Hotel Sofitel Wroclaw Old Town 5 gwiazdki

Ocena na stronie TripAdvisor 4.5/5 Liczba opinii: 1 621
Sofitel Wroclaw Old Town
Zobacz na mapie
+ 26 Usługi
Zarezerwuj ten hotel

Pokój  1

Liczba osób
Wiek dzieci
Gwarancja najniższej ceny Jak to działa?

Le Club AccorHotels

Bezpłatnie: zostań uczestnikiem programu

Podczas dokonywania rezerwacji w tym hotelu:

  • Zdobywam punkty Status i Rewards

  • Mogę wykorzystać punkty Rewards

  • Korzystam z przywilejów

  • Mogę skorzystać z ceny tylko dla klubowiczów

O hotelu

5 gwiazdkowy hotel zlokalizowany w samym centrum zabytkowego miasta Wrocławia. 205 pokoi w tym 15 apartamentów. Restauracja Pan Tadeusz, Lounge Restaurant, Le Louis d'Or bar, 6th Sense Wellness centre oraz 11 sal konferencyjnych.

Ten hotel uczestniczy w programie Planet 21 i działa na rzecz Positive Hospitality.

Usługi w hotelu i w okolicy

Zameldowanie od: 14h00

Wymeldowanie do: 12h00

Płatne usługi

Usługi i informacje praktyczne
  • Zameldowanie online
  • Wi-Fi/dostęp do Internetu
  • Parking
  • Dostępność dla osób niepełnosprawnych
  • Zwierzęta dozwolonePłatne usługi
  • Opiekunka do dziecka na życzenie
  • Hotel z całkowitym zakazem palenia
  • Klimatyzacja
  • COPERNICUS AIRPORTPłatne usługi
  • Recepcja otwarta całą dobę
  • Wczesne zameldowanie/Późne wymeldowaniePłatne usługi
  • Pralnia
  • Butiki/zakupy
  • Portier
  • Concierge
Gastronomia
  • Śniadanie
  • Liczba restauracji: 2
  • Liczba barów: 1
  • Obsługa hotelowa
Rozrywka
  • Centrum fitness
  • Centrum wellness
  • Opiekunka do dziecka na życzenie
  • Wycieczki łodzią
  • Ścieżka do biegania
Usługi biznesowe
  • Sale konferencyjne: 18
  • Samoobsługowe business centre
  • Możliwość kopiowania / wydruku

Lokalizacja hotelu

Sofitel Wroclaw Old Town

ul. św.Mikołaja 67
50-127
wrocław
polska

Tel: +48713588300

Faks: (+48)71/3588301

Kontaktowy adres e-mail

Zameldowanie od: 14h00

Wymeldowanie do: 12h00

  • Samolotem

    COPERNICUS AIRPORT W 12km / 7,46 mil - Płatne transport

  • Pociągiem

    MAIN STATION W 3km / 1,86 mil

  • Pociągiem

    RAILWAY STATION W 4km / 2,49 mil

Pozycja GPS:51.111423, 17.029127

Nasze hotele

Przestronne pokoje z eleganckim wystrojem w naturalnych kolorach oraz grafikami. Ekskluzywne udogodnienia: szybki Internet Wi-Fi, codzienna dostawa gazet, całodobowa obsługa pokoi i ochrona, TV LCD i wygodne łóżko MyBed w pokojach de luxe/apartamentach.

POKOJ KLASYCZNY, 1 łóżko king - size, widok nahotelowe atrium

  • Maksymalna liczba osób: 2
  • Powierzchnia: Od 24
  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Szybki Internet
  • Szlafrok
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Bezpośrednia linia telefoniczna(...)

POKOJ KLASYCZNY, 2 pojedyncze łóżka, widok na hotelowe atrium

  • Maksymalna liczba osób: 2
  • Powierzchnia: Od 24
  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Szybki Internet
  • Szlafrok
  • Ekspres do kawy Nespresso
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty(...)

