Hotel – Hotel Mercure Karpacz Skalny
Hotel Mercure Hotel Mercure

Hotel Mercure Karpacz Skalny

4.0/5 448 ocen
Zobacz na mapie
  • W hotelu jest dostęp do sieci WIFI Wi-Fi/dostęp do Internetu
  • Hotel zapewnia śniadanie Śniadanie
  • W hotelu znajduje się bar Bar
  • Na terenie hotelu znajduje się parking Parking
  • W hotelu znajduje się restauracja Restauracja
  • W pokojach nie ma klimatyzacji Klimatyzacja
Sprawdź ceny
Gwarancji najlepszej ceny Jak to działa?
Od
Od 194.00 PLN Cena dla osób niebędących uczestnikami programu
Od 174.60 PLN Dla Klubowiczów Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
10.00P
Do {{amount}}% dodatkowej zniżki
Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
Sprawdź ceny

Usługi w hotelu i w okolicy

Zameldowanie od: 14h00
Wymeldowanie do: 12h00

Usługi i informacje praktyczne

Płatne usługi
  • Zameldowanie online

    Zameldowanie online: Nasz zespół dobrze przygotuje się na Twoje przybycie
    Szybkie wymeldowanie: Wystarczy oddać klucz

  • Wi-Fi/dostęp do Internetu
    • Bezprzewodowy Internet w hotelu
    • Sieć Wi-Fi w częściach wspólnych
    • Bezprzewodowy Internet w pokoju
    • Dostęp do WiFi
  • Parking
    • Parking zewnętrzny 25 PLN / doba (Płatne usługi)
    • Parking hotelowy (Płatne usługi)
    • Zewnętrzny parking publiczny
    • Miejsce parkingowe dla autokarów (Płatne usługi)
  • Liczba pokoi dla niepełnosprawnych
  • Zwierzęta mile widziane 30  PLN
  • Zewnętrzny plac zabaw dla dzieci
  • Hotel z całkowitym zakazem palenia
  • STRACHOWICE
  • Recepcja otwarta całą dobę
  • Wczesne zameldowanie/Późne wymeldowanie
    • WCZESNE ZAMELDOWANIE OD 8.00 (Płatne usługi)
    • PÓŹNE WYMELDOWANIE DO 18.00 (Płatne usługi)
  • Pralnia
    • Pranie chemiczne
    • Maszyna do czyszczenia obuwia

Rozrywka

  • Wewnętrzny, ogrzewany basen
  • Centrum talasoterapii (W okolicy)
  • Centrum fitness
  • Centrum wellness
    • Jacuzzi
    • Masaż
    • Sauna
  • Zewnętrzny plac zabaw dla dzieci
  • Otwarty kort tenisowy
  • Inne zajęcia sportowe
    • Bicycles rental (Płatne usługi)
    • Bilard/snooker
  • Jazda na nartach
    • Narciarstwo
    • Narciarstwo biegowe
    • Narciarstwo zjazdowe
    • Stojaki do nart (Płatne usługi)

Gastronomia

  • Śniadanie
  • Liczba restauracji: 1
  • Liczba barów: 1
  • Obsługa hotelowa
    • Gorące posiłki
    • Przekąski zimne

Usługi biznesowe

  • Sale konferencyjne: 4
  • Możliwość kopiowania / wydruku
Pokaż wszystkie usługi

Lokalizacja hotelu

Nasze pokoje

Wybieraj spośród wielu możliwości: pokój typu Standard z widokiem na ogród lub las.

  • Liczba pokoi: 148
  • Hotel z całkowitym zakazem palenia
  • Liczba pokoi dla osób niepełnosprawnych: 2
  • Liczba pokoi rodzinnych: 74
  • Liczba pokoi łączonych: 16
  • Dodatkowe łóżko dla dziecka
  • Łóżko dla dziecka
    • 220/240 V AC
    • Mapa wyjść awaryjnych
    • Bezpłatna woda mineralna w pokoju
    • Telefon
    • Telewizor
    • Radio w pokoju
    • Otwierane okna
    • Biurko w każdym pokoju
    • Łóżko dla dziecka
    • Bezprzewodowy Internet w pokoju
    • Usługa bezpośrednich połączeń DDI
    • Pakiet telewizyjny Canal+ i Canalsat
    • Satelitarna/kablowa telewizja kolorowa
    • Telefon z bezpośrednim wyjściem
    • Linia przesyłowa o dużej szybkości
    • Gniazdo RJ 11
    • Zestaw do przygotowania kawy/herbaty
    • Prysznic
    • Suszarka do włosów w łazience
    • Zamki ryglowe w pokojach
    • Karta-klucz do otwierania drzwi
    • Czujnik dymu w pomieszczeniu
    • Informacje awaryjne w pokojach
    • Budzenie telefoniczne
Wyposażenie naszych pokoi

Nasze restauracje i bary

Pokaż wszystkie nasze restauracje i bary

Twoje spotkania i wydarzenia

4.5/5 Ocena AccorHotels Liczba opinii: 3 698

Opinie gości dotyczące hotelu Hotel Mercure Karpacz Skalny

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Ocena TripAdvisor Liczba opinii: 448
Certyfikat wysokiej jakości TripAdvisor Certyfikat Doskonałości 2018
Wojtek Z. Rodziny - 08/11/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Sentyment do tego miejsca »

