Hotel – Hotel Mercure Toruń Centrum
Hotel Mercure Hotel Mercure

Hotel Mercure Toruń Centrum

nasze hotele z grupy accor
4.0/5 477 ocen
Wszystkie hotele w Toruń
Zobacz na mapie
  • W hotelu jest dostęp do sieci WIFI Wi-Fi/dostęp do Internetu
  • Hotel zapewnia śniadanie Śniadanie
  • W hotelu znajduje się bar Bar
  • Na terenie hotelu znajduje się parking Parking
  • W hotelu znajduje się restauracja Restauracja
  • W pokojach znajduje się klimatyzacja Klimatyzacja
Sprawdź ceny
Gwarancji najlepszej ceny Jak to działa?
Od
Od 188.10 PLN Cena dla osób niebędących uczestnikami programu
Od 169.29 PLN Dla Klubowiczów Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
10.00P
Do {{amount}}% dodatkowej zniżki
Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
Sprawdź ceny

Usługi w hotelu i w okolicy

Zameldowanie od: 14h00
Wymeldowanie do: 12h00
Płatne usługi

Usługi i informacje praktyczne

  • Zameldowanie online

    Zameldowanie online: Nasz zespół dobrze przygotuje się na Twoje przybycie
    Szybkie wymeldowanie: Wystarczy oddać klucz

  • Wi-Fi/dostęp do Internetu
    • Bezprzewodowy Internet w hotelu
    • Szybki Internet
    • Dostęp do WiFi
  • Parking
    • Parking zewnętrzny 29 PLN / doba (Płatne usługi)
    • Parking hotelowy (Płatne usługi)
    • Miejsce parkingowe dla autokarów (Płatne usługi)
  • Dostępność dla osób niepełnosprawnych
    • Liczba pokoi dla niepełnosprawnych
    • Dostęp dla wózków inwalidzkich
    • Udogodnienia dla osób niepełnosprawnych
    • Dostępna łazienka
  • Zwierzęta mile widziane 29  PLN
  • Opiekunka do dziecka na życzenie
  • Hotel z całkowitym zakazem palenia
  • Klimatyzacja
    • Klimatyzacja
    • Klimatyzacja
  • BYDGOSZCZ AIRPORT
  • Recepcj otwarty całą dobę
  • WCZESNE ZAMELDOWANIE OD 8.00
  • Pralnia
    • Pranie chemiczne (Płatne usługi)
    • Maszyna do czyszczenia obuwia
  • Portier

Rozrywka

  • Centrum fitness
  • Opiekunka do dziecka na życzenie
  • Ścieżka do biegania  (W okolicy)

Gastronomia

  • Śniadanie
  • Liczba restauracji: 1
  • Liczba barów: 1
  • Obsługa hotelowa
    • Gorące posiłki
    • Przekąski zimne
    • Godziny otwarcia: w tygodniu 00:00-00:00
    • Godziny otwarcia: weekend 00:00-00:00

Usługi biznesowe

  • Sale konferencyjne: 7
  • Centrum biznesowe
    • Business centre z obsługą
    • Samoobsługowe business centre
  • Możliwość kopiowania / wydruku
Pokaż wszystkie usługi

Lokalizacja hotelu

Nasze pokoje

APARTAMENT SUPERIOR Przestronny apartament z sypialnią,salonem,dużą łazienką i osobną toaletą:klimatyzacja,internet WiFi,ekspres do kawy,zestaw do parzenia herbaty,woda mineralna,1 telewizor,telefon,minibar,suszarka do włosów,wanna,szlafrok,kapcie

  • Liczba pokoi: 110
  • Hotel z całkowitym zakazem palenia
  • Liczba pokoi dla osób niepełnosprawnych: 2
  • Liczba pokoi łączonych: 1
  • Dodatkowe łóżko dla dziecka
  • Łóżeczko dziecinne na życzenie
    • Klimatyzacja
    • 220/240 V AC
    • Mapa wyjść awaryjnych
    • Dostęp do Internetu w pokoju
    • Bezpłatna woda mineralna w pokoju
    • Telefon
    • Telewizor
    • Radio w pokoju
    • Otwierane okna
    • Biurko w każdym pokoju
    • Telefon z bezpośrednim wyjściem
    • Satelitarna/kablowa telewizja kolorowa
    • Łóżeczko dziecinne na życzenie
    • Linia przesyłowa o dużej szybkości
    • Minibar
    • Gniazdo RJ 45
    • Zestaw do przygotowania kawy/herbaty
    • Wanna
    • Toalety
    • Suszarka do włosów w łazience
    • Zamki ryglowe w pokojach
    • Karta-klucz do otwierania drzwi
    • Czujnik dymu w pomieszczeniu
    • Informacje awaryjne w pokojach
    • Budzik
    • Budzenie telefoniczne
Wyposażenie naszych pokoi

