Hotel – Novotel Campo Grande
Hotel Novotel Hotel Novotel

Hotel Novotel Campo Grande

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4.0/5 724 comentários
Todos os hotéis em Campo grande
  • O hotel tem wifi Wi-Fi/Acesso à internet
  • O hotel serve café da manhã Café da manhã
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar-condicionado nos quartos Ar condicionado
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Check-in a partir das 12h00
Check out até as 12h00

Serviços no hotel e nas proximidades

Servicios de pago
  • Check-in on-line

    Check-in on-line: Sua chegada será cuidadosamente preparada por nossa equipe
    Check-out rápido: Basta devolver sua chave

  • Acesso WiFi
  • Estacionamento privado em área externa
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos para pessoas com mobilidade redu
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instalações para pessoas com mobilidade
    • Banheiro acessível
  • Piscina não-aquecida em área externa
  • Café da manhã "Buffet"

Serviços e informações práticas

  • Check-in on-line

    Check-in on-line: Sua chegada será cuidadosamente preparada por nossa equipe
    Check-out rápido: Basta devolver sua chave

  • Acesso WiFi
  • Estacionamento privado em área externa
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos para pessoas com mobilidade redu
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instalações para pessoas com mobilidade
    • Banheiro acessível
  • Playground infantil em área externa
  • Hotel 100% não-fumante
  • Climatizado
    • Ar condicionado
    • Controle manual de temperatura
  • Idiomas falados no hotel
    • Espanhol
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado a partir das 8H
  • Lavanderia
    • Lavagem a seco / Ferro de passar (Proximidades)
    • Máquina de engraxar sapatos
  • Carregador

Lazer e atividades

  • Piscina não-aquecida em área externa
  • Academia
  • Playground infantil em área externa
  • Bilhar/Sinuca

Alimentação

  • Café da manhã "Buffet"
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Pratos quentes
    • Lanches frios
    • Horário de funcionamento: de segunda a sexta 24 hours
    • Horário de funcionamento: final de semana 24 hours

Serviços de negócios

  • 9 sala(s) de reuniões
  • Business center de auto-atendimento
  • Serviço de cópia/impressão disponível
Ver todos os serviços

Localização do hotel

Nossos quartos

Espaçoso, de design contemporâneo e perfeitamente modulável, o quarto Novotel é um verdadeiro espaço para viver, adaptando-se a todas as exigências.

  • 154 quartos
  • Hotel 100% não-fumante
  • 1 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 3 quartos conjugados
  • Cama adicional no quarto para adulto
  • Berço mediante solicitação.
    • 220/240 V CA
    • Ar condicionado
    • Cofre no quarto
    • Porta de dados no quarto
    • Mapa da saída de emergência
    • Web TV
    • Janelas que abrem
    • TV por controle remoto
    • Telefone de ligação direta
    • TV em cores por satélite/cabo
    • Controle manual de temperatura
    • Solicitação de serviço de sala de TV
    • Berço mediante solicitação.
    • Linha de transmissão de alta velocidade
    • Minibar
    • Secador de cabelos na recepção
    • Secador de cabelos no banheiro
    • Olho mágico de segurança
    • Informações de emergência nos quartos
    • Despertador
    • Serviço de despertador por operador
A mobília de nossos quartos

Nossos restaurantes e bares

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Suas reuniões e eventos

4.3/5 Classificação AccorHotels Com base em 3.529 avaliações

Avaliações dos nossos hóspedes para Novotel Campo Grande

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

Saiba mais
4.0/5 Classificação no TripAdvisor Com base em 724 avaliações
Certificado de Excelência Trip Advisor Certificado de excelência 2017
Avaliação certificada TripAdvisor
Osvaldo P Viagem sozinho - 18/11/2017
« Confortável e agradável »

Mais uma vez, comprovei os excelentes serviços à disposição dos hóspedes do Novotel. Ambiente agradável, café da manhã diversificado, staff atencioso e discreto. Quarto confortável e wi-fi de qualidade satisfatória.

