Hotel – Sofitel Wroclaw Old Town
Hotel Sofitel Hotel Sofitel

Hotel Sofitel Wroclaw Old Town

nasze hotele z grupy accor
4.5/5 1 458 ocen
Wszystkie hotele w Wrocław
Zobacz na mapie
  • W hotelu jest dostęp do sieci WIFI Wi-Fi/dostęp do Internetu
  • Hotel zapewnia śniadanie Śniadanie
  • W hotelu znajduje się bar Bar
  • Na terenie hotelu znajduje się parking Parking
  • W hotelu znajduje się restauracja Restauracja
  • W pokojach znajduje się klimatyzacja Klimatyzacja
Sprawdź ceny
Gwarancji najlepszej ceny Jak to działa?
Od
Od 375.00 PLN Cena dla osób niebędących uczestnikami programu
Od 337.50 PLN Dla Klubowiczów Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
10.00P
Do {{amount}}% dodatkowej zniżki
Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
Sprawdź ceny

Usługi w hotelu i w okolicy

Zameldowanie od: 14h00
Wymeldowanie do: 12h00
Płatne usługi

Usługi i informacje praktyczne

  • Zameldowanie online

    Zameldowanie online: Nasz zespół dobrze przygotuje się na Twoje przybycie
    Szybkie wymeldowanie: Wystarczy oddać klucz

  • Wi-Fi/dostęp do Internetu
    • Bezprzewodowy Internet w hotelu
    • Szybki Internet
    • Sieć Wi-Fi w częściach wspólnych
    • Dostęp do WiFi
    • Technologia światłowodowa oferuje najszybsze z możliwych połączenie z Internetem.
  • Parking
    • Garaż hotelowy (Płatne usługi)
    • Garaż podziemny (publiczny) 120 PLN / doba (Płatne usługi)
    • Miejsce parkingowe dla autokarów
  • Dostępność dla osób niepełnosprawnych
    • Liczba pokoi dla niepełnosprawnych
    • Dostęp dla wózków inwalidzkich
    • Udogodnienia dla osób niepełnosprawnych
    • Dostępna łazienka
  • Zwierzęta mile widziane 68  PLN
  • Opiekunka do dziecka na życzenie
  • Klimatyzacja
    • Ręczna regulacja temperatury
    • Klimatyzacja
  • COPERNICUS AIRPORT
  • Recepcja otwarta całą dobę
  • Wczesne zameldowanie/Późne wymeldowanie
    • WCZESNE ZAMELDOWANIE OD 8.00 (Płatne usługi)
    • PÓŹNE WYMELDOWANIE DO 17.00 (Płatne usługi)
  • Pralnia
    • Pranie chemiczne
    • Maszyna do czyszczenia obuwia
  • Butiki/zakupy
    • Bankomat
    • Kantor wymiany walut
  • Portier
  • Concierge

Rozrywka

  • Centrum fitness
  • Centrum wellness
    • Jacuzzi
    • Masaż (Płatne usługi)
    • Sauna
  • Opiekunka do dziecka na życzenie
  • Wycieczki łodzią
  • Ścieżka do biegania

Gastronomia

  • Śniadanie
  • Liczba restauracji: 2
  • Liczba barów: 1
  • Obsługa hotelowa
    • Gorące posiłki
    • Przekąski zimne
    • Godziny otwarcia: w tygodniu 24 hours
    • Godziny otwarcia: weekend 24 hours

Usługi biznesowe

  • Sale konferencyjne: 18
  • Samoobsługowe business centre
  • Możliwość kopiowania / wydruku
Pokaż wszystkie usługi

Lokalizacja hotelu

Nasze pokoje

Przestronne pokoje z eleganckim wystrojem w naturalnych kolorach oraz grafikami. Ekskluzywne udogodnienia: szybki Internet Wi-Fi, codzienna dostawa gazet, całodobowa obsługa pokoi i ochrona, TV LCD i wygodne łóżko MyBed w pokojach de luxe/apartamentach.

