Hotel – Hotel Mercure Paris Centro Torre Eiffel
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Hotel Mercure

Hotel Mercure Paris Centro Torre Eiffel

20 rue Jean Rey 
75015  PARIS
França

4.563 comentários
Pontuação no TripAdvisor Com base em 4.563 comentários
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Check-in a partir das 14h00
Check out até as 12h00
Servicios de pago

Serviços no hotel e nas proximidades

  • Check-in on-line

    Check-in on-line: Sua chegada será cuidadosamente preparada por nossa equipe
    Check-out rápido: Basta devolver sua chave

  • Wi-Fi/Acesso à internet
    • Internet sem fio no hotel
    • Internet sem fio no quarto
    • A tecnologia de fibra ótica fornece a maior velocidade possível de conexão à Internet.
  • Estacionamento
    • Estacionamento privado em área interna (Servicios de pago)
    • Estacionamento privado em área externa (Servicios de pago)
    • Estacionamento privado fechado em área e (Servicios de pago)
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos para pessoas com mobilidade redu
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instalações para pessoas com mobilidade
    • Banheiro acessível
  • Animais de estimação permitidos 25  EUR
  • Centro de fitness

Serviços e informações práticas

  • Check-in on-line

    Check-in on-line: Sua chegada será cuidadosamente preparada por nossa equipe
    Check-out rápido: Basta devolver sua chave

  • Wi-Fi/Acesso à internet
    • Internet sem fio no hotel
    • Internet sem fio no quarto
    • A tecnologia de fibra ótica fornece a maior velocidade possível de conexão à Internet.
  • Estacionamento
    • Estacionamento privado em área interna (Servicios de pago)
    • Estacionamento privado em área externa (Servicios de pago)
    • Estacionamento privado fechado em área e (Servicios de pago)
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos para pessoas com mobilidade redu
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instalações para pessoas com mobilidade
    • Banheiro acessível
  • Animais de estimação permitidos 25  EUR
  • Idiomas falados no hotel
    • Alemão
    • Espanhol
    • Francês
    • Italiano
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • CHECK-IN ANTECIPADO A PARTIR DAS 9H
  • Lavanderia
    • Lavagem a seco / Ferro de passar (Servicios de pago)
    • Máquina de engraxar sapatos
  • Carregador

Lazer e atividades

  • Centro de fitness
  • Outras atividades esportivas (Proximidades)
    • Instalações para alugar bicicletas (Servicios de pago, Proximidades)
    • Estádio esportivo (Servicios de pago, Proximidades)

Alimentação

  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
  • Máquinas de bebidas e snacks

Serviços de negócios

  • 10 sala(s) de reuniões
  • Serviço de cópia/impressão disponível
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Localização do hotel

Nossos quartos

Totalmente reformado, o hotel oferece quartos contemporâneos e funcionais com acesso WIFI gratuito.O hotel oferece quartos Standard e Privilege e suítes Junior, incluindo alguns com vista para a Torre Eiffel, para viagens de negócios ou estadia de lazer com o seu parceiro ou sua família no centro de Paris.

  • 405 quartos
  • 10 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 78 quartos para a família
  • 20 quartos conjugados
    • 220/240 V CA
    • Ar condicionado
    • Cofre no quarto
    • Porta de dados no quarto
    • Mapa da saída de emergência
    • Água mineral cortesia no quarto
    • Pacote TV Canal+ e Canalsat
    • Telefone
    • Pacote beIN Sports
    • TV por controle remoto
    • Internet sem fio no quarto
    • TV em cores por satélite/cabo
    • Controle manual de temperatura
    • Linha de transmissão de alta velocidade
    • Minibar
    • Conector RJ 45
    • Instalações para fazer café/chá
    • Banheira
    • Chuveiro
    • Espelho de aumento/maquiagem
    • Secador de cabelos no banheiro
    • Alarmes de fumaça sonoros
    • Fechaduras de cartão magnético
    • Fechadura de segurança nos quartos
    • Olho mágico de segurança
    • Alarme de fumaça no quarto
    • Informações de emergência nos quartos
    • Despertador
A mobília de nossos quartos

Nossos restaurantes e bares

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Suas reuniões e eventos

4.2/5 Classificação AccorHotels Com base em 8.999 avaliações

Avaliações dos nossos hóspedes para Hotel Mercure Paris Centro Torre Eiffel

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

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4.0/5 Classificação no TripAdvisor Com base em 4.563 avaliações
Avaliação certificada TripAdvisor
Romântico - 18/06/2017
« Ótima localização »

Boa estadia em excelente localização em Paris. Próximo a torre Eiffel e pontos importantes da cidade. Funcionários atenciosos. Restaurante atende bem, se a demanda for pequena. Checkin e checkout rápidos.

