Hotel – Hotel Mercure Kraków Stare Miasto
Hotel Mercure Hotel Mercure

Hotel Mercure Kraków Stare Miasto

nasze hotele z grupy accor
5.0/5 818 ocen
Wszystkie hotele w Kraków
Zobacz na mapie
  • W hotelu jest dostęp do sieci WIFI Wi-Fi/dostęp do Internetu
  • Hotel zapewnia śniadanie Śniadanie
  • W hotelu znajduje się bar Bar
  • Na terenie hotelu znajduje się parking Parking
  • W hotelu znajduje się restauracja Restauracja
  • W pokojach znajduje się klimatyzacja Klimatyzacja
Sprawdź ceny
Gwarancji najlepszej ceny Jak to działa?
Od
Od 522.00 PLN Cena dla osób niebędących uczestnikami programu
Od 522.00 PLN Dla Klubowiczów Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
0.00P
Do {{amount}}% dodatkowej zniżki
Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
Sprawdź ceny

Usługi w hotelu i w okolicy

Zameldowanie od: 14h00
Wymeldowanie do: 12h00
Płatne usługi

Usługi i informacje praktyczne

  • Zameldowanie online

    Zameldowanie online: Nasz zespół dobrze przygotuje się na Twoje przybycie
    Szybkie wymeldowanie: Wystarczy oddać klucz

  • Bezprzewodowy Internet w hotelu
  • Garaż hotelowy
  • Liczba pokoi dla niepełnosprawnych
  • Zwierzęta mile widziane 40  PLN
  • Hotel z całkowitym zakazem palenia
  • Klimatyzacja
  • WCZESNE ZAMELDOWANIE OD 8.00

Rozrywka

  • Centrum fitness

Gastronomia

  • Śniadanie
  • Liczba restauracji: 1
  • Liczba barów: 1

Usługi biznesowe

  • Sale konferencyjne: 6
Pokaż wszystkie usługi

Lokalizacja hotelu

Nasze pokoje

  • Liczba pokoi: 198
  • Hotel z całkowitym zakazem palenia
  • Liczba pokoi dla osób niepełnosprawnych: 3
  • Dodatkowe łóżko dla dziecka
  • Łóżeczko dziecinne na życzenie
    • Łóżeczko dziecinne na życzenie
Wyposażenie naszych pokoi

Nasze restauracje i bary

Pokaż wszystkie nasze restauracje i bary

Twoje spotkania i wydarzenia

4.8/5 Ocena AccorHotels W oparciu o opinie: 2 269

Opinie gości dotyczące hotelu Hotel Mercure Kraków Stare Miasto

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej
5.0/5 Ocena TripAdvisor W oparciu o opinie: 818
Certyfikat wysokiej jakości TripAdvisor Certyfikat Doskonałości 2018
Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Ania Rodziny - 19/05/2018
« Przepiękny wystrój wnętrza »

Super obsługa, czysto, dobre jedzenie, świetna lokalizacja, cisza

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Tomek Pary - 09/05/2018
« Klimatycznie »

Obsługa bardzo miła i rzeczowa. Wystrój fajny, nietuzinkowy. Pokoje nie za małe. Dobre jedzenie. Śniadania super.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Drogi Gościu :-) Polecamy się na przyszłość i jesteśmy bardzo wdzięczni za pozytywną opinię. Z wyrazami szacunku, Grzegorz - Guest Experience Manager.

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Franciszek Pobyt służbowy - 08/05/2018
« super jak zawsze »

Tylko brud pod stołami w czasie śniadania bił tym zauważalny. Można by jeszcze urozmaicić samo śniadanie i wyjść poza standardy. Reszta w hotelu, wliczając pokoje i obsługę na najwyższym poziomie. Pozdrowienia dla panów w recepcji i pani w barze (rozmowa o winach super).

