Hotel – Mercure Bydgoszcz Sepia
section.presentation.hotel.accorhotels
Hotel Mercure

Mercure Bydgoszcz Sepia

ul. Marszałka Focha 20 
85070  Bydgoszcz
POLSKA

210 ocen
Ocena w TripAdvisor Na podstawie 210 ocen
Sprawdź ceny
Gwarancja najlepszej ceny
Od
Od 207.00 PLN Cena dla osób niebędących uczestnikami programu
Od 207.00 PLN Dla Klubowiczów Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
0.00P
Do {{amount}}% dodatkowej zniżki
Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
Sprawdź ceny
Zameldowanie od: 14h00
Wymeldowanie do: 12h00
Płatne usługi

Usługi w hotelu i w okolicy

  • Zameldowanie online

    Zameldowanie online: Nasz zespół dobrze przygotuje się na Twoje przybycie
    Szybkie wymeldowanie: Wystarczy oddać klucz

  • Wi-Fi/dostęp do Internetu
    • Bezprzewodowy Internet w hotelu
    • Szybki Internet
    • Sieć Wi-Fi w częściach wspólnych
    • Bezprzewodowy Internet w pokoju
    • Dostęp do WIFI
  • Parking
    • Garaż hotelowy (Płatne usługi)
    • Zewnętrzny parking hotelowy (Płatne usługi)
    • Parking hotelowy (Płatne usługi)
    • Zewnętrzny parking publiczny (Płatne usługi)
    • Miejsce parkingowe dla autokarów (Płatne usługi)
  • Dostępność dla osób niepełnosprawnych
    • Liczba pokoi dla niepełnosprawnych
    • Dostęp dla wózków inwalidzkich
    • Udogodnienia dla osób niepełnosprawnych
    • Dostępna łazienka
  • Zwierzęta mile widziane 49  PLN
  • Hotel z całkowitym zakazem palenia

Usługi i informacje praktyczne

  • Zameldowanie online

    Zameldowanie online: Nasz zespół dobrze przygotuje się na Twoje przybycie
    Szybkie wymeldowanie: Wystarczy oddać klucz

  • Wi-Fi/dostęp do Internetu
    • Bezprzewodowy Internet w hotelu
    • Szybki Internet
    • Sieć Wi-Fi w częściach wspólnych
    • Bezprzewodowy Internet w pokoju
    • Dostęp do WIFI
  • Parking
    • Garaż hotelowy (Płatne usługi)
    • Zewnętrzny parking hotelowy (Płatne usługi)
    • Parking hotelowy (Płatne usługi)
    • Zewnętrzny parking publiczny (Płatne usługi)
    • Miejsce parkingowe dla autokarów (Płatne usługi)
  • Dostępność dla osób niepełnosprawnych
    • Liczba pokoi dla niepełnosprawnych
    • Dostęp dla wózków inwalidzkich
    • Udogodnienia dla osób niepełnosprawnych
    • Dostępna łazienka
  • Zwierzęta mile widziane 49  PLN
  • Hotel z całkowitym zakazem palenia
  • Klimatyzacja
  • Recepcj otwarty całą dobę
  • WCZESNE ZAMELDOWANIE OD 8.00
  • Pralnia
    • Pranie chemiczne (Płatne usługi)
    • Pokój do prasowania
    • Maszyna do czyszczenia obuwia
  • Kantor wymiany walut
  • Portier

Gastronomia

  • Liczba restauracji: 1
  • Liczba barów: 1
  • Obsługa hotelowa
    • Gorące posiłki
    • Przekąski zimne
    • Godziny otwarcia: w tygodniu 24 H
    • Godziny otwarcia: weekend 24 H

Usługi biznesowe

  • Sale konferencyjne: 2
  • Kącik internetowy z komputerem Mac
  • Centrum biznesowe
    • Business centre z obsługą (Płatne usługi)
    • Samoobsługowe business centre
  • Możliwość kopiowania / wydruku
Pokaż wszystkie usługi