Nosso hotel respondeu à avaliação
Nosso hotel respondeu à avaliação

Dear Sir, Thank you for sharing your experience in our hotel on TripAdvisor. It is always a pleasure to read that our guests enjoy their stay with us, the quality of our team members and our location. We hope to have the pleasure to welcome you back soon at the Mercure Paris Centre Tour Eiffel. Sincerely, Eric Rajaud - General Manager

Avaliação certificada TripAdvisor
Família - 28/05/2017
« Recomendo »

Estivemos no Hotel Mercure Centre Torre Eiffel em maio. Excelente acomodações. O hotel fica a poucos passos da mais linda atração de Paris. Deslumbrante sair do hotel e ver a imponente torre no seu caminho. Excelente atendimento e funcionários sempre pontos para ajudar os hóspedes. Café da manhã fantástico. Grande surpresa quando entramos no elevador. Muito bom gosto. Academia com vista para a torre. Quem não se anima???? Custo benefício excelente. Construção Nova. Estilo americano. Cama maravilhosa. Adoramos!!!!

Avaliação certificada TripAdvisor
Romântico - 02/04/2017
« HOSPEDAGEM EM PARIS »

Hotel muito bem localizado, ao lado da Torre, com bons restaurantes e rede de transporte muito próximos. Bom café da manhã, quarto agradável, apesar de não ter muito espaço. Próximo de vários pontos turísticos de Paris, com acesso a pé a vários deles.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Dear jvectore, Thank you for taking the time to post your comments about the Mercure Paris Centre Tour Eiffel on Trip Advisor. We hope to have the pleasure to be up to our reputation while a next stay with us. Best regards, Eric Rajaud - General Manager

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Romântico - 29/03/2017
« Decepção! »

Estava tudo perfeito na minha estadia. O único problema foi que no momento do check-out, a pré-autorização de 240.00 EUR não foi cancelada, sendo efetivado um débito indevido de de 200,00 Euros no meu cartão de crédito. Indaguei a recepcionista no momento, contudo ela afirmou que não se preocupa-se, que seria cancelado o débito. Não foi. Toda minha estadia foi paga antecipadamente e não houve consume nenhum no hotel. Contestei por e-mail, enviei os comprovantes, mas o hotel não responde meus e-mails. Absurdo. Revoltante. Teria sido tudo perfeito, se não fosse esse deslize no final da estadia.

Avaliação certificada TripAdvisor
Viagem com amigos - 26/01/2017
« Otimo atendimento »

Localização privilegiada. Ao lado da torre e fácil acesso ao metro. Equipe atenciosa e cordial. Acomodações compatíveis com o preço. Café da manhã excelente. Ótima relação custo beneficio principalmente computando pontos do le club.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Dear Helô M, Thank you for sharing your experience in our hotel on TripAdvisor. It is always a pleasure to read that our guests enjoy their stay with us, the quality of our team members and our location. We hope to have the pleasure to welcome you back soon at the Mercure Paris Centre Tour Eiffel. Sincerely, Eric Rajaud - General Manager

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Família - 16/01/2017
« Faltou cuidar melhor da reposicao de cápsulas de café no frigobar. Faltou toalhas em alguns dias. O check-in atrasou »

Faltou reposicao no frigobar e faltou toalhas alguns dias. Outro fator ruim foi o atraso grande no check-in. Pelo menos autorizaram meu checkout late, pude deixar o hotel as 16 horas e ir direto para o hotel.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Dear Diéde N, Thank you for taking the time to write a review of our property. We are attached to the quality of service delivered to our guests, and this is why we are grateful for this return of experience you sent us. Be sure that our teams have been informed about your feedback, and that actions will be planned in order that it do not happen again in the future. I do apologize and regret that this impacted your experience at our hotel. Sincerely, Eric Rajaud - General Manager

Avaliação certificada TripAdvisor
Romântico - 17/10/2016
« turismo em paris »

hotel de excelente localização, funcionarios muito atenciosos, otimo cafe da manhã. as acmodações não são grandes, mas de um tamanho suficiente para duas pessoas. Apenas o banheiro muito pequeno e o box era de banheira fato que dificulatava a entrada e saída.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Dear helena48felizdavida, Thank you for sharing your comments with us following your recent stay at Mercure Paris Centre Tour Eiffel. I am delighted to read that you did enjoy your stay with us, but regret the disappointment experienced with regards to the size of the bathroom. Your comments are important to us and will be used to monitor and improve the service provided to our guests. We do hope to have the opportunity to welcome you back to Paris in the near future. Kind Regards, Eric Rajaud - General Manager

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EMiyakawa Romântico - 13/01/2016
« PARIS - Jan 2016 »

O atendimento foi muito atencioso e prestativo. Minha esposa e eu já conhecemos bem o hotel de estadias anteriores. Bem localizado, fácil acesso para o transporte público. A cada nova visita ao hotel nos deparamos com alguma boa novidade, o que mostra a preocupação da administração do hotel em não ficar acomodada. Recomendamos este hotel com toda a certeza.