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie, dziękujemy za wybór naszego hotelu podczas Pana pobytu w Krakowie. Jesteśmy bardzo wdzięczni za Pana komentarze dotyczące Mercure Kraków Stare Miasto, naszych pokoi, jak i obsługi. Jeżeli chodzi o sytuację podczas śniadań, jest ona bardzo intensywna oraz dynamiczna w okresie wysokiego sezonu, dlatego pragnę przeprosić za wszelkie niedogodności z tym związane. Mam nadzieję że to nie będzie miało wpływu na wybór naszego Hotelu podczas kolejnego Pana pobytu w Krakowie. Z mojej strony mogę dodać, iż dołożymy wszelkich starań aby przebiegł pozytywnie. Pozdrawiam serdecznie. Z wyrazami szacunku, Grzegorz - Guest Experience Manager.

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Anonimowo Pary - 08/05/2018
« Dobre »

Hotel ok. Obsługa miła i kompetentna.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie. Dziękujemy za poświęcenie swojego czasu na podzielenie się z nami swoją opinią. Mamy nadzieję wkrótce ugościć Pana ponownie w Mercure Kraków Stare Miasto :) Pozdrawiam serdecznie, Grzegorz - Guest Experience Manager

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Michał Pary - 07/05/2018
« Wszystko OK »

Hotel w bardzo dobrym stanie, świetne położenie, miła obsługa. Jedyny minus to mała restauracja, co powoduje tłok przy śniadaniu

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie. Jesteśmy bardzo wdzięczni za Pana komentarze dotyczące pobytu w Hotel Mercure Krakow Stare Miasto. Maj jest miesiącem o zwiększonej frekwencji podczas śniadań, w związku z tym najmocniej przepraszamy za niedogodności związane z małą przestrzenią śniadaniową. Mamy nadzieję, że jakość naszych produktów śniadaniowych, zrekompensowała dyskomfort. Jeszcze raz dziękujemy za podzielenie się z nami opinią i mamy nadzieję, że kolejny pobyt w naszym hotelu będzie przyjemny i udany. Z poważaniem, Grzegorz - Guest Experience Manager

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Eliza Pobyt służbowy - 04/05/2018

Jak zawsze bardzo jestem zadowolona z pobytu. Świetna lokalizacja, bardzo dobry hotel.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowna Pani. Bardzo dziękujemy za tak pozytywną ocenę naszego hotelu. Cieszę się, że wyjechała Pani zadowolona. Wyrażam głęboką nadzieję, na ponowne odwiedziny w niedalekiej przyszłości :) Z poważaniem , Grzegorz - Guest Experience Manager.

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Ola Rodziny - 03/05/2018
« Polecam ten hotel. »

Mało wolnych stolików na śniadaniu w okolicy godz. 9.00. Ogólnie hotel bardzo elegancki, czysto i nowocześnie w pokojach. Miło, że na siłowni stoi woda w butelkach dla ćwiczących. Bardzo dobre położenie hotelu między dworcem głównym (5 min pieszo) a Rynkiem (10 min). Personel bardzo uprzejmy i pomocny. Polecam w 100%.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowna Pani :) Dziękujemy za poświęcenie swojego czasu na podzielenie się z nami swoją opinią. Mamy nadzieję wkrótce ugościć Panią ponownie w Mercure Kraków Stare Miasto, zapraszamy serdecznie :) Życzę udanego weekendu i pozdrawiam serdecznie, z wyrazami szacunku, Grzegorz - Guest Experience Manager

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Anonimowo Rodziny - 02/05/2018
« Pozytywne wrażenia »

Jesteśmy zadowoleni z lokalizacji hotelu, wybornych śniadań i jakości pokoju

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowna Pani. Dziękujemy za poświęcenie swojego czasu na podzielenie się z nami swoją opinią. Mamy nadzieję wkrótce ugościć Panią ponownie :) w Mercure Kraków Stare Miasto :) Pozdrawiam serdecznie, Grzegorz - Guest Experience Manager

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Anonimowo Pary - 25/04/2018
« Nowoczesny hotel z b. dobra kuchnia w centrum Krakowa »

