Mercure Ostrava Center Hotel 4 gwiazdki

Ocena na stronie TripAdvisor 4.5/5 Liczba opinii: 568
Mercure Ostrava Center Hotel
Zobacz na mapie
+ 23 Usługi
Zarezerwuj ten hotel
Ceci est un message d'erreur

Pokój  1

Liczba osób
Wiek dzieci
Gwarancji najlepszej ceny Jak to działa?

Le Club AccorHotels

Bezpłatnie: zostań uczestnikiem programu

Podczas dokonywania rezerwacji w tym hotelu:

  • Zdobywam punkty Status i Rewards

  • Mogę wykorzystać punkty Rewards

  • Korzystam z przywilejów

  • Mogę skorzystać z ceny tylko dla klubowiczów

Maksymalna liczba 6 ulubionych hoteli została osiągnięta. Musisz usunąć jeden z nich, aby dodać nowy.

Ten hotel ma status Planet 21 Srebrny

Ten hotel uczestniczy w programie Planet 21 i działa na rzecz Positive Hospitality.

Usługi w hotelu i w okolicy

Zameldowanie od: 14h00

Wymeldowanie do: 12h00

Płatne usługi

Usługi i informacje praktyczne
  • Zameldowanie online
  • Wi-Fi/dostęp do Internetu
  • Parking
  • Dostępność dla osób niepełnosprawnych
  • Zwierzęta dozwolone
  • Opiekunka do dziecka na życzenie
  • Klimatyzacja
  • Recepcja otwarta całą dobę
  • LATE CHECK-OUT UP TO 6PM
  • Pralnia
  • Portier
Gastronomia
  • Śniadanie
  • Liczba restauracji: 1
  • Liczba barów: 1
  • Obsługa hotelowa
Rozrywka
  • Centrum fitness
  • Sauna turecka
  • Opiekunka do dziecka na życzenie
  • Golf
  • Inne zajęcia sportowe
  • Wypożyczanie nart
Usługi biznesowe
  • Sale konferencyjne: 5
  • Samoobsługowe business centre
  • Możliwość kopiowania / wydruku

Lokalizacja hotelu

Mercure Ostrava Center Hotel

Ceskobratrska 18/1742
702 00
ostrava
czechy

Tel: +420595606600

Faks: (+420)595606601

Kontaktowy adres e-mail

Zameldowanie od: 14h00

Wymeldowanie do: 12h00

  • CITY BUS :   479 HUSUV SAD

  • Samolotem

    LEOS JANACAK APT W 25km / 15,54 mil

  • Pociągiem

    OSTRAVA HL NAD W 2km / 1,24 mil

Pozycja GPS:49.839069, 18.287376

Nasze hotele

139 designed rooms offer all you expect from a modern four star hotel. In Standard room category you can enjoy tea and coffee-making facilities, air-conditioning, high-speed Internet, a laptop size safe, minibar and LCD television. Privilege Superior or Privilege Suite rooms are larger-sized rooms with all the facilities mentioned above and on the top of this you will have access to the Privilege Lounge. This unique area was designed especially for relaxation and well-being purposes.

Single room with 1 single bed

  • Maksymalna liczba osób: x1
  • Wireless internet in your room
  • High speed internet
  • Coffee/tea making facilities
  • Satellite/cable colour TV
  • Business Desk(...)

Standard room with Double bed

  • Maksymalna liczba osób: x2
  • Powierzchnia: Od 0
  • Wireless internet in your room
  • High speed internet
  • Coffee/tea making facilities
  • Satellite/cable colour TV
  • Business Desk(...)

Privilege Superior Room with 1 double bed and fold-out sofa

  • Maksymalna liczba osób: x4
  • Wireless internet in your room
  • High speed internet
  • Coffee/tea making facilities
  • Satellite/cable colour TV
  • Business Desk(...)

Standard room with 2 single beds

  • Maksymalna liczba osób: x2
  • Wireless internet in your room
  • High speed internet
  • Coffee/tea making facilities
  • Satellite/cable colour TV
  • Business Desk(...)

Privilege Superior Room with 2 single beds and fold-out sofa

  • Maksymalna liczba osób: x4
  • Wireless internet in your room
  • High speed internet
  • Coffee/tea making facilities
  • Satellite/cable colour TV
  • Business Desk(...)

Privilege Suite with double bed and fold-out sofa

  • Maksymalna liczba osób: x4
  • Wireless internet in your room
  • High speed internet
  • Coffee/tea making facilities
  • Satellite/cable colour TV
  • Business Desk(...)