Avaliação certificada TripAdvisor
Família - 07/01/2016
« ÓTIMO CUSTO BENEFÍCIO »

hotel excelente, ótima localiação, alguns passos da torre eiffel....café da manha maravilhoso Pecam um pouco na limpeza dos quartos, mas nada que atrapalhe. A descarga do vaso sanitario é bem fraca, muitas vezes tem q empurrar o papel com a vassourinha que deixam no banheiro. Mas fora isso, eu recomendo! é muito bom!!! a Localização vale td!!!! ficamos pela 2ª vez e voltariamos.

Avaliação certificada TripAdvisor
Alberto P Família - 11/08/2015
« TOUR EIFFEL »

O hotel é muito bem localizado para quem quer explorar Paris a partir do seu maior cartão postal: a Tour Eiffel. Quartos confortáveis e bom café da manhã seguem o padrão Mercure. O acesso próximo à estação de metrô Bir- Hakeim é mais um ponto positivo para explorar Paris.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Querido Alberto P, Obrigado tanto por levar o tempo para compartilhar sua experiência com a comunidade de TripAdvisor. Nós estamos alegre a leitura que você desfrutou os quartos e o local do hotel. Esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente no Mercure Paris Centre Tour Eiffel durante a sua próxima visita a Paris. Cordialmente, Eric Rajaud

Avaliação certificada TripAdvisor
AlexSCFloripa Família - 01/05/2015
« Vale apenas pela localização »

Se a escolha for pela localização, este hotel é ótimo, pois tem a Torre Eiffel como referência, o que facilita bastante para se orientar de diferentes locais. Contudo, a marca Mercure não condiz, no caso deste hotel, com o padrão que conhecemos. Quartos bem parecidos com os do Ibis, limpeza deixa a desejar, café da manhã é bom, mas muito concorrido em determinados horários. Observei um problema sério na noite do dia 24 de abril, durante jantar, quando uma hóspede reclamou ter visto algo muito estranho, levantou-se irritada e saiu esbravejando em idioma que não consegui entender. Nada foi nos dito a respeito. Atendimento bom na recepção e camareira se esforça para deixar o quarto bem arrumado. Limpeza deixa a desejar.

Avaliação certificada TripAdvisor
Leonardo J Família - 27/02/2015
« Ótima localização, cama e café da manhã »

200 metros da Torre Eiffel, do metrô, do RER e dos ônibus de turismo. O café da manhã tem um custo alto comparado ao Brasil, porém é excelente, vale a pena. Os quartos são pequenos como a maioria dos hotéis em Paris, o banho é bom e cama excelente.

Avaliação certificada TripAdvisor
Romântico - 19/01/2015
« Excelente opção »

Boa relação custo/benefício. É um hotel com instalações modernas, bons serviços disponíveis, muito confortável, equipe atenciosa e disponível para lhe atender. Perto da estação do metro e a apenas alguns passos da Torre Eiffel.

Avaliação certificada TripAdvisor
Nuno A Negócios - 12/01/2015
« Bem localizado »

Boa localização mas não é garantidamente um hotel para viagem em negócios já que os quartos não têm uma zona para trabalhar. Sem acesso de viaturas ao hotel o que obriga a carregar mais tempo com as malas.

Nosso hotel respondeu à avaliação
Nosso hotel respondeu à avaliação

Querido Nuno A, Desculpe por as dificuldades de acesso de viaturas que você encontrou durante a sua estadia. De facto seguindo as medidas de segurança adicionais implementadas em França nos últimos dias, os clientes não se podem passar com o carro no patio em frente do hotel, como de costume. No entanto, o acesso ao nosso parque de estacionamento não esta alterado. Obrigado por a sua compreensão Até breve Eric Rajaud

Avaliação certificada TripAdvisor
flavianabar Romântico - 09/11/2014
« Excelente localização e conforto »

Amei a experiência de ter ficado neste hotel! A localização é perfeita, bem próximo à Torre Eiffel e com uma estação de metrô há poucos metros do hotel! Super recomendo esse hotel. O conforto do quarto é muito bom.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado flavianabar, Agradecemos ter escolhido o Mercure Paris Centre Tour Eiffel para a sua estada em Paris e aproveitamos esta oportunidade, para lhe agradecer o tempo disponibilizado para comentar sobre a sua experiência. Muito obrigado pela recomendação! Esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente no Mercure Paris Centre Tour Eiffel durante a sua próxima visita a Paris. Cordialment, Eric Rajaud, Gerente Geral

Avaliação certificada TripAdvisor
Família - 02/10/2014
« Dicas importantes »

