Hotel – Palazzo Caracciolo Napoli - MGallery by Sofitel
Hotel Mgallery by Sofitel Hotel Mgallery by Sofitel

Palazzo Caracciolo Napoli - MGallery by Sofitel

4.2/5 1 681 ocen
Zobacz na mapie
  • W hotelu jest dostęp do sieci WIFI Wi-Fi/dostęp do Internetu
  • Hotel zapewnia śniadanie Śniadanie
  • W hotelu znajduje się bar Bar
  • Na terenie hotelu znajduje się parking Parking
  • W hotelu znajduje się restauracja Restauracja
  • W pokojach znajduje się klimatyzacja Klimatyzacja
Sprawdź ceny
Gwarancji najlepszej ceny Jak to działa?
Od
Od 87.00 EUR Cena dla osób niebędących uczestnikami programu
Od 82.65 EUR Dla Klubowiczów Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
5.00P
Do {{amount}}% dodatkowej zniżki
Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
Sprawdź ceny

Usługi w hotelu i w okolicy

Zameldowanie od: 14h00
Wymeldowanie do: 12h00

Usługi i informacje praktyczne

Płatne usługi
  • Zameldowanie online

    Zameldowanie online: Nasz zespół dobrze przygotuje się na Twoje przybycie
    Szybkie wymeldowanie: Wystarczy oddać klucz

  • Wi-Fi/dostęp do Internetu
    • Bezprzewodowy Internet w hotelu
    • Szybki Internet
    • Sieć Wi-Fi w częściach wspólnych
    • Dostęp do WiFi
    • Technologia światłowodowa oferuje najszybsze z możliwych połączenie z Internetem.
  • Parking
    • Zewnętrzny parking hotelowy (Płatne usługi)
    • Usługa odstawiania samochodów na parking
    • Parking dobrze oświetlony
  • Dostępność dla osób niepełnosprawnych
    • Liczba pokoi dla niepełnosprawnych
    • Dostęp dla wózków inwalidzkich
    • Udogodnienia dla osób niepełnosprawnych
  • Zwierzęta mile widziane
  • Opiekunka do dziecka na życzenie
  • Hotel z całkowitym zakazem palenia
  • Klimatyzacja
  • Języki, jakimi posługuje się personel hotelu
    • Niemiecki
    • Angielski
    • Hiszpański
    • Francuski
    • Włoski
  • Recepcja otwarta całą dobę
  • Wczesne zameldowanie/Późne wymeldowanie
    • WCZESNE ZAMELDOWANIE OD 10.00 (Płatne usługi)
    • PÓŹNE WYMELDOWANIE DO 18.00 (Płatne usługi)
  • Pranie chemiczne
  • Portier
  • Concierge

Rozrywka

  • Centrum fitness
  • Centrum wellness
    • Sauna (Płatne usługi)
    • Salon do opalania
  • Opiekunka do dziecka na życzenie
  • Sporty wodne i plażowe  (W okolicy)
    • Kajaki
    • Rower wodny
    • Prywatna plaża
  • Kręgle  (W okolicy)

Gastronomia

  • Śniadanie
  • Liczba restauracji: 1
  • Liczba barów: 1
  • Obsługa hotelowa
    • Gorące posiłki
    • Przekąski zimne
    • Godziny otwarcia: w tygodniu 23:00-06:30
    • Godziny otwarcia: weekend 23:00-06:30

Usługi biznesowe

  • Sale konferencyjne: 8
  • Hotel kongresowy
  • Samoobsługowe business centre
  • Możliwość kopiowania / wydruku
Pokaż wszystkie usługi

Lokalizacja hotelu

Nasze pokoje

  • Liczba pokoi: 146
  • Hotel z całkowitym zakazem palenia
  • Liczba pokoi dla osób niepełnosprawnych: 8
    • Mapa wyjść awaryjnych
    • Telewizor
    • Radio w pokoju
    • Radio w łazience
    • Automatyczna regulacja temperatury
    • Suszarka dostępna w recepcji
Wyposażenie naszych pokoi

Nasze restauracje i bary

Pokaż wszystkie nasze restauracje i bary

Twoje spotkania i wydarzenia

4.2/5 Ocena AccorHotels Liczba opinii: 1 681

Opinie gości dotyczące hotelu Palazzo Caracciolo Napoli - MGallery by Sofitel

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej
Agnieszka Rodziny - 04/05/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Przepiękny hotel z beznadziejnym personelem »

Hotel jest wyjątkowy pod względem wystroju, mieliśmy puekny przestronny pokój z ogromną lazienką i bardzo wygodnym łóżkiem. Niestety obsluga hotelu jest zadziwiajaco niekompetentna. Szczerze powiedziawszy nie przypominam sobie hotelu nawet gorszej klasy, gdzie obsluga byłaby tak nieprzygotowana, opieszała i nieporadna. Kiedy przyjechalismy po 23 kanapa dla dzieci nie byla przygotowana, chociaż hotel miał informację, że przyjeżdżamy z dziećmi. Nie moglam doprosić się przez godzinę o przygotowanie kanapy, kontaktowalam sie z recepcją w tej sprawie trzykrotnie, zanim kanapa została przygotowana.Następnego dnia w trakcie śniadania podeszła do mnie kelnerka mówiąc, że nie zaplacilismy za śniadanie i bedzie nam doliczona opłata. Ja pamiętając, ze robiłam rezerwację ze śniadaniami udałam sie do recepcji, gdzie spedzilam 15 minut, bo pani recepcjonistka nie umoala sobie poradzić z rezerwacją.Potem tlumaczyla, że to byla nowa oferra, dlatego ona nie wiedziała, szkoda tylko, ze rezerwacja była robiona 3 miesiace wcześniej. Przy zameldowaniu musieliśmy sie upomnieć o drinka powitalnego i z łaską otrzymaliśmy 1 na 4 osoby, nie było żadnego powitania, ani prezentu powitalnego, co zwykle spotykało nas w innych hotelach. Raz zaprosiliśmy na kolację znajomych z dziećmi i kelner jasno dał nam do zrozumienia, że dzieci w tej restauracji nie sa mile widziane.Wielka szkoda, ze hotel z takim potencjałem pizostaeia taki miesmak po pobycie.

