Hotel – Mercure Curitiba Batel Hotel
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Hotel Mercure

Mercure Curitiba Batel Hotel

Rua Alferes Angelo Sampaio  1177 Batel  CURITIBA - PR 
80420160  CURITIBA
BRASIL

1.141 comentários
Pontuação no TripAdvisor Com base em 1.141 comentários
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Check-in a partir das 12h00
Check out até as 12h00
Servicios de pago

Serviços no hotel e nas proximidades

  • Check-in on-line

    Check-in on-line: Sua chegada será cuidadosamente preparada por nossa equipe
    Check-out rápido: Basta devolver sua chave

  • Wi-Fi/Acesso à internet
    • Internet sem fio no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fio no quarto
    • Acesso WIFI
  • Estacionamento com manobrista
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos para pessoas com mobilidade redu
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instalações para pessoas com mobilidade
    • Banheiro acessível
  • Centro de fitness
  • Hotel 100% não-fumante

Serviços e informações práticas

  • Check-in on-line

    Check-in on-line: Sua chegada será cuidadosamente preparada por nossa equipe
    Check-out rápido: Basta devolver sua chave

  • Wi-Fi/Acesso à internet
    • Internet sem fio no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fio no quarto
    • Acesso WIFI
  • Estacionamento com manobrista
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
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    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instalações para pessoas com mobilidade
    • Banheiro acessível
  • Hotel 100% não-fumante
  • Idiomas falados no hotel
    • Espanhol
    • Francês
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado a partir das 8h
  • Lavanderia
    • Lavagem a seco / Ferro de passar (Servicios de pago)
    • Máquina de engraxar sapatos
  • Caixa eletrônico
  • Carregador  (Proximidades)

Lazer e atividades

  • Centro de fitness

Alimentação

  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Pratos quentes
    • Lanches frios
    • Horário de funcionamento: de segunda a sexta 00:00 - 24:00
    • Horário de funcionamento: final de semana 00:00 - 24:00

Serviços de negócios

  • 3 sala(s) de reuniões
  • Centro de negócios
    • Equipe de suporte para negócios
    • Centro de negócios de auto-atendimento (Servicios de pago)
  • Serviço de cópia/impressão disponível
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Localização do hotel

Nossos quartos

Voce pode escolher as diferentes categorias: Classic; Standard com sala e cozinha ; Superior com sala, cozinha e banheiro com banheira de imersão e Deluxe Superior com 02 dormitórios, sala e cozinha, alem das suites Vip Suite Superior e Duplex

  • 146 quartos
  • Hotel 100% não-fumante
  • 2 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 34 quartos para a família
  • Cama adicional no quarto para criança
  • Cama adicional no quarto para adulto
  • Berço mediante solicitação.
    • 110/120 V CA
    • Ar condicionado
    • Cofre no quarto
    • Prensa para calças no quarto
    • Web TV
    • Telefone
    • Janelas que abrem
    • TV por controle remoto
    • DDI - Direct Dialing In
    • Telefone de ligação direta
    • Internet sem fio no quarto
    • Berço mediante solicitação.
    • TV em cores por satélite/cabo
    • Controle manual de temperatura
    • Linha de transmissão de alta velocidade
    • Minibar
    • Instalações para fazer café/chá
    • Banheira
    • Chuveiro
    • Banheiros
    • Secador de cabelos no banheiro
    • Alarmes de fumaça sonoros
    • Fechaduras de cartão magnético
    • Despertador
    • Serviço de despertador por operador
A mobília de nossos quartos

Nossos restaurantes e bares

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Suas reuniões e eventos

4.3/5 Classificação AccorHotels Com base em 4.162 avaliações

Avaliações dos nossos hóspedes para Mercure Curitiba Batel Hotel

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

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4.0/5 Classificação no TripAdvisor Com base em 1.141 avaliações
Certificado de Excelência Trip Advisor Certificado de excelência 2017
Avaliação certificada TripAdvisor
Viagem com amigos - 20/09/2017
« Fim de Semana com amigos »

Como sempre tive uma otima estadia aqui. Quartos espacosos e limpos. Localização excelente, fica proximo a bares, restaurantes, shoppings e algum as areas turisticas. Equipe atenciosa, cafe da manha com opcoes variadas.

