Hotel – Mercure Hotel Berlin am Alexanderplatz
Hotel Mercure Hotel Mercure

Mercure Hotel Berlin am Alexanderplatz

3.9/5 1 397 ocen
Zobacz na mapie
  • W hotelu jest dostęp do sieci WIFI Wi-Fi/dostęp do Internetu
  • Hotel zapewnia śniadanie Śniadanie
  • W hotelu znajduje się bar Bar
  • Na terenie hotelu znajduje się parking Parking
  • W hotelu nie ma restauracji Restauracja
  • W pokojach nie ma klimatyzacji Klimatyzacja
Sprawdź ceny
Gwarancji najlepszej ceny Jak to działa?
Od
Od 66.00 EUR Cena dla osób niebędących uczestnikami programu
Od 62.70 EUR Dla Klubowiczów Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
5.00P
Do {{amount}}% dodatkowej zniżki
Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
Sprawdź ceny

Usługi w hotelu i w okolicy

Zameldowanie od: 15h00
Wymeldowanie do: 12h00

Usługi i informacje praktyczne

Płatne usługi
  • Zameldowanie online

    Zameldowanie online: Nasz zespół dobrze przygotuje się na Twoje przybycie
    Szybkie wymeldowanie: Wystarczy oddać klucz

  • Wi-Fi/dostęp do Internetu
    • Bezprzewodowy Internet w hotelu
    • Szybki Internet
    • Sieć Wi-Fi w częściach wspólnych
    • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Parking
    • Zewnętrzny parking hotelowy (Płatne usługi)
    • Zewnętrzny parking publiczny (Płatne usługi)
    • Miejsce parkingowe dla autokarów (Płatne usługi)
    • Parking dobrze oświetlony
  • Dostępność dla osób niepełnosprawnych
    • Dostęp dla wózków inwalidzkich
    • Dostępna łazienka
  • Zwierzęta dozwolone 10  EUR
  • Recepcja otwarta całą dobę
  • Wczesne zameldowanie/Późne wymeldowanie
    • WCZESNE ZAMELDOWANIE OD 10.00 (Płatne usługi)
    • PÓŹNE WYMELDOWANIE DO 18.00 (Płatne usługi)
  • Pranie chemiczne

Rozrywka

  • Wypożyczalnia rowerów

Gastronomia

  • Śniadanie
  • Liczba barów: 1
  • Obsługa hotelowa
    • Godziny otwarcia: w tygodniu 06:30-10:30
    • Godziny otwarcia: weekend 07:00-11:00

Usługi biznesowe

  • Samoobsługowe business centre
  • Możliwość kopiowania / wydruku
Pokaż wszystkie usługi

Lokalizacja hotelu

Nasze pokoje

3-gwiazdkowy Mercure Hotel Berlin Alexanderplatz oferuje 148 przestronnych, świeżo wyremontowanych pokoi (30 m²) oraz 31 apartamentów (60 m²). Pokoje standardowe mają 2 pojedyncze łóżka lub 1 podwójne. 12 luksusowoumeblowane pokoje typu privilege z dwoma pojedynczymi łóżkami. Apartamenty z dwiema osobnymi sypialniami, w każdej pojedyncze łóżko. W każdym pokoju bezpłatna sieć WIFI. Jedno dziecko do lat 12 może bezpłatnie przebywać w pokoju rodziców.

  • Liczba pokoi: 198
  • Liczba pokoi dla niepalących: 132
  • Dodatkowe łóżko dla dziecka
  • Łóżko dla dziecka
    • 220/240 V AC
    • Sejf w pokoju
    • Mapa wyjść awaryjnych
    • Telefon
    • Radio w pokoju
    • Otwierane okna
    • Biurko w każdym pokoju
    • Bezprzewodowy Internet w pokoju
    • Satelitarna/kablowa telewizja kolorowa
    • Łóżko dla dziecka
    • Telefon z bezpośrednim wyjściem
    • Linia przesyłowa o dużej szybkości
    • Prysznic
    • Suszarka dostępna w recepcji
    • Suszarka do włosów w łazience
    • Dźwiękowe czujniki dymu
    • Karta-klucz do otwierania drzwi
    • Wizjer
    • Czujnik dymu w pomieszczeniu
    • Informacje awaryjne w pokojach
    • Budzenie telefoniczne
Wyposażenie naszych pokoi

Nasze restauracje i bary

Pokaż wszystkie nasze restauracje i bary
3.9/5 Ocena AccorHotels Liczba opinii: 1 397

Opinie gości dotyczące hotelu Mercure Hotel Berlin am Alexanderplatz

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej
Anonimowo Jedna osoba - 20/10/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

