Hotel – ibis Krakow Centrum
Hotel Ibis Hotel Hotel Ibis Hotel

Hotel ibis Krakow Centrum

nasze hotele z grupy accor
4.0/5 671 ocen
Wszystkie hotele w Kraków
Zobacz na mapie
  • W hotelu jest dostęp do sieci WIFI Wi-Fi/dostęp do Internetu
  • Hotel zapewnia śniadanie Śniadanie
  • W hotelu znajduje się bar Bar
  • Na terenie hotelu znajduje się parking Parking
  • W hotelu znajduje się restauracja Restauracja
  • W pokojach znajduje się klimatyzacja Klimatyzacja
Sprawdź ceny
Gwarancji najlepszej ceny Jak to działa?
Od
Od 193.50 PLN Cena dla osób niebędących uczestnikami programu
Od 193.50 PLN Dla Klubowiczów Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
0.00P
Do {{amount}}% dodatkowej zniżki
Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
Sprawdź ceny

Usługi w hotelu i w okolicy

Zameldowanie od: 14h00
Wymeldowanie do: 12h00
Płatne usługi

Usługi i informacje praktyczne

  • Zameldowanie online

    Zameldowanie online: Nasz zespół dobrze przygotuje się na Twoje przybycie
    Szybkie wymeldowanie: Wystarczy oddać klucz

  • Wi-Fi/dostęp do Internetu
    • Bezprzewodowy Internet w hotelu
    • Sieć Wi-Fi w częściach wspólnych
    • Bezprzewodowy Internet w pokoju
    • Dostęp do WiFi
  • Garaż podziemny 50 PLN / doba
  • Dostępność dla osób niepełnosprawnych
    • Liczba pokoi dla niepełnosprawnych
    • Dostępna łazienka
  • Zwierzęta mile widziane 20  PLN
  • Hotel z całkowitym zakazem palenia
  • Klimatyzacja
    • Ręczna regulacja temperatury
    • Klimatyzacja
  • WCZESNE ZAMELDOWANIE OD 9.00
  • Pranie chemiczne

Rozrywka

  • Ścieżka do biegania  (W okolicy)

Gastronomia

  • Śniadanie
  • Liczba restauracji: 1
  • Liczba barów: 1

Usługi biznesowe

  • Business centre z obsługą  (W okolicy)
Pokaż wszystkie usługi

Lokalizacja hotelu

Nasze pokoje

  • Liczba pokoi: 175
  • Hotel z całkowitym zakazem palenia
  • Liczba pokoi dla osób niepełnosprawnych: 6
  • Liczba pokoi łączonych: 16
  • Dodatkowe łóżko dla dziecka
  • Dodatkowe łóżko dla dorosłego
  • Łóżeczko dziecinne na życzenie
    • 220/240 V AC
    • Mapa wyjść awaryjnych
    • Dostęp do Internetu w pokoju
    • Telefon
    • Radio w pokoju
    • Otwierane okna
    • Telewizja internetowa
    • Ręczna regulacja temperatury
    • Łóżeczko dziecinne na życzenie
    • Telefon z bezpośrednim wyjściem
    • Bezprzewodowy Internet w pokoju
    • Satelitarna/kablowa telewizja kolorowa
    • Linia przesyłowa o dużej szybkości
    • Gniazdo RJ 11
    • Toalety
    • Suszarka dostępna w recepcji
    • Zraszacze w pokoju
    • Dźwiękowe czujniki dymu
    • Zamki ryglowe w pokojach
    • Karta-klucz do otwierania drzwi
    • Czujnik dymu w pomieszczeniu
    • Informacje awaryjne w pokojach
    • Automatyczne budzenie telefoniczne
Wyposażenie naszych pokoi

Nasze restauracje i bary

Pokaż wszystkie nasze restauracje i bary
4.3/5 Ocena AccorHotels W oparciu o opinie: 2 327

Opinie gości dotyczące hotelu ibis Krakow Centrum

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej
4.0/5 Ocena TripAdvisor W oparciu o opinie: 671
Certyfikat wysokiej jakości TripAdvisor Certyfikat Doskonałości 2017
Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Anonimowo Pary - 16/02/2018
« Pełne zadowolenie »

