Hotel Mercure Toruń Centrum 4 gwiazdki

Ocena na stronie TripAdvisor 4.0/5 Liczba opinii: 574
Hotel Mercure Toruń Centrum
Zobacz na mapie
+ 22 Usługi
Zarezerwuj ten hotel

Pokój  1

Liczba osób
Wiek dzieci
Gwarancja najniższej ceny Jak to działa?

Le Club AccorHotels

Bezpłatnie: zostań uczestnikiem programu

Podczas dokonywania rezerwacji w tym hotelu:

  • Zdobywam punkty Status i Rewards

  • Mogę wykorzystać punkty Rewards

  • Korzystam z przywilejów

  • Mogę skorzystać z ceny tylko dla klubowiczów

O hotelu

Restauracja WINESTONE to idealne miejsce na biznesowy lunch, uroczystą kolację czy też spotkanie przy lampce dobrego wina.

Ten hotel uczestniczy w programie Planet 21 i działa na rzecz Positive Hospitality.

Usługi w hotelu i w okolicy

Zameldowanie od: 14h00

Wymeldowanie do: 12h00

Płatne usługi

Usługi i informacje praktyczne
  • Zameldowanie online
  • Wi-Fi/dostęp do Internetu
  • ParkingPłatne usługi
  • Dostępność dla osób niepełnosprawnych
  • Zwierzęta dozwolonePłatne usługi
  • Opiekunka do dziecka na życzenie
  • Hotel z całkowitym zakazem palenia
  • Klimatyzacja
  • BYDGOSZCZ AIRPORTPłatne usługi
  • Recepcja otwarta całą dobę
  • Wczesne zameldowanie/Późne wymeldowaniePłatne usługi
  • Pralnia
  • Portier
Gastronomia
  • Śniadanie
  • Liczba restauracji: 1
  • Liczba barów: 1
  • Obsługa hotelowa
Rozrywka
  • Centrum fitness
  • Opiekunka do dziecka na życzenie
  • Ścieżka do biegania (W okolicy)
Usługi biznesowe
  • Sale konferencyjne: 7
  • Centrum biznesowe
  • Możliwość kopiowania / wydruku

Lokalizacja hotelu

Hotel Mercure Toruń Centrum

ul. Kraszewskiego 1/3
87-100
toruń
polska

Tel: +48566196550

Faks: (+48)56/6196254

Kontaktowy adres e-mail

Zameldowanie od: 14h00

Wymeldowanie do: 12h00

  • 15 BUS :   KRASZEWSKIEGO

  • 22 BUS :   KRASZEWSKIEGO

  • 2 TRAM :   KRASZEWSKIEGO

  • Samolotem

    BYDGOSZCZ AIRPORT W 45km / 27,96 mil - Płatne transport

  • Samolotem

    OKECIE WARSAW W 250km / 155,36 mil

  • Pociągiem

    TORUN GLOWNY W 3km / 1,86 mil

  • Pociągiem

    TORUN RAILWAY STATION W 2km / 1,24 mil

  • Pociągiem

    TORUN WSCHODNI W 6km / 3,73 mil

Pozycja GPS:53.013108, 18.59679

Nasze hotele

APARTAMENT SUPERIOR Przestronny apartament z sypialnią,salonem,dużą łazienką i osobną toaletą:klimatyzacja,internet WiFi,ekspres do kawy,zestaw do parzenia herbaty,woda mineralna,1 telewizor,telefon,minibar,suszarka do włosów,wanna,szlafrok,kapcie

Pokój standardowy z dwuosobowym łóżkiem

  • Maksymalna liczba osób: 3
  • Powierzchnia: Od 17
  • Szybki Internet
  • Bezpłatna woda mineralna w pokoju
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Bezpośrednia linia telefoniczna

Pokój standardowy z 2 jednoosobowymi łóżkami

  • Maksymalna liczba osób: 2
  • Powierzchnia: Od 17
  • Szybki Internet
  • Bezpłatna woda mineralna w pokoju
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Bezpośrednia linia telefoniczna

Pokój standardowy z jednoosobowym łóżkiem

  • Maksymalna liczba osób: 2
  • Powierzchnia: Od 17
  • Szybki Internet
  • Bezpłatna woda mineralna w pokoju
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Bezpośrednia linia telefoniczna

Apartament Superior

  • Maksymalna liczba osób: 3
  • Powierzchnia: Od 35
  • Szybki Internet
  • Bezpłatna woda mineralna w pokoju
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Bezpośrednia linia telefoniczna

Nasze restauracje i bary

RESTAURANT

Rodzaj serwowanej kuchni: Międzynarodowa

Restauracja SOLARIS to idealne miejsce na biznesowy lunch, uroczystą kolację czy też spotkanie przy lampce dobrego wina

Lunch

12:00 - 17:00

  • pn.
  • wt.
  • śr.
  • czw.
  • pt.
  • sob.
  • niedz.