Nasze restauracje i bary

Pokaż wszystkie nasze restauracje i bary

Twoje spotkania i wydarzenia

4.4/5 Ocena AccorHotels W oparciu o opinie: 1 852

Opinie gości dotyczące hotelu Hotel Mercure Toruń Centrum

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej
4.0/5 Ocena TripAdvisor W oparciu o opinie: 477
Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Katarzyna Pobyt służbowy - 19/04/2018
« Dobre »

Pobyt spełnił moje oczekiwania. Smaczne śniadanko. Szczerze polecam

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Anonimowo Pobyt służbowy - 18/04/2018
« Dobra organizacja »

Tego się spodziewałem

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Sławomir Pobyt służbowy - 16/04/2018
« wyjazd służbowy połączony z przyjemnościami w pięknym mieście »

Hotel zapewnił mi warunki do spotkania z klientem, a także był bazą wypadową na spacer po toruńskiej starówce.

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Jakub Pary - 16/04/2018
« Dobrze, acz można kilka rzeczy poprawić »

Dobry hotel, w centrum miasta. Dobrze skomunikowany i wyciszony, mimo ruchliwej ulicy obok. Czyste pokoje jak i łazienka.

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Iwona Pary - 16/04/2018
« udany pobyt »

miła obsługa, dobre sniadanie

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Tomasz Jedna osoba - 12/04/2018
« Bardzo dobre »

Świetna atmosfera i aparycja obsługi

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Piotr Pobyt służbowy - 11/04/2018
« Wygodnie i estetycznie »

Przemiła obsługa w recepcji. Miłe wnętrze pokoju.

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Stefania Pary - 10/04/2018
« bardzo zadowolony gość »

Jak zawsze nasz pobyt był rewelacyjny, w recepcji przywitała nas pięknym uśmiechem Pani Iwona. Pokój, w którym mieszkaliśmy był ładny i czysty . Śniadania smaczne, duży wybór potraw.

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Krzysztof Znajomi - 10/04/2018
« Wszystko OK poza stałymi problemami.... »

Wszystko OK (jak zawsze), poza (jak zawsze) brakiem sprzątania po opuszczeniu pokoju przed godz. 14-tą. Jednorazowe żele i szampony są zdecydowanie lepszym rozwiązaniem niż dozowniki, jednak w przypadku nie sprzątania pokoju stanowią dość poważny problem. Wydaje się, że organizacja pracy służby pięter jest problemem z którym hotel nie może sobie poradzić od dawna. Może problem wynika z personelu, bo Pani pokojowa nie odpowiedziała na "dzień dobry" co nie najlepiej wygląda biorąc pod uwagę, że hotelarskim standardem jest, że to personel wita gości. Tego niekoniecznie oczekuję od osób w trakcie pracy na piętrach ale odpowiedzi już zdecydowanie tak.

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Krzysztof Pobyt służbowy - 08/04/2018
« Pobyt bardzo udany. »

Bardzo miła obsługa. Śniadania bez zastrzeżeń. Pokoje czyste i wysprzątane. Jednym słowem rewelacja.