  • Liczba pokoi: 205
  • Liczba pokoi dla niepalących: 161
  • Liczba pokoi dla osób niepełnosprawnych: 1
  • Liczba pokoi łączonych: 6
    • Mapa wyjść awaryjnych
    • Telewizor
    • Radio w pokoju
    • Otwierane okna
    • Radio w łazience
    • Ręczna regulacja temperatury
    • Usługa bezpośrednich połączeń DDI
    • Automatyczna regulacja temperatury
    • Linia przesyłowa o dużej szybkości
    • Minibar
    • Prysznic
Wyposażenie naszych pokoi

Nasze restauracje i bary

Pokaż wszystkie nasze restauracje
Pokaż wszystkie nasze restauracje i bary

Twoje spotkania i wydarzenia

4.4/5 Ocena AccorHotels W oparciu o opinie: 3 681

Opinie gości dotyczące hotelu Sofitel Wroclaw Old Town

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej
4.5/5 Ocena TripAdvisor W oparciu o opinie: 1 458
Certyfikat wysokiej jakości TripAdvisor Certyfikat Doskonałości 2018
Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Bogumił Pary - 19/06/2018
« Bardzo dobre »

Bardzo pomocna obsługa

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie Bogumile, Bardzo serdecznie dziękuję w imieniu całego Personelu i własnym za tak miły komentarz. To dla nas sama przyjemność służyć Panu pomocą i sprawiać żeby pobyt w Sofitel Wrocław Old Town był niezapomnianym przeżyciem. Będzie nam bardzo miło gościć Pana ponownie w naszym hotelu. Serdecznie pozdrawiam, Wojciech Wawrzyniak Guest Relations

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Maria Rodziny - 05/06/2018

Witam Zarezerwowałam pokój luksusowy z widokiem na ulicę a był to pokój z widokiem na patio z małym oknem , byłam rozczarowana . Obsługa na najwyższym poziomie . Brak programu TVN 24 . Bardzo niskie ciśnienie wody . Pozdrawiam mam nadzieję że następnym razem dostanę pokój moich marzeń . Mamy u Państwa platynową kartę . Maria C.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowna Pani Mario, Dziękujemy za pozostawienie opinii dotyczącej pobytu w Sofitel Wrocław Old Town. Jest nam niezmiernie przykro, że nie sprostaliśmy Pani oczekiwaniom. Zawsze staramy się dobrać pokoje według preferencji naszych gości, zwłaszcza dla posiadaczy platynowej karty LeClub. Jednakże chciałbym uwzględnić, że rezerwacja była na trzy pokoje i kolejną prośbą było przydzielenie ich koło siebie, dodatkowo pozostałe dwa pokoje miały widok na ulicę. Z racji dużego obłożenia hotelu zdarza się, że mimo szczerych chęci nie jesteśmy w stanie spełnić wszystkich próśb, za co przepraszamy, lecz prosimy o wyrozumiałość. Osobiście postaram się dopilnować, aby kolejny Pani pobyt przebiegł bez jakichkolwiek problemów. Chciałbym również podziękować za pani opinię dotyczącą personelu, bardzo nam miło, że docenia Pani naszą pracę. Takie komentarze zawsze motywują naszych pracowników. Mamy nadzieję gościć Panią ponownie w naszym hotelu. Z wyrazami szacunku, Wojciech Wawrzyniak Guest Relations

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Anonimowo Pary - 04/06/2018

cudowne miejsce, cudowne łózko, na którym spało się cudownie. Obsługa perfekcyjna.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Gościu, Serdecznie dziękujemy za Pana komentarze. Jestem przekonany, że te ciepłe słowa spowodują, iż cały Zespół pracujący w Hotelu będzie jeszcze bardziej zmotywowany do zaspakajania potrzeb naszych gości. Zapraszamy ponownie do skorzystania z naszych usług. Pozdrawiam serdecznie Wojciech Wawrzyniak Guest Relations

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Rafal Znajomi - 04/06/2018
« Hotel dobry, otoczenie ( sasiedztwo) straszne.H »

