Hotel – ibis Styles Bielsko-Biała
Hotel Ibis Styles Hotel Ibis Styles

Hotel ibis Styles Bielsko-Biała

4.0/5 365 ocen
Zobacz na mapie
  • W hotelu jest dostęp do sieci WIFI Wi-Fi/dostęp do Internetu
  • Hotel zapewnia śniadanie Śniadanie
  • W hotelu znajduje się bar Bar
  • Na terenie hotelu znajduje się parking Parking
  • W hotelu znajduje się restauracja Restauracja
  • W pokojach nie ma klimatyzacji Klimatyzacja
Sprawdź ceny
Gwarancji najlepszej ceny Jak to działa?
Od
Od 155.00 PLN Cena dla osób niebędących uczestnikami programu
Od 147.25 PLN Dla Klubowiczów Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
5.00P
Do {{amount}}% dodatkowej zniżki
Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
Sprawdź ceny

Usługi w hotelu i w okolicy

Zameldowanie od: 14h00
Wymeldowanie do: 12h00

Usługi i informacje praktyczne

Płatne usługi
  • Zameldowanie online

    Zameldowanie online: Nasz zespół dobrze przygotuje się na Twoje przybycie
    Szybkie wymeldowanie: Wystarczy oddać klucz

  • Wi-Fi/dostęp do Internetu
    • Bezprzewodowy Internet w hotelu
    • Sieć Wi-Fi w częściach wspólnych
    • Bezprzewodowy Internet w pokoju
    • Dostęp do WiFi
  • Parking
    • Parking zewnętrzny 20 PLN / doba (autokar 49 PLN) - Płatne (Płatne usługi)
    • Parking hotelowy (Płatne usługi)
  • Dostęp dla wózków inwalidzkich
  • Zwierzęta mile widziane 25  PLN
  • Hotel z całkowitym zakazem palenia
  • KATOWICE
  • Recepcja otwarta całą dobę
  • Wczesne zameldowanie/Późne wymeldowanie
    • WCZESNE ZAMELDOWANIE OD 9.00 (Płatne usługi)
    • PÓŹNE WYMELDOWANIE DO 17.00 (Płatne usługi)
  • Maszyna do czyszczenia obuwia

Gastronomia

  • Śniadanie w cenie pobytu
  • Liczba restauracji: 1
  • Liczba barów: 1
  • Obsługa hotelowa
    • Gorące posiłki
    • Przekąski zimne

Usługi biznesowe

  • Sale konferencyjne: 3
Pokaż wszystkie usługi

Lokalizacja hotelu

Nasze pokoje

  • Liczba pokoi: 133
  • Hotel z całkowitym zakazem palenia
  • Liczba pokoi rodzinnych: 14
  • Dodatkowe łóżko dla dziecka
  • Dodatkowe łóżko dla dorosłego
  • Łóżko dla dziecka
    • 220/240 V AC
    • Mapa wyjść awaryjnych
    • Bezpłatna woda mineralna w pokoju
    • Telewizor
    • Otwierane okna
    • Biurko w każdym pokoju
    • Bezprzewodowy Internet w pokoju
    • Telefon
    • Łóżko dla dziecka
    • Zestaw do przygotowania kawy/herbaty
    • Prysznic
    • Suszarka do włosów w łazience
    • Dźwiękowe czujniki dymu
    • Czujnik dymu w pomieszczeniu
    • Informacje awaryjne w pokojach
    • Budzik
    • Budzenie telefoniczne
    • Automatyczne budzenie telefoniczne
Wyposażenie naszych pokoi

Nasze restauracje i bary

Pokaż wszystkie nasze restauracje i bary

Twoje spotkania i wydarzenia

4.3/5 Ocena AccorHotels Liczba opinii: 2 131

Opinie gości dotyczące hotelu ibis Styles Bielsko-Biała

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Ocena TripAdvisor Liczba opinii: 365
Iwan Znajomi - 15/11/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

wszystko oki

Anonimowo Pobyt służbowy - 13/11/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Zadowolony »

jestem zadowolony, bardzo smaczne śniadanie

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Drodzy goście, Bardzo dziękujemy za dobrą recenzję naszego hotelu! Cieszymy się, że jesteście zadowoleni ze swojego pobytu i mamy nadzieję wkrótce zobaczyć się z Wami ponownie! Pozdrawiamy, Agnieszka Węgrzyn Zastępca Dyrektora Hotelu ibis Styles Bielsko-Biała