Nasze restauracje i bary

WINESTONE

Rodzaj serwowanej kuchni: Międzynarodowa

WINESTONE® is a brand new restaurant concept. It is aimed particularly at creating an attractive culinary experience provided by a menu composed of high quality dishes and excellent wines served in a creative way.

Lunch

  • pn.
  • wt.
  • śr.
  • czw.
  • pt.
  • sob.
  • niedz.

Kolacja

  • pn.
  • wt.
  • śr.
  • czw.
  • pt.
  • sob.
  • niedz.

JANAK

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Lunch

  • pn.
  • wt.
  • śr.
  • czw.
  • pt.
  • sob.
  • niedz.

Kolacja

  • pn.
  • wt.
  • śr.
  • czw.
  • pt.
  • sob.
  • niedz.

Twoje spotkania i wydarzenia

Nasze sale konferencyjne

  • Liczba sal konferencyjnych: 5

  • Maks. rozmiar: 127 m²

  • Maks. pojemność: 130 osoby

  • Maks. liczba uczestników bankietu: 88 osoby

Więcej informacji
Sala konferencyjna Mercure Ostrava Center Hotel

Opinie gości dotyczące hotelu
Mercure Ostrava Center Hotel

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej

Ocena AccorHotels 4.6/5

Liczba opinii: 3 259

tripadvisor tripadvisor

Ocena TripAdvisor 4.5/5

Liczba opinii: 568

Certyfikat wysokiej jakości TripAdvisor
Certyfikat Doskonałości 2018

Najlepszy hotel w Ostrawie

Ocena na stronie TripAdvisor 4.5/5

AdiRybnik Wyjazd ze znajomymi - 17/04/2019 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Bardzo dobra lokalizacja, niedaleko Rynku i rozrywkowej ulicy Stodolni. Bardzo miła i profesjonalna obsługa hotelu, pokoje bardzo przestronne, czyste, klasycznie urządzone. Polecam na wyjazd do Ostrawy!

Drogi Gościu, Dziękuję bardzo za tę piękną informację zwrotną i mam nadzieję, że będziemy mogli ponownie powitać Państwa w hotelu Mercure Ostrava Center. Jeszcze raz dziękuję za cały zespół Vladimír Šic kierownik hotelu

Udany pobyt

Ocena klientów 4.6/5

Anonimowo Pobyt służbowy - 29/03/2019 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

Pokoje czyste i dość przestronne. Dobre śniadania. Bardzo dobra lokalizacja.

Szanowny Panie Jerzy, Chciałbym podziękować za piękną ocenę hotelu Mercure Ostrava, którą bardzo cenię. Cieszę się, że cieszyłeś się naszym pobytem i czekamy na następną wizytę. Z poważaniem, Vladimír Šic, kierownik hotelu

Miła profesjonalna obsługa

Ocena klientów 4.6/5

Ryszard Pobyt służbowy - 23/03/2019 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

Miła profesjonalna obsługa , centralne położenie hotelu w Ostrawie

Szanowny Panie Ryszard, Chciałbym podziękować za piękną ocenę hotelu Mercure Ostrava, którą bardzo doceniam. Cieszę się, że cieszyłeś się naszym pobytem i czekamy na następną wizytę. Z poważaniem, Vadimir Sic, dyrektor generalny

Nie ma o czym pisać, jak zwykle świetnie.

Ocena klientów 4.6/5

Piotr Pary - 19/02/2019 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

Jak zwykle jeden z najlepszych hoteli i serwisów mercure w Europie. Mogę powtarzać to za każdym pobytem. Wielkie dzięki za wspaniałą walentynkową niespodziankę i ugoszczenie. Jedynie mały minus tym razem brak sprzątnięcia pokoju w pierwszym dniu pobytu. :)

Szanowny Panie Piotr, Chciałbym podziękować za piękną ocenę Mercure Ostrava, którą bardzo doceniam. Cieszę się, że spodobała ci się niespodzianka na Walentynki i byłeś szczęśliwy. Będziemy szczęśliwi, jeśli będziemy mogli powitać w hotelu ponownie wkrótce. Z poważaniem, Vladimír Šic, dyrektor hotelu
Ocena klientów 4.6/5

Andrzej Rodziny - 13/02/2019 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

Czysto ładnie może tylko mały parking

Dear Andrzej, Thank you for taking your time and giving us so nice review. We really appreciate it. We hope to see you back soon. Kind regards, Vladimír Šic, general manager

Bardzo Polecam

Ocena klientów 4.6/5

Ag Rodziny - 05/02/2019 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

Bardzo Polecam

Drogi Gościu, dziękuję bardzo za poświęcenie czasu na podzielenie się wrażeniami z ostatniego pobytu w naszym hotelu. Cieszymy się, że przeżyłeś tak przyjemne doświadczenie i masz nadzieję, że wkrótce znów będziesz mógł przywitać Cię w hotelu Mercure Ostrava. Z poważaniem, Vladimir Sic, dyrektor generalny

Bardzo dobry standard hotelu

Ocena klientów 4.6/5

Bb Rodziny - 05/02/2019 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

Podróżowaliśmy z 2 dzieci, duży pokój, wygodne łóżka. Personel pomocny. Śniadanie dobre.

