Hotel – Hotel Mercure Paris La Sorbonne Saint Germain des Prés
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Hotel Mercure

Hotel Mercure Paris La Sorbonne Saint Germain des Prés

14 rue de la Sorbonne 
75005  PARIS
França

872 comentários
Pontuação no TripAdvisor Com base em 872 comentários
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Check out até as 12h00
Servicios de pago

Serviços no hotel e nas proximidades

  • Check-in on-line

    Check-in on-line: Sua chegada será cuidadosamente preparada por nossa equipe
    Check-out rápido: Basta devolver sua chave

  • Wi-Fi/Acesso à internet
    • Internet sem fio no hotel
    • WIFI in the communal areas
  • Estacionamento (Proximidades)
    • Estacionamento público em área externa (Proximidades)
    • Estacionamento público em área interna (Proximidades)
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos para pessoas com mobilidade redu
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instalações para pessoas com mobilidade (Proximidades)
  • Animais de estimação permitidos
  • Serviço de babá mediante solicitação

Serviços e informações práticas

  • Check-in on-line

    Check-in on-line: Sua chegada será cuidadosamente preparada por nossa equipe
    Check-out rápido: Basta devolver sua chave

  • Wi-Fi/Acesso à internet
    • Internet sem fio no hotel
    • WIFI in the communal areas
  • Estacionamento (Proximidades)
    • Estacionamento público em área externa (Proximidades)
    • Estacionamento público em área interna (Proximidades)
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos para pessoas com mobilidade redu
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instalações para pessoas com mobilidade (Proximidades)
  • Animais de estimação permitidos
  • Serviço de babá mediante solicitação
  • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
    • Espanhol
    • Francês
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • CHECK-IN ANTECIPADO A PARTIR DAS 9H
  • Lavagem a seco / Ferro de passar
  • Concierge

Lazer e atividades

  • Serviço de babá mediante solicitação

Alimentação

  • 1 bar(es)

Serviços de negócios

  • Serviço de cópia/impressão disponível
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Localização do hotel

Nossos quartos

Nosso hotel totalmente renovado oferece 47 quartos padrão e privilege, brilhantes e agradáveis, com tons quentes que criam uma atmosfera acolhedora e confortável. Alguns têm vista de La Sorbonne.Aproveite o WIFI grátis, ar condicionado e roupa de cama upscale.

  • 47 quartos
  • 31 quartos não fumantes
  • 2 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 2 quartos para a família
    • Mapa da saída de emergência
    • Rádio no quarto
    • Rádio no banheiro
    • Controle manual de temperatura
    • Controle automático de temperatura
    • Linha de transmissão de alta velocidade
    • Secador de cabelos na recepção
A mobília de nossos quartos

Nossos restaurantes e bares

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4.2/5 Classificação AccorHotels Com base em 1.654 avaliações

Avaliações dos nossos hóspedes para Hotel Mercure Paris La Sorbonne Saint Germain des Prés

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

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4.0/5 Classificação no TripAdvisor Com base em 872 avaliações
Certificado de Excelência Trip Advisor Certificado de excelência 2017
Avaliação certificada TripAdvisor
Romântico - 08/03/2017
« Paris »

Equipe solícita Otima localização Lugar seguro Próximo a estações de metro Restaurantes Comércio Cinemas Lojas de esportes Lojas de queijos Ótimas padarias Há 10 minutos a pé da Notre Dame e do Rio Sena

Nosso hotel respondeu à avaliação
Nosso hotel respondeu à avaliação

Dear Madam, Dear Sir, Thank you very much for your comments. We are also very glad to see that you found our hotel ideally located on the Left Bank of the Seine within walking distance of Notre Dame and Saint Germain des Pres, it is true that we are in a very nice Parisian neighborhood with plenty of shops and restaurants nearby and very easy access to the main sightseeing's in Paris. Thank you again and we do hope to welcome you back soon. For your next stay in Paris, do not hesitate to contact us directly we will for sure, give you the best offer! Yours sincerely, Maria Pires

Avaliação certificada TripAdvisor
Alvaro Augusto C Família - 14/08/2015
« Muito boa localização »

Estranhei um pouco o tamanho do quarto, mas eram limpos, com boas camas, lençóis, etc. No mais, quase não ficamos no quarto, mesmo. Perto de cafés, restaurantes, lojas de rua, farmácias, mercados e alguns pontos turísticos, como Notre Dame, Jardins de Luxemburgo e o Panthéon. Funcionários muito atenciosos e prestativos, que falam inglês. Wi fi disponível em todo hotel, mas a velocidade não estava muito boa. Retornando a Paris, voltaria a me hospedar.