Szymon Rodziny - 07/11/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Wielkie zmiany i niska jakość usług »

Bywam u Państwa od dłuższego czasu z rodziną ale ostatni pobyt to kreska jakości w dół i całkowity brak profesjonalizmu. Z przykrością stwierdzam, że nie podoba mi się obecna sytuacja i traktowanie stałego gościa jak hurtowego Chińczyka. Zeszliście z prawidłowej ścieżki profesjonalnej obsługi i uszanowania gościa i jego potrzeb wynikających z posiadanego statusu. Jedyne dwie osoby bezpośredniego kontaktu z gościem z tak zwanego starego Orbisu są w stanie profesjonalnie obsłużyć gościa i mieć odpowiednie podejście do niego. Nie wiem czy już kiedykolwiek wybiorę Wasz hotel - obecnie to cyrk na kółkach. Zatrudniona młodzież nie wie i nie ma w ogóle żadnego pojęcia o tym jak się ma zachowywać wobec gościa. Nie znają przywilejów, nie są elastyczni, kulturalni, wychowani. Kierownik hotelu albo nie widzi problemu albo jest równie nie douczony co młodsza część załogi. Proponuję aby w głównej mierze wysłuchać tego co mają do powiedzenia starsi pracownicy hotelu, a przede wszystkim kierownik hotelu winien brać rady od tych cennych ludzi. Dalsze brnięcie w takiej sytuacji nie ma miejsca. Gdyby miał możliwość pouczenia kierownika hotelu byłaby to sroga reprymenda. Osoba ta nie ma pojęcia jak kierować ludźmi i jak skutecznie podejmować decyzje w tej sprawie. Przy zameldowaniu: brak kredek i kolorowanek dla dzieci Pani na recepcji mówi, że ma tylko kredki ale bez kolorowanek, a na drugi dzień nowa Pani w recepcji mówi, że absolutnie nie mieli nigdy kredek i kolorowanek co jest oczywiście nieprawdą, status Gold: brak napojów dla wszystkich gości w rezerwacji na 4 tylko 2 mogły skorzystać z napoju, jedna karta do pokoju - recepcja musi się jeszcze wiele nauczyć ponieważ zauważyłem, że wszyscy są nowi. Efekt = niskiej jakości. Pokój w porządku do Pani sprzątającej nie mam absolutnie żadnej uwagi co do czystości w pokoju jednak winna wiedzieć, że napój należy się 4 osobom, a nie uzupełniając na drugi dzień 1. Chyba, że kierownik hotelu wprowadził jakieś zmiany, a jeśli tak to przepraszam ale pomylił powołania. W hotelu ma być utrzymany pewien standard. Jednak medal należy się dla osoby która zatwierdziła deskę sedesową do muszli klozetowej. Jakim trzeba być sknerusem albo ślepcem, żeby montować na większą muszlę klozetową mniejszą deskę. Istne wariactwo i brak taktu. Przypominam kierownikowi hotelu, że istnieje takie coś jak deska plastykowa dokładana dla dzieci, a nie deska sedesowa zamontowana na stałe w muszli klozetowej gdzie swoje potrzeby załatwiają również dorośli - żenująca sytuacja. Realizacja drinków powitalnych: młodzieniec przy barze opryskliwy i szydzący uśmiechem. Brak taktu i wychowania. Śniadania: pomysł zmiany usytuowania stolików dobry, jedzenie dobre lecz nie urozmaicone. Na dłuższy pobyt brak wyboru. Skandalem totalnym jest lepiąca się podłoga w kafelkach - kółkach. To obrzydliwe jak się chodzi po lepiącej podłogi i się do niej przylepia. Marnotrawstwo jedzenia, młoda osoba nie pytając się nikogo o zdanie bierze talerz sprzed nosa i wynosi. Moje pytanie brzmi w jakim celu bez zapytania wynosi talerze z niedokończonym jedzeniem? Czy to oznaka wygonienia mnie i rodziny z jadalni, bo już 9:50? Brak uśmiechu, praca za karę takie odnoszę wrażenie po pobycie na jednym z dwóch śniadań. Brak talerzy! Goście pytali się mnie gdzie są talerze, bo nie mogą nałożyć nic do jedzenia - to jest skandal. Dobrze, że drugiego dnia w niedzielę na sali była jedna ze starszych doświadczonych pracowników bo raczej bym tego nie wytrzymał. Jakość obsługi więc radykalnie się pogorszyła. Ogólnie wstawka "zielonego malucha " wygląda imponująco i nawiązuje do Bielska-Białej ale te przewietrzenie ludzi z potencjałem którzy byli kiedyś na nowych młodych którzy na wszystko mają wylane to totalny błąd. A kilki starych pracowników nie da rady tego naprawić. Moja rada to natychmiast wprowadzić szkolenia. A nowy właściciel powinien pierw puknąć się zdrowo w czoło i dać pracownikom możliwości lepszego bytu co zachęci do pracy. Mimo, że jestem zażenowany jak cholera mam sentyment do tego hotelu ale nie mam skrupułów co do tych zmian. Są w najgorszej postaci złe i do natychmiastowej poprawy. I proszę nie piszcie mi, że regulamin to, tamto. W hotelu liczy się gość, jego obsługa, wrażenia. Mając dwie, trzy czy pięć gwiazdek jeśli chce się zaistnieć to trzeba też coś od siebie dać, a przede wszystkim nie psuć tego co było dobre, funkcjonowało bez zarzutu. Obecna reputacja marki Ibis dzięki temu pobytowi staje pod znakiem zapytania, o takim: ?