Bardzo zadowoleni. Mankamenty - drzwi od tarasu - problem z zamykaniem, schodek w basenie - drugi nie oznaczony linia niebieska jak pierwszy - przecięcie stopy ! Lekki dyskomfort podczas chodzenia po górkach. Obsługa baedzo miła i pomocna. Problem z grafikiem odjazdów "pociągu" Western cos tam. Nie pamietam nazwy. Nie przyjechał wg. grafiku. Room Servis - super. Panie na śniadaniu bardzo miłe i kompetentne. Byłem jako dziecko z rodzicami jak ten hotel sie otwierał. Same magiczne wspomnienia. Życzę Wam żebyście to samo przekazywali nowym, młodym Gościom. Zapamietają to i bedą wracać ze swoimi dziećmi. Ja osobiście byłem u Was około 20 razy. Dzieki Rodzicom! Myślcie o młodych. To oni bedą Waszymi Gośćmi. Jak sie postaracie.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie W imieniu całego zespołu bardzo dziękuję za ponowny wybór naszego hotelu oraz ocenę jakości naszych usług. Miło nam ,że dostrzega Pan nasze starania w celu utrzymania standardów marki. Cieszymy się, że spędził Pan sympatyczny czas w naszym hotelu.Serdecznie dziękuję zarówno za przemiłe słowa pod naszym adresem jak i pozostawiony w ankiecie życzliwy komentarz. Zawsze jest do dla nas rzecz bezcenna, która w jasny sposób pokazuje nam nie tylko nasze dobre strony ale również jest drogowskazem na przyszłość w kontekście lepszej identyfikacji zarówno spostrzeżeń jak i oczekiwań naszych Gości.Skontaktowałem się z szefem Western City ,aby dokonali stosownych poprawek o ile nastąpiła jakaś zmiana na rozkładzie jazdy kolejki , której przystanek użyczamy na naszym rondzie .Bardzo mi nieprzyjemnie,że zdarzenie na basenie skomplikowało aktywniejszy wypoczynek.Kierownik rekreacji został zobowiązany do podjęcia działań naprawczych aby podobna sytuacja jakiej Pan niestety doznał więcej nie miała miejsca choć zapewniam Pana,że był to absolutny przypadek ale dziękuję za zasygnalizowanie faktu niedostatecznej widoczności stopnia. Korzystając z okazji zachęcam do odwiedzenia naszych stron internetowych oraz facebooka (facebook: Mercure Karpacz Resort dawny Hotel Skalny,) accorhotels.com, mercure.com oraz odnowionej strony www.skalnykarpacz.pl )celem zapoznania się z naszymi ofertami pobytowymi, .Polecamy i do zobaczenia już wkrótce Będziemy zaszczyceni mogąc gościć Państwa ponownie. Jeszcze raz dziękuję za podzielenie się z nami Pana opinią Serdecznie pozdrawiamy .Z wyrazami szacunku Bogdan Ryba Dyrektor Hotelu/General Manager

Urszula Pary - 08/11/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« PRZYJEMNIE »

POBYT POZWOLIŁ MI NA PEŁEN RELAKS

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowna Pani W imieniu całego zespołu bardzo dziękuję za wybór naszego hotelu oraz wysoką ocenę jakości naszych usług. Miło nam ,że dostrzega Pani nasze starania w celu utrzymania standardów marki. Cieszymy się, że spędziła Pani sympatyczny czas w naszym hotelu . Korzystając z okazji zachęcam do odwiedzenia naszych stron internetowych oraz facebooka (facebook: Mercure Karpacz Resort dawny Hotel Skalny,) accorhotels.com, mercure.com oraz odnowionej strony www.skalnykarpacz.pl )celem zapoznania się z naszymi ofertami pobytowymi.Polecamy i do zobaczenia już wkrótce Będziemy zaszczyceni mogąc gościć Państwa ponownie. Jeszcze raz dziękuję za podzielenie się z nami Pani opinią .Z wyrazami szacunku Bogdan Ryba Dyrektor Hotelu/General Manager

Gosia Rodziny - 07/11/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Bardzo udany wypoczynek z rodziną »

Jestem stałym klientem waszej sieci i musze powiedzieć ze standard się poprawił i jest naprawdę na wysoki poziom. Obsługa przemiła , jedzenie pyszne jak i standard i czystość pokoju. Wrócimy na pewno.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowna Pani W imieniu całego zespołu bardzo dziękuję za ponowny wybór naszego hotelu oraz wysoką ocenę jakości naszych usług. Miło nam ,że dostrzega Pani nasze starania w celu utrzymania wysokich standardów marki. Cieszymy się, że spędziła Pani sympatyczny czas w naszym hotelu .Podziękowania za napisanie tak miłego komentarza pod naszym adresem. Każda pozytywna opinia to dla nas ogromna nagroda.Z przyjemnością przekażę Pani opinię pracownikom. Korzystając z okazji zachęcam do odwiedzenia naszych stron internetowych oraz facebooka (facebook: Mercure Karpacz Resort dawny Hotel Skalny,) accorhotels.com, mercure.com oraz odnowionej strony www.skalnykarpacz.pl )celem zapoznania się z naszymi ofertami pobytowymi.Polecamy i do zobaczenia już wkrótce Będziemy zaszczyceni mogąc gościć Państwa ponownie. Jeszcze raz dziękuję za podzielenie się z nami Pani opinią .Z wyrazami szacunku Bogdan Ryba Dyrektor Hotelu/General Manager

