Hotel – Mercure Sao Paulo Alamedas Hotel
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Hotel Mercure

Mercure Sao Paulo Alamedas Hotel

Rua Padre Joao Manuel 202  Jardins  SAO PAULO SP 
01411000  SAO PAULO
BRASIL

1.168 comentários
Pontuação no TripAdvisor Com base em 1.168 comentários
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Check-in a partir das 12h00
Check out até as 12h00
Servicios de pago

Serviços no hotel e nas proximidades

  • Check-in on-line

    Check-in on-line: Sua chegada será cuidadosamente preparada por nossa equipe
    Check-out rápido: Basta devolver sua chave

  • Wi-Fi/Acesso à internet
    • Internet sem fio no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fio no quarto
    • Acesso WIFI
  • Estacionamento
    • Estacionamento privado em área interna (Servicios de pago)
    • Estacionamento com manobrista
    • Estacionamento bem iluminado (Servicios de pago)
  • Piscina não-aquecida em área externa
  • Centro de fitness
  • Hotel 100% não-fumante

Serviços e informações práticas

  • Check-in on-line

    Check-in on-line: Sua chegada será cuidadosamente preparada por nossa equipe
    Check-out rápido: Basta devolver sua chave

  • Wi-Fi/Acesso à internet
    • Internet sem fio no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fio no quarto
    • Acesso WIFI
  • Estacionamento
    • Estacionamento privado em área interna (Servicios de pago)
    • Estacionamento com manobrista
    • Estacionamento bem iluminado (Servicios de pago)
  • Hotel 100% não-fumante
  • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
    • Espanhol
    • Francês
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado a partir das 8h
  • Lavagem a seco / Ferro de passar

Lazer e atividades

  • Piscina não-aquecida em área externa
  • Centro de fitness

Alimentação

  • 1 restaurante(s)
  • Serviço de quarto
    • Pratos quentes
    • Lanches frios
    • Horário de funcionamento: de segunda a sexta 24 HOUR
    • Horário de funcionamento: final de semana 24 HOUR
  • Máquina de bebidas

Serviços de negócios

  • 1 sala(s) de reuniões
  • Centro de negócios
    • Equipe de suporte para negócios (Servicios de pago, Proximidades)
    • Centro de negócios de auto-atendimento (Servicios de pago)
  • Serviço de cópia/impressão disponível  (Proximidades)
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Localização do hotel

Nossos quartos

Disponibilizamos três categorias de quartos, Standard, Superior e o exclusivo quarto Privilege. E diversos serviços oferecidos para sua maior comodidade.

  • 89 quartos
  • Hotel 100% não-fumante
    • 110/120 V CA
    • Ar condicionado
    • Cofre no quarto
    • Mapa da saída de emergência
    • Web TV
    • Janelas que abrem
    • TV por controle remoto
    • Internet sem fio no quarto
    • TV em cores por satélite/cabo
    • Controle manual de temperatura
    • Solicitação de serviço de sala de TV
    • Mesa de trabalho em todos os quartos
    • Telefone
    • DDI - Direct Dialing In
    • Telefone de ligação direta
    • Linha de transmissão de alta velocidade
    • Minibar
    • TV da suíte
    • Máquina de bebidas
    • Instalações para fazer café/chá
    • Chuveiro
    • Banheiros
    • Espelho de aumento/maquiagem
    • Secador de cabelos na recepção
    • Secador de cabelos no banheiro
    • Fechaduras de cartão magnético
    • Fechadura de segurança nos quartos
    • Olho mágico de segurança
    • Informações de emergência nos quartos
    • Correio de voz
    • Alerta de mensagens
    • Serviço de despertador automático
    • Serviço de despertador por operador
A mobília de nossos quartos

Nossos restaurantes e bares

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Suas reuniões e eventos

4.3/5 Classificação AccorHotels Com base em 3.551 avaliações

Avaliações dos nossos hóspedes para Mercure Sao Paulo Alamedas Hotel

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

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4.0/5 Classificação no TripAdvisor Com base em 1.168 avaliações
Avaliação certificada TripAdvisor
Romântico - 18/09/2017
« Estadia Mercure São Paulo Alamedas »

Atendimento dos funcionários impecável. Instalações muito boas. A observar somente1: o cartão magnético de abertura do quarto estava com problemas. Precisei voltar à recepção 2 vezes porque o cartão não abria a porta do quarto. Um funcionário, solicitamente, me acompanhou e fez a abertura mecânica da fechadura. A observar somente2: A qualidade do sono foi razoável, em virtude do colchão que nos deu dor nas costas.

