Palazzo Caracciolo Napoli - MGallery 4 gwiazdki

Ocena klientów 4.2/5 Liczba opinii: 2 319
Palazzo Caracciolo Napoli - MGallery
Zobacz na mapie
+ 26 Usługi
Zarezerwuj ten hotel

Pokój  1

Liczba osób
Wiek dzieci
Gwarancja najniższej ceny Jak to działa?

Le Club AccorHotels

Bezpłatnie: zostań uczestnikiem programu

Podczas dokonywania rezerwacji w tym hotelu:

  • Zdobywam punkty Status i Rewards

  • Mogę wykorzystać punkty Rewards

  • Korzystam z przywilejów

  • Mogę skorzystać z ceny tylko dla klubowiczów

O hotelu

  • 800 lat historii

  • Luksus i elegancja minionej epoki

  • Rozpieść ciało i umysł

Usługi w hotelu i w okolicy

Zameldowanie od: 14h00

Wymeldowanie do: 12h00

Płatne usługi

Usługi i informacje praktyczne
  • Zameldowanie online
  • Wi-Fi/dostęp do Internetu
  • Parking
  • Dostępność dla osób niepełnosprawnych
  • Zwierzęta dozwolonePłatne usługi
  • Opiekunka do dziecka na życzeniePłatne usługi
  • Hotel z całkowitym zakazem palenia
  • Klimatyzacja
  • Języki, jakimi posługuje się personel hotelu
  • Recepcja otwarta całą dobę
  • Wczesne zameldowanie/Późne wymeldowaniePłatne usługi
  • Pranie chemiczne
  • Portier
  • Concierge
Gastronomia
  • Śniadanie
  • Liczba restauracji: 1
  • Liczba barów: 1
  • Obsługa hotelowa
Rozrywka
  • Centrum fitness
  • Centrum wellness
  • Opiekunka do dziecka na życzenie
  • Sporty wodne i plażowe
  • Kręgle (W okolicy)
Usługi biznesowe
  • Sale konferencyjne: 8
  • Hotel kongresowy
  • Samoobsługowe business centre
  • Możliwość kopiowania / wydruku

Lokalizacja hotelu

Palazzo Caracciolo Napoli - MGallery

Via Carbonara 112
80139
neapol
włochy

Tel: +390810160111

Faks: (+39)081/0176535

Kontaktowy adres e-mail

Zameldowanie od: 14h00

Wymeldowanie do: 12h00

  • A.N.M :   201 VIA FORIA

  • TRENITALIA :   LINEA 2 P.ZZA CAVOUR

  • Samolotem

    CAPODICHINO W 8km / 4,97 mil

  • Pociągiem

    NAPOLI CENTRALE W 1,5km / 0,93 mil

Pozycja GPS:40.855141, 14.261048

Nasze hotele

POKÓJ TYPU SUPERIOR z 1 pojedynczym łóżkiem

  • Maksymalna liczba osób: 1
  • Powierzchnia: Od 12
  • Widoki: Od strony miasta *

* W zależności od dostępności

  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Szlafrok
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Bezpośrednia linia telefoniczna
  • Minibar

POKÓJ TYPU SUPERIOR z 1 łóżkiem queen-size

  • Maksymalna liczba osób: 2
  • Powierzchnia: Od 15
  • Widoki: Od strony miasta *

* W zależności od dostępności

  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Szlafrok
  • Bezpośrednia linia telefoniczna
  • Minibar

POKÓJ TYPU DELUXE, 1 łóżko king-size

  • Maksymalna liczba osób: 3
  • Powierzchnia: Od 18
  • Widoki: Od strony miasta *

* W zależności od dostępności

  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Szlafrok
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Bezpośrednia linia telefoniczna
  • Minibar

Pokój Superior, 2 Łóżka Typu Single

  • Maksymalna liczba osób: 2
  • Powierzchnia: Od 18
  • Widoki: Od strony miasta *

* W zależności od dostępności

  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Szlafrok
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Bezpośrednia linia telefoniczna
  • Minibar

APARTAMENT TYPU JUNIOR, 1 łóżko king-size lub 2 pojedyncze

  • Maksymalna liczba osób: 3
  • Powierzchnia: Od 50
  • Widoki: Od strony miasta *

* W zależności od dostępności

  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Szlafrok
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Bezpośrednia linia telefoniczna
  • Minibar

APARTAMENT, 1 łóżko king-size lub 2 pojedyncze

  • Maksymalna liczba osób: 3
  • Powierzchnia: Od 60
  • Widoki: Od strony miasta *

* W zależności od dostępności

  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Szlafrok
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Bezpośrednia linia telefoniczna
  • Minibar

Apartament rodzinny z 2 sąsiadującymi pokojami standardowymi

  • Maksymalna liczba osób: 4
  • Powierzchnia: Od 30
  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Szlafrok
  • Bezpośrednia linia telefoniczna
  • Minibar

Nasze restauracje i bary

LA CUCINA

Rodzaj serwowanej kuchni: Regionalna

Restauracja oferuje ciepłą, nieformalną atmosferę oraz historyczne otoczenie. Można tutaj skosztować dań lokalnych, jak i tradycyjnych wzbogaconych o smaki śródziemnomorskie i podawanych przez nienaganną obsługę.

