Hotel – Mercure Hotel Berlin Zentrum
Hotel Mercure Hotel Mercure

Mercure Hotel Berlin Zentrum

4.0/5 690 ocen
Zobacz na mapie
  • W hotelu jest dostęp do sieci WIFI Wi-Fi/dostęp do Internetu
  • Hotel zapewnia śniadanie Śniadanie
  • W hotelu znajduje się bar Bar
  • Na terenie hotelu znajduje się parking Parking
  • W hotelu nie ma restauracji Restauracja
  • W pokojach znajduje się klimatyzacja Klimatyzacja
Sprawdź ceny
Gwarancji najlepszej ceny Jak to działa?
Od
Od 69.00 EUR Cena dla osób niebędących uczestnikami programu
Od 65.55 EUR Dla Klubowiczów Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
5.00P
Do {{amount}}% dodatkowej zniżki
Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
Sprawdź ceny

Usługi w hotelu i w okolicy

Zameldowanie od: 15h00
Wymeldowanie do: 12h00

Usługi i informacje praktyczne

Płatne usługi
  • Zameldowanie online

    Zameldowanie online: Nasz zespół dobrze przygotuje się na Twoje przybycie
    Szybkie wymeldowanie: Wystarczy oddać klucz

  • Wi-Fi/dostęp do Internetu
    • Bezprzewodowy Internet w hotelu
    • Sieć Wi-Fi w częściach wspólnych
    • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Zewnętrzny parking hotelowy
  • Dostępność dla osób niepełnosprawnych
    • Liczba pokoi dla niepełnosprawnych
    • Dostęp dla wózków inwalidzkich
  • Zwierzęta mile widziane 15  EUR
  • Hotel z całkowitym zakazem palenia
  • Klimatyzacja
    • Klimatyzacja
    • Klimatyzacja
  • Języki, jakimi posługuje się personel hotelu
    • Niemiecki
    • Angielski
  • Recepcja otwarta całą dobę
  • Wczesne zameldowanie/Późne wymeldowanie
    • WCZESNE ZAMELDOWANIE OD 10.00 (Płatne usługi)
    • PÓŹNE WYMELDOWANIE DO 18.00 (Płatne usługi)
  • Pralnia
    • Pranie chemiczne (Płatne usługi)
    • Maszyna do czyszczenia obuwia

Rozrywka

  • Bicycles rental

Gastronomia

  • Śniadanie
  • Liczba barów: 1
  • Obsługa hotelowa
    • Gorące posiłki
    • Przekąski zimne
    • Godziny otwarcia: w tygodniu 06:30-10:30
    • Godziny otwarcia: weekend 07:00-11:00

Usługi biznesowe

  • Samoobsługowe business centre
Pokaż wszystkie usługi

Lokalizacja hotelu

Nasze pokoje

3-gwiazdkowy hotel Mercure Berlin an der Urania to oaza spokoju w centrum tętniącego życiem Berlina. Do dyspozycji gości jest 78 pokoi standardowych, oraz typu privilege i superior. Każdy oferuje bezpłatny dostęp do sieci WIFI,telewizor LCD i zestaw do kawy/herbaty. Dzieci do lat 12 mogą bezpłatnie przebywać z rodzicami w pokojach typu privilege. W pokojach typu superior bezpłatnie może przebywać jedno dziecko do lat 6. Zwierzęta są mile widziane (opłata 15 EUR za noc).

  • Liczba pokoi: 78
  • Hotel z całkowitym zakazem palenia
    • Klimatyzacja
    • 220/240 V AC
    • Telefon
    • Radio w pokoju
    • Otwierane okna
    • Biurko w każdym pokoju
    • Telefon z bezpośrednim wyjściem
    • Bezprzewodowy Internet w pokoju
    • Minibar
    • Zestaw do przygotowania kawy/herbaty
    • Prysznic
    • Suszarka do włosów w łazience
    • Informacje awaryjne w pokojach
    • Budzik
    • Budzenie telefoniczne
Wyposażenie naszych pokoi

Nasze restauracje i bary

Pokaż wszystkie nasze restauracje i bary
4.3/5 Ocena AccorHotels Liczba opinii: 889

Opinie gości dotyczące hotelu Mercure Hotel Berlin Zentrum

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Ocena TripAdvisor Liczba opinii: 690
Michal Pary - 29/05/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Uwielbiam ten hotel »

I love My Hotel! Zawsze usmiechnieci, zawsze pomocni, zawszw benefity dla Klubowicza, zawsze pyszne sniadanie! Czego chciec wiecej?!

