Hotel – Mercure Hotel Muenchen City Center
Hotel Mercure Hotel Mercure

Mercure Hotel Muenchen City Center

4.0/5 2.317 comentários
  • O hotel tem wifi Wi-Fi/Acesso à internet
  • O hotel serve café da manhã Café da manhã
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel não tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar-condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in a partir das 15h00
Check out até as 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços pagos
  • Check-in on-line

    Check-in on-line: Sua chegada será cuidadosamente preparada por nossa equipe
    Check-out rápido: Basta devolver sua chave

  • Wi-Fi/Acesso à internet
    • Internet sem fio no hotel
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fio no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento público em área interna
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos para mobilidade reduzida
    • Banheiro acessível
  • Animais de estimação permitidos 10  EUR
  • Hotel 100% não-fumante
  • Climatizado
    • Ar condicionado
    • Controle automático do ar
    • Controle manual de temperatura
    • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
    • Alemão
    • Inglês
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Late check-out
    • CHECK-IN ANTECIPADO A PARTIR DAS 10H (Serviços pagos)
    • CHECK-OUT TARDIO ATÉ AS 18H (Serviços pagos)
  • Lavanderia
    • Lavagem a seco / Ferro de passar (Serviços pagos)
    • Máquina de engraxar sapatos
  • Lojas/compras
    • Câmbio
    • Loja de presentes/banca de revistas

Lazer e atividades

  • Academia  (Proximidades)
  • Bicycles rental

Alimentação

  • Café da manhã
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Pratos quentes
    • Lanches frios
    • Horário de funcionamento: de segunda a sexta 06:30-22:30
    • Horário de funcionamento: final de semana 06:30-22:30

Serviços de negócios

  • 6 sala(s) de reuniões
  • Business center de auto-atendimento
  • Serviço de cópia/impressão disponível
Ver todos os serviços

Nossos quartos

Nenhuma outra casa 4 estrelas no centro de Munique tem quartos maiores do que: O Mercure Hotel München City Center oferece quartos padrão, superior e quartos e suítes duplex.167 quartos têm ar-condicionados e têm Wi-Fi cortesia. Crianças até 12 anos dormem gratuitamente no quarto dos pais. Seu animal de estimação é bem-vindo (taxa de 10 euros/noite).

  • 167 quartos
  • Hotel 100% não-fumante
  • Cama adicional no quarto para criança
  • Cama adicional no quarto para adulto
  • Cama para bebê
    • 220/240 V CA
    • Ar condicionado
    • Cofre no quarto
    • Controle automático do ar
    • Mapa da saída de emergência
    • Sistema de refrigeração de ar
    • Água mineral cortesia no quarto
    • Portas do banheiro com 32 polegadas de l
    • Telefone
    • Rádio no quarto
    • Janelas que abrem
    • Cama para bebê
    • TV por controle remoto
    • DDI - Direct Dialing In
    • Telefone de ligação direta
    • Internet sem fio no quarto
    • TV em cores por satélite/cabo
    • Controle manual de temperatura
    • Controle automático de temperatura
    • Mesa de trabalho em todos os quartos
    • Linha de transmissão de alta velocidade
    • Minibar
    • Conector RJ 11
    • Instalações para fazer café/chá
    • Banheira
    • Chuveiro
    • Banheiros
    • Espelho de aumento/maquiagem
    • Secador de cabelos no banheiro
    • Secador de cabelos na recepção
    • Fechaduras de cartão magnético
    • Alarme de fumaça no quarto
    • Informações de emergência nos quartos
    • Despertador
    • Serviço de despertador automático
    • Serviço de despertador por operador
A mobília de nossos quartos

Nossos restaurantes e bares

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Suas reuniões e eventos

4.5/5 Classificação AccorHotels 2.836 comentários

Avaliações dos nossos hóspedes para Mercure Hotel Muenchen City Center

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Classificação no TripAdvisor 2.317 comentários
Certificado de Excelência Trip Advisor Certificado de excelência 2018
Viagem a sós - 15/08/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Fell “unwelcome” »

O hotel está necessitando de uma renovação e uma mudança radical na atitude de seu staff. O Minibar do meu quarto estava quente como um forno e solicitei duas vezes para verificarem o problema e, ao final das três noite que estive lá, nada foi feito ! Ao reclamar na Reception Desk sobre esse problema o responsável nem tirou os olhos da tela do computador . . . Na minha opinião isso é o símbolo do desinteresse . . . Não me senti bem vindo nesse hotel !

