Hotel Novotel Nuernberg Centre Ville

Szanowny Panie, Serdecznie dziękujemy za poświęcenie czasu i podzielenie się z nami uwagami na temat pobytu w Novotel Nuernberg Centre Ville. Jest nam niezmiernie przykro, że nie spełniliśmy Pani / Pana oczekiwań; proszę zatem przyjąć z tego powodu nasze najszczersze przeprosiny. W ramach Novotel, dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić każdemu gościowi usługi najwyższej jakości, dlatego też przedstawione przez Panią/Pana opinie są dla nas niezwykle ważne. Pragniemy zapewnić, że już podejmujemy odpowiednie kroki, aby zniwelować problem i uniknąć jego powtórzenia się w przyszłości. Jesteśmy wdzięczni, że podzieliła się Pani/podzielił się Pan z nami swoimi doświadczeniami i mamy nadzieję, że w najbliższej przyszłości będziemy mieli szansę zaprezentowania usług wysokiej jakości. Z poważaniem, Anja Biesinger Front Office agent

Szanowny Panie D., Jesteśmy bardzo wdzięczni za Pana komentarze dotyczące pobytu w Novotel Nuernberg Centre Ville. Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością. Zapewniam Pana, że podzielę się otrzymanymi uwagami z całym zespołem. Jestem również przekonana, że Pana opinie będą stanowiły zachętę dla wszystkich członków naszego personelu do podejmowania dalszych wysiłków w celu nieustannego poprawiania jakości naszych usług. Jeszcze raz dziękujemy za podzielenie się z nami Pana opinią i mamy nadzieję, że kolejny pobyt w naszym hotelu będzie również tak samo przyjemny i udany jak poprzedni. Z poważaniem, Anja