Moim zdaniem wszystkie opłaty powinny być uwzględnione podczas rezerwacji, tak jak w pozostałych hotelach sieci. Niepotrzebnie zaskakuje się gościa przy zameldowaniu koniecznością dopłaty taksy miejskiej.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. The booking confirmation from AccorHotels expressly states that local taxes may still apply - but we will gladly share your note. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Steffen Hacker Front Office Manager ________________________________________ Mercure Hotel Berlin am Alexanderplatz AGON am Alexanderplatz GmbH Mollstraße 4 10178 Berlin Deutschland T +49 (0)30… -0 | F +49 (0)30… -57 E-mail: h8… | mercure.com/8312 / accorhotels.com AGON am Alexanderplatz GmbH | Sitz der Gesellschaft: Berlin | Handelsregister: AG Charlottenburg HRB 80137 Geschäftsführer: Ingo Volckmann | Ust-IdNr.: DE 21… Like us on Facebook: http://bit.ly/FacebookMercureAlex

Andy Jedna osoba - 04/06/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« No ercondition »

Hotel bez aircondition , bardzo goraco w pokoju a dni byly bardzo upalne, brak chociaz jednej butelki bezplatnej wody w pokoju. Sprzataczka nie uzupelnia torebek hernaty, kawy i cukru. Po torebki herbaty trzeba samemu schodzic na recepcje. Budynek obok hotelu straszy ludzi, budynek bez okien, z powypalonymi pomieszczeniami, strach wyjsc wieczorem na ulice. Pozytywne: Pokoj cichy, z ladnym widokiem z okna.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Dear Artur N., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Hotel Berlin am Alexanderplatz. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We always strive to meet our guest's whishes and expectations, unfortunately it occurs that we cannot meet all requirements. Our rooms meet a 3*** standard and have been approved by Accor Hotels. Air conditioning is not part of our interior. If you have read this on the internet, please let us know where you found the information. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Steffen Hacker Front Office Manager ________________________________________ Mercure Hotel Berlin am Alexanderplatz AGON am Alexanderplatz GmbH Mollstraße 4 10178 Berlin Deutschland ________________________________________ T +49 (0)30… -0 F +49 (0)30… -57 E-mail: h8… mercure.com/8312 / accorhotels.com AGON am Alexanderplatz GmbH | Sitz der Gesellschaft: Berlin | Handelsregister: AG Charlottenburg HRB 80137 Geschäftsführer: Ingo Volckmann | Ust-IdNr.: DE 21… __________________________________________ Like us on Facebook: http://bit.ly/FacebookMercureAlex

Jacek Pary - 11/03/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Zaskoczenie niskim standardem marki. »

W pokoju i łazience czuć było nieprzyjemny zapach. W pokoju było chłodno. Korytarz na pietrze zaniedbany, z jakimiś szmatami (?) na podłodze! Standard znacznie odbiegał od innych hoteli tej samej marki!

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Dear Jacek K., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Hotel Berlin am Alexanderplatz. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Steffen Hacker Front Office Manager ________________________________________ Mercure Hotel Berlin am Alexanderplatz AGON am Alexanderplatz GmbH Mollstraße 4 10178 Berlin Deutschland ________________________________________ T +49 (0)30… -0 F +49 (0)30… -57 E-mail: h8… mercure.com/8312 / accorhotels.com AGON am Alexanderplatz GmbH | Sitz der Gesellschaft: Berlin | Handelsregister: AG Charlottenburg HRB 80137 Geschäftsführer: Ingo Volckmann | Ust-IdNr.: DE 21… __________________________________________ Like us on Facebook: http://bit.ly/FacebookMercureAlex

Aleksandra Rodziny - 28/08/2017 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Baardzo przeciętny hotel »

Hotel przerobiony przez markę accorhotels już chyba bardzo dawno. Jedynym atutem jest połozenie oraz duże pokoje. Okropne zasłony i wykładzina, stare czajniki, wykończenie łazienki też niezbyt schludne jak na markę Mercure. Bardzo słabe śnaidania, personel nie pilnował, aby uzupełniać puste tace. Obsługa w recepcji fatalna. Czekaliśmy godzinę po przyjeździe na udostępnienie trzech pokoi i ani jeden nie był gotowy przed czasem. Recepcjonista nie sprawdzał tego na bieżąco i przypadkowo usłyszałam, że już są gotowe. Nigdy więcej!

Anonimowo Pary - 04/04/2017 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

Obsługa pomocna (dzięki za pomoc z parkowaniem), śniadanie bardzo smaczne. Hotel ma już swoje lata ale przy okazji trochę takiego klimatu starych wschodnich Niemiec, nie jest to kolejny bezbarwny hotel sieciowy. Oczywiście można ponarzekać na cenę, rozumiem że centrum Berlina narzuca pewne standardy...

