Hotel – Novotel Marsa Alam
Hotel Novotel Hotel Novotel

Hotel Novotel Marsa Alam

nasze hotele z grupy accor
4.6/5 679 ocen
Wszystkie hotele w Marsa alam
Zobacz na mapie
  • W hotelu jest dostęp do sieci WIFI Wi-Fi/dostęp do Internetu
  • Hotel zapewnia śniadanie Śniadanie
  • W hotelu znajduje się bar Bar
  • Na terenie hotelu znajduje się parking Parking
  • W hotelu znajduje się restauracja Restauracja
  • W pokojach znajduje się klimatyzacja Klimatyzacja
Sprawdź ceny
Gwarancji najlepszej ceny Jak to działa?
Od
Od 50.00 USD Cena dla osób niebędących uczestnikami programu
Od 45.00 USD Dla Klubowiczów Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
10.00P
Do {{amount}}% dodatkowej zniżki
Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
Sprawdź ceny

Usługi w hotelu i w okolicy

Zameldowanie od: 12h00
Wymeldowanie do: 12h00
Płatne usługi

Usługi i informacje praktyczne

  • Zameldowanie online

    Zameldowanie online: Nasz zespół dobrze przygotuje się na Twoje przybycie
    Szybkie wymeldowanie: Wystarczy oddać klucz

  • Wi-Fi/dostęp do Internetu
    • Sieć Wi-Fi w częściach wspólnych
    • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Parking
    • Zewnętrzny parking hotelowy
    • Miejsce parkingowe dla autokarów
    • Parking dobrze oświetlony
  • Dostępność dla osób niepełnosprawnych
    • Liczba pokoi dla niepełnosprawnych
    • Dostęp dla wózków inwalidzkich
    • Udogodnienia dla osób niepełnosprawnych
    • Dostępna łazienka
  • Dla dzieci
    • Opiekunka do dziecka na życzenie (Płatne usługi)
    • Klub dla dzieci w wieku od 4 do 6 lat
    • Klub dla dzieci w wieku od 6 do 12 lat
  • Klimatyzacja
    • Klimatyzacja
    • Ręczna regulacja temperatury
    • Klimatyzacja
  • Transport z lotniska i na lotnisko
    • HURGHADA INTERNATIONAL AIRPORT (Płatne usługi)
    • MARSA ALAM AIRPORT (Płatne usługi)
  • Recepcj otwarty całą dobę
  • EARLY CHECK IN FROM 8AM
  • Pralnia
    • Pranie chemiczne (Płatne usługi)
    • Pokój do prasowania
  • Kantor wymiany walut
  • Portier
  • Concierge

Rozrywka

  • Basen
    • Basen
    • Wewnętrzny, ogrzewany basen
    • Zewnętrzny, ogrzewany basen
    • Zewnętrzny, nieogrzewany basen
  • Centrum fitness
  • Centrum wellness
    • Sauna turecka (Płatne usługi)
    • Jacuzzi (Płatne usługi)
    • Masaż (Płatne usługi)
  • Dla dzieci
    • Opiekunka do dziecka na życzenie (Płatne usługi)
    • Klub dla dzieci w wieku od 4 do 6 lat
    • Klub dla dzieci w wieku od 6 do 12 lat
  • Sporty wodne i plażowe
    • Wycieczki łodzią (Płatne usługi, W okolicy)
    • Skuter wodny (Płatne usługi, W okolicy)
    • Rower wodny (Płatne usługi, W okolicy)
    • Prywatna plaża

Gastronomia

  • Śniadanie
  • Liczba restauracji: 2
  • Liczba barów: 3
  • Obsługa hotelowa
    • Gorące posiłki
    • Przekąski zimne
    • Godziny otwarcia: w tygodniu 0:00-23:59:00
    • Godziny otwarcia: weekend 0:00-23:59:00

Usługi biznesowe

  • Sale konferencyjne: 4
  • Kącik internetowy z komputerem Mac
  • Możliwość kopiowania / wydruku
Pokaż wszystkie usługi

Lokalizacja hotelu

Nasze pokoje

Spacious, contemporary in design, and adaptable, the Novotel room is truly a place for living, perfect for all your needs.