Avaliação certificada TripAdvisor
weslleyfarial Negócios - 13/09/2017
« Perfeito »

Ótimo atendimento, funcionários bastante capacitados. Ambiente perfeito, quarto muito limpo, confortável. localização excelente de fácil acesso ao pontos principais da cidade. Bastante seguro o local, tanto na entrada dos hotel como nos quartos.

Avaliação certificada TripAdvisor
Família - 08/09/2017
« Excellent hotel »

Houveram dois problemas, uma das TVs não funcionou e não havia como resolver o problema na hora e o late check out não pode ser confirmado no check in, pois pediram para que o fizesse no dia da saída. Já tive problemas em deixar ao dia da saída outras vezes e a orientação que recebi na época era que eu deveria ter solicitado antes, mas no final das contas, tive que sair às 12:00 mesmo.

Nosso hotel respondeu à avaliação
Nosso hotel respondeu à avaliação

Sr. André, Ficamos alegres em saber que conseguimos atingir nosso principal objetivo, que é o de lhe oferecer atendimento e serviços 100% satisfatórios. Em sua próxima visita, não hesite em contribuir com sua opinião, pois é somente através da comunicação direta com nossos hóspedes que conseguiremos superar suas expectativas. Queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Vagner Freitas Gerente Geral Mercure Curitiba Batel

Avaliação certificada TripAdvisor
Romântico - 27/06/2017
« Bom hotel que precisa de melhorias. »

Aspectos positivos: localização, boa piscina, sala de ginástica, limpeza e atendimento. Aspectos negativos: nas duas vezes que eu fiquei no hotel, o ar condicionado não funcionava a contento e o preço do café da manhã eu acho muito caro. Outro aspecto que é sofrível é o site de reserva que é confuso e difícil de entender.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Sr. Rodrigues, Em sua próxima visita, não hesite em contribuir com sua opinião, pois é somente através da comunicação direta com nossos hóspedes que conseguiremos superar suas expectativas. São comentários como o seu que nos ajudam a aprimorar os nossos serviços e nos estimulam a nos esforçar cada vez mais para sermos merecedores da preferência de clientes especiais como você. Em nome da equipe do Mercure Curitiba BAtel, agradecemos e esperamos recebê-lo novamente em breve. Queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Vagner Freitas Gerente Geral Mercure Curitiba Batel

Avaliação certificada TripAdvisor
rafaelmg2004 Negócios - 08/05/2017
« Muito bom, mas pode melhorar »

Hotel está melhorando, mas ainda faltam alguns detalhes para ser um hotel business perfeito: café da manhã boa quantidade, mas peca um pouco na qualidade dos produtos, habitação excelente (quarto duplex etc), falta ducha higienica nos banheiros e uma ducha melhor para banho. No horário de pico havia apenas uma pessoa no front desk para fazer o check out e o carro demorou mais de 10 minutos para subir da garagem.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado Sr. Rafaelmg2004 É uma enorme satisfação receber seu feedback após sua estada em nosso hotel. Agradecemos a preferência. Sentimos muito não termos correspondido ás suas expectativas em relação a sua saida, por favor deixe-me apresentar minhas mais sinceras desculpas. Esteja certo de que já tomamos as medidas apropriadas para lidar com os problemas apontados e previnir futuras ocorrencias. Gostaríamos de tê-lo conosco novamente em sua próxima viagem a Curitiba. Estaremos à sua disposição para o que for necessário. Atenciosamente Mauricio Escobedo Front Desk Manager Mercure Curitiba Batel

