Hotel – Mercure Sao Paulo Alamedas Hotel
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Mercure Sao Paulo Alamedas Hotel

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4.0/5 1.226 comentários
Todos os hotéis em Sao paulo
  • O hotel tem wifi Wi-Fi/Acesso à internet
  • O hotel serve café da manhã Café da manhã
  • O hotel não tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar-condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in a partir das 12h00
Check out até as 12h00
Serviços pagos

Serviços e informações práticas

  • Check-in on-line

    Check-in on-line: Sua chegada será cuidadosamente preparada por nossa equipe
    Check-out rápido: Basta devolver sua chave

  • Wi-Fi/Acesso à internet
    • Internet sem fio no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fio no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento
    • Estacionamento privado em área interna (Serviços pagos)
    • Estacionamento com manobrista
    • Estacionamento bem iluminado (Serviços pagos)
  • Hotel 100% não-fumante
  • Climatizado
    • Ar condicionado
    • Controle manual de temperatura
    • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
    • Espanhol
    • Francês
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado a partir das 8h
  • Lavagem a seco / Ferro de passar

Lazer e atividades

  • Piscina não-aquecida em área externa
  • Academia

Alimentação

  • Café da manhã
  • 1 restaurante(s)
  • Serviço de quarto
    • Pratos quentes
    • Lanches frios
    • Horário de funcionamento: de segunda a sexta 24 HOUR
    • Horário de funcionamento: final de semana 24 HOUR
  • Máquina de bebidas

Serviços de negócios

  • 1 sala(s) de reuniões
  • Centro de negócios
    • Equipe de suporte para negócios (Serviços pagos, Proximidades)
    • Business center de auto-atendimento (Serviços pagos)
  • Serviço de cópia/impressão disponível  (Proximidades)
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Localização do hotel

Nossos quartos

Disponibilizamos três categorias de quartos, Standard, Superior e o exclusivo quarto Privilege. E diversos serviços oferecidos para sua maior comodidade.

  • 89 quartos
  • Hotel 100% não-fumante
    • 110/120 V CA
    • Ar condicionado
    • Cofre no quarto
    • Mapa da saída de emergência
    • Web TV
    • Janelas que abrem
    • TV por controle remoto
    • Internet sem fio no quarto
    • TV em cores por satélite/cabo
    • Controle manual de temperatura
    • Solicitação de serviço de sala de TV
    • Mesa de trabalho em todos os quartos
    • Telefone
    • DDI - Direct Dialing In
    • Telefone de ligação direta
    • Linha de transmissão de alta velocidade
    • Minibar
    • TV da suíte
    • Máquina de bebidas
    • Instalações para fazer café/chá
    • Chuveiro
    • Banheiros
    • Espelho de aumento/maquiagem
    • Secador de cabelos na recepção
    • Secador de cabelos no banheiro
    • Fechaduras de cartão magnético
    • Fechadura de segurança nos quartos
    • Olho mágico de segurança
    • Informações de emergência nos quartos
    • Correio de voz
    • Alerta de mensagens
    • Serviço de despertador automático
    • Serviço de despertador por operador
A mobília de nossos quartos

Nossos restaurantes e bares

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Suas reuniões e eventos

4.4/5 Classificação AccorHotels Com base em 4.082 avaliações

Avaliações dos nossos hóspedes para Mercure Sao Paulo Alamedas Hotel

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

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4.0/5 Classificação no TripAdvisor Com base em 1.226 avaliações
Avaliação certificada TripAdvisor
Família - 09/02/2018
« Padrão Ibis, conforto e qualidade sempre »

Hotel bem pertinho da paulista, conjunto nacional e do pão de açúcar. Hotel ótimo para famílias e pra quem quer ficar ficar perto do metro. Hotel bem localizando. O elevador é um pouco devagar e antigo. Tem restaurante na porta do hotel.

Avaliação certificada TripAdvisor
Família - 05/02/2018
« Boa hospedagem »

Bem localizado, aconchegante, serviço honesto e simpático, apto adequado e limpo. Banheiro com box pequeno e abertura das portas do box insuficiente para quem é mais forte. Apesar disso, recomendo. Boa pedida para quem quer se hospedar próximo da Av. Paulista.

Avaliação certificada TripAdvisor
Romântico - 18/01/2018
« Pode melhorar bastante! »

Ar condiciinado mal posicionado direto sobre a cama sem muita opção de desvio do jato de vento. Colchão muito desnivelado e mole. Faltam prateleiras baixas no closet, só havia uma no alto. O Box molha muito e fica com agua parada acumulada longe do ralo. No mais tudo muito legal!