Nosso hotel respondeu à avaliação
Nosso hotel respondeu à avaliação

Dear Mercure Guest JulianoShimada, I do not speak Portuguese so I hope the translator did work properly. Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Muenchen City Center. I have to apologies for the behavior of the members of our team; for sure you should be always welcomed friendly and with a smile to make you feel comfortable every moment during your stay. And indeed the problem with your Minibar should have been solved immediately. I do not really understand what you mean with your comment concerning that we do need a renovation. We have been renovated completely in July 2017 We hope our explanations find your acceptance and we would be honored to welcome you back nevertheless. In order to show you that we take the matter very seriously and that we really regret the circumstances we would like to give you a 50% reduction on your next stay and invite you to our breakfast. Please be so kind to contact me directly, so I can take care of this matter. With best regards Christian Koentopp – Host

Viagem com amigos - 17/01/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Quarto Duplo »

Boa limpeza Bom Pequeno Almoço e sempre com reposição Funcionários muito atenciosos Sala de Bagagem Nos quartos, limpeza diária e troca de toalhas ao fim de dois dias Deviam trocar as colheres de plástico das canecas da chaleira

Nosso hotel respondeu à avaliação
Nosso hotel respondeu à avaliação

Muito obrigado pelos seus comentários. Estou especialmente satisfeito por o fato de minha equipe gostar. Com seus comentários, podemos nos concentrar no essencial e melhorar a nós mesmos. Portanto, vou olhar as colheres e reconsiderar sua sugestão de melhoria. Saudações, Jörg Hansmann, Diretor

Romântica - 07/05/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Muito bom! »

Gostei muito deste hotel em Munique. A equipe do front desk se mostrou eficiente e simpática. Os quartos são muito bons. Café da manhã muito bom e bem diversificado. No entanto, apesar de está frio em Munique sentimos calor no hotel. Por algum motivo europeu de economia, quando a temperatura da cidade está baixa eles reduzem o poder do ar condicionado, não dando ao cliente a opção de temperatura do seu ambiente... resultado: dormimos de janela aberta todos os dias e ainda assim sentimos calor. Esse foi o único ponto negativo.

Família - 06/10/2016 Avaliação certificada TripAdvisor
« Muito Bom hotel »

Hotel muito bom, perto da oktoberfest. Facil acesso pois esta do lado da estação. Facil acesso para o centro histórico. Café da manha bom e quarto muito bom também. Unico ponto é que a noite eu achei que não é uma região muito boa .... mas nada que impeça de hospedar no hotel.

Romântica - 02/08/2016 Avaliação certificada TripAdvisor
« Conforto e boa localização »

O melhor do hotel é a localização próximo a estação de trem/metrô. O quarto é confortável. Segue o padrão da rede Mercure. O acesso a internet é gratuito, mas é lento no quarto. O café da manhã é bom.

Família - 24/07/2016 Avaliação certificada TripAdvisor
« Mercure Munique »

Tudo muito bom. Dois elevadores para um hotel com 7 pisos obriga-nos a esperas inesperadas. A rececionista que nos atendeu não nos informou que o ar condicionado estava avariado. Estava um dia de muito calor, era impossível estar no quarto e informei a rececionista que se o problema não fosse resolvido seria obrigado a mudar de hotel. Ela informou que estavam a tentar resolver a avaria. Eu disse que aguardaria até à noite. Quando cheguei, depois de jantar já o problema estava resolvido. Quanto aos outros rececionistas foram todos muito simpáticos e prontos a satisfazer as nossas solicitações.