Miła, pomocna obsługa. Dobre śniadanie. Czysto. Zgoda na poźniejsze opuszczenie pokoju.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie, Serdecznie dziękuję za poświęcony czas na wypełnienie ankiety. Choć każda z nich jest dla nas ważna, otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością. Każda z nich, pozwala budować dla nas poczucie dobrze wykonanej pracy, a w przyszłości być jeszcze lepszym! Jeszcze raz dziękujemy za podzielenie się z nami Pana opinią i mamy nadzieję, że będzie nam dane gościć Pana ponownie w naszym hotelu. Z poważaniem, Grzegorz Płonka Zastępca dyrektora hotelu

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Ewa Pobyt służbowy - 16/02/2018
« Będę polecać »

Bardzo pozytywne. Wszystko na dobrym poziomie. Jedynie klimatyzacja troszkę słabo grzała

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowna Pani, Serdecznie dziękuję za poświęcony czas na wypełnienie ankiety. Choć każda z nich jest dla nas ważna, otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością. Każda z nich, pozwala budować dla nas poczucie dobrze wykonanej pracy, a w przyszłości być jeszcze lepszym! Jeśli chodzi o klimatyzację/ogrzewanie - bardzo dziękuję za uwagę - zaraz zlecę sprawdzenie jej naszemu serwisowi technicznemu! Jeszcze raz dziękujemy za podzielenie się z nami Pani opinią i mamy nadzieję, że będzie nam dane gościć Panią ponownie w naszym hotelu. Z poważaniem, Grzegorz Płonka Zastępca dyrektora hotelu

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Beata Jedna osoba - 16/02/2018
« Miło »

Sympatyczna, uśmiechnięta i pomocna obsługa.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowna Pani, Serdecznie dziękuję za poświęcony czas na wypełnienie ankiety. Choć każda z nich jest dla nas ważna, otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością. Każda z nich, pozwala budować dla nas poczucie dobrze wykonanej pracy, a w przyszłości być jeszcze lepszym! Jeszcze raz dziękujemy za podzielenie się z nami Pani opinią i mamy nadzieję, że będzie nam dane gościć Panią ponownie w naszym hotelu. Z poważaniem, Grzegorz Płonka Zastępca dyrektora hotelu

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Maciej Jedna osoba - 15/02/2018
« zadowolony jak zwykle »

Niezmiennie najlepszy hotel Ibis w Polsce. Jak zwykle bardzo przyjazne przyjęcie i obsługa, odpowiedni poziom do ceny. Dobra jakość potraw w restauracji i wybór lepszy niż w innych Ibisach. Jeden zdecydowany minus, wygląda na to że niezależny od obsługi hotelu, tylko od decyzji odgórnych - BEZNADZIEJNE suszarki do włosów. Osobom, które w Polsce decydowały o ich zakupie proponuję, żeby taką sobie w domu zamontowały, to na przyszłość może nie zrobią tak idiotycznego wyboru. Czasy, kiedy tego typu suszarki były stosowane przykładowo na basenach kąpielowych, już powoli mijają, a żeby to zamontować w sieci hoteli uważających się za nowoczesne, to absurd. Ciekawe, że tylko w Polsce widzę te przedpotopowe, nieporęczne rozdmuchiwacze (bo trudno to nawet nazwać suszarką), proponuję wziąć przykład z sąsiednich Czech.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie Macieju , Jesteśmy bardzo wdzięczni za Pana komentarze dotyczące pobytu w ibis Krakow Centrum. Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością. Zapewniam Pana, że podzielę się otrzymanymi uwagami z całym zespołem. Jestem również przekonany, że Pana opinie będą stanowiły zachętę dla wszystkich członków naszego personelu do podejmowania dalszych wysiłków w celu nieustannego poprawiania jakości naszych usług. Nadmienię,że jesteśmy właśnie w trakcie remontu ponad 30 pokoi i w nowych łazienkach będziemy mieć zamontowany nowszy model suszarki więc w tym zakresie powinniśmy się niebawem troche poprawić:) Jeszcze raz dziękujemy za podzielenie się z nami Pana opinią i mamy nadzieję, że kolejny pobyt w naszym hotelu będzie również tak samo przyjemny i udany jak poprzedni. Z poważaniem, Maciej Naziębłło Dyrektor Hotelu

