Hotel Mercure Kraków Stare Miasto 4 gwiazdki

Ocena na stronie TripAdvisor 5.0/5 Liczba opinii: 1 326
Hotel Mercure Kraków Stare Miasto
Zobacz na mapie
+ 15 Usługi
Zarezerwuj ten hotel

Pokój  1

Liczba osób
Wiek dzieci
Gwarancja najniższej ceny Jak to działa?

Le Club AccorHotels

Bezpłatnie: zostań uczestnikiem programu

Podczas dokonywania rezerwacji w tym hotelu:

  • Zdobywam punkty Status i Rewards

  • Mogę wykorzystać punkty Rewards

  • Korzystam z przywilejów

  • Mogę skorzystać z ceny tylko dla klubowiczów

O hotelu

"Hotel dysponuje 5 salami konferencyjnymi o łącznej powierzchni 300 m2 oraz boardroomem o powierzchni 23 m2. Interesujący design oraz doskonała lokalizacja sprawiają, że Mercure Kraków Stare Miasto to najlepszy wybór na spotkania biznesowe."

Usługi w hotelu i w okolicy

Zameldowanie od: 14h00

Wymeldowanie do: 12h00

Płatne usługi

Usługi i informacje praktyczne
  • Zameldowanie online
  • Wi-Fi/dostęp do Internetu
  • Parking
  • Dostępność dla osób niepełnosprawnych
  • Zwierzęta dozwolonePłatne usługi
  • Hotel z całkowitym zakazem palenia
  • Klimatyzacja
  • Języki, jakimi posługuje się personel hotelu
  • Wczesne zameldowanie/Późne wymeldowaniePłatne usługi
  • Punkt ładowania samochodów elektrycznych
Gastronomia
  • Śniadanie
  • Liczba restauracji: 1
  • Liczba barów: 1
Rozrywka
  • Centrum fitness
Usługi biznesowe
  • Sale konferencyjne: 6

Lokalizacja hotelu

Hotel Mercure Kraków Stare Miasto

Pawia 18 B
31154
kraków
polska

Tel: +48122251111

Faks: (+48)12/2251135

Kontaktowy adres e-mail

Zameldowanie od: 14h00

Wymeldowanie do: 12h00

  • Samolotem

    KRAKOW BALICE W 17km / 10,56 mil

  • Pociągiem

    KRAKOW GLOWNY W 0,25km / 0,16 mil

Pozycja GPS:50.066754, 19.944759

Nasze hotele

Pokój Standard z dużym łóżkiem

  • Maksymalna liczba osób: 2
  • Powierzchnia: Od 21
  • Bezpłatna woda mineralna w pokoju
  • Biurko do pracy
  • Produkty łazienkowe
  • Bezpośrednia linia telefoniczna

Pokój Standard z dużym łóżkiem i dodatkową sofą

  • Maksymalna liczba osób: 4
  • Powierzchnia: Od 21
  • Bezpłatna woda mineralna w pokoju
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Biurko do pracy
  • Produkty łazienkowe
  • Bezpośrednia linia telefoniczna

Pokój Standard z dwoma pojedynczymi łóżkami

  • Maksymalna liczba osób: 2
  • Powierzchnia: Od 21
  • Bezpłatna woda mineralna w pokoju
  • Biurko do pracy
  • Produkty łazienkowe
  • Bezpośrednia linia telefoniczna

Pokój Privilege z dużym łóżkiem

  • Maksymalna liczba osób: 2
  • Powierzchnia: Od 28
  • Bezpłatna woda mineralna w pokoju
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Biurko do pracy
  • Produkty łazienkowe
  • Bezpośrednia linia telefoniczna

Pokój Privilege z dużym łóżkiem i dodatkową sofą

  • Maksymalna liczba osób: 4
  • Powierzchnia: Od 24
  • Bezpłatna woda mineralna w pokoju
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Biurko do pracy
  • Ekspres do kawy Nespresso
  • Produkty łazienkowe(...)

