Hotel – Novotel Porto Gaia
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Hotel Novotel

Hotel Novotel Porto Gaia

Rua Martir São Sebastião  Afurada 
4400-499  VILA NOVA DE GAIA
PORTUGAL

1.069 comentários
Pontuação no TripAdvisor Com base em 1.069 comentários
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Check-in a partir das 14h00
Check out até as 12h00
Servicios de pago

Serviços no hotel e nas proximidades

  • Wi-Fi/Acesso à internet
    • Internet sem fio no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fio no quarto
    • Acesso WIFI
  • Estacionamento
    • Estacionamento privado em área externa
    • Estacionamento privado fechado em área e
    • Área de estacionamento de ônibus
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos para pessoas com mobilidade redu (Servicios de pago)
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instalações para pessoas com mobilidade
    • Banheiro acessível
  • Animais de estimação permitidos
  • Serviços para crianças
    • Serviço de babá mediante solicitação (Servicios de pago)
    • Playground infantil em área externa
  • Ar condicionado

Serviços e informações práticas

  • Wi-Fi/Acesso à internet
    • Internet sem fio no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fio no quarto
    • Acesso WIFI
  • Estacionamento
    • Estacionamento privado em área externa
    • Estacionamento privado fechado em área e
    • Área de estacionamento de ônibus
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos para pessoas com mobilidade redu (Servicios de pago)
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instalações para pessoas com mobilidade
    • Banheiro acessível
  • Animais de estimação permitidos
  • Serviços para crianças
    • Serviço de babá mediante solicitação (Servicios de pago)
    • Playground infantil em área externa
  • Ar condicionado
  • FRANC. SA CARNEIRO
  • Idiomas falados no hotel
    • Espanhol
    • Francês
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Lavanderia
    • Lavagem a seco / Ferro de passar (Servicios de pago)
    • Máquina de engraxar sapatos

Lazer e atividades

  • Serviços para crianças
    • Serviço de babá mediante solicitação (Servicios de pago)
    • Playground infantil em área externa

Alimentação

  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)

Serviços de negócios

  • 5 sala(s) de reuniões
  • Serviço de cópia/impressão disponível
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Localização do hotel

Nossos quartos

Espaçoso, com design contemporâneo e adaptável, o quarto do Novotel é verdadeiramente um local de descanso, perfeito para todas as suas necessidades.

  • 93 quartos
  • 193 quartos não fumantes
  • 1 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 40 quartos para a família
  • 4 quartos conjugados
  • Cama adicional no quarto para criança
  • Cama adicional no quarto para adulto
  • Berço mediante solicitação.
    • 220/240 V CA
    • Ar condicionado
    • Cofre no quarto
    • Controle automático do ar
    • Mapa da saída de emergência
    • Telefone
    • Janelas que abrem
    • TV por controle remoto
    • Internet sem fio no quarto
    • Telefone de ligação direta
    • Berço mediante solicitação.
    • TV em cores por satélite/cabo
    • Controle manual de temperatura
    • Controle automático de temperatura
    • Mesa de trabalho em todos os quartos
    • Minibar
    • Bidê
    • Banheira
    • Secador de cabelos na recepção
    • Secador de cabelos no banheiro
    • Alarmes de fumaça sonoros
    • Fechaduras de cartão magnético
    • Fechadura de segurança nos quartos
    • Olho mágico de segurança
    • Alarme de fumaça no quarto
    • Informações de emergência nos quartos
    • Despertador
    • Correio de voz
    • Alerta de mensagens
    • Serviço de despertador automático
    • Serviço de despertador por operador
A mobília de nossos quartos

Nossos restaurantes e bares

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Suas reuniões e eventos

4.4/5 Classificação AccorHotels Com base em 1.879 avaliações

Avaliações dos nossos hóspedes para Novotel Porto Gaia

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

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4.0/5 Classificação no TripAdvisor Com base em 1.069 avaliações
Certificado de Excelência Trip Advisor Certificado de excelência 2017
Avaliação certificada TripAdvisor
Romântico - 21/06/2017
« janei »

Minha hospedagem no hotel Novotel Porto Gaia foi muito boa, mas eu achei os preços oferecidos pelo site de reservas acoorhotels.com, mesmo com a indicação de cliente Platinum, ficaram muito mais caras do que a reserva direto no balcão do hotel. Isso não foi uma experiência boa, pois me senti prejudicada com os valores que eu paguei em relação aos preços do balcão.

