Hotel – Hotel Mercure Toruń Centrum
Hotel Mercure Hotel Mercure

Hotel Mercure Toruń Centrum

4.0/5 499 ocen
Zobacz na mapie
  • W hotelu jest dostęp do sieci WIFI Wi-Fi/dostęp do Internetu
  • Hotel zapewnia śniadanie Śniadanie
  • W hotelu znajduje się bar Bar
  • Na terenie hotelu znajduje się parking Parking
  • W hotelu znajduje się restauracja Restauracja
  • W pokojach znajduje się klimatyzacja Klimatyzacja
Sprawdź ceny
Gwarancji najlepszej ceny Jak to działa?
Od
Od 188.10 PLN Cena dla osób niebędących uczestnikami programu
Od 188.10 PLN Dla Klubowiczów Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
0.00P
Do {{amount}}% dodatkowej zniżki
Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
Sprawdź ceny

Usługi w hotelu i w okolicy

Zameldowanie od: 14h00
Wymeldowanie do: 12h00

Usługi i informacje praktyczne

Płatne usługi
  • Zameldowanie online

    Zameldowanie online: Nasz zespół dobrze przygotuje się na Twoje przybycie
    Szybkie wymeldowanie: Wystarczy oddać klucz

  • Wi-Fi/dostęp do Internetu
    • Bezprzewodowy Internet w hotelu
    • Szybki Internet
    • Dostęp do WiFi
  • Parking
    • Parking zewnętrzny 29 PLN / doba (Płatne usługi)
    • Parking hotelowy (Płatne usługi)
    • Miejsce parkingowe dla autokarów (Płatne usługi)
  • Dostępność dla osób niepełnosprawnych
    • Liczba pokoi dla niepełnosprawnych
    • Dostęp dla wózków inwalidzkich
    • Udogodnienia dla osób niepełnosprawnych
    • Dostępna łazienka
  • Zwierzęta mile widziane
  • Opiekunka do dziecka na życzenie
  • Hotel z całkowitym zakazem palenia
  • Klimatyzacja
    • Klimatyzacja
    • Klimatyzacja
  • BYDGOSZCZ AIRPORT
  • Recepcja otwarta całą dobę
  • Wczesne zameldowanie/Późne wymeldowanie
    • WCZESNE ZAMELDOWANIE OD 8.00 (Płatne usługi)
    • PÓŹNE WYMELDOWANIE DO 18.00 (Płatne usługi)
  • Pralnia
    • Pranie chemiczne (Płatne usługi)
    • Maszyna do czyszczenia obuwia
  • Portier

Rozrywka

  • Centrum fitness
  • Opiekunka do dziecka na życzenie
  • Ścieżka do biegania  (W okolicy)

Gastronomia

  • Śniadanie
  • Liczba restauracji: 1
  • Liczba barów: 1
  • Obsługa hotelowa
    • Gorące posiłki
    • Przekąski zimne
    • Godziny otwarcia: w tygodniu 00:00-00:00
    • Godziny otwarcia: weekend 00:00-00:00

Usługi biznesowe

  • Sale konferencyjne: 7
  • Centrum biznesowe
    • Business centre z obsługą
    • Samoobsługowe business centre
  • Możliwość kopiowania / wydruku
Pokaż wszystkie usługi

Lokalizacja hotelu

Nasze pokoje

APARTAMENT SUPERIOR Przestronny apartament z sypialnią,salonem,dużą łazienką i osobną toaletą:klimatyzacja,internet WiFi,ekspres do kawy,zestaw do parzenia herbaty,woda mineralna,1 telewizor,telefon,minibar,suszarka do włosów,wanna,szlafrok,kapcie

  • Liczba pokoi: 110
  • Hotel z całkowitym zakazem palenia
  • Liczba pokoi dla osób niepełnosprawnych: 2
  • Liczba pokoi łączonych: 1
  • Dodatkowe łóżko dla dziecka
  • Baby bed
    • Klimatyzacja
    • 220/240 V AC
    • Mapa wyjść awaryjnych
    • Dostęp do Internetu w pokoju
    • Bezpłatna woda mineralna w pokoju
    • Telefon
    • Telewizor
    • Radio w pokoju
    • Otwierane okna
    • Biurko w każdym pokoju
    • Telefon z bezpośrednim wyjściem
    • Satelitarna/kablowa telewizja kolorowa
    • Baby bed
    • Linia przesyłowa o dużej szybkości
    • Minibar
    • Gniazdo RJ 45
    • Zestaw do przygotowania kawy/herbaty
    • Wanna
    • Toalety
    • Suszarka do włosów w łazience
    • Zamki ryglowe w pokojach
    • Karta-klucz do otwierania drzwi
    • Czujnik dymu w pomieszczeniu
    • Informacje awaryjne w pokojach
    • Budzik
    • Budzenie telefoniczne
Wyposażenie naszych pokoi