Pokój Privilege z dużym łóżkiem, dodatkową sofą i zewnętrznym tarasem

  • Maksymalna liczba osób: 4
  • Powierzchnia: Od 28
  • Zalety obiektu: Taras *

* W zależności od dostępności

  • Bezpłatna woda mineralna w pokoju
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Biurko do pracy
  • Produkty łazienkowe
  • Bezpośrednia linia telefoniczna

Apartament Junior z dużym łóżkiem i dodatkową sofą

  • Maksymalna liczba osób: 4
  • Powierzchnia: Od 34
  • Bezpłatna woda mineralna w pokoju
  • Biurko do pracy
  • Produkty łazienkowe
  • Bezpośrednia linia telefoniczna

Apartament Junior z dużym łóżkiem, dodatkową sofą i zewnętrznym tarasem

  • Maksymalna liczba osób: 4
  • Powierzchnia: Od 34
  • Zalety obiektu: Taras *

* W zależności od dostępności

  • Bezpłatna woda mineralna w pokoju
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Biurko do pracy
  • Ekspres do kawy Nespresso
  • Produkty łazienkowe(...)

Nasze restauracje i bary

WINESTONE

Rodzaj serwowanej kuchni: Międzynarodowa

The hotel's restaurant Winestone offers delicious international dishes served on famous Les Planches stone pads. Relax and enjoy your stay over a glass of exquisite wine from our carefully selected collection.

Lunch

12:00 - 18:00

  • pn.
  • wt.
  • śr.
  • czw.
  • pt.
  • sob.
  • niedz.

Kolacja

18:00 - 00:00

  • pn.
  • wt.
  • śr.
  • czw.
  • pt.
  • sob.
  • niedz.

WINESTONE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

W hotelowej restauracji Winestone można zjeść wyśmienite dania kuchni międzynarodowej, serwowane na słynnych kamiennych deskach Les Planches. Specjalnie wyselekcjonowane wina z naszej karty napewno umilą Państwu pobyt.

Lunch

  • pn.
  • wt.
  • śr.
  • czw.
  • pt.
  • sob.
  • niedz.

Kolacja

  • pn.
  • wt.
  • śr.
  • czw.
  • pt.
  • sob.
  • niedz.

Twoje spotkania i wydarzenia

Nasze sale konferencyjne

  • Liczba sal konferencyjnych: 6

  • Maks. rozmiar: 86 m²

  • Maks. pojemność: 84 osoby

  • Maks. liczba uczestników bankietu: 50 osoby

Więcej informacji

Opinie gości dotyczące hotelu
Hotel Mercure Kraków Stare Miasto

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej

Ocena AccorHotels 4.7/5

Liczba opinii: 3 948

tripadvisor

Ocena TripAdvisor 5.0/5

Liczba opinii: 1 326

Certyfikat wysokiej jakości TripAdvisor
Certyfikat Doskonałości 2019

Super

Ocena klientów 4.7/5

Tomasz Znajomi - 08/10/2019 Opinia w AccorHotels

Polecam gorąco

Szanowny Panie Tomaszu. Jesteśmy bardzo wdzięczni za Pana komentarze dotyczące pobytu w Hotelu Mercure Kraków Stare Miasto. Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością. Zapewniam Pana ,że podzielę się otrzymanymi uwagami z całym zespołem. Jestem również przekonany, że Pana opinie będą stanowiły zachętę dla wszystkich członków naszego personelu do podejmowania dalszych wysiłków w celu nieustannego poprawiania jakości naszych usług. Jeszcze raz dziękujemy za podzielenie się z nami Pana opinią i mamy nadzieję, że kolejny pobyt w naszym hotelu będzie również tak samo przyjemny i udany jak poprzedni. Jeżeli to możliwe, będziemy bardzo wdzięczni za pozytywny komentarz także na platformie TripAdvisor: goo.gl/f8InhJ Z poważaniem, Grzegorz - Guest Experience Manager

Hotel ładny, bardzo drogi

Ocena klientów 4.7/5

Monika Znajomi - 08/10/2019 Opinia w AccorHotels

Śniadania oraz ranna obsługa stołow porażka!!! Kelnerów brak trzeba się prosić o posprzątanie stołu, aby moc usiąść i zjeść. Kelnerzy obrażeni jakby robili łaske ze muszą pracować. Sniadania - codziennie to samo, brak kucharza, zimne kiełbaski, brak miejsca, trzeba się przepychać, brak cytryny do herbaty... itd Pokoje ładne,czyste.

