rede deixa muito a desejar! Experiência muito desagradável e com certeza não é mais uma opção p/ mim!

Funcionários pouco eficientes

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Thiagomoreir Romântica - 27/03/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Pedi para ligarem a sauna 3 vezes, e não ligaram... achei um descaso ... e não havia a desculpa q a sauna não estava funcionando, pq pedi no dia anterior e ligaram ... também pedi um guarda chuva e não me levaram ... um verdadeiro descaso ...

Infelizmente não foi uma boa experiência

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Venture33744914158 Romântica - 12/03/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Chegamos e fomos colocados em um quarto em que o cheiro de cigarro era insuportável - conseguimos transferir para outro quarto, mas eram duas camas de solteiro e somos um casal - não foi confortável dormir na cama junta E sumiu uma corrente de pescoço minha da bancada da cozinha - tenho total segurança que estava lá - saímos para ir em um bloco e fiquei com receio de roubo - deixei por segurança e quando voltamos não estava mais lá

Muito boa!

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Ícaro C Viagem com amigos - 31/01/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel bem confortável, com funcionários bem atenciosos, muito bem localizado, com café da manhã bem variado, tendo opções bacanas como suco verde, entre outros.Sugiro apenas que a informação de que o estacionamento é terceirizado deveria está mais evidente.

Terríve!!

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Culture19973609492 Negócios - 29/01/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Eu sou cliente Silver da Accor. Se eu não peço não entregariam meu drink de boas vindas. A TV do quarto não funcionava (chamei o funcionário e ele tb não conseguiu resolver). No frigobar tinha um gatorade pela metade, ou seja, não fizeram a inspeção de forma correta. Colocaram água no shampoo, pois estava extremamente líquido. Ou seja, me parece que o hotel está em crise e com vários pontos deixando a desejar. Nunca mais fico neste hotel.

Prezado hóspede, Agradecemos os comentários sobre sua hospedagem conosco. Iremos compartilhar suas impressões com nossas equipes operacionais e analisar cada item apontado, no intuito de promover as melhorias necessárias. Este retorno é muito importante para nós, pois nos oferece a oportunidade de rever os processos internos e trabalhar os pontos de melhoria. Esperamos atendê-lo(a) novamente e causar-lhe uma impressão positiva dos nossos serviços, correspondente ao padrão ao qual estamos acostumados a trabalhar. Estamos à disposição para o que for necessário. Cordialmente, Roberta Eto Gerente Geral

excelente

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Happiness306495 Negócios - 10/01/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

o hotel é muito bom, o atendimento é excelente, funcionários muito atenciosos, educados e prestativos, o quarto muito bom, fomos com um bebê de 18meses, e a cozinha foi excelente para as necessidades como mamadeira, área de lazer espaçosa, academia bem equipada, tudo muito limpo e organizado.

Olá Happiness306495, Muito obrigada por sua preferência e pelos gentis comentários. Tenha certeza que os mesmos serão repassados à nossa equipe. Esperamos poder recebê-lo(a) em breve novamente. Cordialmente, Roberta Eto Gerente Geral

Certamente minha segunda residência.

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Francisco S Negócios - 22/12/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

Utilizo os serviços do Mercure Savassi desde 2015 de forma praticamente mensal.De todos que conheço , é o que me deu a sensação de me sentir em casa.Equipe prestativa, desde a Gerência até o pessoal da Manutenção.Recomendo mesmo.

Prezado Sr Francisco, Muito obrigada pela avaliação e pelo carinho de sempre. É com grande satisfação que o recebemos em nosso Hotel! Cordialmente, Roberta Eto

Hotel excelente para visitar BH

Classificação TripAdvisor 4.0/5

rubemlap Romântica - 20/11/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

Excelente hotel, que considero bem localizado, com estacionamento integrado (estaciona na garagem e tem acesso ao lobby do hotel). Está no conjunto de um hospital, onde tem cafeteria, pois considerei o cafe da manha do hotel caro para o que oferece. Quarto amplo e bom banheiro, com eficiente ar condicionado. Como usei apartamento no 11 andar, não havia ruido da rua. Wi fi excelente. Relato dois problemas: Não há maquina de cafe Nespresso no quarto e o nome do hotel causa confusão com taxi e uber, pois é Mercure Savassi, mas está no bairro Serra.

Prezado Rubemlap, Obrigada por nos contar sua experiência no Mercure BH Savassi. Sentimos por não termos atendido 100% de suas expectativas. Esperamos atendê-lo novamente e causar-lhe uma impressão positiva de todos os nossos serviços, correspondente ao padrão ao qual estamos acostumados a trabalhar. Seja sempre bem vindo! Atenciosamente, Roberta Eto Gerente Geral

Ótimo

Classificação TripAdvisor 4.0/5

luiz171059 Negócios - 09/09/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

A estadia foi excelente. O café da manhã é bom. Serviço de quarto é bom. Atendimento muito bom dos funcionários do hotel. A localização é razoável, não tem muitas opções para o jantar nos arredores do hotel.