  • Liczba pokoi: 268
  • Liczba pokoi dla niepalących: 268
  • Liczba pokoi dla osób niepełnosprawnych: 4
  • Dodatkowe łóżko dla dziecka
  • Łóżeczko dziecinne na życzenie
    • Klimatyzacja
    • 220/240 V AC
    • Sejf w pokoju
    • Mapa wyjść awaryjnych
    • Bezpłatna woda mineralna w pokoju
    • Telewizor z możliwością sprawdzania info
    • Telefon
    • Radio w pokoju
    • Otwierane okna
    • Telewizja internetowa
    • Biurko w każdym pokoju
    • Ręczna regulacja temperatury
    • Bezprzewodowy Internet w pokoju
    • Łóżeczko dziecinne na życzenie
    • Minibar
    • Zestaw do przygotowania kawy/herbaty
    • Prysznic
    • Suszarka do włosów w łazience
    • Zraszacze w pokoju
    • Dźwiękowe czujniki dymu
    • Zamki ryglowe w pokojach
    • Karta-klucz do otwierania drzwi
    • Wizjer
    • Czujnik dymu w pomieszczeniu
    • Informacje awaryjne w pokojach
    • Budzik
    • Poczta głosowa
    • Budzenie telefoniczne
    • Automatyczne budzenie telefoniczne
Wyposażenie naszych pokoi

Nasze restauracje i bary

Pokaż wszystkie nasze restauracje
Pokaż wszystkie nasze bary
Pokaż wszystkie nasze restauracje i bary

Twoje spotkania i wydarzenia

4.6/5 Ocena AccorHotels W oparciu o opinie: 679

Opinie gości dotyczące hotelu Novotel Marsa Alam

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej
Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Anonimowo Pary - 02/04/2018
« hotel. organizacja,obsługa,plaża bardzo dobre,z powodu wiatru kąpiel w morzu 2dni/7 pobytu ! »

wyżywienie dobre,brakowało jajecznicy w pojemniku, obsługa restauracji b.dobra. Recepcja ,sprzątanie,animacja b.dobra, problem duży to brak możliwości kąpieli w morzu przy jakimkolwiek wietrze, najbliższa zatoka to 25min w jedną stronę! chętnie bym zapłacił za transport Pomimo że Nowotel jest wyraznie lepszy od Hiltona to z powodu braku możliwosci kąpieli w czasie wiatru trzeba się zastanowić czy gorzej ale morze pewne

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie, Jesteśmy bardzo wdzięczni za Pana komentarze dotyczące pobytu w Novotel Marsa Alam. Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością. Zapewniam Pana, że podzielę się otrzymanymi uwagami z całym zespołem. Jestem również przekonany, że Pana opinie będą stanowiły zachętę dla wszystkich członków naszego personelu do podejmowania dalszych wysiłków w celu nieustannego poprawiania jakości naszych usług. Jest nam niezmiernie przykro, że podczas Pana pobytu przez kilka dni była wywieszona czerwona flaga. W ciągu ostatniego tygodnia doświadczyliśmy dużej anomali pogodowej w postaci silnych wiatrów, niestety nie mamy na to wpływu. Jeszcze raz dziękujemy za podzielenie się z nami Pana opinią i mamy nadzieję, że kolejny pobyt w naszym hotelu będzie również tak samo przyjemny i udany jak poprzedni. Z poważaniem, Amr Salah General Manager

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Dorota Pary - 29/03/2018
« Dałabym 10 pkt, ale zawiodłam się nieco na dotychczas najlepszym hotelu dla mnie :( »

