Hotel Mercure Toruń Centrum 4 gwiazdki

Ocena na stronie TripAdvisor 4.0/5 Liczba opinii: 544
Hotel Mercure Toruń Centrum
Zobacz na mapie
+ 22 Usługi
Zarezerwuj ten hotel
Ceci est un message d'erreur

Pokój  1

Liczba osób
Wiek dzieci
Gwarancji najlepszej ceny Jak to działa?

Maksymalna liczba 6 ulubionych hoteli została osiągnięta. Musisz usunąć jeden z nich, aby dodać nowy.

O hotelu

Restauracja WINESTONE to idealne miejsce na biznesowy lunch, uroczystą kolację czy też spotkanie przy lampce dobrego wina.

Ten hotel uczestniczy w programie Planet 21 i działa na rzecz Positive Hospitality.

Usługi w hotelu i w okolicy

Zameldowanie od: 14h00

Wymeldowanie do: 12h00

Płatne usługi

Usługi i informacje praktyczne
  • Zameldowanie online
  • Wi-Fi/dostęp do Internetu
  • Parking
  • Dostępność dla osób niepełnosprawnych
  • Zwierzęta dozwolone 29.00 PLN
  • Opiekunka do dziecka na życzenie
  • Hotel z całkowitym zakazem palenia
  • Klimatyzacja
  • BYDGOSZCZ AIRPORT
  • Recepcja otwarta całą dobę
  • Wczesne zameldowanie/Późne wymeldowanie
  • Pralnia
  • Portier
Gastronomia
  • Śniadanie
  • Liczba restauracji: 1
  • Liczba barów: 1
  • Obsługa hotelowa
Rozrywka
  • Centrum fitness
  • Opiekunka do dziecka na życzenie
  • Ścieżka do biegania W okolicy
Usługi biznesowe
  • Sale konferencyjne: 7
  • Centrum biznesowe
  • Możliwość kopiowania / wydruku

Lokalizacja hotelu

Hotel Mercure Toruń Centrum

ul. Kraszewskiego 1/3
87-100
toruń
polska

Tel: +48566196550

Faks: (+48)56/6196254

Kontaktowy adres e-mail

Zameldowanie od: 14h00

Wymeldowanie do: 12h00

  • 15 BUS :   KRASZEWSKIEGO

  • 22 BUS :   KRASZEWSKIEGO

  • 2 TRAM :   KRASZEWSKIEGO

  • Samolotem

    BYDGOSZCZ AIRPORT W 45km / 27,96 mil - Płatne transport

  • Samolotem

    OKECIE WARSAW W 250km / 155,36 mil

  • Pociągiem

    TORUN GLOWNY W 3km / 1,86 mil

  • Pociągiem

    TORUN RAILWAY STATION W 2km / 1,24 mil

  • Pociągiem

    TORUN WSCHODNI W 6km / 3,73 mil

Pozycja GPS:53.013108, 18.59679

Nasze hotele

APARTAMENT SUPERIOR Przestronny apartament z sypialnią,salonem,dużą łazienką i osobną toaletą:klimatyzacja,internet WiFi,ekspres do kawy,zestaw do parzenia herbaty,woda mineralna,1 telewizor,telefon,minibar,suszarka do włosów,wanna,szlafrok,kapcie

Pokój standardowy z dwuosobowym łóżkiem

  • Maksymalna liczba osób: x3
  • Powierzchnia: Od 17
  • Szybki Internet
  • Bezpłatna woda mineralna w pokoju
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Biurko do pracy(...)

Pokój standardowy z 2 jednoosobowymi łóżkami

  • Maksymalna liczba osób: x2
  • Powierzchnia: Od 17
  • Szybki Internet
  • Bezpłatna woda mineralna w pokoju
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Biurko do pracy(...)

