Hotel Novotel Suites Hamburg City 3 gwiazdki

Ocena na stronie TripAdvisor 4.0/5 Liczba opinii: 1 487
Novotel Suites Hamburg City
Zobacz na mapie
+ 20 Usługi
Zarezerwuj ten hotel

Pokój  1

Liczba osób
Wiek dzieci
Gwarancja najniższej ceny Jak to działa?

Le Club AccorHotels

Bezpłatnie: zostań uczestnikiem programu

Podczas dokonywania rezerwacji w tym hotelu:

  • Zdobywam punkty Status i Rewards

  • Mogę wykorzystać punkty Rewards

  • Korzystam z przywilejów

  • Mogę skorzystać z ceny tylko dla klubowiczów

O hotelu

  • Całodobowy bar i siłownia

  • Gotowe dania do podgrzania w pokoju dostępne przez całą dobę

  • Zbilansowane śniadania w formie bufetu, także na wynos

  • Pokoje rodzinne i apartamenty z modułowym miejscem do pracy

  • Niesamowity widok na miasto z górnych pięter

Ten hotel uczestniczy w programie Planet 21 i działa na rzecz Positive Hospitality.

Usługi w hotelu i w okolicy

Zameldowanie od: 15h00

Wymeldowanie do: 12h00

Płatne usługi

Usługi i informacje praktyczne
  • Zameldowanie online
  • Wi-Fi/dostęp do Internetu
  • ParkingPłatne usługi
  • Dostępność dla osób niepełnosprawnych
  • Zwierzęta dozwolonePłatne usługi
  • Hotel z całkowitym zakazem palenia
  • Klimatyzacja
  • Języki, jakimi posługuje się personel hotelu
  • Recepcja otwarta całą dobę
  • Wczesne zameldowanie/Późne wymeldowaniePłatne usługi
  • Pralnia
  • Boutique GourmandePłatne usługi
Gastronomia
  • Śniadanie
  • Liczba barów: 1
  • Automaty z przekąskami i napojami
Rozrywka
  • Centrum fitness
  • Sporty wodne i plażowe
  • Wypożyczalnia rowerów (W okolicy)
Usługi biznesowe
  • Stanowisko internetowe
  • Możliwość kopiowania / wydruku

Lokalizacja hotelu

Novotel Suites Hamburg City

Lübeckertordamm 2
20099
hamburg
niemcy

Tel: +4940271400

Faks: (+49)40/27140140

Kontaktowy adres e-mail

Zameldowanie od: 15h00

Wymeldowanie do: 12h00

  • U1 :   U1 LOHMUEHLENSTR

  • U3 :   U3 BERLINER TOR

  • Samolotem

    HAMBURG FUHLSBUETTEL W 15km / 9,32 mil

  • Łodzią

    ALSTER JUNGFERNSTIEG W 1,5km / 0,93 mil

  • Łodzią

    LANDUNGSBRUECKEN W 4km / 2,49 mil

  • Samochodem

    A24 HORN W 5km / 3,11 mil

  • Pociągiem

    HAMBOURG/ HAMBURG W 0,8km / 0,5 mil

  • Pociągiem

    HAUPTBAHNHOF HAMBURG W 0,8km / 0,5 mil

Pozycja GPS:53.557295, 10.020722

Nasze hotele

Apartament typu superior z 1 podwójnym łóżkiem i 1 pojedynczym łóżkiem

  • Maksymalna liczba osób: 3
  • Powierzchnia: Od 30
  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Szybki Internet
  • Bezpłatna woda mineralna w pokoju
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa(...)

Apartament typu superior z 1 podwójnym łóżkiem i 2 pojedynczymi łóżkami

  • Maksymalna liczba osób: 4
  • Powierzchnia: Od 30
  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Szybki Internet
  • Bezpłatna woda mineralna w pokoju
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa(...)

Apartament z podwójnym łóżkiem i sofą

  • Maksymalna liczba osób: 4
  • Powierzchnia: Od 30
  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Szybki Internet
  • Bezpłatna woda mineralna w pokoju
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa(...)