Avaliação certificada TripAdvisor
Viagem sozinho - 30/04/2017
« Antigo reformado e um pouco barulhento »

Hotel bem localizado, porém antigo que foi reformado. Um pouco barulhento. No banheiro tem uma banheira e um chuveiro com difícil acesso, pode ser um risco escorregar ao sair do banho. Quarto espaçoso.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado Sr. Hugo É uma enorme satisfação receber seu feedback após sua estada em nosso hotel. Agradecemos a preferência. Gostaríamos de tê-lo conosco novamente em sua próxima viagem a Curitiba. Estaremos à sua disposição para o que for necessário. Atenciosamente Mauricio Escobedo Front Desk Manager Mercure Curitiba Batel

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Família - 13/04/2017
« Decepção »

O hotel é bem central , café da manhã muito bom e academia excelente. Quartos BEM antigos, banheiro precisando de reforma e toalhas de banhos um HORROR ( creio que o hotel deveria ter vergonha de ofertar toalhas puídas, ainda mais pelo valor da hospedamen ).

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Sr. (a) 904karlas Agradecemos por nos contar sua experiência no Mercure Curitiba Batel. Sentimos muito não termos correspondido ás suas expectativas, por favor deixe-me apresentar minhas mais sinceras desculpas. Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências. Agradecemos que tenha nos contado seus problemas e esperamos que nos dê a oportunidade de melhor serví-lo (a) num futuro próximo. Sinceramente, Mauricio Escobedo Front Desk Manager Mercure Curitiba Batel

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Negócios - 07/03/2017
« Ótima opção, boa localização, acomodação e atendimento. »

Ótima opção, boa localização, acomodação e atendimento. Tudo ocorreu muito bem em minha estadia. O restaurante e bar são muito bons também, mas tem opções nas redondezas. Fiz apenas uma observação de que faltam tomadas perto da cama o restante tudo ótimo.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado 784ac277 É uma enorme satisfação receber seu feedback após sua estada em nosso hotel. Agradecemos a preferência. Estou encaminhando sua observação ao setor de manutenção para devidas providências. Gostaríamos de tê-lo conosco novamente em sua próxima viagem a Curitiba. Estaremos à sua disposição para o que for necessário. Atenciosamente Mauricio Escobedo Front Desk Manager Mercure Curitiba Batel

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Família - 05/03/2017
« Excelente localização »

O Mercure batel é muito bem localizado na cidade de Curitiba. Fica muito perto dos shoppings mais chiques da cidade e há poucos quilômetros de distância das principais atrações de Curitiba (Ópera de Arame, Museu Oscar Niemeyer, Jardim Botânico e Mercado Municipal). No quarto achei que ficaram faltando tomadas perto da cama (as que tem são bem escondidas e são para os abajures).

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado Sr. Robson É uma enorme satisfação receber seu feedback após sua estada em nosso hotel. Agradecemos a preferência. Gostaríamos de tê-lo conosco novamente em sua próxima viagem a Curitiba. Estaremos à sua disposição para o que for necessário. Atenciosamente Mauricio Escobedo Front Desk Manager Mercure Curitiba Batel

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Família - 05/03/2017
« Hospedagem excelente »

Atendimento ótimo e rápido. O apartamento superior é excelente. Banheiro ótimo, com ducha forte e toalhas macias. Café da manhã ótimo. O wifi poderia ser melhor, mas como o hotel estava muito cheio, acredito que isso possa ter influenciado na velocidade do wifi. Adorei também ser recebido no quarto com uma mensagem de boas vindas e uma bebida cortesia.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Sr. josericardob147 Agradecemos os seus comentários referente sua estada no Mercure Curitiba Batel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço de qualidade. Na expectativa de recebê-lo novamente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Mauricio Escobedo Front Desk Manager Mercure Curitiba Batel

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Viagem com amigos - 03/03/2017
« Estadia no Mercure Batel »

Estadia excelente. O atendimento tanto na entrada como na saída foi rápido e atencioso. O apartamento muito bem e andar elevado me permitiu um sono tranquilo. O banho seguro, ducha ótima e espaçoso. Sugiro que no degrau para acesso ao Banheira/Box, sejam colocados tira de material antiderrapante. para segurança do hóspede..

