Hotel – Mercure Sao Paulo Alamedas Hotel
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Mercure Sao Paulo Alamedas Hotel

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4.0/5 1.192 comentários
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  • O hotel tem wifi Wi-Fi/Acesso à internet
  • O hotel serve café da manhã Café da manhã
  • O hotel não tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar-condicionado nos quartos Ar condicionado
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Check-in a partir das 12h00
Check out até as 12h00

Serviços no hotel e nas proximidades

Servicios de pago
  • Check-in on-line

    Check-in on-line: Sua chegada será cuidadosamente preparada por nossa equipe
    Check-out rápido: Basta devolver sua chave

  • Wi-Fi/Acesso à internet
    • Internet sem fio no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fio no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento
    • Estacionamento privado em área interna (Servicios de pago)
    • Estacionamento com manobrista
    • Estacionamento bem iluminado (Servicios de pago)
  • Piscina não-aquecida em área externa
  • Café da manhã
  • Academia

Serviços e informações práticas

  • Check-in on-line

    Check-in on-line: Sua chegada será cuidadosamente preparada por nossa equipe
    Check-out rápido: Basta devolver sua chave

  • Wi-Fi/Acesso à internet
    • Internet sem fio no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fio no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento
    • Estacionamento privado em área interna (Servicios de pago)
    • Estacionamento com manobrista
    • Estacionamento bem iluminado (Servicios de pago)
  • Hotel 100% não-fumante
  • Climatizado
    • Ar condicionado
    • Controle manual de temperatura
  • Idiomas falados no hotel
    • Espanhol
    • Francês
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado a partir das 8h
  • Lavagem a seco / Ferro de passar

Lazer e atividades

  • Piscina não-aquecida em área externa
  • Academia

Alimentação

  • Café da manhã
  • 1 restaurante(s)
  • Serviço de quarto
    • Pratos quentes
    • Lanches frios
    • Horário de funcionamento: de segunda a sexta 24 HOUR
    • Horário de funcionamento: final de semana 24 HOUR
  • Máquina de bebidas

Serviços de negócios

  • 1 sala(s) de reuniões
  • Centro de negócios
    • Equipe de suporte para negócios (Servicios de pago, Proximidades)
    • Business center de auto-atendimento (Servicios de pago)
  • Serviço de cópia/impressão disponível  (Proximidades)
Ver todos os serviços

Localização do hotel

Nossos quartos

Disponibilizamos três categorias de quartos, Standard, Superior e o exclusivo quarto Privilege. E diversos serviços oferecidos para sua maior comodidade.

  • 89 quartos
  • Hotel 100% não-fumante
    • 110/120 V CA
    • Ar condicionado
    • Cofre no quarto
    • Mapa da saída de emergência
    • Web TV
    • Janelas que abrem
    • TV por controle remoto
    • Internet sem fio no quarto
    • TV em cores por satélite/cabo
    • Controle manual de temperatura
    • Solicitação de serviço de sala de TV
    • Mesa de trabalho em todos os quartos
    • Telefone
    • DDI - Direct Dialing In
    • Telefone de ligação direta
    • Linha de transmissão de alta velocidade
    • Minibar
    • TV da suíte
    • Máquina de bebidas
    • Instalações para fazer café/chá
    • Chuveiro
    • Banheiros
    • Espelho de aumento/maquiagem
    • Secador de cabelos na recepção
    • Secador de cabelos no banheiro
    • Fechaduras de cartão magnético
    • Fechadura de segurança nos quartos
    • Olho mágico de segurança
    • Informações de emergência nos quartos
    • Correio de voz
    • Alerta de mensagens
    • Serviço de despertador automático
    • Serviço de despertador por operador
A mobília de nossos quartos

Nossos restaurantes e bares

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Suas reuniões e eventos

4.3/5 Classificação AccorHotels Com base em 3.776 avaliações

Avaliações dos nossos hóspedes para Mercure Sao Paulo Alamedas Hotel

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

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4.0/5 Classificação no TripAdvisor Com base em 1.192 avaliações
Avaliação certificada TripAdvisor
Leo G Negócios - 15/11/2017
« Má experiencia e dificilmente vou voltar »

Fiquei insatisfeito. Só a ubicaçäo é muito boa. O Wifi funciona muito mal. As torneras perdem agua no banheiro. O colchäo da cama é muito mole e as costas doem ao acordar. E depois de ter ficado 6 noites em uma suite, ter ficado já muitas vezes antes no hotel, ter cartäo Ouro da Accor e ter consumido "room service" durante a semana toda, o Henrique na recepçäo, e por duas vezes que eu pedi, nem me deixou 30 min de LATE CHECK OUT ao meiodia. Nem perguntou ao chefe. Como se todos os assistentes na F1 fossem chegar essa hora e todos os quartos fossem ser arrumados ao mesmo tempo. Muito ruim.