Avaliação certificada TripAdvisor
Negócios - 08/09/2017
« Bom hotel »

Hotel com bom custo-benefício devido ao programa da Accor hotels. Ponto negativo pro isolamento acústico do quarto. Café da manhã razoável, disponível a máquina de expresso, mas sem opções adequadas de cápsulas.

Nosso hotel respondeu à avaliação
Nosso hotel respondeu à avaliação

Prezada Alexandra, Agradecemos por avaliar sua hospedagem no Mercure São Paulo Alamedas. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços de café da manhã. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja breve. Atenciosamente, Livia A. Gerente Geral Mercure São Paulo Alamedas

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Negócios - 28/08/2017
« Exelente »

Atendimento excelente, pessoal atencioso e prestativo. Localização privilegiada, próximo ao metrô, restaurantes, cinemas e museus e da Av. Paulista. Quartos confortáveis e reformados. Restaurante bom, café da manhã farto e diversificado.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado Marcello, Agradecemos por avaliar sua hospedagem no Mercure São Paulo Alamedas. Ficamos felizes em saber da sua satisfação com nossos serviços, instalações e privilegiada localização. Esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Atenciosamente, Livia A. Gerente Geral Mercure São Paulo Alamedas

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Viagem sozinho - 02/08/2017
« Retorno garantido. »

O hotel se destaca pela localização, facilitando o deslocamento para os mais diversos pontos da cidade. Ao redor são inúmeras as opções de restaurantes, cafés, padarias, comércio em geral e entretenimento. Quarto amplo e muito bem estruturado, só falhando na questão do isolamento da porta que permite a passagem de luz e som do corredor. Atendimento excelente, sendo os colaboradores muito solícitos e educados. Um ponto de melhoria poderia ser a atenção ao calendário de eventos da cidade. Assim como eu, muitos dos hóspedes da data iriam participar de uma corrida de rua com largada às 6h. Se o hotel tivesse visão dessa demanda, poderia ter oferecido aos atletas, mesmo que de forma reduzida, um café às 4:30. No mais, os pontos positivos se destacam e, com certeza, voltarei a me hospedar.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado cliente, Agradecemos pelos elogios aos nossos serviços, instalações e privilegada localização! A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço de qualidade. Ficaremos mais atentos ao calendário de corridas. Os clientes não mencionaram na reserva a necessidade de café da manhã "madrugador"... sempre buscamos abrir o café da manhã mais cedo no caso de grupos de corridas. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja breve. Atenciosamente, Livia A. Gerente Geral Mercure São Paulo Alamedas

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Negócios - 24/06/2017
« Excelente localização »

Excelente localização. Vale o custo benefício. Valor da diária razoável. Atendimento de razoável a bom. Pontos negativos: solicitei antecipação do check in em uma ou duas horas antes. Não me deram nem 10 minutos. Observei atentamente. Havia apartamento disponível. Faltou consideração com o cliente. Me dispus inclusive a pagar. Tinha viajado a noite toda, estava exausta, expliquei e não se sensibilizaram. Box para banho minúsculo, e eu sou pequena. FIco imaginando alguém grande ou obeso. Impraticável o banho. Café da manhã caro.

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Prezada Sra. Rosangela, Agradecemos por seus comentários que nos permitem melhorar a qualidade da nossa prestação de serviços. Temos como procedimento liberar early check-in sem cobrança adicional à partir das 10h00, vamos verificar o que aconteceu neste dia. Os tamanhos dos banheiros variam de acordo com a posição do apartamento. Os banheiros maiores são os das Suítes. Esperamos que nos dê oportunidade de melhor serví-la em breve. Atenciosamente. Livia A. Gerente Geral

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Rafael A Família - 01/06/2017
« Ótima localização »

O atendimento no check-in foi ótimo e rápido! Outra surpresa foi o fato de terem me concedido o upgrade de quarto sem precisar pedir. Os funcionários são atenciosos e sempre solícitos. Os quarto era limpo e bem conservado. A única coisa que deu um pouco de dor de cabeça foi a questão de uma peça de roupa que deixei para lavar e demorou para ser entregue, mas no final deu tudo certo.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado Sr. Rafael, Agradecemos pelos elogios ao atendimento da equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço de qualidade. Seu feedback sobre a lavanderia será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Esperamos revê-lo em breve. Atenciosamente. Livia A. Gerente Geral

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Negócios - 29/05/2017
« Muito bom »

Hotel com boa localização, perto de restaurantes, cafés e farmácia. Equipe muito atenciosa. Quarto meio pequeno, mas ideal para uma hospedagem rápida, cama confortável. Café da manhã poderia ser melhor quando comparado ao Mercure Paulista. Me hospedaria novamente.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado (a) cliente, Agradecemos por avaliar sua hospedagem no Mercure São Paulo Alamedas. É sempre um prazer receber impressões positivas. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços de café da manhã. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Atenciosamente, Livia Alvisi Gerente Geral Mercure São Paulo Alamedas

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Família - 28/05/2017
« Ótimo custo / benefício »

Hotel muito bem localizado, perto de bom comércio, museus, teatros, restaurantes, cafés, supermercados, bancos, etc. O atendimento é excelente, quarto amplo, claro e limpo, bom café da manhã e serviço de quarto. Votaria, sem dúvida!