POKÓJ TYPU SUPERIOR, 1 pojedyncze łóżko, Widok na ulicę / podwórze

  • Maksymalna liczba osób: 1
  • Powierzchnia: Od 20
  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Szybki Internet
  • Szlafrok
  • Ekspres do kawy Nespresso
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty(...)

POKÓJ TYPU SUPERIOR, 1 łóżko king - size, Widok na ulicę / podwórze

  • Maksymalna liczba osób: 2
  • Powierzchnia: Od 24
  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Szybki Internet
  • Szlafrok
  • Ekspres do kawy Nespresso
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty(...)

POKÓJ TYPU SUPERIOR, 2 pojedyncze łóżka, Widok na ulicę / podwórze

  • Maksymalna liczba osób: 2
  • Powierzchnia: Od 24
  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Szybki Internet
  • Szlafrok
  • Ekspres do kawy Nespresso
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty(...)

POKÓJ LUKSUSOWY, 1 łóżko king - size, Widok na ulicę / podwórze

  • Maksymalna liczba osób: 2
  • Powierzchnia: Od 24
  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Szybki Internet
  • Szlafrok
  • Ekspres do kawy Nespresso
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty(...)

APARTAMENT TYPU JUNIOR, 1 łóżko king - size, Widok na ulicę / podwórze

  • Maksymalna liczba osób: 3
  • Powierzchnia: Od 37
  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Szybki Internet
  • Szlafrok
  • Ekspres do kawy Nespresso
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty(...)

APARTAMENT PRESTIGE, 1 łóżko king - size, Widok na ulicę / podwórze

  • Maksymalna liczba osób: 2
  • Powierzchnia: Od 45
  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Szybki Internet
  • Szlafrok
  • Ekspres do kawy Nespresso
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty(...)

APARTEMENT OPERA, 1 łóżko king - size, Pokój dzienny, kuchnia, Jaccuzi, garderoba,

  • Maksymalna liczba osób: 3
  • Powierzchnia: Od 140
  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Szybki Internet
  • Szlafrok
  • Ekspres do kawy Nespresso
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty(...)

Nasze restauracje i bary

LOUNGE RESTAURANT

Rodzaj serwowanej kuchni: Międzynarodowa

Zapraszamy do Lounge Restaurant, w którym serwowana jest najsmaczniejsza w mieście kawa i przepyszne desery.

Lunch

  • pn.
  • wt.
  • śr.
  • czw.
  • pt.
  • sob.
  • niedz.

Kolacja

  • pn.
  • wt.
  • śr.
  • czw.
  • pt.
  • sob.
  • niedz.

PAN TADEUSZ RESTAURANT

Rodzaj serwowanej kuchni: Międzynarodowa

Restauracja „Pan Tadeusz” z widokiem na zabytkową ulicę Rzeźniczą specjalizuje się w potrawach kuchni międzynarodowej . W oparciu o najświeższe składniki szef kuchni tworzy najlepsze sezonowe kompozycje, bazujące na recepturach z całego świata.

Lunch

  • pn.
  • wt.
  • śr.
  • czw.
  • pt.
  • sob.
  • niedz.

Kolacja

  • pn.
  • wt.
  • śr.
  • czw.
  • pt.
  • sob.
  • niedz.

LE LOUIS D'OR BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Le Louis D’or Bar to znakomita propozycja na spędzenie wieczoru przy lampce wina, orzeźwiającym koktajlu, czy zimnym piwie w relaksującej atmosferze, którą zapewnia kameralne wnętrze i chilloutowa muzyka.

Kolacja

  • pn.
  • wt.
  • śr.
  • czw.
  • pt.
  • sob.
  • niedz.