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Sr. Antenor Monteir... B, Agradecemos seus comentários. É sempre muito importante sabermos o que nossos hóspedes, acharam e como se sentiram. Espermos revê-lo em breve em uma próxima oportunidade. Até mais! Atenciosamente Mauricio Escobedo Front Desk Manager Mercure Curitiba Batel

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Família - 10/01/2017
« Cobrança de estacionamento »

O referido Hotel cobra estacionamento sem que tenha aviso no site na hora da reserva. Achei um absurdo tal cobrança. Uma surpresa assim que cheguei no Hotel. Por ser um Hotel Mercure, não tinha o conforto e o padrão dos outros que já me hospedei. Café da manhã excelente, bem como o atendimento.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Sr. Hailton Prezado Sr. Edemar, Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no Mercure Curitiba Batel. Sentimos muito não termos correspondido ás suas expectativas, por favor deixe-me apresentar minhas mais sinceras desculpas. No Hotel Mercure, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que tomamos as medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências. Agradecemos que tenha nos contado seus problemas e esperamos que nos dê a oportunidade de melhor serví-lo num futuro próximo. Atenciosamente Mauricio Escobedo Front Desk Manager Mercure Curitiba Batel

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Nelson C Romântico - 04/01/2017
« Não vale o custo-benefício »

Acomodações antigas. Cama muito desconfortável colchão duro. Quarto com cheiro de mofo. Banheiro muito pequeno e com cheiro ruim saindo do ralo. Atendimento bom . Café da manhã bem variado e limpeza geral muito boa.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Sr. Nelson Agradecemos por nos contar sua experiência no Mercure Curitiba Batel. Sentimos muito não termos correspondido ás suas expectativas, por favor deixe-me apresentar minhas mais sinceras desculpas. Esteja certo de que já tomamos as medidas apropriadas para lidar com os problemas apontados. Agradecemos que tenha nos contado sua experiência e esperamos que nos dê a oportunidade de melhor serví-lo num futuro próximo. Sinceramente, Mauricio Escobedo Front Desk Manager Mercure Curitiba Batel

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Negócios - 19/12/2016
« Problemas!!! »

Se não bastasse controle remoto dos aparelhos de Ar sem pilhas, deparei com forte cheiro de mofo no quarto, presença de aranhas, cortina solta não tampando o Sol e o pior serviço de manobrista danificou meu carro (parachoque) que verifiquei somente quando cheguei no meu destino.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado Sr. Rsiquierolli Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Curitiba Batel Hotel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Mauricio Escobedo Front Desk Manager Mercure Curitiba Batel

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Negócios - 05/12/2016
« Acomodações fora do Padrão Mercure »

Caros colegas, Pela minha pontuação, podem ver que não estou fazendo um comentário sem base para tal. Viajo o Brasil todo e me hospedo em Hoteis de alguns bandeiras. Mas sempre quando posso dou prioridade a ACCOR. No entanto, tens alguns hoteis que deveriam ser rebaixados da categoria Mercure. Ou o contrario, fazer com que outros hoteis saiam da categoria Mercure e vá para uma categoria superior. Isso porque a diferença é gritante. Os piores Mercure´s são: Curitiba (os dois, ambos no Batel), e Fortaleza. Os melhores: Uberlandia, Barra da Tijuca e Mercure Contorno em BH. Isso porque, uns são novos, outros são velhos. Portanto, o ideal seria que fizessem uma reclassificação dos mesmos para que nos clientes naõ tenhamos decepções.