Nasze restauracje i bary

Pokaż wszystkie nasze restauracje i bary

Twoje spotkania i wydarzenia

4.4/5 Ocena AccorHotels Liczba opinii: 2 003

Opinie gości dotyczące hotelu Hotel Mercure Toruń Centrum

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Ocena TripAdvisor Liczba opinii: 499
Marcin Pary - 06/08/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

Hotel powinien przejść remont

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie, bardzo dziękujemy za podzielenie się opinią na temat Pana pobytu w naszym hotelu. Wszystkie uwagi naszych gości są dla nas bardzo ważne. Miło mi poinformować, że już za kilka miesięcy rozpoczynamy remont naszych pokoi. Mam nadzieję, że po jego zakończeniu będziemy mogli zaprezentować Panu usługi na oczekiwanym poziomie. Serdecznie zapraszamy ! Pozdrawiam Piotr Różański Dyrektor Hotelu General Manager

Wioletta Rodziny - 05/08/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Miło »

Bardzo miły, życzliwy personel. Działająca klimatyzacja, czysto.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowna Pani, bardzo dziękujemy za miły komentarz. Mam nadzieję, że wkrótce będziemy mieć przyjemność ponownie gościć Panią w naszym hotelu. Serdecznie zapraszamy ! Pozdrawiam Piotr Różański Dyrektor Hotelu General Manager

Andrzej Pobyt służbowy - 04/08/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Profesjonalna obsługa, cicho, miło, przyjemnie. »

Zawsze ten sam standard - nawyższy / Zawsze mili, pomocni i zaangażowani pracownicy hotelu.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie, dziękujemy za miły komentarz. Mam nadzieję, że w przyszłości będziemy mieć przyjemność ponownie gościć Pana w naszym hotelu. Serdecznie zapraszamy! Pozdrawiam, Piotr Różański Dyrektor Hotelu General Manager

Anonimowo Rodziny - 03/08/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Dobra lokalizacja, pokój ciasny, wykładzina do wymiany »

Pobyt na jedną noc . Obsługa ok. śniadanie ok.

Marek Pary - 01/08/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« mieszane »

Generalnie korzystam z Państwa hotelu kolejny raz , niestety po ostatnim mam niemiłe wspomnienie . Na powitanie Recepcjonistka niezbyt przyjemnie poinformowała nas, że nie może się dodzwonić ,żeby sprawdzić czy nasz pokój jest JUŻ posprzątany- doba hotelowa zaczyna się o 14 , a byliśmy 14:15 , więc chyba nie powinno to podlegać wątpliwościom. Po ustaleniu, że jednak jest ,dostaliśmy klucze do pokoju. POKÓJ BYŁ BRUDNY. Wykładzina poplamiona i nie odkurzona... kleiła się do stóp, drzwi upaprane jakąś brązową substancją, pościel lekko pomięta. W łazience było czysto. Po reklamacji pojawiła się Pani w granatowym fartuszku , tłumacząc ,że goście brudzą. Wróciła po kilku minutach z jakimś płynem i próbowała usunąć zabrudzenia , mimo moich próśb, żeby teraz już tego nie robiła. Brudu nie usunęła, został nieprzyjemny zapach po środku chemicznym , pewnie ze względu na upał , był nie do zniesienia tak, że musieliśmy wyjść z pokoju . Pani w recepcji oświadczyła , że jak nam się nie podoba , to ona może zwrócić pieniądze , a my możemy zrezygnować z pokoju. Propozycja moim zdaniem niegrzeczna, bo przecież nie po to rezerwuję wcześniej hotel na weekend ,żeby w sobotę po południu z bagażami szukać po mieście noclegu.... Recepcjonistka w nocy i Pan któremu oddawaliśmy klucze byli bardzo mili i uprzejmi. Śniadanie nam smakowało i obsługa podczas śniadania również bardzo dobra. Reasumując mimo dobrego standardu w hotelu , wyjazd nie był udany. Chętnie korzystaliśmy z Państwa hotelu i do ostatniego pobytu zawsze byliśmy zadowoleni.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie, Serdecznie dziękujemy za poświęcenie czasu i podzielenie się z nami uwagami na temat pobytu w Hotel Mercure Torun Centrum. Jest nam niezmiernie przykro, że nie spełniliśmy Pana oczekiwań; proszę zatem przyjąć z tego powodu nasze najszczersze przeprosiny. W ramach Mercure, dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić każdemu gościowi usługi najwyższej jakości, dlatego też przedstawione przez Pana opinie są dla nas niezwykle ważne. Pragniemy zapewnić, że już za chwilę rozpoczynamy remont naszych pokoi i wymianę wykładzin we wszystkich pokojach. Mam nadzieję, że po jego zakończeniu będziemy mogli zaprezentować usługi na oczekiwanym przez Państwa poziomie Z poważaniem, Piotr Różański Dyrektor Hotelu General Manager