Lokalizacja hotelu

Nasze pokoje

  • Liczba pokoi: 90
  • Hotel z całkowitym zakazem palenia
  • Liczba pokoi dla osób niepełnosprawnych: 1
  • Dodatkowe łóżko dla dziecka
  • Łóżeczko dziecinne na życzenie
    • Klimatyzacja
    • 220/240 V AC
    • Sejf w pokoju
    • Bezpłatna woda mineralna w pokoju
    • Automatyczna regulacja temperatury
    • Telefon
    • Radio w pokoju
    • Otwierane okna
    • Telewizja internetowa
    • Biurko w każdym pokoju
    • Ręczna regulacja temperatury
    • Bezprzewodowy Internet w pokoju
    • Automatyczna regulacja temperatury
    • Łóżeczko dziecinne na życzenie
    • Minibar
    • Suite Box
    • Gniazdo RJ 45
    • Zestaw do przygotowania kawy/herbaty
    • Wanna
    • Prysznic
    • Suszarka do włosów w łazience
    • Dźwiękowe czujniki dymu
    • Karta-klucz do otwierania drzwi
    • Czujnik dymu w pomieszczeniu
    • Informacje awaryjne w pokojach
    • Budzenie telefoniczne
Wyposażenie naszych pokoi

Nasze restauracje i bary

Pokaż wszystkie nasze restauracje i bary

Twoje spotkania i wydarzenia

4.7/5 Ocena AccorHotels W oparciu o opinie: 1 050

Opinie gości dotyczące hotelu Mercure Bydgoszcz Sepia

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej
4.5/5 Ocena TripAdvisor W oparciu o opinie: 210
Certyfikat wysokiej jakości TripAdvisor Certyfikat Doskonałości 2017
Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Zdenek Pobyt służbowy - 16/07/2017
« Bdgoszcz sluzbowy wyjazd »

Bardzo przyjemny hotel, czysty, dobře jedzonko, sniadanie rowniez bardzo bogate, personel super

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Maurycy Pobyt służbowy - 13/07/2017
« Zdecydowanie najlepszy hotel sieci Mercure w Polsce »

Państwa hotel może być wzorem dla całej sieci Mercure. 10/10. Nie mam żadnych uwag. Wyjątkowe pochwały dla przesympatycznej Pani, która mnie meldowała i wymeldowywała- aż nie chciało się od Państwa wyjeżdzać !

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Anonimowo Pobyt służbowy - 12/07/2017
« Zaskakująco przyjemny pokój standardowy, miłe upominki, słaby internet »

Byłem w hotelu Mercure Bydgoszcz Sepia miesiąc wcześniej, więc mogę porównać swoje doświadczenia. Prawdę mówiąc pokój standardowy wyglądał dużo lepiej niż privilege, który ostatnio dostałem w ramach upgrade'u - był jasny, przyjemny i satysfakcjonujący. Obsługa mocno zróżnicowana - widać, że są osoby, które dobrze 'ogarniają', a także zupełne świeżaki do wyuczenia. Byłem zadowolony z upominków wynikających ze statusu Platinum. Śniadanie smaczne i zróznicowane, szeroki wybór produktów, choć obsługa nie wiedziała czy mogę zamówić sobie jajka sadzone (finalnie się udało). Największym mankamentem był internet - niestabilne połączenie pokazujące raz maksymalny zasięg, innym razem jego brak (na różnych urządzeniach).

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Tomasz Rodziny - 11/07/2017
« Doskonała obsługa, komfortowy pokój  »

Wspaniałe powitanie w recepcji, elastyczny czas na check-out, miła niespodzianka w pokoju, czego chcieć więcej. Serdecznie dziękuję, to już mój drugi pobyt u Państwa i zawsze wracam bardzo zadowolony jakością hotelu i obsługi.

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Michał Jedna osoba - 10/07/2017
« Dziękuję ! »

Perfekcyjna obsługa, upgrade pokoju do Privilege z widokiem na operę, bajka. Czystość, świetne śniadanie i bardzo miły personel, tego się chyba już nie da lepiej zrobić :) pięknie dziękuję, na pewno będę wracał.