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Anonimowo Pary - 05/04/2018
« bardzo przyjemnie »

Bardzo przyjemny pobyt, blisko starego miasta, hotel czysty, obsługa przyjemna. Jedynie co należy zmienić to przerobić w łazience wannę na prysznic.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowna Pani , Bardzo dziękujemy za podzielenie się opinią dotyczącą Pani pobytu w naszym hotelu. Miło mi poinformować, że w tym roku rozpoczynamy modernizację naszych pokoi i w wiekszości łazienek wanny zostaną zastapione prysznicami, tak jak Pani sugeruje. Mam nadzieję, że wkrótce będziemy mieć przyjemność ponownie gościć Panią w naszym hotelu. Serdecznie zapraszamy! Pozdrawiamy, Piotr Różański Dyrektor Hotelu General Manager

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Kinga Pobyt służbowy - 03/04/2018
« Pani »

Miła i profesjonalna obsługa. Pokój czysty i bardzo dobrze wyposażony.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowna Pani, Bardzo dziękujemy za wspaniałą recenzję naszego hotelu! Cieszymy się, że jest Pani zadowolona ze swojego pobytu i mamy nadzieję wkrótce będziemy mieć przyjemność gościć Panią ponownie! Pozdrawiamy, Piotr Różański Dyrektor Hotelu General Manager

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Jacek Pary - 03/04/2018
« Świąteczny wypad. »

Zarezerwowałem pokój w tym hotelu z myślą o pewnych standardach sieci AccorHotels. Trochę się zawiodłem. Ogólnie hotel ok, niedaleko od starówki. Miałem okazję trafić na bardzo miłą obsługę. Niestety zawiódł mnie najważniejszy posiłek dnia - śniadanie i to w dodatku Świąteczne. Nie jestem wybredny ale dla mnie było nie do zjedzenia. Hotel kasuje za śniadanie 42 zł od osoby dorosłej i za tą cenę tam się nie da nic zjeść. Jajecznica - porażka. W innych hotelach tej sieci w których nocowałem przynajmniej robią jajecznicę bezpośrednio pod klienta, serwują lokalne produkty itd. Proponowałbym zastanowić się nad przeszkoleniem osoby zarządzającej kuchnią. Moim zdaniem ten hotel nie zasługuje na 4 gwiazdki a na pewno nie zamówię już w nim śniadania. W porównaniu chociażby do Ibisu z Białegostoku ( bardzo lubię ten hotel ), nie dorasta mu do pięt a Ibis nie ma 4 gwiazdek.

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Damian Pobyt służbowy - 30/03/2018
« Bardzo przyjemny pobyt. »

Miły personel, pokój doskonale przygotowany w momencie przyjazdu.

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Pba Pobyt służbowy - 30/03/2018
« Może być »

Należy wyremontować łazienki, ale przyznam, że jest czysto w pokojach. Z doświadczenia powiem tak : Śniadanie jest najważniejszą sprawą jaką każdy hotel powinien mieć na najwyższym poziomie . Oczywiście jeśli chce mieć kpl gości. Zachęcam do podniesienia standardu śniadania - proszę się przejechać do Mercure Gdynia Centrum i porównać ofertę śniadaniową . Co ważne - jak są super śniadania to i więcej osób przyjdzie na kolację i restauracja może śmigać . A tak śniadanie oceniam na 4/10. Nie wiem jaki jest tez problem by powoli odnawiac piętra i podnosić standard. Osobiście mogę zapłacić więcej ale oczekuję lepszego śniadania.

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Ewa Pobyt służbowy - 29/03/2018
« Dobry Hotel blisko Starowki »

Bylismy bardzo zadowoleni z pobytu w tym hotelu. Hotelw wielu miejscach wymaga remontu i odświeżenia, ale te niedoskonałości rekompensuje wspaniała obsługa. Wszyscy którzy nas obsługiwali byli bardzo mili i kompetentni. Pan z recepcji był rewelacyjny, kompetentny i przy tym z taką radością nas obsługiwał jakby tylko na nas czekał.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowna Pani Ewo, Bardzo dziękuję za miłe słowa, szczególnie pod adresem pracowników. Cieszę się że była Pani zadowolona z pobytu i mam nadzieję że tak będzie również kolejnym razem, zapraszam Z poważaniem, Piotr Różański Dyrektor Hotelu General Manager

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Grzegorz Rodziny - 27/03/2018
« hotel w wersji mini mini »