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Prezado Sr. Leo Sisloc J Agradecemos por nos contar sua experiência no Mercure Curitiba Batel. Sentimos muito não termos correspondido ás suas expectativas, por favor deixe-me apresentar minhas mais sinceras desculpas. Esteja certo de que já tomamos as medidas apropriadas para lidar com os problemas apontados. Agradecemos que tenha nos contado sua experiência e esperamos que nos dê a oportunidade de melhor serví-lo num futuro próximo. Sinceramente, Mauricio Escobedo Front Desk Manager Mercure Curitiba Batel

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Negócios - 04/12/2016
« decepcao nao recepcao. »

falta simpatia no recepcionista que me atendeu em meu check in. Apenas um sorriso pode fazer toda diferença do mundo. Deveria fazer treinamento de atendimento com as outras cadeias de hotéis concorrentes para sentirem a grande diferença. Tipo seco e nada amanve. um pena este tipo de boas vindas.

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Prezado Sr. Rubens, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Curitiba Batel Hotel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Mauricio Escobedo Front Desk Manager Mercure Curitiba Batel

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Negócios - 25/11/2016
« Custo/benefício interessante »

Pra quem pretende apenas ter um lugar tranquilo, limpo e seguro para se hospedar no bairro Batel, é uma excelente opção. Mas o serviço e as comodidades nem de longe se comparam a um Mercure. Restaurante (inclusive bar) só funciona a partir de 18h (até as 22:30h!), serviço de limpeza e reposição de amenities é deficiente, lobby não é aconchegante, elevadores são lentos. Em resumo, é um Ibis com quartos amplos. Mesmo assim atende bem a viajantes quem não fazem questão dos detalhes mencionados acima.

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Sr. Nereu Prezada Sra. Sabrina, Em nome de toda a equipe do Hotel Mercure Batel, agradeço por escolher nossa unidade para se hospedar em Curitiba e também pelo tempo que disponibilizou para nos deixar os seus comentários. Esperamos uma nova visita num futuro próximo! Atenciosamente Mauricio Escobedo Front Desk Manager Mercure Curitiba Batel

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Viagem sozinho - 17/11/2016
« Excelente hotel »

Hotel muito bom e bem localizado. Em um excelente bairro e perto de dois shoppings. Da para fazer muita coisa a pé. Serviço muito bom. Quarto limpo, apesar de um pouco pequeno. Mas muito bom!!! Recomendo!!

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Prezado Sr. Carlos Eduardo, Agradecemos os seus comentários referente sua estada no Mercure Curitiba Batel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço de qualidade. Na expectativa de recebê-lo novamente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Vagner Freitas Gerente Geral Mercure Curitiba Batel

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Mauro R Romântico - 20/10/2016
« razoavel »

A recepção, bar e restaurantes são bons entretanto ficamos inicialmente em um quarto que apesar de grande era antigo e com falhas no banheiro. Pedimos para mudar para um quarto mais moderno que era muito apertado.

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Prezado Senhor Mauro, Agradecemos os seus comentários referente sua estada no Mercure Curitiba Batel. Agradecemos por compartilhar sua opinião em relação aos apartamentos que o senhor conheceu - todas as suas informações são muito valiosas, pois nos ajudarão a oferecer um serviço ainda melhor no futuro. Na expectativa de recebê-lo novamente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Vagner Freitas Gerente Geral Mercure Curitiba Batel

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Negócios - 19/10/2016
« Bem localizado, o Mercure Batel é uma excelente opção de estadia em Curitiba, estando a 15 min de 3 shoppings. »

Bem localizado, o Mercure Batel é uma excelente opção de estadia em Curitiba, estando a 15 min de 3 shoppings. Quarto amplo e limpo, café da manhã acima da média da rede e com uma equipe gentil e educada. Recomendo.

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Prezado Senhor Renan B, Agradecemos os seus comentários referente sua estada no Mercure Curitiba Batel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe, em especial com nossa equipe de café da manhã. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço de qualidade. Na expectativa de recebê-lo novamente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Vagner Freitas Gerente Geral Mercure Curitiba Batel

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