Hoteĺ standartowo b.dobry."Pijalnia wodki i piwa" , wrzaski do bialego rana, potluczone butelki i dwoch calkowicie pijanych przy glownym wejsciu do hotelu ( o 7:00 !!! rano) - to CALKOWICIE ZNIECHECA do ponownego przyjazdu. Z rozmowy z personelem ( pesonel na wysokim poziomie !) wynikalo ze jest to sytuacja" od zawsze". Moi belgijscy i francuscy przyjaciele wyjechali zawiedzeni. Proponuje: 1/. Za wszelka cene wyrzucic " Pijalnie....." 2/. Przeniesc glowne wejscie w inne miejsce. "Sofitel" zasluguje na lepsze otoczenie.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie Rafale, Dziękujemy za pozostawioną opinię odnoszącą się do pobytu w Sofitel Wrocław Old Town. Jest nam bardzo przykro, że nie udało nam się dostarczyć pozytywnego wrażenia. Zdajemy sobie sprawę, że w pobliżu hotelu znajdują się liczne puby, bary i kluby a „Pijalnia” nie jest naszym jedynym zmartwieniem. Znajdujemy się jednak w sercu miasta i nie mamy wpływu na otwierane w okolicy lokale, jak i technicznie nie ma możliwości przeniesienia głównego wejścia. Cieszę się jednak, że personel był profesjonalny i w tym aspekcie zostaliśmy przez pana wysoko ocenieni, bardzo za to dziękujemy. Mamy nadzieję gościć Pana ponownie u nas w hotelu, aby odzyskać Pana zaufanie. Z wyrazami szacunku, Wojciech Wawrzyniak Guest Relations

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Mirek Pobyt służbowy - 31/05/2018
« Ponownie Wrocław »

Hotel ma świetna lokalizacje w bezpośrednim sąsiedztwie wrocławskiego rynku starego miasta. Po wejściu wita nas miła i pomocna obsługa . Dzięki posiadanemu statusowi Gold podniesiono mi standard pokoju do apartamentu , który okazał sie bardzo przestronnym i gustownie urządzonym pokojem. Śniadanie było urozmaicone a obsługa bardzo miła. Skorzystałem rownież ze strefy spa, która pozwala na relaks po podróży . Tutaj ponownie chciałbym zwrócić uwagę na brak możliwości spłukaniu siedzisk i podłogi w saunie parowej . Jest to ważny element zachowania higieny w takim miejscu o wysokiej temperaturze i wilgotności. Rownież przydałby sie jakis zegarek ścienny przy saunach by moc kontrolować czas przebywania w strefie saun.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie Mirku, Bardzo dziękuję w imieniu całego Personelu i własnym za tak miły komentarz. To dla nas sama przyjemność służyć Panu pomocą i sprawiać żeby pobyt w Sofitel Wrocław Old Town był niezapomnianym przeżyciem. Będzie nam bardzo miło gościć Pana ponownie w naszym hotelu. Serdecznie pozdrawiam, Wojciech Wawrzyniak Guest Relations

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Andrzej Pobyt służbowy - 22/05/2018
« rewelacyjny »

Wyśmienity hotel o rewelacyjnym położeniu. Pokój czysty, obsługa pokojowa doskonała, niezauważalna. Recepcjoniści bardzo pomocni. Posiłki smaczne, śniadania z szerokim wyborem potraw. Minusem jest nadzwyczaj drogi parking miejski udostępniony hotelowi.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie Andrzeju, Jesteśmy bardzo wdzięczni za Pana komentarze dotyczące pobytu w Sofitel Wroclaw Old Town. Mamy nadzieję, że kolejny pobyt w naszym hotelu będzie jeszcze bardziej przyjemny i udany jak poprzedni. Z poważaniem, Wojciech Wawrzyniak Guest Relations

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Adam Pobyt służbowy - 12/05/2018
« Jak w domu »

Idealne położenoe, doskonała obsługa

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie Adamie, To zaszczyt mieć Pana w gronie naszych stałych gości. Bardzo cieszy nas fakt, że to właśnie nas wybiera Pan podczas swoich podróży do Wrocławia. Do zobaczenia! Z poważaniem, Wojciech Wawrzyniak Guest Relations

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Agnieszka Pobyt służbowy - 10/05/2018
« Przemiła obsługa nastawiona na potrzeby i oczekiwania gości »

Szczególne podziękowanie dla pani Anity Klakla sales manager w Państwa hotelu, która była bardzo pomocna w rezerwacji pokojów i płatności za noclegi.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowna Pani Agnieszko, Jesteśmy bardzo wdzięczni za Pani komentarze dotyczące pobytu w Sofitel Wroclaw Old Town. Jest nam niezmiernie miło, że doceniła Pani pracę naszej koleżanki Anity. Mamy nadzieję, że kolejny pobyt w naszym hotelu będzie jeszcze bardziej przyjemny i udany jak poprzedni. Z poważaniem, Wojciech Wawrzyniak Guest Relations