Przybyłam do hotelu 3 raz myśląc, że będę lepiej traktowana jak za drugim razem, niestety już przy meldowaniu były problemy. Spytałam Panią Monikę, która przedstawiając się powiedziała, ze jest tu po to, żeby pomagać Polakom, czy jeżeli jestem tu trzeci raz mogę dostać ten sam pokój co ostatnio? dowiedziałam się, że jest mi przydzielony pokój i rano zobaczy co da się zrobić. Na kolacji Pani Monika poinformowała mnie, że mogę dostać ten sam pokój ale za opłatą 5 dolarów do każdego dnia pobytu, podziękowałam oczywiście, bo skoro we wrześniu 2017 roku byłam w nim bez dopłaty to dlaczego teraz będąc 3 raz mam dopłacać, zaznaczę, że ten pokój był niezamieszkany, ponieważ okna są na plaże i był na widoku. Dodam co jest dla mnie bardzo ważne, że we wrześniu 2017 czułam się wyjątkowo dzięki Sheriffowi, po przybyciu i na każdym kroku czuliśmy się dopieszczani, przedstawiał nas wszystkim, że jesteśmy drugi raz i przez to każdy nas specjalnie traktował, zadbał o wszystko i na każdym kroku pytał, czy czegoś nam nie brakuje, to był cudowny czas. Nie wiem, czy wrócę do Novotelu, choć ludzie z obsługi są cudowni a najlepszy Mohamed barman z plaży i Pan, który rozkładał nam codziennie ręczniki. Wielka szkoda, że nie dba się o ludzi, którzy wracają po kilka razy.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowna Pani Doroto, Serdecznie dziękujemy za poświęcenie czasu i podzielenie się z nami uwagami na temat pobytu w Novotel Marsa Alam. Jest nam niezmiernie przykro, że nie spełniliśmy Pani oczekiwań; proszę zatem przyjąć z tego powodu nasze najszczersze przeprosiny. W ramach Novotelu, dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić każdemu gościowi usługi najwyższej jakości, dlatego też przedstawione przez Panią opinie są dla nas niezwykle ważne. Zapewniam Panią, że podzielę się otrzymanymi uwagami z całym zespołem, w szczególności z Panem Sheriffem i obsługą plaży. Odnośnie pokoju, jest nam niezmiernie przykro, iż nie spęłniliśmy Pani oczekiwań. Chciałbym zaznaczyć, iż został Pani przydzielony pokój zgodnie z rezerwacją, z widokiem na morze (ten sam budynek, który miała Pani przydzielony podczas poprzednich pobytów). Pokoje bezpośrednio przy plaży są dodatkowo płatne. Dla Pani, jako powracającego gościa, została zaproponowana zniżka 50%. Przykro nam, że to wciąż nie było wystarczającym uznaniem dla Pani. Uprzejmie informuję, iż darmowy upgrade to kolejnego typu pokoju jest podczas 5tego przyjazdu do naszego hotelu. Jesteśmy wdzięczni, że podzieliła się Pani z nami swoimi doświadczeniami i mamy nadzieję, że w najbliższej przyszłości będziemy mieli szansę zaprezentowania usług najwyższej jakości. Z poważaniem, Amr Salah General Manager

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Ewa Pary - 15/03/2018
« Bardzo udane , mile spędzone wakaje. »

Hotel bardzo czysty, pokoje codziennie sprzątane. Obsługa hotelowa bardzo miła, przyjazna i uśmiechnięta. Jedzenie bardzo dobre-każdy coś znajdzie dla siebie. Kelnerzy bardzo mili, podają i zapamietują ulubione napoje. Ogólnie nie ma sie do czego przyczepić. Wrażenia bardzo pozytywne. Polecamy ten hotel.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowna Pani Ewo, Jesteśmy bardzo wdzięczni za Pani komentarze dotyczące pobytu w Novotel Marsa Alam. Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością. Zapewniam Panią, że podzielę się otrzymanymi uwagami z całym zespołem. Jestem również przekonany, że Pani opinie będą stanowiły zachętę dla wszystkich członków naszego personelu do podejmowania dalszych wysiłków w celu nieustannego poprawiania jakości naszych usług. Jeszcze raz dziękujemy za podzielenie się z nami Pani opinią i mamy nadzieję, że kolejny pobyt w naszym hotelu będzie również tak samo przyjemny i udany jak poprzedni. Z poważaniem, Amr Salah General Manager

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Joanna Pary - 12/03/2018
« Bardzo dobry hotel. Polecam. »

Hotel zgodny z oczekiwaniami. Spokojny, z bardzo dobrą obsługą.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowna Pani Joanno, Jesteśmy bardzo wdzięczni za Pani komentarze dotyczące pobytu w Novotel Marsa Alam. Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością. Zapewniam Panią, że podzielę się otrzymanymi uwagami z całym zespołem. Jestem również przekonany, że Pani opinie będą stanowiły zachętę dla wszystkich członków naszego personelu do podejmowania dalszych wysiłków w celu nieustannego poprawiania jakości naszych usług. Jeszcze raz dziękujemy za podzielenie się z nami Pani opinią i mamy nadzieję, że kolejny pobyt w naszym hotelu będzie również tak samo przyjemny i udany jak poprzedni. Z poważaniem, Amr Salah General Manager

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Jacek Pary - 07/03/2018
« Piękny pobyt wart swojej ceny »

Pierwsze wrażenie było bardzo niedobre: przyjechaliśmy nocą i zobaczyliśmy wyjątkowo brzydkie lobby. Ale potem okazało się, że cała reszta jest piękna. Przede wszystkim zaś na pochwałę zasługują wszyscy pracownicy: kelnerzy, sprzątacze, pan na molo, lekarz i pozostali, także ci, których nie widać. Piękny pokój, w łazience tylko przydałby się bidet. Kuchnia znakomita. Brakowało tylko prawdziwej kawy. W hotelu tej klasy powinna być. Ale to drobiazg. Jest też powód do dodatkowej pochwały: możliwość wzięcia prysznica przed późnym wyjazdem. Wszędzie bardzo czysto!