Nosso hotel respondeu à avaliação
Nosso hotel respondeu à avaliação

Prezada cliente, Agradecemos por avaliar sua hospedagem no Mercure São Paulo Alamedas. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços de manutenção. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que nos dê oportunidade de melhor servi-la em um futuro próximo. Atenciosamente, Livia A. Gerente Geral Mercure São Paulo Alamedas

Avaliação certificada TripAdvisor
Família - 03/01/2018
« Excelente »

O hotel fica em uma localização excelente para quem pretende ficar proximo à Avenida Paulista e arredores. Fiquei em quarto triplo e duplo. Os dois são bem espaçosos porém o banheiro do duplo é pequeno (principalmente o box) , mas os dois são bem confortáveis. Roupa de cama e banho novas, travesseiros a mais , frigobar e closet. O hotel oferece um bom restaurante que serve lanches e refeições. Estacionamento com bom atendimento (18,00 reais a diaria) . Café da manhã bom (26,00 reais por pessoa no site).

Nosso hotel respondeu à avaliação
Nosso hotel respondeu à avaliação

Prezada Sra. Rosa, Agradecemos muito por compartilhar sua experiência com outros viajantes. Apreciamos muito que nossos serviços e instalações tenham atendido às suas expectativas e agradecemos pelos comentários positivos sobre o nosso hotel. Esperamos revê-la em breve. Atenciosamente, Livia A. Gerente Geral

Avaliação certificada TripAdvisor
Negócios - 18/12/2017
« Excelente localização, mas extremamente barulhento »

O quarto tem bom tamanho, é confortável, o banheiro era pequeno, mas ok, a pequena cozinha com bancada era suficinte. Café da manhã caro para o que oferece. Serviço de quarto ok. Internet boa e excelente localização próxima da Paulista, apesar da ladeira para subir até lá. Mas o quarto era barulhento, acho que tem algum heliporto próximo. E iniciavam o serviço de arrumação do quarto cedo.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezada Sra. Adriana, Agradecemos por avaliar sua hospedagem no Mercure São Paulo Alamedas. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja breve. Atenciosamente, Livia A. Gerente Geral Mercure São Paulo Alamedas

Avaliação certificada TripAdvisor
melissaflexa Romântico - 14/12/2017
« Excelente! »

local próximo a tudo, metrô, farmácia, mercado, padaria, etc. Hotel em ótimo estado oferecendo um bom conforto para descanso, amplo quarto. Atendimento acolhedor dos funcionários, voltaria tranquilamente a me hospedar.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezada Sra. Melissa, Agradecemos pelos seus comentários e elogios aos nossos serviços, instalações e privilegiada localização. Esperamos que sua próxima visita seja breve. Atenciosamente. Livia A Gerente Geral

Avaliação certificada TripAdvisor
Leo G Negócios - 15/11/2017
« Má experiencia e dificilmente vou voltar »

Fiquei insatisfeito. Só a ubicaçäo é muito boa. O Wifi funciona muito mal. As torneras perdem agua no banheiro. O colchäo da cama é muito mole e as costas doem ao acordar. E depois de ter ficado 6 noites em uma suite, ter ficado já muitas vezes antes no hotel, ter cartäo Ouro da Accor e ter consumido "room service" durante a semana toda, o Henrique na recepçäo, e por duas vezes que eu pedi, nem me deixou 30 min de LATE CHECK OUT ao meiodia. Nem perguntou ao chefe. Como se todos os assistentes na F1 fossem chegar essa hora e todos os quartos fossem ser arrumados ao mesmo tempo. Muito ruim.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado Sr. Leonardo, Agradecemos por seus comentários que nos permitem melhorar a qualidade dos nossos serviços. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria das prestações que nos referiu. Gostaria de reforçar nosso comprometimento com um atendimento de alta qualidade, e eu pessoalmente estarei me certificando de que isto irá ocorrer em sua próxima hospedagem conosco. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança em uma próxima estada. Sinceramente, Livia A. Gerente Geral Mercure São Paulo Alamedas

Avaliação certificada TripAdvisor
Família - 01/11/2017
« ÓTIMO »

As duas noites que fiquei no Mercure foram excelentes! tudo muito limpo, agradável, colaboradores atenciosos e também academia muito boa, com diversos equipamentos. Quartos muito legais com máquina de café e chá disponível. Tudo maravilhoso

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezada Maria, Apreciamos imensamente seus comentários sobre sua hospedagem no Mercure São Paulo Alamedas. Ficamos felizes em saber da sua satisfação com nossos serviços e instalações . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço de qualidade. Esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Atenciosamente, Livia A. Gerente Geral Mercure São Paulo Alamedas

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Viagem sozinho - 28/10/2017
« Bem localizado »

O hotel seria excelente se não fosse pelo banheiro minusculo mesmo, mas as demais dependencias são otimas, o quarto é enorme tem até closet! Café da manhã com opções saudaveis, ao lado de um ponto de taxi e proximo da avenida paulista. Mesmo assim ainda recomendo.

