Hotel – Mercure Hotel Berlin am Alexanderplatz
Hotel Mercure Hotel Mercure

Mercure Hotel Berlin am Alexanderplatz

nasze hotele z grupy accor
3.9/5 1 219 ocen
Wszystkie hotele w Berlin
Zobacz na mapie
  • W hotelu jest dostęp do sieci WIFI Wi-Fi/dostęp do Internetu
  • Hotel zapewnia śniadanie Śniadanie
  • W hotelu znajduje się bar Bar
  • Na terenie hotelu znajduje się parking Parking
  • W hotelu nie ma restauracji Restauracja
  • W pokojach nie ma klimatyzacji Klimatyzacja
Sprawdź ceny
Gwarancji najlepszej ceny Jak to działa?
Od
Od 64.00 EUR Cena dla osób niebędących uczestnikami programu
Od 64.00 EUR Dla Klubowiczów Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
0.00P
Do {{amount}}% dodatkowej zniżki
Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
Sprawdź ceny

Usługi w hotelu i w okolicy

Zameldowanie od: 15h00
Wymeldowanie do: 12h00
Płatne usługi

Usługi i informacje praktyczne

  • Zameldowanie online

    Zameldowanie online: Nasz zespół dobrze przygotuje się na Twoje przybycie
    Szybkie wymeldowanie: Wystarczy oddać klucz

  • Wi-Fi/dostęp do Internetu
    • Bezprzewodowy Internet w hotelu
    • Szybki Internet
    • Sieć Wi-Fi w częściach wspólnych
    • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Parking
    • Zewnętrzny parking hotelowy (Płatne usługi)
    • Zewnętrzny parking publiczny (Płatne usługi)
    • Miejsce parkingowe dla autokarów (Płatne usługi)
    • Parking dobrze oświetlony
  • Dostępność dla osób niepełnosprawnych
    • Dostęp dla wózków inwalidzkich
    • Dostępna łazienka
  • Zwierzęta mile widziane 10  EUR
  • Recepcja otwarta całą dobę
  • Wczesne zameldowanie/Późne wymeldowanie
    • WCZESNE ZAMELDOWANIE OD 10.00 (Płatne usługi)
    • PÓŹNE WYMELDOWANIE DO 18.00 (Płatne usługi)
  • Pranie chemiczne

Rozrywka

  • Bicycles rental

Gastronomia

  • Śniadanie
  • Liczba barów: 1
  • Obsługa hotelowa
    • Godziny otwarcia: w tygodniu 06:30-10:30
    • Godziny otwarcia: weekend 07:00-11:00

Usługi biznesowe

  • Samoobsługowe business centre
  • Możliwość kopiowania / wydruku
Pokaż wszystkie usługi

Lokalizacja hotelu

Nasze pokoje

3-gwiazdkowy Mercure Hotel Berlin Alexanderplatz oferuje 148 przestronnych, świeżo wyremontowanych pokoi (30 m²) oraz 31 apartamentów (60 m²). Pokoje standardowe mają 2 pojedyncze łóżka lub 1 podwójne. 12 luksusowoumeblowane pokoje typu privilege z dwoma pojedynczymi łóżkami. Apartamenty z dwiema osobnymi sypialniami, w każdej pojedyncze łóżko. W każdym pokoju bezpłatna sieć WIFI. Jedno dziecko do lat 12 może bezpłatnie przebywać w pokoju rodziców.

  • Liczba pokoi: 198
  • Liczba pokoi dla niepalących: 132
  • Dodatkowe łóżko dla dziecka
  • Baby bed
    • 220/240 V AC
    • Sejf w pokoju
    • Mapa wyjść awaryjnych
    • Telefon
    • Radio w pokoju
    • Otwierane okna
    • Biurko w każdym pokoju
    • Bezprzewodowy Internet w pokoju
    • Satelitarna/kablowa telewizja kolorowa
    • Baby bed
    • Telefon z bezpośrednim wyjściem
    • Linia przesyłowa o dużej szybkości
    • Prysznic
    • Suszarka dostępna w recepcji
    • Suszarka do włosów w łazience
    • Dźwiękowe czujniki dymu
    • Karta-klucz do otwierania drzwi
    • Wizjer
    • Czujnik dymu w pomieszczeniu
    • Informacje awaryjne w pokojach
    • Budzenie telefoniczne
Wyposażenie naszych pokoi

Nasze restauracje i bary

Pokaż wszystkie nasze restauracje i bary
3.9/5 Ocena AccorHotels W oparciu o opinie: 1 219

Opinie gości dotyczące hotelu Mercure Hotel Berlin am Alexanderplatz

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej
Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Andy Jedna osoba - 04/06/2018
« No ercondition »