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Magdalena Pary - 09/05/2018
« Przyjemne lokum w centrum Wrocławia »

Wrażenie ogólne - bardzo dobre. Choć pewnym zaskoczeniem był nie posprzątany pokój w sobotę, a przynajmniej nawet nie wyniesione śmieci. Jeszcze sie nam tak NIGDZIE nie zdarzyło, choć bywamy w róznych miejscach. Nie chodzi o codzienną wymianę ręczników, bo po co, ale nie wyrzucenie śmieci to już minus. No i „zwichrowane” okno, wystarczyłoby zlecić jego dopasowanie i problem rozwiązany, kiedy mąż dociskał okna do ulicy-robiło się ciszej. Plusy to wystrój pokoju, wielkie łóżko z poduchami i megakołdrą, wszelkie wyposażenie typu barek, kosmetyki w łazience, waga, szlafroki, itp. Miła Pani(najprawdopodobniej konsjerżka pracująca po południu 4 maja) pomogła nam „obsłużyć” windę-nie wiedzieliśmy,że działa na kartę, a później zaprowadziła nas aż do pokoju. Śniadania bardzo smaczne, można poprosić o espresso, wybór bardzo duży. Obsługa w recepcji miła, nawet „poratowano”nas zestawem mini pasty do zębów ze szczoteczką, bo zapomnieliśmy pasty. No i super położenie, przysłowiowe 2 kroki do Rynku

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowna Pani Magdaleno, Na wstępie chciałbym bardzo Pani podziękować za poświęcenie czasu na pozostawienie konstruktywnego komentarza dotyczącego Pani pobytu w naszym hotelu. Cieszę się, że w Sofitel Wrocław Old Town spotkała się Pani z miła obsługą. Żałuje, że w kilku aspektach straciliśmy u Pani punkty. Mam jednak nadzieję, że da nam Pani szanse nadrobienia ich w przyszłości. Serdecznie zapraszam do ponownego odwiedzenia naszego hotelu! Z poważaniem, Wojciech Wawrzyniak Guest Relations

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Grzegorz Jedna osoba - 08/05/2018
« Kolejna raz w Sofitel Old Town Wrocław »

Jak zawsze bardzo miłe przyjęcie. Serdeczne powitanie. Pokój bardzo przyjemny. Jedna rzecz, to zepsute okno. Nie można było zamknąć szczelnie, i przez całą noc dochodziły hałasy z ulicy. Zgłosiłem przy wymeldowaniu. No brak kapci w pokoju. A tak to pobyt bardzo udany. Jedyna rzecz, to według mnie standard śniadania jest słaby jak na 5*. Mam porównanie, do Sofitelu w Sopocie i Warszawie. Skromny bufet z zimnymi produktami. Mało wybór słodkich wypieków. No i słabej jakości owoce. Sałatka owocowa, była niejadalna. Sfermentowane owoce. Nie była pierwszej świeżości. Obsługa podczas śniadania znakomita. Jedynie długo uzupełniano brakujące produkty. Niektóre, nie były uzupełnione podczas całego śniadania jak byłem. Zamówiłem sadzone jajka, no myślałem , że zostaną podane do stolika. Jednak tak nie było, stały przygotowane i już lekko wychłodzone. Ogromne podziękowania za przemiłą obsługę w barze przez Pana Mariusza. Profesjonalny i życzliwy barman. Potrafił zaproponować przepyszne drinki. Brawo.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie Grzegorzu, Na wstępie chciałbym bardzo podziękować za poświęcenie czasu na pozostawienie konstruktywnego komentarza dotyczącego Pana pobytu w naszym hotelu. Cieszę się, że w Sofitel Wrocław Old Town spotkał się Pan z miłą obsługą i profesjonalnym serwisem ze strony naszego kolegi Mariusza. Przekażę Pana komentarz do managera restauracji i jestem pewien, że zweryfikuje on jakość serwowanych owoców i dań. Żałuje, że w kilku aspektach straciliśmy u Pana punkty. Mam jednak nadzieję, że da nam Pan szansę nadrobienia ich w przyszłości. Serdecznie zapraszam do ponownego odwiedzenia naszego hotelu! Pozdrawiam, Wojciech Wawrzyniak Guest Relations

