Hotel – Mercure Karpacz Skalny
section.presentation.hotel.accorhotels
Hotel Mercure

Mercure Karpacz Skalny

ul. Obrońców Pokoju 5 
58-540  KARPACZ
POLSKA

W oparciu o opinie: 2 546
Sprawdź ceny
Gwarancja najlepszej ceny
Od
Od 188.00 PLN Cena dla osób niebędących uczestnikami programu
Od 169.20 PLN Dla Klubowiczów Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
10.00P
Do {{amount}}% dodatkowej zniżki
Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
Sprawdź ceny
Zameldowanie od: 14h00
Wymeldowanie do: 12h00
Płatne usługi

Usługi w hotelu i w okolicy

  • Zameldowanie online

    Zameldowanie online: Nasz zespół dobrze przygotuje się na Twoje przybycie
    Szybkie wymeldowanie: Wystarczy oddać klucz

  • Wi-Fi/dostęp do Internetu
    • Bezprzewodowy Internet w hotelu
    • Sieć Wi-Fi w częściach wspólnych
    • Bezprzewodowy Internet w pokoju
    • Dostęp do WIFI
  • Parking
    • Parking zewnętrzny 25 PLN / doba (Płatne usługi)
    • Parking hotelowy (Płatne usługi)
    • Zewnętrzny parking publiczny
    • Miejsce parkingowe dla autokarów (Płatne usługi)
  • Dostępność dla osób niepełnosprawnych
    • Liczba pokoi dla niepełnosprawnych
    • Dostępna łazienka
  • Zwierzęta mile widziane 30  PLN
  • Wewnętrzny, ogrzewany basen

Usługi i informacje praktyczne

  • Zameldowanie online

    Zameldowanie online: Nasz zespół dobrze przygotuje się na Twoje przybycie
    Szybkie wymeldowanie: Wystarczy oddać klucz

  • Wi-Fi/dostęp do Internetu
    • Bezprzewodowy Internet w hotelu
    • Sieć Wi-Fi w częściach wspólnych
    • Bezprzewodowy Internet w pokoju
    • Dostęp do WIFI
  • Parking
    • Parking zewnętrzny 25 PLN / doba (Płatne usługi)
    • Parking hotelowy (Płatne usługi)
    • Zewnętrzny parking publiczny
    • Miejsce parkingowe dla autokarów (Płatne usługi)
  • Dostępność dla osób niepełnosprawnych
    • Liczba pokoi dla niepełnosprawnych
    • Dostępna łazienka
  • Zwierzęta mile widziane 30  PLN
  • Zewnętrzny plac zabaw dla dzieci
  • STRACHOWICE
  • Recepcj otwarty całą dobę
  • WCZESNE ZAMELDOWANIE OD 8.00
  • Pralnia
    • Pranie chemiczne
    • Maszyna do czyszczenia obuwia
  • Portier

Rozrywka

  • Wewnętrzny, ogrzewany basen
  • Centrum talasoterapii
  • Centrum fitness
  • Centrum wellness
    • Jacuzzi
    • Masaż (Płatne usługi)
  • Zewnętrzny plac zabaw dla dzieci
  • Otwarty kort tenisowy
  • Inne zajęcia sportowe
    • Możliwość wypożyczenia rowerów (Płatne usługi)
    • Bilard/snooker
  • Jazda na nartach
    • Narciarstwo
    • Narciarstwo biegowe (Płatne usługi, W okolicy)
    • Narciarstwo zjazdowe (Płatne usługi, W okolicy)
    • Stojaki do nart (Płatne usługi)

Gastronomia

  • Liczba restauracji: 1
  • Liczba barów: 1

Usługi biznesowe

  • Sale konferencyjne: 4
  • Możliwość kopiowania / wydruku
Pokaż wszystkie usługi

Lokalizacja hotelu

Nasze pokoje

Wybieraj spośród wielu możliwości: pokój typu Standard z widokiem na ogród lub las.