Negócios - 18/04/2016 Avaliação certificada TripAdvisor
« Excelente »

Hotel excelente, equipe super atenciosa e prestativa. Café da manhã muito bom. Restaurante com boas opções e excelente atendimento. Ótima localização. A poucos metros da Estação Central de Trem e Metros, perto da Marientplatz e muitas opções de restaurantes no entorno.

Nosso hotel respondeu à avaliação
Nosso hotel respondeu à avaliação

Dear Mario N, thanks a lot for this amazing feedback. We are pleased to welcome our gueest in a polite and freindly way. You have reconised that, and my team is very happy about your praise. We hope we can welcoem you soon back in the Mercuer Munich City Center. Yours sincerely Jörg Hansmann, General Manager

Alexandre C Família - 03/02/2016 Avaliação certificada TripAdvisor
« Conforto e tranquilidade »

Hotel muito bom, a menos de 5 min. Da estação de trem. Bom para quem vem de trem ou de avião, pois há ligação de trem com o aeroporto. Café da manhã muito bom e farto com horário estendido no final de semana. Atendendentes de recepção, bar e camareiras muito atenciosos. Há estacionamento pago no subsolo para quem vai de carro. O centro histórico fica a cerca de 10 minutos andando. Os quartos são amplos e silenciosos. Um único comentário não favorável é que a região está tomada de imigrantes ou refugiados e aumentou muito o número de pedintes, mas isso não representa um problema para a sua segurança, pois você não évincomodado por eles indiretamente.

Blavante Família - 21/09/2014 Avaliação certificada TripAdvisor
« Bom... »

Hotel bom... Bem localizado.. Bom staff...Limpo... Minibar do quarto com itens free.. Só o preço da diaria um pouco salgado.. Cafe nao experimentei pq era caro 19 euros cada.. Wifi free oscila um pouco mas da pra usar bem até

Nosso hotel respondeu à avaliação
Nosso hotel respondeu à avaliação

Estimada senhora Blavante Queremos agradecer-lhe por ter escolhido o hotel Mercure Munique para a sua estancia na cidade assim como os seus comentários com os quais temos ficado muito contentes. Vamos comunicar as suas palavras de elogio aos empregados correspondentes. Pois a sua satisfação é para os nossos empregados, que trabalham dia trás dia para lhe oferecer um serviço impecável, o maior elogio. Esperamos poder recebê-lo novamente muito perto. Atenciosamente Benedikt Heydweiller

Marianna C Família - 24/04/2014 Avaliação certificada TripAdvisor
« excelente localização »

O hotel é muito bom, quartos amplos, confortáveis, banheiro excelente, e a localização é maravilhosa porque ao lado da estação principal de trem, o que facilita e muito a mobilidade. Adoramos! Munique é linda!!!

lubstucci Família - 19/03/2014 Avaliação certificada TripAdvisor
« Muito bom »

Quarto super confortavel, instalações limpas, funcionários bem atenciosos. Ótima localização, apenas 01 quadra da estação central de trem e metro . Restaurante muito bom, café da manhã bem bacan, porém um pouco caro.

Nosso hotel respondeu à avaliação
Nosso hotel respondeu à avaliação

Caro lubstucci, Apreciamos muito os seus comentários sobre a sua estadia no Mercure Hotel München City Center. É sempre um prazer receber um feedback positivo. Vou compartilhar seus comentários com a nossa equipe. Tenho certeza de que esse feedback vai servir como um estímulo para todos da nossa equipe, pois estamos nos esforçando para melhorar continuamente a qualidade dos nossos serviços. Obrigado novamente por compartilhar sua experiência, e esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Atenciosamente, Benedikt Heydweiller

BrunoGuerbas 15/03/2014 Avaliação certificada TripAdvisor
« Ótima escolha »

Localização muito boa. Bem próximo a estação central de trens em Munique e ao centro histórico. Atendimento excelente. Recepcionistas bastante atenciosos Quarto ótimo. Banheiro e chuveiro muito bons também.

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