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Prezada Sra. Laura, Agradecemos pelos elogios aos nossos serviços e instalações. Os banheiros finais, 2,3,7 e 8 são bem maiores. Vale a pena conhecer! São das categorias: Privilege, Suite e Triplo. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja breve. Atenciosamente, Livia A. Gerente Geral

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Negócios - 19/10/2017
« Pior experiência da minha vida. »

Viajei a trabalho a cidade de São Paulo - SP, tive a infelicidade de efetuar uma reserva através do site da rede accor no hotel Mercure São Paulo Alamedas. O hotel efetuou uma alteração na minha reserva e, com isso, os dados da reserva que existia no aplicativo instalado no meu celular desapareceram e acabei me deparando com uma situação extremamente desagradável e constrangedora relativa a cobrança de valores que não constavam na minha reserva original. Infelizmente, tive que sair do hotel meio que nas pressas, pois não existia mais clima para permanecer naquele local.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado (a) cliente, Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no Mercure São Paulo Alamedas. Sentimos muito não termos correspondido às suas expectativas, por favor, deixe-me apresentar minhas mais sinceras desculpas. É possivel que tenha acontecido alguma falha tecnológica; o hotel somente aplicou os valores e condições que constavam no documento da reserva que chegou via sistema. Por gentileza, note que esta foi uma ocorrência realmente excepcional em relação á nossos serviços usuais. Todos nossos esforços estão concentrados em prevenir futuras ocorrências. Gostaria de reforçar nosso comprometimento com um atendimento de alta qualidade, e eu pessoalmente estarei me certificando de que isto irá ocorrer em sua próxima hospedagem conosco. Espero poder recepcioná-lo(a) novamente no Mercure. Por gentileza não hesite em me contatar em sua próxima visita. Sinceramente, Livia A. Gerente Geral Mercure São Paulo Alamedas

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Viagem com amigos - 18/10/2017
« Elogios »

Reservamos o Mercure com muita antecedência o que nos proporcionou uma excepcional hospedagem por um preço camarada. O equipe do Mercure sempre muito educada e dispostos a nos atender da melhor maneira possível, tivemos alguns problemas com o wifi mas o mesmo foi resolvido rapidamente, nada sério apenas uma lentidão na rede. Também foi muito útil o check-in online onde nossas preferências foram levadas em conta. Com certeza ficarei/ficaremos no Mercure novamente.

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Prezado Railson, Apreciamos imensamente seus comentários sobre sua hospedagem no Mercure São Paulo Alamedas. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço de qualidade. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Atenciosamente, Livia A. Gerente Geral Mercure São Paulo Alamedas

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Cacau2309 Viagem com amigos - 27/09/2017
« Impossível dormir bem e tomar uma ducha. »

Luzes excessivamente claras no corredor atravessam as laterais e a parte de baixo da porta, tornando impossível um sono de qualidade. Ducha esquenta e esfria o tempo todo de forma aleatória. Mobiliário em geral muito velho.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezada hóspede, Agradecemos ter nos dedicado o seu tempo para nos escrever sobre sua estada no Mercure Sao Paulo Alamedas Hotel. Sentimos muito não ter correspondido às suas expectativas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das instalações e equipamentos mencionados. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança em uma próxima estada. Na expectativa de revê-la brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente. Livia A. Gerente Geral

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Romântico - 18/09/2017
« Estadia Mercure São Paulo Alamedas »

Atendimento dos funcionários impecável. Instalações muito boas. A observar somente1: o cartão magnético de abertura do quarto estava com problemas. Precisei voltar à recepção 2 vezes porque o cartão não abria a porta do quarto. Um funcionário, solicitamente, me acompanhou e fez a abertura mecânica da fechadura. A observar somente2: A qualidade do sono foi razoável, em virtude do colchão que nos deu dor nas costas.

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Prezada Alessandra, Agradecemos pelos elogios ao nosso atendimento. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações de manutenção que nos referiu. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja breve. Atenciosamente, Livia A. Gerente Geral Mercure São Paulo Alamedas

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Negócios - 08/09/2017
« Bom hotel »

Hotel com bom custo-benefício devido ao programa da Accor hotels. Ponto negativo pro isolamento acústico do quarto. Café da manhã razoável, disponível a máquina de expresso, mas sem opções adequadas de cápsulas.

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Prezada Alexandra, Agradecemos por avaliar sua hospedagem no Mercure São Paulo Alamedas. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços de café da manhã. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja breve. Atenciosamente, Livia A. Gerente Geral Mercure São Paulo Alamedas

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Negócios - 28/08/2017
« Exelente »

Atendimento excelente, pessoal atencioso e prestativo. Localização privilegiada, próximo ao metrô, restaurantes, cinemas e museus e da Av. Paulista. Quartos confortáveis e reformados. Restaurante bom, café da manhã farto e diversificado.