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie Jacku, Jesteśmy bardzo wdzięczni za Pana komentarze dotyczące pobytu w Novotel Marsa Alam. Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością. Zapewniam Pana, że podzielę się otrzymanymi uwagami z całym zespołem. Jestem również przekonany, że Pana opinie będą stanowiły zachętę dla wszystkich członków naszego personelu do podejmowania dalszych wysiłków w celu nieustannego poprawiania jakości naszych usług. Jeszcze raz dziękujemy za podzielenie się z nami Pana opinią i mamy nadzieję, że kolejny pobyt w naszym hotelu będzie również tak samo przyjemny i udany jak poprzedni. Z poważaniem, Amr Salah General Manager

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Agnieszka Pary - 07/03/2018

wszystko OK brak uwag

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowna Pani Agnieszka, Jesteśmy bardzo wdzięczni za Pani komentarze dotyczące pobytu w Novotel Marsa Alam. Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością. Zapewniam Panią, że podzielę się otrzymanymi uwagami z całym zespołem. Jestem również przekonany, że Pani opinie będą stanowiły zachętę dla wszystkich członków naszego personelu do podejmowania dalszych wysiłków w celu nieustannego poprawiania jakości naszych usług. Jeszcze raz dziękujemy za podzielenie się z nami Pani opinią i mamy nadzieję, że kolejny pobyt w naszym hotelu będzie również tak samo przyjemny i udany jak poprzedni. Z poważaniem, Amr Salah General Manager

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Artur Pary - 21/02/2018
« Hotel warty polecenia i oczywiście odwiedzzenia. »

Hotel warty polecenia, miła i pomocna obsługa, jedzenie bardzo dobre pokoje duże i czyste sprzątane codziennie, plaża ładna i czysta. W recepcji polska obsługa (pani Monika bardzo pomocna) Polecam.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie Arturze, Jesteśmy bardzo wdzięczni za Pana komentarze dotyczące pobytu w Novotel Marsa Alam. Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością. Zapewniam Pana, że podzielę się otrzymanymi uwagami z całym zespołem, w szczególności z Panią Moniką. Jestem również przekonany, że Pana recenzja będzie stanowiła zachętę dla wszystkich członków naszego personelu do podejmowania dalszych wysiłków w celu nieustannego poprawiania jakości naszych usług. Jeszcze raz dziękujemy za podzielenie się z nami Pana opinią i mamy nadzieję, że kolejny pobyt w naszym hotelu będzie również tak samo przyjemny i udany jak poprzedni. Z poważaniem, Amr Salah General Manager

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Joanna Rodziny - 14/02/2018
« Cudowny czas »

piękna pogoda, miła obsługa, czysto, cudowna plaża z rafą koralową

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowna Pani Joanno, Jesteśmy bardzo wdzięczni za Pani komentarze dotyczące pobytu w Novotel Marsa Alam. Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością. Zapewniam Panią, że podzielę się otrzymanymi uwagami z całym zespołem. Jestem również przekonany, że Pani opinie będą stanowiły zachętę dla wszystkich członków naszego personelu do podejmowania dalszych wysiłków w celu nieustannego poprawiania jakości naszych usług. Jeszcze raz dziękujemy za podzielenie się z nami Pani opinią i mamy nadzieję, że kolejny pobyt w naszym hotelu będzie również tak samo przyjemny i udany jak poprzedni. Z poważaniem, Amr Salah General Manager

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Grażyna Pary - 12/02/2018
« Wspaniały pobyt, wszystko nam się podobało. »

Bardzo podobał nam się pobyt w hotelu Novotel. Wszystko zasługuje na pochwałę: bardzo dobre jedzenie, przepięknie, kolorowo przygotowane i podane. Przystawki, ciasta, omlety... - pyszne! Pokoje czyste, bardzo ładne, z pięknymi dekoracjami, codziennie innymi. Animacje, yoga, aqua gym, streching - super! Cudowny pomost i rafa koralowa, podgrzewany basen, dużo miejsca do spacerów. No i najważniejsze - wspaniała obsługa - kucharze, kelnerzy, barmani, panowie sprzątający pokoje, panowie w recepcji, animatorzy i inni, którzy cały czas dbali o nasz pobyt - zawsze pomocni, uśmiechnięci, sympatyczni. I jeszcze miły akcent przed wyjazdem - kanapki, owoce i woda - na podróż powrotną do domu. Naprawdę pobyt w tym hotelu zaliczamy do jednego z najbardziej udanych. Pełen relaks i wypoczynek!

