Hotel Mercure Kraków Stare Miasto 4 gwiazdki

Ocena na stronie TripAdvisor 5.0/5 Liczba opinii: 1 224
Hotel Mercure Kraków Stare Miasto
Zobacz na mapie
+ 15 Usługi
Zarezerwuj ten hotel

Pokój  1

Liczba osób
Wiek dzieci
Gwarancja najniższej ceny Jak to działa?

Le Club AccorHotels

Bezpłatnie: zostań uczestnikiem programu

Podczas dokonywania rezerwacji w tym hotelu:

  • Zdobywam punkty Status i Rewards

  • Mogę wykorzystać punkty Rewards

  • Korzystam z przywilejów

  • Mogę skorzystać z ceny tylko dla klubowiczów

Maksymalna liczba 6 ulubionych hoteli została osiągnięta. Musisz usunąć jeden z nich, aby dodać nowy.

O hotelu

"Hotel dysponuje 5 salami konferencyjnymi o łącznej powierzchni 300 m2 oraz boardroomem o powierzchni 23 m2. Interesujący design oraz doskonała lokalizacja sprawiają, że Mercure Kraków Stare Miasto to najlepszy wybór na spotkania biznesowe."

Usługi w hotelu i w okolicy

Zameldowanie od: 14h00

Wymeldowanie do: 12h00

Płatne usługi

Usługi i informacje praktyczne
  • Zameldowanie online
  • Wi-Fi/dostęp do Internetu
  • Parking
  • Dostępność dla osób niepełnosprawnych
  • Zwierzęta dozwolone 40.00 PLN
  • Hotel z całkowitym zakazem palenia
  • Klimatyzacja
  • Języki, jakimi posługuje się personel hotelu
  • Wczesne zameldowanie/Późne wymeldowanie
  • Punkt ładowania samochodów elektrycznych
Gastronomia
  • Śniadanie
  • Liczba restauracji: 1
  • Liczba barów: 1
Rozrywka
  • Centrum fitness
Usługi biznesowe
  • Sale konferencyjne: 6

Lokalizacja hotelu

Hotel Mercure Kraków Stare Miasto

Pawia 18 B
31154
kraków
polska

Tel: +48122251111

Faks: (+48)12/2251135

Kontaktowy adres e-mail

Zameldowanie od: 14h00

Wymeldowanie do: 12h00

  • Samolotem

    KRAKOW BALICE W 17km / 10,56 mil

  • Pociągiem

    KRAKOW GLOWNY W 0,25km / 0,16 mil

Pozycja GPS:50.066754, 19.944759

Nasze hotele

Pokój Standard z dużym łóżkiem

  • Maksymalna liczba osób: ‌2
  • Powierzchnia: Od 21
  • Widoki: Od strony miasta *

* W zależności od dostępności

  • Bezpłatna woda mineralna w pokoju
  • Biurko do pracy
  • Produkty łazienkowe
  • Bezpośrednia linia telefoniczna(...)

Pokój Standard z dużym łóżkiem i dodatkową sofą

  • Maksymalna liczba osób: ‌4
  • Powierzchnia: Od 21
  • Widoki: Od strony miasta *

* W zależności od dostępności

  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Bezpłatna woda mineralna w pokoju
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Biurko do pracy(...)

Pokój Standard z dwoma pojedynczymi łóżkami

  • Maksymalna liczba osób: ‌2
  • Powierzchnia: Od 21
  • Widoki: Od strony miasta *

* W zależności od dostępności

  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Bezpłatna woda mineralna w pokoju
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Biurko do pracy
  • Produkty łazienkowe(...)

Pokój Privilege z dużym łóżkiem

  • Maksymalna liczba osób: ‌2
  • Powierzchnia: Od 28
  • Widoki: Od strony miasta *

* W zależności od dostępności

  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Bezpłatna woda mineralna w pokoju
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Biurko do pracy(...)

Pokój Privilege z dużym łóżkiem i dodatkową sofą

  • Maksymalna liczba osób: ‌4
  • Powierzchnia: Od 24
  • Widoki: Od strony miasta *

* W zależności od dostępności

  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Bezpłatna woda mineralna w pokoju
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Biurko do pracy
  • Ekspres do kawy Nespresso(...)