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Anonimowo Pary - 07/05/2018
« Hotel taki sobie, jak na pięć gwiazdek. »

Okna obydwu apartamentów wychodziły na dach sąsiedniego budynku z szumiącą klimatyzacją. Okna nieszczelne (w nocy hałas), ciężko też było je otworzyć. Usytuowanie okien w dwóch końcach pokojów czyni te pokoje ciemnymi i smutnymi. Obsługa na recepcji uśmiechnięta i kompetentna. Poczęstunek na powitanie nie zachęcał do skosztowania, sprawiał wrażenie przykurzonego... Serwis wieczorny bardzo słaby, drugiego dnia nie było go wcale. Śniadania bardzo skromne, brak ekspresu do kawy to chyba ewenement w dzisiejszych czasach. Obsługa młoda i nieprofesjonalna. Mało interesująca się gośćmi, bardziej sobą nawzajem. Podczas śniadania przyszedł na salę "wczorajszy" agresywny młody człowiek używający wulgarnego języka. Obsługa była po części rozbawiona po części ignorująca to, że gość jest uciążliwy dla innych. Ponieważ usiadł obok mego stolika, musiałam się przenieść z jedzeniem na zewnątrz. Uważam, że w hotelu Sofitel personel powinien umieć reagować na takich gości. Drink powitalny wspaniały za sprawą wspaniałego barmana - niezapomniane wrażenie.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Gościu, Dziękujemy za pozostawiony komentarz dotyczący pobytu w Sofitel Wrocław Old Town. Jest nam bardzo przykro, że nie sprostaliśmy Pani oczekiwaniom co do zakwaterowania, za co chciałbym najmocniej przeprosić. Cieszę się jednak, że lokalizacja, jak i obsługa recepcji przypadła Pani do gustu. Przekażę Pani komentarz do restauracji, aby wyczulić naszą obsługę na gości, których zachowanie może niekorzystnie wpłynąć na zadowolenie pozostałych. Bardzo dziękujemy za tą uwagę. Mamy nadzieje gościć Panią ponownie w naszym hotelu, aby udowodnić, że możemy sprostać Pani oczekiwaniom. Z wyrazami szacunku. Wojciech Wawrzyniak Guest Relations

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Mariusz Jedna osoba - 01/05/2018
« Poprawne »

Hotel położony b. dobrze, obsługa ok. ale obdrapane ściany, podarta tapeta, ciemne fugi w łazience, za miękkie materace.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie Mariuszu, Dziękujemy za pozostawiony komentarz dotyczący pobytu w naszym hotelu. Jest nam bardzo przykro, że nie sprostaliśmy Pana oczekiwaniom co do zakwaterowania, za co chciałbym najmocniej przeprosić. Cieszę się jednak, że lokalizacja, jak i obsługa hotelu przypadła Panu do gustu. Mamy nadzieje gościć Pana ponownie w Sofitel Wrocław Old Town, aby udowodnić, że możemy sprostać Pana oczekiwaniom. Z wyrazami szacunku, Wojciech Wawrzyniak Guest Relations

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Tomasz Pobyt służbowy - 30/04/2018

Świetna obsługa, mimo późnego przyjazdu.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie Tomaszu, Bardzo się cieszę, że pobyt w naszym hotelu spełnił Pana oczekiwania. Dziękuję również za pozytywny komentarz, który z pewnością zmotywuje cały zespół pracujący w Hotelu do zaspakajania potrzeb naszych gości. Zapraszamy do ponownego skorzystania z naszych usług. Z poważaniem, Wojciech Wawrzyniak Guest Relations

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Marzena Pobyt służbowy - 27/04/2018
« Bardzo dobry »

Super

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowna Pani Marzeno, Bardzo się cieszę, że pobyt w naszym hotelu spełnił Pani oczekiwania. Dziękuję również za pozytywny komentarz, który z pewnością zmotywuje cały zespół pracujący w Hotelu do zaspakajania potrzeb naszych gości. Zapraszamy do ponownego skorzystania z naszych usług. Z poważaniem, Wojciech Wawrzyniak Guest Relations

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Anna Pobyt służbowy - 23/04/2018
« Hałas w nocy (pijani goście) nie pozwolił spać. »

