Hotel – Novotel Lisboa
Hotel Novotel Hotel Novotel

Hotel Novotel Lisboa

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4.0/5 2.795 comentários
Todos os hotéis em Lisboa
  • O hotel tem wifi Wi-Fi/Acesso à internet
  • O hotel serve café da manhã Café da manhã
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar-condicionado nos quartos Ar condicionado
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Check-in a partir das 14h00
Check out até as 12h00

Serviços no hotel e nas proximidades

Servicios de pago
  • Wi-Fi/Acesso à internet
    • Internet sem fio no hotel
    • Internet sem fio no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento
    • Estacionamento privado em área interna (Servicios de pago)
    • Estacionamento público em área externa (Servicios de pago)
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos para pessoas com mobilidade redu
    • Instalações para pessoas com mobilidade
    • Banheiro acessível
  • EUR 29 por noite para animais de estimação 29  EUR
  • Fechado de 01/10/2017 a 28/03/2018
  • Buffet de Café da manhã

Serviços e informações práticas

  • Wi-Fi/Acesso à internet
    • Internet sem fio no hotel
    • Internet sem fio no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento
    • Estacionamento privado em área interna (Servicios de pago)
    • Estacionamento público em área externa (Servicios de pago)
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos para pessoas com mobilidade redu
    • Instalações para pessoas com mobilidade
    • Banheiro acessível
  • EUR 29 por noite para animais de estimação 29  EUR
  • Playground infantil em área externa
  • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
    • Espanhol
    • Francês
    • Italiano
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Lavanderia
    • Lavagem a seco / Ferro de passar (Servicios de pago)
    • Máquina de engraxar sapatos

Lazer e atividades

  • Fechado de 01/10/2017 a 28/03/2018
  • Academia
  • Playground infantil em área externa
  • Tênis  (Proximidades)
    • Quadra de tênis de saibro (Proximidades)
    • Quadra de tênis de piso duro (Proximidades)
  • Outras atividades esportivas  (Proximidades)
    • Dardos (Proximidades)
    • Instalações para corrida de kart (Proximidades)

Alimentação

  • Buffet de Café da manhã
  • 2 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Pratos quentes
    • Lanches frios
    • Horário de funcionamento: de segunda a sexta 06:30-24:00
    • Horário de funcionamento: final de semana 07:00-24:00

Serviços de negócios

  • 9 sala(s) de reuniões
  • Web Corner em um Mac
  • Serviço de cópia/impressão disponível
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Localização do hotel

Nossos quartos

Espaçoso, com design contemporâneo e adaptável, o quarto do Novotel é verdadeiramente um local de descanso, perfeito para todas as suas necessidades.

  • 249 quartos
  • 50 quartos não fumantes
  • 3 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 47 quartos para a família
  • 10 quartos conjugados
  • Cama adicional no quarto para criança
  • Cama adicional no quarto para adulto
  • Berço mediante solicitação.
    • 220/240 V CA
    • Ar condicionado
    • Cofre no quarto
    • Porta de dados no quarto
    • Mapa da saída de emergência
    • Rádio no quarto
    • TV por controle remoto
    • Internet sem fio no quarto
    • Telefone de ligação direta
    • TV em cores por satélite/cabo
    • Berço mediante solicitação.
    • Controle automático de temperatura
    • Mesa de trabalho em todos os quartos
    • Conector RJ 45
    • Instalações para fazer café/chá
    • Minibar
    • Bidê
    • Banheira
    • Secador de cabelos no banheiro
    • Alarmes de fumaça sonoros
    • Fechaduras de cartão magnético
    • Fechadura de segurança nos quartos
    • Olho mágico de segurança
    • Alarme de fumaça no quarto
    • Informações de emergência nos quartos
    • Despertador
    • Correio de voz
    • Serviço de despertador automático
    • Serviço de despertador por operador
A mobília de nossos quartos

Nossos restaurantes e bares

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Suas reuniões e eventos

4.2/5 Classificação AccorHotels Com base em 5.222 avaliações

Avaliações dos nossos hóspedes para Novotel Lisboa

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

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4.0/5 Classificação no TripAdvisor Com base em 2.795 avaliações
Avaliação certificada TripAdvisor
Família - 08/11/2017
« Sem empregados?! »

Ficamos duas noites e não arrumaram o quarto nem fizeram as camas. Inadmissivel para um hotel de 4 estrelas... Bom pequeno almoço, embora tenha piorado ligeiramente em comparação aos últimos anos. Perto dos transportes públicos .