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Piotr Rodziny - 10/07/2017
« Doskonała obsługa w recepcji »

Pani z recepcji jest doskonała! Nocowałem wcześniej w tym hotelu jednak obsługa nie była tak miła. Obecnie jest doskonała.

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Anonimowo Pobyt służbowy - 06/07/2017
« SUPER !!!!! »

POLECAM .... BARDZO ....

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Shaun Jedna osoba - 04/07/2017
« Irytujacy ochroniarz »

Moj kolejny pobyt w tym hotelu.Wszystko bylo by fajnie gdyby nie nadgorliwy Pan ochroniarz ktory jest irytujacy w zadawaniu pytan kiedy parkuje sie samochod,pierwszy raz podszedl i zwrocil uwage ze tak parkowac nie wolno i ze jemu sie nie podoba,za drugim razem podszedl znowu (po dwoch godzinach)zadawajac pytanie czy jestem gosciem i czy moge tam parkowac!!Rozumiem ze jego obowiazkiem jest chronienie aut na parkingu a nie zadawanie pytan i prowadzenie dyskusjii z goscmi hotelowymi.

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Anonimowo Pobyt służbowy - 03/07/2017
« SUPER  »

JAK ZAWSZE NA 100%

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Anonimowo Pobyt służbowy - 21/06/2017
« Kolejny rewelacyjny pobyt! »

Po raz kolejny będąc w Bydgoszczy zatrzymałem się w Państwa hotelu, bo jest to jeden z moich ulubionych hoteli w Polsce. Pracownicy zawsze są pomocni i uprzejmi, hotel z wysokim standardem. Tym razem najbardziej zaskoczył mnie upgrade pokoju - otrzymałem apartament na pierwszym piętrze z widokiem na Brdę. Rewelacja!

Opinia zatwierdzona w TripAdvisor
Pary - 19/06/2017
« Specyficzny pobyt »

Hotel świetnie położony, w centrum miasta. Dodatkowy atut to taras widokowy na dachu. Bardzo dobre i bogate śniadania. Niezbyt wygodne łóżka małe kołdry i poduszki nie poprawiające komfortu snu. Obsługa hotelowa w recepcji pozostawia wiele do życzenia. Występowały problemy z obsługa przez 3 dni, które diametralnie odbiegają do jakości innych hoteli Mercure. Jednak z racji rekompensaty oraz zapewnienia ze było to sytuacje incydentalne nie będę tego szczegółowo opisywać licząc ze nigdy więcej nie będzie miały miejsca.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Gościu, dziękuję za czas poświęcony na wystawienie opinii na tripadvisor.com. Chcę zapewnić, że wszystkie opinie są dla nas ważne i szczegółowo analizowane, nie mniej jednak w przypadku incydentalnych niedogodności staramy rozwiązywać wszelkie problemy jeszcze w czasie pobytu gościa w Hotelu, dbając o najwyższą jakość usług oraz satysfakcję naszych gości. Tak, jak rozumiem, stało się w Pańskim przypadku. Ufamy, że zaproponowane przez nas rozwiązania w sposób pełny satysfakcjonują naszych Klientów, ze szczególnym uwzględnieniem rekompensaty Panu udzielonej w tym przypadku. Stąd jestem niebywale zaskoczony Pańską retoryką oraz brakiem koncyliacji zachowań w czasie. Mam nadzieję jednak, że w ogólnej ocenie dostrzegł Pan jednak zalety naszej oferty, mimo później napisanej opinii. Zapraszam do skorzystania z naszych usług w czasie kolejnej wizyty w Bydgoszczy, mam nadzieję że będzie ona doskonałym asumptem do wystawienia najwyższej oceny naszych usług. Zapraszam.