Mocne strony/ pozytywy: - położenie w centrum przy dworcu PKP, blisko zabytkowego centrum Krakowa , 5 min do Sukiennic; - nowoczesny hotel, b. dobrze zaprojektowany i wyposażony, dobre materiały wykończeniowe w pokojach; dobrze zaprojektowana sala restauracyjna z widokiem na bulwar - ul. Pawia - co ma wieczorem swój urok; - bogaty bufet śniadaniowy (duża dań na ciepło) , b. dobra kuchnia: świetny makaron z krewetkami , krem z pomidorów i zupa cebulowa (słowa uznania dla kucharzy ); duży wybór win wytrawnych białych w rozsądnych cenach; - b. miła i rozwiązująca szybko problemy obsługa na recepcji jak również na sali restauracyjnej; - mimo pełnego obłożenia gośćmi recepcja i obsługa kelnerska b. sprawnie działająca;

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Julita Rodziny - 22/04/2018
« wspaniały pobyt »

Świetne miejsce

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Anonimowo Pobyt służbowy - 22/04/2018
« Super hotel »

Swietnie zlokalizowany wbezposrednim sąsiedztwie dworca głównego . Urządzony bardzo gustownie i nowocześnie. Apartament przestronny , ładnie urządzony i balkonem. Jedyna rzecz , która można poprawić to lokalizacja telewizora w salonie. Trzeba oglądać z dużego kata bo nie można go obrócić . Śniadania super. Gofry świetne :)

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Arek Pobyt służbowy - 20/04/2018
« Było OK »

Jak zwykle miła atmosfera i wszystko w porządku. Jedyne czego mi brakowało to brak możliwości robienia wyciskania świeżych soków na śniadaniu ( jak to jest w Grandzie czy Mercurym w Krakowie). Jest tylko beznadziejny napój z automaty udający sok.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Witam serdecznie :) Szanowny Panie, w Mercure Kraków Stare Miasto, na życzenie gości jak najbardziej serwujemy świeżo wyciskane soki, serwowane przez nasz Personel. Zapraszamy serdecznie i zachęcamy do zamawiania. Z poważaniem, Grzegorz - Guest Experience Manager Hotel Mercure Kraków Stare Miasto

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Krzysztof Rodziny - 20/04/2018
« wspaniała,życzliwa,uśmiechnięta obsługa,wysoki standart i puszne śniadania. »

Wszystko extra z małym zgrzytem-mam aoto 5,08 m długości i wyjazd z parkingu wymusił na mnie max koncentracji-o.1 cm po kilku cofnięciach przemknąłem się przed słupkiem szlabanu-bb.ciasno-co widać na ścianie.

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Anna Pobyt służbowy - 18/04/2018
« super »

Obserwując z boku Państwa pracowników z boku widać, że to zgrany zespół a to przekłada się na wysoki poziom serwisu. Tak trzymać.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowna Pani :) Jesteśmy bardzo wdzięczni za Pani komentarz dotyczący pobytu w Hotelu Mercure Kraków Stare Miasto. Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością. Zapraszamy za każdym razem, gdy tylko Pani będzie gościć w Krakowie :) Z wyrazami szacunku, Grzegorz - Guest Experience Manager

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Xyzz Pobyt służbowy - 18/04/2018
« Dobre »

Poziom obsługi w recepcji bardzo wysoki, chęć sprostania wszystkim oczekiwaniom gości. To co bardzo mi się nie spodobało to konieczność opłaty za parking, aż 80zł. Przy tak wysokiej cenie za nocleg, parking powinien być wliczony w cenę lub być za symboliczną opłatą.

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Dariusz Rodziny - 17/04/2018
« Miło I spokojnie »

Bardzo miła i profesjonalna obsługa

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Łukasz Pobyt służbowy - 12/04/2018
« Krótki, przyjemny pobyt służbowy »

Wg. wszystko jest ok. Zmiana sposobu zarządzania recepcją na plus.