Pokój standardowy z jednoosobowym łóżkiem

  • Maksymalna liczba osób: x2
  • Powierzchnia: Od 17
  • Szybki Internet
  • Bezpłatna woda mineralna w pokoju
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Biurko do pracy(...)

Apartament Superior

  • Maksymalna liczba osób: x3
  • Powierzchnia: Od 35
  • Szybki Internet
  • Bezpłatna woda mineralna w pokoju
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Biurko do pracy(...)

Nasze restauracje i bary

RESTAURANT

Rodzaj serwowanej kuchni: Międzynarodowa

Restauracja SOLARIS to idealne miejsce na biznesowy lunch, uroczystą kolację czy też spotkanie przy lampce dobrego wina

Lunch

12:00 - 17:00

  • pn.
  • wt.
  • śr.
  • czw.
  • pt.
  • sob.
  • niedz.

Kolacja

17:00 - 22:00

  • pn.
  • wt.
  • śr.
  • czw.
  • pt.
  • sob.
  • niedz.

BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

ZAPRASZAMY DO BARU

Twoje spotkania i wydarzenia

Nasze sale konferencyjne

  • Liczba sal konferencyjnych: 7

  • Maks. rozmiar: 275 m²

  • Maks. pojemność: 180 osoby

  • Maks. liczba uczestników bankietu: 140 osoby

Więcej informacji
Sala konferencyjna Hotel Mercure Toruń Centrum

Opinie gości dotyczące hotelu
Hotel Mercure Toruń Centrum

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej

Ocena AccorHotels 4.3/5

Liczba opinii: 2 365

tripadvisor tripadvisor

Ocena TripAdvisor 4.0/5

Liczba opinii: 544

Standard 4 * to zdecydowanie jest zawyżony jakośc usług nie powala

Ocena klientów 4.3/5

Gość Rodziny - 19/04/2019 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

Pobyt zarezerwowany i opłacony na 2 doby z góry 2 tygodnie przed przyjazdem. 2 dni przed przyjazdem zameldowanie on line. Przyjazd do hotelu 3 godziny po deklarowanym czasie. Pokój hotelowy nie przygotowany, brak brak ręczników, zestawu higienicznego, oraz pościeli dla 3 osoby ( dziecka). sterowanie klimatyzacji nawiewu nie działało pierwsza noc nie przespana, druga przespana możliwa tylko poprzez wyjecie karty klucza z kieszeni co wiązało się z brakiem prądu. Po powrocie 2 dnia z miasta do hotelu niespodzianka... oba klucze karty nie otwierały drzwi przymusowy spacer na recepcję jak się okazało klucze programowano tylko na jedną dobę. W łazience kurz i to nie był 1-2 dniowy. Śniadanie jak za kwotę 42 zł ( taka jest podawana jego wartość) ubogie. Ciasta desery co najmniej wczorajsze owoce znikome ilości donoszone po kilka(6-8) kawałków dwa dni standardowo parówki wiedeńskie ta sama zapiekanka zawierająca mega mix składników (ziemniaki,ser żółty papryka, pomidor,szynka, salami) czyli taki przeglądzik tygodnia, masło Rioba z Makro 4 dni do końca terminu ważności jednak przy otwieraniu wierzchnia warstewka już utleniona. Prawdą jest że nikt głodny nie wyszedł, ale 42 zł to bardzo zawyżona cena a świeżość nie była ta pierwszą. Tak żeby nie było bywaliśmy w rożnych hotelach i mamy skalę porównawczą. Osobie która będzie odpowiadała na tę opinię proponuję jedną dobę pobyć w 3 * hotelu Vulcan w Szczecinie i zobaczyć tam standard wyżywienia za mniejsze pieniądze lub 4 * hotelu Senator w Dźwirzynie żeby miała skalę porównawczą miała skąd brać przykład. Prawdopodobnie już nie skorzystamy z usług tego hotelu.

Miła obsługa.