Avaliação certificada TripAdvisor
Família - 01/11/2017
« ÓTIMO »

As duas noites que fiquei no Mercure foram excelentes! tudo muito limpo, agradável, colaboradores atenciosos e também academia muito boa, com diversos equipamentos. Quartos muito legais com máquina de café e chá disponível. Tudo maravilhoso

Avaliação certificada TripAdvisor
Viagem sozinho - 28/10/2017
« Bem localizado »

O hotel seria excelente se não fosse pelo banheiro minusculo mesmo, mas as demais dependencias são otimas, o quarto é enorme tem até closet! Café da manhã com opções saudaveis, ao lado de um ponto de taxi e proximo da avenida paulista. Mesmo assim ainda recomendo.

Avaliação certificada TripAdvisor
Negócios - 19/10/2017
« Pior experiência da minha vida. »

Viajei a trabalho a cidade de São Paulo - SP, tive a infelicidade de efetuar uma reserva através do site da rede accor no hotel Mercure São Paulo Alamedas. O hotel efetuou uma alteração na minha reserva e, com isso, os dados da reserva que existia no aplicativo instalado no meu celular desapareceram e acabei me deparando com uma situação extremamente desagradável e constrangedora relativa a cobrança de valores que não constavam na minha reserva original. Infelizmente, tive que sair do hotel meio que nas pressas, pois não existia mais clima para permanecer naquele local.

Nosso hotel respondeu à avaliação
Nosso hotel respondeu à avaliação

Prezado (a) cliente, Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no Mercure São Paulo Alamedas. Sentimos muito não termos correspondido às suas expectativas, por favor, deixe-me apresentar minhas mais sinceras desculpas. É possivel que tenha acontecido alguma falha tecnológica; o hotel somente aplicou os valores e condições que constavam no documento da reserva que chegou via sistema. Por gentileza, note que esta foi uma ocorrência realmente excepcional em relação á nossos serviços usuais. Todos nossos esforços estão concentrados em prevenir futuras ocorrências. Gostaria de reforçar nosso comprometimento com um atendimento de alta qualidade, e eu pessoalmente estarei me certificando de que isto irá ocorrer em sua próxima hospedagem conosco. Espero poder recepcioná-lo(a) novamente no Mercure. Por gentileza não hesite em me contatar em sua próxima visita. Sinceramente, Livia A. Gerente Geral Mercure São Paulo Alamedas

Avaliação certificada TripAdvisor
Viagem com amigos - 18/10/2017
« Elogios »

Reservamos o Mercure com muita antecedência o que nos proporcionou uma excepcional hospedagem por um preço camarada. O equipe do Mercure sempre muito educada e dispostos a nos atender da melhor maneira possível, tivemos alguns problemas com o wifi mas o mesmo foi resolvido rapidamente, nada sério apenas uma lentidão na rede. Também foi muito útil o check-in online onde nossas preferências foram levadas em conta. Com certeza ficarei/ficaremos no Mercure novamente.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado Railson, Apreciamos imensamente seus comentários sobre sua hospedagem no Mercure São Paulo Alamedas. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço de qualidade. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Atenciosamente, Livia A. Gerente Geral Mercure São Paulo Alamedas

Avaliação certificada TripAdvisor
Cacau2309 Viagem com amigos - 27/09/2017
« Impossível dormir bem e tomar uma ducha. »

Luzes excessivamente claras no corredor atravessam as laterais e a parte de baixo da porta, tornando impossível um sono de qualidade. Ducha esquenta e esfria o tempo todo de forma aleatória. Mobiliário em geral muito velho.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezada hóspede, Agradecemos ter nos dedicado o seu tempo para nos escrever sobre sua estada no Mercure Sao Paulo Alamedas Hotel. Sentimos muito não ter correspondido às suas expectativas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das instalações e equipamentos mencionados. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança em uma próxima estada. Na expectativa de revê-la brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente. Livia A. Gerente Geral

Avaliação certificada TripAdvisor
Romântico - 18/09/2017
« Estadia Mercure São Paulo Alamedas »

Atendimento dos funcionários impecável. Instalações muito boas. A observar somente1: o cartão magnético de abertura do quarto estava com problemas. Precisei voltar à recepção 2 vezes porque o cartão não abria a porta do quarto. Um funcionário, solicitamente, me acompanhou e fez a abertura mecânica da fechadura. A observar somente2: A qualidade do sono foi razoável, em virtude do colchão que nos deu dor nas costas.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezada Alessandra, Agradecemos pelos elogios ao nosso atendimento. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações de manutenção que nos referiu. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja breve. Atenciosamente, Livia A. Gerente Geral Mercure São Paulo Alamedas