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie Szymonie, Serdecznie dziękujemy za poświęcenie czasu i podzielenie się z nami uwagami na temat pobytu w ibis Styles Bielsko Biala. Jest nam niezmiernie przykro, że nie spełniliśmy Pana oczekiwań; proszę zatem przyjąć z tego powodu nasze najszczersze przeprosiny. Chciałbym zapewnić Pana że mam duże doświadczenie w pracy w hotelach i od 17 lat pracuje w hotelach sieci Accor / Orbis, smutne że tak źle ocenia Pan moją prace. Chciałbym Pana zapewnic że nowy właściciel nie zatrudnił ani jednej osoby na recepcji lub barze czy restauracji, jest to zespół który pracował w hotelu jeszcze przed sprzedażą hotelu jednak Pana uwagi dobitnie świadczą o tym że jeszcze dużo pracy przed nami aby usługi były świadczone na odpowiednim poziomie. Zapewniam Pana że szkolenia odbywają się i będą jeszcze bardziej intensywne. Odnosząc się do niektórych z Pana komentarzy to hotel ma tylko dwa pokoje z wanną i nie ma możliwości zarezerwowania ich wcześniej, przydzielamy je tylko jeżeli są wolne, jednak tego dnia pokoje były wynajęte. Wszystkie pokoje sa jedno lub dwuosobowe i w każdym pokoju sa odpowiednio jedna lub dwie wody w pokoju, pokój family również jest pokojem dwuosobowym dostosowanym dla rodzin z dziećmi ale w żadnym pokoju nie ma 4 wód. W naszym hotelu jest darmowa woda dla gości hotelowych w dystrybutorze na lobby recepcyjnym z której można korzystać bez ograniczeń. Hotel zawsze wydaje jedną kartę do pokoju ale zawsze można poprosić o dwie karty i oczywiście dwie karty będą przygotowane. Od przyszłego tygodnia rozpoczynamy remont recepcji, lobby oraz baru, wkrótce będziemy wymieniać wszystkie telewizory na większe oraz część łóżek w pokojach. Jesteśmy w trakcie zmian i będziemy zmieniać hotel na lepsze, potrzebujemy tylko trochę czasu. Dodam tylko że restauracja również się zmieni i nie tylko z nazwy bo będzie się nazywała ponownie "Magura" ale również zmieni sie menu i jakość obsługi, na taką jaką oczekują goście między innymi tacy jak Pan. Od zeszłego tygodnia Pani Renata która obsługiwała Pana podczas obiadu jest odpowiedzialna za szkolenie młodej kadry, po przeczytaniu Pana komentarza wydaje mi się że to była trafiona decyzja bo mam podobne odczucia jak Pan. Jestem wdzięczny, że podzielił się Pan z nami swoimi doświadczeniami i mamy nadzieję, że w najbliższej przyszłości będziemy mieli szansę zaprezentowania naszych prawdziwych usług wysokiej jakości jak wcześniej. Bardzo chętnie spotkam się z Panem aby otrzymać komentarz z pierwszej ręki, Z poważaniem, Janusz Migacz Dyrektor Hotelu ibis Styles Bielsko-Biała

