Hotel – Hotel Mercure Paris Opéra Louvre
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Hotel Mercure

Hotel Mercure Paris Opéra Louvre

95 Rue de Richelieu 
75002  PARIS
França

387 comentários
Pontuação no TripAdvisor Com base em 387 comentários
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Check-in a partir das 14h00
Check out até as 12h00
Servicios de pago

Serviços no hotel e nas proximidades

  • Check-in on-line

    Check-in on-line: Sua chegada será cuidadosamente preparada por nossa equipe
    Check-out rápido: Basta devolver sua chave

  • Wi-Fi/Acesso à internet
    • Internet sem fio no hotel
    • Acesso WIFI
    • A tecnologia de fibra ótica fornece a maior velocidade possível de conexão à Internet.
  • Estacionamento público em área externa  (Proximidades)
  • Quartos para pessoas com mobilidade redu
  • Animais de estimação permitidos 20  EUR
  • Serviço de babá mediante solicitação

Serviços e informações práticas

  • Check-in on-line

    Check-in on-line: Sua chegada será cuidadosamente preparada por nossa equipe
    Check-out rápido: Basta devolver sua chave

  • Wi-Fi/Acesso à internet
    • Internet sem fio no hotel
    • Acesso WIFI
    • A tecnologia de fibra ótica fornece a maior velocidade possível de conexão à Internet.
  • Estacionamento público em área externa  (Proximidades)
  • Quartos para pessoas com mobilidade redu
  • Animais de estimação permitidos 20  EUR
  • Serviço de babá mediante solicitação
  • Hotel 100% não-fumante
  • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
    • Alemão
    • Espanhol
    • Francês
    • Italiano
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • CHECK-IN ANTECIPADO A PARTIR DAS 9H
  • Lavagem a seco / Ferro de passar

Lazer e atividades

  • Serviço de babá mediante solicitação
  • Excursões de barco  (Proximidades)
  • Outras atividades esportivas (Proximidades)
    • Instalações para alugar bicicletas (Proximidades)
    • Bilhar/Sinuca (Proximidades)
    • Boliche (Proximidades)

Alimentação

  • Serviço de quarto
    • Pratos quentes
    • Lanches frios
    • Horário de funcionamento: de segunda a sexta FROM 12PM TO 12AM
    • Horário de funcionamento: final de semana FROM 12PM TO 12AM

Serviços de negócios

  • Serviço de cópia/impressão disponível
Ver todos os serviços

Localização do hotel

Nossos quartos

Todos os quartos no Mercure Paris Opéra Louvre foram renovados recentemente. Para maior conforto, reserve um dos quartos privilege ou um dos quartos no terraço, ou até mesmo um dos espaçosos quartos familiares.

  • 107 quartos
  • Hotel 100% não-fumante
  • 4 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 14 quartos para a família
    • Mapa da saída de emergência
    • Controle manual de temperatura
    • Chuveiro
A mobília de nossos quartos
4.2/5 Classificação AccorHotels Com base em 1.977 avaliações

Avaliações dos nossos hóspedes para Hotel Mercure Paris Opéra Louvre

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

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4.0/5 Classificação no TripAdvisor Com base em 387 avaliações
Avaliação certificada TripAdvisor
Romântico - 29/05/2017
« Experiencia ruim em Paris »

Infelizmente não tivemos uma boa experiencia na rede Mercure em Paris diferente de outros hotéis desta mesma rede . Tivemos problemas desde o sumiço de pertences de minha esposa no quarto como entupimento no banheiro. Todos os problemas foram reportados e o hotel não resolveu nenhum deles. Outro ponto ruim foi com relação ao café da manhã que tinha um preço elevado para o serviço apresentado. A localização é boa bem próximo ao metrô. Com certeza não retornaremos ao mesmo hotel. Reportei o meu descontentamento no dia de meu check out e a recepção apenas me disse que não poderia fazer nada pois era apenas a recepcionista e que eu teria o direito de reportar minha insatisfação nos canais apropriados.

Avaliação certificada TripAdvisor
Viagem sozinho - 13/05/2017
« Hotel Muito Bom ! »

Localização perfeita, próximo do Museu do Louvre à pé . Amabilidade e Simpatia dos Funcionário (alguns falam Português ). Excelente Limpeza. Quarto Silencioso. Calefação Perfeita. Banho com opção de Ducha Manual e Chuveiro muito bons. A única restrição é o tamanho do Frigobar, que é muito pequeno e não dá pra acondicionar muita coisa.