Twoje spotkania i wydarzenia

Nasze sale konferencyjne

  • Liczba sal konferencyjnych: 18

  • Maks. rozmiar: 580 m²

  • Maks. pojemność: 400 osoby

  • Maks. liczba uczestników bankietu: 180 osoby

Więcej informacji

Opinie gości dotyczące hotelu
Sofitel Wroclaw Old Town

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej

Ocena AccorHotels 4.4/5

Liczba opinii: 5 058

tripadvisor

Ocena TripAdvisor 4.5/5

Liczba opinii: 1 621

Certyfikat wysokiej jakości TripAdvisor
Certyfikat Doskonałości 2019

Polecam

Ocena klientów 4.4/5

Anna Znajomi - 01/09/2019 Opinia w AccorHotels

Świetna lokalizacja, 1min od rynku, w sąsiedztwie wiele restauracji i klubów ; pokoje w porządku, bardzo dobre śniadanie

Szanowna Pani Anno, Jesteśmy bardzo wdzięczni za Pani komentarze dotyczące pobytu w Sofitel Wroclaw Old Town. Mamy nadzieję, że kolejny pobyt w naszym hotelu będzie jeszcze bardziej przyjemny i udany jak poprzedni. Z poważaniem, Wojciech Wawrzyniak Guest Relations

fajne miejsce blisko Rynku

Ocena na stronie TripAdvisor 4.5/5

m_l_gd2014 Biznesowa - 27/08/2019 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

bardzo sprawnie, czysto, stylowo, miła obsługa, spory i smaczny wybór na śniadanie, pokoje urządzone funkcjonalnie, chociaż łóżko jak dla mnie za miękkie, ale pomimo tego drobiazgu, spało się dobrze (na twardym byłoby oczywiście jeszcze lepiej...)

Bardzo dobrej klasy hotel na wizytę biznesową

Ocena klientów 4.4/5

Tadeusz Pobyt służbowy - 25/08/2019 Opinia w AccorHotels

Dobrej jakości śniadania, free upgrade pokoju, miła obsługa

Szanowny Panie Tadeuszu, Jestem bardzo wdzięczna za Pana komentarze dotyczące pobytu w Sofitel Wroclaw Old Town. Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością. Chciałabym się dopytać czy jest coś, co moglibyśmy Panu zapewnić aby sprostać Pana oczekiwaniom w 100%? Dołożę wszelkich starań, aby przy następnym pobycie było jeszcze lepiej. Czy mógłby Pan podzielić się ze mną swoimi preferencjami dot. powitalnych owoców lub słodkości? Chciałabym aby na Pana czekały Pana ulubione przekąski, by ze smakiem je zjeść. Może jakiś ulubiony napój do tego? Mam nadzieję, że odwiedzi Pan nas jeszcze w przyszłości. Jeśli będzie Pan planował przyjazd do Wrocławia, proszę o kontakt to z przyjemnością zrobię dla Pana rezerwację. Pozdrawiam serdecznie, Asia Noworyta Guest Relations Sofitel Wroclaw Old Town

Bez fajerwerków

Ocena klientów 4.4/5

Malwina Pary - 25/08/2019 Opinia w AccorHotels

Wszystko w porządku, ale spodziewaliśmy się więcej. Kilka miesięcy temu spędziliśmy parę dni w hotelu Sofitel w Sopocie, gdzie poziom obsługi był na poziomie bardzo wysokim, czuliśmy się mega „dopieszczeni”. Oczekiwaliśmy podobnych wrażeń w Sofitel Wrocław. Tu niestety się zawiedliśmy. Zarówno obsługa, restauracja oraz szeroko pojęty klimat hotelu jest na dużo niższym poziomie.

Szanowny Pani Malwino, Serdecznie dziękuję za poświęcenie czasu i podzielenie się z nami, ze mną uwagami na temat pobytu w Sofitel Wroclaw Old Town. Jest mi niezmiernie przykro, że nie spełniliśmy Pani oczekiwań. Proszę zatem przyjąć z tego powodu nasze najszczersze przeprosiny. Dziękuję za wskazówki, dzięki którym napewno poprawimy zarówno swoją obsługę jak i jakość naszych usług. Zorganizuję spotkanie z kierownictwem działów gastronomii oraz utrzymania czystości, aby poruszyć kwestie, o których Pani napisała. Od strony recepcji, pomoc z bagażem powinna być oferowana każdemu z naszych gości i tym samym nie rozumiem, dlaczego Państwu nie została. Zwrócę uwagę osobie, która Państwa obsługiwała. Niemniej jednak, mam nadzieję, że nie był to Pani ostatni pobyt u nas i wierzę w to, że dacie Państwo nam szanse aby poprawić nasz wizurek w Pani oczach. Dziękuję raz jeszcze za powyższe uwagi, gdyż dzięki nim tak naprawdę wiemy co poprawić i możemy dążyć aby być jeszcze lepszymi. Jeśli będzie Pani planował przyjazd do Wrocławia, proszę o kontakt to z przyjemnością zrobię dla Pani rezerwację i dopilnuję aby u nas Państwo również czuli się "dopieszczeni". Pozdrawiam serdecznie, Asia Noworyta Guest Relations Sofitel Wroclaw Old Town