Lunch

12:30 - 14:30

  • pn.
  • wt.
  • śr.
  • czw.
  • pt.
  • sob.
  • niedz.

Kolacja

19:00 - 23:00

  • pn.
  • wt.
  • śr.
  • czw.
  • pt.
  • sob.
  • niedz.

LA CANTINA

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Południe

  • pn.
  • wt.
  • śr.
  • czw.
  • pt.
  • sob.
  • niedz.

Wieczór

  • pn.
  • wt.
  • śr.
  • czw.
  • pt.
  • sob.
  • niedz.

Twoje spotkania i wydarzenia

Nasze sale konferencyjne

  • Liczba sal konferencyjnych: 8

  • Maks. rozmiar: 375 m²

  • Maks. pojemność: 300 osoby

  • Maks. liczba uczestników bankietu: 100 osoby

Więcej informacji

Opinie gości dotyczące hotelu
Palazzo Caracciolo Napoli - MGallery

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej

Ocena AccorHotels 4.2/5

Liczba opinii: 2 319

Piękny hotel w niezbyt przyjemnej okolicy

Ocena klientów 4.2/5

Zuzanna Pary - 23/09/2018 Opinie potwierdzone AccorHotels

Do samego hotelu nie mam większych zastrzeżeń: historyczny budynek, pięknie zaaranżowany, uprzejma obsługa, właściwe rozpoznanie statusu (upgrade do Junior Suite). Drobny problem na śniadaniu - obsługa sali wymusza na gościach siadanie w konkretnym miejscu wewnątrz sali, więc siedzieliśmy stłoczeni przy 5 stolikach. W hotelu na tym poziomie jednak chciałoby się mieć więcej prywatności. Osobną kwestią jest otoczenie hotelu, które jest czyli głośne i brudne. Ale takie już uroki Neapolu :)

Szanowna Pani/Szanowny Panie, Jesteśmy bardzo wdzięczni za Pani/ Pana komentarze dotyczące pobytu w Palazzo Caracciolo Napoli - MGallery by Sofitel. Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością. Zapewniam Panią / Pana, że podzielę się otrzymanymi uwagami z całym zespołem. Jestem również przekonana / przekonany, że Pani/Pana opinie będą stanowiły zachętę dla wszystkich członków naszego personelu do podejmowania dalszych wysiłków w celu nieustannego poprawiania jakości naszych usług. Jeszcze raz dziękujemy za podzielenie się z nami Pani/Pana opinią i mamy nadzieję, że kolejny pobyt w naszym hotelu będzie również tak samo przyjemny i udany jak poprzedni. Z poważaniem, Martina Somma Assistant to GM

Przepiękny hotel z beznadziejnym personelem

Ocena klientów 4.2/5

Agnieszka Rodziny - 04/05/2018 Opinie potwierdzone AccorHotels

Hotel jest wyjątkowy pod względem wystroju, mieliśmy puekny przestronny pokój z ogromną lazienką i bardzo wygodnym łóżkiem. Niestety obsluga hotelu jest zadziwiajaco niekompetentna. Szczerze powiedziawszy nie przypominam sobie hotelu nawet gorszej klasy, gdzie obsluga byłaby tak nieprzygotowana, opieszała i nieporadna. Kiedy przyjechalismy po 23 kanapa dla dzieci nie byla przygotowana, chociaż hotel miał informację, że przyjeżdżamy z dziećmi. Nie moglam doprosić się przez godzinę o przygotowanie kanapy, kontaktowalam sie z recepcją w tej sprawie trzykrotnie, zanim kanapa została przygotowana.Następnego dnia w trakcie śniadania podeszła do mnie kelnerka mówiąc, że nie zaplacilismy za śniadanie i bedzie nam doliczona opłata. Ja pamiętając, ze robiłam rezerwację ze śniadaniami udałam sie do recepcji, gdzie spedzilam 15 minut, bo pani recepcjonistka nie umoala sobie poradzić z rezerwacją.Potem tlumaczyla, że to byla nowa oferra, dlatego ona nie wiedziała, szkoda tylko, ze rezerwacja była robiona 3 miesiace wcześniej. Przy zameldowaniu musieliśmy sie upomnieć o drinka powitalnego i z łaską otrzymaliśmy 1 na 4 osoby, nie było żadnego powitania, ani prezentu powitalnego, co zwykle spotykało nas w innych hotelach. Raz zaprosiliśmy na kolację znajomych z dziećmi i kelner jasno dał nam do zrozumienia, że dzieci w tej restauracji nie sa mile widziane.Wielka szkoda, ze hotel z takim potencjałem pizostaeia taki miesmak po pobycie.

