Hotel Novotel Moscow City 4 gwiazdki

Ocena na stronie TripAdvisor 4.5/5 Liczba opinii: 1 612
Novotel Moscow City
Zobacz na mapie
+ 24 Usługi
Zarezerwuj ten hotel

Pokój  1

Liczba osób
Wiek dzieci
Gwarancja najniższej ceny Jak to działa?

Le Club AccorHotels

Bezpłatnie: zostań uczestnikiem programu

Podczas dokonywania rezerwacji w tym hotelu:

  • Zdobywam punkty Status i Rewards

  • Mogę wykorzystać punkty Rewards

  • Korzystam z przywilejów

  • Mogę skorzystać z ceny tylko dla klubowiczów

O hotelu

  • Bezpłatne Wi-Fi, gazety i mapy Moskwy

  • Minuta drogi do centrum handlowego Afimall, gdzie znajdują się liczne sklepy, kawiarnie, kino.

  • 2 minuty drogi do najwyższej położonego tarasu obserwacyjnego w Europie. Lody bez limitu.

  • Trzy stacje metra w pobliżu hotelu

  • 15 minut jazdy samochodem od Kremla

Usługi w hotelu i w okolicy

Zameldowanie od: 14h00

Wymeldowanie do: 12h00

Płatne usługi

Usługi i informacje praktyczne
  • Zameldowanie online
  • Wi-Fi/dostęp do Internetu
  • Parking
  • Dostępność dla osób niepełnosprawnych
  • Zwierzęta dozwolonePłatne usługi
  • Hotel z całkowitym zakazem palenia
  • Klimatyzacja
  • WnukowoPłatne usługi
  • Języki, jakimi posługuje się personel hotelu
  • Recepcja otwarta całą dobę
  • Wczesne zameldowanie/Późne wymeldowaniePłatne usługi
  • Pralnia
  • Portier
Gastronomia
  • Śniadanie
  • Liczba restauracji: 1
  • Liczba barów: 1
  • Obsługa hotelowa
Rozrywka
  • Centrum fitness
  • Centrum wellness
Usługi biznesowe
  • Sale konferencyjne: 13
  • Hotel kongresowy
  • Kącik internetowy z komputerem Mac
  • Centrum biznesowe
  • Możliwość kopiowania / wydruku

Lokalizacja hotelu

Novotel Moscow City

Presnenskaya Naberezhnaya, 2
123317
moskwa
rosja

Tel: +74956648989

Faks: (+7)495/6648990

Kontaktowy adres e-mail

Zameldowanie od: 14h00

Wymeldowanie do: 12h00

  • MOSCOW METRO :   KALININSKAYA DELOVOY TSENTR

  • Samolotem

    SHEREMETYEVO W 34,5km / 21,44 mil

  • Samolotem

    Wnukowo W 30km / 18,64 mil - Płatne transport

  • Pociągiem

    KIEVSKY STATION W 4,9km / 3,04 mil

Pozycja GPS:55.748069, 37.53685

Nasze hotele

Przestronne, nowoczesne pokoje oferujące niezbędne udogodnienia doskonale nadają się zarówno do pracy, jak i odpoczynku. Z myślą o wygodzie klientów hotel oferuje bezpłatny dostęp do sieci WIFI.

Pokój typu superior z łóżkiem queen-size

  • Maksymalna liczba osób: 3
  • Powierzchnia: Od 25
  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Biurko do pracy
  • Produkty łazienkowe
  • Żelazko

Pokój typu superior z 2 pojedynczymi łóżkami

  • Maksymalna liczba osób: 2
  • Powierzchnia: Od 25
  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Biurko do pracy
  • Produkty łazienkowe
  • Żelazko

Pokój VIP z łóżkiem king-size

  • Maksymalna liczba osób: 4
  • Powierzchnia: Od 34
  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Biurko do pracy
  • Ekspres do kawy Nespresso
  • Produkty łazienkowe(...)

Apartament typu junior z łóżkiem king-size i sofą

  • Maksymalna liczba osób: 4
  • Powierzchnia: Od 58
  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Biurko do pracy
  • Ekspres do kawy Nespresso
  • Produkty łazienkowe(...)