Ocena klientów 4.3/5

Sebastian Pobyt służbowy - 18/04/2019 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

Z przyjemnością skorzystałem z sali fitness - do pełni szczęścia brakuje roweru treningowego. zupełnie niepraktyczna jest wanna w pokoju - dużo lepszy byłby prysznic. Śniadanie poprawne, sok pomarańczowy mógłby być lepszy.

Jak usunąć zapach tytoniu

Ocena klientów 4.3/5

Wojtek Pary - 17/04/2019 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

Hotel bardzo dobrze zlokalizowany. Wszędzie blisko. Niestety pokój w którym nocowaliśmy był wcześniej zamieszkiwany przez palacza tytoniu. Jak się wprowadzaliśmy, to nie czuliśmy tego, ponieważ użyto maskującego dezodorantu. Wieczorem, kiedy wróciliśmy z koncertu okazało się, że czuć dym po tytoniu. Przeżyliśmy dzięki otwartemu oknu. Rano w restauracji woda na herbatę chłodnawa. Jajecznica też. Za oknem betonowe korytka na kwiaty z ziemią, ale bez roślin, albo raczej z resztkami roślin z poprzedniego sezonu. No i płatny parking?

Szanowny Panie, Serdecznie dziękujemy za poświęcenie czasu i podzielenie się z nami uwagami na temat pobytu w Hotel Mercure Torun Centrum. Jest nam niezmiernie przykro, że nie spełniliśmy Państwa oczekiwań; proszę zatem przyjąć z tego powodu nasze najszczersze przeprosiny. Wszystkie wskazane przez Państwa uwagi są dlla nas bardzo istotne. Tak, jak odpowiadaliśmy Państwu na innym portalu, obowiązuje całkowity zakaz palenia. Niestety nie wszyscy Goście przestrzegają go. Postarmy się trwale usunąć ten niemiły zapach. Sprawdzimy także urządzenia podgrzewające na śniadaniu. Z doniczkami mieli Panstwo rację. Czekałem na ustabilizowanie wiosennej pogody. Dzisiaj kwiaty zostały posadzone i wygląda to już lepiej. W imienu hotelu bardzo przepraszam za wszystkie niedociągnięcia. Mam nadzieję, ze w przyszłosci będziemy mieć okazję zaprezentować Państwu usługi na wysokim poziomie. Serdecznie zapraszam. Z poważaniem, Piotr Różański Dyrektor Hotelu General Manager

Super załoga. Uśmiechnięci i życzliwi.

Ocena klientów 4.3/5

Andrzej Pobyt służbowy - 15/04/2019 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

Profesjonalne podejście/ chęć niesienia pomocy/ SUPER

Hotel do modernizacji.

Ocena na stronie TripAdvisor 4.0/5

Quest41114333371 Biznesowa - 15/04/2019 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Hotel wymaga modernizacji bo w mojej ocenie nie spełnia wymagań trzech gwiazdek, zwłaszcza dla Grupy Accor. Małe, stare windy, łazienki bez kabin prysznicowych, hałasująca trudno ustawialna klimatyzacja, uszkodzenia powierzchni ścian itd - widać wiek obiektu. Na szczęście miła obsługa.

Bardzo dziękujemy za podzielenie się opinią. Przykro nam, że nie do końca spełniliśmy Panstwa oczekiwania, proszę przyjąć z tego powodu nasze przeprosiny. Modernizacja jest juz zaplanowana, niestety kontrukcja budynku nie pozwala na powiekszenie powierzchni wind. Mam nadzieję, ze po zakończeniu modernizacji będziemy mieć przyjemność gościć Państwa ponownie.

sporo niedociągnięć

Ocena klientów 4.3/5

Piotr Pobyt służbowy - 14/04/2019 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

bar czynny tylko do 22:00, uszkodzony mechanizm spłuczki, rozwodniona jajecznica i kakao