Wszystko byłoby w porządku. Mój pobyt został niestety zepsuty przez pijanych, hałasujących gości. Między pierwszą a drugą nocy miały miejsce krzyki, również na korytarzu tuż przed moimi drzwiami. Mając na uwadze fakt, że musiałam wstać po 5 rano, już niestety nie udało mi się zasnąć. Osoba z recepcji była się pomocna i próbowała interweniować.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowna Pani Anno, Dziękujemy za poświęcony czas i podzielenie się z nami Pani opinią dotyczącą pobytu w Sofitel Wrocław Old Town. Bardzo nam przykro, że Pani sen został zakłócony przez głośnych gości naszego hotelu. Oczywiście staramy się przestrzegać ciszy nocnej i zawsze przy zgłoszeniach gości o hałasie interweniujemy natychmiastowo. Mam nadzieję, że odwiedzi nas Pani ponownie i wtedy już nic nie zakłóci Pani spokoju. Z poważaniem, Wojciech Wawrzyniak Guest Relations

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Robert Rodziny - 22/04/2018
« Świetny hotel na weekendowy wypad z rodziną »

Bardzo dobra lokalizacja. Smaczne śniadania.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie Robercie, Jesteśmy bardzo wdzięczni za Pani komentarze dotyczące pobytu w Sofitel Wroclaw Old Town. Mamy nadzieję, że kolejny pobyt w naszym hotelu będzie jeszcze bardziej przyjemny i udany jak poprzedni. Z poważaniem, Wojciech Wawrzyniak Guest Relations

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Marcin K. Pary - 22/04/2018
« Marcin K. »

Profesjonalizm, wysoki standard i empatia recepcji (Pan Łukasz), sprawiły, że będziemy korzystać z Państwa usług za każdym razem :0) .

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie Marcinie, Bardzo dziękujemy za pozostawiony komentarz, cieszymy się również, że docenił Pan pracę naszego kolegi Łukasza, mamy to szczęście mieć go w naszym zespole. Z niecierpliwością wypatrujemy Pana kolejnych rezerwacji. Z poważaniem, Wojciech Wawrzyniak Guest Relations

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Anonimowo Pobyt służbowy - 22/04/2018
« Wrocław sofitel »

Hotel traci na połączeniu z częścią handlowo - biurowa , nie czuć klimatu 5gwiazdkowego hotelu. Pokoje ładnie urządzone i przestronne . Różnica miedzy klasycznym a luksusowym pokojem niezauważalna , chyba , ze podniesienie standardu nie zostało zrobione mimo zapewnień obsługi. :) Śniadania ok . To co wypadałoby poprawy to cześć spa. O 18 sauna sucha była niewłączona co powodowało, ze zarówno ja jak i inny gość nie mogliśmy skorzystać . Sauna mokra bez szlaufiku pozwalającego na spłukaniu siedzisk co zniechęca do korzystania i nie zapewnia właściwej higieny. Zapach w niej rownież zniechęca . Powinny byc jakieś olejki.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Gościu, Jesteśmy bardzo wdzięczni za Pana komentarze dotyczące pobytu w Sofitel Wroclaw Old Town. Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością. Pokój luksusowy różni się od klasycznego widokiem do zewnątrz (klasyczne pokoje mają widok do atrium), wielkością, darmowym minibarem, ekspresem do kawy i systemem dźwiękowym BOSE, jak i innymi drobnymi udogodnieniami. Przekażę Pana komentarz dotyczący strefy SPA do naszego działu housekeepingu. Jeszcze raz dziękujemy za podzielenie się z nami Pana opinią i mamy nadzieję, że kolejny pobyt w naszym hotelu będzie jeszcze bardziej przyjemny i udany jak poprzedni. Z poważaniem, Wojciech Wawrzyniak Guest Relations

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Anonimowo Pary - 16/04/2018

Obsługa bardzo porządna, śniadania na niskim poziomie

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Drogi Gościu, Serdecznie dziękujemy za Pana komentarze. Jestem przekonany, że te ciepłe słowa spowodują, iż cały Zespół pracujący w Hotelu będzie jeszcze bardziej zmotywowany do zaspakajania potrzeb naszych gości. Zapraszamy ponownie do skorzystania z naszych usług. Z wyrazami szacunku, Wojciech Wawrzyniak Guest Relations

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Szczepan Znajomi - 16/04/2018
« Bardzo udany pobyt »