Apartament z łóżkiem king-size i sofą

  • Maksymalna liczba osób: 4
  • Powierzchnia: Od 75
  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Biurko do pracy
  • Produkty łazienkowe

Nasze restauracje i bary

MC TRADERS

Rodzaj serwowanej kuchni: Międzynarodowa

W nowoczesnej restauracji MC Traders podawane są przygotowywane przez szefa kuchni dania kuchni międzynarodowej (francuskiej, rosyjskiej, włoskiej i amerykańskiej). Do dyspozycji gości jest też prywatna jadalnia - doskonałe miejsce do organizacji imprez.

Lunch

12:00 - 15:00

  • pn.
  • wt.
  • śr.
  • czw.
  • pt.
  • sob.
  • niedz.

Kolacja

17:00 - 23:00

  • pn.
  • wt.
  • śr.
  • czw.
  • pt.
  • sob.
  • niedz.

MC TRADERS BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Znajdujący się w hotelowym holu bar MC Traders to doskonałe miejsce na chwilę relaksu. Na gości czeka duży wybór napojów i przekąsek, które zaspokoją wszelkie gusta.

Lunch

  • pn.
  • wt.
  • śr.
  • czw.
  • pt.
  • sob.
  • niedz.

Kolacja

  • pn.
  • wt.
  • śr.
  • czw.
  • pt.
  • sob.
  • niedz.

Twoje spotkania i wydarzenia

Nasze sale konferencyjne

  • Liczba sal konferencyjnych: 13

  • Maks. rozmiar: 975 m²

  • Maks. pojemność: 450 osoby

  • Maks. liczba uczestników bankietu: 250 osoby

Więcej informacji

Opinie gości dotyczące hotelu
Novotel Moscow City

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej

Ocena AccorHotels 4.4/5

Liczba opinii: 7 789

tripadvisor

Ocena TripAdvisor 4.5/5

Liczba opinii: 1 612

Certyfikat wysokiej jakości TripAdvisor
Certyfikat Doskonałości 2019

Nowoczesny i komfortowy hotel w samym centrum City Moskwa.

Ocena klientów 4.4/5

Dariusz Pary - 19/06/2019 Opinia w AccorHotels

Komfortowy pokoje , świetna obsługa. Piękne nocne widoki na okoliczne wieżowce.

Dear Mr. K., Thank you for your feedback. We appreciate your comments regarding your stay at the NOVOTEL Moscow City. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Maria Gogleva Guest relations specialist

Super lokalizacja

Ocena klientów 4.4/5

Anonimowo Pobyt służbowy - 17/02/2019 Opinia w AccorHotels

Dobra lokalizacja ale słaby serwis np. śniadania ubogie, słaba jakość produktów ale może to wpływ sankcji gdyż rosyjskie produkty są marnej jakości. Ale dobry poziom recepcji, miła obsługa. Minusem było to ze jestem przyzwyczajony jako klient ze statusem gold do upominków w pokoju na powitanie jakieś słodkości, list, a to był pierwszy hotel od lat gdzie nic takiego nie otrzymałem ;( Dostałem jedynie voucher na drinka, może to specyfika Rosji - inne priorytety ;)

Dear Mr. L., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Moscow City! We sincerely regret that you had to face such situations during your stay. We will pay special attention for vip amenity on your next stay and consider your comment about quality of food. Thank you again, and we hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Andreev Anton Guest Relations Specialist
Ocena klientów 4.4/5

Joanna Pobyt służbowy - 15/10/2018 Opinia w AccorHotels

doskonała jakość, pyszne śniadania, wyjątkowa obsługa

Dear Joanna, Thank you so much for a great feedback & looking forward to welcoming you back! Sincerely, Anna Bakumenko Quality & Attitude Manager

Bardzo wygodnie

Ocena klientów 4.4/5

Paweł Pobyt służbowy - 05/03/2018 Opinia w AccorHotels

Bardzo wygodne położenie, blisko centrum handlowe wraz z restauracjami oraz centrum wystawiennicze. Dobre połączanie przez metro. Wyposażenie pokoi na odpowiednim poziomie. Serwis bardzo dobry. Pokój zawsze posprzątany, wszystko na swoim miejscu. W restauracji, barze oraz na recepcji miła i kompetentna obsługa. Jedynie sauna mogła by być dłużej otwarta np do 24:00.