Witam , te informacje raczej nie pozwolą się Państwu poprawić bo jeżeli chodzi o personel to nie mam żadnych zastrzeżeń , miłe, uśmiechnięte , pomocne Panie . Natomiast główne wady jak dla mnie to sama budowa hotelu - na start klaustrofobiczne windy (przyjechaliśmy z 3,5 letnimi bliźniakami i wchodząc do windy w czwórkę ciężko się tam było poruszyć) sama wielkość pokoju akceptowalna jako że była rozstawiona dostawka ale już wanna w pokoju 109 to jakieś nieporozumienie - moim zdaniem dużo lepszy byłby prysznic a już jeżeli taka wanna to przynajmniej jakaś zasłonka , poza tym wanna obita bodajże w trzech miejscach , w jednym tak solidnie jakieś 3 na 2cm (nie mam miarki w oku ale wygląda to dramatycznie - zasmarowane jakąś farbą (fakt wymienić się wanny nie da bezkolizyjnie bez dewastacji łazienki bo jakiś geniusz sztuki budowlanej najpierw obsadził wannę a potem obudował ją płytkami w związku z czym wymiana wanny wiązałaby się ze zrywaniem płytek z co najmniej dwóch ścian) . Woda potwornie chlorowana a dwa czy trzy razy leciała z kranu herbata . To co ja osobiście bym zmienił to papier toaletowy bo ten mi całkowicie nie odpowiadał . Nazwanie pomieszczenia na poziomie -1 salą fitness to moim zdaniem duże nadużycie , mini bądź raczej mikro siłownia bardziej by pasowało do pomieszczenia z atlasem , bieżnią , rowerkiem , drabinką i materacem ale i tak bym pewnie nie skorzystał wiec nie będę się czepiał . Natomiast to co mnie na zakończenie trochę może nawet nie zirytował,o a raczej rozśmieszyło - byli państwo u nas 4 doby - naliczyła nam się (sama się naliczyła :-)) opłata miejska 16 zł - żadne pieniądze i wiem że jest to opisane że jest taka opłata natomiast do Torunia przyjeżdżamy od chyba 7 lat dwa trzy razy do roku i jeszcze mi się nie zdarzyło w Mercurym był pierwszy raz żeby mnie ktoś taką opłatą obciążył . Rozumiem że codzienna zmiana pościeli to już jest jakiś wymóg hotelowy ? dla mnie bezsensowny chyba żeby było +40 stopni bez klimatyzacji ale to już nie mnie to oceniać nie będę się czepiał że miałem codziennie pościel zmienianą. Reasumując ja za pokój w jakiejś super promocji przy rezerwacji bezzwrotnej zapłaciłem za pokój 155zł bądź bardzo blisko tej sumy i uważam że jak za ten standard to jest przyzwoita cena natomiast jeżeli faktyczna cena tego pokoju jest taka jak na wywieszce na drzwiach czyli 380 zł to jest to cena mocno zawyżona a jeżeli dołożylibyśmy do tego jeszcze to z czego my nie korzystaliśmy czyli parking za 30 zł i śniadanie dla dwóch osób za 80 zł to się robi z tego cena kosmiczna

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie, Serdecznie dziękujemy za poświęcenie czasu i podzielenie się z nami uwagami na temat pobytu w Hotel Mercure Torun Centrum. Jest nam niezmiernie przykro, że nie spełniliśmy Pana oczekiwań; proszę zatem przyjąć z tego powodu nasze najszczersze przeprosiny. Wszystkie wskazane przez Pana uwagi przealizowalismy aby podjąć działania i poprawić jakość naszych usług. W tym roku rozpoczynamy modernizację naszych pokoi i łazienek. Wanny, które się w nich znajdują zostaną zastąpione prysznicami. Wymienimy także nasze łożka oraz suszarki. Nie mogę obiecać wymiany windy, gdyż konstrukcja budynku nie pozwala na jej powiększenie. Opłata która obowiązuje w Toruniu dotyczy pobytów minimum na dwie doby więc jeżeli wcześniej byli Państwo na krótszych pobytach mogła ona nie zostać pobrana Jesteśmy wdzięczni, że podzielił się Pan z nami swoimi doświadczeniami i mamy nadzieję, że w najbliższej przyszłości będziemy mieli szansę zaprezentowania usług wysokiej jakości. Z poważaniem, Piotr Różański Dyrektor Hotelu General Manager

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Krzysztof Pobyt służbowy - 27/03/2018
« Idealny hotel na zwiedzanie miasta i wypady weekendowe »