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Miłosław Pary - 14/02/2018
« Stu procentowe zadowolenie!!! »

Wrażenia z pobytu jak najlepsze. Pokoje czyste i ładne. Obsługa również bardzo pomocna i fachowa. Miła, rodzinna atmosfera i pełen profesjonalizm. Śniadania, jak i dania obiadowe bardzo smaczne. Ogólnie pobyt oceniamy 10/10. Tak trzymać, brawo Wy! :)

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie Mirosławie , Jesteśmy bardzo wdzięczni za Pana komentarze dotyczące pobytu w ibis Krakow Centrum. Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością. Zapewniam Pana, że podzielę się otrzymanymi uwagami z całym zespołem. Jestem również przekonany, że Pana opinie będą stanowiły zachętę dla wszystkich członków naszego personelu do podejmowania dalszych wysiłków w celu nieustannego poprawiania jakości naszych usług. Jeszcze raz dziękujemy za podzielenie się z nami Pana opinią i mamy nadzieję, że kolejny pobyt w naszym hotelu będzie również tak samo przyjemny i udany jak poprzedni. Z poważaniem, Maciej Naziębłło Dyrektor Hotelu

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Daria Pary - 12/02/2018
« Spokojnie i czysto »

Wszystko super

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowna Pani Dario , Jesteśmy bardzo wdzięczni za Pani komentarze dotyczące pobytu w ibis Krakow Centrum. Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością. Zapewniam Panią , że podzielę się otrzymanymi uwagami z całym zespołem. Jestem również przekonany, że Pani opinie będą stanowiły zachętę dla wszystkich członków naszego personelu do podejmowania dalszych wysiłków w celu nieustannego poprawiania jakości naszych usług. Jeszcze raz dziękujemy za podzielenie się z nami Pani opinią i mamy nadzieję, że kolejny pobyt w naszym hotelu będzie również tak samo przyjemny i udany jak poprzedni. Z poważaniem, Maciej Naziębłło Dyrektor Hotelu

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Piotr Pobyt służbowy - 11/02/2018
« elegancko »

wszystko bardzo ok. czysto, przyjemnie, miła obsługa, dobra lokalizacja i miło, że tv z canal plusem, mogłem zobaczyć mecz; niby głupota, ale bardzo uprzyjemnia krótki nawet pobyt. nie mam uwag.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie Piotrze , Jesteśmy bardzo wdzięczni za Pana komentarze dotyczące pobytu w ibis Krakow Centrum. Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością. Zapewniam Pana, że podzielę się otrzymanymi uwagami z całym zespołem. Jestem również przekonany, że Pana opinie będą stanowiły zachętę dla wszystkich członków naszego personelu do podejmowania dalszych wysiłków w celu nieustannego poprawiania jakości naszych usług. Jeszcze raz dziękujemy za podzielenie się z nami Pana opinią i mamy nadzieję, że kolejny pobyt w naszym hotelu będzie również tak samo przyjemny i udany jak poprzedni. Z poważaniem, Maciej Naziębłło Dyrektor Hotelu

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Katarzyna Znajomi - 09/02/2018
« Dobra cena »

Mily personel, fajne lobby, czysty pokoj, remont sredni.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowna Pani Katsiaryno Jesteśmy bardzo wdzięczni za Pani komentarze dotyczące pobytu w ibis Krakow Centrum. Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością. Zapewniam Panią , że podzielę się otrzymanymi uwagami z całym zespołem. Jestem również przekonany, że Pani opinie będą stanowiły zachętę dla wszystkich członków naszego personelu do podejmowania dalszych wysiłków w celu nieustannego poprawiania jakości naszych usług. Jeszcze raz dziękujemy za podzielenie się z nami Pani opinią i mamy nadzieję, że kolejny pobyt w naszym hotelu będzie również tak samo przyjemny i udany jak poprzedni. Z poważaniem, Maciej Naziębłło Dyrektor Hotelu