Dear Mr. P., Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon at Novotel Moscow City Sincerely, Eugenia Solovyeva Quality & Attitude Manager

Pracownicy hotelu nie zadbali o bezpieczeństwo gości.

Ocena klientów 4.4/5

Urszula Pobyt służbowy - 15/02/2018 Opinia w AccorHotels

Podczas pobytu w hotelu kolega, z którym przyjechałam złamał na ulicy Moskwy nogę. Po zaopatrzeniu w szpitalu w gips przebywał w pokoju hotelowym do przyspieszonego z powodu złamania powrotu do Warszawy - 8.02. Poprzedniego dnia zgłosiłam w recepcji, że oboje chcemy wyjechać na lotnisko o 05.30, zgłosiłam numery pokoi, zgłosiłam, w którym pokoju jest kolega ze złamaną nogą, poprosiłam o przygotowanie suchego prowiantu zamiast śniadań, przekazałam wszelką informację. 8 lutego rano okazało się, że nie działają windy. Przy windach nie było żadnej informacji ani o tym, że nie działają ani o tym kiedy będą działać. Znajomy, który przyjechał pomóc nam dostać się na lotnisko wszedł do mnie na 6 piętro i zniósł walizkę schodami ewakuacyjnymi. Nikt z obsługi hotelowej nie zainteresował się jak gość, który zapowiedział wyjazd na 5.30 wydostanie się z hotelu z 6 piętra, nikt nie uprzedził telefonicznie do pokoju, że winda nie działa i nie powiedział kiedy będzie działać. Kolega z 8 piętra ze złamaną nogą w gipsie musiał zeskakiwać osiem pięter na zdrowej nodze, dopiero po awanturze na recepcji jeden z pracowników wszedł na 8 piętro z informacją, że winda nie działa. Zostaliśmy pozostawieni praktycznie sami sobie a osoba na recepcji okazała ogromną nonszalancję i brak empatii, nie mówiąc już o profesjonalizmie. Uważam, że postępowanie pracowników hotelu było skandaliczne.

Dear Urszula, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Moscow City. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We conducted an internal investigation of this situation and i would like kindly inform you that as soon as we found out that the guest had a broken leg, an infield armchair was provided for the guest. 09.02.18 at 04:00 am the fire alarm was activated, it was an emergency situation above our control and due to safety reasons and, the work of all elevators in the hotel was stopped. At 5 am a taxi arrived for a guest from room 804 the reception staff offered assistance in descending the guest and his luggage immediately. The guest and his representatives refused from the proposed assistance. At 6 am it was decided to go up to the guest room and assist in descending the fire escape from the 8th floor, which took about 30-40 minutes. My colleagues assured me that the guest was moved very carefully, giving him the opportunity to relax. Please accept our apologies for any inconvenience caused. Would you please kindly advise what else we could do for the guest in this situation? At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Eugenia Solovyeva Quality & Attitude Manager

Przyjemnie

Ocena klientów 4.4/5

Michal Pobyt służbowy - 27/01/2018 Opinia w AccorHotels

O

Średni pobyt

Ocena klientów 4.4/5

Urszula Pobyt służbowy - 18/09/2017 Opinia w AccorHotels

Generalnie pobyt był w porządku, chociaż spodziewałam się o wiele lepszych wrażeń.