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Zbigniew Pary - 13/06/2017
« Hotel odbiega od marki Mercure »

W dniu przybycia powinienem pokazać dowód i dostać klucze, zameldowanie powinno trwać 1-2 min. Czekałem ponad 10 min bo wypełnienie przed przybyciem check-in online jakoś u was nie działa skoro informacje były klepane przy mnie . Osoba nie zainteresował się czy jest to nasz pierwszy pobyt w mieście, nie znalazłem tez zdanych informacji turystycznych w pokoju.. W pokoju nie czekało powitanie z racji statusu, dałem hotelowi 6 godzi i musiałem się o to upomnieć żeby dostać 1 czekoladkę na 2 osoby. Tak żenującego powitania jeszcze nie spotkałem..!!! Osoba w recepcji wręcz twierdziła ze nie mam statusu gold i musiałem pokazywać kartę żeby wprowadzić dane do komputera..!!! To ciekawe jak wcześniej został zrobiony upqrade i dostałem powitalne drinki. Jeden pracowni widzi a drugi pracownik tego samego dnia już tego nie widzi.. Wieczorem w sobotę prosiłem ze będzie śniadanie dobierane dla 2 osób tylko na niedziele po czym w dniu wymeldowaniu chciano mnie obciążyć tez za poniedziałek mimo ze nie zamawiałem i nie korzystałem. W niedziele po śniadaniu zapytałem czy tak się wita status gold 1 czekoladka co zostało zmienione na mała butelek wina i 4 czekoladki. Niesmak pozostał. Poprosiłem tez w niedziele po śniadaniu o wymianę pościeli na większa – tzn żeby przyniesiono do łóżka 1 osobowego kołdrę z łoza 2 osobowego..Po północy z niedzieli na poniedziałek mogłem się przekonać ze nie wykonano tego.. Mega nie wygodne łózka, twarde + kołdra grubości 2 cm która może być dobra do spania w namiocie gdy na w nocy jest 30 stopni a nie w hotelu. W niedziele o 18,34 prosiłem żeby przygotowano saunę na 19.30. O tej godzinie temperatura wynosiła 27 stopni. Rozumie ze cały czas u was ona nie działa ale jeśli jest dłuższy czas rozgrzewania to włącza się ja wcześniej a nie o określonej godzinie musiał czekać kolejne 20 min na pełne rozgrzanie…!!!Brak żeli pod prysznicem przy saunie to kolejny duży mankament.. Ostatnia sprawa - prosiłem o wystawienie w dniu wymeldowania faktury opiewające na kwoty jakie zapłaciłem za hotel gotówka + śniadania a otrzymałem nieczytelny dokument. Powinny być dwie faktury opiewające na 267,24 + 120,36 a dostałem na 288. Mimo ze wszystko było opłacone z góry naliczono 0,36 wzięte z nieba, co kolejny raz dowodzi o braku profesjonalizmu w recepcji..Po wymeldowaniu nie usłyszałem nawet słowa - odwidzenia.. itp.. Ten hotel znacząco odbiega od jakości i pracy jaki do tej pory spotkałem w w sieci Accor hotels i słowo przepraszam to za mało. Ciesze sie ze był to wyjazd turystyczny bo gdybym miał w sprawach biznesowych nocować w tym hotelu 2-3 w miesięcy musiał bym zmienić siec hotelowa..

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Katarzyna Rodziny - 13/06/2017
« Piękny hotel »

Najładniejszy hotel Mercure spośród tych, w których byłam - w starej kamienicy, ale całkiem nowy, stylowo (acz bez przesady) urządzony, z niezwykłym tarasem na dachu i z przepięknym patio ozdobionym kwiatami rosnącymi na ścianie, witrażami i bardzo ciekawą rzeźbą. Obsługa bardzo miła. Jedzenie w restauracji, a także śniadanie - pyszne. Do tego ciekawostka - jedyny (podobno) w Polsce parking w formie windy. Kto nie wie, co to, musi przyjechać i zobaczyć.