K. Pary - 31/07/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« dobre położenie , sympatyczne miejsce »

ogólnie ok

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie, Dziękujemy za miłą opinię. Mam nadzieję, że w przyszłości będziemy mieć przyjemność ponownie gościć Pana w naszym hotelu. Serdecznie zapraszamy Piotr Różański Dyrektor Hotelu General Manager

Tomasz Rodziny - 30/07/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« jestem bardzo zadowolony, »

Bardzo miła obsługa

Biznesowa - 30/07/2018 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor
« Mercure Toruń - mogłoby być lepiej »

Hotel w dobrej lokalizacji, jednakże pokoje malutkie jak na 3-osobową rodzinę z walizkami stanowią niemałe wyzwanie. Śniadania na plus - jestem przyzwyczajony do tej sieci hoteli, zatem w tym zakresie nie ma uwag.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Dziękujemy Panu za podzielenie się opinią. Cieszymy się, że smakowało Panu śniadanie. Miło mi poinformować, że w tym roku rozpoczynamy modernizację pokoi. Planujemy też pokoje rodzinne, które będa składały się z dwóch połączonych ze sobą pokoi. Mam nadzieję, że przy ponownej Państwa wizycie u nas będziemy mogli zaproponować więcej przestrzeni.Serdecznie zapraszamy !

Anna Rodziny - 28/07/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Raczej w porządku »

Jestem zadowolona, jedyne do czego można się przyczepić do ciasny pokój i brak górnego oświetlenia w nim.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowna Pani Jesteśmy bardzo wdzięczni za Pani komentarze dotyczące pobytu w Hotel Mercure Torun Centrum. Pani uwagi wykorzystamy podczas modernizacji pokoi, którą rozpoczynamy pod koniec tego roku. Mam nadzieję, że w przyszłości będziemy mieć przyjemność ponownie służyc Pani gościną Serdecznie zapraszamy. Pozdrawiam, Piotr Różański Dyrektor Hotelu General Manager

Julian Rodziny - 27/07/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Umęczyliśmy się »

Głośno w pokoju, nawet pomimo wyłączenia klimatyzacji, nadal instalacja huczała. Nawet w nocy dobiegały przez okno odgłosy samochodów i chyba tramwaju i gdyby nie to, że byliśmy zmęczeni spacerem to chyba nie zmrużylibyśmy oka. Na śniadaniach permanentnie brakowało szklanek do soków, a obsługa (kelnerka) zajmowała się... sobą? Gdy na salę wychodził wysoki Kucharz to sam wszystko sprawdzał i sam wówczas wszystko uzupełniał - BRAWO! W pokoju i na korytarzu (na 3 piętrze) były pająki - mam ich zdjęcia w różnych ujęciach - pająki miały tam rozpostarte pajęczyny więc nie były tam przypadkiem!