Nosso hotel respondeu à avaliação
Nosso hotel respondeu à avaliação

Querido cliente, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estadia no Mercure Paris La Sorbonne Saint Germain Des Près. Obrigada por ter falado da localização,do hotel fica perto de alguns pontos turisticos como a Notre-Dame o jardins de Luxembourg. Mais uma vez, agradecemos os seu comentário e esperamos recebelo de novo numa próxima estadia. Cordialmente, Maria Pires

Avaliação certificada TripAdvisor
Anatravassos75 Romântico - 06/01/2015
« Ótimo custo benefício »

O hotel é bem localizado, bastante próximo do quartier latin com seus vários restaurantes e tb próximo ao boulevard saint michel e saint germain com lojas e restaurantes, além de cinemas, o metrô e o RER para quem quiser ir de metrô do aeroporto para o hotel. Mesmo com tudo isso, a rua é bem calma, nem parecendo que se está no centro da agitação (embora fui em época de férias e é próxima à Sorbonne, talvez não fique sempre assim tão calmo..). O staff foi muito simpático e atencioso. Recomendo com certeza!!!

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Querida cliente, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estadia no Hotel Mercure Paris La Sorbonne saint germain des prés. A localização é excelente o hotel fica bem situado proximo do quartier latin,com muitos restaurantes, Lojas et cinemas. Muito obrigada por ter falar do staff pois faze-mos tudo para que o cliente esteija bem. Mais uma vez, agradecemos os seu comentário e esperamos recebela de novo numa próxima estadia. Cordialmente, Maria Pires

Avaliação certificada TripAdvisor
danielfpena Família - 09/10/2014
« Atendimento grosseiro, banheiro vaza água. Quarto fedido. »

A única coisa boa do hotel é a localização. Com uma diária alta demais o quarto é pequeno. Cheguei com um bebê de 3 meses e me deram um quarto para fumantes, não disponibilizaram o berço que havia solicitado. Os quartos fedem, o banheiro vaza água e alaga o banheiro todo. Cama ruim. O Hotel não segue em nada o padrão accor. Muito ruim. Péssima experiência, ainda mais com um bebê.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Querido cliente, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Paris La Sorbonne. A localização é excelente o hotel fica bem situado perto dos principais monumentos, Notre Dame Le ,Pantheon e en frente a Universidade. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas,pelo berço que foi esqueçido e a escolha do quarto. No dia seguite a équipa mudou-o de quarto e meteram o berço para o seu bebê de 3 meses,mas compreendo que foi dificil para voçe. Mais uma vez, agradecemos os seu comentário e esperamos reconquistar a sua confiança de uma próxima estada o Mercure La sorbonne. Deixo o meu adresso Email H2897-gm@accor.com para entrar en contacto comigo. Cordialmente, Maria Pires Manager

Avaliação certificada TripAdvisor
carroBrasilia Família - 11/03/2014
« BOA OPÇÃO »

Excelente localização, equipe gentil, quartos simpáticos. Mas a manutenção da mobília e o funcionamento do ar-condicionado, mesmo sendo inverno, deixou a desejar. Dormiamos com as janelas abertas para refrescar o ambiente.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Querido Cliente, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no nosso Hotel Mercure Paris La Sorbonne. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas por a temperature do seu quarto o ar-condicionado estava desligado porque ainda faz muito frio em Paris nesta altura do Ano. O hotel Mercure Paris La Sorbonne desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Mais uma vez, agradecemos os seu comentário e esperamos reconquistar a sua confiança uma próxima estada. Na expectativa de o receber brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Cordialmente, Maria Pires Manager

Avaliação certificada TripAdvisor
Fernanda G Família - 07/01/2014
« Serviço ruim »

Eu nao gostei do serviço de camareira do hotel. Além de varias vezes terem faltado itens na reposição, um dia esqueceram a porta aberta do meu quarto após a limpeza. E, eu que havia deixado a carteira no quarto este dia, perdi 35 euros (nao sei se alguem da limpeza pegou o dinheiro ou outra pessoa que viu a porta aberta). Fiquei muito indignada uma vez que eu estava pagando alto por este hotel e nao acho admissível este descaso com a segurança dos bens dos seus hospedes. No mais, eu gostei da localização do hotel, mas achei o quarto pequeno, o banheiro pequeno e sem o box na ducha, o que levava o banheiro a sempre ficar molhado depois do banho.