Szanowny Panie, Serdecznie dziękujemy za poświęcenie czasu i podzielenie się z nami uwagami na temat pobytu w Hotel Mercure Torun Centrum. Jest nam niezmiernie przykro, że nie spełniliśmy Pana oczekiwań; proszę zatem przyjąć z tego powodu nasze najszczersze przeprosiny. W ramach Mercure, dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić każdemu gościowi usługi najwyższej jakości, dlatego też przedstawione przez Pana opinie są dla nas niezwykle ważne. Usuniemy wskazaną przez Pana usterkę i będziemy dalej pracować nad poprawą jakości naszych śniadań Jesteśmy wdzięczni, że podzielił się Pan z nami swoimi doświadczeniami i mamy nadzieję, że w najbliższej przyszłości będziemy mieli szansę zaprezentowania usług wysokiej jakości. Z poważaniem, Piotr Różański Dyrektor Hotelu General Manager

Wyjazd służbowy

Ocena klientów 4.3/5

Paweł Pobyt służbowy - 13/04/2019 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

Kolejny pobyt - brak uwag- wszystko super

Hotel do modernizacji.

Ocena klientów 4.3/5

Józef Pobyt służbowy - 13/04/2019 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

Poza miłą obsługą to pozostałe wrażenia mało pozytywne. Hotel wymaga pilnej modernizacji bo nie spełnia już moim zdaniem warunków trzech gwiazdek. Począwszy od małych wind, łazienek bez kabin prysznicowych, hałasującej i trudnej do ustawienia klimatyzacji po widoczne ślady zużycia całej infrastruktury. Śniadanie na tle np. Mercure Gdynia słabe. Rezygnuję z następnych wizyt.

Szanowny Panie, Serdecznie dziękujemy za poświęcenie czasu i podzielenie się z nami uwagami na temat pobytu w Hotel Mercure Torun Centrum. Jest nam niezmiernie przykro, że nie spełniliśmy Pana oczekiwań; proszę zatem przyjąć z tego powodu nasze najszczersze przeprosiny. Jesteśmy wdzięczni, że podzielił się Pan z nami swoimi doświadczeniami i mamy nadzieję, że po modernizacji w przyszłości będziemy mieli jednak szansę zaprezentowania usług wysokiej jakości. Z poważaniem, Piotr Różański Dyrektor Hotelu General Manager

Miło

Ocena klientów 4.3/5

Piotr Pobyt służbowy - 13/04/2019 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

Miło i wygodnie, ale z elementami do poprawy.

Bernard

Ocena klientów 4.3/5

Anonimowo Pary - 12/04/2019 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

Względnie ok, ale miałbym dwie uwagi: po wejściu do pokoju, w pomieszczeniu sypialnianym nie mogłem zapalić światła, jak się okazało po poproszeniu obsługi o pomoc, wszystkie lampki były odłączone z kontaktów. Po drugie zdziwiły mnie czarne wykwity grzyba na sylikonie w wannie. Wystarczy polać domestosem lub wybielaczem i powinny zniknąć :) Zastanawiała mnie też najbliższa okolica hotelu, mówię o zniszczonych chodnikach na parkingu i schodach... rozumiem, że najwidoczniej naprawa nie jest zbyt opłacalna, jednak smutno to wygląda, a jest też niebezpieczne - moja narzeczona jest w ciąży i musiała chodzić momentami jak po torze przeszkód, a ja musiałem ją asekurować... Proszę nie odbierać mojej opinii jako zrzędzenie, nie mam w zwyczaju opiniować, raczej mam inne rzeczy do roboty, ale skoro Państwo spytali mailowo :) grzyba na sylikonie chciałem zgłosić, ale po pobycie mi przeszło, jednak w tej sytuacji pozwoliłem sobie wyrazić opinię - sam prowadzę biznes i wiem, że najgorszy Klient to nie ten co zwraca uwagę, tylko ten co zachowuje uraz dla siebie i co gorsza dla znajomych :)

Hotel w centrum

Ocena klientów 4.3/5

Jacek Pobyt służbowy - 12/04/2019 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

Hotel położony w centrum miasta, 10 minut pieszo od Starego Miasta. Dawny hotel Orbisu co niestety widać.