  • Liczba pokoi: 148
  • Liczba pokoi dla niepalących: 93
  • Liczba pokoi dla osób niepełnosprawnych: 1
  • Liczba pokoi rodzinnych: 74
  • Liczba pokoi łączonych: 16
  • Dodatkowe łóżko dla dziecka
  • Łóżeczko dziecinne na życzenie
    • 220/240 V AC
    • Mapa wyjść awaryjnych
    • Telefon
    • Telewizor
    • Radio w pokoju
    • Otwierane okna
    • Biurko w każdym pokoju
    • Telefon z bezpośrednim wyjściem
    • Bezprzewodowy Internet w pokoju
    • Wzywanie obsługi pokoi przez TV
    • Usługa bezpośrednich połączeń DDI
    • Łóżeczko dziecinne na życzenie
    • Satelitarna/kablowa telewizja kolorowa
    • Linia przesyłowa o dużej szybkości
    • Minibar
    • Gniazdo RJ 11
    • Wanna
    • Suszarka do włosów w łazience
    • Zamki ryglowe w pokojach
    • Karta-klucz do otwierania drzwi
    • Czujnik dymu w pomieszczeniu
    • Informacje awaryjne w pokojach
    • Budzenie telefoniczne
Wyposażenie naszych pokoi

Nasze restauracje i bary

Pokaż wszystkie nasze restauracje i bary

Twoje spotkania i wydarzenia

4.5/5 Ocena AccorHotels W oparciu o opinie: 2 546

Opinie gości dotyczące hotelu Mercure Karpacz Skalny

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej
Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Halina Pary - 15/09/2017

Bardzo ładny obiekt.Ciche,świetnie wyposażone pokoje i nieskazitelna czystość w każdej części hotelu. Super przyjazna i uprzejma obsługa recepcji.Podziękowania za pyszne śniadania i obiady. Polecam również spa. Dodatkowym atutem jest położenie hotelu.Stąd blisko zarówno na szlaki, do centrum miasta a zimą na stoki.Hotel godny polecenia.

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Rafał Rodziny - 14/09/2017
« Świetna baza wypadowa. »

Hotel usytuowany w uroczej okolicy Karpacza. Świetna baza wypadowa. Przesympatyczna obsługa, jedzenie smaczne (przydałoby się trochę więcej urozmaicenia i propozycji dla dzieci). Hotel przyjazne pobytom z dziećmi (proponuję jednak doposażyć oraz zmodernizować salę zabaw dla dzieci). Basen wystarczający. Obsługa pokoi bardzo dba o ich czystość. Internet w pokojach słaby. Olbrzymi minus za koszt parkingu, który w tym przypadku wynosi 25 zł/dobę.

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Ewa B. Pary - 14/09/2017

Hotel bardzo przyjemny, czysciutki, polecam serdecznie

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Andrzej Jedna osoba - 13/09/2017
« nieprzyjemna recepcja »

Obsługa recepcji traktuje gościa jak potencjalnego złodzieja, żąda opłaty za pobyt z góry. W restauracji hotelowej odmówiono dopisania rachunku za posiłek do rachunku za pokój, żądając zapłaty gotówką. Podróżuję dużo po Polsce i świecie, ale nie przypominam sobie takiego traktowania gościa nawet w trzecim świecie.

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Kasia Pary - 12/09/2017
« Ogromne rozczarowanie. »

Zawsze kiedy wyjeżdżam szukam noclegu w hotelach grupy Accor, ponieważ wiem, że oferują wysoki standard i miłą obsługę. Niestety w państwa hotelu czekało mnie duże rozczarowanie. Pierwsza niemiła sytuacja pojawiła się już przy zameldowaniu, kiedy to pani recepcjonistka wyraziła swoje duże niezadowolenie, ponieważ rezerwacja była na jedna osobę a przyjechały dwie, nie rozumiem w czym problem. Kolejna rzecz to "nie dosprzątany" pokój, ciągnące się po wykładzinie blond włosy(nie moje) i kurz na szafkach nocnych oraz w łazience sprawiły, ze czułam się naprawdę nie komfortowo! Następnie okazało się, że pilot od TV nie działa, poszłam więc na recepcje, aby poprosić o wymianę baterii lub pilota. Pani recepcjonistka zajęła się mną po skończeniu wypisywania jakiś domunetów, zupełnie nie reagując na "dobry wieczór" i na to ze stoję przy recepcji, kiedy powiedziałam o co chodzi znów nie kryła swojego zirytowania, że w ogóle śmię jej przeszkadzać, przy czym komentowała sytuacje, że jak zwykle, jak ktoś jest potrzebny to nikogo nie ma i że nie ma komu pracować. Uważam, że mnie jakos gościa w ogóle to nie interesuje i nie muszę wiedzieć takich szczegółów z życia hotelu. Załatwiając tak drobną sprawę, dzięki pani recepcjonistce czułam się jak intruz! Największą katastrofą i żenadą pobytu okazało się śniadanie- obsługa, o ile w ogóle sie pojawiała, zupełnie nie interesowala się gośćmi, którzy stali i nie wiedzieli jak się zachować i co ze sobą zrobić ponieważ wszytskie stoliki były zajęte, a jeśli któreś były wolne,były zarezerowane. Kiedy udało mi się zapytac czy mogę wyjść ze śniadaniem na zewnątrz,okazało się, że sala była uszczuplona o połowę ponieważ druga cześć przeznaczona była na konferencje. Czy nie uważają państwo, ze ktoś powinien być w trakcie śniadania i informować, że jednak można usiąść przy zarezerwowanych miejscach, że można usiąść w hotelowym barze, bo ja właśnie tam spożywałam swoje śniadanie. Za państwa pracowników kilkukrotnie zrobiłam to ja, bo żal mi było miotających się ludzi, którzy nie wiedzieli jak się zachować! Już nawet nie wspominam o totalnym braku uśmiechu i serdeczności ze strony pracowników hotelu, jakież było moje zdziwienie kiedy rano mijając recepcje przywitałam się z paniami, a one nawet nie odpowiedziały dzień dobry, uważam, że to skandal. Jedyne miłe osoby, która spotkałam w hotelu to Pan, który naprawił mój pilot od telewizora oraz Pan kierownik recepcji. Naprawdę bardzo czekałam na pobyt w państwa hotelu i bardzo się na niego cieszyłam, niestety te doświadczenia sprawiły, ze na pewno nigdy do was nie wrócę i nie polecę tej lokalizacji nikomu.