Agata

Ocena klientów 4.4/5

Agata Rodziny - 25/08/2019 Opinia w AccorHotels

Bardzo miła obsługa, jedyny hotel, który był w stanie dostosować się do naszej prośby

Szanowny Pani Agato, Jestem bardzo wdzięczna za Pani komentarze dotyczące pobytu w Sofitel Wroclaw Old Town. Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością. Cieszę się, że mogliśmy spełnić Pani prośby i tym samym zapewnić przyjemny pobyt Państwa u nas w hotelu. Dołożę wszelkich starań, aby przy następnym pobycie było jeszcze lepiej. Mam nadzieję, że odwiedzi Pani nas jeszcze w przyszłości. Jeśli będzie Pani planowała przyjazd do Wrocławia, proszę o kontakt to z przyjemnością zrobię dla Pani rezerwację. Pozdrawiam serdecznie, Asia Noworyta Guest Relations Sofitel Wroclaw Old Town

Miło i bardzo nastrojowo

Ocena klientów 4.4/5

Sylwia Pary - 25/08/2019 Opinia w AccorHotels

Pan z recepcji bardzo miły i grzeczny. Otrzymałam wszystkie informacje. Hotel przyjemny, stylowy. Pokój 313 bedzie moim ulubionym. Na pewno tam wrócę ;) Dziękuję i pozdrawiam serdecznie

Szanowna Pani Sylwio, Jestem bardzo wdzięczna za Pani komentarze dotyczące pobytu w Sofitel Wroclaw Old Town. Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością. Czy mógłaby Pani podzielić się ze mną swoimi preferencjami dot. powitalnych owoców lub słodkości? Chciałabym aby na Pani czekały Panią ulubione przekąski, by ze smakiem je zjeść. Może jakiś ulubiony napój do tego? Dołożę wszelkich starań, aby przy następnym pobycie było jeszcze lepiej. Mam nadzieję, że odwiedzi Pai nas jeszcze w przyszłości. Jeśli będzie Pani planowała przyjazd do Wrocławia, proszę o kontakt to z przyjemnością zrobię dla Pani rezerwację. Pozdrawiam serdecznie, Asia Noworyta Guest Relations Sofitel Wroclaw Old Town

Ogólne wrażanie jest dobre.

Ocena klientów 4.4/5

Artur Jedna osoba - 23/08/2019 Opinia w AccorHotels

Miła obsługa, w miarę czysto (sprzątane pobieżnie) - np. w uchwycie na papier toaletowy wielotygodniowy kurz.

Szanowny Panie Arturze, Serdecznie dziękuję za poświęcenie czasu i podzielenie się z nami, ze mną uwagami na temat pobytu w Sofitel Wroclaw Old Town. Jest mi niezmiernie przykro, że nie spełniliśmy Pana oczekiwań. Proszę zatem przyjąć z tego powodu nasze najszczersze przeprosiny. Czy mógłby Pan dać mi wskazówki, co powinniśmy zrobić lepiej lub inaczej aby poprawić nasz serwis w Pana odczuciu? Widzę, że ogólna czystość obiektu i jego poszczególnych elementów nie była wystarczająca i nie spełniła oczekiwań. Oczywiście przekażę tą informację do naszego działu Houskeepingu aby wyeliminować powyższe niedociągnięcia. Mam nadzieję, że nie był to Pana ostatni pobyt u nas i wierzę w to, że da Pan nam szanse aby poprawić nasz wizurek w Pana oczach. Dziękuję raz jeszcze za powyższe uwagi, gdyż dzięki nim tak naprawdę wiemy co poprawić i możemy dążyć aby być jeszcze lepszymi. Z poważaniem, Asia Noworyta Guest Relations Sofitel Wroclaw Old Town