PALI SIĘ, CZY NIE PALI???

Ocena na stronie TripAdvisor 4.0/5

Roam14914669324 Rodzina - 10/04/2019 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Poprzedni lokatorzy palili tytoń. Pokój "odświeżono" dezodorantem. Wieczorem już było czuć zapach tytoniu. Na szczęście mogliśmy spać przy otwartym oknie. Śniadanie- herbata zimna, jajecznica zimna. W donicach za oknem restauracji ziemia i stare badyle. Świeżych kwiatów nie było. Brak "ręki gospodarza". Parking dodatkowo płatny!!!???? Ale lokalizacja super.

Bardzo dziękujemy za podzielenie się opinią. Przykro nam, ze nie spełniliśmy Państwa oczekiwań, proszę przyjąć z tego powodu nasze przeprosiny. W naszym hotelu podobnie jak w innych obiektach obowiązuje zakaz palenia. Kwiaty zostaną zasadzone w najbliższych dniach dzięki poprawie pogody. Podczas śniadań oferujemy także możliwość przygotowania jajecznicy według indywidualnych życzeń i upodobań naszych Gości. Zapraszamy przy następnym pobycie do skorzystania z tej oferty.

Gdyby nie śniadanie, byłby max

Ocena klientów 4.3/5

Gal Rodziny - 02/04/2019 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

Wszystko - położenie, recepcja, obsługa - świetne. Wrażenie z pobytu psuje jakość śniadania. Bieda, najtańsze pieczywo, skromny wybór wędlin, brak wędzonego łososia, rozlewająca się jajecznica i brak opisów przy potrawach. Nie wiadomo jaka zupa, czy wędlina jest z ptaka, czy ze świnki.

Szanowny Panie, Serdecznie dziękujemy za poświęcenie czasu i podzielenie się z nami uwagami na temat pobytu w Hotel Mercure Torun Centrum. Przepraszamy za niedociągnięcia dotyczące śniadania, które nam Pan wskazał. Uczynimy wszystko, aby je usunąć i zaprezentować usługi na wysokim poziomie. Mam nadzieję, że w przyszłości będziemy mieć przyjemność ponownie gościć Pana w naszym hotelu. Serdecznie zapraszamy ! Z poważaniem, Piotr Różański Dyrektor Hotelu General Manager

Super

Ocena klientów 4.3/5

Ewa M. Pobyt służbowy - 25/03/2019 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

Czysto, miło, smacznie. Widać, że pracują tam ludzie profesjonalni i z sercem. Dziękuję.

Niski standard pokoi

Ocena klientów 4.3/5

Maciej Pary - 24/03/2019 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

Niestety standard pokoi jest dosć niski. Niestety wyposażenie jest stare i nie zachęca do ponownego pobytu

Szanowny Panie, Dziękujemy za poświęcenie swojego czasu na podzielenie się z nami swoją opinią. Bardzo przepraszamy, że nie do końca spełniliśmy Pana oczekiwania. Planujemy wkrótce rozpocząć modernizację naszym pokoi i mamy nadzieję, że po jej zakończeniu będziemy mogli zaprezentować usługi na wysokim poziomie. Serdecznie zapraszamy ! Pozdrawiamy, Piotr Różański Dyrektor Hotelu General Manager

Moje wrażenie jest jak najbardziej pozytywne. Zachęcam do odwiedzenia tego Hotelu.

