Hotel – Santa Teresa Hotel RJ - MGallery by Sofitel
Hotel Mgallery by Sofitel Hotel Mgallery by Sofitel

Santa Teresa Hotel RJ - MGallery by Sofitel

nasze hotele z grupy accor
4.6/5 686 ocen
Wszystkie hotele w Rio de janeiro
Zobacz na mapie
  • W hotelu jest dostęp do sieci WIFI Wi-Fi/dostęp do Internetu
  • Hotel zapewnia śniadanie Śniadanie
  • W hotelu znajduje się bar Bar
  • Na terenie hotelu nie ma parkingu Parking
  • W hotelu znajduje się restauracja Restauracja
  • W pokojach znajduje się klimatyzacja Klimatyzacja
Sprawdź ceny
Gwarancji najlepszej ceny Jak to działa?
Od
Od 871.00 BRL Cena dla osób niebędących uczestnikami programu
Od 783.90 BRL Dla Klubowiczów Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
10.00P
Do {{amount}}% dodatkowej zniżki
Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
Sprawdź ceny

Usługi w hotelu i w okolicy

Zameldowanie od: 15h00
Wymeldowanie do: 12h00
Płatne usługi

Usługi i informacje praktyczne

  • Zameldowanie online

    Zameldowanie online: Nasz zespół dobrze przygotuje się na Twoje przybycie
    Szybkie wymeldowanie: Wystarczy oddać klucz

  • Wi-Fi/dostęp do Internetu
    • Bezprzewodowy Internet w hotelu
    • Szybki Internet
    • Sieć Wi-Fi w częściach wspólnych
    • Bezprzewodowy Internet w pokoju
    • Dostęp do WiFi
  • Dostępność dla osób niepełnosprawnych
    • Liczba pokoi dla niepełnosprawnych
    • Udogodnienia dla osób niepełnosprawnych
    • Dostępna łazienka
  • Zwierzęta mile widziane
  • Opiekunka do dziecka na życzenie
  • Hotel z całkowitym zakazem palenia
  • Klimatyzacja
    • Klimatyzacja
    • Automatyczna regulacja temperatury
    • Klimatyzacja
  • Transport z lotniska i na lotnisko
    • AEROPORTO TOM JOBIM (Płatne usługi)
    • SANTOS DUMONT (Płatne usługi)
  • Języki, jakimi posługuje się personel hotelu
    • Angielski
    • Hiszpański
    • Francuski
    • Portugalski
  • Recepcj otwarty całą dobę
  • Pralnia
    • Pranie chemiczne
    • Pokój do prasowania
    • Maszyna do czyszczenia obuwia
  • Kantor wymiany walut
  • Portier
  • Concierge

Rozrywka

  • Basen
    • Basen
    • Zewnętrzny, nieogrzewany basen
  • Centrum talasoterapii
  • Centrum wellness
    • Jacuzzi
    • Masaż
    • Solarium
  • Opiekunka do dziecka na życzenie

Gastronomia

  • Śniadanie
  • Liczba restauracji: 1
  • Liczba barów: 1
  • Obsługa hotelowa
    • Gorące posiłki
    • Przekąski zimne
    • Godziny otwarcia: w tygodniu 0:00 - 24:00
    • Godziny otwarcia: weekend 0:00 - 0:00

Usługi biznesowe

  • Sale konferencyjne: 1
  • Hotel kongresowy
  • Możliwość kopiowania / wydruku
Pokaż wszystkie usługi

Lokalizacja hotelu

Nasze pokoje

Pokoje i apartamenty w hotelach butikowych sieci MGallery oferują nowoczesną wygodę i oryginalny wystrój.Apartament (40 m²), biurko, łóżko king-size, łazienka z prysznicem lub wanną, zadaszony balkon. Kosmetyki, suszarka do włosów, minibar, sejf, szlafrok, bezpłatne kapcie i dwie butelki importowanej wody przy zameldowaniu.