Hotel bez aircondition , bardzo goraco w pokoju a dni byly bardzo upalne, brak chociaz jednej butelki bezplatnej wody w pokoju. Sprzataczka nie uzupelnia torebek hernaty, kawy i cukru. Po torebki herbaty trzeba samemu schodzic na recepcje. Budynek obok hotelu straszy ludzi, budynek bez okien, z powypalonymi pomieszczeniami, strach wyjsc wieczorem na ulice. Pozytywne: Pokoj cichy, z ladnym widokiem z okna.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Dear Artur Nabialek, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Hotel Berlin am Alexanderplatz. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We always strive to meet our guest's whishes and expectations, unfortunately it occurs that we cannot meet all requirements. Our rooms meet a 3*** standard and have been approved by Accor Hotels. Air conditioning is not part of our interior. If you have read this on the internet, please let us know where you found the information. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Steffen Hacker Front Office Manager ________________________________________ Mercure Hotel Berlin am Alexanderplatz AGON am Alexanderplatz GmbH Mollstraße 4 10178 Berlin Deutschland ________________________________________ T +49 (0)30… -0 F +49 (0)30… -57 E-mail: h8… mercure.com/8312 / accorhotels.com AGON am Alexanderplatz GmbH | Sitz der Gesellschaft: Berlin | Handelsregister: AG Charlottenburg HRB 80137 Geschäftsführer: Ingo Volckmann | Ust-IdNr.: DE 21… __________________________________________ Like us on Facebook: http://bit.ly/FacebookMercureAlex

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Jacek Pary - 11/03/2018
« Zaskoczenie niskim standardem marki. »

W pokoju i łazience czuć było nieprzyjemny zapach. W pokoju było chłodno. Korytarz na pietrze zaniedbany, z jakimiś szmatami (?) na podłodze! Standard znacznie odbiegał od innych hoteli tej samej marki!

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Dear Jacek Koprowicz, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Hotel Berlin am Alexanderplatz. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Steffen Hacker Front Office Manager ________________________________________ Mercure Hotel Berlin am Alexanderplatz AGON am Alexanderplatz GmbH Mollstraße 4 10178 Berlin Deutschland ________________________________________ T +49 (0)30… -0 F +49 (0)30… -57 E-mail: h8… mercure.com/8312 / accorhotels.com AGON am Alexanderplatz GmbH | Sitz der Gesellschaft: Berlin | Handelsregister: AG Charlottenburg HRB 80137 Geschäftsführer: Ingo Volckmann | Ust-IdNr.: DE 21… __________________________________________ Like us on Facebook: http://bit.ly/FacebookMercureAlex

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Aleksandra Rodziny - 28/08/2017
« Baardzo przeciętny hotel »

Hotel przerobiony przez markę accorhotels już chyba bardzo dawno. Jedynym atutem jest połozenie oraz duże pokoje. Okropne zasłony i wykładzina, stare czajniki, wykończenie łazienki też niezbyt schludne jak na markę Mercure. Bardzo słabe śnaidania, personel nie pilnował, aby uzupełniać puste tace. Obsługa w recepcji fatalna. Czekaliśmy godzinę po przyjeździe na udostępnienie trzech pokoi i ani jeden nie był gotowy przed czasem. Recepcjonista nie sprawdzał tego na bieżąco i przypadkowo usłyszałam, że już są gotowe. Nigdy więcej!

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Anonimowo Pary - 04/04/2017

Obsługa pomocna (dzięki za pomoc z parkowaniem), śniadanie bardzo smaczne. Hotel ma już swoje lata ale przy okazji trochę takiego klimatu starych wschodnich Niemiec, nie jest to kolejny bezbarwny hotel sieciowy. Oczywiście można ponarzekać na cenę, rozumiem że centrum Berlina narzuca pewne standardy...

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Anonimowo Rodziny - 02/01/2017

Hotel położony w idealnym miejscu (blisko Aleksander Platz i węzłów komunikacyjnych), okolica spokojna. Pokoje były bardzo duże i czyste. Łazienka dość mała ale czysta. Śniadania dobre ale trzeba było wcześnie wstać żeby zdążyć na jajecznicę (nie wiem dlaczego na prawie 2 h przed końcem śniadania już jej zabrakło).

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Anonimowo Pary - 19/12/2016

Obsluga przyjemna, pokoje czyste. Jedyny minus o śniadanie, obiad godz. 10:00 praktycznie nic już nie było chociaż śniadanie jest do 11:00. Ogólnie na plus.

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Anonimowo Pobyt służbowy - 27/09/2016

Przestronne pokoje i smaczne śniadanie

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Anonimowo Rodziny - 08/07/2016

Jedzenie super. ALE NIE DA SIE SPAC. JEST TAK GLOSNO ZE NIE MOZNA PRZESPAC NOCY.

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Anonimowo Pary - 09/05/2016

Dobra lokalizacja hotelu dobra odległość do stacji metra

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Anonimowo Pobyt służbowy - 01/02/2016

Przyjemnie i miło urządzony pokój, czysto, miła obsługa. Brak parkingu.