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie, Serdecznie dziękujemy za poświęcenie czasu i podzielenie się z nami uwagami na temat pobytu w Hotel Mercure Torun Centrum. Jest nam niezmiernie przykro, że nie spełniliśmy Pana oczekiwań; proszę zatem przyjąć z tego powodu nasze najszczersze przeprosiny. Wszystkie Pana uwagi przeanalizujemy abu usunąć wskazane przez Pana niedogodności. W najbliższych miesiącach rozpoczynamy modernizację pokoi i jednocześnie wymianę okien. Nowe będą z pewnoscią bardziej chronić Gości od odgłosów ulicy. Jesteśmy zaskoczeni, że po wyłączeniu klimatyzacji, nadal ona Panu hałasowała. Wyeliminujemy także problemy ze śniadaniami oraz pajęczakami o których Pan wspominał. Przepraszam raz jeszcze za wszelkie niedogodności których doznał Pan podczas swojego pobytu w naszym hotelu Z poważaniem, Piotr Różański Dyrektor Hotelu General Manager

Michał Pobyt służbowy - 27/07/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Dramat »

Ogromne rozczarowane. Wybierajac ten hotel kierowałem sie jego standardem ocenianym na ****. Niestety, daleko mu do ww oceny. Hotel bardziej przypomina obiekt ze zeszłej epoki lub akademik. Pokoje zniszczone, łóżka wysłużone i niewygodne, obsługa niesympatyczna i mozna by tak pisać ... Generalnie, jeżeli hotel ma przypominac inne objekty z sieci Mercure powinnien zostać zamknięty i przejść generalny remont.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie, Serdecznie dziękujemy za poświęcenie czasu i podzielenie się z nami uwagami na temat pobytu w Hotel Mercure Torun Centrum. Jest nam niezmiernie przykro, że nie spełniliśmy Pana oczekiwań; proszę zatem przyjąć z tego powodu nasze najszczersze przeprosiny. W ramach Mercure, dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić każdemu gościowi usługi najwyższej jakości, dlatego też przedstawione przez Pana opinie są dla nas niezwykle ważne. W tym roku rozpoczynamy modernizację naszych pokoi, które zyskają nowoczesny wystrój i wyposażenie. Jesteśmy wdzięczni, że podzielił się Pan z nami swoimi doświadczeniami i mamy nadzieję, że w najbliższej przyszłości będziemy mieli szansę zaprezentowania usług wysokiej jakości. Z poważaniem, Piotr Różański Dyrektor Hotelu General Manager

Rodzina - 27/07/2018 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor
« Surrealistycznie acz miło »

Głośno w pokoju, nawet pomimo wyłączenia klimatyzacji, nadal instalacja huczała. Nawet w nocy dobiegały przez okno odgłosy samochodów i chyba tramwaju i gdyby nie to, że byliśmy zmęczeni spacerem to chyba nie zmrużylibyśmy oka. Na śniadaniach permanentnie brakowało szklanek do soków, a obsługa (kelnerka) zajmowała się... sobą? Gdy na salę wychodził wysoki Kucharz to sam wszystko sprawdzał i sam wówczas wszystko uzupełniał - BRAWO! W pokoju i na korytarzu (na 3 piętrze) były pająki - mam ich zdjęcia w różnych ujęciach - pająki miały tam rozpostarte pajęczyny więc nie były tam przypadkiem!

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie, dziękujemy za podzielenie się opinią na temat pobytu w naszym hotelu. Przykro nam, że nie spelniliśmy Pana oczekiwań. W najblższym czasie planujemy wymianę okien na bardziej dzwiękoszczelne. Sprawdzimy też instalację klimatyzacji, gdyż po wyłączeniu nic nie powinno w niej hałasować. Akceptujemy zwierzęta ale nie te które Pan widzał w swoim pokoju, więc natychmiast usuniemy je. Przepraszamy za wszystkie niedogodności i zapraszamy ponownie aby zaprezentować usługi na odpowiednim poziomie.

Paula Rodziny - 26/07/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« bardzo fajny pobyt »

hotel w świetnym położeniu ,bardzo sympatyczna Pani na recepcji i personel w restauracji

Magda Rodziny - 25/07/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Bardzo miła obsługa, bardzo miły pobyt. »

Bardzo miła obsługa hotelowa, ładny czysty pokój, dobre śniadanie. Jedyny problem miałam przy ustawieniu klimatyzacji w pokoju, pomimo instrukcji nie udało mi się jej wyłączyć ani przestawić na inną temperaturę.

Jacek Pary - 25/07/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Miło »

Miła i rzetelna obsługa oraz komfortowe warunki

Kasia Znajomi - 25/07/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Obsługa bardzo miła , ale standard pokoju w stylu lat 80 - tych »

tajk jak w tytule ....

Stanisław Rodziny - 23/07/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Przystanek w drodze nad morze »

Bez zastrzeżeń.