Elżbieta Znajomi - 05/11/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Z przygodami »

Podczas pobytu nie mogłam otworzyć kartą drzwi do pokoju, po kilkakrotnych próbach ze strony pracownika hotelu nadal był problem. Zamek był zepsuty. Ostatecznie zmieniono mi pokój, ale nie usłyszałam słowa przepraszam. Zawsze może się coś wydarzyć, ale ważna jest sprawna i przyjazna reakcja personelu. Dużo podróżuję po Europie (w październiku 10 hoteli) i w sytuacjach problemowych słyszę - "przepraszam" oraz dostaję rekompensatę za nieprzyjemne sytuacje np. upgrading pokoju, bon na kolację itp. Tutaj czułam się jak ktoś, kto jest sobie sam winien i nie umie otwierać pokoju.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowna Pani Elżbieto, Serdecznie dziękujemy za poświęcenie czasu i podzielenie się z nami uwagami na temat pobytu w ibis Styles Bielsko -Biała. Jest nam niezmiernie przykro, że nie spełniliśmy Pani oczekiwań; proszę zatem przyjąć z tego powodu nasze najszczersze przeprosiny. W ramach Ibis Styles, dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić każdemu gościowi usługi najwyższej jakości, dlatego też przedstawione przez Panią opinie są dla nas niezwykle ważne. Zapewniam Panią, że podjęłam działania, aby podobna sytuacja nie miała miejsca w przyszłości. Recepcjonistka zostanie ponownie przeszkolona z zasad obsługi Gości. Jesteśmy wdzięczni, że podzieliła się Pani z nami swoimi doświadczeniami i mamy nadzieję, że w najbliższej przyszłości będziemy mieli szansę zaprezentowania usług wysokiej jakości. Z poważaniem, Agnieszka Węgrzyn Zastępca Dyrektora Hotelu ibis Styles Bielsko-Biała

Anonimowo Pary - 02/11/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

Ogólnie OK. ale drzwi do łazienki w pokoju 116 troszkę odstają wyglądem od całości.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Gościu, Jesteśmy bardzo wdzięczni za pozostawienie oceny naszego obiektu. Z przyjemnością informuję, iż w hotelu wprowadzamy wiele zmian, które podniosą standard oferowanych przez nas usług. Mamy nadzieję, że podczas kolejnego pobytu będą Państwo mieli okazję zaobserwować jeszcze wyższą jakość. Z poważaniem, Agnieszka Węgrzyn Zastępca Dyrektora Hotelu ibis Styles Bielsko-Biała

Marek Pary - 02/11/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Bez zastrzerzeń »

Miła historia Bielska w postaci wystawionego Fiata 126 p

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie Marku, Bardzo dziękujemy za wspaniałą recenzję naszego hotelu! Cieszymy się, że jest Pan zadowoleny ze swojego pobytu i mamy nadzieję wkrótce zobaczyć się z Panem ponownie! Pozdrawiamy, Agnieszka Węgrzyn Zastępca Dyrektora Hotelu ibis Styles Bielsko-Biała

Anonimowo Pobyt służbowy - 31/10/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Pan »

Wszystko Ok

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie, Dziękujemy za poświęcenie swojego czasu na podzielenie się z nami swoją opinią. Mamy nadzieję wkrótce ugościć Pana ponownie! Pozdrawiamy, Agnieszka Węgrzyn Zastępca Dyrektora Hotelu ibis Styles Bielsko-Biała

Tomek Pary - 30/10/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

Polecam Fajny pokój cieplutki przytulny miła obsługa ;)

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie Tomku, Bardzo dziękujemy za pozostawienie miłej opinii oraz dobrej oceny naszego hotelu. Bardzo cieszymy się, że jest Pan zadowolony z pobytu. Mamy ogromną nadzieję, że będziemu mieli okazję gościć Pana ponownie w niedalekiej przyszłości. Serdecznie zapraszamy! Z poważaniem, Agnieszka Węgrzyn Zastępca Dyrektora Hotelu ibis Styles Bielsko-Biała

Joanna Rodziny - 28/10/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Bardzo sympatyczny hotel. »

