Hotel Novotel Hamburg Alster 4 gwiazdki

Ocena na stronie TripAdvisor 4.0/5 Liczba opinii: 1 315
Novotel Hamburg Alster
Zobacz na mapie
+ 21 Usługi
Zarezerwuj ten hotel

Pokój  1

Liczba osób
Wiek dzieci
Gwarancja najniższej ceny Jak to działa?

Le Club AccorHotels

Bezpłatnie: zostań uczestnikiem programu

Podczas dokonywania rezerwacji w tym hotelu:

  • Zdobywam punkty Status i Rewards

  • Mogę wykorzystać punkty Rewards

  • Korzystam z przywilejów

  • Mogę skorzystać z ceny tylko dla klubowiczów

O hotelu

  • Metrem można dojechać stąd w 9 minut bezpośrednio na starówkę

  • Przestronne pokoje z klimatyzacją i telewizorem z dostępem do kanałów kablowych.

  • 2 dzieci może przebywać bezpłatnie w pokoju rodziców

  • Nowoczesna restauracja z daniami kuchni śródziemnomorskiej i lokalnej kuchni Hamburga

  • Studio fitness, sauna i łaźnia parowa, wczesne śniadanie od 4:30.

Ten hotel uczestniczy w programie Planet 21 i działa na rzecz Positive Hospitality.

Usługi w hotelu i w okolicy

Zameldowanie od: 15h00

Wymeldowanie do: 12h00

Płatne usługi

Usługi i informacje praktyczne
  • Zameldowanie online
  • Wi-Fi/dostęp do Internetu
  • Garaż hotelowyPłatne usługi
  • Dostępność dla osób niepełnosprawnych
  • Zwierzęta dozwolonePłatne usługi
  • Hotel z całkowitym zakazem palenia
  • Klimatyzacja
  • Języki, jakimi posługuje się personel hotelu
  • Recepcja otwarta całą dobę
  • Wczesne zameldowanie/Późne wymeldowaniePłatne usługi
  • Pralnia
Gastronomia
  • Śniadanie
  • Liczba restauracji: 1
  • Liczba barów: 1
  • Obsługa hotelowa
Rozrywka
  • Centrum fitness
  • Centrum wellness
Usługi biznesowe
  • Sale konferencyjne: 11
  • Kącik internetowy z komputerem Mac
  • Samoobsługowe business centre
  • Możliwość kopiowania / wydruku

Lokalizacja hotelu

Novotel Hamburg Alster

Luebecker Strasse 3
22087
hamburg
niemcy

Tel: +4940391900

Faks: (+49)4039190190

Kontaktowy adres e-mail

Zameldowanie od: 15h00

Wymeldowanie do: 12h00

  • U1, U3 :   U1, U3 LUEBECKER STR

  • S1, S21, S11 :   S1, S21, S11 BERLINER TOR

  • Samolotem

    BREMEN W 130km / 80,79 mil

  • Samolotem

    HAM FUHLSBUETTEL W 10km / 6,21 mil

  • Samolotem

    LUEBECK W 60km / 37,29 mil

  • Łodzią

    TRAVEMUENDE W 60km / 37,29 mil

  • Helikopterem

    HAMBURG AIRPORT W 10km / 6,21 mil

  • Samochodem

    HAMBURG SUED W 4km / 2,49 mil

  • Pociągiem

    HAMBURG HBF W 1,5km / 0,93 mil

Pozycja GPS:53.558731, 10.024762

Nasze hotele

Czysty relaks! Wysublimowany koncept N'ROOM z nowoczesnymi udogodnieniami zachwyci zarówno rodziny jak i osoby podróżujące w celach zawodowych!

Pokój standardowy z 1 podwójnym łóżkiem i sofą

  • Maksymalna liczba osób: 4
  • Powierzchnia: Od 25
  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Szybki Internet
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Produkty łazienkowe(...)

Pokój typu superior z 1 podwójnym łóżkiem i sof

  • Maksymalna liczba osób: 4
  • Powierzchnia: Od 25
  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Szybki Internet
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Produkty łazienkowe(...)

Pokój standardowy z 2 pojedynczymi łóżkami

  • Maksymalna liczba osób: 2
  • Powierzchnia: Od 25
  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Szybki Internet
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Produkty łazienkowe(...)

Pokój standardowy z 1 podwójnym łóżkiem

  • Maksymalna liczba osób: 2
  • Powierzchnia: Od 22
  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Szybki Internet
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Produkty łazienkowe(...)