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Anonimowo Pary - 09/04/2018
« Miło i sympatycznie, dobre położenie »

Hotel w dobrej lokalizacji. Sniadania dobre, obsługa dobra, czysto.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie :) Dziękujemy za poświęcenie swojego czasu na podzielenie się z nami swoją opinią. Mamy nadzieję wkrótce ugościć Pana ponownie :) w Mercure Kraków Stare Miasto. Pozdrawiam serdecznie, Grzegorz - Guest Experience Manager

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Danuta Pary - 09/04/2018
« Ten hotel mogę polecać z pełnym przekonaniem »

Ten hotel od początku trzyma bardzo wysoki poziom. Świetny , kompetentny, przyjazny, a jednocześnie nienachalny personel - to bardzo ważny atut tego hotelu. Przyjeżdżaj do tego miejsca czuje sie jak miłe widziany gość. Ponadto hotel jest rewelacyjnie położony - kilka minut spacerkiem z peronu PKP, naprzeciw dużego centrum handlowego, w odleglosci kilka minut od starego miasta. Pokoje sa gustownie i funkcjonalnie urządzone. Jest czysto. Łóżko super wygodne. I bardzo fajne śniadania. Polecam ten hotel zarówno na pobyt w Krakowie zarówno prywatny jak i biznesowy. Pomimo wielu gości w hotelu w pokoju było bardzo cicho. Gdy ponownie bede w Krakowie chętnie znów zamieszkam w Mecure Krakow Stare Miasto , a tym razem całemu zespołowi dziekuje za udany pobyt

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Arek Rodziny - 09/04/2018
« Super, nic dodac, nic ujac. wszystko na wysokim poziomie. Ceny w restauracji moglyby byc troche nizsze. »

Pokoje czyste, obsluga bardzo pomocna.

Najnowsze opinie: 20
Wyświetl więcej opinii
Partner:

OCENA GOŚCI

Recenzje naszego hotelu napisane przez podróżnych

Zarezerwuj ten hotel
Od
Od 522.00 PLN Cena dla osób niebędących uczestnikami programu
Od 522.00 PLN Dla Klubowiczów Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
0.00P
Do {{amount}}% dodatkowej zniżki
Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
Gwarancji najlepszej cenyJak to działa?
Hotel nieuczestniczący Jako uczestnik programu {{fidelityCard}} Bezpłatnie: zostań uczestnikiem programu Le Club AccorHotels

Podczas dokonywania rezerwacji w tym hotelu:

  • Zdobywam punkty Status i Rewards
  • Nie zbieram punktów
  • Mogę bezproblemowo zamienić swoje punkty HuaZhu Rewards na punkty Le Club AccorHotels (i odwrotnie)
  • Mogę wykorzystać punkty Rewards
  • Nie mogę wykorzystać swoich punktów
  • Korzystam z przywilejów {{fidelityCard}}
  • Korzystam z przywilejów
  • Nie korzystam z przywilejów
  • Mogę skorzystać z ceny tylko dla klubowiczów
  • Nie mogę skorzystać z ceny tylko dla klubowiczów

Inne nasze hotele w pobliżu

W 440 m ibis Kraków Stare Miasto
Hotel ibis Kraków Stare Miasto
Od
Od 281.00 PLN Cena dla osób niebędących uczestnikami programu
Od 266.95 PLN Dla Klubowiczów Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
5.00P
Do {{amount}}% dodatkowej zniżki
Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
W 460 m ibis budget Kraków Stare Miasto
ibis budget Kraków Stare Miasto
Od
Od 139.00 PLN Cena dla osób niebędących uczestnikami programu
Od 139.00 PLN Dla Klubowiczów Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
0.00P
Do {{amount}}% dodatkowej zniżki
Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
W 1,9 km Novotel Krakow Centrum
Hotel Novotel Krakow Centrum
Od
Od 445.00 PLN Cena dla osób niebędących uczestnikami programu
Od 400.50 PLN Dla Klubowiczów Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
10.00P
Do {{amount}}% dodatkowej zniżki
Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
W 1,9 km ibis Krakow Centrum
Hotel ibis Krakow Centrum
Od
Od 345.00 PLN Cena dla osób niebędących uczestnikami programu
Od 327.75 PLN Dla Klubowiczów Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
5.00P
Do {{amount}}% dodatkowej zniżki
Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
Kraków - wszystkie nasze hotele
Sprawdź ceny