Avaliação certificada TripAdvisor
Romântico - 09/06/2013
« Ótima localização »

Hotel bem localizado perto de ótimos cafés, restaurantes e pontos turísticos. Indico para que gosta de curtir a cidade até mais tarde (depois da meia noite) sem precisar de taxi. Banheiro pequeno (parece padrão em Paris) e Café da manhã muito bom apesar de estar perto de dezenas de cafés.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Querido cliente, Em primeiro muito obrigado por ter metido um commentaire no site Tripadvisor. O hotel fica à beira dos transportes, et muitos restaurantes tambem pontos turisticos Notre Dame Le Phanteon et jardim du Luxembourg. A primeira coisa que nos entereça é a satisfatin dos nossos clientes fica-mos contentes que voçeu gostou do nosso café da manha. Agradeçe-mos muito e espera-mos ve-lo de novo ao Hotel Mercure La Sorbonne. Assistante Direction Maria Pires

Avaliação certificada TripAdvisor
Romântico - 16/05/2013
« Valeu a pena!!! »

Bem localizado, do lado do Museu de Cluny, pouco explorado por brasucas. Limpo, atendimento excelente. Café da manhã muito bom, parece que tem pouca coisa, mas tudo que tem de qualidade, e não são poucas coisas. Só uma coisa que teria para solicitar, um frigobar que gelasse. O recepcionista me indicou o Café que onde fiz o melhor jantar da minha vida, tirando aqueles em família, com comida brasileira! Vinho... Jantar, sobremesa... conta os bochichos do local que Napoleão esqueceu o chapéu numa de suas idas a esse local, aberto em 1686...

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Querido cliente, Em primeiro muito obrigado por ter metido um commentario. O Hotel fica ao lado do Museu de Cluny,de Notre Dame esta muito bem situado no centro de Paris. Fica-mos contentes que o restaurante que lhe endicou o recepcinista voçe gostou todos os nossos foncionarios fazem todo para ajudar os clientes a passar uns bons dias no Hotel. Agradeçe-mos muito e espera-mos tornar a ve-los de novo ao Mercure Paris La Sorbonne. Maria Pires Assistant Manager

Avaliação certificada TripAdvisor
Romântico - 19/04/2013
« Muito bom, porém com alguns problemas »

A estadia no hotel foi muito boa, porém tive alguns problemas que não esperava encontrar num hotel desta categoria como o Mercure. Foram estes os problemas vivenciados: a pia estava pingando (com um vazamento no sifão) e o frigobar não estava funcionando - foram prontamente resolvidos com o conserto da pia e a troca do frigobar por um novo. A partir da metade da estadia, o wi-fi no quarto não pegou mais (ou pegava muito mal) - me foi oferecido outro quarto para o uso da internet, porém dispensei e usava o wi-fi no lobby do hotel.Em aAlguns canais da TV (uns 4) o sinal ficava oscilando. E o principal e mais grave problema enfrentado foi o fato de por 2 vezes ter encontrado minha mala com o ziper violado, mesmo estando com o cadeado (apesar de não ter dado falta de nada e ter colocado as coisas valiosas no cofre, a sensação de ter suas coisas pessoais bisbilhotadas, e ainda mais por 2 vezes, foi perturbadora). No modo geral o hotel é muito bom, com ótimas instalações, e a equipe de concierges/recepcionistas é extremamente educada e atenciosa. Acho que apenas "levei azar" (e muito!) ao enfrentar estes problemas, sem os quais certamente minha estadia teria sido fantástica em todos os sentidos!

Nosso hotel respondeu à avaliação
Nosso hotel respondeu à avaliação

Queridos clients, Muito obrigado pelo seu comentario. Muitas desculpas pelos problemas encontrados no nosso hotel. Continuamos à sua disposição e esperamos ter o privilégio de o voltar a receber muito em breve. Para a proxima vez que venha ca pode me chamar diretament é com muito gosto recebe-los de novo au Mercure Paris La Sorbonne. Com os meus melhores comprimentos, Maria Pires Assistant Manager

Avaliação certificada TripAdvisor
Família - 11/03/2013
« Para fechar com chave de ouro. »

Dia 08 de março esqueci no quarto do hotel, quarto 111, algumas gravuras de Toulose Lautrec que comprei na viagem. Estavam embaladas. Tamanho 80 x 80cm. Será que fora guardadas para mim ? Terei prazer em pagar pela remeça. Se precisar sou usuário frequente do Pulmann Ibirapuera em São Paulo. Se voces puderem remeter será perfeito. Essa será realmente uma forma de mostrar que vale a pena ser um cliente Platinum da rede accor.

Nosso hotel respondeu à avaliação
Nosso hotel respondeu à avaliação

Muito obrigado pelo seu comentario. Sim foi encontrado no seu quarto as suas gravuras et estao guardadas prontas para ser enviadas. Podia nos enviar a sua direcçao h2897@accor.com. Também posso envia-lo à hotel Pulmann Ibirapuera em Sao Paulo. Continuamos à sua disposição e esperamos ter o privilégio de o voltar a receber muito em breve. Com os meus melhores comprimentos, Maria Pires Assistant Manager

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