Hotel – Hotel Mercure Bydgoszcz Sepia
Hotel Mercure Hotel Mercure

Hotel Mercure Bydgoszcz Sepia

nasze hotele z grupy accor
4.5/5 266 ocen
Wszystkie hotele w Bydgoszcz
Zobacz na mapie
  • W hotelu jest dostęp do sieci WIFI Wi-Fi/dostęp do Internetu
  • Hotel zapewnia śniadanie Śniadanie
  • W hotelu znajduje się bar Bar
  • Na terenie hotelu znajduje się parking Parking
  • W hotelu znajduje się restauracja Restauracja
  • W pokojach znajduje się klimatyzacja Klimatyzacja
Sprawdź ceny
Gwarancji najlepszej ceny Jak to działa?
Od
Od 259.00 PLN Cena dla osób niebędących uczestnikami programu
Od 259.00 PLN Dla Klubowiczów Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
0.00P
Do {{amount}}% dodatkowej zniżki
Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
Sprawdź ceny

Usługi w hotelu i w okolicy

Zameldowanie od: 14h00
Wymeldowanie do: 12h00
Płatne usługi

Usługi i informacje praktyczne

  • Zameldowanie online

    Zameldowanie online: Nasz zespół dobrze przygotuje się na Twoje przybycie
    Szybkie wymeldowanie: Wystarczy oddać klucz

  • Wi-Fi/dostęp do Internetu
    • Bezprzewodowy Internet w hotelu
    • Szybki Internet
    • Sieć Wi-Fi w częściach wspólnych
    • Bezprzewodowy Internet w pokoju
    • Dostęp do WiFi
  • Parking
    • Garaż hotelowy (Płatne usługi)
    • Zewnętrzny parking hotelowy (Płatne usługi)
    • Parking hotelowy (Płatne usługi)
    • Zewnętrzny parking publiczny (Płatne usługi)
    • Miejsce parkingowe dla autokarów (Płatne usługi)
  • Dostępność dla osób niepełnosprawnych
    • Liczba pokoi dla niepełnosprawnych
    • Dostęp dla wózków inwalidzkich
    • Udogodnienia dla osób niepełnosprawnych
    • Dostępna łazienka
  • Zwierzęta mile widziane 49  PLN
  • Hotel z całkowitym zakazem palenia
  • Klimatyzacja
    • Klimatyzacja
    • Automatyczna regulacja temperatury
    • Ręczna regulacja temperatury
    • Klimatyzacja
  • Recepcja otwarta całą dobę
  • Wczesne zameldowanie/Późne wymeldowanie
    • WCZESNE ZAMELDOWANIE OD 8.00 (Płatne usługi)
    • PÓŹNE WYMELDOWANIE DO 18.00 (Płatne usługi)
  • Pralnia
    • Pranie chemiczne (Płatne usługi)
    • Pokój do prasowania
    • Maszyna do czyszczenia obuwia
  • Kantor wymiany walut
  • Portier

Rozrywka

  • Sauna

Gastronomia

  • Śniadanie
  • Liczba restauracji: 1
  • Liczba barów: 1
  • Obsługa hotelowa
    • Gorące posiłki
    • Przekąski zimne
    • Godziny otwarcia: w tygodniu 24 H
    • Godziny otwarcia: weekend 24 H

Usługi biznesowe

  • Sale konferencyjne: 2
  • Kącik internetowy z komputerem Mac
  • Centrum biznesowe
    • Business centre z obsługą (Płatne usługi)
    • Samoobsługowe business centre
  • Możliwość kopiowania / wydruku
Pokaż wszystkie usługi

Lokalizacja hotelu

Nasze pokoje

  • Liczba pokoi: 90
  • Hotel z całkowitym zakazem palenia
  • Liczba pokoi dla osób niepełnosprawnych: 1
  • Dodatkowe łóżko dla dziecka
  • Baby bed
    • Klimatyzacja
    • 220/240 V AC
    • Sejf w pokoju
    • Bezpłatna woda mineralna w pokoju
    • Automatyczna regulacja temperatury
    • Telefon
    • Radio w pokoju
    • Otwierane okna
    • Telewizja internetowa
    • Biurko w każdym pokoju
    • Ręczna regulacja temperatury
    • Bezprzewodowy Internet w pokoju
    • Automatyczna regulacja temperatury
    • Baby bed
    • Minibar
    • Suite Box
    • Gniazdo RJ 45
    • Zestaw do przygotowania kawy/herbaty
    • Wanna
    • Prysznic
    • Suszarka do włosów w łazience
    • Dźwiękowe czujniki dymu
    • Karta-klucz do otwierania drzwi
    • Czujnik dymu w pomieszczeniu
    • Informacje awaryjne w pokojach
    • Budzenie telefoniczne
Wyposażenie naszych pokoi