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowna Pani Grażyna, Jesteśmy bardzo wdzięczni za Pani komentarze dotyczące pobytu w Novotel Marsa Alam. Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością. Zapewniam Panią, że podzielę się otrzymanymi uwagami z całym zespołem. Jestem również przekonany, że Pani opinie będą stanowiły zachętę dla wszystkich członków naszego personelu do podejmowania dalszych wysiłków w celu nieustannego poprawiania jakości naszych usług. Jeszcze raz dziękujemy za podzielenie się z nami Pani opinią i mamy nadzieję, że kolejny pobyt w naszym hotelu będzie również tak samo przyjemny i udany jak poprzedni. Z poważaniem, Amr Salah General Manager

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Ewa Znajomi - 09/02/2018
« Bardzo miły pobyt, myślę ,że jeszcze wróce do tego hotelu. »

Hotel spełnił moje oczekiwania , pokój przestronny , czysty, sprzątany codziennie, duży plus za sprzęt do robienia kawy , herbaty , codziennie uzupełniana. Plaża piaszczysta, czysta, brak problemów z dostępnością leżaków. Bardzo duży plus dla hotelu za animatorów posługujących się j. polskim-rzadko spotykane w innych hotelach. Obsługa miła i chętna do pomocy. Małym minusem były posiłki konkretnie śniadanie i obiad - mało urozmaicone oraz zimą mało owoców .Duży plus za WFI w całym hotelu łącznie z plażą. Jestem zadowolona z pobytu w Hotelu.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowna Pani Ewo, Jesteśmy bardzo wdzięczni za Pani komentarze dotyczące pobytu w Novotel Marsa Alam. Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością. Zapewniam Panią, że podzielę się otrzymanymi uwagami z całym zespołem. Jestem również przekonany, że Pani opinie będą stanowiły zachętę dla wszystkich członków naszego personelu do podejmowania dalszych wysiłków w celu nieustannego poprawiania jakości naszych usług. Jeszcze raz dziękujemy za podzielenie się z nami Pani opinią i mamy nadzieję, że kolejny pobyt w naszym hotelu będzie również tak samo przyjemny i udany jak poprzedni. Z poważaniem, Amr Salah General Manager

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Barbara Pary - 06/02/2018
« Doskonały »

Pobyt w hotelu uważam za bardzo udany.Pod każdym względem zasługuje na najwyższe noty. Niewątpliwe atuty tego miejsca to krok do plaży, przemiła obsługa i doskonałe Wi-Fi

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowna Pani Barbaro, Jesteśmy bardzo wdzięczni za Pani komentarze dotyczące pobytu w Novotel Marsa Alam. Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością. Zapewniam Panią, że podzielę się otrzymanymi uwagami z całym zespołem. Jeszcze raz dziękujemy za podzielenie się z nami Pani opinią i mamy nadzieję, że kolejny pobyt w naszym hotelu będzie również tak samo przyjemny i udany jak poprzedni. Z poważaniem, Amr Salah General Manager

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Adam Pary - 01/02/2018
« Pięknie, miło i przyjemnie ... dziękuję :) »

Pięknie, miło i przyjemnie ... dziękuję :)

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie Adam, Jesteśmy bardzo wdzięczni za Pana komentarze dotyczące pobytu w Novotel Marsa Alam. Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością. Zapewniam Pana, że podzielę się otrzymanymi uwagami z całym zespołem. Jestem również przekonany, że Pana opinie będą stanowiły zachętę dla wszystkich członków naszego personelu do podejmowania dalszych wysiłków w celu nieustannego poprawiania jakości naszych usług. Jeszcze raz dziękujemy za podzielenie się z nami Pana opinią i mamy nadzieję, że kolejny pobyt w naszym hotelu będzie również tak samo przyjemny i udany jak poprzedni. Z poważaniem, Amr Salah General Manager

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Monika Pary - 28/01/2018
« Fantastyczne wakacje!! ;) »

Przepiekny hotel, moderne pokoje, szeroka plaża, przemiła obsługa, pyszne jedzenie i niepowtarzalna atmosfera- gorąco polecam wszystkim! Skrawek raju na ziemi ;)

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowna Pani Monika, Jesteśmy bardzo wdzięczni za Pani komentarze dotyczące pobytu w Novotel Marsa Alam. Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością. Zapewniam Panią, że podzielę się otrzymanymi uwagami z całym zespołem. Jestem również przekonana, że Pani opinie będą stanowiły zachętę dla wszystkich członków naszego personelu do podejmowania dalszych wysiłków w celu nieustannego poprawiania jakości naszych usług. Jeszcze raz dziękujemy za podzielenie się z nami Pani opinią i mamy nadzieję, że kolejny pobyt w naszym hotelu będzie również tak samo przyjemny i udany jak poprzedni. Z poważaniem, Amr Salah General Manager