Anonimowo Rodziny - 07/11/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« ok »

przyjemny obiekt w bardzo dobrym położeniu i z dobrymi śniadaniami. Hotel reklamuje się jako "wolny od dymu" z tego powodu za poważny negatyw uważam umiejscowienie strefy dla palących - w głównym wejściu. Nie powinno się zmuszać klientów do jego wdychania przy każdorazowym wejściu lub wyjściu z obiektu. Nie ma możliwości dostania się do hotelu z pominięciem strefy palących.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie W imieniu całego zespołu bardzo dziękuję za wybór naszego hotelu oraz ocenę jakości naszych usług. Miło nam ,że dostrzega Pan nasze starania w celu utrzymania standardów marki. Cieszymy się, że spędził Pan sympatyczny czas w naszym hotelu. Serdecznie dziękuję również za pozostawienie w ankiecie życzliwego komentarza na temat naszych niedociągnięć. Zawsze jest do dla nas rzecz bezcenna, która w jasny sposób pokazuje nam nie tylko nasze dobre strony ale również jest drogowskazem na przyszłość w kontekście lepszej identyfikacji zarówno spostrzeżeń jak i oczekiwań naszych Gości. Korzystając z okazji zachęcam do odwiedzenia naszych stron internetowych oraz facebooka (facebook: Mercure Karpacz Resort dawny Hotel Skalny,) accorhotels.com, mercure.com oraz odnowionej strony www.skalnykarpacz.pl )celem zapoznania się z naszymi ofertami pobytowymi, które posiadają ofertę parkingu w cenie.Polecamy i do zobaczenia już wkrótce Będziemy zaszczyceni mogąc gościć Państwa ponownie. Jeszcze raz dziękuję za podzielenie się z nami Pana opinią .Z wyrazami szacunku Bogdan Ryba Dyrektor Hotelu/General Manager

Lukasz Pary - 07/11/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Schludnie, ale skromnie. Regresja. »

Gościłem już w tym hotelu. Tym razem mieliśmy pokój na najwyższym pietrze. Bardzo przyjemny i ładny. Super obsługa i personel. Basen na poziomie i dobra lokalizacja. Wygodny parking. Niemniej, zawsze śniadania były bardzo dobre, obfite i różnorodne, tak teraz to porażka. W ciągu roku jakość śniadań spadła tak bardzo, ze w byle hostelu w Krakowie są lepsze. Brak jajecznicy został uzupełniony dopiero po zgłoszeniu. Soku brakowało. Pieczywo suche, a podawane dodatki niesmaczne i niskiej jakości. O wiele mniej niż kiedyś. Niegdyś (rok temu) wybór był bardzo dyzy, tak teraz skromnie. Każdy brak był od razu uzupełniany, tak teraz personel nie ogarnia jest ich podczas śniadań znacząco mniej. Rok temu każde śniadanie to były inne posiłki na ciepło, tak teraz były powtórki z rozrywki - brakująca jajecznica, suche kiełbaski i kaszanka w flaku. Dobre śniadanie to dobry początek dni, jest to dla mnie ważne dlatego zastanowię się kolejnym razem, czy nie wybrać innego hotelu. Tak jak w Skalnym zawsze opowiadałem, ze są najlepsze śniadania, tak teraz wylądował na samym dole mojego hotelowego rankingu.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie W imieniu całego zespołu bardzo dziękuję za wybór naszego hotelu oraz ocenę jakości naszych usług. Miło nam ,że dostrzega Pan nasze starania w celu utrzymania standardów marki. Cieszymy się, że spędził Pan sympatyczny czas w naszym hotelu Uprzejmie dziekujemy , że zechciał Pan w tak obszerny sposób ocenić nasze usługi.Zawsze jest do dla nas rzecz bezcenna, która w jasny sposób pokazuje nam nie tylko nasze dobre strony ale również jest drogowskazem na przyszłość w kontekście lepszej identyfikacji potrzeb naszych Gości. Pana życzliwe negatywne uwagi nt.oferty śniadaniowej przekazałem zarówno szefowi kuchni jak i kierownikowi gastronomii aby przeanalizowali dotychczasową ofertę i podjęli działania skutkujące pełnym zadowoleniem wszystkich Gości.Przepraszam,za niedostateczną informację ze strony recepcji na temat szlafroków.Szlafroki od dłuższego czasu udostępniamy nieodpłatnie tylko na wyraźne życzenie Gości .Zrezygnowaliśmy z wyposażenia w szlafroki w pokojach . Korzystając z okazji zachęcam do odwiedzenia naszych stron internetowych oraz facebooka (facebook: Mercure Karpacz Resort dawny Hotel Skalny,) accorhotels.com, mercure.com oraz odnowionej strony www.skalnykarpacz.pl )celem zapoznania się z naszymi ofertami pobytowymi.Polecamy i do zobaczenia już wkrótce Będziemy zaszczyceni mogąc gościć Państwa ponownie. Jeszcze raz dziękuję za podzielenie się z nami Pana opinią .Z wyrazami szacunku Bogdan Ryba Dyrektor Hotelu/General Manager

Tomek Znajomi - 07/11/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« OK, ale pewne kwestie do zdecydowanej poprawy »