Tom Rodziny - 25/02/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Wspaniały hotel »

Świetny hotel położony z jednej strony blisko dworca głównego a z drugiej pozwalający na zwiedzanie Centro Storico i łatwe przemieszczanie się do dzielnic nadmorskich (Metro Piazza Cavour) i okolicznych atrakcji (stacja kolejki Circumvesuwiana Porta Nolana). Pokój czysty i standardowy co do rozmiarów z przyjemną łazienką. Zespól hotelu uprzejmy i profesjonalny. Smaczne śniadania w przepięknej, historycznej scenerii. Dziękujemy i szczerze polecamy.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Drodzy goście, Bardzo dziękujemy za wspaniałą recenzję naszego hotelu! Cieszymy się, że jesteście zadowoleni ze swojego pobytu i mamy nadzieję wkrótce zobaczyć się z Wami ponownie! Pozdrawiamy,

Joanna Rodziny - 16/11/2017 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Wszystko ok »

Dostaliśmy pokój o wyższym standardzie, śniadania smaczne, drink powitalny smaczny, jedyny mankament to brak atrakcji dla dzieci (oprócz cukierków).

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowna Pani/Szanowny Panie, Jesteśmy bardzo wdzięczni za Pani/ Pana komentarze dotyczące pobytu w Palazzo Caracciolo Napoli - MGallery by Sofitel. Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością. Zapewniam Panią / Pana, że podzielę się otrzymanymi uwagami z całym zespołem. Jestem również przekonana / przekonany, że Pani/Pana opinie będą stanowiły zachętę dla wszystkich członków naszego personelu do podejmowania dalszych wysiłków w celu nieustannego poprawiania jakości naszych usług. Jeszcze raz dziękujemy za podzielenie się z nami Pani/Pana opinią i mamy nadzieję, że kolejny pobyt w naszym hotelu będzie również tak samo przyjemny i udany jak poprzedni. Z poważaniem,

Jacek Rodziny - 23/08/2017 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Neapolitańskie niespodzianki »

Hotel położony w dosyć oryginalnej, jak dla nas, okolicy. To prawdziwa perełka na tle tego lokalnego , specyficznego otoczenia. Wnętrze całkowicie nas zaskoczyło. Eleganckie, ale nie nazbyt pompatyczne. Cudowna restauracja mieszcząca się na dziedzińcu budynku. Klimatyczna, dająca odetchnąć od upału panującego na zewnątrz. Przemiła, profesjonalna grupa recepcjonistów. Śmiało można dać im najwyższe noty. Pokój skromnie urządzony, bez zbędnych gadżetów. Czysto. Jedynymi mankamentami była zbyt głośna klimatyzacja i lekko krzywe łóżko. Ale nie były to jednak rzeczy, które spowodowałyby, że źle się tam czuliśmy. Śniadania typowo włoskie. Przepyszne owoce, ciasta, ciasteczka ze słynną babą na czele. Świeżo wyciskane soki, duży wybór jogurtów. Minusem natomiast jest część z ciepłym jedzeniem.Niewielki wybór a do tego np. jajecznicy nie dało się jeść. Oczywiście to sprawa gustu i smaku. Za to pozostała część całkowicie rekompensowała ten mankament. Poza tym, po długich włoskich kolacjach, nie chce się jeść ciężkiego śniadania.

Anonimowo Rodziny - 16/02/2017 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

Po bardzo niekorzystnym powitaniu (brak pokoju o standardzie zgodnym z rezerwacją, przyznanie pokoi nie weryfikując w ramach rezerwacji, które pokoje są dla konkretnych osób z rezerwacji co wyraźnie było zaznaczone podczas rezerwacji pobytu) wrażenia były coraz lepsze - zwłaszcza w zakresie sprzątania w pokoju oraz śniadań, baru i restauracji.

OCENA GOŚCI

Recenzje naszego hotelu napisane przez podróżnych

Zarezerwuj ten hotel
Od
Od 87.00 EUR Cena dla osób niebędących uczestnikami programu
Od 82.65 EUR Dla Klubowiczów Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
5.00P
Do {{amount}}% dodatkowej zniżki
Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
Gwarancji najlepszej ceny Jak to działa?
Hotel nieuczestniczący Jako uczestnik programu {{fidelityCard}} Bezpłatnie: zostań uczestnikiem programu Le Club AccorHotels

Podczas dokonywania rezerwacji w tym hotelu:

  • Zdobywam punkty Status i Rewards
  • Nie zbieram punktów
  • Mogę bezproblemowo zamienić swoje punkty HuaZhu Rewards na punkty Le Club AccorHotels (i odwrotnie)
  • Mogę wykorzystać punkty Rewards
  • Nie mogę wykorzystać swoich punktów
  • Korzystam z przywilejów {{fidelityCard}}
  • Korzystam z przywilejów
  • Nie korzystam z przywilejów
  • Mogę skorzystać z ceny tylko dla klubowiczów
  • Nie mogę skorzystać z ceny tylko dla klubowiczów

Inne nasze hotele w pobliżu

Sprawdź ceny