Szanowna Pani, Serdecznie dziękujemy za poświęcenie czasu i podzielenie się z nami uwagami na temat pobytu w Palazzo Caracciolo Napoli - MGallery by Sofitel. Jest nam niezmiernie przykro, że nie spełniliśmy Pani oczekiwań; proszę zatem przyjąć z tego powodu nasze najszczersze przeprosiny. W ramach MGallery, dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić każdemu gościowi usługi najwyższej jakości, dlatego też przedstawione przez Panią opinie są dla nas niezwykle ważne. Pragniemy zapewnić, że już podejmujemy odpowiednie kroki, aby zniwelować problem i uniknąć jego powtórzenia się w przyszłości. Jesteśmy wdzięczni, że podzieliła się Pani z nami swoimi doświadczeniami i mamy nadzieję, że w najbliższej przyszłości będziemy mieli szansę zaprezentowania usług wysokiej jakości. Z poważaniem, Martina Somma Assistante de Direction

Wspaniały hotel

Ocena klientów 4.2/5

Tom Rodziny - 25/02/2018 Opinie potwierdzone AccorHotels

Świetny hotel położony z jednej strony blisko dworca głównego a z drugiej pozwalający na zwiedzanie Centro Storico i łatwe przemieszczanie się do dzielnic nadmorskich (Metro Piazza Cavour) i okolicznych atrakcji (stacja kolejki Circumvesuwiana Porta Nolana). Pokój czysty i standardowy co do rozmiarów z przyjemną łazienką. Zespól hotelu uprzejmy i profesjonalny. Smaczne śniadania w przepięknej, historycznej scenerii. Dziękujemy i szczerze polecamy.

Drodzy goście, Bardzo dziękujemy za wspaniałą recenzję naszego hotelu! Cieszymy się, że jesteście zadowoleni ze swojego pobytu i mamy nadzieję wkrótce zobaczyć się z Wami ponownie! Pozdrawiamy,

Wszystko ok

Ocena klientów 4.2/5

Joanna Rodziny - 16/11/2017 Opinie potwierdzone AccorHotels

Dostaliśmy pokój o wyższym standardzie, śniadania smaczne, drink powitalny smaczny, jedyny mankament to brak atrakcji dla dzieci (oprócz cukierków).

Szanowna Pani/Szanowny Panie, Jesteśmy bardzo wdzięczni za Pani/ Pana komentarze dotyczące pobytu w Palazzo Caracciolo Napoli - MGallery by Sofitel. Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością. Zapewniam Panią / Pana, że podzielę się otrzymanymi uwagami z całym zespołem. Jestem również przekonana / przekonany, że Pani/Pana opinie będą stanowiły zachętę dla wszystkich członków naszego personelu do podejmowania dalszych wysiłków w celu nieustannego poprawiania jakości naszych usług. Jeszcze raz dziękujemy za podzielenie się z nami Pani/Pana opinią i mamy nadzieję, że kolejny pobyt w naszym hotelu będzie również tak samo przyjemny i udany jak poprzedni. Z poważaniem,

Neapolitańskie niespodzianki

Ocena klientów 4.2/5

Jacek Rodziny - 23/08/2017 Opinie potwierdzone AccorHotels

Hotel położony w dosyć oryginalnej, jak dla nas, okolicy. To prawdziwa perełka na tle tego lokalnego , specyficznego otoczenia. Wnętrze całkowicie nas zaskoczyło. Eleganckie, ale nie nazbyt pompatyczne. Cudowna restauracja mieszcząca się na dziedzińcu budynku. Klimatyczna, dająca odetchnąć od upału panującego na zewnątrz. Przemiła, profesjonalna grupa recepcjonistów. Śmiało można dać im najwyższe noty. Pokój skromnie urządzony, bez zbędnych gadżetów. Czysto. Jedynymi mankamentami była zbyt głośna klimatyzacja i lekko krzywe łóżko. Ale nie były to jednak rzeczy, które spowodowałyby, że źle się tam czuliśmy. Śniadania typowo włoskie. Przepyszne owoce, ciasta, ciasteczka ze słynną babą na czele. Świeżo wyciskane soki, duży wybór jogurtów. Minusem natomiast jest część z ciepłym jedzeniem.Niewielki wybór a do tego np. jajecznicy nie dało się jeść. Oczywiście to sprawa gustu i smaku. Za to pozostała część całkowicie rekompensowała ten mankament. Poza tym, po długich włoskich kolacjach, nie chce się jeść ciężkiego śniadania.

Ocena klientów 4.2/5

Anonimowo Rodziny - 16/02/2017 Opinie potwierdzone AccorHotels

Po bardzo niekorzystnym powitaniu (brak pokoju o standardzie zgodnym z rezerwacją, przyznanie pokoi nie weryfikując w ramach rezerwacji, które pokoje są dla konkretnych osób z rezerwacji co wyraźnie było zaznaczone podczas rezerwacji pobytu) wrażenia były coraz lepsze - zwłaszcza w zakresie sprzątania w pokoju oraz śniadań, baru i restauracji.

Najnowsze opinie: 20

Partner: TripAdvisor

Inne nasze hotele w pobliżu

neapol - wszystkie nasze hotele