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Anonimowo Rodziny - 18/12/2015

Hotel umieszczony w dobrym punkcie miasta, duży tłok w recepcji, nie odczułam specjalnego zainteresowania klientem. Podczas obsługi pracownik siedzi za ladą. Pokoje przestronne, windy stare, jeżdżą wolno, w godzinach rannych mocno obciążona, trudno zjechać na śniadanie.

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Anonimowo Rodziny - 16/12/2015

Uczynna i miła obsługa, dobre śniadania, doskonałe położenie. Hotel oferuje 3-osobowe pokoje (2 dorosłych i 1 dziecko). Tylko windy wymagają renowacji. Przy okazji wsparliśmy miasto Berlin (płacąc city tax), które ma widocznie kłopoty finansowe.

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Anonimowo Pobyt służbowy - 13/12/2015

bardzo duży, wygodny pokój, brzydki korytarz, beznadziejny Intenet

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Anonimowo Pary - 22/11/2015

Pobyt w Hotelu wspominam bardzo miło pokój był bardzo przestronny

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Anonimowo Pobyt służbowy - 07/10/2015

Hotel sprawia wrażenie lekko nie zadbanego. Pokój który otrzymałam miał naklejoną papierową kartkę z numerem poza tym miał numer do którego nie kierowały strzałki co wprawiło mnie w dość duże zakłopotanie. Na korytarzu stał wózek z brudnymi pościelami lub ręcznikami pozostawiony w kącie.

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Anonimowo Pary - 21/09/2015

Hotel z zewnątrz nie robi najciekawszego wrażenia - raczej wygląda jak stary budynek z czasów DDR. Recepcja zbyt mała i nie robi wrażenia najbardziej bezpiecznej, ale kompensują wszystko bardzo fajne pokoje, czystość, wygoda łóżek i wystrój wnętrz. Parking stanowczo zbyt drogi (o czym nie było mowy na stronie (17.90eur za dzień to przesada!). Szkoda, że tak mało angielskojęzycznych kanałów w TV. Bardzo dziękuję panu Pawłowi z recepcji i panu Steffenowi Hackerowi (Office Manager) za pomoc.

Najnowsze opinie: 20
Wyświetl więcej opinii

OCENA GOŚCI

Recenzje naszego hotelu napisane przez podróżnych

Zarezerwuj ten hotel
Od
Od 64.00 EUR Cena dla osób niebędących uczestnikami programu
Od 64.00 EUR Dla Klubowiczów Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
0.00P
Do {{amount}}% dodatkowej zniżki
Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
Gwarancji najlepszej cenyJak to działa?
Hotel nieuczestniczący Jako uczestnik programu {{fidelityCard}} Bezpłatnie: zostań uczestnikiem programu Le Club AccorHotels

Podczas dokonywania rezerwacji w tym hotelu:

  • Zdobywam punkty Status i Rewards
  • Nie zbieram punktów
  • Mogę bezproblemowo zamienić swoje punkty HuaZhu Rewards na punkty Le Club AccorHotels (i odwrotnie)
  • Mogę wykorzystać punkty Rewards
  • Nie mogę wykorzystać swoich punktów
  • Korzystam z przywilejów {{fidelityCard}}
  • Korzystam z przywilejów
  • Nie korzystam z przywilejów
  • Mogę skorzystać z ceny tylko dla klubowiczów
  • Nie mogę skorzystać z ceny tylko dla klubowiczów

Inne nasze hotele w pobliżu

W 0 m ibis budget Berlin Alexanderplatz
ibis budget Berlin Alexanderplatz
Od
Od 55.00 EUR Cena dla osób niebędących uczestnikami programu
Od 55.00 EUR Dla Klubowiczów Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
0.00P
Do {{amount}}% dodatkowej zniżki
Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
W 280 m ibis Styles Berlin Alexanderplatz
Hotel ibis Styles Berlin Alexanderplatz
Od
Od 65.00 EUR Cena dla osób niebędących uczestnikami programu
Od 61.75 EUR Dla Klubowiczów Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
5.00P
Do {{amount}}% dodatkowej zniżki
Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
W 460 m ibis Berlin Mitte
Hotel ibis Berlin Mitte
Od
Od 80.00 EUR Cena dla osób niebędących uczestnikami programu
Od 76.00 EUR Dla Klubowiczów Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
5.00P
Do {{amount}}% dodatkowej zniżki
Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
W 1,4 km ibis Styles Hotel Berlin Mitte
Hotel ibis Styles Hotel Berlin Mitte
Od
Od 75.00 EUR Cena dla osób niebędących uczestnikami programu
Od 71.25 EUR Dla Klubowiczów Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
5.00P
Do {{amount}}% dodatkowej zniżki
Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
BERLIN - wszystkie nasze hotele
Sprawdź ceny