Samotne podróżowanie - 19/12/2017 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor
« Hotel - ok, ale bez rewelacji »

Kolejny hotel Mercure w Berlinie. Położony w centrum dzielnicy Schoeneberg, a jakby jednak trochę na uboczu. Wokół raczej cisza i spokój. A sam hotel ok, bez jakichś szczególnych rewelacji, ale to w końcu hotel 3 gwiazdkowy. Można by wprowadzić trochę udogodnień - klucze zbliżeniowe zamiast tradycyjnych - bo to trochę uciążliwe za każdym razem oddawać i pobierać znów. Jakaś większa szafa, żeby spokojnie wypakować rzeczy, bo w tej co jest raczej nie da się tego zrobić, czy wreszcie wymienić ekspresy do kawy na np. system Nespresso, bo z tych co teraz są to kawa raczej średnia, a o samym użytkowaniu nie wspominając. Ze śniadania nie korzystałem więc ocenić nie mogę.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Drogi Piotr, Dziękujemy za twoją opinię. Z przyjemnością przeczytamy, jak polubiłeś naszą lokalizację i jak jesteś zadowolony z pobytu w naszym domu. Cenimy twoje komentarze. Mówiąc nam, co lubisz w swoim pobycie, i jak możemy się poprawić, pomagasz nam zapewnić lepsze wrażenia dla Ciebie i innych gości w przyszłości. Z dumą ogłaszamy, że nowy system kart do kluczy zostanie wprowadzony w styczniu 2018 roku. Mamy nadzieję, że wkrótce do nas wrócicie. Z poważaniem, Marianne Skarupke Assistant Manager Customer Care

Marek K Samotne podróżowanie - 23/02/2017 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor
« Miło »

W zasadzie wszystko ok. Pokoje czyste, dobre wi-fi, miła obsługa, bezproblemowe późne wymeldowanie. Może denerwować brak półek do wypakowania ubrań. Ciekawe nowe rozwiązanie - rezygnujesz ze sprzątania to dostajesz 150 punktów. Lepsza taka ekologia niż papierowe kubki w siostrzanych czterogwiazdkowcach.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Drogi Marku, Dziękujemy za twoją opinię. Z przyjemnością przeczytałem, że nie było nic u pominąć podczas pobytu i byłoby bardzo miło powitać Cię wkrótce ponownie. Najlepsze życzenia z Berlina, Marianne Skarupke Assistant Manager Customer Care

Biznesowa - 19/02/2017 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor
« jest ok »

Hotel i obsługa sympatyczne. Hotel jest niewielki, bez specjalnych luksusów, ale czysty i dość wygodny. Do metra trzeba dojść ok 7 min. Otoczenie spokojne, choć czasem zaskakujące (LGBT friendly). Jak na Berlin dobra relacja ceny do jakości.

Wyjazd ze znajomymi - 19/01/2017 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor
« Weekend w Berlinie »

Świetna lokalizacja, domowa, spokojna atmosfera. Niestety w hotelu ograniczoność usług: bar nieczynny śniadania w godzinach krótszych niż podają na stronie www a nawet na ulotkach czy plakatach choćby w windzie budynku brak dostępu np do żelazka

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Drogi Andi, Dziękujemy za ocenę, prosimy odwiedzić nas wkrótce. Pozdrawiamy z Berlina, Marianne Skarupke Assistant Manager Customer Care

Rodzina - 28/08/2016 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor
« Cztery dni w Berlinie. »

Spędziliśmy w tym obiekcie bardzo udane cztery dni. Hotel jest doskonale położony w samym centrum miasta, co bardzo ułatwia zwiedzanie miasta. Oferuje wygodne pokoje i doskonałe śniadania. Obiekt godny polecenia.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Drogi Gościu Dzięki za ten wielki test. Będziemy przechodzić na komplement do naszego zespołu. Do następnego razu Z poważaniem Mercure Hotel Berlin Zentrum

Wyjazd ze znajomymi - 22/06/2016 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor
« Kolejny pobyt, kolejna wpadka. »

Po raz szósty w tym hotelu. Wracam do nie go bo ma dla mnie idealną lokalizację, cicha ulica i doskonały dojazd. Pokój dobrze posprzątany, miły personel na recepcji. W pokoju brakowało mi półek do wypakowania wszystkich rzeczy. Tym razem jednak fatalna była organizacja śniadania. Jajecznica i kiełbaski każdego dnia były przypalone i suche. O godzinie 9.30-10.00 brakowało już pieczywa, z innego jedzenia pozostawały tylko resztki. Nie było także przygotowanych stolików dla gości. Biorąc pod uwagę, że tę małą jadalnię obsługiwały aż trzy osoby, to można ocenić ich pracę fatalnie.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Drogi Gościu Dziękujemy za rzetelny przegląd. Ku naszemu żalu nie spełniają Twoich oczekiwań, ale zapewniam cię, że bierzemy swoje uwagi poważnie i dowód na to krytycznie. Ale za to wszystko, bylibyśmy bardzo zadowoleni powitać Państwa wkrótce. Z poważaniem Mercure Hotel Berlin Zentrum