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Anonimowo Pobyt służbowy - 08/02/2018
« tak sobie »

bez szału

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie Piotrze , Serdecznie dziękujemy za poświęcenie czasu i podzielenie się z nami uwagami na temat pobytu w ibis Krakow Centrum. Jest nam niezmiernie przykro, że nie spełniliśmy Pana oczekiwań; proszę zatem przyjąć z tego powodu nasze najszczersze przeprosiny. W ramach Ibis, dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić każdemu gościowi usługi najwyższej jakości, dlatego też przedstawione przez Pana opinie są dla nas niezwykle ważne. Pragniemy zapewnić, że już podejmujemy odpowiednie kroki, aby zniwelować problem i uniknąć jego powtórzenia się w przyszłości. Jesteśmy wdzięczni, że podzielił się Pan z nami swoimi doświadczeniami i mamy nadzieję, że w najbliższej przyszłości będziemy mieli szansę zaprezentowania usług wysokiej jakości. Z poważaniem, Maciej Naziębłło Dyrektor Hotelu

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Lilia Znajomi - 07/02/2018
« Ogólnie ok. »

Hotel przyjemny, troszkę małe pokoje i bardzo drogie śniadanie.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowna Pani Joanno , Jesteśmy bardzo wdzięczni za Pani komentarze dotyczące pobytu w ibis Krakow Centrum. Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością. Zapewniam Panią , że podzielę się otrzymanymi uwagami z całym zespołem. Jestem również przekonany, że Pani opinie będą stanowiły zachętę dla wszystkich członków naszego personelu do podejmowania dalszych wysiłków w celu nieustannego poprawiania jakości naszych usług. Jeszcze raz dziękujemy za podzielenie się z nami Pani opinią i mamy nadzieję, że kolejny pobyt w naszym hotelu będzie również tak samo przyjemny i udany jak poprzedni. Z poważaniem, Maciej Naziębłło Dyrektor Hotelu

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Mariusz Znajomi - 04/02/2018
« Hotel sredniej klasy »

Sprasznie ubogie sniadanie

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie Mariuszu , Serdecznie dziękujemy za poświęcenie czasu i podzielenie się z nami uwagami na temat pobytu w ibis Krakow Centrum. Jest nam niezmiernie przykro, że nie spełniliśmy Pana oczekiwań; proszę zatem przyjąć z tego powodu nasze najszczersze przeprosiny. W ramach Ibis, dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić każdemu gościowi usługi najwyższej jakości, dlatego też przedstawione przez Pana opinie są dla nas niezwykle ważne. Pragniemy zapewnić, że już podejmujemy odpowiednie kroki, aby zniwelować problem i uniknąć jego powtórzenia się w przyszłości. Jesteśmy wdzięczni, że podzielił się Pan z nami swoimi doświadczeniami i mamy nadzieję, że w najbliższej przyszłości będziemy mieli szansę zaprezentowania usług wysokiej jakości. Z poważaniem, Maciej Naziębłło Dyrektor Hotelu

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Andrzej Pobyt służbowy - 02/02/2018
« jestem zadowolony z pobytu »

Sympatyczna i miła obsługa w recepcji i na piętrze. Czysty zadbany pokój. Trochę ciasno w windzie. Ogólnie OK

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie Andrzeju Jesteśmy bardzo wdzięczni za Pana komentarze dotyczące pobytu w ibis Krakow Centrum. Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością. Zapewniam Pana, że podzielę się otrzymanymi uwagami z całym zespołem. Jestem również przekonany, że Pana opinie będą stanowiły zachętę dla wszystkich członków naszego personelu do podejmowania dalszych wysiłków w celu nieustannego poprawiania jakości naszych usług. Jeszcze raz dziękujemy za podzielenie się z nami Pana opinią i mamy nadzieję, że kolejny pobyt w naszym hotelu będzie również tak samo przyjemny i udany jak poprzedni. Z poważaniem, Maciej Naziębłło Dyrektor Hotelu