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Renata Pary - 26/01/2018
« Hotel, obsluga i animatorzy super, bardzo slabe jedzenie szczegolnie sniadania i kolacje nic dla europejczykow »

Hotel I pokoje bardzo Czyste i przestronne, baseny super, animatorzy fantastyczni szczegolnie Monika(urocza pomocna przesympatyczna polka), miejsce bardzo bezpieczne ale zdecydowanie nalezy zmienic kucharzy i menu na europejskie (na sniadanie przez 7 dni nadawaly sie tylko omlety a z mies na obiad I kolacje tylko kurczaki) ale polozenie przy plazy I rafie I slonce I super atmosfera sprawily ze wyjazd uznaje za bardzo udany

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowna Pani Renata, Jesteśmy bardzo wdzięczni za Pani komentarze dotyczące pobytu w Novotel Marsa Alam. Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością. Zapewniam Panią, że podzielę się otrzymanymi uwagami z całym zespołem. Jestem również przekonana, że Pani opinie będą stanowiły zachętę dla wszystkich członków naszego personelu do podejmowania dalszych wysiłków w celu nieustannego poprawiania jakości naszych usług. Jesteśmy Międzynarodowym Hotelem, a nasi goście pochodzą z całego świata. Każdy kraj posiada własny smak i obyczaje, którym staramy się sprostać. Nie zawsze jest łatwo spełnić wszystkie oczekiwania aczkolwiek wieźmiemy Pani komentarz pod uwagę. Pragnę Panią poinformować, iż obecnie już pracujemy nad nowymi potrawami. Jeszcze raz dziękujemy za podzielenie się z nami Pani opinią i mamy nadzieję, że kolejny pobyt w naszym hotelu będzie również tak samo przyjemny i udany jak poprzedni. Z poważaniem, Amr Salah General Manager

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Tadeusz Pary - 23/01/2018
« wspaniałe 10 dni pobytu w tym hotelu »

bardzo czysty hotel,ze smacznym jedzeniem z bardzo energiczną polską animatorką Moniką,która za była dla nas także rezydętką (polecamy itace)piękna rafa, baseny

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie Tadeuszu, Jesteśmy bardzo wdzięczni za Pana komentarze dotyczące pobytu w Novotel Marsa Alam. Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością. Zapewniam Pana, że podzielę się otrzymanymi uwagami z całym zespołem. Jestem również przekonany, że Pana opinie będą stanowiły zachętę dla wszystkich członków naszego personelu do podejmowania dalszych wysiłków w celu nieustannego poprawiania jakości naszych usług. Jeszcze raz dziękujemy za podzielenie się z nami Pana opinią i mamy nadzieję, że kolejny pobyt w naszym hotelu będzie również tak samo przyjemny i udany jak poprzedni. Z poważaniem, Amr Salah General Manager

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Tom Pary - 22/01/2018
« Jestem bardzo zadowolona, bardzo ładny hotel. »

Bardzo ładny, nowoczesny hotel. Dobre jedzenie, dużą zaletą jest internet w każdym pokoju. Obsługa miła.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie Tom, Jesteśmy bardzo wdzięczni za Pana komentarze dotyczące pobytu w Novotel Marsa Alam. Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością. Zapewniam Pana, że podzielę się otrzymanymi uwagami z całym zespołem. Jestem również przekonany, że Pana opinie będą stanowiły zachętę dla wszystkich członków naszego personelu do podejmowania dalszych wysiłków w celu nieustannego poprawiania jakości naszych usług. Jeszcze raz dziękujemy za podzielenie się z nami Pana opinią i mamy nadzieję, że kolejny pobyt w naszym hotelu będzie również tak samo przyjemny i udany jak poprzedni. Z poważaniem, Amr Salah General Manager

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Agnieszka Rodziny - 07/01/2018
« Hotel na dobrym poziomie dla ceniących spokój bez nadmiernych wymagań. »