  • Liczba pokoi: 44
  • Hotel z całkowitym zakazem palenia
  • Liczba pokoi dla osób niepełnosprawnych: 1
  • Dodatkowe łóżko dla dziecka
  • Łóżeczko dziecinne na życzenie
    • Klimatyzacja
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Sejf w pokoju
    • Bezpłatna woda mineralna w pokoju
    • Automatyczna regulacja temperatury
    • Telefon
    • Otwierane okna
    • Biurko w każdym pokoju
    • Kanały dostępne za opłatą
    • Bezprzewodowy Internet w pokoju
    • Łóżeczko dziecinne na życzenie
    • Minibar
    • Zestaw do przygotowania kawy/herbaty
    • Wanna
    • Prysznic
    • Suszarka do włosów w łazience
    • Dźwiękowe czujniki dymu
    • Zamki ryglowe w pokojach
    • Karta-klucz do otwierania drzwi
    • Czujnik dymu w pomieszczeniu
    • Informacje awaryjne w pokojach
    • Budzik
    • Automatyczne budzenie telefoniczne
Wyposażenie naszych pokoi

Nasze restauracje i bary

Pokaż wszystkie nasze restauracje i bary

Twoje spotkania i wydarzenia

4.6/5 Ocena AccorHotels W oparciu o opinie: 686

Opinie gości dotyczące hotelu Santa Teresa Hotel RJ - MGallery by Sofitel

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej
Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Grzegorz Pary - 30/01/2018
« 3 dni w Mgallery Santa Teresa »

Meldowanie przebiegło z problemami. Wmawiano mi że pobyt mam nie oplacony. Musiałem udowadniać, że tak nie jest. Przesłałem powierdzenie rezerwacji. Do dnia dzisiejszego nie mam punktow za pobyt. W hotelu Pullman San Conrado były po 2 dniach. Tak samo blokada wciaz jest na mojej karcie. Natomiast oczekiwanie na pokoj juz okolo godziny. Czyli wcześniejsze zameldowanie dla Platyny nie zadziałało. Pokoj dostaliśmy nr 35. Jednak poprosilem o zmianę. Bylo w nim bardzo gorąco. I dodatkowo toaleta byla zepsuta. Jednak w innym pokoju bylo bylo również cieplo. Klimatyzacja działa bardzo słabo. Brak oznaczeń w łazience, gdzie jest ciepla a gdzie zimna woda. Lodowka w pokoju również nie chodziła wody. Basen bardzo fajny. To ogromny plus tego hotelu. Również bardzo smaczne śniadania. Dania z karty podczas śniadań znakomite. Jedyny ogromne nieporozumienie to przywilej dlap członka platynowego- darmowe napoje w hotelach Mgallery. Przed przejazdem poprosiłem Centrum Obsługi klienta Accor w Polsce o doprecyzowanie jakie napoje beda dla mmie dostępne. W odpowiedzi otrzymałem informację, ze w Mgallery Santa Teresa będę mial bezpłatne napoje w minibarze, przy basenie drinki i w barze. Jednak w recepcji nikt nic nie wiedział. Wiec centrum Accor z Polski skontaktowalo sie ponownie z hotelem jak bylem u Panstwa. Otrzymalem, informacje z Polski Accor ze wszystko zostało ustalone, ze ktos z Państwa pracowników zle zdefiniowal czym sa darmowe napoje i błąd wynikl z Państwa strony. I jak zapewnił mnie dzial obslugi Accor z Polski miałem korzystać z napoi i drinkow jak ustalono wczesniej. Jednak w hotelu nikt się na to nie zgodzil. Wszyscy tlumaczyli sie. Ale ja miałem dosyć ze traktuje mmie sie jak osobę, ktora chce naciągnąć hotel. Dwa razy do pokoju dostałem 2 butelki Coca coli i 2 puszki z napojem. Czułem sie bardzo niekomfortowo podczas pobytu u Panstwa. Wina jest po Panstwa stronie. Obsługa w recepcji to bardzo slabe ogniwo w Panstwa hotelu. Pobyt u Panstwa pozostawił wiele niesmaku. Niestety na szczęście posiadam wszystkie maile i ustalenia z Panstwem i bede cała sytuacja kierowal do Centrum Obsługi klienta Accor w celu wyjaśnienia tej sprawy. Podróżuje po calym świecie. Ale taka sytuacja spotkala mnie pierwszy raz. Niestety nie moge ocenić i napisać opini z wysokimi ocenami na TripAdvisor. Pobyt w Panstwa Hotelu niestety nie zaliczę do udanych. Przykro bo znam markę Mgallery z Azji czy Europy ale niestety to nie to samo.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Dear Mr. Nec, Many thanks for taking the opportunity to review your stay with us. I'm most sorry to read of your disappointments with Santa Teresa Hotel MGallery by Sofitel. We are committed to delivering the highest level of guest service and I'm genuinely sorry that you felt that this was not reflected on your first evening with us. Our new receptionnist took note about your request of soft drinks as Platinum member and as soon he confirmed, he confirmed that you had free soft drinks on room service. We opened this benefit for you at the pool bar, Bar dos Descasados and Térèze. As soon you sent as the email about your Le Club points, we checked and resent the email confirming the process. I apologize for any incovenience about your checkout and benefits. My team and I already used all your information and all necessary actions were taken. With much respect and appreciation I hope to have the opportunity to welcome you our hotel so you have the opportunity to see that your feedback was really valuable for us. I will be delighted to personally attend to your reservation. Thanks again for your time. Sincerely, Nathalie Operti Front Desk Coordinator