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Ana Pobyt służbowy - 31/01/2018
« Bardzo przyjazne miejsce »

Lokalizacja bardzo lokalizacja.brakyje miejsc parkingowych. Wyśmienite śniadania i obsługa.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowna Pani Anno Jesteśmy bardzo wdzięczni za Pani komentarze dotyczące pobytu w ibis Krakow Centrum. Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością. Zapewniam Panią , że podzielę się otrzymanymi uwagami z całym zespołem. Jestem również przekonany, że Pani opinie będą stanowiły zachętę dla wszystkich członków naszego personelu do podejmowania dalszych wysiłków w celu nieustannego poprawiania jakości naszych usług. Jeszcze raz dziękujemy za podzielenie się z nami Pani opinią i mamy nadzieję, że kolejny pobyt w naszym hotelu będzie również tak samo przyjemny i udany jak poprzedni. Z poważaniem, Maciej Naziębłło Dyrektor Hotelu

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Zygmunt Jedna osoba - 31/01/2018
« Wszystko w porządku , pokój czysty, obsługa miła. »

Moim skromnym zdaniem śniadanie i parking powinny być wliczone w cenę pokoju. Słabo wygląda kiedy klient przybywając do hotelu, w recepcji dowiaduje się ,że musi dopłacić.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie Zygmuncie Jesteśmy bardzo wdzięczni za Pana komentarze dotyczące pobytu w ibis Krakow Centrum. Otrzymanie pozytywnej jak i tej mniej przychylnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością i nauką. Zapewniam Pana, że podzielę się otrzymanymi uwagami z całym zespołem. Jestem również przekonany, że Pana opinie będą stanowiły zachętę dla wszystkich członków naszego personelu do podejmowania dalszych wysiłków w celu nieustannego poprawiania jakości naszych usług. Jeszcze raz dziękujemy za podzielenie się z nami Pana opinią i mamy nadzieję, że kolejny pobyt w naszym hotelu będzie również tak samo przyjemny i udany jak poprzedni. Z poważaniem, Maciej Naziębłło Dyrektor Hotelu

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Tomasz Jedna osoba - 31/01/2018
« Pozytywne »

Ogólne wrażenie pozytywne, obsługa na recepcji szybka i profesjonalna, pokój czysty, łózko wygodne. Restauracja w porządku. Jednak korytarze na pietrze nie były zbyt czyste.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie Tomaszu Jesteśmy bardzo wdzięczni za Pana komentarze dotyczące pobytu w ibis Krakow Centrum. Otrzymanie pozytywnej jak i tej mniej przychylnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością i nauką. Zapewniam Pana, że podzielę się otrzymanymi uwagami z całym zespołem. Jestem również przekonany, że Pana opinie będą stanowiły zachętę dla wszystkich członków naszego personelu do podejmowania dalszych wysiłków w celu nieustannego poprawiania jakości naszych usług. Jeszcze raz dziękujemy za podzielenie się z nami Pana opinią i mamy nadzieję, że kolejny pobyt w naszym hotelu będzie również tak samo przyjemny i udany jak poprzedni. Z poważaniem, Maciej Naziębłło Dyrektor Hotelu

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Rafal Pobyt służbowy - 30/01/2018
« Było ok »

Wszystko przebiegało bardzo sprawnie. Bardzo miła obsługa zarówno na recepcji jak i w restauracji.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie Rafale Jesteśmy bardzo wdzięczni za Pana komentarze dotyczące pobytu w ibis Krakow Centrum. Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością. Zapewniam Pana, że podzielę się otrzymanymi uwagami z całym zespołem. Jestem również przekonany, że Pana opinie będą stanowiły zachętę dla wszystkich członków naszego personelu do podejmowania dalszych wysiłków w celu nieustannego poprawiania jakości naszych usług. Jeszcze raz dziękujemy za podzielenie się z nami Pana opinią i mamy nadzieję, że kolejny pobyt w naszym hotelu będzie również tak samo przyjemny i udany jak poprzedni. Z poważaniem, Maciej Naziębłło Dyrektor Hotelu