Szanowna Pani Moniko. Serdecznie dziękujemy za poświęcenie czasu i podzielenie się z nami uwagami na temat pobytu w Mercure Kraków Stare Miasto. Jest mi niezmiernie przykro, z powodu dyskomfortu oraz wszelkich niedogodności których doświadczyła Pani podczas śniadań w naszym hotelu, proszę zatem przyjąć z tego powodu moje najszczersze przeprosiny. W ramach Mercure, dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić każdemu gościowi usługi najwyższej jakości, dlatego też przedstawione przez Panią opinie są dla nas niezwykle ważne. Pragniemy zapewnić, że podejmujemy odpowiednie kroki, aby zniwelować problem i uniknąć jego powtórzenia się w przyszłości. Jesteśmy wdzięczni, że podzieliła się Pani z nami swoimi doświadczeniami i mamy nadzieję, że w najbliższej przyszłości będziemy mieli szansę zaprezentowania się z jak najlepszej strony. W przypadku kolejnego pobytu bardzo proszę o bezpośredni kontakt / h9… /. Z wyrazami szacunku, Grzegorz - Guest Experience Manager

mł. bryg. dr inż.

Ocena klientów 4.7/5

Damian Rodziny - 08/10/2019 Opinia w AccorHotels

Pomimo, iż pobyt był krótki, wrażenia jak najbardziej pozytywne.

Szanowny Panie :) Dziękujemy za poświęcenie swojego czasu na podzielenie się z nami swoją opinią. Mamy nadzieję wkrótce ugościć Pana ponownie w Mercure Kraków Stare Miasto :) Pozdrawiamy serdecznie, Załoga Hotelu.

Bardzo dobre

Ocena klientów 4.7/5

Adam Pary - 06/10/2019 Opinia w AccorHotels

Obsługa bardzo uprzejma i pomocna

Szanowny Panie Adamie :) Polecamy się na przyszłość i jesteśmy bardzo wdzięczni za pozytywną opinię. Z wyrazami szacunku, Grzegorz - Guest Experience Manager.
Ocena klientów 4.7/5

Emilia Pobyt służbowy - 30/09/2019 Opinia w AccorHotels

Wszystko wspaniale tylko przydałaby się mała przestrzeń basenowa + sauna :)

Szanowna Pani Emilio:) Dziękujemy za poświęcenie swojego czasu na podzielenie się z nami swoją opinią. Jesteśmy bardzo wdzięczni za komentarze dotyczące pobytu w Mercure Kraków Stare Miasto .Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością. Pragnę poinformować, iż z uwagi na konstrukcję naszego budynku, nie jesteśmy w stanie zaaranżować przestrzeni basenowo - saunowej, dlatego wychodząc na przeciw potrzebom naszych gości podjęliśmy decyzję że nasza siłownia jest czynna 24 godziny na dobę, do której odwiedzenia serdecznie zapraszam podczas kolejnych pobytów :) Mamy nadzieję wkrótce ugościć Panią ponownie w Grodzie Kraka, zapraszamy serdecznie. Pozdrawiamy serdecznie, Załoga Hotelu.

Przyjazne podejście do gości.

Ocena klientów 4.7/5

Agnieszka Znajomi - 24/09/2019 Opinia w AccorHotels

Fajne, przyjazne a zarazem nie narzucające się podejście obsługi do gości hotelu.

Szanowna Pani Agnieszko :) Dziękujemy za poświęcenie swojego czasu na podzielenie się z nami swoją opinią. Mamy nadzieję wkrótce ugościć Panią ponownie w Mercure Kraków Stare Miasto :) Jeżeli to możliwe, będziemy bardzo wdzięczni za pozytywny komentarz także na platformie TripAdvisor : goo.gl/f8InhJ Pozdrawiamy serdecznie, Załoga Hotelu.

Bardzo dobra lokalizacja , tak ajk powinno być.

Ocena klientów 4.7/5

Rafał Pobyt służbowy - 23/09/2019 Opinia w AccorHotels

Same pozytywne, pokój OK , obsługa również . absolutnie żadnych zastrzeżeń. Goraco polecam

Szanowny Panie Rafale :) Dziękujemy za poświęcenie swojego czasu na podzielenie się z nami swoją opinią. Mamy nadzieję wkrótce ugościć Pana ponownie w Mercure Kraków Stare Miasto :) Jeżeli to możliwe, będziemy bardzo wdzięczni za pozytywny komentarz także na platformie TripAdvisor : goo.gl/f8InhJ Pozdrawiamy serdecznie, Załoga Hotelu.

Super pobyt

Ocena klientów 4.7/5

Tomek Pary - 23/09/2019 Opinia w AccorHotels

Bardzo miła obsługa, hotel na najwyższym poziomie, pyszne jedzenie.