Avaliação certificada TripAdvisor
Viagem com amigos - 04/04/2017
« Ótima hospedagem »

Local agradável e ótimo bairro. Recomendo e indico as pessoas que decidirem passear em vila Nova de Gaia, com ótima vista ao rio e próximo à ponte com acesso a cidade de Porto. Ótima localização. Voltaríamos

Avaliação certificada TripAdvisor
888paulof Família - 01/03/2017
« Ótima localização e pequeno-almoço excepcional! »

Fiquei alojado no hotel Novotel Gaia num fim-de-semana com a família (2 adultos, 1 jovem e 1 criança). A localização é excelente para quem viaja de automóvel, com grande facilidade de estacionamento e ótimos acessos às cidade de Gaia e Porto. Os quartos são espaçosos e têm todas as comodidades, embora necessitem de remodelação. Todo o hotel está bem cuidado e limpo. O pessoal é muito atencioso. A grande surpresa do Hotel é o pequeno-almoço. Tem uma qualidade e variedade excepcional de produtos. A sala tem uma decoração muito agradável e é muito funcional. A relação preço/qualidade é excelente. Não fosse a necessidade de atualização dos quarto, receberia nota máxima. Recomendo vivamente para quem se desloque ao Porto com viatura própria.

Avaliação certificada TripAdvisor
Família - 15/02/2017
« satisfatorio para o preço »

-muita variedade de comida no pequeno almoco, nomeadamente queijos regionais -temperatura muito alta na "sofagem" do quarto -cama sem conforto, demasiado mole -simpatia em todo o processo de check in e check out

Nosso hotel respondeu à avaliação
Nosso hotel respondeu à avaliação

Exmo Senhor Edgar Oliveira, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Novotel Porto Gaia. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Novotel desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Pedro Gageiro Dircetor Geral

Avaliação certificada TripAdvisor
Família - 07/01/2017
« Voltaremos »

Gostamos e vamos retornar. Só a carta do restaurante deve ser ampliada. Como o hotel não fica em local com restaurantes próximos seria bem útil. Bem como a carta de vinhos. Star atencioso, bom café da manhã.

Avaliação certificada TripAdvisor
Vasco D Família - 02/01/2017
« mini férias »

Restaurante com preços muito caros para a qualidade apresentada. Localização OK para que tem carro mas sem nada nas proximidades a não ser o centro comercial arrábida. Hora de ponta complicado ir para o porto devido ao trânsito.

Avaliação certificada TripAdvisor
Família - 31/12/2016
« Conveniente e muito confortável »

Hotel muito bem localizado, permite chegar a qualquer local do Porto ou de Gaia em pouco tempo. Embora tenha alguma idade, as camas, as roupas e as almofadas são muito confortáveis e, apesar de estar próximo de uma via rápida o silêncio existe.

Avaliação certificada TripAdvisor
Negócios - 25/12/2016
« Hotel muito bom »

Hotel muito agradável com atendimento excelente. Restaurantes e bar muito bons e a preços acessíveis. Fácil para visitar o Porto e Gaia. Esplanada muito boa. simpatia dos funcionários em todos os momentos.

Avaliação certificada TripAdvisor
Negócios - 03/12/2016
« Viagem Trabalho »

Standard Novotel. Boa localização e com facil acesso. Com uma boa relação qualidade preço. Serviço atento. A qualidade das mofadas é sofrível. a qualidade da cama é inferior à novas camas dos hotéis Ibis.

Nosso hotel respondeu à avaliação
Nosso hotel respondeu à avaliação

Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente, Pedro Gageiro Director Geral

Avaliação certificada TripAdvisor
Viagem sozinho - 26/10/2016
« Retorno ao que é agradavel »

Hospedei-me outras vezes neste hotel A escolha e decidida pela rede Novotel e gentileza do tratamento. Alguns podem pensar que é não é central, mas temos um táxi a 6 euros até Vila Nova (cais) onde estão as caves de vinho do Porto, restaurantes , o metro para irmos o centro . Retornarei .