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Przemysław Znajomi - 12/09/2017
« wystrój hotelu z poprzedniej epoki, »

w pokojach duszno,kiepska wentylacja,jakość hotelu w stosunku do ceny niezadawalająca! personel miły,

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Sylwia Rodziny - 12/09/2017
« Pobyt udany .Polecam »

Polecam, hotel w dobrym miejscu czysto miła obsługa śniadania pyszne besen do dyspozycji jedyny minus za płatny parking.

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Aga Rodziny - 12/09/2017
« Elegancki hotel. Miła atmosfera. Spokojnie. »

Mila obsługa.czysto. Miękkie łóżka. Czysto na basenie. Byliśmy z rodzinką 4 osoby. Wszyscy zadowoleni. Parking dla gości mógłby być bezpłatny.

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Monika Rodziny - 10/09/2017
« Przyjemny hotel »

Hotel wspaniały dla rodzin z dziećmi. Piękne otoczenie

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Robert Rodziny - 10/09/2017
« Bardzo pozytywnie, czułem się jak gość wyjątkowy VIP. »

Bardzo podobał nam się pobyt w hotelu Mercury. Mieliśmy wrażenie, że obsługa chce zrobić wszystko, żebyśmy byli zadowoleni i to chyba jest największy atut tego hotelu. Kolejne pozytyw za śniadania i obiady, bardzo dobre. Pewnym minusem było duża liczba osób, ale przy dobrej jakości usługi nie powinna dziwić.

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Maria Rodziny - 10/09/2017

Wszystko ok ale: drzwi na balkon nie do końca sprawne, częściowo zatkany odpływ w umywalce, prowadnice w szufladach zacinajace sie, małe filiżanki do kawy.

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Angelika Pary - 10/09/2017

Hotel pokoje rewelacyjne do tego mila obsluga za recepcja aczkolwiek mialam problem gdyz zamawiane bylo sniadanie od10-11 nie doczekalam sie sniadania do pokoju az w koncu sami musielismy sie upomniec o sniadanie i nie otrzymalismy tego czego chcielismy do tego mielismy twarde buleczki to zostawia wiele do rzyczenia bo mielismy tez problem by ktos po tym sniadaniu posprzatal znowu trzeba bylo sie upominac. Ale ogolnie bylam zadowolona fajnie ze w czasie pochmurnej szarej pogody jest mozliwosc skorzystania z basenu i bilarda :)

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Zbigniew Rodziny - 10/09/2017
« Było b. Fajnie jak zawsze »

Podobało nam się z żoną

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Bartosz Rodziny - 07/09/2017
« Było nam bardzo milo »

Bardzo czysto, przyjemna atmosfera, pracownicy bardzo życzliwi. Śniadania w formie bufetu bardzo dobre. Szerokie menu pozwalało że każdy znajdował coś dla siebie.

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Adam Pary - 06/09/2017
« AN »

Świetny hotel.