W Egipcie byłam już ponad 20 razy, z czego 90% to hotele 5* w lokalnej klasyfikacji. Hotel nowocześnie i funkcjonalnie urządzony. Bardzo ładne pokoje, jedne z lepszych w 5* hotelach w Marsa Alam. Podoba mi się wystrój i oświetlenie. Jednak w łazience brakuje miejsca na kosmetyki itp. Przyjazny, nienachalny serwis. Restauracja na naprawdę zadowalającym poziomie, bardzo dobra jakość serwowanych dań, atrakcyjny wystrój. Niemniej uboga oferta live cooking w grudniu, ani razu nie było grilla, czy innych potraw jak pasta przygotowywanych na bieżąco. Bardzo doceniam bar sałatkowy i jakość stosowanych składników do potraw. Problem z jakością mleka do płatków w trakcie śniadań - dostępna jest bardziej woda z mlekiem jak mleko. Obawiam się, iż przy komplecie gości, restauracja może mieć problemy ze sprawnością obsługi i dostępnością dań. Bardzo miła obsługa, przyjazna i kulturalna. Opieka managera restauracji - Sherifa. Lounge bar z przeciętnymi drinkami. Czasami panowała kompletna cisza, brak muzyki. Niemniej przy komplecie gości, bar jest za mały. Animacje na dobrym poziomie, zespół animatorów bardzo przyjazny dla gości, otwarty na sugestie i widać, że starają się, aby nawiązać zarówno przyjacielskie relacje, jak i zadowolić gości oferowanymi atrakcjami. Z pewnością plusem hotelu jest ogólna infrastruktura, niewysokie zabudowania, bliskość do plaży i restauracji. Dbałość o czystość to także ogromna zaleta, bowiem bywa z tym problem w Egipcie. Plaża z bardzo dobrym serwisem, pomocnym i uprzejmym. Recepcja także bez zarzutów, kulturalna i miła obsługa. WiFi w hotelu to fantastyczne rozwiązanie, aby móc szybko dzielić się wrażeniami z pobytu u Państwa z przyjaciółmi. Mój syn połączył się z kolegami z klasy w trakcie szkolnej Wigilii i przesłał im cudowny widok morza oraz plaży. Drobna rzecz, a cieszy. Sporym minusem jest jakość siłowni zniechęcająca do ćwiczeń. Przebywałam w hotelu w czasie Świąt Bożego Narodzenia i tutaj mając doświadczenia z innych hoteli jestem odrobinę rozczarowana. Oddzielna kolacja w sali konferencyjnej była krótka i brakowało świątecznej atmosfery. Serwowane dania były bardzo dobre- zaskoczenie zupą grzybową :), ale większość gości od razu wyszła po zjedzeniu. Polecam organizację Wigilii w hotelu Resta Grand, gdzie nie chciało się wychodzić z restauracji, gdyż nie tylko był fantastyczny bufet, ale także niesamowicie przyjazna atmosfera. Ogólnie oceniam Państwa hotel bardzo pozytywnie i jednocześnie bardzo dziękuję za miło spędzony czas oraz świetny serwis. Cieszę się, że ten świąteczny czas spędziłam w Państwa hotelu. :)

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowna Pani Agnieszka, Jesteśmy bardzo wdzięczni za Pani komentarze dotyczące pobytu w Novotel Marsa Alam. Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością. Zapewniam Panią, że podzielę się otrzymanymi uwagami z całym zespołem. Jestem również przekonana, że Pani opinie będą stanowiły zachętę dla wszystkich członków naszego personelu do podejmowania dalszych wysiłków w celu nieustannego poprawiania jakości naszych usług. Jeszcze raz dziękujemy za podzielenie się z nami Pani opinią i mamy nadzieję, że kolejny pobyt w naszym hotelu będzie również tak samo przyjemny i udany jak poprzedni. Z poważaniem, Amr Salah General Manager

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Alicja Znajomi - 20/12/2017
« Nie polecam za żadne pieniądze »

W skrócie opisać się nie można. Ogólnie bardzo słabo. Nie polecam nikomu .

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowna Pani/Szanowny Panie, Serdecznie dziękujemy za poświęcenie czasu i podzielenie się z nami uwagami na temat pobytu w Novotel Marsa Alam. Jest nam niezmiernie przykro, że nie spełniliśmy Pani / Pana oczekiwań; proszę zatem przyjąć z tego powodu nasze najszczersze przeprosiny. W ramach Novotel, dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić każdemu gościowi usługi najwyższej jakości, dlatego też przedstawione przez Panią/Pana opinie są dla nas niezwykle ważne. Pragniemy zapewnić, że już podejmujemy odpowiednie kroki, aby zniwelować problem i uniknąć jego powtórzenia się w przyszłości. Jesteśmy wdzięczni, że podzieliła się Pani/podzielił się Pan z nami swoimi doświadczeniami i mamy nadzieję, że w najbliższej przyszłości będziemy mieli szansę zaprezentowania usług wysokiej jakości. Z poważaniem,

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Pawel Pary - 18/12/2017
« Piękne widoki i miła obsługa. »