Pokój Privilege z dużym łóżkiem, dodatkową sofą i zewnętrznym tarasem

  • Maksymalna liczba osób: ‌4
  • Powierzchnia: Od 28
  • Widoki: Od strony miasta *
  • Zalety obiektu: Taras *

* W zależności od dostępności

  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Bezpłatna woda mineralna w pokoju
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Biurko do pracy(...)

Apartament Junior z dużym łóżkiem i dodatkową sofą

  • Maksymalna liczba osób: ‌4
  • Powierzchnia: Od 34
  • Widoki: Od strony miasta *

* W zależności od dostępności

  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Bezpłatna woda mineralna w pokoju
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Biurko do pracy
  • Produkty łazienkowe(...)

Apartament Junior z dużym łóżkiem, dodatkową sofą i zewnętrznym tarasem

  • Maksymalna liczba osób: ‌4
  • Powierzchnia: Od 34
  • Widoki: Od strony miasta *
  • Zalety obiektu: Taras *

* W zależności od dostępności

  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Bezpłatna woda mineralna w pokoju
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Biurko do pracy(...)

Nasze restauracje i bary

WINESTONE

Rodzaj serwowanej kuchni: Międzynarodowa

The hotel's restaurant Winestone offers delicious international dishes served on famous Les Planches stone pads. Relax and enjoy your stay over a glass of exquisite wine from our carefully selected collection.

Lunch

12:00 - 18:00

  • pn.
  • wt.
  • śr.
  • czw.
  • pt.
  • sob.
  • niedz.

Kolacja

18:00 - 00:00

  • pn.
  • wt.
  • śr.
  • czw.
  • pt.
  • sob.
  • niedz.

WINESTONE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

W hotelowej restauracji Winestone można zjeść wyśmienite dania kuchni międzynarodowej, serwowane na słynnych kamiennych deskach Les Planches. Specjalnie wyselekcjonowane wina z naszej karty napewno umilą Państwu pobyt.

Lunch

  • pn.
  • wt.
  • śr.
  • czw.
  • pt.
  • sob.
  • niedz.

Kolacja

  • pn.
  • wt.
  • śr.
  • czw.
  • pt.
  • sob.
  • niedz.

Twoje spotkania i wydarzenia

Nasze sale konferencyjne

  • Liczba sal konferencyjnych: 6

  • Maks. rozmiar: 86 m²

  • Maks. pojemność: 84 osoby

  • Maks. liczba uczestników bankietu: 50 osoby

Więcej informacji

Opinie gości dotyczące hotelu
Hotel Mercure Kraków Stare Miasto

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej

Ocena AccorHotels 4.7/5

Liczba opinii: 3 482

tripadvisor tripadvisor

Ocena TripAdvisor 5.0/5

Liczba opinii: 1 224

Certyfikat wysokiej jakości TripAdvisor
Certyfikat Doskonałości 2019

Wspaniale

Ocena klientów 4.7/5

Krystyna Rodziny - 09/06/2019 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

Bardzo profesjonalna obsługa. Pani Iwonka, Pan Grzegorz i Pani Edyta z działu rezerwacji zasługują na szczególne uznanie. Dużym atutem jest też lokalizacja oraz wyposażenie pokoju we wszystkie niezbędne rzeczy potrzebne w podróży.

Szanowna Pani Krystyno :) Jesteśmy bardzo wdzięczni za Pani komentarze dotyczące pobytu w Hotelu Mercure Kraków Stare Miasto. Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością. Zapewniam Panią , że podzielę się otrzymanymi uwagami z całym zespołem. Jestem również przekonany, że Pani opinie będą stanowiły zachętę dla wszystkich członków naszego personelu do podejmowania dalszych wysiłków w celu nieustannego poprawiania jakości naszych usług. Jeszcze raz dziękujemy za podzielenie się z nami Pani opinią i mamy nadzieję, że kolejny pobyt w naszym hotelu będzie również tak samo przyjemny i udany jak poprzedni. Pozdrawiam serdecznie, z poważaniem, Grzegorz - Guest Experience Manager

Miła atmosfera. I czyste ładne pokoje.