Bardzo dobre usytuowanie hotelu.Dogodny parking.Czyste pokoje, przestronne.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowna Pani Joanno, Bardzo dziękujemy za bardzo dobrą recenzję naszego hotelu! Cieszymy się, że jest Pani zadowolona ze swojego pobytu i mamy nadzieję wkrótce zobaczyć się z Panią ponownie! Pozdrawiamy, Agnieszka Węgrzyn Zastępca Dyrektora Hotelu ibis Styles Bielsko-Biała

Paweł Pobyt służbowy - 24/10/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Bielsko-Biała »

Jak zwykle bardzo przyjaźnie.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie Pawle, Jak zwykle jest nam bardzo miło, kiedy czytamy Pańskie opinie. Serdecznie dziękujemy i zapraszamy ponownie! Z poważaniem, Agnieszka Węgrzyn Zastępca Dyrektora Hotelu ibis Styles Bielsko-Biała

Agnieszka Pary - 22/10/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Fajnie, super śniadanie , pościel bardzo czysta, prysznic trochę obskurny, odbite ślady kubka na stole,ozdoby a raczej ich brak i brak zieleni. »

Jestem pod wrażeniem śniadań i obsługi hotelu. Pościel bardzo czysta. mało zieleni w całym hotelu i pokojach. Obsługa super. Prysznic nie bardzo, powinien być raczej ze stali nierdzewnej niż z białego plastiku, trochę obskurny i widać zabrudzenia . reszta łazienki , umywalka , toaleta super. Brak szklanek w pokojach. Generalnie oceniam na dobry. Podobało mi się.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowna Pani Agnieszkoa, Serdecznie dziękujemy za poświęcony czas i pozostawienie opinii na temat naszego obiektu. Zapewniam Panią, że podzielę się otrzymanymi uwagami z całym zespołem. Jestem również przekonana , że Pani opinie będą stanowiły zachętę dla wszystkich członków naszego personelu do podejmowania dalszych wysiłków w celu nieustannego poprawiania jakości naszych usług. Jeszcze raz dziękujemy za podzielenie się z nami Pani opinią i mamy nadzieję, że kolejny pobyt w naszym hotelu będzie jeszcze bardziej przyjemny i udany jak poprzedni. Z poważaniem, Agnieszka Węgrzyn Zastępca Dyrektora Hotelu ibis Styles Bielsko-Biała

Pawel Pobyt służbowy - 22/10/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Bardzo rozsądna cena i dobre miejsce na krótki pobyt »

Nie jest to hotel luksusowy, raczej odświeżony stary hotel. Poza wygodnym łóżkiem i super śniadaniem nie ma czego chwalić. Ale cena za pokój adekwatna do jakości.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie Pawle, Jesteśmy bardzo wdzięczni za Pana komentarz dotyczący pobytu w naszym hotelu. Bardzo dziękujemy za pozytywną ocenę naszego obiektu. Mamy nadzieję, że kolejny pobyt w naszym hotelu będzie również tak samo przyjemny i udany jak poprzedni. Z poważaniem, Agnieszka Węgrzyn Zastępca Dyrektora Hotelu ibis Styles Bielsko-Biała

Dora Pobyt służbowy - 22/10/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« personel mało ogarnięty »

nie do końca zadowolona - wrażenia słabe!

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowna Pani, Serdecznie dziękujemy za poświęcenie czasu i podzielenie się z nami uwagami na temat pobytu w ibis Styles Bielsko Biala. Jest nam niezmiernie przykro, że nie spełniliśmy Pani oczekiwań; proszę zatem przyjąć z tego powodu nasze najszczersze przeprosiny. Jesteśmy wdzięczni, że podzieliła się Pani z nami swoimi doświadczeniami i mamy nadzieję, że w najbliższej przyszłości będziemy mieli szansę zaprezentowania usług wysokiej jakości. Z poważaniem, Agnieszka Węgrzyn Zastępca Dyrektora Hotelu ibis Styles Bielsko-Biała

Biznesowa - 21/10/2018 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor
« Bielsko-Biała »

Bardzo dobrze zlokalizowany hotel blisko centrum i blisko atrakcyjnych obiektów sportowo-turystycznych. Niestety z czystością powietrza w Bielsku-Białej nie jest najlepiej. Polecam ścieżkę sportową w okolicach Straconki.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Gościu, Jesteśmy bardzo wdzięczni za wspaniałą ocenę oraz komentarz na temat naszego obiektu. Cieszymy się, że hotel sprostał Pańskim oczekiwaniom. Niestety na czystość potwietrza nie mamy wpływu, ale wierzymy, że da się w okolicy spędzić miło czas, również obcując z naturą. Serdecznie zapraszamy do odwiedzenia nas ponownie! Pozdrawiam, Agnieszka Węgrzyn Zastępca Dyrektora Hotelu ibis Styles Bielsko-Biała