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Anonimowo Pobyt służbowy - 13/06/2017

Wszystko ok! Jak już się do czegoś przyczepić - to brak TVN 24 w TV :-)

Opinia zatwierdzona w TripAdvisor
595piotrg Biznesowa - 12/06/2017
« Ogolna ocena »

Kolejny mily i komfortowy pobyt w tym doskonale ulokowanym w sasiedzwtie starego miasta klimatycznym hotelu. Personel recepcji oraz restauracji uprzejmy i goscinny a zaoferowany pokoj spelnil oczekiwania. Problemem byla tylko niespodzianka ze sniadaniem. Pomimo wywieszki na klamce pokoju zawieszonej w nocy do 23.30 nie uzyskałem uslugi dostarczenia sniadania nazajutrz do pokoju. Sprawe zglosilem w recepcji. Ten drobiazg nie wplywa na dobra i rzetelna ocene tego porzadnego hotelu.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Gościu, serdecznie dziękuję za czas poświęcony na wystawienie recenzji naszego Hotelu oraz wysoką ocenę. Chcę powiedzieć, że miło czytać takie słowa, mimo błędu w zakresie dostarczenia śniadania. Pragnę zapewnić, że przeanalizuję szczegółowo ten problem oraz zostaną wyciągnięte wnioski na przyszłość. Dziękuję, że mimo tego niedociągnięcia znalazł Pan jednak kilka miłych słów o naszej usłudze. Mam nadzieję, że w czasie kolejnej wizyty w Bydgoszczy znów wybierze Pan nasz Hotel. Zapraszam!

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Mikolajczak Rodziny - 07/06/2017
« Hotel godny polecenia »

Spotkalem sie z milym i serdecznym przyjeciem prosby ktore mialem spelnione zostaly z usmiechem . Panie pokojowki bardzo mile i dbajace o czystosc.Sniadanie skromne w stosunku do ceny

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Marek Pobyt służbowy - 07/06/2017

Miły fajny hotel. Obsługa sprawna i sympatyczna

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Grazyna Pobyt służbowy - 06/06/2017

spoko ! komfortowy pobyt

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Sławomir Pobyt służbowy - 06/06/2017
« wszystko ok »

Pokój ok. Brak miejsc parkingowych, stała temperatura w pokoju.Nie działał regulator temperatury, był ustawiony na 23 st, i był zablokowany. Po otwarciu okna hałas z patio, gdzie przebywali inni goście. Na śniadaniu ograniczona oferta rodzaju pieczywa, brak ciemnego pieczywa, bułek.

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Agnieszka Rodziny - 04/06/2017
« Jak zawsze super »

Czysto, przyjazna atmosfera, usmiechnieci ludzie wkolo, smaczne jedzenie.....

Najnowsze opinie: 20
Wyświetl więcej opinii
Partner:

OCENA GOŚCI

Recenzje naszego hotelu napisane przez podróżnych

Zarezerwuj pobyt w tym hotelu
Gwarancja najlepszej ceny
Od
Od 207.00 PLN Cena dla osób niebędących uczestnikami programu
Od 207.00 PLN Dla Klubowiczów Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
0.00P
Do {{amount}}% dodatkowej zniżki
Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
Hotel nieuczestniczący Jako uczestnik programu {{fidelityCard}} Bezpłatnie: zostań uczestnikiem programu Le Club AccorHotels

Podczas dokonywania rezerwacji w tym hotelu:

  • Zdobywam punkty Status i Rewards
  • Nie zbieram punktów
  • Mogę bezproblemowo zamienić swoje punkty HuaZhu Rewards na punkty Le Club AccorHotels (i odwrotnie)
  • Mogę wykorzystać punkty Rewards
  • Nie mogę wykorzystać swoich punktów
  • Korzystam z przywilejów {{fidelityCard}}
  • Korzystam z przywilejów
  • Nie korzystam z przywilejów
  • Mogę skorzystać z ceny tylko dla klubowiczów
  • Nie mogę skorzystać z ceny tylko dla klubowiczów
Gwarancja najlepszej ceny
Sprawdź ceny