Avaliação certificada TripAdvisor
Ferrasosa Família - 25/08/2016
« QUARTOS SÓ ATRIBUÍDOS NO CHECK-IN - cuide-se »

Desagradavelmente surpreendido na chegada, ao ser informado que o quarto só era distribuído ao fazer o CHECK-in e por tal motivo o meu quarto era o 127 no rés do chão, quando a minha preferência era num piso superior. Porque a minha reserva e pagamento tinha sido feita em 7/07/216 ( mês e meio antes) achei isso errado e responderam-me: SÃO NORMAS : Atenção : a uaqrtos minha chegada à recepção verificou-se às 15h00.

Nosso hotel respondeu à avaliação
Nosso hotel respondeu à avaliação

Exmo Senhor/a, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Novotel Porto Gaia. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Novotel desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Pedro Gageiro Director Geral

Avaliação certificada TripAdvisor
Família - 15/08/2016
« Muito Bom »

Muito Bom, empregados muito simpáticos e prestáveis, pequeno almoço bom, o quarto era bom, a piscina e toda a envolvência estavam boas, tudo num geral com boa qualidade e simpatia, nada de negativo a apontar

Avaliação certificada TripAdvisor
Família - 02/08/2016
« Melhor não há »

Amazing staff muito obrigado por mais uma estadia no vosso hotel sei que as vezes é difícil aturar clientes. Mas mesmo assim vcs não perdem o sorriso muito obrigado por me fazerem parte da vossa família de hotel até para o ano.

Avaliação certificada TripAdvisor
Negócios - 07/07/2016
« O retorno e sinônimo de até breve »

Sempre que vou a Portugal procuro esse hotel, e para ser sincero fui surpreendido não somente pelo clima da Eurocopa como também pelo serviço de café da manha e a reformulação do Hotel, infelizmente não fiquei tanto tempo como antes, mas a minha estadia em Vila Nova de Gaia sempre começa pelo Novotel e seria até injustiça citar um nome de funcionario ja que conheço quase todos e que sempre me dão tratamento digno e honroso para mim.

Avaliação certificada TripAdvisor
Família - 12/05/2016
« Excelente »

Muito bom , café da manhã , bebidas de boas vindas ... Casa de banho e quarto impecáveis , fácil acesso , ótimo atendimento , funcionários prestativos , jantar maravilhoso ! Não temos o que reclamar !

Avaliação certificada TripAdvisor
Família - 28/04/2016
« Boa estadia »

Hotel com boa relação preço qualidade. O pequeno-almoço é bom e variado; realçar a simpatia dos empregados. Os quartos são bem insonorizados o mobiliario um pouco antiquado mas sóbrio. É um pouco confuso de encontrar.

Avaliação certificada TripAdvisor
Família - 02/04/2016
« Prestige vacation »

Serviço excelente, atendimento excelente, alojamento excelente, pequeno almoço divinal, localização extraordinária, vista deslumbrante para a entrada da barra do rio Douro, amplo parque de estacionamento

Avaliação certificada TripAdvisor
Viagem sozinho - 24/03/2016
« Hotel confortável em local sossegado »

Hotel confortável em local sossegado, boa qualidade de sono e com quartos espaçosos relativamente insonorizados. Pequeno almoço com algumas carências de qualidade (serviço e produtos) inferior ao expectável para um hotel de quatro estrelas.

Avaliação certificada TripAdvisor
Família - 11/01/2016
« Passagem de Ano »

Excelente estadia que tive mais uma vez neste hotel, pequeno almoço muito bom com tudo o que é preciso e muito bom sabor e um quarto magnífico com umas belas vistas para a foz do Douro, em suma uma bela passagem de ano.

Avaliação certificada TripAdvisor
Romântico - 08/10/2015
« RECLAMO NOVAMENTE AS ESTADIAS »

reclamo: o que estava programado no site e que eu comprei foi um quarto familiar com vista mar, no qual não foi isso que me deram, pois a explicação foi que estava cheio o hotel. o quarto que foi atribuído foi das traseiras. no ultimo dia de hotel, não havia luz, no qual tive de sair mais cedo. de referenciar que éramos 2 pessoas.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente, Pedro Gageiro Director Geral

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