Miron Pobyt służbowy - 20/07/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Po prostu dobry hotel »

Super miła obsługa. Czysto i przyjemnie.

Paweł Rodziny - 19/07/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« dobry hotel na krótki wyjazd »

Pozytywne, hotel służył tylko do spędzenia nocy i jako taki sprawdził się bardzo dobrze. Również możliwość dostosowania go do naszych potrzeb (dostawka itp.) bardzo pozytywnie wpłynęła na ocenę pobytu.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie, Jesteśmy bardzo wdzięczni za Pana komentarze dotyczące pobytu w Hotel Mercure Torun Centrum. Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością. Zapewniam Pana, że podzielę się otrzymanymi uwagami z całym zespołem. Jestem również przekonany, że Pana opinie będą stanowiły zachętę dla wszystkich członków naszego personelu do podejmowania dalszych wysiłków w celu nieustannego poprawiania jakości naszych usług. Jeszcze raz dziękujemy za podzielenie się z nami Pana opinią i mamy nadzieję, że kolejny pobyt w naszym hotelu będzie również tak samo przyjemny i udany jak poprzedni. Z poważaniem, Piotr Różański Dyrektor Hotelu General Manager

Henryk Pary - 18/07/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Lipcowy pobyt w Mercure Toruń »

Polecamy ten hotel wszystkim którzy cenią sobie być otoczeni życzliwą i miłą atmosferą personelu. Przyjechaliśmy do Torunia na 2 dniowy pobyt w celu zwiedzania miasta oraz okolicznych atrakcji turystycznych. Hotel jest czysty, pokoje bez zastrzeżeń, wyposażenie pokoju w dobrym stanie wszystko sprawne technicznie. Stół śniadaniowy z dobrym wyborem produktów i to co dla nas ważne były ekspresy do kawy oraz coś czego nie wszędzie da się uświadczyć, prawdziwie domowa owsianka. Hotel posiada obszerny wygodny parking z wyznaczonymi tuż przed głównym wejściem miejscami dla aut osób niepełnosprawnych. Przez cały nasz pobyt towarzyszyły nam bardzo profesjonalne ale zawsze uśmiechnięte i gotowe do pomocy panie recepcjonistki. Jesteśmy niezmiernie wdzięczni panu kierownikowi technicznemu oraz dwom innym pracownikom hotelu, którzy oderwali się od swoich zajęć aby nam pomóc rozwiązać problem z uruchomieniem naszego auta. Czy ktoś kiedykolwiek spotkał się z podobną uprzejmością w innym hotelu? Polecamy ten hotel planującym zwiedzanie pięknego Torunia. My wrócimy tutaj przy najbliższej okazji.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie, bardzo dziękujemy za miły komentarz. Mam nadzieję, że w przyszłości będziemy mieć przyjemność ponownie gościć Państwa w naszym hotelu. Serdecznie zapraszamy życząc udanych podróży i jak najmniej problemów z samochodem Pozdrawiam Piotr Różański Dyrektor Hotelu General Manager

Najnowsze opinie: 20
Wyświetl więcej opinii
Partner:

OCENA GOŚCI

Recenzje naszego hotelu napisane przez podróżnych

Zarezerwuj ten hotel
Od
Od 188.10 PLN Cena dla osób niebędących uczestnikami programu
Od 188.10 PLN Dla Klubowiczów Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
0.00P
Do {{amount}}% dodatkowej zniżki
Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
Gwarancji najlepszej ceny Jak to działa?
Hotel nieuczestniczący Jako uczestnik programu {{fidelityCard}} Bezpłatnie: zostań uczestnikiem programu Le Club AccorHotels

Podczas dokonywania rezerwacji w tym hotelu:

  • Zdobywam punkty Status i Rewards
  • Nie zbieram punktów
  • Mogę bezproblemowo zamienić swoje punkty HuaZhu Rewards na punkty Le Club AccorHotels (i odwrotnie)
  • Mogę wykorzystać punkty Rewards
  • Nie mogę wykorzystać swoich punktów
  • Korzystam z przywilejów {{fidelityCard}}
  • Korzystam z przywilejów
  • Nie korzystam z przywilejów
  • Mogę skorzystać z ceny tylko dla klubowiczów
  • Nie mogę skorzystać z ceny tylko dla klubowiczów

Inne nasze hotele w pobliżu

Sprawdź ceny