Hotel – Mercure Cairo Le Sphinx Hotel
Hotel Mercure Hotel Mercure

Mercure Cairo Le Sphinx Hotel

4.0/5 1.977 comentários
  • O hotel tem wifi Wi-Fi/Acesso à internet
  • O hotel serve café da manhã Café da manhã
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar-condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in a partir das 14h00
Check out até as 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços pagos
  • Check-in on-line

    Check-in on-line: Sua chegada será cuidadosamente preparada por nossa equipe
    Check-out rápido: Basta devolver sua chave

  • Wi-Fi/Acesso à internet
    • Internet sem fio no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
  • Estacionamento
    • Estacionamento privado em área externa (Serviços pagos)
    • Estacionamento com manobrista (Serviços pagos)
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos para mobilidade reduzida
    • Acesso para cadeiras
    • Banheiro acessível
  • Playground infantil em área externa
  • Ar condicionado
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Late check-out
    • CHECK-IN ANTECIPADO A PARTIR DAS 7H (Serviços pagos)
    • CHECK-OUT TARDIO ATÉ AS 18H (Serviços pagos)
  • Lavagem a seco / Ferro de passar
  • Lojas/compras
    • Câmbio
    • Loja de presentes/banca de revistas (Serviços pagos)
  • Mensageiro
  • Concierge

Lazer e atividades

  • Piscina aquecida em área externa
  • Academia
  • Bem-estar
    • Jacuzzi
    • Sauna
  • Playground infantil em área externa
  • Bilhar/Sinuca

Alimentação

  • Café da manhã
  • 3 restaurante(s)
  • 3 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Pratos quentes
    • Lanches frios
    • Horário de funcionamento: de segunda a sexta 24 Hours
    • Horário de funcionamento: final de semana 24 Hours

Serviços de negócios

  • 5 sala(s) de reuniões
  • Serviço de cópia/impressão disponível
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Localização do hotel

Nossos quartos

Elegância e conforto sublime: todos os 270 quartos Classic e 10 Mercure Privilege com vista para as pirâmides, piscina ou jardim, com ar-condicionado, TV por satélite, telefone direto, rádio, minibar, cofre, lounge e conexão à Internet de banda larga

  • 280 quartos
  • 42 quartos não fumantes
  • 2 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 44 quartos conjugados
  • Cama adicional no quarto para criança
  • Cama para bebê
    • 220/240 V CA
    • Ar condicionado
    • Cofre no quarto
    • Mapa da saída de emergência
    • Telefone
    • Telefone de ligação direta
    • TV em cores por satélite/cabo
    • Mesa de trabalho em todos os quartos
    • Cama para bebê
    • Linha de transmissão de alta velocidade
    • Conector RJ 45
    • Conector RJ 11
    • Minibar
    • Banheira
    • Espelho de aumento/maquiagem
    • Secador de cabelos no banheiro
    • Alarmes de fumaça sonoros
    • Fechaduras de cartão magnético
    • Fechadura de segurança nos quartos
    • Olho mágico de segurança
    • Alarme de fumaça no quarto
    • Informações de emergência nos quartos
    • Serviço de despertador automático
    • Serviço de despertador por operador
A mobília de nossos quartos

Nossos restaurantes e bares

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Suas reuniões e eventos

3.6/5 Classificação AccorHotels 974 comentários

Avaliações dos nossos hóspedes para Mercure Cairo Le Sphinx Hotel

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Classificação no TripAdvisor 1.977 comentários
28/04/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Precisa de uma reforma!!! »

O hotel tem localização muito boa, em frente as pirâmides de Giza, contudo os quartos estão muito desgastados e precisam de uma atualização, outro inconveniente foi a cobrança de estou check in, por ter status gold no programa Le Club, entendo que não deveriam cobrar o early check in, pois é gratuito para status gold! Espero que estornem a cobrança!!!

Nosso hotel respondeu à avaliação
Nosso hotel respondeu à avaliação

Dear M. Luiz, Thank you for taking the time to tell us about your experience during your stay at Mercure Cairo Le Sphinx. I am sorry that your experience did not meet your expectations. At Mercure Cairo Le Sphinx, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate you sharing your concerns, and hope to serve you in the near future Thank you Gamal Hassan General Manager Mercure Cairo LE Sphinx

Viagem a sós - 29/01/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Tirando o recepcionista... »

Cheguei quase 4:00hs da manhã e fui recebida por um recepcionista extremamente despreparado e que quis me ludibriar. Minha acomodação, que eu havia previamente reservado (privillege vista pirâmide cama de casal) não estava disponível e o incompetente quis me enganar me colocando em acomodação apenas superior. Até que o gentil e prestativo gerente apareceu e resolveu meu problema

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Dear Ms. Ana, Thank you for posting your constructive comments. Please be assured that we take all the necessary measures to identify means of development and improvement to elevate the quality of service. We are committed to providing you with the highest level of service simply because our guests deserve the very best. We look forward to have the pleasure of welcoming you again where you would experience and touch the value of progression Thank you Gamal Hassan General Manager Mercure Cairo LE Sphinx

Romântica - 14/10/2013 Avaliação certificada TripAdvisor
« Vista pras piramides »

So fique neste hotel realmente se voce quiser ver somente as piramides. O hotel fica a cerca de 1 hora do centro da cidade, e o transito é caotico. As condicoes do quarto são precarios, carpetes nojentos

Nosso hotel respondeu à avaliação
Nosso hotel respondeu à avaliação

Nós muito obrigado pelo seu feedback construtivo a respeito de sua recente estadia e pedimos desculpas pelo atraso na resposta. Tenha certeza de que tomamos todas as medidas necessárias para identificar meios de desenvolvimento e melhoria para elevar a qualidade do serviço. Estamos empenhados em fornecer-lhe com o mais alto nível de serviço, simplesmente porque os nossos clientes merecem o melhor. Estamos ansiosos para ter o prazer de recebê-lo novamente onde você iria experimentar e tocar o valor de progressão. Se você tiver quaisquer perguntas ou comentários sobre este assunto por favor não hesite em contactar-me Atenciosamente,

23/04/2013 Avaliação certificada TripAdvisor
« Muito Bom... mas um detalhe... »

O Hotel é excelente em vários sentidos, localização perfeita, muito próximo as pirâmides, vários restaurantes dentro do própro hotel, café da manhã excelente mesmo... a única coisa ridícula é que realizei um pedido de lanche pelo Room Service e esperei em meu quarto, quando chegou o pedido me disseram que o hotel cobra o valor do pedido NA HORA DA ENTREGA, como precisava pagar em cartão de crédito tive que DESCER NA MESMA HORA ATÉ A RECEPÇÃO para passar o cartão--- RIDÍCULO, para que serve um serviço de quarto se tenho que descer pagar a conta de um lanche antres de comer??? Absurdo completo, eles não deixam você apenas assinar a nota e pagar no check-out, isso realmente foi horrível. No mais o hotel é bom sim.

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