Bardzo dobre położenie hotelu. 7 min spacerkiem od Starego Miasta. Małe ale przytulne pokoje, bardzo czyste, dobrze wysprzątane. Miła i fachowa obsługa recepcyjna i restauracyjna. Od ostaniego mojego pobytu znacząco poprawiła się jakość śniadań.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie, Cieszę się, że dostarczyliśmy Panu miłych wrażeń podczas pobytu w naszym hotelu. Dziękuję za pozytywną ocenę i mam nadzieję, że kolejny pobyt będzie równie udany. Zapraszam. Z poważaniem, Piotr Różański Dyrektor Hotelu General Manager

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Robert Rodziny - 27/03/2018
« Kolejny miły pobyt w tym hotelu. »

Wyrazy uznania dla Pań recepcjonistek i szczególne podziękowania oraz pochwały dla Pani kelnerki która podczas naszego pobytu obsługiwała restaurację wieczorem i na śniadaniu. Pani była bardzo pomocna, wyrozumiała i wykazała się dużym refleksem oraz taktem. Miło wypoczywać w otoczeniu w pełni profesjonalnego personelu. Pokoje czyste, dobrze wyposażone (apartament). Wystarczająca ilość ręczników i sporo kosmetyków. Minibarek zaopatrzony w sam raz. Dwie łazienki w pokoju zdecydowanie poprawiały komfort pobytu. Położenie hotelu wprost idealne - wszędzie blisko a jednocześnie cicho i spokojnie. Parking wystarczająco duży, żadnych problemów ze znalezieniem miejsca. Polecam ten hotel i, z pewnością jeszcze tu wrócę.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie, Serdecznie dziękujemy za najwyższą ocenę! To dla nas wielka przyjemność, że spełniamy Pana oczekiwania. Z przyjemnością ugościmy Pana ponownie i wierzymy, że pobyt będzie równie udany. Zapraszamy Z poważaniem, Piotr Różański Dyrektor Hotelu General Manager

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Janusz Pobyt służbowy - 25/03/2018
« Czysto i miło »

Miła obsługa. Wszędzie czyściutko. Dobre położenie hotelu w mieście.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie, Serdecznie dziękujemy za najwyższą ocenę! To dla nas wielka przyjemność, że spełniamy Pana oczekiwania. Z przyjemnością ugościmy Pana ponownie i wierzymy, że pobyt będzie równie udany. Zapraszamy Z poważaniem, Piotr Różański Dyrektor Hotelu General Manager

Najnowsze opinie: 20
Wyświetl więcej opinii
Partner:

OCENA GOŚCI

Recenzje naszego hotelu napisane przez podróżnych

Zarezerwuj ten hotel
Od
Od 188.10 PLN Cena dla osób niebędących uczestnikami programu
Od 169.29 PLN Dla Klubowiczów Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
10.00P
Do {{amount}}% dodatkowej zniżki
Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
Gwarancji najlepszej cenyJak to działa?
Hotel nieuczestniczący Jako uczestnik programu {{fidelityCard}} Bezpłatnie: zostań uczestnikiem programu Le Club AccorHotels

Podczas dokonywania rezerwacji w tym hotelu:

  • Zdobywam punkty Status i Rewards
  • Nie zbieram punktów
  • Mogę bezproblemowo zamienić swoje punkty HuaZhu Rewards na punkty Le Club AccorHotels (i odwrotnie)
  • Mogę wykorzystać punkty Rewards
  • Nie mogę wykorzystać swoich punktów
  • Korzystam z przywilejów {{fidelityCard}}
  • Korzystam z przywilejów
  • Nie korzystam z przywilejów
  • Mogę skorzystać z ceny tylko dla klubowiczów
  • Nie mogę skorzystać z ceny tylko dla klubowiczów

Inne nasze hotele w pobliżu

W 530 m ibis budget Toruń
ibis budget Toruń
Od
Od 119.00 PLN Cena dla osób niebędących uczestnikami programu
Od 119.00 PLN Dla Klubowiczów Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
0.00P
Do {{amount}}% dodatkowej zniżki
Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
TORUŃ - wszystkie nasze hotele
Sprawdź ceny