Olá Luiz! Obrigada por sua escolha e por nos recomendar aqui! Ficamos contentes em saber que você gostou da estrutura do Hotel e do atendimento de nossa equipe! Esperamos receber você novamente! Atenciosamente, Roberta Eto Gerente Geral

Hotel Muito Bom!!

Classificação TripAdvisor 4.0/5

carloseduardo106 Negócios - 07/09/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

O mercure savassi é muito bem localizado com comércio perto. Os quartos são amplos e confortáveis. Achei o preço do café da manhã justo (R$ 29,00). Os recepcionistas foram muito atenciosos e gentis. Recomendo a estadia.

Caro Carlos Eduardo, Agradecemos pelos comentários positivos sobre nossos serviços e localização. Esperamos poder recebê-lo novamente! Atenciosamente, Roberta Eto Gerente Geral

Experiência muito boa.

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Delmar R Família - 07/08/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

Apartamento espaçoso e silencioso, Equipe muito prestativa. Café da manhã excelente. Entretanto, na parte da manhã e início da noite, dentro do apartamento exala um cheiro muito forte de comida sendo preparada, mesmo sendo no sexto andar,

Prezado hóspede, Agradecemos por sua avaliação no TripAdvisor. A equipe do Mercure BH Savassi se orgulha por ter oferecido uma experiência positiva durante sua estada conosco. Procuramos sempre oferecer um serviço de qualidade a cada um de nossos hóspedes, por isso, seu retorno é muito importante para nós buscarmos nosso constante aprimoramento. Seja sempre muito bem vindo! Atenciosamente, Roberta Eto Gerente Geral

Esperava mais

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Nisielly Romântica - 07/08/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

Pela minha experiência com os outros hotéis da marca, fiquei um pouco frustrada com a minha estada no Mercure Savassi. Não tenho nada a reclamar do staff e nem das instalações. O quarto é muito bom e os funcionários muito gentis e prestativos. O que achei incômodo foram algumas situações que aconteceram. Como disse, já fiquei em outros hotéis Mercure e todos tinham serviço de manobrista. Neste, além de não ter, o acesso ao estacionamento é mais complicado. Me perdi no caminho e fiquei mais impaciente com esta situação. Outra coisa que me incomodou bastante foi a situação do pagamento. Usei o cartão de crédito da minha mãe para fazer o pagamento da minha estadia no fim de maio/2018, quando fiz reserva. Ou seja, a estadia já estava paga e estava tudo certo. Porém, somente quando cheguei na recepção, fui informada que eu deveria apresentar o cartão usado no ato do pagamento (como o cartão usado não era meu, e não fui informada disso no ato da reserva, tive um transtorno desnecessário, pois poderia ter levado, se tivesse sido avisada). Tudo bem que o estorno será feito, porém, esta é uma dor de cabeça desnecessária pra mim, pois este gasto não estava planejado neste mês. Achei o valor da diária muito alto para não ter pelo menos o conforto do manobrista. Gostei da minha estadia, mas, pra mim, não diferiu em nada de outros hotéis 3 ou 4 estrelas que se vê por aí. Ou seja, o valor que pagamos a mais pela exclusividade da rede não vale a pena.

Prezada Sra Nisielly, Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no Mercure Belo Horizonte Savassi. Em nosso hotel, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso, seu retorno é muito importante para nós buscarmos nosso constante aprimoramento. Em tarifas promocionais específicas, como foi a de sua reserva, o valor total da hospedagem é pago com antecedência com cartão de crédito no momento da reserva. O cartão de crédito utilizado na reserva deve constar impresso o nome do hóspede e ser apresentado na recepção no momento da chegada do cliente no hotel. Esta informação é apresentada ao cliente em nosso site no momento em que é realizada a reserva. Infelizmente não podemos aceitar um pagamento com cartão de um terceiro sem a autorização expressa do mesmo. Esperamos que nos dê a oportunidade de melhor servi-la num futuro próximo. Atenciosamente, Roberta Eto Gerente Geral Mercure BH Savassi

Muito satisfeita

Classificação TripAdvisor 4.0/5

rositmoura Negócios - 20/05/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

Ótima localização, quarto de bom tamanho, cama E travesseiros confortáveis, limpeza diáriado quarto Ótimo atendimento e ótimo café da manhã Wi-Fi não funcionou bem No quarto Faltou um tapete na beira da cama

Prezada Rositmoura, Muito obrigada por nos deixar suas impressões e observações. Esperamos poder recebê-la novamente em breve em nosso hotel. Atenciosamente, Roberta Eto Gerente Geral

Simples mas agradável

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Álvaro T 22/04/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

E um aparthotel. Mas quartos bem espaçosos. Local calmo mas perto da praça Savassi e de Shoppings. Pequeno almoco com tudo o que é suficiente para comecar o dia. Taxi de confianca a pedido para tour na cidade.