Avaliação certificada TripAdvisor
Família - 15/10/2017
« Suficente Menos »

Restaurante Mal: a´17H:15 pedi sandes de queijo e sumo pelas 17:30 perguntei pela sandes imediatamente apareceu, terá ficado esquecido na cozinha? a´19h:05 jantar recebidos por uma jovem que de imediato nos arranjou mesa a quem fizemos o pedido. Ás 19h:40 nada perguntamos qual o atraso ,sesariamos servidos em 5min. passado mais de 10min nada levantamos reclamamos á Jovem que nos atendeu e prometeu que seriamos servidos no quarto. chegou ás 20h:10 mas frio!!!Sempre mas sempre só tive a dizer bem do Grupo ACCORD- o que foi isto???

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Estimado Cliente, Muito obrigado pela sua avaliação. Lamentamos saber que o serviço prestado não foi do seu agrado. O nosso objetivo é melhorar todos os dias o serviço que prestamos aos nossos clientes. Asseguramos-lhe que já estão a ser tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Esperamos merecer a sua confiança para uma futura estadia. Cumprimentos, Cláudia Baião

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Família - 05/10/2017
« Hospedagem excelente, mas restaurante foi decepcionante. »

Fui com meu marido e minha filha de um ano. Fomos muito bem recepcionados, com cama para minha bebe e os funcionarios do hotel foram muito atenciosos. A hospedagem foi excelente. Porém, o restaurante deixou MUITO a desejar. Fomos muito mal atendido, ou na verdade nem fomos atendidos. Chegamos para jantar as 22h e o restaurante fechava as 23h (apesar de ter uma placa na frente do hotel dizendo fechar as 24h). O restaurante possuía mesas vagas, mas não deixaram a gente sentar porque disseram que a cozinha tinha muitos pedidos. Não tínhamos nada para dar a nossa bebe e a localização do hotel não tem muitas opções ao redor. Fui entender com a gerente que conseguiu que nós sentássemos, porem ninguém veio perguntar o que queríamos, trouxeram uma agua suja que chamaram de sopa para dar para minha bebe que obviamente não gostou, pois nem eu ia comer aquilo. Ainda nos cobraram 7 euros por aquilo. Não deixaram a gente fazer nosso pedido e falaram que se a gente quisesse comer poderia tentar ir ao Ibis. Nos hospedamos no Novotel pelo alto padrão e o tratamento do restaurante não foi condizente, nem aceitável. Espero que corrijam isso para quem ninguém mais passe por isso, principalmente com uma bebe.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Estimada Cliente, Muito obrigado pela sua avaliação. O nosso objetivo é melhorar todos os dias o serviço que prestamos aos nossos clientes. Lamentamos saber que o serviço prestado não foi do seu agrado. Esperamos merecer a sua confiança para uma futura estadia. Melhores Cumprimentos, Cláudia Baião

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Família - 06/09/2017
« Confortável e atencioso »

Muito boa! Pessoal muito prestável e simpático! Hotel com uma localização razoável! Instalações confortáveis e modernas. Ótimo hotel e alternativa para casais com de crianças. Pequeno-almoço muito completo e com boa qualidade.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Boa tarde Estimada Cliente, Muito obrigada pelo seu simpático comentário. A sua opinião é muito valorizada e a nossa equipa aprecia a confiança que depositou em nós. Esperamos voltar a dar-lhe as boas vindas em breve! Atenciosamente, Cláudia Baião

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Viagem com amigos - 26/06/2017
« Hotel e recepção ótimos! »

O Novotel Lisboa é ótimo, bem como a recepção dos atendentes, wi fi com velocidade, tudo perfeito. Apenas não experimentei o café da manhã, mas parece ser bom. Quartos amplos e confortáveis e amplos, limpíssimos e com vários ítens de banho.

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Muito obrigada pelo seu simpático comentário. A sua opinião é muito valorizada e a nossa equipa aprecia a confiança que depositou em nós. Esperamos voltar a dar-lhe as boas vindas em breve! Atenciosamente, Vera Madureira

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Fernando M Família - 07/06/2017
« Muito bom »

Hotel agradável, simpático e acolhedor. Bem situado. Quartos com boas camas e óptimas vistas da cidade Funcionários simpáticos e eficientes.Pequeno almoço extraordinário. Bar e restaurante decorados com base num conceito muito moderno

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Muito obrigada pelo seu simpático comentário. A sua opinião é muito valorizada e a nossa equipa aprecia a confiança que depositou em nós. Esperamos voltar a dar-lhe as boas vindas em breve! Atenciosamente, Vera Madureira

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Viagem com amigos - 21/04/2017
« Good Hotel With a Nice Breakfast »

O hotel esta há poucos metros da estação de metrô, os quartos são pequenos mas são confortáveis, o banheiro possui bons amenities-kits, a cama boa e com boas opções de almofadas. O pequeno almoço é excelente, o wifi funciona bem. Recomendo!