Jesteśmy bardzo zadowoleni z pobytu w Waszym hotelu. Codzienne sprzątanie pokoi jet dużą zaleta Hotelu. Zaangażowanie i uprzejmość personelu sprawiło że pobyt był bardzo miły, a atmosfera serdeczna. W kolacji la' carte proponowałbym zamiast dań włoskich dania z Waszej regionalnej kuchni. Ta włoska niezbyt Wam wyszła , ale to nie wpłynęło negatywnie na ogólną ocenę. ;-) . Plaża , pomost , baseny , pokoje na naprawdę wysokim poziomie.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie Pawel J., Jesteśmy bardzo wdzięczni za Pana komentarze dotyczące pobytu w Novotel Marsa Alam. Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością. Zapewniam Pana, że podzielę się otrzymanymi uwagami z całym zespołem. Jestem również przekonany, że Pana opinie będą stanowiły zachętę dla wszystkich członków naszego personelu do podejmowania dalszych wysiłków w celu nieustannego poprawiania jakości naszych usług. Jeszcze raz dziękujemy za podzielenie się z nami Pana opinią i mamy nadzieję, że kolejny pobyt w naszym hotelu będzie również tak samo przyjemny i udany jak poprzedni. Z poważaniem, Amr Salah General Manager

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Piotr Rodziny - 18/12/2017
« Super Hotel z jedzeniem już gorzej, restauracja a la carte okropna! »

Super Hotel, piękne pokoje ,fajni ludzie z obsługi hotelowej i animatorzy, piękna plaża i rafa , czysto , baseny fajnie utrzymane. Niestety z jedzeniem już gorzej, bardzo monotonne i mały wybór, problem z winem do obiadu i kolacji - u konkurencji dostępne non stop , Mało owoców morza , ryb , desery słabe . Restauracja a la carte okropna! Obsługa w barach i na sali sprawiała wrażenie że bez dolara czy dwóch nie masz co liczyć na podejście - chyba że na sali jest Pan Manager :) .Strefa Spa ok - choć masaże nie do końca zadowalające , kupiliśmy 2 masaże 90 minut i 8 masaży po 50 minut i właściwie nigdy ich czas nie trwał dłużej niż 40 minut, mogą być robione z większym zaangażowaniem.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie Piotr W., Jesteśmy bardzo wdzięczni za Pana komentarze dotyczące pobytu w Novotel Marsa Alam. Zapewniam Pana, że podzielę się otrzymanymi uwagami z całym zespołem. Jestem również przekonany, że Pana opinie będą stanowiły zachętę dla wszystkich członków naszego personelu do podejmowania dalszych wysiłków w celu nieustannego poprawiania jakości naszych usług. Jesteśmy Międzynarodowym Hotelem. Nasi goście pochodzą z całego świata. Każda Narodowość posiada własny smak i obyczaje, którym staramy się sprostać. Nie zawsze jest łatwo spełnić wszystkie oczekiwania ale zawsze, bierzemy pod uwagę Państwa Komentarze. Dziękujemy za Państwa uwagę odnośnie sprzątania pokoi. Pozwoli Nam lepiej przeszkolić personel w tym zakresie. Jeszcze raz dziękujemy za podzielenie się z nami Pana opinią i mamy nadzieję, że kolejny pobyt w naszym hotelu będzie również tak samo przyjemny i udany jak poprzedni. Z poważaniem, Amr Salah General Manager

Najnowsze opinie: 20
Wyświetl więcej opinii

OCENA GOŚCI

Recenzje naszego hotelu napisane przez podróżnych

Zarezerwuj ten hotel
Od
Od 50.00 USD Cena dla osób niebędących uczestnikami programu
Od 45.00 USD Dla Klubowiczów Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
10.00P
Do {{amount}}% dodatkowej zniżki
Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
Gwarancji najlepszej cenyJak to działa?
Hotel nieuczestniczący Jako uczestnik programu {{fidelityCard}} Bezpłatnie: zostań uczestnikiem programu Le Club AccorHotels

Podczas dokonywania rezerwacji w tym hotelu:

  • Zdobywam punkty Status i Rewards
  • Nie zbieram punktów
  • Mogę bezproblemowo zamienić swoje punkty HuaZhu Rewards na punkty Le Club AccorHotels (i odwrotnie)
  • Mogę wykorzystać punkty Rewards
  • Nie mogę wykorzystać swoich punktów
  • Korzystam z przywilejów {{fidelityCard}}
  • Korzystam z przywilejów
  • Nie korzystam z przywilejów
  • Mogę skorzystać z ceny tylko dla klubowiczów
  • Nie mogę skorzystać z ceny tylko dla klubowiczów
Sprawdź ceny