Ocena klientów 4.7/5

Anonimowo Pobyt służbowy - 07/06/2019 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

Bardzo dobry hotel. Polecam. Naprawdę można wypocząć po ciężkim dniu.

Szanowna Pani :) Dziękujemy za poświęcenie swojego czasu na podzielenie się z nami swoją opinią. Mamy nadzieję wkrótce ugościć Panią ponownie w Mercure Kraków Stare Miasto :) Pozdrawiamy serdecznie, Załoga Hotelu.

oaza spokoju i luksusu w samym centrum miasta

Ocena klientów 4.7/5

Maciej Pobyt służbowy - 30/05/2019 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

Bardzo miła i kompetentna obsługa. Pomocna na każdym kroku. Piękne foyer. Korytarze anonimowe. Pokoje dobrze wyposażone. Nawet mural na dziedzińcu wewnętrznym ożywia przestrzeń i powoduje uśmiech. Dobre śniadanie. Blisko do Dworca, Blisko do Starego Miasta. Parking podziemny jest. Parking przy hotelu wygodny 5 minutowy też jest. Polecam pobyt gorąco

Szanowny Panie Macieju :) Jesteśmy bardzo wdzięczni za Pana komentarze dotyczące pobytu w Mercure Kraków Stare Miasto. Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością :) Zapewniam Pana, że podzielę się otrzymanymi uwagami z całym zespołem. Jestem również przekonany, że Pana opinie będą stanowiły zachętę dla wszystkich członków naszego personelu do podejmowania dalszych wysiłków w celu nieustannego poprawiania jakości naszych usług. Jeszcze raz dziękujemy za podzielenie się z nami Pana opinią i mamy nadzieję, że w najbliższej przyszłości będziemy mieli szansę zaprezentowania usług wysokiej jakości. Z poważaniem, Grzegorz - Guest Experience Manager .

Jak zawsze wszystko w porządku.

Ocena klientów 4.7/5

Anonimowo Pobyt służbowy - 30/05/2019 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

Recepcja - ok. Czas zameldowania i wymeldowania - Ok Czystość - Ok Wyminiłabym tylko darmowe napoje w pokoju - ponieważ nie piję kolorowych napojów gazowanych fajnie gdyby to mogły być soki (np.pomidorowy)

Szanowna Pani :) Dziękujemy za poświęcenie swojego czasu na podzielenie się z nami swoją opinią. Mamy nadzieję wkrótce ugościć Panią ponownie w Mercure Kraków Stare Miasto :) Pozdrawiamy serdecznie, Załoga Hotelu.

B. dobra lokalizacja w centrum, nowoczesny i b. czysty hotel - pachnący swieżością , b. miła i kompetentna obsługa na recepcji i w restauracji, b. dobra kuchnia

Ocena klientów 4.7/5

Anonimowo Pary - 28/05/2019 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

Mocne strony: - dobra lokalizacja w centrum Krakowa, k. dworca PKP i starówki w Krakowie, - nowoczesny hotel, b. czysty i pachnący nowym budynkiem , dobrze wyposażone pokoje, - kompetentna obsługa na recepcji i w restauracji, - b. dobra kuchnia, słowa uznania dla kucharzy za: polewkę na bryndzy, t=bone steake - b.dobry, krewetki z makaronem tagiatelle, sernik z wiśniami; bogaty bufet śniadaniowy, - b. przemyślanie urządzona sala restauracyjna z widokiem na ul. Pawią , Sugestie: - ceny win w restauracji są wysokie, sugerowałbym oniżenie marży,

Szanowny Panie Tomaszu :) Dziękujemy za poświęcenie swojego czasu na podzielenie się z nami swoją opinią. Mamy nadzieję wkrótce ugościć Pana ponownie w Mercure Kraków Stare Miasto :) PS kwestię cen naszych win przekazaliśmy do Kierownictwa Działu Gastronomii. Pozdrawiamy serdecznie, Załoga Hotelu.

