Hotel – Sofitel Legend Santa Clara Cartagena
Hotel Sofitel Legend Hotel Sofitel Legend

Hotel Sofitel Legend Santa Clara Cartagena

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4.5/5 2.050 comentários
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  • O hotel tem wifi Wi-Fi/Acesso à internet
  • O hotel serve café da manhã Café da manhã
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar-condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in a partir das 15h00
Check out até as 12h00
Serviços pagos

Serviços e informações práticas

  • Check-in on-line

    Check-in on-line: Sua chegada será cuidadosamente preparada por nossa equipe
    Check-out rápido: Basta devolver sua chave

  • Wi-Fi/Acesso à internet
    • Internet sem fio no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fio no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento privado em área interna
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas com mobilidade reduzida
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instalações para pessoas com mobilidade
  • Serviço de babá mediante solicitação
  • Hotel 100% não-fumante
  • Climatizado
    • Ar condicionado
    • Ar condicionado
  • RAFAEL NUNEZ
  • Idiomas falados no hotel
    • Inglês
    • Espanhol
    • Francês
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • CHECK-IN ANTECIPADO A PARTIR DAS 8H
  • Lavagem a seco / Ferro de passar
  • Concierge

Lazer e atividades

  • Piscina
    • Piscina
    • Piscina não-aquecida em área externa
  • Academia
  • Bem-estar
    • Sauna turca (Serviços pagos)
    • Jacuzzi
    • Massagem (Serviços pagos)
    • Solário
  • Serviço de babá mediante solicitação
  • Praia e esportes aquáticos
    • Excursões de barco
    • Passeio de caiaque (Proximidades)
    • Instalações para Vela
    • Centro de Mergulho livre/Mergulho com ci (Proximidades)

Alimentação

  • Café da manhã
  • 2 restaurante(s)
  • 2 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Pratos quentes
    • Lanches frios
    • Horário de funcionamento: de segunda a sexta 24 hours
    • Horário de funcionamento: final de semana 24 hours

Serviços de negócios

  • 7 sala(s) de reuniões
  • Congressos/Convenções
    • Centro de eventos
    • Hotel de convenções
  • Equipe de suporte para negócios
  • Serviço de cópia/impressão disponível
Ver todos os serviços

Localização do hotel

Nossos quartos

Uma área inspirada pelo o que há de melhor do estilo francês, com ornamentos, técnicas arquitetônicas e recursos da era republicana colombiana. Uma experiência fascinante que contrasta com a história dos luxuosos quartos.

  • 125 quartos
  • Hotel 100% não-fumante
  • 1 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 121 quartos para a família
  • 20 quartos conjugados
  • Cama adicional no quarto para criança
  • Cama adicional no quarto para adulto
    • 110/120 V CA
    • Ar condicionado
    • Cofre no quarto
    • Sistema de ventilação
    • Mapa da saída de emergência
    • Água mineral cortesia no quarto
    • Janelas que abrem
    • TV por controle remoto
    • TV em cores por satélite/cabo
    • Internet sem fio no quarto
    • Mesa de trabalho em todos os quartos
    • Controle automático de temperatura
    • Linha de transmissão de alta velocidade
    • Fax
    • Computador
    • Impressora
    • Conector RJ 11
    • Conector RJ 45
    • Secador de cabelos no banheiro
    • Alarmes de fumaça sonoros
    • Fechaduras de cartão magnético
    • Fechadura de segurança nos quartos
    • Alarme de fumaça no quarto
    • Informações de emergência nos quartos
A mobília de nossos quartos

Nossos restaurantes e bares

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Suas reuniões e eventos

4.8/5 Classificação AccorHotels Com base em 2.665 avaliações

Avaliações dos nossos hóspedes para Sofitel Legend Santa Clara Cartagena

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

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4.5/5 Classificação no TripAdvisor Com base em 2.050 avaliações
Certificado de Excelência Trip Advisor Certificado de excelência 2018
Avaliação certificada TripAdvisor
Romântico - 04/08/2017
« Maravilhoso »

Achei o hotel muito bom, atendimento excelente, restaurante muito bom e com boa localização. O quarto é confortável, a piscina e atendimento muito bons, facilidade de locomoção e bons restaurantes por perto.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado (a) R886KQalexandreb, Obrigado por sua grande pontuação, nós realmente apreciamos o tempo que você levou para nos qualificar e compartilhar sua experiência conosco. Nós compartilhar seus comentários com toda a equipe. Estamos ansiosos para recebê-lo novamente. Sinceramente, Nathalia Pedraza H Guest Experience Coordinator

Avaliação certificada TripAdvisor
Romântico - 05/04/2017
« Um verdadeiro 5 estrelas! »

O Sofitel legend oferece o que há de melhor em Cartagena. os quartos são amplos e muito confortáveis. A suíte junior tem uma vista linda para o mar. Vale muito pagar a diferença. O café da manhã é variado e atende a todos os tipos de dieta. Staff amável e presente. o spa é um dos melhores que já fui.