Hotel ogólnie spełnił moje oczekiwania, mam jedynie pewne zastrzeżenia do śniadania którego oferta była zdecydowanie gorsza niż w innych hotelach Mercure. Drugie zastrzeżenie to kwestia drzwi balkonowych w pokojach. Sam system zamykania i otwierania jest dość słaby, niestety również stan jest taki że w zasadzie uniemożliwia osobie niewprawionej i nie dysponującej dużą siłą zamknięcie balkonu. Musieliśmy korzystać z pomocy Pań Pokojowych, oraz serwisu. Sytuacja ta miała miejsce w trzech pokojach (byliśmy w hotelu razem ze znajomymi), więc nie jest to incydentalny przypadek. Na bardzo dużą pochwałę zasługuje dla odmiany część rekreacyjna - basen i część z saunami jest bodaj najlepsza jaką udało nam się znaleźć w hotelach Accor w Polsce. Doskonale zaprojektowany basen, czystość i funkcjonalność.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie W imieniu całego zespołu bardzo dziękuję za wybór naszego hotelu oraz ocenę jakości naszych usług. Miło nam ,że dostrzega Pan nasze starania w celu utrzymania standardów marki. Cieszymy się, że spędził Pan sympatyczny czas w naszym hotelu Uprzejmie dziekujemy , że zechciał Pan w tak obszerny sposób ocenić nasze usługi.Zawsze jest do dla nas rzecz bezcenna, która w jasny sposób pokazuje nam nie tylko nasze dobre strony ale również jest drogowskazem na przyszłość w kontekście lepszej identyfikacji potrzeb naszych Gości. Pana życzliwe negatywne uwagi nt.oferty śniadaniowej przekazałem zarówno szefowi kuchni jak i kierownikowi gastronomii aby przeanalizowali dotychczasową ofertę i podjęli działania skutkujące pełnym zadowoleniem wszystkich Gości.Jednocześnie pragnę poinformowa,że nasze slużby techniczne zajęły sie problematycznymi drzwiami balkonowymi. Korzystając z okazji zachęcam do odwiedzenia naszych stron internetowych oraz facebooka (facebook: Mercure Karpacz Resort dawny Hotel Skalny,) accorhotels.com, mercure.com oraz odnowionej strony www.skalnykarpacz.pl )celem zapoznania się z naszymi ofertami pobytowymi.Polecamy i do zobaczenia już wkrótce Będziemy zaszczyceni mogąc gościć Państwa ponownie. Jeszcze raz dziękuję za podzielenie się z nami Pana opinią .Z wyrazami szacunku Bogdan Ryba Dyrektor Hotelu/General Manager

Anonimowo Pary - 06/11/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« BARDZO PRZYJEMNY POBYT, NALEŻY POPRAWIĆ OBSŁUGĘ BASENU »

PRZYJEMNY POBYT W WASZYM HOTELU, CZYSTOŚĆ POKOJU NA PIĘĆ Z MINUSEM W SKALI 1-5. NALEŻY OCZYŚCIĆ KRATKĘ WENTYLACYJNĄ. ŚNIADANIE DOBRE, BRAK INFORMACJI O MOŻLIWOŚCI ZAMÓWIENIA INDYWIDUALNEGO NP OMLETA (...) BRAK PIECZYWA FRANCUSKIEGO, MAŁY WYBÓR CIAST I HERBAT. NA BASENIE NIEPRZYJEMNE - PRZEBIERALNIA, TOALETA MĘSKA (CHOĆ TO SMRÓD MOCZU, TO NIE MOŻNA TOLEROWAĆ BRAKU ZAINTERESOWANIA OBSŁUGI. BRAK MOŻLIWOŚCI WYSUSZENIA WŁOSÓW - NIE "SPOTKAŁEM" SUSZARKI - A NA ZAPYTANIE DO OBSŁUGI NASTĄPIŁO ZDZIWIENIE ZGŁOSZENIA JEJ BRAKU.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie W imieniu całego zespołu bardzo dziękuję za ponowny wybór naszego hotelu oraz ocenę jakości naszych usług. Miło nam ,że dostrzega Pan nasze starania w celu utrzymania standardów marki. Cieszymy się, że spędził Pan sympatyczny czas w naszym hotelu Uprzejmie dziekujemy , że zechciał Pan w tak obszerny sposób ocenić nasze usługi.Zawsze jest do dla nas rzecz bezcenna, która w jasny sposób pokazuje nam nie tylko nasze dobre strony ale również jest drogowskazem na przyszłość w kontekście lepszej identyfikacji potrzeb naszych Gości. Pana życzliwe negatywne uwagi nt.oferty śniadaniowej przekazałem zarówno szefowi kuchni jak i kierownikowi gastronomii aby przeanalizowali dotychczasową ofertę i podjęli działania skutkujące pełnym zadowoleniem wszystkich Gości. Żałuję,że nie zgłosił Pan kelnerowi chęci zamowienia omleta Pana życzenie zostałoby natychmiast zrealizowane. Dziękuje za informację dotyczącą niedociągnięć na basenie.Przeprowadziłem w tej sprawie rozmowe z kierownikiem rekreacji z poleceniem baczniejszej uwagi nad pracą podległego personelu .Oczekuję wniosków w stosunku do winnego zaniedbania pracownika.Dziękuję za sugestię wyposazenia szatni męskiej w suszarkę. Zamówienie jest w trakcie realizacji Korzystając z okazji zachęcam do odwiedzenia naszych stron internetowych oraz facebooka (facebook: Mercure Karpacz Resort dawny Hotel Skalny,) accorhotels.com, mercure.com oraz odnowionej strony www.skalnykarpacz.pl )celem zapoznania się z naszymi ofertami pobytowymi.Polecamy i do zobaczenia już wkrótce Będziemy zaszczyceni mogąc gościć Państwa ponownie. Jeszcze raz dziękuję za podzielenie się z nami Pana opinią .Z wyrazami szacunku Bogdan Ryba Dyrektor Hotelu/General Manager

Rodzina - 06/11/2018 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor
« recenzja »

lubię ten hotel od zawsze -1970r. szkode,że w restauracji mizerne menu i nie ma piekiełka i zabawy.Alkohol bezsensownie drogi-tylko odstrasza a nie przyciąga.Poza tym naprawdę fajnie-starczy już,znowu wrócę i trak