Obsługa w hotelu bardzo miła i sympatyczna, bez zarzutów. Śniadania obfite i różnorodne, duży plus za kucharza, który przygotowuje omlety/jajecznicę/itp. na świeżo. Jedzenie w restauracji było wyśmienite, bardzo ciekawe dania. Wi-Fi w pokoju działało bez problemu. Duży plus za prasowalnicę z żelazkiem w pokoju, i menu poduszkowe (osobiście polecam bambusową). Ciśnienie wody pod prysznicem było absurdalnie słabe, chwilę trzeba było czekać na ciepłą wodę, koniecznie trzeba coś z tym zrobić (4 piętro). Bardzo sympatyczne i urocze uhonorowanie członkostwa Accor Hotels, w pokoju czekały słodkie pyszności. Absolutnym "hitem" w tym hotelu jest cena za parking, 120zł za dobę... to już jest jednak przesada, byłem w wielu hotelach w Polsce i za granicą, i z całą pewnością muszę przyznać, że nigdzie nie było tak drogo.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie Szczepanie, Bardzo dziękujemy za wyczerpujący komentarz dotyczący pobytu w Sofitel Wrocław Old Town. To dla nas wielka przyjemność otrzymać pozytywną opinię od posiadacza złotej karty naszego programu lojalnościowego. Chciałbym wspomnieć, że parking znajdujący się pod naszym hotelem jest parkingiem miejskim i niestety nie mamy wpływu na jego ceny, za co bardzo przepraszamy. Mamy nadzieję, że będziemy mieli okazje gościć Pana ponownie. Z wyrazami szacunku, Wojciech Wawrzyniak Guest Relations

Najnowsze opinie: 20
Wyświetl więcej opinii
Partner:

OCENA GOŚCI

Recenzje naszego hotelu napisane przez podróżnych

Zarezerwuj ten hotel
Od
Od 375.00 PLN Cena dla osób niebędących uczestnikami programu
Od 337.50 PLN Dla Klubowiczów Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
10.00P
Do {{amount}}% dodatkowej zniżki
Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
Gwarancji najlepszej cenyJak to działa?
Hotel nieuczestniczący Jako uczestnik programu {{fidelityCard}} Bezpłatnie: zostań uczestnikiem programu Le Club AccorHotels

Podczas dokonywania rezerwacji w tym hotelu:

  • Zdobywam punkty Status i Rewards
  • Nie zbieram punktów
  • Mogę bezproblemowo zamienić swoje punkty HuaZhu Rewards na punkty Le Club AccorHotels (i odwrotnie)
  • Mogę wykorzystać punkty Rewards
  • Nie mogę wykorzystać swoich punktów
  • Korzystam z przywilejów {{fidelityCard}}
  • Korzystam z przywilejów
  • Nie korzystam z przywilejów
  • Mogę skorzystać z ceny tylko dla klubowiczów
  • Nie mogę skorzystać z ceny tylko dla klubowiczów

Inne nasze hotele w pobliżu

W 780 m Hotel Mercure Wrocław Centrum
Hotel Mercure Wrocław Centrum
Od
Od 336.00 PLN Cena dla osób niebędących uczestnikami programu
Od 302.40 PLN Dla Klubowiczów Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
10.00P
Do {{amount}}% dodatkowej zniżki
Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
W 1,5 km Novotel Wrocław Centrum
Hotel Novotel Wrocław Centrum
Od
Od 273.00 PLN Cena dla osób niebędących uczestnikami programu
Od 245.70 PLN Dla Klubowiczów Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
10.00P
Do {{amount}}% dodatkowej zniżki
Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
W 1,5 km ibis Wroclaw Centrum
Hotel ibis Wroclaw Centrum
Od
Od 226.00 PLN Cena dla osób niebędących uczestnikami programu
Od 214.70 PLN Dla Klubowiczów Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
5.00P
Do {{amount}}% dodatkowej zniżki
Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
W 1,5 km IBIS STYLES WROCŁAW CENTRUM
Hotel IBIS STYLES WROCŁAW CENTRUM
Od
Od 280.60 PLN Cena dla osób niebędących uczestnikami programu
Od 266.57 PLN Dla Klubowiczów Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
5.00P
Do {{amount}}% dodatkowej zniżki
Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
WROCŁAW - wszystkie nasze hotele
Sprawdź ceny