Prezado Sr Alvaro, agradeço por comentar sobre nossos serviços e localização. Espero poder recebê-lo novamente! Atenciosamente, Roberta Eto Gerente Geral

Ar condicionado geral quebrado

Classificação TripAdvisor 4.0/5

linok718 Família - 11/01/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

Além do ar condicionado central quebrado, o risoto e a canja estavam mal cozidos. Tinha uma reserva de 2 dias, mas devido ao ar condicionado quebrado e o quarto abafado, saí no mesmo dia. Conheço o padrão da rede Mercure e este hotel foge do padrão. Gosto da rede Mercure, tanto que fui para o Mercure Vila da Serra, onde tudo estava de acordo com o esperado.

Prezado hóspede, Obrigada por nos contar sua experiência no Mercure BH Savassi! Sentimos muito por não termos correspondido às suas expectativas. Na ocasião de sua hospedagem tivemos um problema pontual com o ar condicionado, que foi resolvido o mais breve possível. Nos reunimos com a gerência do restaurante para apontar suas considerações. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos e esperamos que nos dê a oportunidade de melhor servi-lo num futuro próximo. Atenciosamente, Roberta Eto Gerente Geral

Excelente

Classificação TripAdvisor 4.0/5

joo56 Família - 11/11/2017 Avaliação certificada TripAdvisor

O hotel possui uma excelente localização e o atendimento dos funcionários foi muito bom. Podemos destacar, ainda, a qualidade do café da manhã, com diversas opções. Destaca-se, também, o amplo espaço dos quartos, proporcionando excelente conforto.

Prezado hóspede, Apreciamos que nossas instalações e serviços tenham atendido às suas expectativas. Obrigada por compartilhar suas impressões! Cordialmente, Roberta Eto Gerente Geral

COMO SEMPRE UMA ÓTIMA ESTADA!

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Francisco S Negócios - 21/09/2017 Avaliação certificada TripAdvisor

Um hotel muito bom, otimamente localizado e com o diferencial mais fantástico : SUA EQUIPE DE FUNCIONÁRIOS. Lugar para se sentir em casa, tamanha dedicação e presteza no atendimento às nossas demandas. Recomendo demais !

Prezado Sr Francisco, Muito obrigada por sua fidelidade e preferência! É uma honra sermos recomendados por você e receber seus constantes elogios acerca de nossa equipe. Esperamos recebê-lo novamente em breve! Cordialmente, Roberta Eto Gerente Geral

Excelente hotel

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Luiz M Família - 29/07/2017 Avaliação certificada TripAdvisor

Excelente hotel, que fica praticamente dentro do LIFE CENTER. Todos na recepção e, no geral, são bastante atenciosos e prestativos. Com certeza voltaremos a nos hospedar neste hotel e o recomendo, principalmente para quem necessita visitar o LIFE CENTER.

Prezado Sr Luiz, Obrigada pela avaliação positiva! Estamos sempre em constante busca pela excelência nos serviços prestados e seu comentário nos motiva ainda mais. Esperamos poder recebê-lo novamente em breve! Atenciosamente, Roberta Eto Gerente Geral Mercure BH Savassi

Muito confortável e simpático

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Fbvilela Romântica - 26/04/2017 Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel agradável, bonito. Equipe simpática. Café da manhã variado e gostoso, com pão de queijo autêntico, croissant, frutas, sucos naturais, frios, pratos quentes. Estacionamento compartilhado como hospital Lifecenter, paguei 23 reais a diária e tem entrada direto pro hotel no G4. O quarto é bem espaçoso, com acabamento superior, novo, cama confortável, banheiro em granito, chuveiro excelente. Fiquei no 906. Wifi funcionou bem. Senti falta da chaleira elétrica e dos chás e cafés disponíveis em outros Mercure em que me hospedei. As cortinas não escurecem totalmente o quarto. Vista linda.

Prezado, Agradecemos por escolher nosso hotel em sua vinda a Belo Horizonte e por compartilhar suas impressões com os usuários do TripAdvisor. Estamos muito contentes por termos atendido suas expectativas. Seja sempre muito bem vindo! Atenciosamente, Roberta Eto Gerente Geral Mercure Belo Horizonte Lifecenter
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