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Muito obrigada pelo seu simpático comentário. A sua opinião é muito valorizada e a nossa equipa aprecia a confiança que depositou em nós. Esperamos voltar a dar-lhe as boas vindas em breve! Atenciosamente, Vera Madureira

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Pedro C Família - 05/03/2017
« Ótimos serviços e ótima localização. »

O Novotel Lisboa está em ótima localização, próximo a duas estações de metro (Praça de Espanha e São Sebastião, está com acesso direto ao El Corte Inglês) e via perimetral. Ótimos serviços, café da manhã completo, bar e restaurante de qualidade. Quartos grandes.

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Muito obrigada pelo seu simpático comentário. A sua opinião é muito valorizada e a nossa equipa aprecia a confiança que depositou em nós. Esperamos voltar a dar-lhe as boas vindas em breve! Atenciosamente, Vera Madureira

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Família - 01/02/2017
« Fabuloso! »

Mais uma estadia extraordinária em família nesta unidade hoteleira com uma equipa de colaboradores fantásticos, receção, durante o pequeno almoço. Só lamento o facto de ter sido uma estadia curta... Parabéns a toda a equipa!

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Muito obrigada pela sua avaliação. Iremos partilhar os seus comentários com toda a equipa. Esperamos recebê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Vera Madureira

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Família - 27/01/2017
« Novotel Lisboa »

O hotel Novotel Lisboa apresenta boa localização e também um bom acesso com ótimas instalações. Os quartos são espaçosos e a cama era bastante confortável. O isolamento acústico do quarto era muito bom, especialmente quanto aos ruídos da rua.

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Obrigada pelo tempo tomado a partilhar a sua opinião sobre a recente estadia no nosso hotel.Ficamos muito contentes por ter ido de encontro ás usas expectativas e gostariamos de o rever num futuro breve! Atenciosamente, Vera Madureira

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Família - 23/01/2017
« Hotel confortavel para familias »

Foi agradável. Bom pequeno almoço, muito variável. Boa localização . Hotel a recomendar para famílias. Pessoal agradável e simpático. Não gostei da forma como controlam o estacionamento na garagem do hotel, é moroso e burocratico. Nada mais a comentar...

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Muito obrigada pelo seu feedback. A sua opinião é muito importante para nós que tudo fazemos para melhorar continuamente a qualidade dos nossos serviços. Atenciosamente, Vera Madureira

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Negócios - 22/01/2017
« Boa Viagem »

Foi uma estadia muito agradável tendo em conta o preço do alojamento e a qualidade do hotel. Só o pequeno almoço achamos muito caro, se bem que se perceba pela variedade da oferta de opções de escolha. Talvez fosse de arranjar uma tarifa para um pequeno almoço continental mais simples mas mais económico.

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Muito obrigado pela sua avaliação. O nosso objetivo é melhorar todos os dias o serviço que prestamos aos nossos clientes, por isso a sua opinião é muito importante para nós. Esperamos merecer a sua confiança para uma futura estadia. Cumprimentos, Vera Madureira

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Família - 12/01/2017
« Ótima Recepção »

Eu e minha família fomos muito bem recebidos no Novotel Lisboa, quarto muito confortável, recepção atenciosa, e ótimos serviços. A localização é excelente, embora longe do centro, é próximo ao aeroporto e de uma estação de metrô.

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Muito obrigada pelo seu feedback. A sua opinião é muito importante para nós que tudo fazemos para melhorar continuamente a qualidade dos nossos serviços. Atenciosamente, Vera Madureira

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Família - 10/01/2017
« Boa qualidade »

bom estacionamento porem pago e caro, serviço de quarto muito bom, e ótimo cafe da manha, ponto não e muito central mas tem fácil acesso ao centro e airport, bom jantar no restaurante e boa cordialidade doa atendentes eu recomento

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Muito Obrigada por ter tomado o seu tempo para deixar este comentário. Estamos muito contentes que tenha desfrutado da sua estadia e gostado dos nossos serviços. Esperamos voltar a vê-lo em breve. Atenciosamente, Vera Madureira

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Família - 25/12/2016
« Bom, apenas no pequeno almoço, e na facilidade de alojamento de familias até 4 pessoas »

Razoável, mas com muitos pontos negativos. Bom só o pequeno almoço, e a possibilidade de alojar no mesmo quarto 4 pessoas. De medíocre, demasiados pontos: não tem agua fria no duche, alcatifa no chão dos quartos nem sempre limpa, restaurante mau sem peixe fresco para grelhar e os pratos são minis, buffet não abriu durante a estadia, não permite abrir entrada de ar nos pisos superiores, segurança violável nos quartos, sofá cama de baixa qualidade. No geral, é uma desilusão para 4 estrelas.