Avaliação certificada TripAdvisor
Negócios - 08/09/2017
« Bom hotel »

Hotel com bom custo-benefício devido ao programa da Accor hotels. Ponto negativo pro isolamento acústico do quarto. Café da manhã razoável, disponível a máquina de expresso, mas sem opções adequadas de cápsulas.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezada Alexandra, Agradecemos por avaliar sua hospedagem no Mercure São Paulo Alamedas. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços de café da manhã. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja breve. Atenciosamente, Livia A. Gerente Geral Mercure São Paulo Alamedas

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Negócios - 28/08/2017
« Exelente »

Atendimento excelente, pessoal atencioso e prestativo. Localização privilegiada, próximo ao metrô, restaurantes, cinemas e museus e da Av. Paulista. Quartos confortáveis e reformados. Restaurante bom, café da manhã farto e diversificado.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado Marcello, Agradecemos por avaliar sua hospedagem no Mercure São Paulo Alamedas. Ficamos felizes em saber da sua satisfação com nossos serviços, instalações e privilegiada localização. Esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Atenciosamente, Livia A. Gerente Geral Mercure São Paulo Alamedas

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Viagem sozinho - 02/08/2017
« Retorno garantido. »

O hotel se destaca pela localização, facilitando o deslocamento para os mais diversos pontos da cidade. Ao redor são inúmeras as opções de restaurantes, cafés, padarias, comércio em geral e entretenimento. Quarto amplo e muito bem estruturado, só falhando na questão do isolamento da porta que permite a passagem de luz e som do corredor. Atendimento excelente, sendo os colaboradores muito solícitos e educados. Um ponto de melhoria poderia ser a atenção ao calendário de eventos da cidade. Assim como eu, muitos dos hóspedes da data iriam participar de uma corrida de rua com largada às 6h. Se o hotel tivesse visão dessa demanda, poderia ter oferecido aos atletas, mesmo que de forma reduzida, um café às 4:30. No mais, os pontos positivos se destacam e, com certeza, voltarei a me hospedar.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado cliente, Agradecemos pelos elogios aos nossos serviços, instalações e privilegada localização! A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço de qualidade. Ficaremos mais atentos ao calendário de corridas. Os clientes não mencionaram na reserva a necessidade de café da manhã "madrugador"... sempre buscamos abrir o café da manhã mais cedo no caso de grupos de corridas. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja breve. Atenciosamente, Livia A. Gerente Geral Mercure São Paulo Alamedas

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Negócios - 24/06/2017
« Excelente localização »

Excelente localização. Vale o custo benefício. Valor da diária razoável. Atendimento de razoável a bom. Pontos negativos: solicitei antecipação do check in em uma ou duas horas antes. Não me deram nem 10 minutos. Observei atentamente. Havia apartamento disponível. Faltou consideração com o cliente. Me dispus inclusive a pagar. Tinha viajado a noite toda, estava exausta, expliquei e não se sensibilizaram. Box para banho minúsculo, e eu sou pequena. FIco imaginando alguém grande ou obeso. Impraticável o banho. Café da manhã caro.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezada Sra. Rosangela, Agradecemos por seus comentários que nos permitem melhorar a qualidade da nossa prestação de serviços. Temos como procedimento liberar early check-in sem cobrança adicional à partir das 10h00, vamos verificar o que aconteceu neste dia. Os tamanhos dos banheiros variam de acordo com a posição do apartamento. Os banheiros maiores são os das Suítes. Esperamos que nos dê oportunidade de melhor serví-la em breve. Atenciosamente. Livia A. Gerente Geral

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Rafael A Família - 01/06/2017
« Ótima localização »

O atendimento no check-in foi ótimo e rápido! Outra surpresa foi o fato de terem me concedido o upgrade de quarto sem precisar pedir. Os funcionários são atenciosos e sempre solícitos. Os quarto era limpo e bem conservado. A única coisa que deu um pouco de dor de cabeça foi a questão de uma peça de roupa que deixei para lavar e demorou para ser entregue, mas no final deu tudo certo.

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Prezado Sr. Rafael, Agradecemos pelos elogios ao atendimento da equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço de qualidade. Seu feedback sobre a lavanderia será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Esperamos revê-lo em breve. Atenciosamente. Livia A. Gerente Geral

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Negócios - 29/05/2017
« Muito bom »

Hotel com boa localização, perto de restaurantes, cafés e farmácia. Equipe muito atenciosa. Quarto meio pequeno, mas ideal para uma hospedagem rápida, cama confortável. Café da manhã poderia ser melhor quando comparado ao Mercure Paulista. Me hospedaria novamente.