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Maria Pary - 29/01/2018
« czysto i bardzo wygodnie »

obsługa bardzo sympatyczna, personel hotelu służył radami odnośnie miejsc wartych zobaczenia

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowna Pani Mario Jesteśmy bardzo wdzięczni za Pani komentarze dotyczące pobytu w ibis Krakow Centrum. Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością. Zapewniam Panią , że podzielę się otrzymanymi uwagami z całym zespołem. Jestem również przekonany, że Pani opinie będą stanowiły zachętę dla wszystkich członków naszego personelu do podejmowania dalszych wysiłków w celu nieustannego poprawiania jakości naszych usług. Jeszcze raz dziękujemy za podzielenie się z nami Pani opinią i mamy nadzieję, że kolejny pobyt w naszym hotelu będzie również tak samo przyjemny i udany jak poprzedni. Z poważaniem, Maciej Naziębłło Dyrektor Hotelu

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Anna Pobyt służbowy - 26/01/2018
« Super »

Bardzo dobre!

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowna Pani Anno Jesteśmy bardzo wdzięczni za Pani komentarze dotyczące pobytu w ibis Krakow Centrum. Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością. Zapewniam Panią , że podzielę się otrzymanymi uwagami z całym zespołem. Jestem również przekonany, że Pani opinie będą stanowiły zachętę dla wszystkich członków naszego personelu do podejmowania dalszych wysiłków w celu nieustannego poprawiania jakości naszych usług. Jeszcze raz dziękujemy za podzielenie się z nami Pani opinią i mamy nadzieję, że kolejny pobyt w naszym hotelu będzie również tak samo przyjemny i udany jak poprzedni. Z poważaniem, Maciej Naziębłło Dyrektor Hotelu

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Mr. P. Jedna osoba - 24/01/2018
« Great stay »

Map zazwyczaj wybieramy ibis Krakow Centrum. Genialna obsluga, czyste pokoje, super śniadania i wspaniała restauracja wieczorem. Nic dodać nic ująć ! Polecam w 100%

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie Patryku Jesteśmy bardzo wdzięczni za Pani/ Pana komentarze dotyczące pobytu w ibis Krakow Centrum. Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością. Zapewniam Pana, że podzielę się otrzymanymi uwagami z całym zespołem. Jestem również przekonany, że Pana opinie będą stanowiły zachętę dla wszystkich członków naszego personelu do podejmowania dalszych wysiłków w celu nieustannego poprawiania jakości naszych usług. Jeszcze raz dziękujemy za podzielenie się z nami Pana opinią i mamy nadzieję, że kolejny pobyt w naszym hotelu będzie również tak samo przyjemny i udany jak poprzedni. Z poważaniem, Maciej Naziębłło Dyrektor Hotelu

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Dominik Znajomi - 24/01/2018
« Niezrozumiałe posprzątanie pokoju przed godziną 12tą »

Hotel jest miły, czysty i komfortowy. Niestety doświadczyłem przykrej sytuacji - poprosiłem o późniejszy check out, który otrzymałem do godziny 14. Jakże się zdziwiłem, gdy o 13 pojawiłem się w hotelu, a mój pokój był już wymeldowany. Moją uwagę powinna zwrócić zadziwiająca mina recepcjonistki, która wahała się czy nabić mi nową kartę do posprzątanego już pokoju, o czym jednak nie wiedziałem. Okazało się, że pokój był posprzątany, a wartościowe rzeczy, które w nim zostawiłem, zabrała Pani pokojowa. Szczęśliwie, na korytarzu spotkałem inną panią pokojową, która skontaktowała się z tą właściwą. Musiałem czekać przy windzie, aż pokojowa, która sprzątnęła pokój odda m.in. telefon komórkowy oraz ładowarkę do laptopa. Po opuszczeniu hotelu, uświadomiłem sobie, że w łazience zostawiłem także własne opakowania małych kosmetyków, szczoteczkę do zębów oraz pastę, których jednak nie odzyskałem od pani pokojowej... O sytuacji informowałem recepcjonistę, który wysłuchał szczegółowego opisu sytuacji, lecz jedyne na co się zdobył, to lakoniczne przeprosiny oraz niechętne zaproponowanie "drinka powitalnego" w barze, który jednak piłem dzień wcześniej...