Komfortowo

Ocena klientów 4.4/5

Anonimowo Pobyt służbowy - 21/08/2019 Opinia w AccorHotels

Pełen relaks

Szanowny Panie Arkadiuszu, Jestem bardzo wdzięczna za Pana komentarze dotyczące pobytu w Sofitel Wroclaw Old Town. Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością. Mam nadzieję, że odwiedzi Pan nas jeszcze w przyszłości. Jeśli będzie Pan planował przyjazd do Wrocławia, proszę o kontakt to z przyjemnością zrobię dla Pana rezerwację. Pozdrawiam serdecznie, Asia Noworyta Guest Relations Sofitel Wroclaw Old Town

Słaby

Ocena klientów 4.4/5

Miroslaw Jedna osoba - 21/08/2019 Opinia w AccorHotels

Zepsuta klima,śniadania nadrabiały

Szanowny Panie Mirosławie, Serdecznie dziękuję za poświęcenie czasu i podzielenie się z nami, ze mną uwagami na temat pobytu w Sofitel Wroclaw Old Town. Jest mi niezmiernie przykro, że nie spełniliśmy Pana oczekiwań. Proszę zatem przyjąć z tego powodu nasze najszczersze przeprosiny. Czy mógłby Pan dać mi wskazówki, co powinniśmy zrobić lepiej lub inaczej aby poprawić nasz serwis w Pana odczuciu? Widzę, że zameldowanie nie spełniło oczekiwań, porozmawiam z osobą, która Pana meldowała aby dowidzieć się większości szczegółów. W kwestii klimatyzacji poproszę techników aby zajrzeli do panelu i naprawili ewentualną usterkę. Mam nadzieję, że nie był to Pana ostatni pobyt u nas i wierzę w to, że dacie Państwo nam szanse aby poprawić nasz wizurek w Pana oczach. Dziękuję raz jeszcze za powyższe uwagi, gdyż dzięki nim tak naprawdę wiemy co poprawić i możemy dążyć aby być jeszcze lepszymi. Z poważaniem, Asia Noworyta Guest Relations Sofitel Wroclaw Old Town

Pełne uznanie

Ocena klientów 4.4/5

Michał Pary - 19/08/2019 Opinia w AccorHotels

Pełne uznanie dla całego personelu hotelu. Przemiła i pomocna obsługa - zarówno na recepcji, jak i w restauracji. Warte polecenia są rewelacyjne drinki serwowane przez świetnych barmanów. Dużym zaskoczeniem okazał się nocny serwis, w ramach którego dostępne są herbaciane poduszki oraz mgiełka. Pobyt w takim miejscu to prawdziwy relaks.

Szanowny Panie Michale, Jestem bardzo wdzięczna za Pana komentarze dotyczące pobytu w Sofitel Wroclaw Old Town. Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością. Z pewnością i przyjemnością przekażę te dobre nowiny dla całej recepcji, restauracji oraz do naszych wspaniałych barmanów. Cieszę się również, że poduszki herbaciane przypadły Panu do gustu - może zapiszę sobie tą uwagę i przy następnym pobycie włożymy od razu do pokoju? Mam nadzieję, że odwiedzi Pan nas jeszcze w przyszłości. Jeśli będzie Pan planował przyjazd do Wrocławia, proszę o kontakt to z przyjemnością zrobię dla Pana rezerwację. Pozdrawiam serdecznie, Asia Noworyta Guest Relations Sofitel Wroclaw Old Town

Braki w wyszkoleniu personelu, niedoczyszczone pokoje

Ocena klientów 4.4/5

Maja Rodziny - 18/08/2019 Opinia w AccorHotels

Brudne fugi w łazience, woda dostarczana nieregularnie, recepcjonista nie udzieli poprawnej informacji na temat parkingu co spowodowało noszenie bagaży dwa piętra w gore