Ocena klientów 4.3/5

Kazimierz Pobyt służbowy - 21/03/2019 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

Moje wrażenie jest jak najbardziej pozytywne. Będę zachęcał innych do odwiedzenia tego Hotelu Mercure w Toruniu. Szybka miła obsługa. Śniadania dobre. Blisko Centrum Torunia.

podejzani klienci hotelu

Ocena na stronie TripAdvisor 4.0/5

Roam28816057229 Rodzina - 20/03/2019 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

w czasie naszego pobytu pewien mezczyzna wyzucil kobiete przez okno co oczywiscie nie wplynelo pozytywnie na nasz odbior hotelu, mam nadzieje ze ochrona obiektu wlasciwie zajela sie osobami dotknietymi wypadkiem

Dziękujemy za komentarz. Przepraszamy, że byli Państwo świadkami kłótni pomiędzy parą naszych Gości, którzy nocowali w tym samym czasie. Pragnę sprostować, że Pani sama wyszła przez okno na daszek. Nic jej się nie stało, udzieliliśmy jej odpowiedniej pomocy. Przepraszamy za zaistniałą sytuację, niestety nie mieliśmy na nią żadnego wpływu. Zapraszamy ponownie !

Przyzwoicie

Ocena klientów 4.3/5

Andrzej Pary - 19/03/2019 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

Hotel w bardzo dobrym punkcie, blisko starówki, kawiarni, restauracji. Recepcja bez zarzutu sprawna szybka. Pokoje nieduże trochę trącące dawnymi czasy ( w końcu to były Helios ). Obsługa w barze wspaniała ( można było powspominać dawne czasy hotelu i Torunia ). Jeden minusik to sprzątanie pokoju mogło być trochę lepsze.

hotel mam niższy standard, niz pzostałe w których miałąm oakzję gościć

Ocena klientów 4.3/5

Anonimowo Jedna osoba - 18/03/2019 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

znam Państwa hotele, bo wielokrotnie mam okazję z nich spędzać urlop. pokój był ciszy tak jak poprosiłam, ale nie mogłam włączyć telewizora ani wyłączyć klimatyzacji, która bardzo hałasuje. zadzwoniłam na recepcje po pomoc, to przyszedł Pan, który mi pomógł w jednym i drugim. okazało się, ze chyba były niedziałające baterie a z klimatyzacją było tak, ze została wyłączona, jak rano ja włączyłam, to nie można jej było ustawić zgodnie z instrukcją. Myślę, że telewizor jest stary i powinien zostać wymieniony i klimatyzacja również, albo jej włącznik.

Szanowna Pani, Serdecznie dziękujemy za poświęcenie czasu i podzielenie się z nami uwagami na temat pobytu w Hotel Mercure Torun Centrum. Jest nam niezmiernie przykro, że nie spełniliśmy Pani oczekiwań; proszę zatem przyjąć z tego powodu nasze najszczersze przeprosiny. W ramach Mercure, dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić każdemu gościowi usługi najwyższej jakości, dlatego też przedstawione przez Panią opinie są dla nas niezwykle ważne. Pragniemy zapewnić, że już podejmujemy odpowiednie kroki, aby zniwelować problem i uniknąć jego powtórzenia się w przyszłości. Właśnie montujemy w pokojach nowe telwizory a w najbliższym czasie planujemy wymianę sterowników naszej klimatyzacji. Jesteśmy wdzięczni, że podzieliła się Pani z nami swoimi doświadczeniami i mamy nadzieję, że w najbliższej przyszłości będziemy mieli szansę zaprezentowania usług wysokiej jakości. Z poważaniem, Piotr Różański Dyrektor Hotelu General Manager

Nocleg, spotkanie rekrutacyjne.

Ocena klientów 4.3/5

Krystyna Pobyt służbowy - 18/03/2019 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

Bardzo miła obsługa, czystość pomieszczeń duży plus, śniadanie mogłoby być bardziej obfite - jednak nie można nic mu zarzucić. Spotkanie zorganizowane bardzo dobrze.

Najnowsze opinie: 20

Partner: TripAdvisor

Zarządzane przez

Trustyou

Inne nasze hotele w pobliżu

toruń - wszystkie nasze hotele