Radoslaw Pobyt służbowy - 20/10/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Standard ibis »

Pościel świeża, ale brakowało poduszki, odniesiona na druga noc. Śniadanie mogło by być lepsze. PAsta jajeczna daleka od standardu, kiełbaski sztuczne, wędliny lo costowe.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie Radosławie, Jesteśmy bardzo wdzięczni za Pana komentarz dotyczący pobytu w ibis Styles Bielsko-Biała. Zapewniam Pana, że podzielę się otrzymanymi uwagami z całym zespołem. Jestem również przekonana, że Pana opinie będą stanowiły zachętę dla wszystkich członków naszego personelu do podejmowania dalszych wysiłków w celu nieustannego poprawiania jakości naszych usług. Jeszcze raz dziękujemy za podzielenie się z nami Pana opinią i mamy nadzieję, że kolejny pobyt w naszym hotelu będzie bardziej udany. Z poważaniem, Agnieszka Węgrzyn Zastępca Dyrektora Hotelu ibis Styles Bielsko-Biała

Marcin Pobyt służbowy - 19/10/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Przyjemne miejsce »

Dobra lokalizacja

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie Marcinie, Bardzo dziękujemy za dobrą recenzję naszego hotelu! Cieszymy się, że jest Pan zadowolony i ze swojego pobytu i mamy nadzieję wkrótce zobaczyć się z Panem ponownie! Pozdrawiam, Agnieszka Węgrzyn Zastępca Dyrektora Hotelu ibis Styles Bielsko-Biała

M Pary - 16/10/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Ściany jak papier, nie wypoczęłam, nie wyspałam się. »

Ściany jak papier, słychać było rozmowy za ścianą, słychać włączony tv za ścianą. Spędziałam tu jedną noc i spałam tylko 3 godz bo nie dało się spać, trafiliśmy na sąsiadów obok. Pokoje w ogóle nie wygłuszone, za cienkie ściany. Dramat.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Drodzy Goście, Dziękujemy za poświęcenie swojego czasu na podzielenie się z nami swoją opinią. Chcielibyśmy, żeby Wasz pobyt był jak najlepszy, ale to właśnie dzięki takim wiadomościom dowiadujemy się, co i jak musimy jeszcze poprawić. Staramy się, żeby nasi goście zawsze byli w pełni usatysfakcjonowani, jednak w tym wypadku widocznie nie wszystko poszło jak należy. Obiecujemy, że jeśli zaufacie nam ponownie, to dołożymy wszelkich starań, abyście nie byli zawiedzeni. Pozdrawiamy, Agnieszka Węgrzyn Zastępca Dyrektora Hotelu ibis Styles Bielsko-Biała

Mariusz Pary - 16/10/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Kolejny udany pobyt , ale ... »

W zasadzie bardzo udany , kolejny pobyt w hotelu , jednakże dwa drobne zdarzenia obniżają ogólne wrażenie . Po pierwsze , ponad godzinne oczekiwanie na zamówienie w restauracji. Pani kelnerka była bardzo sympatyczna ale niestety w nawale pracy trochę się pogubiła. Na szczęście dania były bardzo smaczne. Druga sprawa to Pani sprzątająca , która nie wiadomo dlaczego , zrobiła nam pobudkę o godz. 8.45 w niedzielę , najpierw usilnie pukając , a potem wchodząc do pokoju. Po za tym łóżko wygodne , śniadanie smaczne a Pani na recepcji uśmiechnięta.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie Mariuszu, Jesteśmy bardzo wdzięczni zaPana opinię z pobytu w naszym hotelu. Cieszymy się, kiedy Goście do nas wracają i są zadowoleni. Jednocześnie jednak chciałabym przeprosić za sytuacje, które Pana spotkały. W dniu Pana pobytu akurat mieliśmy dużą imprezę w hotelu, przez co mógł Pan trafić na opóźnienie, niemniej jednak oczywiście zwrócę Szefowi Kuchni uwagę na ten fakt. Poinformowałam już również Kierownika Służby Pięter o sytuacji z niedzielnego poranka, który podejmie odpodnienie kroki, aby podobna sytuacja nie miała miejsca w przyszłości. Jeszcze raz przepraszamy za niedogodności i mamy nadzieję, że kolejny pobytu będzie udany w 100%. Z poważaniem, Agnieszka Węgrzyn Zastępca Dyrektora Hotelu ibis Styles Bielsko-Biała