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Prezado Marcello, Agradecemos por avaliar sua hospedagem no Mercure São Paulo Alamedas. Ficamos felizes em saber da sua satisfação com nossos serviços, instalações e privilegiada localização. Esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Atenciosamente, Livia A. Gerente Geral Mercure São Paulo Alamedas

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Viagem sozinho - 02/08/2017
« Retorno garantido. »

O hotel se destaca pela localização, facilitando o deslocamento para os mais diversos pontos da cidade. Ao redor são inúmeras as opções de restaurantes, cafés, padarias, comércio em geral e entretenimento. Quarto amplo e muito bem estruturado, só falhando na questão do isolamento da porta que permite a passagem de luz e som do corredor. Atendimento excelente, sendo os colaboradores muito solícitos e educados. Um ponto de melhoria poderia ser a atenção ao calendário de eventos da cidade. Assim como eu, muitos dos hóspedes da data iriam participar de uma corrida de rua com largada às 6h. Se o hotel tivesse visão dessa demanda, poderia ter oferecido aos atletas, mesmo que de forma reduzida, um café às 4:30. No mais, os pontos positivos se destacam e, com certeza, voltarei a me hospedar.

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Prezado cliente, Agradecemos pelos elogios aos nossos serviços, instalações e privilegada localização! A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço de qualidade. Ficaremos mais atentos ao calendário de corridas. Os clientes não mencionaram na reserva a necessidade de café da manhã "madrugador"... sempre buscamos abrir o café da manhã mais cedo no caso de grupos de corridas. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja breve. Atenciosamente, Livia A. Gerente Geral Mercure São Paulo Alamedas

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Negócios - 24/06/2017
« Excelente localização »

Excelente localização. Vale o custo benefício. Valor da diária razoável. Atendimento de razoável a bom. Pontos negativos: solicitei antecipação do check in em uma ou duas horas antes. Não me deram nem 10 minutos. Observei atentamente. Havia apartamento disponível. Faltou consideração com o cliente. Me dispus inclusive a pagar. Tinha viajado a noite toda, estava exausta, expliquei e não se sensibilizaram. Box para banho minúsculo, e eu sou pequena. FIco imaginando alguém grande ou obeso. Impraticável o banho. Café da manhã caro.

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Prezada Sra. Rosangela, Agradecemos por seus comentários que nos permitem melhorar a qualidade da nossa prestação de serviços. Temos como procedimento liberar early check-in sem cobrança adicional à partir das 10h00, vamos verificar o que aconteceu neste dia. Os tamanhos dos banheiros variam de acordo com a posição do apartamento. Os banheiros maiores são os das Suítes. Esperamos que nos dê oportunidade de melhor serví-la em breve. Atenciosamente. Livia A. Gerente Geral

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Rafael A Família - 01/06/2017
« Ótima localização »

O atendimento no check-in foi ótimo e rápido! Outra surpresa foi o fato de terem me concedido o upgrade de quarto sem precisar pedir. Os funcionários são atenciosos e sempre solícitos. Os quarto era limpo e bem conservado. A única coisa que deu um pouco de dor de cabeça foi a questão de uma peça de roupa que deixei para lavar e demorou para ser entregue, mas no final deu tudo certo.

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Prezado Sr. Rafael, Agradecemos pelos elogios ao atendimento da equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço de qualidade. Seu feedback sobre a lavanderia será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Esperamos revê-lo em breve. Atenciosamente. Livia A. Gerente Geral

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Negócios - 29/05/2017
« Muito bom »

Hotel com boa localização, perto de restaurantes, cafés e farmácia. Equipe muito atenciosa. Quarto meio pequeno, mas ideal para uma hospedagem rápida, cama confortável. Café da manhã poderia ser melhor quando comparado ao Mercure Paulista. Me hospedaria novamente.

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Prezado (a) cliente, Agradecemos por avaliar sua hospedagem no Mercure São Paulo Alamedas. É sempre um prazer receber impressões positivas. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços de café da manhã. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Atenciosamente, Livia Alvisi Gerente Geral Mercure São Paulo Alamedas

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Família - 28/05/2017
« Ótimo custo / benefício »

Hotel muito bem localizado, perto de bom comércio, museus, teatros, restaurantes, cafés, supermercados, bancos, etc. O atendimento é excelente, quarto amplo, claro e limpo, bom café da manhã e serviço de quarto. Votaria, sem dúvida!

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Prezada Ana Lucia, Agradecemos por avaliar sua hospedagem no Mercure São Paulo Alamedas. Ficamos felizes em saber da sua satisfação com nossos serviços, instalações e privilegiada localização. Esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Atenciosamente, Livia A. Gerente Geral

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