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezada Ana Lucia, Agradecemos por avaliar sua hospedagem no Mercure São Paulo Alamedas. Ficamos felizes em saber da sua satisfação com nossos serviços, instalações e privilegiada localização. Esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Atenciosamente, Livia A. Gerente Geral

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Família - 16/05/2017
« Muito agradável »

O hotel é muito bem localizado. O quarto era grande e confortável. O atendimento era cordial e prestativo. O serviço de quarto foi ótimo. O quarto estava sempre bem limpo e arrumado. Embora tenha uma fachada simples, é um hotel bonito, aconchegante e agradável assim que passa da porta

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezada cliente, Apreciamos imensamente seus comentários sobre sua hospedagem no Mercure São Paulo Alamedas. Ficamos felizes em saber da sua satisfação com nossos serviços, instalações e privilegiada localização. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço de qualidade. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Atenciosamente, Livia A.

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Família - 14/05/2017
« Execelente »

Hotel excelente. Quarto com tamalho acima da média. Funcionários excelentes e equipe de taxistas de primeira (com destaque para o Sr. Ginaldo e Carlos, que conduzem ao Aeroporto de Guarulhos por um preço sem igual e zelo extremado). Localização privilegiada.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado(a) cliente, É um prazer receber impressões positivas. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes e taxistas. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores e parceiros que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço de qualidade. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Atenciosamente, Livia A.

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Viagem sozinho - 17/04/2017
« HOTEL MARAVILHOSO »

bem localizado,funcionário educados e prestativos, quarto grande e espaçoso. a limpeza e troca de roupas de cama e banho é feita diariamente. tudo de bom. indicarei a qualquer colega que deseje uma hospedagem.estão de parabéns.

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Prezado Benedito, Apreciamos imensamente seus comentários sobre sua hospedagem no Mercure São Paulo Alamedas. É sempre um prazer receber impressões positivas. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço de qualidade. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Atenciosamente, Livia Alvisi Gerente Geral Mercure São Paulo Alamedas

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Negócios - 12/04/2017
« Bom custo benefício »

Os pontos fortes do hotel são a localização e o atendimento por parte dos funcionários. O café da manhã também se destaca, mas encontra-se na média de outros hotéis da região, considerando a mesma categoria de hospedagem. Os quartos (STANDARD) são simples, mas funcionais e tem quase tudo que um viajante precisa. Só acrescentaria a necessidade de disponibilizar, nos quartos, ferro de passar. Algo de extrema utilidade em viagens e que já é disponibilizado em hotéis da mesma rede fora do Brasil.

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Prezado Felix, Agradecemos pelos elogios aos nossos serviços, instalações e privilegiada localização. Disponibilizamos ferro e tábua para passar roupas gratuitamente. Solicite o serviço na recepção. Agradecemos por avaliar sua hospedagem no Mercure São Paulo Alamedas. É sempre um prazer receber impressões positivas. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Atenciosamente, Livia A. Gerente Geral Mercure São Paulo Alamedas

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Viagem sozinho - 11/04/2017
« No centro da Av. Paulista, ótima localização »

Situado a duas quadras da av. Paulista, perto de várias estações do metrô e muito próximo do MASP, um dos programas imperdíveis de SP. Quartos amplos, confortáveis e pouco barulhentos, pedir quartos acima do 11º andar. Café da manhã muito bom, com ampla variedadde de frutas. Funcionários excelentes com destaque para Alex e Wellington da recepção.

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Prezado Ricardo, Agradecemos por avaliar sua hospedagem no Mercure São Paulo Alamedas. É sempre um prazer receber impressões positivas. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço de qualidade. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Atenciosamente, Livia A. Gerente Geral Mercure São Paulo Alamedas

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Romântico - 06/04/2017
« Excelente »

Localização, atendimento, hospitalidade excelentes. Conforto e praticidade. Mercure Alamedas é realmente uma ótima opção para quem quer aproveitar ao máximo a cidade sem se preocupar com a hora de voltar pra casa.