MyRoom by Chiara & Kimberly: Kaffeebohne

  • Maksymalna liczba osób: 4
  • Powierzchnia: Od 25
  • Widoki: Od strony miasta *

* W zależności od dostępności

  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Produkty łazienkowe
  • Szlafrok

MyRoom by Marco: Snapshot

  • Maksymalna liczba osób: 4
  • Powierzchnia: Od 25
  • Widoki: Od strony miasta *

* W zależności od dostępności

  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Szybki Internet
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Produkty łazienkowe(...)

Apartament typu superior z 1 podwójnym łóżkiem

  • Maksymalna liczba osób: 4
  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Szybki Internet
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Produkty łazienkowe(...)

Nasze restauracje i bary

NOVO² RESTAURANT

Rodzaj serwowanej kuchni: Międzynarodowa

Photo non contractuelle / Strictly non binding

The stylish decor and the light colors of the Novo² restaurant make it the perfect place to while away the hours. Delicious seasonal dishes and light snacks are served from 6.30am to 9.30pm.

Lunch

12:00 - 14:30

  • pn.
  • wt.
  • śr.
  • czw.
  • pt.
  • sob.
  • niedz.

Kolacja

18:00 - 21:30

  • pn.
  • wt.
  • śr.
  • czw.
  • pt.
  • sob.
  • niedz.

NOVO² BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Czynny codziennie od 10:00 do 1:00 klimatyzowany bar After Work Club to idealne miejsce na rozmowę z innymi gośćmi. Jako bar sportowy sieci Premiere wyświetlamy międzynarodowe zawody sportowe oraz serwujemy gorące i zimne przekąski.

Południe

  • pn.
  • wt.
  • śr.
  • czw.
  • pt.
  • sob.
  • niedz.

Wieczór

  • pn.
  • wt.
  • śr.
  • czw.
  • pt.
  • sob.
  • niedz.

Twoje spotkania i wydarzenia

Nasze sale konferencyjne

  • Liczba sal konferencyjnych: 11

  • Maks. rozmiar: 240 m²

  • Maks. pojemność: 220 osoby

  • Maks. liczba uczestników bankietu: 100 osoby

Więcej informacji

Opinie gości dotyczące hotelu
Novotel Hamburg Alster

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej

Ocena AccorHotels 4.5/5

Liczba opinii: 8 356

tripadvisor

Ocena TripAdvisor 4.0/5

Liczba opinii: 1 315

Certyfikat wysokiej jakości TripAdvisor
Certyfikat Doskonałości 2019

Idealnie położony hotel blisko centrum Hamburga

Ocena na stronie TripAdvisor 4.0/5

GRZEGORZ H Rodzina - 04/09/2019 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Idealnie położony hotel blisko centrum Hamburga, duże i czyste pokoje, bardzo duży wybór na śniadaniu, Metro jest niecałe 20 metrów od hotelu i tak można dojechać do centrum, na nogach do centrum około 20 minut. Bardzo pomocny i miły personel, Zestaw do parzenia kawy, czajnik i lodówka w pokoju.

PAN

Ocena klientów 4.5/5

Dawid Rodziny - 05/08/2019 Opinie potwierdzone AccorHotels

DOBRA LOKALIZACJA , DOSC GLOSNO W POKOJU , NIEZBYT CZYSTA LAZIENKA (SADZE ,ZE BYLA DOSC ZLUZYTA )

Dear Dawid N., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Hamburg City Alster. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. And we will work on all the points which haven't been optimal in your assessment to improve the quality of the services lastingly. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, René Ykema General Manager Michelle Steffenhagen Assistant Manager

Wszystko ok

Ocena klientów 4.5/5

Anonimowo Rodziny - 10/07/2019 Opinie potwierdzone AccorHotels

Hotel ok, bez rewelacji.

Dear Konrad S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Hamburg City Alster. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, René Ykema General Manager Michelle Steffenhagen Assistant Manager

Wszystko ok

Ocena klientów 4.5/5

Michał Pary - 07/07/2019 Opinie potwierdzone AccorHotels

Bardzo ładny, nowoczesny hotel. Wszystko super.

Dear Michal J., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Hamburg City Alster. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, René Ykema General Manager Michelle Steffenhagen Assistant Manager

Bardzo przyzwoity biznesowy hotel

Ocena klientów 4.5/5

Lukasz Pobyt służbowy - 26/09/2018 Opinie potwierdzone AccorHotels

Hotel oddalony nieco od centrum miasta (20 minut piechotą) ale przy stacji metra. Pokoje, śniadania, i bar są dokładnie takie jakich oczekujemy po Hotelu Novotel.

Dear Lukasz G., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Hamburg City Alster. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, René Ykema General Manager Arne Sgodda Executive Assistant Manager

Dobra lokalizacja, względna jakość

Ocena klientów 4.5/5

Radek Znajomi - 03/04/2018 Opinie potwierdzone AccorHotels

Obsługa na plus, lokalizacja też. Hotelowi przydałaby się inspekcja sprawności systemów wodociągowych.

