Hotel – Hotel Mercure Wien Zentrum
Hotel Mercure Hotel Mercure

Hotel Mercure Wien Zentrum

4.0/5 1.646 comentários
  • O hotel tem wifi Wi-Fi/Acesso à internet
  • O hotel serve café da manhã Café da manhã
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel não tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar-condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in a partir das 14h00
Check out até as 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços pagos
  • Check-in on-line

    Check-in on-line: Sua chegada será cuidadosamente preparada por nossa equipe
    Check-out rápido: Basta devolver sua chave

  • Wi-Fi/Acesso à internet
    • Internet sem fio no hotel
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fio no quarto
    • A tecnologia de fibra ótica fornece a maior velocidade possível de conexão à Internet.
  • Estacionamento  (Proximidades)
    • Estacionamento público em área interna
    • Área de estacionamento de ônibus (Proximidades)
  • Animais de estimação permitidos
  • Hotel 100% não-fumante
  • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
    • Alemão
    • Inglês
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Late check-out
    • CHECK-IN ANTECIPADO A PARTIR DAS 10H (Serviços pagos)
    • CHECK-OUT TARDIO ATÉ AS 18H (Serviços pagos)
  • Lavanderia
    • Lavagem a seco / Ferro de passar (Serviços pagos)
    • Máquina de engraxar sapatos
  • Lojas/compras  (Proximidades)
    • Salão de beleza (Proximidades)
    • Loja de presentes/banca de revistas (Proximidades)
    • Salão de cabeleireiro (Proximidades)
  • Mensageiro
  • Concierge

Lazer e atividades

  • Bem-estar  (Proximidades)
    • Massagem (Proximidades)
    • Solário (Proximidades)
  • Outras atividades esportivas  (Proximidades)
    • Bicycles rental
    • Pista de cooper (Proximidades)

Alimentação

  • Café da manhã
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Pratos quentes
    • Lanches frios
    • Horário de funcionamento: de segunda a sexta 06:30/21:00
    • Horário de funcionamento: final de semana 06:30/21:00

Serviços de negócios

  • Business center de auto-atendimento
  • Serviço de cópia/impressão disponível
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Nossos quartos

Escolha entre o elegante quarto Padrão ou o quarto Privilege, com instalações extras.

  • 105 quartos
  • Hotel 100% não-fumante
  • 2 quartos conjugados
    • 220/240 V CA
    • Ar condicionado
    • Cofre no quarto
    • Sistema de ventilação
    • Mapa da saída de emergência
    • Água mineral cortesia no quarto
    • Telefone
    • Rádio no quarto
    • Janelas que abrem
    • TV por controle remoto
    • Internet sem fio no quarto
    • TV em cores por satélite/cabo
    • Controle automático de temperatura
    • Mesa de trabalho em todos os quartos
    • Telefone de ligação direta
    • Instalações para fazer café/chá
    • Banheira
    • Espelho de aumento/maquiagem
    • Secador de cabelos no banheiro
    • Alarmes de fumaça sonoros
    • Fechaduras de cartão magnético
    • Fechadura de segurança nos quartos
    • Alarme de fumaça no quarto
    • Informações de emergência nos quartos
    • Alerta de mensagens
    • Serviço de despertador automático
A mobília de nossos quartos

Nossos restaurantes e bares

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4.4/5 Classificação AccorHotels 3.030 comentários

Avaliações dos nossos hóspedes para Hotel Mercure Wien Zentrum

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

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4.0/5 Classificação no TripAdvisor 1.646 comentários
Certificado de Excelência Trip Advisor Certificado de excelência 2018
Negócios - 28/06/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« ótima localização e excelente serviço!! »

muito bem localizado e um ótimo serviço. eu não falo uma palavra de alemão, e todos da equipe do hotel se esforçaram ao máximo para me entender e atender minhas necessidades. excelente café da manhã e cortesias que me surpreenderam.

Nosso hotel respondeu à avaliação
Nosso hotel respondeu à avaliação

Dear Mercure Guest, many thanks for your outstanding feedback. We are very happy to read, that you felt very well taken care of during your stay at Mercure Wien Zentrum. Your kind words will be communicated to the whole team. They will be pleased to hear your wonderful praises. We hope to have the pleasure to welcome you back in the near future. Kind regards Kerstin Allabauer Front Office Assistant Manager

Negócios - 04/05/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« experiência surpreendente »

O Hotel me disponibilizou um quarto com tema especial, pela frequência que utilizei a rede accor em duas semanas (Roma, Berlin, Viena), com excelente acomodação, quarto limpo, equipe atenciosa e prestativa.

Nosso hotel respondeu à avaliação
Nosso hotel respondeu à avaliação

Dear Mercure Guest! Thank you for having taken your time to review your recent stay at Mercure Wien Zentrum. We are glad you had such a pleasant time with us and already look forward of welcoming you again in our hotel. Kind regards Kerstin Allabauer Front Office Assistant Manager

Carlota F 23/02/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« - »

Hotel muito bem localizado no Centro de Vienna, perto da maioria das atracções, bom atendimento dos funcionários. Quartos demasiado pequenos. Pequeno a-almoço razoável. Aconselho o passeio turístico gratuito aos sábados de manhã.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Dear Mercure Guest! Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Wien Zentrum. You are right, if you want to explore the city center there is no better starting point than our hotel. We are glad you enjoyed it. You certainly have enjoyed most of our facilities, I do hope you will be able to return to us in the near future. Kind regards from Vienna Kerstin Allabauer Front Office Assistant Manager