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Aleksandra Znajomi - 06/09/2017
« Fantastyczny pobyt w hotelu. »

Hotel na najwyższym poziomie! Wspaniały!

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Małgorzata Rodziny - 06/09/2017
« Pobyt w 100% udany. »

Hotel przyjazny rodzinom. Pokoje czyste, obsługa bardzo miła, posiłki smaczne.

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Anna Pary - 05/09/2017
« Przyjemny hotel w przystępnej cenie. »

Bardzo dobre śniadania w formie bufetu. Fajny basen, jacuzzi i 2 sauny . Przestronne i czyste pokoje, duża łazienka. Hotel przyjazny dla dzieci. Duża sala zabaw i organizowane animacje. Niestety jest też kilka niedociągnięć. Pomimo kilkukrotnego zwracania uwagi w recepcji panie pokojowe uparcie zostawiały o jeden ręcznik za mało i raz w ogóle zapomniały posprzątać pokój. W pokoju starodawny telewizor kineskopowy. W strefie saun brak możliwości wypożyczenia prześcieradła. Leżanki do odpoczynku są bardzo niskie przez co trudno się na nich usadowić i potem wstać, szczególnie w przykusym ręczniku. Większość gości hotelowych korzysta z sauny w strojach kąpielowych prosto po wyjściu z chlorowanej wody z basenu, a niektórzy do sauny o temp. blisko 100 stopni wchodzą w plastikowych klapkach. Obsługa nie zwraca uwagi na takie zachowania. Regulamin korzystania z saun jest mało widoczny. Przydałyby się jakieś widoczne piktogramy - np. skreślony kostium i klapki. Ogólnie saunom przydałby się remont. Mankamentem jest również wysoka opłata parkingowa 25 zł/doba, a na bezpłatnym parkingu jest za mało miejsc.

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Rafał Pary - 05/09/2017
« Świetny hotel z dobrą obsługą »

Świetny hotel z dobrą obsługą, można by zadbać o trochę lepsze jedzenie, szczególnie wędliny.

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Marcin Rodziny - 05/09/2017
« Doskonałe miejsce na wypoczynek »

Hotel przestronny - części wspólne oferują dużą przestrzeń, dzięki czemu można poczuć się komfortowo. Dwa baseny (w tym jeden dla dzieci), jacuzzi, strefa saun - wszystko w otoczeniu zieleni. Z basenu można wyjść bezpośrednio na zielony dziedziniec wewnętrzny z leżakami i zażywać kąpieli słonecznych z widokiem na Śnieżkę. Z jadalni wyjście na taras, na którym można wypić kawę. Obsługa hotelowa bardzo miła i uczynna. W hotelu znajduje się rowerownia / narciarnia. Polecam dla rodzin z dziećmi. Hotel akceptuje zwierzęta, co również jest plusem.

Najnowsze opinie: 20
Wyświetl więcej opinii

OCENA GOŚCI

Recenzje naszego hotelu napisane przez podróżnych

Zarezerwuj pobyt w tym hotelu
Gwarancja najlepszej ceny
Od
Od 188.00 PLN Cena dla osób niebędących uczestnikami programu
Od 169.20 PLN Dla Klubowiczów Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
10.00P
Do {{amount}}% dodatkowej zniżki
Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
Hotel nieuczestniczący Jako uczestnik programu {{fidelityCard}} Bezpłatnie: zostań uczestnikiem programu Le Club AccorHotels

Podczas dokonywania rezerwacji w tym hotelu:

  • Zdobywam punkty Status i Rewards
  • Nie zbieram punktów
  • Mogę bezproblemowo zamienić swoje punkty HuaZhu Rewards na punkty Le Club AccorHotels (i odwrotnie)
  • Mogę wykorzystać punkty Rewards
  • Nie mogę wykorzystać swoich punktów
  • Korzystam z przywilejów {{fidelityCard}}
  • Korzystam z przywilejów
  • Nie korzystam z przywilejów
  • Mogę skorzystać z ceny tylko dla klubowiczów
  • Nie mogę skorzystać z ceny tylko dla klubowiczów
Gwarancja najlepszej ceny

Inne nasze hotele w pobliżu

W 14 km Mercure Jelenia Gora
Mercure Jelenia Gora
Od
Od 161.00 PLN Cena dla osób niebędących uczestnikami programu
Od 161.00 PLN Dla Klubowiczów Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
0.00P
Do {{amount}}% dodatkowej zniżki
Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
KARPACZ - wszystkie nasze hotele
Sprawdź ceny