Nasze restauracje i bary

Pokaż wszystkie nasze restauracje i bary

Twoje spotkania i wydarzenia

4.7/5 Ocena AccorHotels W oparciu o opinie: 1 313

Opinie gości dotyczące hotelu Hotel Mercure Bydgoszcz Sepia

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej
4.5/5 Ocena TripAdvisor W oparciu o opinie: 266
Certyfikat wysokiej jakości TripAdvisor Certyfikat Doskonałości 2018
Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Paweł Rodziny - 14/06/2018
« Brak rozpoznania statusu Le Club Accor. »

Całkowity brak przywilejów związanych z posiadanym statusem w sieci do której należy hotel. Kolejnym minusem, był brak przyznania przywilejów wynikających z zarezerwowanej stawki "pakiet weekendowy". Na samym końcu ponownie obciążono moją kartę, mimo iż stawka była opłacona z góry przy rezerwowaniu. Po pobycie napisałem e-mail z opisem sytuacji do hotelu. Odpowiedź jaką otrzymałem od front office menegera była bardziej niż zaskakująca i poległa na próbie wymuszenia kolejnego noclegu. Był to warunek jaki miałem spełnić aby uzyskać bliżej nieokreśloną rekompensatę za błędy do których hotel się przyznał, które oczywiście mogą się zdarzyć, jednak reakcja na nie była już zdecydowanie mało profesjonalna. Kiedy oczywiście ją odrzuciłem, zaproponowano inne równie mało satysfakcjonujące rozwiązanie a sprawę ostatecznie wyjaśniła reklamacja w sieci accor.

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Jacek Pobyt służbowy - 13/06/2018
« Bardzo pozytywnie »

Wygoda, komfort, spokój, dobre jedzenie.

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Tomasz T. Pary - 13/06/2018
« Super hotel w super lokalizacji »

super hotel i obsluga Taras i widoki mega pyszne jedzenie i drinki polecam...Aperol smakuje wymienicie.Sniadania poprawne sle kiedys byly lepsze o wiele i produkty byly o wiele lepszej jakosci... sniadanie do pokoju super i bylo bardzo milo podane.... pobyt udany cena wekendowa super..... bede wracal. pokoj piekny palacowy nastroj typu savoy grand i metropol hoteli na swiecie Dziekuje GM i calemu Teamowi

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Adam Znajomi - 12/06/2018
« Czysto, porządnie, ładnie »

W zasadzie pobyt bez uwag - obsługa miła, pokój czysty i przestronny, klimatyzacja działała bardzo dobrze. Z pewnością mogę polecić ten hotel każdemu kto potrzebuje zatrzymać się w Bydgoszczy.

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Halina Znajomi - 12/06/2018
« Wspaniały weekend w uroczym mieście »

Hotel rewelacyjny, obsługa miła, śniadania bardzo urozmaicone i smaczne. Bardzo fajny taras na dachu hotelu, obsługiwany przez restaurację i bar hotelowy. Można wygodnie na kanapach odpocząć, zjeść, posłuchać muzyki i podziwiać piękną panoramę Bydgoszczy. Jedyny minus z jakim spotkaliśmy się to przedłużenie doby o 2 godziny ale i ten problem został rozwiązany z czego byliśmy bardzo zadowoleni. Dziękujemy naszemu znajomemu, który pomógł nam w rozwiązaniu tej małej ale jakże ważnej dla nas sprawy.

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Robert Znajomi - 11/06/2018
« Idealny hotel na pobyt w Bydgoszczy »

To mój kolejny pobyt w tym hotelu. Po raz kolejny się nie zawiodłem a tym razem zostałem dodatkowo zaskoczony butelką wina w pokoju. Bardzo miły gest. Sprawna klimatyzacja oraz idealne położenie hotelu względem bydgoskich atrakcji powoduje że na następny pobyt w Bydgoszczy także wybiorę Mercure Bydgoszcz.

Opinia zatwierdzona w TripAdvisor
Rodzina - 11/06/2018
« Udany pobyt moich znajomych »