Nasze restauracje i bary

4 ELEMENTS BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Rozsiądź się na wygodnym krześle i udaj się w podróż po pięciu kontynentach. Do wyboru jest 65 różnych drinków, dzięki którym goście mogą w swoim tempie i z przyjemnością poznawać świat, smakując przeróżnych napojów.

Południe

  • pn.
  • wt.
  • śr.
  • czw.
  • pt.
  • sob.
  • niedz.

Wieczór

  • pn.
  • wt.
  • śr.
  • czw.
  • pt.
  • sob.
  • niedz.

Opinie gości dotyczące hotelu
Novotel Suites Hamburg City

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej

Ocena AccorHotels 4.2/5

Liczba opinii: 8 208

tripadvisor

Ocena TripAdvisor 4.0/5

Liczba opinii: 1 487

OK

Ocena klientów 4.2/5

Joa Rodziny - 14/11/2019 Opinie potwierdzone AccorHotels

Przyzwoity hotel położony w dobrym miejscu, duży parking. Miłe panie w recepcji. Nieco mało miejsca na śniadaniach.

Dear Joanna O., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Hamburg City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Corinna Witt General Manager Simone Schieck Assistant Manager

Hamburg w listopadzie

Ocena na stronie TripAdvisor 4.0/5

atronik Rodzina - 13/11/2019 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Hotel w porządku.Jedyna rzecz którą bym dodał to woda do popijania w pokoju. Położenie w bezpośredniej bliskości stacji metra, stąd 30 minut do lotniska w jedną stronę i 3 minuty do centrum w drugą. Jedzenie orientalne w bezpośrednim sąsiedztwie w przeogromnym wyborze, ale bez piwa!

ok

Ocena klientów 4.2/5

Łukasz Pary - 12/11/2019 Opinie potwierdzone AccorHotels

przydałoby się odświeżenie mebli w pokoju. Skoro w pokoju jest kuchenka mikrofalowa to moim zdaniem powinno się udostępnić komplet sztućców oraz talerz.

Dear Lukasz F., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Hamburg City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We are aware that the facilities of our rooms no longer reflect the latest standard and a renovation is needed. Therefore, we will share your note also to the product department of Novotel for consideration in future renovations. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Corinna Witt General Manager Simone Schieck Assistant Manager

Duże pokoje i super lokalizacja

Ocena klientów 4.2/5

Dariusz Pobyt służbowy - 24/09/2019 Opinie potwierdzone AccorHotels

Pokój który otrzymałem był duży, jednak niektóre meble były już trochę zużyte, tj lodówka i szafka przy czajniku. Śniadanie bardzo dobre, tylko szkoda, że nie można zamówić jajecznica albo jajek na miękko. Bardzo dobra lokalizacja hotelu, tuż przy stacji metra. W hotelu ogólnie bardzo czysto. Polecam

Dear Dariusz S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Hamburg City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Corinna Witt General Manager Simone Schieck Assistant Manager

Dobra cena w stosunku do jakości

Ocena klientów 4.2/5

Amelia Pobyt służbowy - 30/07/2019 Opinie potwierdzone AccorHotels

Plusy: Pokój duży i czysty, w łazience do wyboru prysznic i wanna, możliwość oddzielenia części sypialnej od dziennej, lodówka i mikrofalówka. Stacja metra bezpośrednio pod hotelem. Minusy: głośne zamykanie drzwi (słychać z całego piętra), tylko dwie windy przez co długo trzeba czekać w godzinach "szczytu", mimo reklamowania się aneksem kuchennym to oprócz lodówki i mikrofali nie ma ani talerzy ani sztućców ani normalnego kubka na herbatę. Pan z recepcji zaoferował plastikowe talerze i sztućce, dopiero po odmowie zgodził się na zabranie do pokoju zastawy ze śniadania - to trochę śmieszne biorąc pod uwagę, iż w pokoju są ulotki o byciu eko i sadzeniu drzew dla planety.