Anonimowo Pary - 05/06/2016 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

Minusy: Hotel nieco przestarzały (potrzebny lifting), z małym lobby i restauracją; po wymeldowaniu się zostawiłam walizki w zasadzie na przeciwko wejścia, co nie było zbyt bezpieczne (brak specjalnego pomieszczenia). Niezbyt dobre śniadania (brak owoców, potrawy nieuzupełniane na bieżąco, brak świeżych soków, nie do końca świeże wędliny i sery, brak dbałości o osoby chore na cukrzycę lub niemogące jeść cukru). Brak kanałów po angielsku w pokojach (ale dostałam po zgłoszeniu odtwarzacz dvd i filmy!). Problemy z wi-fi, zwłaszcza porankami. Brak chociażby jednej butelki wody gratis, zwłaszcza kiedy przyjeżdża się prosto po podróży; minibar odrobinę za drogi. Przydałaby się zamian kluczy na karty magnetyczne, które są o wiele łatwiejsze w użyciu. Plusy: Świetna kawa na śniadaniu. Bardzo dobra lokalizacja i bardzo czysty pokój, panie od sprzątania bardzo rzetelne i miłe! Miła obsługa w restauracji i na recepcji. Bardzo ładna łazienka.

Samotne podróżowanie - 20/04/2016 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor
« Bad reception service »

Hotel pomyłka . Pomimo dwukrotnych informacji o lokalizacji pokoju dostałem go od tylnej strony . Śniadania straszne ... Nie polecam . Czystość w pokoju na wysokim poziomie . Lokalizacja bardzo dobra .

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Drogi Gościu Dziękuję za rzetelny przegląd. Mamy nadzieję, że miał kilka miłych dni w Berlinie i czekamy na spotkanie. Z poważaniem Mercure Hotel Berlin Zentrum

Samotne podróżowanie - 10/02/2016 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor
« ogólnie ok, ale... »

To już piąta moja recenzja tego hotelu. Tym razem wrażenia z pokoju typu superior. Niestety ocena tego standardu jest w moich oczach słaba. Pokój istotnie był większy od standardowych i posiadał klimatyzator, co jest szczególną zaletą na upalne dni w tym hotelu, ale jeśli mamy mówić o większym standardzie w ogóle, to niestety go brak. Co razi, to brak miejsca na wypakowanie rzeczy z walizki. Jedna półka zajęta przez sejf, druga przez dodatkową pościel, a trzeciej brak. Kolejna rzecz to drzwi łączące z pokojem sąsiednim. Co prawda są zamknięte na klucz, ale dokładnie przez nie słychać, co dzieje się w sąsiednim pokoju: wszystkie rozmowy, chrapanie, grający telewizor, szuranie butami itd. Poza tym pokoje tego typu są zlokalizowane bezpośrednio przy windach. A w związku z tym, że drzwi nie izolują hałasów, dokładnie słychać przybycie każdego gościa na piętro i obijanie jego rzeczy o drzwi pokoju. Na szczęście wszystkie pozostałe aspekty kwaterunku bez zarzutu. Było czysto, obsługa uprzejma, wifi sprawne i muszę przyznać, że poprawiły się śniadania - jest teraz porządek w zastawieniu bufetu. Jedyne co, to polecam omijać sale śniadaniową między godz. 9 a 10 - jest wtedy spory tłok i brakuje miejsc.

Marek K Samotne podróżowanie - 29/04/2015 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor
« dobre wrażenie »

To był mój trzeci pobyt w hotelu. na szczęście złe wrażenie z ostatniego pobytu zostało tym razem zatarte. Było czysto w pokojach, ciepło, a obsługa uprzejma i uśmiechnięta. Wi-fi działo bez zarzutu. Na śniadaniu było nieco tłoczno i chaotycznie ułożono jedzenie. Niezmiennym mankamentem hotelu pozostaje wciąż późna godzina udostępniania pokoi przy meldowaniu - g. 15 to zbyt późno dla osób przyjeżdżających rano.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Marek K., Dziękujemy za głosowanie i swojej szczerej opinii, która Jesteśmy bardzo wdzięczni. Twoje komentarze są dla nas bardzo ważne, ponieważ pomagają nam ulepszać nasze usługi stale. Cieszymy się, że masz lepszy pomysł, jak ostatnio. Mamy nadzieję, że pomoże to w nas i wyślij gorące pozdrowienia od stolicy. Stefanie Frehse Pielęgnacja Assistant Manager Costumer Mercure Hotel Berlin Zentrum