Kolacja

17:00 - 22:00

  • pn.
  • wt.
  • śr.
  • czw.
  • pt.
  • sob.
  • niedz.

BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

ZAPRASZAMY DO BARU

Twoje spotkania i wydarzenia

Nasze sale konferencyjne

  • Liczba sal konferencyjnych: 7

  • Maks. rozmiar: 275 m²

  • Maks. pojemność: 180 osoby

  • Maks. liczba uczestników bankietu: 140 osoby

Więcej informacji

Opinie gości dotyczące hotelu
Hotel Mercure Toruń Centrum

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej

Ocena AccorHotels 4.3/5

Liczba opinii: 2 571

tripadvisor

Ocena TripAdvisor 4.0/5

Liczba opinii: 574

Dobre

Ocena klientów 4.3/5

Wojciech Pobyt służbowy - 10/09/2019 Opinia w AccorHotels

Pozytywne

Polecam

Ocena klientów 4.3/5

Z Rodziny - 10/09/2019 Opinia w AccorHotels

Dobre położenie

Jestem bardzo chętnie w tym hotelu, ale stare meble pamiętając lata 70-te (hotel Helios) - przytłaczają całą atmosferę

Ocena klientów 4.3/5

Anonimowo Pary - 09/09/2019 Opinia w AccorHotels

Obsluga bardzo miła

Szanowna Pani, Serdecznie dziękujemy za poświęcenie czasu i podzielenie się z nami uwagami na temat pobytu w Hotel Mercure Torun Centrum. Jest nam niezmiernie przykro, że nie spełniliśmy Pani oczekiwań; proszę zatem przyjąć z tego powodu nasze najszczersze przeprosiny. Wszystkie Pani uwagi i spostrzeżenia są dla nas bardzo ważne i pomogą nam pracować nad poprawą jakości naszych usług. Pragnę jednak sprostować, że nasze meble mają kilkanaście lat ale nie są z lat siedemdziesiątych. Mamy już gotowy projekt modernizacji pokoju i mamy nadzieję, że wkrótce uda się go zrealizować Jesteśmy wdzięczni, że podzieliła się Pani z nami swoimi doświadczeniami i mamy nadzieję, że w najbliższej przyszłości będziemy mieli szansę zaprezentowania usług wysokiej jakości. Z poważaniem, Piotr Różański Dyrektor Hotelu General Manager

Hotel nie powinien reklamować się jako 4****

Ocena klientów 4.3/5

Michał Pobyt służbowy - 07/09/2019 Opinia w AccorHotels

Hotel jest przestarzały. Śniadania są kiepskie jak na 4**** hotel...

Szanowny Panie, Serdecznie dziękujemy za poświęcenie czasu i podzielenie się z nami uwagami na temat pobytu w Hotel Mercure Torun Centrum. Jest nam niezmiernie przykro, że nie spełniliśmy Pana oczekiwań; proszę zatem przyjąć z tego powodu nasze najszczersze przeprosiny. W ramach Mercure, dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić każdemu gościowi usługi najwyższej jakości, dlatego też przedstawione przez Pana opinie są dla nas niezwykle ważne. Pragniemy zapewnić, że już podejmujemy odpowiednie kroki, aby zniwelować problem i uniknąć jego powtórzenia się w przyszłości. Jesteśmy wdzięczni, że podzielił się Pan z nami swoimi doświadczeniami i mamy nadzieję, że w najbliższej przyszłości będziemy mieli szansę zaprezentowania usług wysokiej jakości. Z poważaniem, Piotr Różański Dyrektor Hotelu General Manager

Jak zawsze pozytywnie bez rozczarowań !

Ocena klientów 4.3/5

Anonimowo Pobyt służbowy - 06/09/2019 Opinia w AccorHotels

Mój pierwszy pobyt u Państwa to 2014 (pobyt rodzinny). Ze względu na Państwa podejście do klienta nie mam zamiaru poszukiwać alternatywy będąc w Toruniu i z pewnością rezerwacji dokonam w Państwa hotelu. Pozdrawiam, Dariusz B..