Avaliação certificada TripAdvisor
Romântico - 26/11/2016
« Ótima localização e bom quarto »

Estivemos no hotel por 3 noites, quarto espaçoso, confortável, café da manhã completo, check in e check out eficiente. Tivemos problema com café da manhã pois no hotel tinha um grupo grande que alem de tumulto com barulho também prejudicou a qualidade do serviço. Recomendo ter mensageiros quando tiver grupos no hotel, pois estavamos no 4 andar e tivemos que descer com as malas pelas escadas porque o elevador era pequeno.

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Romântico - 29/08/2016
« Atendimento atencioso e boa acomodação »

Ficamos em um aposento no quarto andar que tinha um bom espaço, para os padrões parisienses. O atendimento da equipe e da gerente, quando demandado por nós, foi excelente em termos de cordialidade e presteza. Tem duas estações de metrô bem próximas.

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Família - 18/05/2016
« Equipe nota MIL, instalações do Ibis »

Fiquei 5 noites no hotel com um bebê de 7 meses, o elevador estava quebrado e meu quarto era no 1º andar, eu tinha que subir e descer com o carrinho de bebê todas as vezes que chegava ou saía do hotel. A equipe do hotel ficou incomodada e eu tenho certeza que se esforçaram para suprir o problema, para mim o problema foi da área de manutenção

Nosso hotel respondeu à avaliação
Nosso hotel respondeu à avaliação

Dear rbianco_maia, Many thanks for your feedback following your stay in our Hotel Mercure Paris Opéra Louvre. We are sincerely sorry to read that your stay was disturbed by the breakdown of the lift despite the efforts of our team to assist you. Please rest assured that our technical team is taking the appropriate measures to address the problem as soon as possible and prevent future occurrence. We strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Anne SZABADI General Manager

Avaliação certificada TripAdvisor
caugusto06 Romântico - 11/01/2016
« Excelente experiência »

Fiquei hospedado por 2 dias e gostei muito do serviço prestado. Fui muito bem tratado pelos atendentes, o quarto estava sempre limpo, um bom preço para os padrões de Paris, alguns serviços e detalhes no quarto que considerei um diferencial, uma ótima localização e um excelente café da manhã. Os pontos negativos são: tive certa dificuldade com alguns atendentes para confirmar o check out tardio, o elevador é muito pequeno e apertado e notei que não há muita acessibilidade aos quartos e corredor para deficientes físicos, visto que no próprio andar dos quartos tem escadas. Fatores negativos que não comprometeram a estadia. Recomendo a todos.

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Romântico - 27/10/2015
« Fiquei muito satisfeita »

Boa localização (bem próximo ao metrô, a restaurantes e cafés), boas instalações (novas e de boa qualidade) e funcionários atenciosos. Única queixa: só ter 1 único elevador e muito pequeno (limite máximo de 4 pessoas - dificulta a subida das malas e causa espera no uso pelos hóspedes).

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Romântico - 21/09/2015
« Incrível!!! »

A nossa hospedagem foi incrível!! Hotel maravilhoso!! Super bem localizado, perto de mercado Monoprix, das pharmacie, pubs, starbucks, e na esquina do hotel tem o melhor crepe de Paris!!!! A 10 mim apé do Museo do Louvre!! É possível ir apé as principais atrações!! Quando voltar a Paris, me hospedarei novamente neste Hotel!!

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Dear client, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hôtel Mercure Paris Opéra Louvre. I am pleased to read that you spent a pleasant stay in Mercure Opéra Louvre. Be assured that we shared your praises with our teams who works day after day in order to give you a perfect service. I hope to welcome you very soon in our hotel. Sincerely, Anne Szabadi, General Manager

Avaliação certificada TripAdvisor
Claudia S Romântico - 23/08/2015
« Restaurado »

O hotel fica em um prédio antigo na cidade, mais total restaurado é moderno. Instalações excelente. Mais como o edifício é muito antigo o elevador é pequeno e bastante claustrofóbico, como ficamos no 5 andar,tivemos que utiliza-lo várias vezes causando um mal estar por ser claustrofóbica.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Dear client, Thank you for your comment. I am sincerely sorry that our service was not up to your expectations. I am very concerned about the well-being of our customers. Be assured that my team and I will do everything possible for confort. We apologize again for this unfortunate situation. I invite you to contact us at the following email address: h1614@accor.com in order to better meet your needs. Best regards, Anne Szabadi, General Manager

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