Dear Mr S., We are thankful for the review about your stay at the Novotel Hamburg City Alster. We hope you had enjoyable days in Hamburg and a save journey back home. We are delighted that you are satisfied with your stay, the hotel and the service we offer. Therefor we will share your comment with our team. We are sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff. Because it's our deepest interest that our guests feel welcome at any time. Furthermore we are thankful for your note about a check up of the water supply. We are looking forward to welcoming you again and wishing a pleasant and successful week! Sincerely, René Ykema Arne Sgodda General Manager Executive Assistant Manager

Dwie wpadki, które rzuciły cień na ogólną ocenę

Ocena klientów 4.5/5

Maciej Pobyt służbowy - 15/12/2017 Opinie potwierdzone AccorHotels

W ciągu mojego pobytu pojawiły sie dwie wpadki, które rzuciły cień na moją ogólną ocenę. 1. Poprosiłem rano o dostarczenie żelazka do pokoju. Pani w recepcji odpowiedziała, że "już niesie". Po 30 minutach czekania, zadzwoniłem ponownie - odpowedź "już niosę". Żelazko pojawiło sie po kolejnych 10 minutach. Niby nic wielkiego, ale te 40 minut rano spowodowało, że spóźniłem się na spotkanie biznesowe. 2. Ze względu na bardzo kiepskie łącze internetowe, wykupiłem dostęp premium na 24h. Niestety, nie zmieniło to jakości połączenia. Po telefonie do recepcji otrzymałem inny kod. Nadal bez poprawy. Przy kolejnym telefonie dowiedziałem się, że okazuje się, że trwają prace konserwacyjne i internet będzie dostępny od 2 w nocy. Poprosiłem o zwrot pieniędzy, Pan w recepcji oczywiście zgodził się i potwierdził zwrot pieniędzy na moje konto. I znów to nic wielkiego, to tylko 6 EUR, jednak zwrotu nigdy nie otrzymałem, a poza tym, informacja o niedostepnosci uslugi powinna byc podana na stronie, gdzie sie ją wykupuje. Poza tym, hotel oceniam dobrze.

Dear Mr G., We are thankful that you have taken the time to tell us about your experience after your stay at the Novotel Hamburg City Alster. We hope you a save trip back home. We regret that we did not fully meet your expectations and disappointed you in terms of service and the internet. Please allow us to express our sincerest apologize for the inconvenience. We would like to charge the amount for the Premium Internet with the accomodation. Please contact our Front Office in this issue: h3… Nevertheless we are delighted that you are satisfied with the htoel. Therefor we will share it with our team. We appreciate your sharing your concerns, and it is our deepest hope that you will give us the opportunity of being able to show you a better service. We would be glad to welcome you again and wish you a pleasant start to the week! Sincerely, René Ykema Arne Sgodda General Manager Executive Assistant Manager
Ocena klientów 4.5/5

Anonimowo Rodziny - 31/08/2016 Opinie potwierdzone AccorHotels

Hotel zgodny ze standardem NOVOTEL. Ogólne dobre wrażenie z pobytu zostało zakłócone przez problem z rozliczeniem. Hotel zablokował mi kwotę 167 EUR (opłata niezgodna z rzeczywistą + kaucja, o której nikt mnie nie poinformował w chwili rezerwacji). W chwili wyjazdu zostałem powtórnie obciążony kwotą 93 EUR). Poinformowaną mnie, ze zwolnienie blokady nastąpi w dniu wyjazdu ok godziny 12. Nic takiego nie nastąpiło, a na moje powtórne zapytanie usłyszałem że Hotel ma dwa tygodni na zwrot.uważam że ta sytuacji jest nieakceptowalna, poza tym pierwszy raz spotkałem się z taką praktyką. Ta sytuacja bardzo mi utrudniła dalszą podróż. Uważa, że zostałem nie doinformowany o konieczności blokady, niesłusznie obciążony kwotą która nie wynikała z niczego itd. Uważam, ze taka sytuacja nie powinna mieć miejsca. Mimo kilkakrotnego pobytu w Hotelach sieci NOVOTEL (członek klubu) poczułem się potraktowany jako oszust. Pozostał znaczny niesmak.

Ocena klientów 4.5/5

Anonimowo Pobyt służbowy - 12/07/2015 Opinie potwierdzone AccorHotels

Pobyt był przyjemny i komfortowy.

Najnowsze opinie: 20

Partner: TripAdvisor

Inne nasze hotele w pobliżu

hamburg - wszystkie nasze hotele