Szanowny Panie , Bardzo dziękujemy za miłą opinie! Mam nadzieję, że wkrótce będziemy mieć przyjemność ponownie służyć Panu gościną. Serdecznie zapraszamy ! Pozdrawiamy, Piotr Różański Dyrektor Hotelu General Manager

Przyjemnie

Ocena klientów 4.3/5

Anonimowo Pobyt służbowy - 06/09/2019 Opinia w AccorHotels

Dobra lokalizacja, miła obsługa

Schludnie, standardowo, daje się odczuć wiek obiektu

Ocena klientów 4.3/5

Piotr Rodziny - 03/09/2019 Opinia w AccorHotels

W porządku na 1 noc, pokoj wiekowy (czuć ząb czasu :), szkoda ze nieodnowiony bo lokalizacja bardzo fajna - dalej od zgiełku starego miasta a wciąż blisko. Byliśmy godzinę przed check-In i usłyszeliśmy tylko ze pokój nie jest gotowy- spodziewałbym się więcej empatii (polecenie co w tym czasie robić, zaproponowanie wody po podróży w oczekiwaniu w lobby etc). Chciałem tez chwile po 22 kupić coś w barze, niestety był zamknięty.

Szanowny Panie, Serdecznie dziękujemy za poświęcenie czasu i podzielenie się z nami uwagami na temat pobytu w Hotel Mercure Torun Centrum. Jest nam niezmiernie przykro, że nie do końca spełniliśmy Pana oczekiwania; proszę zatem przyjąć z tego powodu nasze najszczersze przeprosiny. Wszystkie Pana uwagi spotrzeżenia są dla nas bardzo ważne i pomogą dalej pracować nad poprawą jakości naszych usług. Jesteśmy wdzięczni, że podzielił się Pan z nami swoimi doświadczeniami i mamy nadzieję, że w najbliższej przyszłości będziemy mieli szansę zaprezentowania usług wysokiej jakości. Z poważaniem, Piotr Różański Dyrektor Hotelu General Manager

bardzo pozytywne wrażeńia

Ocena klientów 4.3/5

Tadeusz G. Pary - 31/08/2019 Opinia w AccorHotels

jeszcze tam wrócę

Szanowny Panie, Bardzo dziękujemy za miłą opinię! Z przyjemnością będziemy ponownie gościć Pana w naszym hotelu. Serdecznie zapraszamy ! Pozdrawiamy, Piotr Różański Dyrektor Hotelu General Manager

Jadąc ponownie do Torunia napewno skorzystam z usług tego hotelu.

Ocena klientów 4.3/5

Sylwia Rodziny - 30/08/2019 Opinia w AccorHotels

Wszystko było tak jak powinno być.Dobra cena.Obsługa bardzo miła i pomocna.Czysto.Śniadania smaczne,szkoda tylko że brak obiadokolacji w ofercie jak np. w Belvedere w Zakopanem .Bardzo dobry pomysł z czajnikiem i kawą i herbatą w pokoju.

Szanowna Pani, Bardzo dziękujemy za miłą opinię! Mamy nadzieję, że wkrótce będziemy mieć przyjemność ponownie gościć Panią w naszym hotelu. Serdecznie zapraszamy ! Pozdrawiamy, Piotr Różański Dyrektor Hotelu General Manager

Może być

Ocena klientów 4.3/5

Piotr Znajomi - 28/08/2019 Opinia w AccorHotels

Wszystko niby ok ale niestety w dniu wymeldowania, mimo przedłużonego wymeldowania do 15, najpierw o 14 przyszła pani sprzątająca dając mam do zrozumienia, że już nas nie powinno być w pokoju. Po poinformowaniu pani sprzątającej, że już wychodzimy, po jakiś 5 minutach przyszła inna pani, chyba jakiś wielki manager, i mówiąc krótko, zganiła nas za to w mało miły sposób, informując nas, że mamy jak najszybciej opuścić pokój bo przyjeżdża do niego klient GOLD. Myślę sobie, hoho, klient GOLD, uuuu, GOLD, no to jakaś poważna SZYCHA MUSI być jak GOLD. Po tak dosadnej informacji opuściliśmy pokój i hotel.

Szanowny Panie, Serdecznie dziękujemy za poświęcenie czasu i podzielenie się z nami uwagami na temat pobytu w Hotel Mercure Torun Centrum. W imieniu Hotelu bardzo przepraszam za opisaną przez Pana sytuację. Zachowanie naszych pracowników i ich sposób odzywania się były nieodpowiednie i nie powinny się zdarzyć. Zawiodła niestety komunikacja bo nie wszyscy wiedzieli o przedłużeniu Państwa doby do godziny 15.00. Bardzo przepraszam, ucznimy wszystko aby podobna sytuacja nie wydarzyła się w przyszłości. Mam nadzieję, że mimo tych niemiłego zdarzenia będziemy mieć przyjemność gościć Państwa ponownie aby zaprezentować usługi na wysokim poziomie. Z poważaniem, Piotr Różański Dyrektor Hotelu General Manager

Wszystko w porządku

Ocena klientów 4.3/5

Anonimowo Pary - 28/08/2019 Opinia w AccorHotels

komfortowy pokój, łazienka i łóżko.