Dear Amelia K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Hamburg City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Corinna Witt General Manager Simone Schieck Assistant Manager

Brak zamowionego i zaplaconego pokoju

Ocena klientów 4.2/5

Anonimowo Rodziny - 30/06/2019 Opinie potwierdzone AccorHotels

Na stronie internetowej zamowilam suite z podwojnych lózkiem i dwuosobową sofą. Pomimo , ze pkazywalam pani w recepcji swoja rezerwację , stwierdzila z nie nalezy mi sie taki pokoj , gdyz mam tylko 1 niepelnoletnie dziecko. Sprawę zglosilam na infolinii Accor, gdyz moj 20 letni syn nie chcial spac z siostra , a na malej dostawce czuł się niekomfotowo po podrozy. Po reklamacji Pani wrecYla klucz do innego pokoju, ale byl juz zajecty prze innych gosci. Dizeci zmuszone byly do powrotu do pierwotnego pokoju. Po niewygodnej nocy syn opuscil hotel i stwierdzil , ze tam juz nigdy nie wroci. Kolejna noc nie byla wiec wykorzystana przez 3 osoby. Poza tym obdrapane meble . Najgorszy pobyt w Novetelu w zyciu.

Dear Beata R., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Suites Hamburg City. I am sorry that your experience did not meet your expectations; allow me to express my sincerest apologies. Please note that this problem was a true exception to our normal practices. Rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem. All our efforts are concentrated in preventing future occurrences. Kindly accept the full compensation of your stay in the form of a credit refund of 500 Points. I would like to reiterate our commitment to high quality standards, and I personally would like to make sure you will experience it during your next stay with us. We are looking forward to welcoming you again at Novotel Suites. Please do not hesitate to contact me during your next visit. Sincerely, René Ykema General Manager Simone Schieck Assistant Manager

Dobry hotel z potencjałem na rozwój

Ocena klientów 4.2/5

Adam R. Rodziny - 11/05/2019 Opinie potwierdzone AccorHotels

Świetna lokalizacja. Prosiłem przy checkinie online żeby mieć pokój na wysokim piętrze, dostałem na pierwszym. Nie szkodzi, może wyżej nie było gotowego, przyjechałem trochę wcześniej. Węzeł sanitarny zabawny - wielki plastikowy moduł gdzie wszystko skrzypi (bałem się że coś pęknie za chwilę jak się mocniej oprę). Drzwi do łazienki powinny oferować więcej prywatności, nie były zamykane i z centymetrowym prześwitem. Na śniadaniu trochę mało miejsca, no i wybór ciepłego nie za duży (właściwie tylko kiełbaski). Czasem brakowało bananów. Personel bardzo miły i pomocny. Ogólnie hotel polecam.

Dear Adam R., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Hamburg City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, René Ykema General Manager Simone Schieck Assistant Manager

Niedrogi hotel w dobrej lokalizacji na krótki wypad do Hamburga

Ocena klientów 4.2/5

Bogdan Rodziny - 06/05/2019 Opinie potwierdzone AccorHotels

Niewątpliwą zaletą tego hotelu jest jego położenie i dobre skomunikowanie zarówno z lotniskiem, stacją kolejową, atrakcjami turystycznymi oraz handlowymi miasta. Sam hotel najlepsze lata ma już za sobą o czym świadczy stan mebli w pokoju ale pokoje są duże i trzy dorosłe osoby z łatwością mogą w nich zamieszkać nie przeszkadzając sobie zbytnio. Styl pokoju utrzymany w stylu morskim zwłaszcza ubikacja jakby żywcem przeniesiona ze statku ale jest on codziennie sprzątany i sprawia wrażenie schludnego. Problemem było to, że w pokoju zamieszkiwały trzy osoby a akcesoria hotelowe jak np szklanki czy kosmetyki były tylko dla dwóch osób i trzeba było się o nie dopraszać na recepcji. Wydawało nam się, że w tak dużym hotelu jest za mało przestrzeni przeznaczonej na posiłki (śniadania) ale nie mieliśmy problemu ze znalezieniem miejsca czy dłuższym oczekiwaniem na stolik. Śniadania w formie bufetu smaczne i w miarę zróżnicowane. Może jedynym mankamentem był brak jajecznicy czy jajek smażonych, dla niektórych są one podstawą śniadania.... . Miły i pomocny personel na recepcji, w miarę swoich możliwości starał się udzielać informacji o które prosiliśmy. Ogólnie wrażenie z pobytu w hotelu jest dobre a cena stosunkowo niewygórowana. Polecam ten hotel wszystkim przyjeżdżającym do Hamburga na pobyt rodzinny czy też biznesowy.