Szanowna Pani Magdaleno, Serdecznie dziękuję za poświęcenie czasu i podzielenie się z nami, ze mną uwagami na temat pobytu w Sofitel Wroclaw Old Town. Jest mi niezmiernie przykro, że nie spełniliśmy Pani oczekiwań. Proszę zatem przyjąć z tego powodu nasze najszczersze przeprosiny. Czy mogłaby Pani dać mi wskazówki, co powinniśmy zrobić lepiej lub inaczej aby poprawić nasz serwis w Pani odczuciu? Widzę, że zameldowanie oraz wymeldowanie nie spełniło oczekiwań, porozmawiam z osobą, która Pana meldowała aby dowidzieć się większości szczegółów. Pontadto również zwrócę uwagę naszemu działu Houskeepingu aby priorytetem była czystość nie tylko fug ale i całego pokoju oraz obiektu. Mam nadzieję, że nie był to Pani ostatni pobyt u nas i wierzę w to, że da Pani nam szanse aby poprawić nasz wizurek w Pani oczach. Dziękuję raz jeszcze za powyższe uwagi, gdyż dzięki nim tak naprawdę wiemy co poprawić i możemy dążyć aby być jeszcze lepszymi. Z poważaniem, Asia Noworyta Guest Relations Sofitel Wroclaw Old Town

Biznesowy hotel tuż przy Rynku Starego Miasta

Ocena klientów 4.4/5

Janusz Pary - 18/08/2019 Opinia w AccorHotels

Rewelacyjne śniadanie z bardzo dobrą kawą. Wspaniałe komfortowe łóżka, w 150% profesjonalna obsługa. Czyli dokładnie to, czego oczekujemy po hotelu czterogwiazdkowym.

Szanowni Państwo, Jestem bardzo wdzięczna za Pańskie komentarze dotyczące pobytu w Sofitel Wroclaw Old Town. Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością. Zapewniam Państwa, że podzielę się otrzymanymi uwagami z całym zespołem. Jestem również przekonana, że Państwa opinie będą stanowiły zachętę dla wszystkich członków naszego personelu do podejmowania dalszych wysiłków w celu nieustannego poprawiania jakości naszych usług. Jeszcze raz dziękujemy za podzielenie się z nami Pańskimi opinią i mamy nadzieję, że kolejny pobyt w naszym hotelu będzie również tak samo przyjemny i udany jak poprzedni. Z poważaniem, Asia Noworyta Guest Relations Sofitel Wroclaw Old Town

Tuż przy rynku w biznesowym stylu

Ocena na stronie TripAdvisor 4.5/5

KaperJKM Pary - 14/08/2019 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Znakomita lokalizacja jeśli chcecie zwiedzać Stare Miasto. Kompetentna i przyjazna załoga. Bardzo dobry bar (i barman). Znakomite śniadanie - szeroki wybór, elegancko podane, sprawna obsługa i bardzo dobra kawa (na wszelki wypadek nie skusiliśmy się na tą roznoszoną przez kelnerów - podobno też dobra - tylko zamówiliśmy z ekspresu). Pokoje przestronne, z dużym wygodnym łóżkiem i dużą łazienką. Wystrój pokoju i przestrzeni wspólnych elegancki, choć trudno nazwać go przytulnym, no ale to nie mały pensjonacik, gdzie ma być milutko, tylko hotel biznesowy. A teraz te słabsze (całkiem złych nie ma) punkty: Część mebli - także w przestrzeniach wspólnych - nosi wyraźne ślady używania. Pewnie już czas na wymianę. Dojazd łatwy, ale hotel nie ma własnego parkingu - co prawda w miarę blisko jest strzeżony miejski, są też miejsca parkingowe na ulicy (w weekend bezpłatne) ale nie jest łatwo o wolne, także własny parking na miejscu byłby mile widziany. Klimatyzacja sprawna, ale sterownik jest na ścianie - nie ma pilota, nie można też nastawić konkretnej temperatury. Podobnie jak niektórym meblom, tak klimatyzacji lub samemu systemowi sterowania należy się już wymiana.