Szanowny Panie Tomaszu :) Dziękujemy za poświęcenie swojego czasu na podzielenie się z nami swoją opinią. Mamy nadzieję wkrótce ugościć Pana ponownie w Mercure Kraków Stare Miasto :) Jeżeli to możliwe, będziemy bardzo wdzięczni za pozytywny komentarz także na platformie TripAdvisor : goo.gl/f8InhJ Pozdrawiamy serdecznie, Załoga Hotelu.

Gorąco polecam

Ocena na stronie TripAdvisor 5.0/5

Culture11944813390 Pary - 18/09/2019 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Mieliśmy przyjemność spędzić w hotelu zaledwiejedną noc, ale i tak wywarł na nas ogromne wrażenie. Wszystko na najwyższym poziome, pyszne śniadanie, przemiła obsługa. Super lokalizacja. Na pewno znowu tutaj wrócimy

Wszystko na swoim miejscu, super obsługa.

Ocena klientów 4.7/5

Tomek Pary - 17/09/2019 Opinia w AccorHotels

Rewelacja!!!!!!

Szanowny Panie. Dziękujemy za poświęcenie swojego czasu na podzielenie się z nami swoją opinią. Mamy nadzieję wkrótce ugościć Pana ponownie w Mercure Kraków Stare Miasto. Pozdrawiamy serdecznie, Załoga Hotelu.

bardzo dobry hotel

Ocena klientów 4.7/5

Danuta I. A. Rodziny - 02/09/2019 Opinia w AccorHotels

Polecam, hotel czyściutki, wymiana ręczników na bieżąco, jedzenie bardzo dobre!!! Polecam

Drodzy goście :) Dziękujemy za poświęcenie swojego czasu na podzielenie się z nami swoją opinią. Mamy nadzieję wkrótce ugościć Was ponownie w Mercure Kraków Stare Miasto :) Pozdrawiamy serdecznie, Załoga Hotelu.
Ocena klientów 4.7/5

Anna Rodziny - 29/08/2019 Opinia w AccorHotels

Hotel wspaniały, bardzo miła obsługa, nowoczesny wystrój

Szanowna Pani :) Dziękujemy za poświęcenie swojego czasu na podzielenie się z nami swoją opinią. Mamy nadzieję wkrótce ugościć Panią ponownie w Mercure Kraków Stare Miasto :) Pozdrawiamy serdecznie, Załoga Hotelu.

Pan

Ocena klientów 4.7/5

Karol Pobyt służbowy - 27/08/2019 Opinia w AccorHotels

Pobyt był bardzo satysfakcjonujący. Wszystko na wysokim poziomie. Szczególne podziękowania za niewiarygodnie kompetentną obsługę dla p.Izy i p. Tomka.

Szanowny Panie :) Dziękujemy za poświęcenie swojego czasu na podzielenie się z nami swoją opinią. Mamy nadzieję wkrótce ugościć Pana ponownie w Mercure Kraków Stare Miasto :) Pozdrawiamy serdecznie, Załoga Hotelu.
Ocena klientów 4.7/5

Justyna Rodziny - 26/08/2019 Opinia w AccorHotels

To był krótki ale przyjemny pobyt,hotel i jego usługi na wysokim poziomie godny polecenia.jedyny minus to dość drogi parking

Szanowna Pani :) Dziękujemy za poświęcenie swojego czasu na podzielenie się z nami swoją opinią. Jeżeli chodzi o parking, pragnę poinformować iż, nasz Hotel znajduje się w ścisłym centrum Krakowa w którym to obowiązuje strefa płatnego parkowania, w związku z tym cena za pozostawienie pojazdu na naszych miejscach postojowych jest adekwatna do naszej lokazlizacji. Niemniej jednak, wyrażamy głęboką nadzieję iż powyższe czynniki nie będą miały wpływu na wybór Mercure Kraków Stare Miasto, podczas Pani kolejnych pobytów w Grodzie Kraka. Mamy nadzieję wkrótce ugościć Panią ponownie :) Pozdrawiam serdecznie, Załoga Hotelu.

Hotel spełnia oczekiwania, z małymi wyjątkami.