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie Dominku , Serdecznie dziękuję za poświęcenie czasu i podzielenie się z nami uwagami na temat pobytu w ibis Krakow Centrum. Jest mi niezmiernie przykro, że nie spełniliśmy Pana oczekiwań; proszę zatem przyjąć z tego powodu moje najszczersze przeprosiny. Chciałbym skontaktować się z Panem telefonicznie żeby móc osobiście przeprosić za zaistniałą sytuację,czy wyraża Pan na taki kontakt zgodę? W pełni rozumiejąc dyskomfort jakiego Pan doświadczył podczas pobytu w naszym hotelu,chciałbym zaproponować ofiarowanie dodatkowych 1000 p. na Pańskie konto Le Club. Wierzę że ta forma przeprosin spotka się z Pana oczekiwaniem. W ramach Ibis, dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić każdemu gościowi usługi najwyższej jakości, dlatego też przedstawione przez Pana opinie są dla mnie niezwykle ważne. Pragnę zapewnić, że już podejmujemy odpowiednie kroki, aby zniwelować problem i uniknąć jego powtórzenia się w przyszłości. Jestem wdzięczny, że podzielił się Pan swoimi doświadczeniami i mam nadzieję, że w najbliższej przyszłości będziemy mieli szansę zaprezentowania usług wysokiej jakości. Z poważaniem, Maciej Naziębłło Dyrektor Hotelu

Najnowsze opinie: 20
Wyświetl więcej opinii
Partner:

OCENA GOŚCI

Recenzje naszego hotelu napisane przez podróżnych

Zarezerwuj ten hotel
Od
Od 193.50 PLN Cena dla osób niebędących uczestnikami programu
Od 193.50 PLN Dla Klubowiczów Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
0.00P
Do {{amount}}% dodatkowej zniżki
Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
Gwarancji najlepszej cenyJak to działa?
Hotel nieuczestniczący Jako uczestnik programu {{fidelityCard}} Bezpłatnie: zostań uczestnikiem programu Le Club AccorHotels

Podczas dokonywania rezerwacji w tym hotelu:

  • Zdobywam punkty Status i Rewards
  • Nie zbieram punktów
  • Mogę bezproblemowo zamienić swoje punkty HuaZhu Rewards na punkty Le Club AccorHotels (i odwrotnie)
  • Mogę wykorzystać punkty Rewards
  • Nie mogę wykorzystać swoich punktów
  • Korzystam z przywilejów {{fidelityCard}}
  • Korzystam z przywilejów
  • Nie korzystam z przywilejów
  • Mogę skorzystać z ceny tylko dla klubowiczów
  • Nie mogę skorzystać z ceny tylko dla klubowiczów

Inne nasze hotele w pobliżu

W 0 m Novotel Krakow Centrum
Hotel Novotel Krakow Centrum
Od
Od 260.00 PLN Cena dla osób niebędących uczestnikami programu
Od 234.00 PLN Dla Klubowiczów Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
10.00P
Do {{amount}}% dodatkowej zniżki
Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
W 1,9 km Hotel Mercure Kraków Stare Miasto
Hotel Mercure Kraków Stare Miasto
Od
Od 292.00 PLN Cena dla osób niebędących uczestnikami programu
Od 262.80 PLN Dla Klubowiczów Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
10.00P
Do {{amount}}% dodatkowej zniżki
Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
W 2,3 km ibis Kraków Stare Miasto
Hotel ibis Kraków Stare Miasto
Od
Od 193.50 PLN Cena dla osób niebędących uczestnikami programu
Od 193.50 PLN Dla Klubowiczów Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
0.00P
Do {{amount}}% dodatkowej zniżki
Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
W 2,3 km ibis budget Kraków Stare Miasto
ibis budget Kraków Stare Miasto
Od
Od 89.00 PLN Cena dla osób niebędących uczestnikami programu
Od 89.00 PLN Dla Klubowiczów Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
0.00P
Do {{amount}}% dodatkowej zniżki
Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
KRAKÓW - wszystkie nasze hotele
Sprawdź ceny