Anonimowo Pobyt służbowy - 08/10/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

nie mam zastrzeżeń do hotelu. jak zawsze miła i pomocna obsługa. komfort pobytu na bardzo wysokim poziomie. może mi się wydawało, ale dystrybutor kawy w restauracji szwankuje. jest gorsza kawa w porównaniu z tym, co piłem podczas poprzednich wizyt.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Gościu, Dziękujemy za poświęcenie swojego czasu na podzielenie się z nami swoją opinią. Mamy nadzieję wkrótce ugościć Pana ponownie! Pozdrawiamy, Agnieszka Węgrzyn Zastępca Dyrektora Hotelu ibis Styles Bielsko-Biała

Wyjazd ze znajomymi - 08/10/2018 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor
« POBYT IBIS STYLES »

POBYT W HOTELU w porządku, obsluga miła przyjazna pomocna , sniadanie bardzo dobre. Ale wystroj pokoju nie nazawał bym słowem STYLES,. to kiepskie meble rodem a,la PRL. w nowoczesnych hotelach XXI w o swiatowym zasiegu wypadało by ten wystroj jednak dostosować do poziomu wyższego. Nawet jeśli to jest stary odrestaurowywany obiekt. A najgorszym był czajnik w recepcji (super ze można całodobowo zrobić sobie herbate kawe) ale wnętrze czajnika nie zachęcało do nalania z niego wody. czasem obsługa nie zwraca uwagi na takie ,,detale,, ale są one bardzo istotne i sadze ze w hotelu tej klasy cos takiego nie powinno mieć miejsca (wewnątrz czajnik żółty z nalotem sprawiał wrażenie bardzo zaniedbanego) . Po za tym wszystko inne było ok.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Gościu, Bardzo dziękujemy za podzielenie się z nami opinią z pobytu w hotelu ibis Styles Bielsko-Biała. Cieszymy się, że docenia Pan naszą obsługę. Jest nam jednak przykro, że nie spełniliśmy Pańskich oczekiwań w każdym zakresie. Kwestia czajnika oczywiście jest niedopuszczalna, już podjęliśmy kroki mające na celu poprawę standardu. Jednocześnie chciałabym z przyjemnością poinformować, że zaczęliśmy już renowację hotelu (w tym miesiącu wymieniliśmy schody wejściowe do hotelu), a w planach mamy kolejne modernizacje. Mamy nadzieję, że odwiedzi nas Pan ponownie i będziemy mieli okazję zaprezentować jeszcze wyższy poziom usług. Pozdrawiam, Agnieszka Węgrzyn Zastępca Dyrektora Hotelu ibis Styles Bielsko-Biała

Najnowsze opinie: 20
Wyświetl więcej opinii
Partner:

OCENA GOŚCI

Recenzje naszego hotelu napisane przez podróżnych

Zarezerwuj ten hotel
Od
Od 155.00 PLN Cena dla osób niebędących uczestnikami programu
Od 147.25 PLN Dla Klubowiczów Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
5.00P
Do {{amount}}% dodatkowej zniżki
Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
Gwarancji najlepszej ceny Jak to działa?
Hotel nieuczestniczący Jako uczestnik programu {{fidelityCard}} Bezpłatnie: zostań uczestnikiem programu Le Club AccorHotels

Podczas dokonywania rezerwacji w tym hotelu:

  • Zdobywam punkty Status i Rewards
  • Nie zbieram punktów
  • Mogę bezproblemowo zamienić swoje punkty HuaZhu Rewards na punkty Le Club AccorHotels (i odwrotnie)
  • Mogę wykorzystać punkty Rewards
  • Nie mogę wykorzystać swoich punktów
  • Korzystam z przywilejów {{fidelityCard}}
  • Korzystam z przywilejów
  • Nie korzystam z przywilejów
  • Mogę skorzystać z ceny tylko dla klubowiczów
  • Nie mogę skorzystać z ceny tylko dla klubowiczów
Sprawdź ceny