Drogi Gościu, dziękuję bardzo za poświęcenie czasu na podzielenie się wrażeniami z ostatniego pobytu w naszym hotelu. Cieszymy się, że przeżyłeś tak przyjemne doświadczenie i masz nadzieję, że wkrótce znów będziesz mógł przywitać Cię w hotelu Mercure Ostrava. Z poważaniem, Vladimir Sic, dyrektor generalny

Ignorancja personelu

Ocena klientów 4.6/5

Paweł Rodziny - 08/01/2019 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

Brak odpowiedzi na maile; próba wciśnięcia dodatkowej opłaty za pobyt dziecka...

Drodzy Pawel, Chciałbym również poprosić o przesłanie wiadomości e-mail, w tym adresu e-mail, na który wysłano wiadomość e-mail. Z góry dziękuję i będę oczekiwać na odpowiedź. Z poważaniem, Vladimir Šic, dyrektor hotelu

Bardzo dobrze

Ocena klientów 4.6/5

Robert Znajomi - 08/01/2019 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

Ładny i zadbany hotel. Jedzenie smaczne. Nie otrzymaliśmy informacji od recepcji, gdzie znajdują się poszczególne udogodnienia w hotelu, ponadto wszystko bardzo dobrze.

Szanowny Panie Robert, dziękuję bardzo za twoją cudowną recenzję, którą naprawdę doceniamy. Twoja opinia jest dla nas bardzo przydatna, ponieważ pomaga nam poprawić nasz poziom usług. Mamy nadzieję przywitać Cię wkrótce. Miłego dnia, Vladimír Šic, dyrektor generalny

Swietnie

Ocena klientów 4.6/5

Stanisław Pary - 08/01/2019 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

Co prawda krótko, ale piękny pokój, czysto, przyjemna łazienka, kawa, herbata, czajnik, po prostu przyjemnie

Szanowny Panie Stanislaw, Chciałbym podziękować za piękną ocenę Mercure Ostrava Center. Naprawdę to doceniam. Z niecierpliwością czekamy na kolejną wizytę. Z poważaniem, Vladimir Šic, dyrektor generalny

Ola

Ocena na stronie TripAdvisor 4.5/5

Go42248906115 Pary - 07/01/2019 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Ogólnie wszystko w porządku. W pokojach czysto, miła obsługa, oprócz jednej Pani kelnerki, która dość wyraziście przewróciła oczami w momencie wejścia do pustej restauracji hotelowej. Jedzenie bardzo dobre, parking niby osobno płatny, ale żadnych problemów nie było. Czysto, miło i cicho. Blisko do centrum, pod hotelem przystanki autobusowe.

Drogi Gościu, Dziękujemy za ostatni pobyt w naszym hotelu i za poświęcenie czasu, aby napisać nam cudowną recenzję! Przekażę twój uprzejmy komentarz mojemu zespołowi, jestem pewien, że docenią to bardzo. Byłoby wielką przyjemnością móc ponownie zająć się tobą w naszym hotelu, więc daj nam znać, jeśli planujesz wrócić. Jeszcze raz dziękuję i uważaj. Z wyrazami szacunku Vladimir Sic, dyrektor generalny

Brak zachwytu.

Ocena klientów 4.6/5

Maciej Znajomi - 04/01/2019 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

Hotel usytuowany w interesującym miejscu jednakże kilka wad sprawiło, że poczułem się jako gość "gorszego sortu". Oto powody: 1. Pokój bardzo daleko od windy. Aby się do niego dostać trzeba było przejść przez zimną klatkę schodową, której wyjścia były tylko dla personelu. 2. Niesprawny kosz na odpady w toalecie (pok. 432). 3. Problem z połączeniem telewizji. Uszkodzone przewody podłączającego dekoder do TV.