Dear Mrs. J., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Moscow City. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Eugenia Solovyeva Quality & Attitude Manager
Ocena klientów 4.4/5

Anonimowo Pobyt służbowy - 05/03/2017 Opinia w AccorHotels

Bardzo miła obsługa profesjonalna pomoc. Śniadanie mogło by być bardziej urozmaicone śle duży plus za ekspres do kawy z młynkiem na kawę ziarnista

Ocena klientów 4.4/5

Anonimowo Rodziny - 23/07/2016 Opinia w AccorHotels

Hotel o dobrym standardzie, w przyjemnej okolicy, metro 5min. Obsługa miła, wszyscy uśmiechnięci, jednak komunikacja w języku angielskim słaba i pewnie nie wynika to ze złej woli, tylko z braku kompentencji. Zamieszanie i brak przepływu informacji.Pani recepcjonistka chciała pobrać opłatę za już zapłacony pokój, a w przedostatni dzien zablokowała nam karty do pokoju znowu twierdząc ze pokój jest nieopłacony, był opłacony 5mies wczesniej, Posiadamy kartę loyalnościową sieci Accor, jednak o przywileje trzeba było zapytać. Ogólne pierwsze wrażenie pod względem obsługi raczej zniechęcające. Standard pokoju bardzo dobry. Executive suite dla rodziny spełniał nasze oczekiwania, dzieci miały oddzielny pokój z łazienką, do tego lodówka z napojami uzupełniana codziennie i ekspres do kawy w pokoju. Śniadania smacze i świeże, duży wybór produków na ciepło i na zimno. Na korytarzu dziwny, nieprzyjemy zapach na 6 piętrze, gdzie mieszkaliśmy.

miły hotel, metro 5min

Ocena na stronie TripAdvisor 4.5/5

Grzegorz M Rodzina - 23/07/2016 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Hotel o dobrym standardzie, w przyjemnej okolicy, metro 5min. Obsługa miła, wszyscy uśmiechnięci, jednak komunikacja w języku angielskim słaba i pewnie nie wynika to ze złej woli, tylko z braku kompentencji. Zamieszanie i brak przepływu informacji.Pani recepcjonistka chciała pobrać opłatę za już zapłacony pokój, a w przedostatni dzien zablokowała nam karty do pokoju znowu twierdząc ze pokój jest nieopłacony, był opłacony 5mies wczesniej, Posiadamy kartę loyalnościową sieci Accor, jednak o przywileje trzeba było zapytać. Ogólne pierwsze wrażenie pod względem obsługi raczej zniechęcające. Standard pokoju bardzo dobry. Executive suite dla rodziny spełniał nasze oczekiwania, dzieci miały oddzielny pokój z łazienką, do tego lodówka z napojami uzupełniana codziennie i ekspres do kawy w pokoju. Śniadania smacze i świeże, duży wybór produków na ciepło i na zimno. Na korytarzu dziwny, nieprzyjemy zapach na 6 piętrze, gdzie mieszkaliśmy.

Ocena klientów 4.4/5

Anonimowo Pary - 20/07/2016 Opinia w AccorHotels

Wszystko było raczej ok ale np. telewizja nie działa przez cały pobyt i mimo zgłaszania usterki nie udało się tego naprawić przez cały weekend .... biorąc pod uwagę, że dział się wtedy zamach stanu w Turcji - brak dostępu do CNN i BBC był bardzo bolesny

Ocena klientów 4.4/5

Anonimowo Pobyt służbowy - 27/01/2016 Opinia w AccorHotels

Ogólnie bardzo dobrze ale w pokoju było chłodno

Ocena klientów 4.4/5

Anonimowo Pobyt służbowy - 08/12/2015 Opinia w AccorHotels

dobry hotel w dobrym punkcie miasta, czysto, bardzo sprawna obsluga pragnaca pomoc.

Ocena klientów 4.4/5

Anonimowo Pobyt służbowy - 06/12/2015 Opinia w AccorHotels

spokojne i sympatyczne

Ocena klientów 4.4/5

Anonimowo Pobyt służbowy - 19/03/2015 Opinia w AccorHotels

Bardzo miły hotel z przyjemną obsługą.

Ocena klientów 4.4/5

Anonimowo Pobyt służbowy - 09/03/2015 Opinia w AccorHotels

Bardzo miła obsługa,bardzo pomocna. Hotel świetnie usytuowany biznesowo.

Ocena klientów 4.4/5

Ireneusz Pobyt służbowy - 08/02/2015 Opinia w AccorHotels

Czysty, anonimowy, ok.

Najnowsze opinie: 20

Partner: TripAdvisor

Inne nasze hotele w pobliżu

moskwa - wszystkie nasze hotele