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Lamentamos que a sua estadia não foi de encontro às suas expectativas e o tenha decepcionado. Asseguramos-lhe que já estão a ser tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Atenciosamente, Vera Madureira

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Luis C Negócios - 04/12/2016
« Hotel agradável »

Hotel bem situado com pessoal sempre disponível. Pena que tenha passado a 100% não fumdaor e no site diga o contrário. Restaurante e bare agora reformulado, abertos até às 24 horas é muito bom para quem de chegar mais tarde

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Obrigada pelo seu comentário. Esperamos voltar a dar-lhe as boas vindas em breve! Atenciosamente, Vera Madureira

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chandrasan Viagem sozinho - 06/11/2016
« Sempre agradavel »

Conheço o hotel e muito e chego a dizer que é o meu Novotel preferido, apesar de residir no Brasil. Devo dar os parabéns pela nova decoração do bar , que agora chamam-se Bicicleta. Decoração, serviço, atendimento e sempre cheio a noite. Localizacao excelente . Recomendo a todos que visitam está agradável cidade -Lisboa. Há duas estações de metrô : Praça de Espanha e República.

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Muito obrigada pela sua fidelidade e parabenização pela renovação do serviço de restauração. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa que se esforça diariamente para lhe prestar o melhor serviço. Esperamos recebê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Vera Madureira

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Família - 02/11/2016
« O café da manhã é o destaque, mas há problemas de manutenção e serviços deficientes. »

A localização é muito boa, assim como as camas e o chuveiro; o café da manhã ("pequeno almoço"), é excelente, pela variedade de itens. Mas, afora isso, este Novotel decepciona, sem comparado a outros estabelecimentos da Accord aonde já nos hospedamos (Novotel de Berlin, Buenos Aires e Nova York, por exemplo). Problemas vivenciados no Novotel Lisboa: 1) o espaço das crianças, no lobby está decrépito; 2) o telefone de uso coletivo existente no lobby, ao lado direito da recepção, está supostamente "quebrado". No dia 01/11 em torno das 9h30 da manhã, solicitei a uma recepcionista de cabelos ondulados que me realizasse um telefonema local. Ela disse que isso não era possível, pois o telefone existente no lobby estaria quebrado. Orientou que eu usasse um telefone público existente no piso inferior, o qual tampouco funciona. Afora um auxiliar da recepção, que tentou me ajudar (sem sucesso) a outra recepcionista que lá estava limitou-se a me dizer que telefonasse do apartamento (6 andares acima, após perder tempo com isso...), sem demonstrar qualquer interesse em consertar os aparelhos ou mesmo admiração com o fato de estarem ambos "quebrados"; 3) o restaurante não aceita que o cliente consuma um vinho seu (trazido pelo cliente), mesmo que este se prontifique a pagar 20 euros de "rolha", como ocorreu comigo e 30/10 no jantar; 4) O apartamento tem problemas de manutenção, que o staff não resolve e tampouco dá qualquer satisfação a respeito; são eles: um abajur com mal contato, que acende a apaga a seu bel prazer e pisca quando algum toca na escrivaninha que o sustenta; e, a ventoinha do banheiro está quebrada, retendo a umidade no local, que não possui janela, e prejudicando a dissipação correta dos odores. Já reclamei duas vezes à recepção, a ultima delas foi no dia 01/11, às 23h46, ao recepcionista Ricardo. Ainda estamos hospedados neste hotel e os problemas persistem, prejudicando o descanso e bem-estar. A região é magnífica, pena não podermos contar com acomodações e atendimento de melhor qualidade no final de cada dia. Espero que esta mensagem chega à administração do estabelecimento e os problemas sejam sanados.

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Lamentamos por saber que a sua estadia não foi ao encontro das suas expectativas e o serviço de manutenção dos varios items mencionados tenham prejudicado o seu conforto. Tratamos todos os comentários com a maior seriedade e estamos neste momento a averiguar tudo o que nos mencionou. Atenciosamente, Vera Madureira

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Romântico - 21/10/2016
« Avaliação »

Reservei com cartão 6 noites e na entrada me debitaram 3 dias diárias e mesmo tendo o cartão de crédito trancaram a porta e tive que antecipar as outras três. Não gostei da forma adotada pelo hotel AACeliberto

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Lamentamos que nesta ocasião a sua estadia o tenha decepcionado. Estamos neste momento a investigar para que situações como esta não voltem a repetir-se. Atenciosamente, Vera Madureira

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Família - 20/10/2016
« Boa opção para Lisboa »

Hotel ótimo. Os quartos são novos e espaçosos, o que é raro. O restaurante tem um menu curto, mas de ótima qualidade. Importante destacar também o atendimento e a cordialidade dos funcionários. O que peca é a falta de um metrô mais próximo.

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