Hotel – Novotel São Paulo Center Norte
Hotel Novotel Hotel Novotel

Hotel Novotel São Paulo Center Norte

4.0/5 1.450 comentários
  • O hotel tem wifi Wi-Fi/Acesso à internet
  • O hotel serve café da manhã Café da manhã
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar-condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in a partir das 14h00
Check out até as 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços pagos
  • Check-in on-line

    Check-in on-line: Sua chegada será cuidadosamente preparada por nossa equipe
    Check-out rápido: Basta devolver sua chave

  • Wi-Fi/Acesso à internet
    • Internet sem fio no hotel
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fio no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento
    • Estacionamento privado em área externa (Serviços pagos)
    • Área de estacionamento de ônibus (Serviços pagos)
    • Estacionamento com manobrista (Serviços pagos)
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos para mobilidade reduzida
    • Acesso para cadeiras
  • Animais de estimação permitidos
  • Hotel 100% não-fumante
  • Climatizado
    • Ar condicionado
    • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
    • Inglês
    • Espanhol
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Late check-out
    • Check-in antecipado a partir das 8H (Serviços pagos)
    • Check-out tardio até as 17h (Serviços pagos)
  • Máquina de engraxar sapatos

Lazer e atividades

  • Piscina
    • Piscina
    • Piscina aquecida em área interna (Proximidades)
  • Academia
  • Bem-estar
    • Sauna
    • Solário (Proximidades)
  • Quadra de squash

Alimentação

  • Café da manhã
  • 2 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Pratos quentes
    • Lanches frios
    • Horário de funcionamento: de segunda a sexta 24 Hours
    • Horário de funcionamento: final de semana 24 Hours

Serviços de negócios

  • 7 sala(s) de reuniões
  • Hotel de convenções
  • Web Corner em um Mac
  • Equipe de suporte para negócios
  • Serviço de cópia/impressão disponível
Ver todos os serviços

Nossos quartos

  • 344 quartos
  • Hotel 100% não-fumante
  • 4 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • Baby bed
    • 110/120 V CA
    • Ar condicionado
    • Mapa da saída de emergência
    • Telefone
    • TV por controle remoto
    • Telefone de ligação direta
    • Internet sem fio no quarto
    • Controle automático de temperatura
    • Mesa de trabalho em todos os quartos
    • Baby bed
    • Sprinkler no quarto
    • Alarmes de fumaça sonoros
    • Fechaduras de cartão magnético
    • Fechadura de segurança nos quartos
    • Olho mágico de segurança
    • Alarme de fumaça no quarto
    • Informações de emergência nos quartos
    • Despertador
    • Serviço de despertador automático
    • Serviço de despertador por operador
A mobília de nossos quartos

Nossos restaurantes e bares

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Suas reuniões e eventos

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4.5/5 Classificação AccorHotels 11.151 comentários

Avaliações dos nossos hóspedes para Novotel São Paulo Center Norte

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

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4.0/5 Classificação no TripAdvisor 1.450 comentários
Família - 05/01/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Estadia em Novotel »

O Hotel é muito bom tem uma infraestrutura muito boa, fomos passar o fim de semana com nosso filho e amigos que se hospedaram na mesma data que nós. Optamos pelo hotel pois tinha brinquedoteca e piscina aquecida para nossos filhos brincarem. Quando chegamos no hotel ficamos decepciodos pois a piscina não era aquecida como informava no site. Quando questionamos a funcionária do hotel ela disse que não poderia fazer nada, pois a temperatura da piscina era aquela. Então ficamos mais uma vez decepcionados porque as crianças queriam jogar video game e não tinha nenhum jogo para eles jogarem. Mas no site informa que a brinquedoteca está equipada com video game. Tomamos a decisão de ir para o Novotel pensando em nossos filhos que aproveitariam a piscina aquecida mesmo em tempo frio e se divertir na briquedoteca. Mas a realidade foi outra que encontramos e um final de semana que era para ser relaxante acabou se tornando em stress. A atendente pediu desculpas e disse que o site era francês e que eles já estavam trabalhando para rever isso. Mas a minha opinião é que é uma propaganda enganosa com a proposta Family e quando você chega com seus filhos descobre que o hotel tem falhas neste ponto. Se tem uma proposta Family deve ser verdadeira. Nos sentimos decepcionados com tudo o que aconteceu.