b.dobry

Ocena klientów 4.3/5

Andrzej Rodziny - 25/08/2019 Opinia w AccorHotels

wrażenia dobre,ale pytanie niewłaściwe-co to są wrażenia w hotelu?Osługa OK,czystośc OK bar na dole nie OK(robi smutne wrażenie kiedy się coś chce zjeść),ja pamiętam inne czasy.W hotelu powinna być restauracja a nie namiastka nawet baru!

przejazdem w Toruniu

Ocena klientów 4.3/5

Marcin Znajomi - 22/08/2019 Opinia w AccorHotels

dobra lokalizacja, cisza, spokój. śniadania słabe (byłem na śniadaniu po grupie turystów) - nie są na bieżąco uzupełnianie produkty; w barze mały wybór alkoholu i drinków...

Podróż służbowa

Ocena klientów 4.3/5

Paweł Pobyt służbowy - 22/08/2019 Opinia w AccorHotels

Kolejny pobyt. Brak uwag.

Świetne miejsce przy samej Starówce.

Ocena klientów 4.3/5

Mateusz Pary - 20/08/2019 Opinia w AccorHotels

Bardzo serdeczna obsługa, pokój czysty i schludny. Brak jakichkolwiek problemów związanych z pobytem, meldowaniem czy parkowaniem :) Świetnie że w pokoju jest klimatyzacja (działająca!). Jedyne co odstrasza to ceny w mini-barze (piwo Żywiec 0,33 za 12 pln to trochę za dużo, połowa tego byłaby Ok).

Szanowny Panie, Bardzo dziękujemy za opinię. Pomyślimy o weryfikacji cen w minibarze. Mam nadzieję, że wprzyszłości będziemy mieć przyjemność ponownie gościć Pana w naszym hotelu. Serdecznie zapraszamy ! Z poważaniem, Piotr Różański Dyrektor Hotelu General Manager

Hotel bardzo sympatyczny.

Ocena klientów 4.3/5

Małgorzata Pary - 19/08/2019 Opinia w AccorHotels

Gorąco polecam pobyt w hotelu Mercury. Bardzo czysto, przesympatyczna obsługa. W pokojach obok czajnika również kawa i herbata. Pomyślano nawet o śmietance do kawy! Lokalizacja również bardzo dobra. Blisko na Stare Miasto i w przeciwieństwie do hoteli na Starówce, duży parking.

Hotel brudny z niemiłą obsługą i bardzo kiepskim śniadaniem

Ocena klientów 4.3/5

Paweł Rodziny - 19/08/2019 Opinia w AccorHotels

Pani w recepcji od początku sprawiała wrażenie jakby pracowała za karę. Człowiek czuł się jak intruz gdy poprosiłem o fakturę i dałem inną fakturę do przepisania danych. w hotelu było brudno. Śniadanie wyglądało tak jakby przed nami jadło tam sto osób. Wybrakowane patery, bardzo mały wybór, kawa nie dobra, owsianka paskudna. Obsługa niby się kręciła, ale nie donosiła ani wędlin, ani soków mimo że pojemniki były puste. Brak majonezu i ohydny ketchup. Jedyną zaletą to lokalizacja.

Szanowny Panie, Serdecznie dziękujemy za poświęcenie czasu i podzielenie się z nami uwagami na temat pobytu w Hotel Mercure Torun Centrum. Jest nam niezmiernie przykro, że nie spełniliśmy Pana oczekiwań; proszę zatem przyjąć z tego powodu nasze najszczersze przeprosiny. Wszystkie Pana uwagi spostrzeżenia są dla nas bardzo ważne i pomogą nam pracować nad poprawą jakości naszych usług. Z poważaniem, Piotr Różański Dyrektor Hotelu General Manager

Pobyt ok

Ocena klientów 4.3/5

Adam Rodziny - 18/08/2019 Opinia w AccorHotels

Hotel ok,śniadanie takie sobie

Jak zawsze Super obsługa i wspaniali pracownicy hotelu zawsze uśmiechnięci, profesjonalni i niezwykle mili.

Ocena klientów 4.3/5

Andrzej Pobyt służbowy - 17/08/2019 Opinia w AccorHotels

Czuję się w Tym hotelu jak w domu.

miło i wygodnie

Ocena klientów 4.3/5

Monika Pobyt służbowy - 16/08/2019 Opinia w AccorHotels

miła, pomocna i profesjonalna obsługa, bardzo dobra lokalizacja. Bardzo wygodne łóżko.

Najnowsze opinie: 20

Partner: TripAdvisor

Inne nasze hotele w pobliżu

toruń - wszystkie nasze hotele