Anonimowo Jedna osoba - 05/11/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« przyjemny i czysty hotel »

Było miło. Hotel czysty i zadbany obsługa bardzo miła.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie W imieniu całego zespołu bardzo dziękuję za ponowny wybór naszego hotelu oraz wysoką ocenę jakości naszych usług. Miło nam ,że dostrzega Pan nasze starania w celu utrzymania standardów marki. Cieszymy się, że spędził Pan sympatyczny czas w naszym hotelu .Serdeczne podziękowania za przemiły komentarz pod naszym adresem.Z przyjemnością przekażę go pracownikom. Korzystając z okazji zachęcam do odwiedzenia naszych stron internetowych oraz facebooka (facebook: Mercure Karpacz Resort dawny Hotel Skalny,) accorhotels.com, mercure.com oraz odnowionej strony www.skalnykarpacz.pl )celem zapoznania się z naszymi ofertami pobytowymi.Polecamy i do zobaczenia już wkrótce Będziemy zaszczyceni mogąc gościć Pana ponownie. Jeszcze raz dziękuję za podzielenie się z nami Pana opinią .Z wyrazami szacunku Bogdan Ryba Dyrektor Hotelu/General Manager

Sebastian Rodziny - 05/11/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

Jesteśmy zadowoleni z pobytu , jedzenie smaczne , obsługa bardzo miła i sprawna, jedyne zastrzeżenie do bardzo małej ilości bezpłatnych miejsc parkingowych.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie W imieniu całego zespołu bardzo dziękuję za wybór naszego hotelu oraz wysoką ocenę jakości naszych usług. Miło nam ,że dostrzega Pan nasze starania w celu utrzymania standardów marki. Cieszymy się, że spędził Pan sympatyczny czas w naszym hotelu .Serdeczne podziękowania za przemiły komentarz pod naszym adresem.Z przyjemnością przekażę go pracownikom. Korzystając z okazji zachęcam do odwiedzenia naszych stron internetowych oraz facebooka (facebook: Mercure Karpacz Resort dawny Hotel Skalny,) accorhotels.com, mercure.com oraz odnowionej strony www.skalnykarpacz.pl )celem zapoznania się z naszymi ofertami pobytowymi.Polecamy i do zobaczenia już wkrótce Będziemy zaszczyceni mogąc gościć Państwa ponownie. Jeszcze raz dziękuję za podzielenie się z nami Pana opinią .Z wyrazami szacunku Bogdan Ryba Dyrektor Hotelu/General Manager

Anna Rodziny - 04/11/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Pozytywne »

Standard hotelu i usług utrzymywany jest na adekwatnym do ceny poziomie od wielu lat. Usytuowanie hotelu, basen oraz obsługa hotelowa sprawiają, że pobyt u Państwa zawsze należy do udanych. Zdecydowanie na minus oceniam jednak dwa elementy. Wyżywienie jest na coraz niższym poziomie i to zarówno jego wygląd jak i smak. Śniadania w postaci bufetu szwedzkiego wydają się być urozmaicone, ale większość proponowanych potraw jest pozbawiona smaku i najzwyczajniej niesmaczna. Napoje owocowe otrzymywane z dystrybutora, poza kolorem, nie mają żadnego smaku (zwłaszcza sok pomarańczowy). Rozumiem, że koszty są bardzo ważne w prowadzeniu działalności gospodarczej, ale odnoszę wrażenie, że poprawa smaku nie jest tylko kwestią finansową. Drugim elementem, który oceniam zdecydowanie na minus jest stan sprzętu dla dzieci, który niestety w większości był niesprawny.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowna Pani W imieniu całego zespołu bardzo dziękuję za ponowny wybór naszego hotelu oraz wysoką ocenę jakości naszych usług. Miło nam ,że dostrzega Pani nasze starania w celu utrzymania standardów marki. Cieszymy się, że spędziliście Państwo sympatyczny czas w naszym hotelu Serdeczne podziękowania za pozostawienie tak miłego komentarza. Każda pozytywna opinia to dla nas ogromna nagroda.Z przyjemnością przekażę opinię pracownikom.Dziękuję również za życzliwy krytyczny komentarz dotyczący naszych niedociągnięć.Przeanalizowałem go w obecności nowego szefa kuchni i kierownika gastronomii zobowiązując ich do podjęcia działań skutkujących pełnym zadowoleniem wszystkich Gości .Również informacja dotycząca niesprawnego sprzętu została przekazana do naszych służb technicznych żeby zdiagnozowali niesprawności w sprzęcie dla dzieci i podjęli działania naprawcze . Korzystając z okazji zachęcam do odwiedzenia naszych stron internetowych oraz facebooka (facebook: Mercure Karpacz Resort dawny Hotel Skalny,) accorhotels.com, mercure.com oraz odnowionej strony www.skalnykarpacz.pl )celem zapoznania się z naszymi ofertami pobytowymi.Polecamy i do zobaczenia już wkrótce Będziemy zaszczyceni mogąc gościć Państwa ponownie. Jeszcze raz dziękuję za podzielenie się z nami opinią .Z wyrazami szacunku Bogdan Ryba Dyrektor Hotelu/General Manager

Rafał Rodziny - 02/11/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Zdecydowanie polecam »