Nosso hotel respondeu à avaliação
Nosso hotel respondeu à avaliação

Prezado CacauAcioli, Obrigado por tomar o tempo para escrever a sua experiência no Sofitel Legend Santa Clara. Para nós é sempre um prazer receber comentários como o seu, para compartilhá-los com toda a nossa equipe e melhorar a cada dia para sempre oferecer um serviço excelente. Esperamos voce este de volta em breve à cidade de Cartagena e de compartilhar com vocês um outro tempo "Magnifique" Nathalia Pedraza H Guest Experience Coordinator

Avaliação certificada TripAdvisor
Família - 28/04/2015
« lindo, mas com problemas »

O hotel e instalações são lindas, os funcionários, quase todos, muito simpáticos. Fomos de férias, casal e nossa filha. Éramos 3, mas só tinha 2 toalhas, tive que pedir 3 vezes, problemas com a fechadura da porta da varanda, pedimos mais 4 vezes. O chão do quarto não era varrido. Pedimos late-check-out, de início, disseram que não tinha como, no dia seguinte, por simples questão de boa vontade, foi possível. O pior de tudo, no entanto, foi o passeio às Ilhas Rosário, oferecido em parceria com Gente de Mar. Fiz na volta relato completo à adorável Leslie Perez (concierge). Vans velhas e quebradas, nenhuma estrutura para receber os hóspedes do Sofitel (se o passeio é oferecido no hotel, imaginamos ter o mesmo nível), uma experiência terrível. Não tinham nem mesmo sabonete e shampoo para oferecer. Banheiros horríveis, sujos e com forte cheiro de urina. nenhuma opção de almoço, era o que eles tinham para oferecer e só, sem sobremesa nem café. Na volta, uma lancha velha que deixou a todos apavorados. No desembarque, andamos 3 quarteirões para entrarmos em uma van escolar (?) para voltar para o hotel. Lamentável que uma parceria dessas seja fechada sem que seja checado o que o parceiro oferece de verdade. Pega muito mal para o Hotel.

Nosso hotel respondeu à avaliação
Nosso hotel respondeu à avaliação

Prezada 667isabella, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Sofitel Legend Santa Clara. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Sofitel desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Atenciosamente, Andrea Gonzalez Guest Relations Manager

Avaliação certificada TripAdvisor
nfonseca02 Romântico - 23/09/2013
« Hotel ideal para Cartagena »

O preço elevado do hotel se justifica pelo imenso conforto e serviços excelentes. Recomendo para aqueles que querem aproveitar a cidade de maneira tranquila. A piscina é fantástica e os quartos confortáveis. Único ponto de melhoria é um concierge mais ativo, quando você pergunta eles informam adequadamente, mas seria melhor se fizessem sugestões das melhores atrações da cidade sem precisar perguntar.

Avaliação certificada TripAdvisor
jgrcampos Romântico - 26/08/2013
« Hotel Para Lua de Mel »

Excelente hotel para lua de mel, muito bem localizado e muito arrumado. Com piscina central e bar para atendimento, excelente. Um grande jardim no centro do hotel com ótimos restaurantes dentro dele. Serviço de concierge muito bom.

Avaliação certificada TripAdvisor
Ricardo1802 Família - 31/07/2013
« EXCELENT! »

O hotel, que funciona em um prédio histórico, o antigo Convento de Santa Clara, preserva a essência da construção original aliada 'as comodidades da ala moderna, que inclui uma bela piscina. Muito bem localizado, fica a cerca de 10-15 minutos das principais atrações dentro da cidade murada. Os quartos são amplos e muito limpos (nenhum sinal de mofo). Quanto ao custo, é preciso levar em conta que o desjejum custa 50.000 pesos e o café continental cerca de 30.000 pesos, e que não há cafeterias em Cartagena. Um capitulo a parte é o restaurante "1621": comida deliciosa (cozinha comandada por uma chef francesa), ao ar livre, no meio do antigo claustro, não tem preço (e nem é tão caro: 95.000 pesos, cerca de 115 reais o menu completo).

Avaliação certificada TripAdvisor
Família - 01/05/2013
« Bom »

Necessita melhor comunicação entre os serviços do hotel. Fiz uma reserva como Concierge às 16 horas , para jantar no restaurante 1649 as 21 hs , e para minha surpresa quando lá cheguei no horário prevista não havia mesa reservada e queriam me alojar na varanda onde não havia ar condicionado e muito calor. Depois que reclamei arrumaram uma mesa. A porta eletrônica do ap 410( um dos três que ocupei com minha família) , apresentou problema e em vez de trocarem de apto , ficaram tentando resolver sem sucesso. Uma lastima

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