W wybranym przeze mnie terminie nie mogłem przyjechać do Bydgoszczy. Próbowałem zmienić termin mojej rezerwacji, ale został zakupiony w promocji i za zbliżoną cenę okazało się to niewykonalne. Od pracownicy hotelu otrzymałem mail ze wstępnym potwierdzeniem nowej rezerwacji, ale z dopłatą prawie 600 zł - łączna cena to 918 zł za dwie noce, czyli dużo więcej niż wynosi regularna cena. Nie zaakceptowałem tej oferty. Wcześniej, w podobnych sytuacjach, w innych hotelech grupy Accor było to w pełni wykonalne i byłem w całkowicie usatysfakcjonowany - w większości przypadków bez dodatkowych kosztów lub z niewielką dopłatą. Poza tym, bardzo trudno dodzwonić się do hotelu. Sprawa zakończyła sie w taki sposób, że zamiast mnie, z miłego pobytu w hotelu skorzystali moi znajomi. Hotel (i Bydgoszcz) bardzo im się podobał i ocenili wyjazd jako bardzo udany.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie Marku, Chcę podkreślić, że naszym hotelu, a właściwie na bydgoskim rynku hotelowym ceny noclegów kształtują się dynamicznie i są wypadkową wielu czynników, w tym również wydarzeń o charakterze biznesowym czy targowym, które aktualne odbywają się w Bydgoszczy. W związku z czym, jak rozumiem, Pańska alternatywna data pobytu wypadła akurat na dni o takim charakterze. Niemniej cieszę się, że Pana Znajomi docenili nasz hotel i dzięki temu suma ocen była tak wysoka. Mam nadzieję, że wkrótce będziemy mogli i Pana gościć, dzięki czemu będzie mógł Pan osobiście przekonać się o jakości oferowanych przez nas usług. Dziękuję i pozdrawiam.

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Andrzej Pobyt służbowy - 09/06/2018
« Komfortowy hotel blisko Opera Nova. »

Hotel w centrum miasta. Wysokie ceny. Dobre śniadania. Problemy z internetem. Sprawnie działająca klimatyzacja.

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Grzegorz Pobyt służbowy - 05/06/2018
« jak zwykle udany pobyt »

Generalnie wszystko jest ok. Zdecydowanie jest to mój najlepszy Mercure. Aczkolwiek dobrze by było co jakiś czas zmienić menu w restauracji albo czasami tworzyć jakieś sezonowe menu, bo w moim przypadku już nie jestem w stanie zamówić czegoś nowego no chyba że drinki od pana Łukasza :) . Oczywiście wszystkie pozycje są bardzo smaczne ale ile można jeść to samo danie :) Druga uwaga odnośnie sauny. Albo coś jest zepsute z piecykiem albo pan strażnik sobie z tym nie radzi. Temperatura powietrza osiąga 60 stopni i to koniec. Temperatura powietrza w tej saunie powinna być w granicach 90-100 stopni C. Było to już zgłaszane i nie tylko przeze mnie i pan obsługujący stwierdził że jest dobrze ustawione, w takim razie piecyk musi być wadliwy. I fajnie było stworzyć strefe relaxu, która po saunie jest wskazana ze 3-4 leżaczki. Można jeszcze stworzyć coś w rodzaju ograniczenia pracy serwisu sprzątającego czyli goście którzy przebywają więcej niż 1 dzień za wywieszkę informującą o nie sprzątaniu pokoju mogą dostać np darmowego drinka lub dodatkowe punkty accor hotels. Spotkałem się z takim programem w Niemczech w Ratyzbonie - Save the planet czy coś takiego. Bardzo fajny pomysł ;) Nie każdy musi mieć codziennie sprzątany pokój a i serwis zaoszczędzi czasu. pozdrawiam Grzegorz J.

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Adam Pobyt służbowy - 04/06/2018
« same pozytywy »

jedno z moich ulubionych miejsc i jeden z moich ulubionych hoteli

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Piotr Pobyt służbowy - 28/05/2018
« super »

bardzo udany pobyt.

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Anonimowo Znajomi - 28/05/2018
« miło jak zwykle »

Obsługa zapomniała wydać talony na drinka powitalnego dla wszystkich 3 pokoi ? Zostały wydane dopiero po mojej interwencji, jednocześnie recepcjonista doskonale znał zasady.

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Andrzej Pobyt służbowy - 27/05/2018
« Krótko ale komfortowo »

Hotel w samym sercu Bydoszczy, przemiła obsługa, pokoje czyste komfortowe minus to drogi parking jeszcze droższe sniadanie.

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Piotr Pary - 23/05/2018
« Tym razem gorzej niż zazwyczaj »

Wielokrotnie byłem u Państwa. Ale niestety tym razem nie było komfortowo. Nie chodzi tu o komfort i czystość pokoju gdyż to było bez zarzutu. Natomiast z tego co pamiętam, śniadanie w niedziele było zawsze dłużej niż do 10. W weekend w którym byliśmy było właśnie do 10, co jak zdążyłem się zorientować, spowodowane było organizacją kilku przyjęć komunijnych. Zapytać więc mogę tylko - a co to obchodzi gości hotelowych? To nie nasz problem i jeśli nie macie możliwości organizacyjnych to nie musicie się tego podejmować. A przecież nie o same godziny tylko tu chodzi. Skrócenie śniadania skutkowało w oczywisty sposób znaczną ilością osób do 10.00 i gdyby chociaż zapewniono profesjonalnie obsługę tych gości ale przez większą (!) cześć ostatniej godziny brakowało nie tylko produktów na zimno ale podstawowych dań na gorąco (jajecznica, bekon, pieczarki itd). Praktycznie stały puste pojemniki. A przecież wiadomo ile osób ma wykupione śniadanie i trzeba było się przygotować. Ale wszyscy zajęci byli najwidoczniej przyjęciami. Przypominam że śniadanie nie jest przecież za darmo.