Spędzam urlopy w Waszym hotelu dosyć często. Ogólnie jestem zadowolony. Trzeba trochę popracować nad recepcją. Niektóre panie są jakby z innej bajki, o co człowiek zapyta musi mieć kontakt z kierownikiem, nic nie wiedzą. Powinny pracować w mniej stresujących warunkach np. w bibliotece. Sam hotel i okolice super.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie W imieniu całego zespołu bardzo dziękuję za ponowny wybór naszego hotelu oraz wysoką ocenę jakości naszych usług. Miło nam ,że dostrzega Pan nasze starania w celu utrzymania wysokich standardów marki. Cieszymy się, że spędziliście Państwo sympatyczny czas w naszym hotelu Serdeczne podziękowania za pozostawienie tak miłego komentarza. Każda pozytywna opinia to dla nas ogromna nagroda.Z przyjemnością przekażę opinię pracownikom.Przepraszam jeżeli jakość obsługi recepcyjnej odbiegała od standardu.Przekazałem Pana opinie kierownikowi recepcji z poleceniem podjęcia działań skutkujących pełnym zadowoleniem wszystkich Gości .Korzystając z okazji zachęcam do odwiedzenia naszych stron internetowych oraz facebooka (facebook: Mercure Karpacz Resort dawny Hotel Skalny,) accorhotels.com, mercure.com oraz odnowionej strony www.skalnykarpacz.pl )celem zapoznania się z naszymi ofertami pobytowymi.Polecamy i do zobaczenia już wkrótce Będziemy zaszczyceni mogąc gościć Państwa ponownie. Jeszcze raz dziękuję za podzielenie się z nami opinią .Z wyrazami szacunku Bogdan Ryba Dyrektor Hotelu/General Manager

Henryk Pary - 01/11/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Piękna pogoda i udany pobyt w górach. »

Hotel położony w dobrym miejscu w pobliżu dużo zieleni.Pokoje fajnie wyposażone ,czyste,także łazienki ponieważ mieliśmy apartament.Personel bardzo uczynny,szczególnie jedna Pani,która bardzo pieczołowicie się nami opiekowała i spełniała każde nasze życzenia.Śniadania smaczne i dużo dań do wyboru,niektóre na życzenie.Dostęp do basenu oraz kącik sportowy do dyspozycji bez ograniczeń. Pobyt uważamy za bardzo udany i polecamy skorzystanie innym gościom.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie W imieniu całego zespołu bardzo dziękuję za wybór naszego hotelu oraz wysoką ocenę jakości naszych usług. Miło nam ,że dostrzega Pan nasze starania w celu utrzymania wysokich standardów marki. Cieszymy się, że spędziliście Państwo sympatyczny czas w naszym hotelu Serdeczne podziękowania za pozostawienie tak miłego komentarza. Każda pozytywna opinia to dla nas ogromna nagroda.Z przyjemnością przekażę opinię pracownikom.Korzystając z okazji zachęcam do odwiedzenia naszych stron internetowych oraz facebooka (facebook: Mercure Karpacz Resort dawny Hotel Skalny,) accorhotels.com, mercure.com oraz odnowionej strony www.skalnykarpacz.pl )celem zapoznania się z naszymi ofertami pobytowymi.Polecamy i do zobaczenia już wkrótce Będziemy zaszczyceni mogąc gościć Państwa ponownie. Jeszcze raz dziękuję za podzielenie się z nami opinią .Z wyrazami szacunku Bogdan Ryba Dyrektor Hotelu/General Manager

Kk Pary - 30/10/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Zarówno hotel, obsługa jak i cały pobyt był w pełni satysfakcjonujący. »

To na co zwracam uwagę to czystość zwłaszcza łazienki. Nie miałem żadnych zastrzeżeń. Druga kwestia były posiłki. Zarówno śniadania jak i obiadokolacje w pełni mnie usatysfakcjonowały. Były zróżnicowane co nie przekładało się na monotonię. Zabrakło mi jedynie boczku na śniadanie ;) Taki mój kulinarny fetysz. Basen przyzwoity i na tyle duży ze nikt nie siedział sobie na głowie. Bardzo sympatyczna obsługa w spa. Jestem na prawdę zadowolony.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie W imieniu całego zespołu bardzo dziękuję za wybór naszego hotelu oraz ocenę jakości naszych usług. Miło nam ,że dostrzega Pan nasze starania w celu utrzymania standardów marki. Cieszymy się, że spędził Pan sympatyczny czas w naszym hotelu. Serdecznie dziękuję również za pozostawienie w ankiecie życzliwego komentarza na temat naszych niedociągnięć. Zawsze jest do dla nas rzecz bezcenna, która w jasny sposób pokazuje nam nie tylko nasze dobre strony ale również jest drogowskazem na przyszłość w kontekście lepszej identyfikacji zarówno spostrzeżeń jak i oczekiwań naszych Gości.Zobowiązałem zatem szefa kuchni , aby wziął również pod uwagę Pana sugestię odnośnie wyboru wędlin .Korzystając z okazji zachęcam do odwiedzenia naszych stron internetowych oraz facebooka (facebook: Mercure Karpacz Resort dawny Hotel Skalny,) accorhotels.com, mercure.com oraz odnowionej strony www.skalnykarpacz.pl )celem zapoznania się z naszymi ofertami pobytowymi, .Polecamy i do zobaczenia już wkrótce Będziemy zaszczyceni mogąc gościć Państwa ponownie. Jeszcze raz dziękuję za podzielenie się z nami Pana opinią .Z wyrazami szacunku Bogdan Ryba Dyrektor Hotelu/General Manager

Anonimowo Pary - 30/10/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Po raz kolejny nie zawiedliśmy się. »