Dear Bogdan W., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Hamburg City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, René Ykema General Manager Simone Schieck Assistant Manager

Nie mam zastrzeżeń wszystko było zgodne z opisem.

Ocena klientów 4.2/5

Paulina Pary - 03/03/2019 Opinie potwierdzone AccorHotels

Nie mam zastrzeżeń wszystko było zgodne z opisem. Czysto, cicho i przyjemnie.

Dear Paulina K., We are delighted that you are satisfied with your stay, the hotel and our staff. Therefor we will share your review with our team. We are sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff. Because it's our deepest interest that our guests feel welcome at any time. We are looking forward to welcoming you again and wishing a pleasant and successful week! Sincerely, René Ykema General Manager Simone Schieck Assistant Manager

Taki sobie

Ocena klientów 4.2/5

Robert Rodziny - 17/10/2018 Opinie potwierdzone AccorHotels

Jadalnia, gdzie podawane jest śniadanie to jakaś kpina. 17 piętrowy hotel a sala na śniadanie ma zaledwie kilka stolików i to w hotelu gdzie głównie przyjeżdżają rodziny z dziećmi. Fatalnie.

Dear Robert M., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Suites Hamburg City. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel Suites, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We sincerely regret the waiting time at breakfast and at the elevator. The situation at breakfast does not reflect our standards. With a higher number of guests, we have to fulfill a greater challenge, which we are trying to solve optimally. Unfortunately, this is not always possible due to the spatial conditions. We are aware that the arrangement of the areas does not reflect the latest standards. Please allow us to express our sincerest apologies for the inconvenience. We will share your critic to the product department of Novotel for consideration in future renovations. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, René Ykema General Manager

Podoba mi się

Ocena klientów 4.2/5

Dariusz Pobyt służbowy - 16/09/2018 Opinie potwierdzone AccorHotels

Czysto, w dobrej lokalizacji, w rozsądnej cenie.

Dear Dariusz P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Hamburg City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, René Ykema General Manager

could be much better

Ocena klientów 4.2/5

Gosia Rodziny - 06/05/2018 Opinie potwierdzone AccorHotels

pokój duży, wygodny, drażniące "kontenery" - łazienka i toaleta, na plus - lodówka, kawa, herbata, woda, zarówno prysznic jak i wanna, na minus - nie działająca klimatyzacja, która podczas 4 dniowego pobytu nie została naprawiona. Na trzeci dzień dostaliśmy wentylator, ale 2 noce były nie przespane... Manager nie próbował nawet tego w żaden sposób zrekompensować. Zmieniliśmy też pokój bo nam go nie posprzątano...Tam też klimatyzacja nie działała...A mogło być naprawdę znacznie lepiej...

Good evening Mrs S., We are thankful for the review about your stay at the Novotel Suites Hamburg City. We hope you had enjoyable days in Hamburg and a save journey back home. We sincerely regret that the air-condition did not worked to your satisfaction. Please allow us to express our sincerest apologies for any inconvenience. As a sign of our esteem we will credit 300 points to your LeClub account. Nevertheless we are delighted that you are satisfied with the hotel. Therefor we will share it with our team. We hope to welcome you again and wish you a pleasant start to the week! Sincerely, René Ykema General Manager Simon Krueger Assistant Manager

byłem zadowolony z pobytu

Ocena klientów 4.2/5

Krzysztof Rodziny - 25/04/2018 Opinie potwierdzone AccorHotels

czysto, przyjaźnie, personel gotowy do pomocy

Dear Mr K., WOW! We are thankful for the great review about your stay at the Novotel Suites Hamburg City. We hope you had enjoyable days in Hamburg and a save journey back home. We are delighted that you are satisfied with your stay, the hotel and our staff. Therefor we will share your comment with our team. We are sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff. Because it is our deepest interest that our guests feel welcome at any time. We are looking forward to welcoming you again and wishing a pleasant week! Sincerely, René Ykema General Manager Simon Krueger Assistant Manager

Bardzo pozytywnie z małym "ale"

Ocena klientów 4.2/5

Paweł Pobyt służbowy - 05/04/2018 Opinie potwierdzone AccorHotels

Niestety w pokoju zepsuł się zamek. Naprawa trwała okropnie długo, przez co spóźniłem się na jedno z zaplanowanych spotkań. Menu śniadaniowe jest skromne. Zgoda, wystarczające, lecz skromne. Nie działająca strefa fitness również obniża moją ocenę. Na stronie www jest informacja, że hotel posiada taką strefę. Jednak jest ona wyłączona.