Pobyt bardzo dobry

Ocena klientów 4.7/5

Łukasz Pobyt służbowy - 28/05/2019 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

Jest to już kolejny mój pobyt w Mercure Kraków Stare Miasto. Bardzo dobre pokoje, pyszne śniadania i fantastyczna obsługa.

Szanowny Panie Łukaszu :) Dziękujemy za poświęcenie swojego czasu na podzielenie się z nami swoją opinią. Mamy nadzieję wkrótce ugościć Pana ponownie w Mercure Kraków Stare Miasto :) Pozdrawiamy serdecznie, Załoga Hotelu.

Rewelacja!

Ocena klientów 4.7/5

Magda Jedna osoba - 27/05/2019 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

Hotel w świetnej lokalizacji, bardzo elegancki, pokoje czyste i przytulne, wspaniałym i miłym zaskoczeniem była wstawka do pokoju za którą serdecznie dziękuję. Obsługa zawsze uśmiechnięta i życzliwa. Na pewno tam wrócę!

Szanowna Magdaleno :-) Już teraz polecamy się na przyszłość i jesteśmy bardzo wdzięczni za pozytywną opinię. Życzę słonecznego dnia :) Z wyrazami szacunku, Grzegorz - Guest Experience Manager.

Bardzo udany pobyt

Ocena na stronie TripAdvisor 5.0/5

Cezary O Pary - 26/05/2019 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Świetny hotel, zdecydowanie wart swojej ceny. Pokoje czyste i nowoczesne, śniadanie doskonałe, obsługa w hotelu również bardzo pomocna i uprzejma :) Zdecydowanie wart polecenia! Hotel bardzo blisko dworca oraz Starego Miasta.

Niestety bywało lepiej ;-)

Ocena klientów 4.7/5

Maciej Pobyt służbowy - 24/05/2019 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

Hotel bardzo ładny i pięknie położony. Niestety instalacja klimatyzatora w pokoju 235 była tak bardzo głośna, że nie dawała spać od 4 rano po i tak bardzo męczącym dniu... do tego w czasie śniadania miałem wrażenie, że ilość gości przerosła obsługę. Ogólnie jednak polecam hotel zdecydowanie.

Szanowny Panie Macieju. Najmocniej pragnę przeprosić za niedogodności związane z hałasem z klimatyzatora oraz za sytuację na śniadaniach podczas Pana pobytu. Wyrażam głęboką nadzieję że to nie będzie miało wpływu na wybór naszego Hotelu podczas kolejnego Pana pobytu w Krakowie. Z mojej strony mogę dodać, iż dołożymy wszelkich starań aby przebiegł pozytywnie :) życzę słonecznego dnia, z wyrazami szacunku, Grzegorz - Guest Experience Manager

zadowolona z udanej podróży.

Ocena klientów 4.7/5

Beata Rodziny - 22/05/2019 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

Pobyt w Waszym hotelu uważam za jeden z lepszych . Począwszy od zameldowania gdzie przywitali mnie przesympatyczni recepcjoniści w regionalnych strojach a w czyściutkim i pachnącym pokoju na 6 p czekała pychota wstawka. Muszę przyznać że z łezką w oku opuszczałam hotel. Wielkie dzięki wszystkim pracownikom którzy dbają o wysoką jakość usług . Pozdrawiam. Beata

Szanowna Beato :) Dziękujemy za poświęcenie swojego czasu na podzielenie się z nami swoją opinią. Będziemy wdzięczni za wybór naszego hotelu podczas kolejnego pobytu w Krakowie tak aby łezkę w oku zamienić na promyk szczęscia :) Polecamy się serdecznie życząc miłego dnia. Ekipa Mercure Kraków Stare Miasto.

przypadkowy pobyt

Ocena klientów 4.7/5

Marcin Pobyt służbowy - 22/05/2019 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

przesympatyczna obsługa pobyt zupełnie przypadkowy - zostałem przeniesiony z Ibisa

Szanowny Panie Marcinie :-) Bardzo dziękujemy za tak pozytywną ocenę naszego hotelu oraz personelu. Cieszę się, że wyjechał Pan zadowolony. Mam nadzieję, że odwiedzi nas Pani w niedalekiej przyszłości :) życzę miłego dnia, z poważaniem , Grzegorz - Guest Experience Manager.