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Prezado Hóspede, Agradecemos por avaliar sua hospedagem. Prezado cliente, Apreciamos que nossos serviços e instalações tenham atendido às suas expectativas e agradecemos pelos comentários positivos sobre o nosso hotel. Esperamos revê-lo(a) em breve. Atenciosamente, Livia A. Gerente Geral Mercure São Paulo Alamedas

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160tiagof Viagem com amigos - 06/04/2017
« Localização excelente »

Bom custo-benefício, ótima localização, quarto grande e limpo. Chuveiro bom. Staff cordial mas bem sério. Internet wifi lenta. Não gostei que é necessário escrever 200 caracteres nesta avaliação, deveria ser livre.

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Prezado Tiago, Agradecemos por avaliar sua hospedagem no Mercure São Paulo Alamedas. É sempre um prazer receber impressões positivas. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços de internet. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja breve. Atenciosamente, Livia A. Gerente Geral Mercure São Paulo Alamedas

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Viagem com amigos - 24/03/2017
« Recomendado! »

Localização do hotel é excelente, assim como o serviço. Café da manhã muito bom! O valor da estadia saiu baratinho por causa da Black friday, mas o valor "normal" acaba saindo caro quando posta em conta a estrutura do hotel. Quartos muito simples e pequenos.

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Prezada cliente, Agradecemos por avaliar sua hospedagem e pelos comentários positivos sobre nosso hotel. Assim como as companhias aéreas, a rede Mercure trabalha com tarifas flutuantes; reservas feitas com antecedência têm um ótimo custo-benefício. Clientes que possuem o cartão de fidelidade Le Club AccorHotels tem descontos que variam de 10% a 50%. O hotel dispõe de 3 categorias de apartamentos, de 32m2 a 42m2: Privilege, Suite Superior (com sala e cozinha), Standard (Casal, Duplo Solteiro e Triplo Solteiro). Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja breve. Atenciosamente, Livia A. Gerente Geral

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629marcellos Negócios - 01/03/2017
« Nota 10 »

Equipe de atendimento é espetacular!! Ótima localização, próximo ao metrô, 1 quarteirão da Paulista. Quartos recém reformados, limpos e com equipamentos básicos. Serviço de refeições no quarto com cardápio limitado (padrão Mercure) mas saboroso e rápido.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado cliente, Apreciamos imensamente seus comentários sobre sua hospedagem no Mercure São Paulo Alamedas. É sempre um prazer receber impressões positivas. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço de qualidade. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Atenciosamente, Lívia A.

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Romântico - 24/02/2017
« Padrão Mercure: limpeza e conforto do apto. »

Já tinha me hospedado nesse hotel, mas antes de ser reformado. Os melhores aptos. são os superiores, pois tem divisão entre sala e quarto e por isso costumam ser mais silenciosos. O único ponto negativo é o box do banheiro que é muito pequeno. Faltaram também prateleiras/ gavetas no armário do quarto, mas como fiquei apenas 1 noite tudo bem.

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Prezado(a) hóspede, Agradecemos por compartilhar sua experiencia com outros viajantes e por seus comentários que nos permitem buscar a melhoria contínua. Esperamos que sua próxima visita seja breve. Atenciosamente. Livia A. Gerente Geral

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Marco Antônio d... J Negócios - 24/02/2017
« Excelente custo benefício »

Só não gostei do check in pois fiz o check in online e ao chegar no hotel ainda perdi um tempo me identificando. Não era como diz na chamada "sua chave estará lhe esperando". O quarto era triplo e quando cheguei não estava pronto.

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Prezado Sr. Marco, Agradecemos por nos contar sobre sua experiência . Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para prevenir futuras ocorrências. Quando o cliente faz check-in on line, tudo deve estar preparado para sua chegada. Esperamos que nos dê oportunidade de melhor serví-lo em um futuro próximo. Atenciosamente, Livia A. Gerente Geral

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Negócios - 16/02/2017
« Ótima localização, a uma quadra da Avenida Paulista »

O hotel está muito bem localizado, a uma quadra da Avenida Paulista. Fica ao lado da livraria cultura e do shopping conjunto nacional. As instalações são de ótima qualidade. Não se ouve qualquer ruído externo no interior do quarto. Ficamos no quarto privilege, que disponibiliza roupão, chinelos, amenidades de banho e uma cafeteira Nespresso. O café da manhã é normal, poderia ter um pouco mais de variedade. Internet Wi-Fi fica bem.

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Prezados Sr. Elvis, Agradecemos por avaliar sua hospedagem no Mercure São Paulo Alamedas. É sempre um prazer receber impressões positivas. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços de café da manhã. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Atenciosamente, Livia A. Gerente Geral

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