OCENA GOŚCI

Recenzje naszego hotelu napisane przez podróżnych

Zarezerwuj ten hotel
Od
Od 871.00 BRL Cena dla osób niebędących uczestnikami programu
Od 783.90 BRL Dla Klubowiczów Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
10.00P
Do {{amount}}% dodatkowej zniżki
Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
Gwarancji najlepszej cenyJak to działa?
Hotel nieuczestniczący Jako uczestnik programu {{fidelityCard}} Bezpłatnie: zostań uczestnikiem programu Le Club AccorHotels

Podczas dokonywania rezerwacji w tym hotelu:

  • Zdobywam punkty Status i Rewards
  • Nie zbieram punktów
  • Mogę bezproblemowo zamienić swoje punkty HuaZhu Rewards na punkty Le Club AccorHotels (i odwrotnie)
  • Mogę wykorzystać punkty Rewards
  • Nie mogę wykorzystać swoich punktów
  • Korzystam z przywilejów {{fidelityCard}}
  • Korzystam z przywilejów
  • Nie korzystam z przywilejów
  • Mogę skorzystać z ceny tylko dla klubowiczów
  • Nie mogę skorzystać z ceny tylko dla klubowiczów

Inne nasze hotele w pobliżu

W 220 m Mama Shelter Rio De Janeiro
Mama Shelter Rio De Janeiro
Od
Od 236.00 BRL Cena dla osób niebędących uczestnikami programu
Od 212.40 BRL Dla Klubowiczów Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
10.00P
Do {{amount}}% dodatkowej zniżki
Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
W 1,7 km ibis Rio de Janeiro Centro
Hotel ibis Rio de Janeiro Centro
Od
Od 179.00 BRL Cena dla osób niebędących uczestnikami programu
Od 170.05 BRL Dla Klubowiczów Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
5.00P
Do {{amount}}% dodatkowej zniżki
Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
W 1,7 km ibis budget Rio de Janeiro Centro
ibis budget Rio de Janeiro Centro
Od
Od 149.00 BRL Cena dla osób niebędących uczestnikami programu
Od 149.00 BRL Dla Klubowiczów Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
0.00P
Do {{amount}}% dodatkowej zniżki
Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
W 2,3 km ibis Rio de Janeiro Santos Dumont
Hotel ibis Rio de Janeiro Santos Dumont
Od
Od 199.00 BRL Cena dla osób niebędących uczestnikami programu
Od 189.05 BRL Dla Klubowiczów Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
5.00P
Do {{amount}}% dodatkowej zniżki
Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
RIO DE JANEIRO - wszystkie nasze hotele
Sprawdź ceny