Lukas_83_PL Pary - 18/02/2015 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor
« Dobry hotel na krótki pobyt »

Niewielki hotel położony w dogodnej lokalizacji pomiędzy dwoma stacjami metra U2. Można stąd szybko dojechać zarówno do dworca Zoo, jak i do centrum miasta i największych jego atrakcji. W pobliżu hotelu znajduje się kilka barów i klubów. Pokój (113) - niewielki ale zadbany i czysty, chociaż przydało by się już odświeżenie i wymiana mebli. W TV nie ma ani jednego polskiego kanału (wybór bardzo niewielki - 24 kanały w większości niemieckie). Na wyposażeniu pokoju czajnik i ekspres do kawy (saszetki). Brak darmowej wody mineralnej. Wi-Fi bezpłatne i dobrze działające. Łazienka miniaturowa, prysznic oddzielony od reszty zasłonką, która często przykleja się do ciała, co jest raczej nieprzyjemne. Ręczniki codziennie wymieniane. Śniadania smaczne, aczkolwiek mało urozmaicone jak na markę Mercure. Ogólnie hotel przyjemny i nadający się na krótkie pobyty. Trochę poniżej oczekiwań w porównaniu z innymi hotelami tej marki (np. w Polsce).

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Drogi Gościu , Dziękujemy za poświęcenie czasu, aby opowiedzieć nam swoją opinię na temat pobytu u nas . Twoja ocena pomoże nam nauczyć się i poprawić . Pracujemy w każdym czasie , ponieważ może być brakuje naszym gościom niczego i mam nadzieję , że jesteś zadowolony z wszystkich innych świadczeń . Będziemy wdzięczni, jeśli wziąć pod uwagę przy planowaniu następnej podróży do Berlina , nasz hotel ponownie. Z poważaniem Marianne Skarupke Assistant Manager Customer Care

Marek K Samotne podróżowanie - 17/04/2014 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor
« Rewelacja »

Hotel zlokalizowany w cichym i spokojnym miejscu. Niecałe 5 min drogi do stacji metra. Pracownicy obsługi uśmiechnięci, mili i chętni do pomocy. Pokoje sprzątane idealnie. Dobre i urozmaicone śniadania. Wnętrza ładnie urządzone i zadbane. Łóżko wygodne. Z minusów musze wymienić głośną instalację centralnego ogrzewania, przeciekający czajnik w pokoju i trochę ciasną salę śniadaniową. Mimo to hotel naprawdę godny polecenia, choć cena jest dość wysoka jak dla tej klasy i marki.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Dear Mr. Marek K., we are happy to read that you enjoyed your stay at our Mercure Hotel Berlin Zentrum and our central location. Hope to welcome you soon again. Best regards from Berlin. Jacqueline Kromer Regional Manager Berlin

Izabela M Biznesowa - 21/01/2014 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor
« ŚWIETNA LOKALIZACJA »

świetna lokalizacja hotelu,przemiła obsługa,czysto, niestety standard hotelu może góra 3 gwiazdki, mocno trącony zębem czasu. Wyposażenie pokoi słabe-zwłaszcza łazienki .Brzydki brodzik na pewno nie w standardzie 4 gwiazdek.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Dear Izabela M, thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property. On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience for guests in the future. Sincerely, Alexander Schulz Assistant Manager Customer Care Mercure Hotel Berlin Zentrum (ex. an der Urania)

Najnowsze opinie: 20
Wyświetl więcej opinii
Partner:

OCENA GOŚCI

Recenzje naszego hotelu napisane przez podróżnych

Zarezerwuj ten hotel
Od
Od 69.00 EUR Cena dla osób niebędących uczestnikami programu
Od 65.55 EUR Dla Klubowiczów Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
5.00P
Do {{amount}}% dodatkowej zniżki
Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
Gwarancji najlepszej ceny Jak to działa?
Hotel nieuczestniczący Jako uczestnik programu {{fidelityCard}} Bezpłatnie: zostań uczestnikiem programu Le Club AccorHotels

Podczas dokonywania rezerwacji w tym hotelu:

  • Zdobywam punkty Status i Rewards
  • Nie zbieram punktów
  • Mogę bezproblemowo zamienić swoje punkty HuaZhu Rewards na punkty Le Club AccorHotels (i odwrotnie)
  • Mogę wykorzystać punkty Rewards
  • Nie mogę wykorzystać swoich punktów
  • Korzystam z przywilejów {{fidelityCard}}
  • Korzystam z przywilejów
  • Nie korzystam z przywilejów
  • Mogę skorzystać z ceny tylko dla klubowiczów
  • Nie mogę skorzystać z ceny tylko dla klubowiczów

Inne nasze hotele w pobliżu

Sprawdź ceny