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Prezado (a) cliente, Agradecemos por avaliar sua hospedagem no Mercure São Paulo Alamedas. É sempre um prazer receber impressões positivas. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços de café da manhã. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Atenciosamente, Livia Alvisi Gerente Geral Mercure São Paulo Alamedas

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Família - 28/05/2017
« Ótimo custo / benefício »

Hotel muito bem localizado, perto de bom comércio, museus, teatros, restaurantes, cafés, supermercados, bancos, etc. O atendimento é excelente, quarto amplo, claro e limpo, bom café da manhã e serviço de quarto. Votaria, sem dúvida!

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Prezada Ana Lucia, Agradecemos por avaliar sua hospedagem no Mercure São Paulo Alamedas. Ficamos felizes em saber da sua satisfação com nossos serviços, instalações e privilegiada localização. Esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Atenciosamente, Livia A. Gerente Geral

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Família - 16/05/2017
« Muito agradável »

O hotel é muito bem localizado. O quarto era grande e confortável. O atendimento era cordial e prestativo. O serviço de quarto foi ótimo. O quarto estava sempre bem limpo e arrumado. Embora tenha uma fachada simples, é um hotel bonito, aconchegante e agradável assim que passa da porta

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Prezada cliente, Apreciamos imensamente seus comentários sobre sua hospedagem no Mercure São Paulo Alamedas. Ficamos felizes em saber da sua satisfação com nossos serviços, instalações e privilegiada localização. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço de qualidade. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Atenciosamente, Livia A.

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Família - 14/05/2017
« Execelente »

Hotel excelente. Quarto com tamalho acima da média. Funcionários excelentes e equipe de taxistas de primeira (com destaque para o Sr. Ginaldo e Carlos, que conduzem ao Aeroporto de Guarulhos por um preço sem igual e zelo extremado). Localização privilegiada.

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Prezado(a) cliente, É um prazer receber impressões positivas. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes e taxistas. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores e parceiros que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço de qualidade. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Atenciosamente, Livia A.

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Viagem sozinho - 17/04/2017
« HOTEL MARAVILHOSO »

bem localizado,funcionário educados e prestativos, quarto grande e espaçoso. a limpeza e troca de roupas de cama e banho é feita diariamente. tudo de bom. indicarei a qualquer colega que deseje uma hospedagem.estão de parabéns.

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Prezado Benedito, Apreciamos imensamente seus comentários sobre sua hospedagem no Mercure São Paulo Alamedas. É sempre um prazer receber impressões positivas. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço de qualidade. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Atenciosamente, Livia Alvisi Gerente Geral Mercure São Paulo Alamedas

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Negócios - 12/04/2017
« Bom custo benefício »

Os pontos fortes do hotel são a localização e o atendimento por parte dos funcionários. O café da manhã também se destaca, mas encontra-se na média de outros hotéis da região, considerando a mesma categoria de hospedagem. Os quartos (STANDARD) são simples, mas funcionais e tem quase tudo que um viajante precisa. Só acrescentaria a necessidade de disponibilizar, nos quartos, ferro de passar. Algo de extrema utilidade em viagens e que já é disponibilizado em hotéis da mesma rede fora do Brasil.

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Prezado Felix, Agradecemos pelos elogios aos nossos serviços, instalações e privilegiada localização. Disponibilizamos ferro e tábua para passar roupas gratuitamente. Solicite o serviço na recepção. Agradecemos por avaliar sua hospedagem no Mercure São Paulo Alamedas. É sempre um prazer receber impressões positivas. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Atenciosamente, Livia A. Gerente Geral Mercure São Paulo Alamedas

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Viagem sozinho - 11/04/2017
« No centro da Av. Paulista, ótima localização »

Situado a duas quadras da av. Paulista, perto de várias estações do metrô e muito próximo do MASP, um dos programas imperdíveis de SP. Quartos amplos, confortáveis e pouco barulhentos, pedir quartos acima do 11º andar. Café da manhã muito bom, com ampla variedadde de frutas. Funcionários excelentes com destaque para Alex e Wellington da recepção.

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Prezado Ricardo, Agradecemos por avaliar sua hospedagem no Mercure São Paulo Alamedas. É sempre um prazer receber impressões positivas. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço de qualidade. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Atenciosamente, Livia A. Gerente Geral Mercure São Paulo Alamedas

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Romântico - 06/04/2017
« Excelente »

Localização, atendimento, hospitalidade excelentes. Conforto e praticidade. Mercure Alamedas é realmente uma ótima opção para quem quer aproveitar ao máximo a cidade sem se preocupar com a hora de voltar pra casa.

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Prezado Hóspede, Agradecemos por avaliar sua hospedagem. Prezado cliente, Apreciamos que nossos serviços e instalações tenham atendido às suas expectativas e agradecemos pelos comentários positivos sobre o nosso hotel. Esperamos revê-lo(a) em breve. Atenciosamente, Livia A. Gerente Geral Mercure São Paulo Alamedas

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