Anonimowo Rodziny - 02/01/2017 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

Hotel położony w idealnym miejscu (blisko Aleksander Platz i węzłów komunikacyjnych), okolica spokojna. Pokoje były bardzo duże i czyste. Łazienka dość mała ale czysta. Śniadania dobre ale trzeba było wcześnie wstać żeby zdążyć na jajecznicę (nie wiem dlaczego na prawie 2 h przed końcem śniadania już jej zabrakło).

Anonimowo Pary - 19/12/2016 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

Obsluga przyjemna, pokoje czyste. Jedyny minus o śniadanie, obiad godz. 10:00 praktycznie nic już nie było chociaż śniadanie jest do 11:00. Ogólnie na plus.

Anonimowo Pobyt służbowy - 27/09/2016 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

Przestronne pokoje i smaczne śniadanie

Anonimowo Rodziny - 08/07/2016 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

Jedzenie super. ALE NIE DA SIE SPAC. JEST TAK GLOSNO ZE NIE MOZNA PRZESPAC NOCY.

Anonimowo Pary - 09/05/2016 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

Dobra lokalizacja hotelu dobra odległość do stacji metra

Anonimowo Pobyt służbowy - 01/02/2016 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

Przyjemnie i miło urządzony pokój, czysto, miła obsługa. Brak parkingu.

Anonimowo Rodziny - 18/12/2015 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

Hotel umieszczony w dobrym punkcie miasta, duży tłok w recepcji, nie odczułam specjalnego zainteresowania klientem. Podczas obsługi pracownik siedzi za ladą. Pokoje przestronne, windy stare, jeżdżą wolno, w godzinach rannych mocno obciążona, trudno zjechać na śniadanie.

Anonimowo Rodziny - 16/12/2015 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

Uczynna i miła obsługa, dobre śniadania, doskonałe położenie. Hotel oferuje 3-osobowe pokoje (2 dorosłych i 1 dziecko). Tylko windy wymagają renowacji. Przy okazji wsparliśmy miasto Berlin (płacąc city tax), które ma widocznie kłopoty finansowe.

Anonimowo Pobyt służbowy - 13/12/2015 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

bardzo duży, wygodny pokój, brzydki korytarz, beznadziejny Intenet

Anonimowo Pary - 22/11/2015 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

Pobyt w Hotelu wspominam bardzo miło pokój był bardzo przestronny

Anonimowo Pobyt służbowy - 07/10/2015 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

Hotel sprawia wrażenie lekko nie zadbanego. Pokój który otrzymałam miał naklejoną papierową kartkę z numerem poza tym miał numer do którego nie kierowały strzałki co wprawiło mnie w dość duże zakłopotanie. Na korytarzu stał wózek z brudnymi pościelami lub ręcznikami pozostawiony w kącie.

Anonimowo Pary - 21/09/2015 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

Hotel z zewnątrz nie robi najciekawszego wrażenia - raczej wygląda jak stary budynek z czasów DDR. Recepcja zbyt mała i nie robi wrażenia najbardziej bezpiecznej, ale kompensują wszystko bardzo fajne pokoje, czystość, wygoda łóżek i wystrój wnętrz. Parking stanowczo zbyt drogi (o czym nie było mowy na stronie (17.90eur za dzień to przesada!). Szkoda, że tak mało angielskojęzycznych kanałów w TV. Bardzo dziękuję panu Pawłowi z recepcji i panu Steffenowi Hackerowi (Office Manager) za pomoc.

Najnowsze opinie: 20
Wyświetl więcej opinii

OCENA GOŚCI

Recenzje naszego hotelu napisane przez podróżnych

Zarezerwuj ten hotel
Od
Od 66.00 EUR Cena dla osób niebędących uczestnikami programu
Od 62.70 EUR Dla Klubowiczów Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
5.00P
Do {{amount}}% dodatkowej zniżki
Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
Gwarancji najlepszej ceny Jak to działa?
Hotel nieuczestniczący Jako uczestnik programu {{fidelityCard}} Bezpłatnie: zostań uczestnikiem programu Le Club AccorHotels

Podczas dokonywania rezerwacji w tym hotelu:

  • Zdobywam punkty Status i Rewards
  • Nie zbieram punktów
  • Mogę bezproblemowo zamienić swoje punkty HuaZhu Rewards na punkty Le Club AccorHotels (i odwrotnie)
  • Mogę wykorzystać punkty Rewards
  • Nie mogę wykorzystać swoich punktów
  • Korzystam z przywilejów {{fidelityCard}}
  • Korzystam z przywilejów
  • Nie korzystam z przywilejów
  • Mogę skorzystać z ceny tylko dla klubowiczów
  • Nie mogę skorzystać z ceny tylko dla klubowiczów

Inne nasze hotele w pobliżu

Sprawdź ceny