Nie tylko lokalizacja

Ocena klientów 4.7/5

Marek Rodziny - 21/05/2019 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

Oprócz idealnej lokalizacji (vis a vis dworca kolejowego / kilkaset metrów do starego miasta) hotel ma nowoczesny i nieszablonowy wystrój (nawiązania do krakowskich zabytków i tradycji), dobre jedzenie (bogata oferta śniadaniowa) i bardzo miłą obsługę. Jedyna wada - brak gwarancji miejsca parkingowego. Ceny nie są niskie ale warto.

Szanowny Panie Marku :) Dziękujemy za poświęcenie swojego czasu na podzielenie się z nami swoją opinią. Informacyjnie - nie dokonujemy rezerwacji miejsc parkingowych z uwagi na naszą lokalizację ( ścisłe centrum miasta - strefa nr 1 ), nie mniej, nasi Welcomerzy zawsze są do Pana dyspozycji jeżeli chodzi o bieżącą informację dotyczącą wolnych miejsc postojowych przed zameldowaniem :) Mamy nadzieję wkrótce ugościć Pana ponownie w Mercure Kraków Stare Miasto :) zapraszamy serdecznie jednocześnie życząc miłego dnia. Załoga - Mercure Kraków Stare Miasto

Byliśmy pozytywnie zaskoczeni

Ocena klientów 4.7/5

Jerzy Pary - 12/05/2019 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

Wrażenia bardzo pozytywne. Miła Pani z recepcji po bezskutecznej próbie uregulowania klimatyzacji w pokoju standardowym ( był 1 maj ) zaproponowała nam pokój o podwyższonym standardzie . W hotelu wszystko było jak najbardziej w porządku, zarówno pokój, jak i śniadanie, ponadto rewelacyjne położenie w bezpośrednim sąsiedztwie Starego Miasta i Galerii Krakowskiej . Chętnie zatrzymamy się w hotelu przy następnym pobycie w Krakowie

Szanowny Panie :-) Bardzo dziękujemy za pozytywną ocenę naszego hotelu oraz personelu. Cieszę się, że finalnie wyjechał Pan zadowolony. Mam nadzieję, że odwiedzi nas Pani w niedalekiej przyszłości. Z poważaniem , Grzegorz - Guest Experience Manager.
Ocena klientów 4.7/5

Filip Jedna osoba - 11/05/2019 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

Fantastyczna obsługa oraz hotel spelaniajacy najwyższe standardy. Pokoje o bardzo wysokim standardzie. Hotelowa restauracja zaserwowała pyszne śniadanie o przekroju różnych wysokiej jakości produktów oraz co sprawiło moje wielkie zadowolenie gofrownica do własnego użytku.

Szanowny Panie Filipie :) Jesteśmy bardzo wdzięczni za Pana komentarze dotyczące pobytu w Hotelu Mercure Krakow Stare Miasto. Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością. Zapewniam Pana , że podzielę się otrzymanymi uwagami z całym zespołem. Jestem również przekonany, że Pana opinie będą stanowiły zachętę dla wszystkich członków naszego personelu do podejmowania dalszych wysiłków w celu nieustannego poprawiania jakości naszych usług. Jeszcze raz dziękujemy za podzielenie się z nami Pana opinią i mamy nadzieję, że kolejny pobyt w naszym hotelu będzie również tak samo przyjemny i udany jak poprzedni. Z poważaniem, Grzegorz - Guest Experience Manager
Ocena klientów 4.7/5

Emilia Rodziny - 11/05/2019 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

Bardzo przyjemny pobyt, ładny nowy pokój, smaczne jedzenie i świetna lokalizacja.

Szanowna Pani Emilio :) Dziękujemy za poświęcenie swojego czasu na podzielenie się z nami swoją opinią. Mamy nadzieję wkrótce ugościć Panią ponownie w Mercure Kraków Stare Miasto :) Pozdrawiamy serdecznie, Załoga Hotelu.

Bardzo dobry hotel

Ocena klientów 4.7/5

Miki Pobyt służbowy - 08/05/2019 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

Dobre przyjęcie, bardzo czysty pokój. Miła obsługa. Bardzo dobre śniadanie.