Nosso hotel respondeu à avaliação
Nosso hotel respondeu à avaliação

Prezado Sr. Eduardo, Obrigado por compartilhar sobre sua estadia. Lamentamos pelos fatos ocorridos. Compartilharemos todas as suas observações com os setores responsáveis. Esperamos recebê-lo no Novotel Center Norte em outras ocasiões. Att, Helio Gelinski Gerente Geral

Família - 07/12/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Já foi melhor »

A impressão que tenho é que os serviços estão piorando... Demora no check-in e check out, demora na resposta ao serviço de quarto, papel de parede caindo, não reposição de itens de higiene... enfim... numa descendente...

Nosso hotel respondeu à avaliação
Nosso hotel respondeu à avaliação

Prezado hóspede, Obrigado por compartilhar sobre sua estadia. Lamentamos pelos fatos ocorridos. Compartilharemos todas as suas observações com os setores responsáveis. Esperamos recebê-lo no Novotel Center Norte em outras ocasiões. Att, Helio Gelinski Gerente Geral

Negócios - 06/12/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Muito bom »

Muito confortável, luxuoso e com excelentes acomodações. Proximo a centro de convenções e a média de localização são de 20 Km do centro e outros pontos turisticos. a 30 minutos de congonhas. Tratamento e receptividade excelentes

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado Sr. Jonnes, Obrigado por compartilhar sobre sua estadia. Ficamos contentes em saber que teve uma boa hospedagem e apreciou o hotel como um todo. Esperamos recebê-lo no Novotel Center Norte em outras ocasiões. Att, Helio Gelinski Gerente Geral

Família - 24/11/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Conforto e Hospitalidade »

Fomos a São Paulo à passeio e nada melhor que chegar em um hotel que seus colaboradores são educados, prestativos e com ótimo atendimento. Café da manhã excepcional e ainda vimos os jogadores do time do Botafogo do Rio que estavam hospedados no mesmo hotel.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado Sr. Daniel, Obrigado por compartilhar sobre sua estadia. Ficamos contentes em saber que teve uma boa hospedagem e apreciou o hotel como um todo, assim como nossos serviços. Esperamos recebê-lo no Novotel Center Norte em outras ocasiões. Att, Helio Gelinski Gerente Geral

Negócios - 20/11/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« otimo custo beneficio »

Os funcionários são muito prestativos e atenciosos e o hotel é muito confortável,os quartos e banheiros são amplos ,o café da manha no quarto é excelente e a proximidade com o shopping center norte é muito interessante

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado Sr. Enio, Obrigado por compartilhar sobre sua estadia. Ficamos contentes em saber que teve uma boa hospedagem e apreciou o hotel como um todo, assim como nossos serviços. Esperamos recebê-lo no Novotel Center Norte em outras ocasiões. Att, Helio Gelinski Gerente Geral

Família - 16/11/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Me senti enganado »