Szanowny Panie Maciej, Chciałbym podziękować za ocenę Mercure Ostrava Center, która jest dla nas bardzo ważna i pomaga nam ulepszać nasze usługi. Przykro mi, że tym razem nie spełniliśmy twoich oczekiwań i nie byłeś w pełni usatysfakcjonowany. Jeśli nie podoba ci się pokój znajdujący się dalej od windy, prosimy o wcześniejszą rezerwację lub kontakt z recepcją, a my z przyjemnością pomożemy. Z poważaniem, Vladimir Šic, dyrektor hotelu

Doskonały do drobnej poprawki...

Ocena klientów 4.6/5

Szymon Rodziny - 25/12/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

Lokalizacja hotelu wyśmienita, praktycznie centrum Ostrawy. Idealna baza noclegowa. Spokój, cisza mimo bliskości ulicy. Pokoje wielkie jak w starym budownictwie, bardzo dobrze wyposażone. Łóżka bardzo wygodne, łazienka znakomita, wszystko czyste i pachnące. Nie jeden hotel winien się od Zespołu Mercury Ostrawa uczyć takiego porządku. Dojścia do pokoju, korytarze ładne przejrzyste kolory spokojne. Recepcja, przyjęcie i obsługa na najwyższym poziomie i bez zastrzeżeń. Pani która mnie przyjmowała wraz z rodziną oraz żegnała zasługuje na gromkie brawa. Nie dość, że prezentuje się wizualnie znakomicie to i osobowością i podejściem do sprawy. Brawa. Restauracja i różnorakie jedzenie bardzo dobre bez zastrzeżeń. Fantastyczna obsługa kelnerska. I o to chodzi właśnie. Gość ma czuć się swobodnie, a na oczekiwane wsparcie powinien je otrzymać tak właśnie dzieje się w Mercury Ostrawa, tu także należą się gromkie brawa. Pokój dla gości Gold i wzwyż, wystarczający, jedzenie i napoje znakomite, dobre bez zastrzeżeń. Jednak tutaj mam jedną uwagę. Pierwszy pokój jest niewystarczająco zagospodarowany powinny się znaleźć tam jakieś gry planszowe, kredki do kolorowania dla młodszych gości W całym hotelu nie znaleźliśmy również kącika dla dzieci co nie ukrywam zaskoczyło mnie dlatego też mimo oceny na 10 gdybym był sam lub z żoną to z dziećmi tylko 9. Ale rekompensuje to podejście pracowników hotelu. Z uśmiechem, życzliwością. Dotychczas reputacja marki Mercury była niska, dzięki temu pobytowi zmieniło się na to +. Wielkie brawa! Na pewno do Państwa wrócimy.

Szanowny Panie Szymon, Chciałbym podziękować za wspaniały przegląd Mercure Ostrava Center, który bardzo doceniam. Cieszę się, że nam się podobało i cieszymy się na kolejną wizytę. Z poważaniem, Vladimir Šic, dyrektor hotelu

Wygodne łóżko, smaczne śniadanie, drogi parking, nie działający telewizor, zmiana pokoju.

Ocena klientów 4.6/5

Roman Pary - 24/12/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

Wszystko dobrze tylko po co ta kaucja 3500 CZK. Dodatkowo, wysoka opłata parkingowa pomniejsza dobre wrażenie. Zastanawiam się też od dłuższego czasu co to za napój powitalny, który niby mi się należy, a którego nigdy nie widziałem (czyżby to te 2 małe butelki wody w pokoju?). Musiałem się przeprowadzać do innego pokoju ze względu na awarię telewizora.

Szanowny Panie Roman, Chciałbym podziękować za poświęcony czas na wypełnienie kwestionariusza i ocenę, którą bardzo doceniam. Cieszę się, że podobało ci się w hotelu i smakowało ci śniadanie. Przykro mi, że miałeś problem z telewizorem w pokoju i musiałeś się ruszać. Kaucja w dniu przyjazdu jest obowiązkowa dla wszystkich gości, jeśli nie chcesz wpłacić kaucję, możesz zapłacić cały pobyt w recepcji następnym razem. Jako lojalny członek Le CLub znajdziesz kupon na drinka w naszej restauracji, jeśli recepcjonista zapomniał go przekazać, bardzo przepraszam i nie będzie się już powtarzać. Mam nadzieję, że pomimo trudności, którymi się cieszył nasz pobyt w naszym hotelu, powitamy Cię wkrótce. Z poważaniem, Vladimir Šic, dyrektor hotelu

Super

Ocena klientów 4.6/5

Waldemar Rodziny - 18/12/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

Bardzo dobre warunki Bardzo dobra lokaizacja

Szanowny Panie Waldemar, Chciałbym podziękować za piękną ocenę Mercure Ostrava Center. Doceniam to, a my z radością witamy wkrótce. Z poważaniem, Vladimir Šic, dyrektor hotelu