Do hotelu Skalny wciąż wracamy a pierwszy raz korzystaliśmy z tygodniowego pobytu na przełomie lat 70/80 ubiegłego wieku.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie W imieniu całego zespołu bardzo dziękuję za ponowny wybór naszego hotelu oraz wysoką ocenę jakości naszych usług. Miło nam ,że dostrzega Pan nasze starania w celu utrzymania standardów marki. Cieszymy się, że spędził Pan sympatyczny czas w naszym hotelu . Korzystając z okazji zachęcam do odwiedzenia naszych stron internetowych oraz facebooka (facebook: Mercure Karpacz Resort dawny Hotel Skalny,) accorhotels.com, mercure.com oraz odnowionej strony www.skalnykarpacz.pl )celem zapoznania się z naszymi ofertami pobytowymi.Polecamy i do zobaczenia już wkrótce Będziemy zaszczyceni mogąc gościć Państwa ponownie. Jeszcze raz dziękuję za podzielenie się z nami Pana opinią .Z wyrazami szacunku Bogdan Ryba Dyrektor Hotelu/General Manager

A Pary - 29/10/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

Ogólnie wszystko ok, jedzenie smaczne, czysto największy minus to brak beczki w saunie i mała sauna... kolejny minus- niedomykające się drzwi balkonowe

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie W imieniu całego zespołu bardzo dziękuję za wybór naszego hotelu oraz ocenę jakości naszych usług. Miło nam ,że dostrzega Pan nasze starania w celu utrzymania standardów marki. Cieszymy się, że spędził Pan sympatyczny czas w naszym hotelu. Serdecznie dziękuję również za pozostawienie w ankiecie życzliwego komentarza na temat naszych niedociągnięć. Zawsze jest do dla nas rzecz bezcenna, która w jasny sposób pokazuje nam nie tylko nasze dobre strony ale również jest drogowskazem na przyszłość w kontekście lepszej identyfikacji zarówno spostrzeżeń jak i oczekiwań naszych Gości.Nasze służby techniczne już zajęły się problematycznymi drzwiami balkonowymi.Korzystając z okazji zachęcam do odwiedzenia naszych stron internetowych oraz facebooka (facebook: Mercure Karpacz Resort dawny Hotel Skalny,) accorhotels.com, mercure.com oraz odnowionej strony www.skalnykarpacz.pl )celem zapoznania się z naszymi ofertami pobytowymi, .Polecamy i do zobaczenia już wkrótce Będziemy zaszczyceni mogąc gościć Państwa ponownie. Jeszcze raz dziękuję za podzielenie się z nami Pana opinią .Z wyrazami szacunku Bogdan Ryba Dyrektor Hotelu/General Manager

Łukasz Pary - 27/10/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Super hotel »

Hotel wybrany przez wzgląd na znajomość oraz sentyment do marki Accor. Plus za ciekawą promocję dla klubowiczów :) Pobyt w hotelu Mercure Karpacz Skalny był bardzo udany :) Obiekt położony jest ok 5 min drogi spacerkiem od centrum Karpacza, w spokojnej i pięknej okolicy, z jego okien doskonale widoczna jest Śnieżka. Hotel posiada przestronne pokoje z dużymi łazienkami wyposażonymi w wannę z prysznicem, w pokoju wszystko co niezbędne do komfortowego wypoczynku (min. telewizor, czajnik, kawa, herbata, darmowa woda, szlafroki, sejf, lodówka). Niewątpliwym atutem hotelu jest strefa SPA oraz basen z jacuzzi (przyjemnie ciepła woda) - świetne miejsce relaksu po całym dniu spędzonym w górach :) Polecam pokoje od strony lasu, cisza i spokój z ładnymi widokami. Obiekt posiada trzy parkingi, jeden płatny, monitorowany (25zł/doba) oraz dwa bezpłatne mniejszy przed wejściem do hotelu oraz drugi, większy z boku hotelu - nie było problemu ze znalezieniem miejsca na parkingu bezpłatnym. Polecam hotelową restaurację - według mnie nie ma lepszego jedzenia w całym Karpaczu w dodatku za rozsądne pieniądze. Śniadania bardzo smaczne, obfite i urozmaicone - każdy znajdzie coś dla siebie. Obsługa hotelowa bardzo życzliwa oraz pomocna. Co prawda hotel wymaga już remontu (pokoje, restauracja, basen) i wymiany sprzętów, a personel sprzątający niezbyt dokładnie sprząta w miej widocznych częściach pokoi (np. za zasłonami) jednakże nie miało to wpływu na nasz pobyt. Razem z żoną jesteśmy bardzo zadowoleni z pobytu w tym hotelu i na pewno możemy go polecić innym szukającym komfortowych warunków do wypoczynku, a sami z pewnością tam wrócimy przy okazji kolejnego pobytu w Karpaczu :)

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie W imieniu całego zespołu bardzo dziękuję za wybór naszego hotelu oraz wysoką ocenę jakości naszych usług. Miło nam ,że dostrzega Pan nasze starania w celu utrzymania wysokich standardów marki. Cieszymy się, że spędziliście Państwo sympatyczny czas w naszym hotelu Serdeczne podziękowania za pozostawienie tak miłego komentarza. Każda pozytywna opinia to dla nas ogromna nagroda.Z przyjemnością przekażę opinię pracownikom.Przepraszam jeżeli jakość przygotowanego do sprzedaży pokoju odbiegała od standardu.Przekazałem Pana opinie kierownikowi pięter z poleceniem baczniejszej uwagi na jakość pracy podległego personelu.Korzystając z okazji zachęcam do odwiedzenia naszych stron internetowych oraz facebooka (facebook: Mercure Karpacz Resort dawny Hotel Skalny,) accorhotels.com, mercure.com oraz odnowionej strony www.skalnykarpacz.pl )celem zapoznania się z naszymi ofertami pobytowymi.Polecamy i do zobaczenia już wkrótce Będziemy zaszczyceni mogąc gościć Państwa ponownie. Jeszcze raz dziękuję za podzielenie się z nami opinią .Z wyrazami szacunku Bogdan Ryba Dyrektor Hotelu/General Manager