As informações não foram claras durante o fechamento online da estadia. Me senti enganado, pq tive que pagar o café da manhã, acreditando que já estava incluso na diária. Prezados, resido no interior do Estado (Presidente Prudente) e estive hospedado nesse belíssimo Hotel, do dia 11 ao dia 13 de novembro de 2017, juntamente com minha família (esposa e dois filhos). Já havia me hospedado anteriormente, no início do mês de março desse ano e, confesso, havia ficado deslumbrado com as condições de estadia e o tratamento dispensado pelos funcionários do Novotel. Infelizmente, esse sentimento de satisfação não se repetiu: SÓ FIQUEI SABENDO QUE MINHA DIÁRIA NÃO TINHA DIREITO AO CAFÉ DA MANHÃ QUANDO FUI ENCERRAR MINHA ESTADIA. Ressalto que, meu objetivo com essa reclamação, seria pelo menos fazer com que as informações apresentadas no site de RESERVAS (Oficial) sejam claras e não dissimuladas (no meu entender) do jeito que está, pois acabam induzindo o cliente ao erro. Estou anexando um print de telas que mostram minhas ações durante a realização da reserva online. Falhei em não realizar o print no dia que fiz o acesso, exatamente por "confiar" no que estava fazendo, uma vez que já tinha a experiência do início do ano. Por isso, tenho certeza que o argumento de vocês será no sentido de que "existem diferenças de tarifas e condições de acordo com as datas, períodos ou altas temporadas". Mesmo assim, os prints anexados ilustram o passo a passo que fiz. Não me considero leigo em informática, pesquisei por muitos dias e li cuidadosamente as condições, porém, como as informações não estavam tão claras no site, me deixei levar pela "experiência anterior", acreditando que receberia o mesmo tratamento. De qualquer forma, agradeço pela atenção dispensada e espero poder voltar ao Hotel, contando com que minhas "críticas" sejam pelo menos analisadas.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado Sr. Alessandro, Obrigado por compartilhar sobre sua estadia. Lamentamos pelos fatos ocorridos. Entretanto, assim como consta em nossa página no ato da escolha de sua tarifa, também consta em sua confirmação de reserva as mesmas informações. Ou seja, a tarifa escolhida para a sua última hospedagem não inclui café da manhã e esta informação está em sua confirmação enviada automaticamente para o seu email de cadastro. Esperamos recebê-lo no Novotel Center Norte em outras ocasiões. Att, Helio Gelinski Gerente Geral

Família - 08/11/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Decepção »

Me hospedo no Novotel Center Norte há muitos anos, mas desta vez a vontade é de nunca mais voltar. Me hospedei por 5 (cinco) dias e em todos eles as chaves (cartões magnéticos) deixaram de funcionar todos os dias após o almoço. No entanto o pior foi que já no segundo dia, quando solicitei uma providência, como manutenção na fechadura, fui completamente ignorado pelo atendente de balcão que se limitou a refazer as chaves dizendo que era muito sensível e por isso desmagnetizava facilmente. Fato que se repetiu todos os dias. Na última noite solicitei a presença do gerente mas não havia nenhum presente no hotel. Somente no check out quando pedi para falar com o gerente de dia que o atendente disse que iria pedir para a manutenção olhar, providência que eu havia solicitado desde o segundo dia de hospedagem e não fui ouvido. Ao falar com o gerente ele pediu desculpas mas já era tarde. Foi uma péssima experiência, pois me senti desrespeitado e muito mal tratado. Totalmente desconsiderado como hóspede e consumidor.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado Sr. Rogério, Obrigado por compartilhar sobre sua estadia. Lamentamos pelo fato ocorrido. Não é padrão da nossa equipe de restaurante agir desta forma com as pessoas. Compartilharemos seus comentários para evitar que situações como esta voltem a se repetir. Esperamos recebê-lo no Novotel Center Norte em outras ocasiões. Att, Helio Gelinski Gerente Geral

FabioLuisRodrigues Família - 25/10/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Excelente - Serviços e qualidade »

Quarto do hotel espaçoso e bem organizado, banheiro impecável e chuveiro com ducha excelente. No hotel possui uma pequena área kids, próxima a recepção, que ajuda com crianças, no meu caso de 2 anos. Serviço de quarto durante a madrugada, pizza muito boa.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado Sr. Fabio, Obrigado por compartilhar sobre sua estadia. Ficamos contentes em saber que teve uma boa hospedagem e apreciou o hotel como um todo. Esperamos recebê-lo no Novotel Center Norte em outras ocasiões. Att, Helio Gelinski Gerente Geral

Romântico - 25/10/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Bom custo/benefício »