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Bartek Pobyt służbowy - 17/05/2018
« Pan »

Wszystko ok, bardzo miła oraz kompetentna obsługa

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowna Pani/Szanowny Panie, Jesteśmy bardzo wdzięczni za Pani/ Pana komentarze dotyczące pobytu w Hotel Mercure Bydgoszcz Sepia. Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością. Zapewniam Panią / Pana, że podzielę się otrzymanymi uwagami z całym zespołem. Jestem również przekonana / przekonany, że Pani/Pana opinie będą stanowiły zachętę dla wszystkich członków naszego personelu do podejmowania dalszych wysiłków w celu nieustannego poprawiania jakości naszych usług. Jeszcze raz dziękujemy za podzielenie się z nami Pani/Pana opinią i mamy nadzieję, że kolejny pobyt w naszym hotelu będzie również tak samo przyjemny i udany jak poprzedni. Z poważaniem, Violeta Politowska Dyrektor Naczelny General Manager Hotel Mercure Bydgoszcz Sepia

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Paweł Jedna osoba - 07/05/2018
« Najlepszy Mercure w Polsce »

Przemiły personel i bardzo ładny wystrój sprawia, że chce się wrócić! Doskonała lokalizacja w samym centrum to duży atut.

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Andrzej Pobyt służbowy - 03/05/2018
« dobry hotel. »

dobry hotel w dobrym miejscu z dobrą obsługą.

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Tomasz Pobyt służbowy - 02/05/2018
« Wyjątkowy hotel w sercu Bydgoszczy »

Byłem bardzo zadowolony z upgradu mojego pokoju. Obsługa była bardzo miła jak zawsze. Sniadanie jak zawsze w sieci Mercure bardzo dobre. Nie był to mój pierwszy pobyt w tym hotelu i zapewne nie ostatni.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowna Pani/Szanowny Panie, Jesteśmy bardzo wdzięczni za Pani/ Pana komentarze dotyczące pobytu w Hotel Mercure Bydgoszcz Sepia. Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością. Zapewniam Panią / Pana, że podzielę się otrzymanymi uwagami z całym zespołem. Jestem również przekonana / przekonany, że Pani/Pana opinie będą stanowiły zachętę dla wszystkich członków naszego personelu do podejmowania dalszych wysiłków w celu nieustannego poprawiania jakości naszych usług. Jeszcze raz dziękujemy za podzielenie się z nami Pani/Pana opinią i mamy nadzieję, że kolejny pobyt w naszym hotelu będzie również tak samo przyjemny i udany jak poprzedni. Z poważaniem, Violeta Politowska Dyrektor Naczelny General Manager Hotel Mercure Bydgoszcz Sepia

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Anonimowo Znajomi - 25/04/2018
« Ladny hotel w b.dobrej lokalizacji »

Ladby hotel położony w centrum miasta. Jestem zawiedziony jednak faktem, ze taras hotelu był zamknięty mimo pięknej słonecznej pogody a to zadecydowało o wyborze właśnie Waszego hotelu. Panoramy miasta wiec nie widziałem i zepsuło to ogólne, dobre wrażenia.

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Anonimowo Pobyt służbowy - 18/04/2018
« Super »

Miła. Obsługa. Dobre. Jedzenie

Najnowsze opinie: 20
Wyświetl więcej opinii
Partner:

OCENA GOŚCI

Recenzje naszego hotelu napisane przez podróżnych

Zarezerwuj ten hotel
Od
Od 259.00 PLN Cena dla osób niebędących uczestnikami programu
Od 259.00 PLN Dla Klubowiczów Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
0.00P
Do {{amount}}% dodatkowej zniżki
Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
Gwarancji najlepszej cenyJak to działa?
Hotel nieuczestniczący Jako uczestnik programu {{fidelityCard}} Bezpłatnie: zostań uczestnikiem programu Le Club AccorHotels

Podczas dokonywania rezerwacji w tym hotelu:

  • Zdobywam punkty Status i Rewards
  • Nie zbieram punktów
  • Mogę bezproblemowo zamienić swoje punkty HuaZhu Rewards na punkty Le Club AccorHotels (i odwrotnie)
  • Mogę wykorzystać punkty Rewards
  • Nie mogę wykorzystać swoich punktów
  • Korzystam z przywilejów {{fidelityCard}}
  • Korzystam z przywilejów
  • Nie korzystam z przywilejów
  • Mogę skorzystać z ceny tylko dla klubowiczów
  • Nie mogę skorzystać z ceny tylko dla klubowiczów
Sprawdź ceny