Super

Ocena klientów 4.4/5

Anonimowo Pary - 13/08/2019 Opinia w AccorHotels

Bardzo pozytywnie

Szanowny Panie Mariuszu, Dziękuję bardzo za poświęcenie swojego czasu na podzielenie się z nami swoją opinią. Chciałabym, aby Państwa pobyt był jak najlepszy, ale to właśnie dzięki takim wiadomościom dowiadujemy się, jakie aspekty naszej pracy wymagają jeszcze poprawy. Staramy się wszystko, żeby nasi goście zawsze byli w pełni usatysfakcjonowani. Obiecuję że dołożymy wszelkich starań, aby jakość zarówno i produktów jak i obsługi na śniadaniach była lepsza i sprawniejsza. Raz jeszcze chciałabym podziękować za miłe słowa skierowane do nas, na pewno dodają one nam animuszu i motywują do naszej, jeszcze lepszej, pracy. Pozdrawiam serdecznie, Asia Noworyta Guest Relations Sofitel Wroclaw Old Town

urlop we Wrocławiu

Ocena klientów 4.4/5

Majka Rodziny - 12/08/2019 Opinia w AccorHotels

Nowoczesny, czysty hotel z pomocnym personelem. Na śniadaniu każdy znajdzie coś dla siebie, duży wybór.

Szanowna Pani Mario, Dziękuję serdecznie za bardzo miły i pozytywny komentarz oraz czas, który Pani poświęciła na wypełnienie naszej ankiety. Napewno przekażę tę wiadomość do zespołu śniadaniowego, utrzymania czystości oraz naszej recepcji. Napewno podbuduje to nas wszystkich i doda skrzydeł do dalszego działania. Pozdrawiam serdecznie i mam nadzieję do zobaczenia wkrótce, Asia Noworyta Guest Relations Sofitel Wroclaw Old Town

Hotel ma przytulną atmosferę i bardzo wygodne łóżka

Ocena klientów 4.4/5

Anonimowo Rodziny - 07/08/2019 Opinia w AccorHotels

Bardzo wygodna jest lokalizacja hotelu w samym centrum. Pokoje są komfortowe, szczególnie wygodne są łóżka. Niestety w jednym z pokoi był wyczuwalny nieprzyjemny zapach (albo mało używany pokój, który nie był przewietrzony, albo ktoś kto był przed nami palił wcześniej w tym pokoju i pomimo sprzątania zapach ten pozostał) zostawaliśmy tylko jedną noc więc przymknęliśmy na to oko. Na minus zaskoczyło nas śniadanie, gdzie np. talerz wędlin przez dłuższy czas był niemalże pusty. Same produkty oczywiście jak zawsze smaczne i świeże, ale w przypadku dużej liczby gości obsługa powinna bardziej zwracać uwagę na to, aby w momencie gdy wchodzą na śniadanie nowe osoby zadbać o dostępność wszystkich produktów. Wymieniam te drobne mankamenty, aby umożliwić Państwu ewaluację usług. Niemniej nie wpłynęły one znacząco na jakość naszego pobytu. Było przyjemnie, komfortowo. Pobyt u Państwa był przystankiem w podróży do domu i spełnił swoją rolę, ponieważ rano wstaliśmy wypoczęci i pełni energii. Na plus należy docenić także postawę Pana z recepcji, który gdy zauważył, że nasze pokoje są na różnych piętrach sam zaproponował aby poszukać pokoju bliżej na tym samym piętrze. To było miłe.

Szanowny Panie Łukaszu, Dziękuję bardzo za poświęcenie swojego czasu na podzielenie się z nami swoją opinią. Chcielibym, aby Państwa pobyt był jak najlepszy, ale to właśnie dzięki takim wiadomościom dowiadujemy się, jakie aspekty naszej pracy wymagają jeszcze poprawy. Staramy się wszystko, żeby nasi goście zawsze byli w pełni usatysfakcjonowani. Obiecuję że dołożymy wszelkich starań, aby jakość zarówno i produktów jak i obsługi na śniadaniach była lepsza i sprawniejsza. Raz jeszcze chciałabym podziękować za miłe słowa skierowane do nas, napewno dodają one nam animuszu i motywują do naszej, jeszcze lepszej, pracy. Pozdrawiam serdecznie, Asia Noworyta Guest Relations Sofitel Wroclaw Old Town

Uprzejma, profesjonalna obsługa w samym centrum Wrocławia.