Avaliação certificada TripAdvisor
Nicole O Negócios - 05/11/2017
« Ótimo »

Adorei. Quarto espaçoso e agradável. O café da manhã é delicioso, bem variado, com opção de café Nespresso. O atendimento é bastante cordial. Fica em frente ao Parque das Nações Indígenas, que é lindo.

Avaliação certificada TripAdvisor
Negócios - 20/09/2017
« Novo hotel, sinônimo de bem estar. »

Recepção, acomodações, área de lazer, gastronomia dentro dos padrões com um atendimento de bom nível lhe deixando muito a vontade , proporcionando bons momentos nos descanso merecido. Este hotel trabalha com um quadro de profissionais voltado para o cliente e isto é a diferença.

Avaliação certificada TripAdvisor
Eny N Família - 12/09/2017
« Bom custo-benefício »

Hotel bom com uma parte antiga e outra ala nova... Bons chuveiros. Café da manha deixa a desejar. Recepção muito boa...sempre alegres e procurando satisfazer nossas necessidades. Cantinho joia para crianças bem próximo à Recepção. Aos Sábados com um a boa Feijoada !!!

Avaliação certificada TripAdvisor
Negócios - 26/05/2017
« otimo »

ótimo hotel com boa localização , serviço de boa qualidade . No café da manhã a qualidade dos alimentos estava boa e os alimentos frescos. definitivamente recomendo o hotel. A tarifa também foi justa . Quando voltar a Campo Grande ficarei neste hotel .

Avaliação certificada TripAdvisor
Família - 17/05/2017
« Serviço aquém do padrão Accor »

As instalações são aconchegantes e a arquitetura do hotel bem acolhedora (por isso as 2 estrelas). Todavia, os funcionários deixaram muito a desejar. Se mostraram despreparados para o almoço do dia das mães onde os hóspedes tiveram que ficar do lado de fora do restaurante no dia chuvoso enquanto reservaram todas as mesas no interior do salão. Hora o musse de chocolate era numa taça imensa, ora era servido numa colher. Ao pedir o cardápio do restaurante, esperamos cerca de 20 minutos na recepção para recebê-lo. Ao ir questionar a recepção, funcionário foi extremamente grosso, me respondeu secamente sem ao menos olhar pra minha cara. O garçom que nos serviu a bebida no restaurante, ao pedirmos para tirar o gelo da jarra, molhou toda a mesa, derrubou gelo e saiu sem limpar, fora a demora para sermos atendidos. Como somos da categoria silver, tínhamos o direito, mediante disponibilidade do hotel, do late check-out. Liguei na recepção e me informei da disponibilidade e a atendente me disse até o horário das 15h00. No outro dia, liguei para certificar-me do horário e eles falaram que já estávamos fora do horário do late check-out, dizendo que era até às 14h00. No check-out, mais problemas. Despesas que não fizemos, etc... Esse foi meu presente do dia das mães!

Avaliação certificada TripAdvisor
Viagem sozinho - 06/04/2017
« Prático e completo »

A estadia no Novotel foi agradável como sempre. Ambiente acolhedor, equipe atenciosa e instalações de boa qualidade. Penso que o hotel se destaca pela praticidade e agilidade no atendimento, respeitando o tempo dos hóspedes. O web checkin funciona bem e desburocratiza na chegada.

Nosso hotel respondeu à avaliação
Nosso hotel respondeu à avaliação

Caro Clinte, Obrigado por estar sempre nos prestigiando com sua presença. A equipe do Novotel Campo Grande estará sempre ao seu inteiro dispor. Esperamos reve-lo em breve. Atenciosamente

Avaliação certificada TripAdvisor
Viagem com amigos - 25/03/2017
« Excellent »

Great! Muito boa! Sugeriria apenas uma atenção maior dos garçons no atendimento da parte externa do restaurante, pois quando o hotel está vazio, eles esquecem de atender essa parte. De resto, tudo ótimo!