Boa localização (bem próximo à rodoviária e à marginal Tiete). Quartos amplos, travesseiros ok e cama confortável. Ar condicionado bom, boa pressão da ducha e temperatura do chuveiro. Frigobar em perfeito funcionamento. Serviço de quarto 24h e bom atendimento. A única coisa que ficou à desejar foi a falta de isolamento acústico entre os quartos.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado Hóspede, Obrigado por compartilhar sobre sua estadia. Ficamos contentes em saber que teve uma boa hospedagem e apreciou o hotel como um todo. Esperamos recebê-lo no Novotel Center Norte em outras ocasiões. Att, Helio Gelinski Gerente Geral

Família - 25/10/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Excelente »

Tudo excelente, nenhuma reclamação. Apenas um funcionário na recepção para fazer check in meio lento e desanimado - Vinícios - que achei q poderia ser mais receptivo com os hóspedes. O restante da equipe nota 1000, nos fizeram ter uma estádia perfeita.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado hóspede, Obrigado por compartilhar sobre sua estadia. Ficamos contentes em saber que teve uma boa hospedagem e apreciou o hotel. Lamentamos pelo fato ocorrido no check-in. Iremos orientar a recepção a aumentar a equipe em períodos de maior movimento. Esperamos recebê-lo no Novotel Center Norte em outras ocasiões. Att, Helio Gelinski

Família - 28/06/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« bastante agradavel »

de um modo geral foi muito boa, exceto o elevador que ficou quebrado praticamente a noite toda, o único que funcionava demorava demais e nenhum funcionário ficou disponivel a dar informações a respeito

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado Sr. Emerson, Obrigado por compartilhar sobre sua estadia. Ficamos contentes em saber que teve uma boa hospedagem e apreciou o hotel como um todo. Lamentamos pelo fato ocorrido. Compartilharemos todas as suas observações com os setores responsáveis. Esperamos recebê-lo no Novotel Center Norte em outras ocasiões. Att, Helio Gelinski Gerente Geral

Negócios - 26/06/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Não envia notas fiscais »

Este hotel é um dos poucos da rede em que é solictado assinaturad e documento de validação de cartão de crédito, o impresso é altamente contrario a ecologia pois poderia haver um scaner interno a clientes cadastrados. O DESGASTE MAIOR É QUE NÃO ENVOIAM NOTAS FISCAIS, E DEMORAM NA SOLICITAÇÃO POSTERIOR

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Prezado Sr. Miguel, Obrigado por compartilhar sobre sua estadia. Lamentamos pelo fato ocorrido. Compartilharemos todas as suas observações com os setores responsáveis. A respeito de sua nota fiscal, para verificarmos o ocorrido, pedimos a gentileza em entrar em contato pelo h2992-fo2@accor.com.br, pois com seu nome registrado no TripAdvisor não foi possível localizar sua reserva. Esperamos recebê-lo no Novotel Center Norte em outras ocasiões. Att, Helio Gelinski Gerente Geral

Inacio_Lima Família - 21/06/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« BEM LOCALIZADO / PRÁTICO! »

Acesso fácil às principais avenidas e rodovias e áreas de compras, incluindo transporte ida/volta até o Center Norte. Pessoal atencioso e infraestrutura satisfatória. Perde um pouco o encanto pelo excesso de grades de proteção (todo o terreno é gradeado, provocando uma certa insegurança para sair caminhando. Acomodações boas.

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Prezado Sr. Inacio, Obrigado por compartilhar sobre sua estadia. Ficamos contentes em saber que teve uma boa hospedagem e apreciou o hotel como um todo. Esperamos recebê-lo no Novotel Center Norte em outras ocasiões. Att, Helio Gelinski Gerente Geral

marc0cip0lla Família - 16/05/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Bom preço e ótima hospedagem »

A facilidade de acesso, cama confortável proporcionando uma ótima noite, café da manhã muito bom, com vários tipos de doces e pães, uma equipe hospitaleira e outras fazem do Novotel Center Norte minha opção de hospedagem em São Paulo.