Teresa Znajomi - 26/10/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Jesienny pobyt w górach. »

Pobyt w Hotelu Mercure jak zwykle bardzo udany,obsługa hotelu na wysokim poziomie ,miła, służy zawsze pomocą. Pokoje dobrze wyposażone,a panie sprzątające dbają o czystość ,w restauracji pan obsługujący (w średnim wieku) jest przemiły każdego klienta traktuje z należytym szacunkiem. Na terenie hotel każdy znajdzie coś dla siebie ,na nudę nie można narzekać ( basen ,siłownia,bilard),napewno tam wrócimy.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowna Pani W imieniu całego zespołu bardzo dziękuję za ponowny wybór naszego hotelu oraz wysoką ocenę jakości naszych usług. Miło nam ,że dostrzega Pani nasze starania w celu utrzymania wysokich standardów marki. Cieszymy się, że spędziła Pani sympatyczny czas w naszym hotelu .Podziękowania za napisanie tak miłego komentarza pod naszym adresem. Każda pozytywna opinia to dla nas ogromna nagroda.Serdecznie dziękuję również za skomplementowanie naszego długoletniego pracownika .Z przyjemnością przekażę Pani opinię pracownikom. Korzystając z okazji zachęcam do odwiedzenia naszych stron internetowych oraz facebooka (facebook: Mercure Karpacz Resort dawny Hotel Skalny,) accorhotels.com, mercure.com oraz odnowionej strony www.skalnykarpacz.pl )celem zapoznania się z naszymi ofertami pobytowymi.Polecamy i do zobaczenia już wkrótce Będziemy zaszczyceni mogąc gościć Państwa ponownie. Jeszcze raz dziękuję za podzielenie się z nami Pani opinią .Z wyrazami szacunku Bogdan Ryba Dyrektor Hotelu/General Manager

Lucyna Rodziny - 22/10/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« super »

zapewne niebawem, wrócę

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowna Pani W imieniu całego zespołu bardzo dziękuję za wybór naszego hotelu oraz wysoką ocenę jakości naszych usług. Miło nam ,że dostrzega Pani nasze starania w celu utrzymania standardów marki. Cieszymy się, że spędziła Pani sympatyczny czas w naszym hotelu . Korzystając z okazji zachęcam do odwiedzenia naszych stron internetowych oraz facebooka (facebook: Mercure Karpacz Resort dawny Hotel Skalny,) accorhotels.com, mercure.com oraz odnowionej strony www.skalnykarpacz.pl )celem zapoznania się z naszymi ofertami pobytowymi.Polecamy i do zobaczenia już wkrótce Będziemy zaszczyceni mogąc gościć Państwa ponownie. Jeszcze raz dziękuję za podzielenie się z nami Pani opinią .Z wyrazami szacunku Bogdan Ryba Dyrektor Hotelu/General Manager

Sebastian Rodziny - 21/10/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Małe wczasy. »

Znakomity komfort,rodzinka w pełni zadowolona :-)

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie W imieniu całego zespołu bardzo dziękuję za wybór naszego hotelu oraz wysoką ocenę jakości naszych usług. Miło nam ,że dostrzega Pan nasze starania w celu utrzymania standardów marki. Cieszymy się, że spędził Pan sympatyczny czas w naszym hotelu . Korzystając z okazji zachęcam do odwiedzenia naszych stron internetowych oraz facebooka (facebook: Mercure Karpacz Resort dawny Hotel Skalny,) accorhotels.com, mercure.com oraz odnowionej strony www.skalnykarpacz.pl )celem zapoznania się z naszymi ofertami pobytowymi.Polecamy i do zobaczenia już wkrótce Będziemy zaszczyceni mogąc gościć Państwa ponownie. Jeszcze raz dziękuję za podzielenie się z nami Pana opinią .Z wyrazami szacunku Bogdan Ryba Dyrektor Hotelu/General Manager

Najnowsze opinie: 20
Wyświetl więcej opinii
Partner:

OCENA GOŚCI

Recenzje naszego hotelu napisane przez podróżnych

Zarezerwuj ten hotel
Od
Od 194.00 PLN Cena dla osób niebędących uczestnikami programu
Od 174.60 PLN Dla Klubowiczów Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
10.00P
Do {{amount}}% dodatkowej zniżki
Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
Gwarancji najlepszej ceny Jak to działa?
Hotel nieuczestniczący Jako uczestnik programu {{fidelityCard}} Bezpłatnie: zostań uczestnikiem programu Le Club AccorHotels

Podczas dokonywania rezerwacji w tym hotelu:

  • Zdobywam punkty Status i Rewards
  • Nie zbieram punktów
  • Mogę bezproblemowo zamienić swoje punkty HuaZhu Rewards na punkty Le Club AccorHotels (i odwrotnie)
  • Mogę wykorzystać punkty Rewards
  • Nie mogę wykorzystać swoich punktów
  • Korzystam z przywilejów {{fidelityCard}}
  • Korzystam z przywilejów
  • Nie korzystam z przywilejów
  • Mogę skorzystać z ceny tylko dla klubowiczów
  • Nie mogę skorzystać z ceny tylko dla klubowiczów

Inne nasze hotele w pobliżu

Sprawdź ceny