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado Cliente, Obrigado pela avaliação do hotel e pela dica em relação aos garçons na area externa. Esteja certo de que tomaremos medidas apropriadas para resolver o problema. Esperamos reve-lo em breve. Atenciosamente

Avaliação certificada TripAdvisor
fatimafsaopaulo Família - 17/02/2017
« Otimo hotel, excelente servico! »

Fui a Campo Grande para formatura da minha sobrinha no Diamond Hall. O Novotel foi otima escolha, super perto do local do evento, do parque das Nacoes Indiginas. O quarto muito bom e a equipe super prestativa, Totalmente recomendo!!

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezada Sra. Agradecemos seus comentarios em relação aos nossos serviços, obrigado por ter escolhido o Novotel Campo Grande para sua hospedagem nesta cidade. Atenciosamente

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Família - 09/02/2017
« Hotel para descansar »

O hotel não fica no centro, mas tem uma ótima avenida para ir do aeroporto até o hotel. A região do hotel é muito boa, próximo de parques. Tem uma ótima piscina. Excelente atendimento do restaurante e no sábado tem uma espetacular feijoada.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado Sr. Foi um prazer tê-lo recebido em nossa cidade e em nosso hotel. Esperamos reve-lo em breve. Atenciosamente

Avaliação certificada TripAdvisor
Família - 06/02/2017
« Minha estada em Campo Grande »

Muito bom o Hotel. Quarto excelente. Pessoal muito atencioso. Restaurante muito bom. As facilidades do Hotel são ótimas. A piscina fica bem localizada, permitindo desfrutar do Hotel e ao mesmo tempo ficar junto das crianças.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado Sr. Foi muito bom ter recebido sua familia em nosso hotel. Muito obrigado pelos comentarios, esperamos reve-lo brevemente. Atenciosamente

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Viagem com amigos - 19/01/2017
« Alguns itens influenciaram muito na nota »

Passamos o final de semana no hotel e alguns motivos nos deixaram um pouco insatisfeitos. Primeiro: nos informaram que a feijoada (que acontece nos sábados) se encerraria as 16h e fizeram a maior propaganda dela (batidinhas música comida etc). Ficamos na piscina do hotel até quase as 15h e fomos almoçar. Não haviam mais as bebidas nem as musicas. Apenas a comida (estava bem gostosa) mas fiquei decepcionada em ter pago um valor que incluía tudo oq haviam nos dito e apenas comemos. Além disso de acordo com oq dizia na propaganda em cima das mesas, o horário do término era as 15h. E falaram que as 16h se encerrava o almoço sem as bebidas. Segunda coisa que nos deixou bem inconformados: segunda saímos do hotel as 02:30h da manhã para ir ao aeroporto e perguntamos se podíamos tomar um café e comer alguma coisinha apenas já que havíamos pago o café da manhã e não tomaríamos. Nos disseram que não tinham como nos dar nada porque não teia nada pronto para nos oferecer... Bolacha ? Pão com manteiga ? Café ? Iogurte ? Coisas que não necessitam de preparação não tinha na geladeira para nos oferecer ? Achei bem mesquinho e falta de vontade dos funcionários e fomos embora sem nada mesmo...

Avaliação certificada TripAdvisor
HugoBoaretto Família - 14/01/2017
« Excelente »

Ótimo hotel. Limpo e muito bonito. Piscina excelente para adultos e crianças. Atendimento nota 10. Cozinha do hotel excelente tanto no cafe da manhã quando nos pedidos a parte. Recomendo em Campo Grande.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado Hospede, Agradecemos os comentarios acerca dos nossos serviços/atendimento. Esteja certo de que os elogios serão levados ao conhecimento dos colaboradores. Esperamos reve-lo em breve oportunidade. Atenciosamente

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Negócios - 14/12/2016
« Excelente hotel »

Hotel agradável. Localização um pouco afastada do shopping e de alguns bons restaurantes, mas fica próximo ao parque dos poderes. Pra quem gosta de correr, fica ao lado de uma rua onde muitas corredores treinam. Restaurante com ótimos pratos. Café da manhã de qualidade. A academia é pequena, mas atende ao básico.