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Prezado hóspede, Obrigado por compartilhar sobre sua estadia. Ficamos contentes em saber que teve uma boa hospedagem e apreciou o hotel como um todo. Esperamos recebê-lo no Novotel Center Norte em outras ocasiões. Att, Helio Gelinski Gerente Geral

Família - 20/04/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Excelente »

Excelente hotel, confortável, atendimento de primeira, limpo, bem localizado, adoramos nossa estadia no Novotel Center Norte. O café da manha estava muito completo, com certeza voltaremos a esse hotel.

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Prezada Sra. Soraya, Obrigado por compartilhar sobre sua estadia. Ficamos contentes em saber que teve uma boa hospedagem e apreciou o hotel como um todo. Esperamos recebê-la no Novotel Center Norte em outras ocasiões. Att, Helio Gelinski Gerente Geral

Família - 19/04/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Hotel familiar »

Sempre ficamos neste hotel, meus filhos adoram, mas, temos notado das últimas vezes que a piscina não está ficando limpa para o final de semana, as crianças encontraram muito cabelo e outros tipos de sujeira. Mas é só esta reclamação.

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Prezada Hóspede, Obrigado por compartilhar sobre sua estadia. Ficamos contentes em saber que teve uma boa hospedagem e apreciou o hotel como um todo. Lamentamos pelo fato ocorrido na limpeza da piscina. Iremos orientar nossas equipes para que isso não mais ocorra. Esperamos recebê-la no Novotel Center Norte em outras ocasiões. Att, Helio Gelinski Gerente Geral

Família - 10/04/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Avaliação Novotel São Paulo Center Norte »

A hospedagem foi bem agradável. As instalações e serviços do hotel são muito boas. O único inconveniente foi ser acordada às 07h pelo serviço de despertar do hotel, sem ter feito qualquer solicitação.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezada Sra. Amanda, Obrigado por compartilhar sobre sua estadia. Ficamos contentes em saber que teve uma boa hospedagem e apreciou o hotel. Lamentamos por tê-la despertado sem ter solicitado. Iremos orientar nossa equipe da recepção para que tenham mais atenção. Esperamos recebê-la no Novotel Center Norte em outras ocasiões. Att, Helio Gelinski Gerente Geral

Família - 23/03/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« ótimo custo beneficio »

Fiquei hospedada neste hotel, e foi muito bom. a Cama é muito confortavel. o banheiro grande, e com a ducha muito boa. não comprei com café da manha, entao nao posso avaliar. os atendentes sao muito solicitos e simpaticos.

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Prezada Sra. Marina, Obrigado por compartilhar sobre sua estadia. Ficamos contentes em saber que teve uma boa hospedagem e apreciou o hotel como um todo. Esperamos recebê-la no Novotel Center Norte em outras ocasiões. Att, Helio Gelinski Gerente Geral

Negócios - 13/03/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Trabalho e relax »

Hospedei-me pela primeira vez no Novotel Center Norte em São Paulo, durante reunião convencional. O mesmo oferece boa recepçao, ambiente agradável e cortesia. Apto. amplo, limpo e propício para um bom descanso após trabalho. Recomendo !

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Prezado hóspede, Obrigado por compartilhar sobre sua estadia. Ficamos contentes em saber que teve uma boa hospedagem e apreciou o hotel como um todo. Esperamos recebê-lo no Novotel Center Norte em outras ocasiões. Att, Helio Gelinski Gerente Geral

Família - 02/03/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Show »

Hotel excelente... recomendo! Já havia estado lá. Agora está com o restaurante em reforma, o que prejudicou um pouco mas como é para melhorar não tem problema. De qualquer forma o hotel é muuuuito bom perto dos que há por perto.

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Prezado Sr. Jorge, Obrigado por compartilhar sobre sua estadia. Ficamos contentes em saber que teve uma boa hospedagem e apreciou o hotel como um todo. Esperamos recebê-lo no Novotel Center Norte em outras ocasiões. Att, Helio Gelinski Gerente Geral

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