Ocena klientów 4.7/5

Marcin Pary - 21/08/2019 Opinia w AccorHotels

Bardzo ładne czyste pokoje. Bardzo blisko do głównych atrakcji Krakowa - łatwa komunikacja. Słychać płynącą w rurach kanalizacyjnych wodę, może to przeszkadzać osobom, które nie lubią takich odgłosów w trakcie snu. Zaskakująca recepcja, ale jest to jakaś forma innowacji. Największy według mnie mankament, to sala śniadaniowa. Bardzo mało miejsc, gdzie na krześle można usiąść przy stoliku. Nie każdy lubi jeść śniadanie w głębokim fotelu z kolanami pod brodą, tak można sobie usiąść po południu i wypić piwko. Silny nawiew zimnego powietrza powodował, że z sali śniadaniowej chciało się jak najszybciej uciekać. Poza tym, samo śniadanie OK.

Szanowny Panie Marcinie. Serdecznie dziękujemy za poświęcenie czasu i podzielenie się z nami uwagami na temat pobytu w Mercure Kraków Stare Miasto . Jest mi niezmiernie przykro z powodu dyskomfortu podczas śniadań oraz hałasu systemu klimatyzacyjnego, proszę zatem przyjąć z tego powodu moje najszczersze przeprosiny. W ramach Mercure, dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić każdemu gościowi usługi najwyższej jakości, dlatego też przedstawione przez Pana opinie są dla nas niezwykle ważne. Pragniemy zapewnić, że już podejmujemy odpowiednie kroki, aby zniwelować problem i uniknąć jego powtórzenia się w przyszłości. Jesteśmy wdzięczni, że podzielił się Pan z nami swoimi doświadczeniami i mamy nadzieję, że w najbliższej przyszłości będziemy mieli szansę zaprezentowania usług wysokiej jakości. Z poważaniem, Grzegorz - Guest Experience Manager .

znakomity

Ocena klientów 4.7/5

Łukasz Pary - 20/08/2019 Opinia w AccorHotels

.

Szanowny Panie :) Dziękujemy za poświęcenie swojego czasu na podzielenie się z nami swoją opinią. Mamy nadzieję wkrótce ugościć Pana ponownie w Mercure Kraków Stare Miasto :) Pozdrawiamy serdecznie, Załoga Hotelu.

Bardzo dobre

Ocena klientów 4.7/5

Michał Rodziny - 17/08/2019 Opinia w AccorHotels

Bardzo dobre

Szanowny Panie :) Dziękujemy za poświęcenie swojego czasu na podzielenie się z nami swoją opinią. Mamy nadzieję wkrótce ugościć Pana ponownie w Mercure Kraków Stare Miasto :) Pozdrawiamy serdecznie, Załoga Hotelu.

Czuliśmy się doskonale

Ocena klientów 4.7/5

Krystyna Rodziny - 12/08/2019 Opinia w AccorHotels

Miła i uprzejma obsługa . Pomogli w wydrukowaniu biletów lotniczych oraz transport taxi na lotnisko.

Szanowna Pani :) Dziękujemy za poświęcenie swojego czasu na podzielenie się z nami swoją opinią. Mamy nadzieję wkrótce ugościć Panią ponownie w Mercure Kraków Stare Miasto :) Pozdrawiamy serdecznie, Załoga Hotelu.

super!

Ocena klientów 4.7/5

Maria Rodziny - 11/08/2019 Opinia w AccorHotels

bardzo miły pobyt!

Szanowna Pani :) Dziękujemy za poświęcenie swojego czasu na podzielenie się z nami swoją opinią. Mamy nadzieję wkrótce ugościć Panią ponownie w Mercure Kraków Stare Miasto :) Pozdrawiamy serdecznie, Załoga Hotelu.

Zdecydowanie polecam!

Ocena klientów 4.7/5

Anna Pary - 08/08/2019 Opinia w AccorHotels

Lokalizacja świetna, przy dworcu głównym, obok galeria, bardzo blisko starówki. Hotel bardzo ładny, stylowy, obsługa bardzo miła i pomocna, pokoje czyste i zadbane. Śniadania rewelacyjne, pyszne, bardzo duży wybór.

Szanowna Pani :) Dziękujemy za poświęcenie swojego czasu na podzielenie się z nami swoją opinią. Mamy nadzieję wkrótce ugościć Panią ponownie w Mercure Kraków Stare Miasto :) Pozdrawiamy serdecznie, Załoga Hotelu.
Najnowsze opinie: 20

Partner: TripAdvisor

Inne nasze hotele w pobliżu

kraków - wszystkie nasze hotele