Jak zwykle wspaniale

Ocena na stronie TripAdvisor 4.5/5

AdamWawa Rodzina - 18/12/2018 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

To mój kolejny pobyt w tym hotelu. Jest to mój ulubiony hotel zarówno w Ostravie, jak i z całej sieci Mercure. Pełny profesjonalizm pracowników hotelu i restauracji pozwala mi czuć się wyjątkowym. Zawsze po pobycie w Mercure Ostrava Center zacierają się gorsze doświadczenia z pobytów w innych hotelach. Tak trzymać i Wesołych Świąt!

Drogi Gościu, Dziękuję za poświęcenie czasu na napisanie tak pięknej recenzji. Miło jest przeczytać tak wiele miłych słów. Dziękujemy za życzliwe słowa na temat wszystkich różnych działów w naszym hotelu. Z wielką przyjemnością przekazuję twoje uwagi naszemu zespołowi. To ludzie tacy jak Ty motywują nas do wykonywania naszej pracy jeszcze lepiej. Bardzo dziękuję za pozostanie z nami i mam nadzieję, że zobaczymy cię w przyszłości. Prosimy o kontakt, jeśli planujesz wrócić, ponieważ chciałbym osobiście podziękować za tak wiele miłych słów. Vladimir Sic, dyrektor generalny

Myślałem, iż czeskie podejście do klienta z innego kraju będzie bardziej jeszcze zachęcało do kolejnych odwiedzin.

Ocena klientów 4.6/5

Anonimowo Pary - 17/12/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

Hotel przyjemny, choć nie zaproponowano mi obejrzenia przygotowanego pokoju i ewentualnej jego zmiany. Kosmetyki tylko w pojedyńczej propozycji, choć miejsc było zarezerwowanych więcej. Śniadanie dostateczne - nie było dużego wyboru wędlin.

Drogi Krzysztof, dziękuję bardzo za twoją cudowną recenzję, którą naprawdę doceniamy. Twoja opinia jest dla nas bardzo przydatna, ponieważ pomaga nam poprawić nasz poziom usług. Mamy nadzieję przywitać Cię wkrótce. Miłego dnia, Vladimír Šic, general manager

Czysto słusznie i ładne widoki

Ocena klientów 4.6/5

Wojciech Pobyt służbowy - 17/12/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

Pobyt krótki lecz sympatyczny tylko nie podejście na stronie że parking hotelowy dodatkowo płatny. To jest tzw wprowadzanie klienta w błąd.

Szanowny Panie Wojciech, Dzięki za piękną ocenę naszego hotelu. Cieszę się, że podobała ci się nasza wizyta i nie będziesz się doczekać kolejnej wizyty. Parking jest płatny, ponieważ hotel znajduje się w centrum miasta, gdzie brak miejsc parkingowych. Z poważaniem, Vladimír Šic, general manager

Mój najlepszy pobyt w sieci Accor

Ocena klientów 4.6/5

Robert Znajomi - 12/12/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

Muszę przyznać, że byłem pod wrażeniem tego pobytu. Miłe przywitanie, ładny i przestronny pokój, lokalizacja...nie ma się do czego przyczepić....

Szanowny Panie Robert dziękuję za fantastyczną recenzję! Naprawdę to doceniamy! Mamy nadzieję, że wkrótce do zobaczenia. Miłego dnia, Vladimír Šic, general manager

Jak zawsze sympatycznie i profesjonalnie.

Ocena na stronie TripAdvisor 4.5/5

robertcJ1404JV Wyjazd ze znajomymi - 12/12/2018 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Hotel jak zawsze profesjonalny i jak zwykle czułem się w nim jak w domu. Aż się nie chciało wyjeżdżać w niedzielę. Jak zawsze obsługa stawała na wysokości zadania aby czuć się wyjątkowo i oczekiwanym.

Drogi Gościu, Dziękujemy za udzielenie nam doskonałej oceny i za polecanie naszego hotelu innym podróżnym. Jestem pewien, że cały personel cieszył się zaspokajaniem twoich potrzeb tak bardzo jak podobał ci się pobyt. Proszę o kontakt przed kolejną wizytą, chciałbym podziękować osobiście za miłe słowa. Z wyrazami szacunku, Vladimir Sic, dyrektor generalny
Najnowsze opinie: 20

Partner: TripAdvisor

Zarządzane przez

Trustyou

Inne nasze hotele w pobliżu

ostrava - wszystkie nasze hotele