Dear Mr K., We are thankful for the review about your stay at the Novotel Suites Hamburg City. We hope you had a save journey back home. First, please allow us to express our apologize for the inconvenience caused by the defect door lock. We regret that we did not meet your full expectations at breakfast. If there has been something you have missed or even noticed negatively, we would appreciate a short feedback to find out where we can revise our offer. Nevertheless we are delighted that you are satisfied with your stay and the hotel. Therefor we will share your review with our team. We are sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff. We hope to welcome you again and wish you a pleasant and relaxing weekend! Sincerely, René Ykema Simon Krueger General Manager Assistant Manager

Stare wyposażenie pokoju. Poza tym OK.

Ocena klientów 4.2/5

Jozef Pary - 29/08/2017 Opinie potwierdzone AccorHotels

Śniadanie dobre jak na 3*. Obsługa bez zarzutu. Zaletą jest bliskość stacji metra.

Dear Mr. R., We are thankful that you have taken the time to tell us about your experience after your stay at the Novotel Suites Hamburg City. We hope you had enjoyable days in Hamburg and a save trip back home. We regret that the room did not meet your full expecations. Therefore we will forward your note to the product department of Novotel Suites for consideration in future renovations. Nevertheless it is a pleasure to receive positive feedback especially from a regular guest of Accor as you are! We are glad that you are satisfied with the hotel, our staff and the service we offer. Therefor we will share your comment with our team. We are sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff. Because it is our deepest interest that our guests feel welcome at any time. We are looking forward to welcome you again and wish you a pleasant week! Sincerely, René Ykema Simon Krüger General Manager Assistant Manager
Ocena klientów 4.2/5

Anonimowo Rodziny - 03/05/2017 Opinie potwierdzone AccorHotels

Niestety jakość nie podąża za ceną. Brak restauracji, wykupione śniadanie - bardzo słabe zresztą - jedliśmy przy recepcji z tłumem ludzi. Nie tego można oczekiwać po marce Novotel, w której już nocowalismy w innych miastach. Ani po tak wysokiej cenie. Standard adekwatny dla hoteli Ibis budget.

Ocena klientów 4.2/5

Anonimowo Pary - 03/04/2017 Opinie potwierdzone AccorHotels

MIŁO DOBRZE SYMPATYCZNIE

Ocena klientów 4.2/5

Anonimowo Pobyt służbowy - 21/11/2016 Opinie potwierdzone AccorHotels

pozytywne.

Ocena klientów 4.2/5

Anonimowo Pary - 15/11/2016 Opinie potwierdzone AccorHotels

Dobry hotel w dobrej lokalizacji. Wystrój pokoju trochę dziwny, pewne elementy nijak nie pasują do siebie (np. bambusowe maty na oknie). Łazienka jak na promie - cały panel łazienkowy wstawiony do pokoju, Całość wyżej niż poziom podłogi w pokoju.. Drink powitalny tylko dla jednej osoby, pomimo że nocowały dwie osoby.

Trzy dni w Hamburgu.

Ocena na stronie TripAdvisor 4.0/5

Piotr15 Rodzina - 31/08/2016 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Spędziliśmy w tym hotelu trzy bardzo udane dni. Obiekt oferuje komfortowe pokoje i smaczne śniadania. Położony jest tuż przy stacji metra, w odległości jednego przystanku od głównego dworca kolejowego. Dodatkową zaletą hotelu jest niedrogi parking podziemny. Obiekt zdecydowanie godny polecenia.

Najnowsze opinie: 20

Partner: TripAdvisor

Inne nasze hotele w pobliżu

hamburg - wszystkie nasze hotele