Sem dúvida nenhuma a localização é boa. O chuveiro é espetacular. Com relação a alguma supresa em datas comemorativas é fraquíssimo. O café da manhã é bom, porém, todo dia faltava alguma coisa que não era recolocada por não ter mais, por exemplo bananas. Nós éramos 5 pessoas e ocupamos dois tipos de acomodação diferentes.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado Moacir G, Agradecemos sua atenção em compartilhar seus comentários sobre sua estadia no Mercure Paris Centre Tour Eiffel com os demais viajantes. Peço minhas sinceras desculpas por qualquer inconveniente que possa ter passado durante café da manhã . Nosso gerente de catering foi informado e foram tomadas disposições para fechar sua equipe para que ele não se repita. Tenha certeza que esta experiência não reflete a forma como geralmente se preocupamos com os nossos convidados. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente em outra viagem a Paris. Cordialmente, Eric Rajaud, Gerente Geral

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nmsn67 Romântico - 16/06/2014
« Tudo é de tamanho de criança »

O quarto, a cama, as toalhas, etc., tudo é de tamanho de criança, tudo é extremamante pequeno. Os pés ficam de fora da cama, o casal tem que dormir muito juntinho e não se pode sequer voltar porque cai da cama, tive sempre que pedir mais toalhas o que nem sempre foi fácil pois as tolhas eram tão pequenas que eram necessárias duas para cada pessoa. Também o gel de banho, shampoo, etc eram pequenos e para o último dia nem os colocaram no quartom assim como os sumos e a água do minibar. O meu quarto era suposto ter vista para a Torre Eiffel, e tinha, mas só para metade da torre e em algumas posições. Não vale o preço que pedem pelos quartos. Só os técnicos de manutanção são competentes. Há rececionistas que nem inglês falam. Não é definitivamente um 4* talvez e com boa vontade um 2,5*

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado nmsn67, Obrigado pelos comentários e por ter escolhido o Mercure Paris Centre Tour Eiffel para sua hospedagem na cidade de Paris. Peço minhas sinceras desculpas por qualquer inconveniente que possa ter passado durante a sua estadia com o serviço de quarto. Nossa governanta geral foi informado e foram tomadas disposições para fechar sua equipe para que ele não se repita. Si voce quiser dar nos mas informacoes sobre a sua reserva (numero de quarto, o seu nome e datas) pode escriver ao h2175-se@accor.com. Vai ajudar nos a melhorar o nosso servicio Esperamos que nos dê a oportunidade de servi-lo num futuro próximo Cordialmente, Lauguit Mauguit, Gerente Geral.

Avaliação certificada TripAdvisor
Família - 22/05/2014
« muito bom »

Hotel muito próximo à Torre Eiffel, ao metrô Bir-Hakein e ao RER-C. Bom atendimento com pessoal falando várias linguas, bom quarto(406) mas com vista interna, boa limpeza e ótimo café da manhã. Bom preço.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado Mario S, Muito obrigado para o seu bom comentario a respeito da sua estadia no Mercure Paris Centre Tour Eiffel Estamos muito contente de saber que voce gostou muito a localisaçao do hotel, o café da manha e o serviço da nossa equipe. Esperamos dar-lhe novamente as boas-vindas muito em breve. Cordialment Laurent Mauguit, Gerente Geral

Avaliação certificada TripAdvisor
Luis M Família - 10/03/2014
« Excelente localização »

Trata-se de um hotel excelentemente localizado a cerca de 200 metros da Torre Eiffel, num quarteirão calmo e com pouco trânsito. Os quartos são um pouco apertados, em particular para famílias com crianças, mas ideal para casais. Gostei muito da disponibilidade dos funcionários.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado Luis M, Muito obrigado para o seu bom comentario a respeito de a sua estadia no Mercure Paris Centre Tour Eiffel Estamos muito contente de saber que voce gostou muito a localisaçao do hotel e a disponibilidade dos funcionários. Esperamos dar-lhe novamente as boas-vindas muito em breve! Laurent Mauguit, Gerente Geral

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carvalhojunior17 Romântico - 07/02/2014
« Bom! »

Ano passado ficamos hospedados pela primeira vez neste hotel e adoramos. Decidimos voltar neste ano e escolhemos o quarto melhor com vista para a Torre. Para nossa surpresa esse quarto é menor e alguns itens que tínhamos à nossa disposição foram diminuídos neste ano, como itens do frigobar e amenidades de banho. Todo dia tínhamos que solicitar os roupões de banho (incluídos na diária), já que não eram repostos. A localização do hotel é ótima.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado carvalhojunior17, Obrigado pelos seus commentarios sobre a sua estadia no nosso hotel. Pode contactar-nos directamente o com o email h2175-se@accor.com. Gostariamos ter mais informações sobre a sua reserva (nomes e número do quarto) para saber o que aconteceu. Estamos a sua disposicao. Cordialment Laurent Mauguit, Gerente Geral

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