07/01/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Excelente localização e staff »

A localização é muito melhor do que imaginava. O quarto e banheiro muito confortável e limpo. A cortesia de todo staff é o ponto mais alto em minha opinião. Restaurante, bar, e demais instalações muito bons. Do momento de nossa chegada até nossa partida fomos tratados com respeito e consideração de forma educada e apropriada por todos. E neste ponto tenho que mencionar a atenção que minha espôsa e eu recebemos da Kirsten e da Katharina. Elas não mediam esforços para nos atender; seja para obter uma informação, fazer ou confirmar reservas, etc..., e sempre interessadas em saber onde fomos, se gostamos, etc... Nota 100 para o time todo.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Dear Mr. & Mrs. Oliveira! We would like to thank you so much for sharing your experiences at Mercure Wien Zentrum with the Tripadvisor community! It was a true pleasure to welcome you to our hotel. We are so glad that you had such a lovely time at the hotel and felt well taken care of. The entire Mercure team, especially Katharina and me are flattered and even more motivated by your feedback. I also have to say that having guests such as yourselves makes our jobs very easy. Please be sure to let us know when you’re returning to Vienna, so that we may arrange another wonderful experience for you! Best regards from snowy Vienna Kerstin Allabauer Front Office Assistant Manager

PauloGodoy Viagem com amigos - 24/10/2015 Avaliação certificada TripAdvisor
« experiencia ruim »

hotel velho sala de café muito pequena ar condicionado estava desligado e fazia um calor muito forte pessoal de atendimento muito atenciosos mas não resolveram o problema do ar condicionado Vejam que situação: tivemos que usar um ventilador para melhorar o calor Ja imaginaram estar hospedado num Mercury e que fazi aum calor e o ar condicionado não funcionava? Não recomendo

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Dear Guest, we are very sorry that you had problems with the aircondition in your room! Due to winter the AC system is changed to a heating only. Please be assured that we are most grateful that you have taken the time to bring the above mentioned matters to our attention. It is through constructive comments such as yours, that we are able to monitor our operations more closely and take corrective action where required. Please contact us under h0781-fo@accor.com, to find a compensation for you!! Thank you & we are waiting for your e-mail! Best regards from Vienna Florian Ferstl Assistant Front Office Manager

Luis S Viagem a sós - 22/08/2015 Avaliação certificada TripAdvisor
« Não recomendo! »

De todos os hotéis da Accor que já me hospedei esse foi o pior! A localização é boa para fazer turismo a pé! Mas a vizinhança do hotel é PÉSSIMA. Em frente ao hotel tem um night club altamente suspeito, e ao lado uma variedades de bares cujo barulho noturno é irritante! Fiquei mais de três noites sem poder dormir direito por conta das rizadas dos bêbados, das brigas entre "garotas" e das conversas entre os madrugadores! O quarto é muito pequeno (estava sozinho e mesmo assim achei apertado), e a decoração feia. O armário é muito pequeno. O café da manhã é o mais fraco que já tomei nos hotéis Mercure. A cafeteira fica inacessível aos hóspedes o que é irritante! A quantidade de itens é insuficiente. De positivo, COMO SEMPRE, a gentileza, educação e atenção dos funcionários do hotel, que foram perfeitos! Parabéns para eles!

Nosso hotel respondeu à avaliação
Nosso hotel respondeu à avaliação

Dear Guest, thank you for leaving a detailed comment after your recent stay with us. I regret to read that you did not feel comfortable in our hotel: please accept our deepest apologies. Best greetings from sunny Vienna! Florian Ferstl Assistant Front Office Manager

Andre C Romântica - 21/05/2014 Avaliação certificada TripAdvisor
« Localização perfeita »

O Mercure Wien Centrum tem uma localização excepcional na paralela da avenida que margeia o Danúbio. Além disso, está muito próximo das melhores lojas do comércio e de excelentes restaurantes (além da estação de metro que fica a poucas quadras). As instalações são confortáveis e o café da manhã, muito bom. Apenas a recepcionista parecia um pouco enrolada porque paguei com vouchers do Lê Club, mas, no final, deu tudo certo. A propósito, ganhamos um vinho como compensação porque esqueceram de arrumar o nosso apartamento em um certo dia. Muito simpático.

Justen2013 Viagem com amigos - 22/10/2013 Avaliação certificada TripAdvisor
« muito bom »

hotel bem localizado, quarto pequeno, o site da accor nao é muito claro com relacao ao cafe da manha quando vc faz a reserva, eles alegam que é pq usam portugues de Portugal..............................

Vivian_Gonzalez_76 Família - 25/06/2013 Avaliação certificada TripAdvisor
« Ótima localização. »

Hotel limpo, confortável, porém com os quartos um pouco pequenos. O café da manhã era excelente, porém bem caro. A rua é muito tranquila e com ótima localização. Para quem gosta de caminhar, dá pra ir andando até as principais atrações turísitcas. Os funcionários foram gentis e prestativos.

Viagem com amigos - 25/05/2013 Avaliação certificada TripAdvisor
« Muito Bom »

Hotel muito bem localizado, pessoal altamente profissional e simpático. Ótimo café da manhã e um bom custo beneficio. Como sou usuário da rede Accor a algum tempo esse hotel é um dos melhores da rede principalmente por ficar na região central de Viena.

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