Ocena klientów 4.4/5

Karol Pary - 06/08/2019 Opinia w AccorHotels

Bardzo czysto, uprzejma obsługa, bardzo dobra organizacja. Jeżeli chodzi o minusy to byłem zaskoczony działaniem kart dostępowych, czasami musiałem wkładać kartę 2 lub 3 razy żeby drzwi się otworzyły, moja żona miała takie same odczucia

Szanowny Panie Karolu, Jestem bardzo wdzięczni za Pana komentarze dotyczące pobytu w Sofitel Wroclaw Old Town. Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością. Chciałabym poruszyć temat kart dostępu, zgadza się, działają one z lekkim opóźnieniem. Z naszym działem technicznym pracujemy nad tym, aby komfort Państwa i wszystkich naszych gości był większy w tym względzie. Mam nadzieję, że uda nam się to dopracować aby takie sytuacje się nie zdarzały. Raz jeszcze dziękuję za cenne uwagi oraz mam nadzieję, że do zobaczenia. Z poważaniem, Asia Noworyta Guest Relations Sofitel Wroclaw Old Town

Bardzo przyjemny hotel

Ocena klientów 4.4/5

Mariusz Pary - 05/08/2019 Opinia w AccorHotels

Bardzo wygodne łózka, miła obsługa, pyszne śniadania, rewelacyjna lokalizacja

Szanowny Panie Mariuszu, Jesteśmy bardzo wdzięczni za Pana komentarze dotyczące pobytu w Sofitel Wroclaw Old Town. Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością. Zapewniam Pana, że podzielę się otrzymanymi uwagami z całym zespołem. Jestem również przekonana, że Pana opinie będą stanowiły zachętę dla wszystkich członków naszego personelu do podejmowania dalszych wysiłków w celu nieustannego poprawiania jakości naszych usług. Z poważaniem, Asia Noworyta Guest Relations Sofitel Wroclaw Old Town

elegancko

Ocena klientów 4.4/5

Luk Rodziny - 04/08/2019 Opinia w AccorHotels

dobrze, zwłaszcza dwa sprzątania dziennie

Szanowny Panie Łukaszu, Jesteśmy bardzo wdzięczni za Pana komentarze dotyczące pobytu w Sofitel Wroclaw Old Town. Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością. Zapewniam Pana, że podzielę się otrzymanymi uwagami z całym zespołem. Jestem również przekonana, że Pana opinie będą stanowiły zachętę dla wszystkich członków naszego personelu do podejmowania dalszych wysiłków w celu nieustannego poprawiania jakości naszych usług. Z poważaniem, Asia Noworyta Guest Relations Sofitel Wroclaw Old Town

Super pobyt

Ocena klientów 4.4/5

Agnieszka Pobyt służbowy - 31/07/2019 Opinia w AccorHotels

Super hotel, super pobyt i lokalizacja

Szanowna Pani Agnieszko, Jestem bardzo wdzięczna za Pani komentarze dotyczące pobytu w Sofitel Wroclaw Old Town. Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością. Chciałabym Pani powiedzieć, iż podzielę się otrzymanymi uwagami z całym zespołem. Jestem również przekonana, że Pani opinie będą stanowiły zachętę dla wszystkich członków naszego personelu do podejmowania dalszych wysiłków w celu nieustannego poprawiania jakości naszych usług. Jeszcze raz dziękuję za podzielenie się z nami opinią i mam nadzieję, że kolejny pobyt w naszym hotelu będzie również tak samo przyjemny i udany jak poprzedni. Pozdrawiam serdecznie, Asia Noworyta Guest Relations Sofitel Wroclaw Old Town
Najnowsze opinie: 20

Partner: TripAdvisor

Inne nasze hotele w pobliżu

wrocław - wszystkie nasze hotele