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Romântico - 31/08/2016
« Falta Treinamento ao Pessoal »

Localizado em uma área muito agradável da cidade, é amplo e as acomodações agradáveis e espaçosas.Porém o atendimento deixa a desejar e em alguns momentos foram estressantes. No check in aguardei aproximadamente 5 minutos sem ninguém na fila , com o recepcionista Sr.Mário lidando com uns papéis sem ao menos tomar conhecimento e solicitar par aguardar. No check out tive que ser veemente em recusar o valor que o recepcionista me apresentou, necessitando que mostrasse os recibos dos vouchers com os quais paguei a estadia e o café da manha, mesmo assim sem aceitação por parte dele, tive que fazer as contas com a insistência do mesmo em cobrar o café da manha, e depois de muito atrito saiu a minha divida: 1 tabua de queijo e 1 agua(ufa...).

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Família - 17/06/2016
« Não atendeu às expectativas »

Cardápio tardio pobre em opções, havia formigas no quarto, quantidade de toalhas menor que a quantidade de hóspedes no quarto, funcionários com pouca vontade em solucionar problemas, internet wi-fi não funcionou.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezada Sra. Lamentamos o ocorrido em relação a sua estada em nosso empreendimento. Informamos que medidas cabiveis estão sendo tomadas para melhoria do serviço/atendimento e estrutura. Pedimos desculpas pelos trastornos e esperamos reve-la novamente para presenciar as mudanças em nossa unidade. Atenciosamente

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Viagem sozinho - 05/05/2016
« Um bom buffet »

O hotel tem quartos agradáveis, perfeito para casais (ao menos o quarto escolhido). Não oferece tantos mimos como o Mercure de Brasília, mas tem um staff muito eficiente. Não pude provar o almoço, que me pareceu muito bom, por conta de compromissos.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado Hospede Agradecemos que tenha nos avaliado no seguimento da sua estada no Novotel Campo Grande. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Fabiano Dornelles General Manager Novotel Campo Grande

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Viagem sozinho - 20/01/2016
« Pode melhorar muito. »

Sempre me hospedo no Novotel em Campo Grande, pois acho o hotel bem familiar e com cara de casa devido sua arquitetura. Porém, precisam melhorar alguns pontos que toda vez apresentam-se irregulares, tais como: - Ar condicionado não funciona (já cheguei a mudar de quarto 3 vezes numa mesma noite); - Chuveiro sai pouca água (2 vezes); - Telefone não funciona (todas as hospedagem); - Restaurante: faltam ingredientes especificados no cardápio; não sabem o ponto de carnes (sempre); Como disse, adoro o hotel e espero que consigam resolver estes problemas. ainda vou insistir mais algumas vezes.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Caro Hospede Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Novotel Campo Grande. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo fato queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Novotel desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança em uma próxima estada. Cordialmente Fabiano Dornelles Gerente Geral

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Romântico - 12/01/2016
« Muito bom, mas... »

O hotel é muito bom, o quarto é pequeno, mas os espaços muito bem aproveitados. o design interno é bem moderno, mas conserva o charme, O problema foi o café da manhã... panelas super quentes, com agua fervendo e sem aviso de nada disso - Queimei minha mão e comecei a viagem com o pé esquerdo. =(

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Prezado Hospede Agradecemos que tenha nos avaliado no seguimento da sua estada no Novotel Campo Grande. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Fabiano Dornelles General Manager Novotel Campo Grande

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Família - 28/12/2015
« Escolha Certa »

Estive com minha família (um casal e duas crianças) em viagem de férias e encontramos um hotel com ótima estrutura. O quarto ficou um pouco apertado depois que o sofá-cama foi aberto para acomodar as crianças, mas nada que atrapalhasse a estadia. Apesar do serviço atencioso, falta um pouco de organização. O web check-in e o fast check-out não funcionaram. Tive que refazer o processo todo no hotel. Mas no final, todos gostamos muito e é um ótimo hotel.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado Hospede Agradecemos que tenha nos avaliado no seguimento da sua estada no Novotel Campo Grande. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Fabiano Dornelles General Manager Novotel Campo Grande

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