Szanowny Panie :) Dziękujemy za poświęcenie swojego czasu na podzielenie się z nami swoją opinią. Mamy nadzieję wkrótce ugościć Pana ponownie w Mercure Kraków Stare Miasto :) Pozdrawiamy serdecznie, Załoga Hotelu.

Bardzo sympatyczny hotel, dobre wino, pyszne sniadania. Lekkie niedociagniecia wizerunkowe.

Ocena klientów 4.7/5

Kasia Rodziny - 06/05/2019 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

Bardzo czysty pokoj, ciekawy wystroj hotelu. Duzy wybor na sniadaniu, smacznie. Lekki niesmak: jako czlonek gold dostalam od hotelu prezent-deser w pokoju. Niestety podrozowalam z osoba towarzyszaca i otrzymanie jednego deseru raczej mnie zdenerwowalo niz ucieszylo. Taki drobiazg, a ile mogl zmienic!

Szanowna Pani Katarzyno. Serdecznie dziękujemy za poświęcenie czasu i podzielenie się z nami uwagami na temat pobytu w Mercure Kraków Stare Miasto . Jest mi niezmiernie przykro, z powodu dyskomfortu dotyczącego płatnośći oraz wstawki w pokoju, proszę zatem przyjąć z tego powodu moje najszczersze przeprosiny. W ramach Mercure, dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić każdemu gościowi usługi najwyższej jakości, dlatego też przedstawione przez Panią opinie są dla nas niezwykle ważne. Pragniemy zapewnić, że już podejmujemy odpowiednie kroki, aby zniwelować problem i uniknąć jego powtórzenia się w przyszłości. Jesteśmy wdzięczni, że podzieliła się Pani z nami swoimi doświadczeniami i mamy nadzieję, że w najbliższej przyszłości będziemy mieli szansę zaprezentowania usług wysokiej jakości. Z poważaniem, Grzegorz - Guest Experience Manager .

bardzo zadowolony

Ocena klientów 4.7/5

Marek Rodziny - 06/05/2019 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

było wspaniale

Szanowny Panie Marku :-) Polecamy się na przyszłość i jesteśmy bardzo wdzięczni za pozytywną opinię. Serdecznie pozdrawiam z Grodu Kraka :) Z wyrazami szacunku, Grzegorz - Guest Experience Manager.

Wspaniała atmosfera i niezwykłe oddanie pracowników hotelu

Ocena klientów 4.7/5

Jacek Pary - 06/05/2019 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

Jakość obsługi w tym hotelu jest powszechnie znana , ale nawet mnie ona zaskoczyła. Młodzi ludzie bardzo zmotywowani i oddani swojej pracy z uśmiechem na ustach świetnie czynili honory domu. Doskonale współpracowali też między sobą. A wszystko to w atmosferze rozluźnionej i pełnej uśniechów.Myślę , ze pod tym względem jest to najlepszy hotel w Polsce w jakim przebywałem. Gratulacje !

Szanowny Panie Jacku. Jesteśmy bardzo wdzięczni za Pana komentarze dotyczące pobytu w Mercure Kraków Stare Miasto . Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością. Zapewniam Pana, że podzielę się otrzymanymi uwagami z całym zespołem. Jestem również przekonany, że Pana opinie będą stanowiły zachętę dla wszystkich członków naszego personelu do podejmowania dalszych wysiłków w celu nieustannego poprawiania jakości naszych usług. Jeszcze raz dziękujemy za podzielenie się z nami Pana opinią i mamy nadzieję, że w najbliższej przyszłości będziemy mieli szansę zaprezentowania usług wysokiej jakości. Serdecznie pozdrawiam, z poważaniem, Grzegorz - Guest Experience Manager .

Majówka i urodziny

Ocena klientów 4.7/5

Daria Rodziny - 06/05/2019 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

Organizowalam Mamie urodziny w hotelu - zarówno pokój jak i restauracja były wspaniałe

Najnowsze opinie: 20

Partner: TripAdvisor

Inne nasze hotele w pobliżu

kraków - wszystkie nasze hotele