Hotel – Hotel Mercure Toruń Centrum
Hotel Mercure Hotel Mercure

Hotel Mercure Toruń Centrum

4.0/5 521 ocen
Zobacz na mapie
  • W hotelu jest dostęp do sieci WIFI Wi-Fi/dostęp do Internetu
  • Hotel zapewnia śniadanie Śniadanie
  • W hotelu znajduje się bar Bar
  • Na terenie hotelu znajduje się parking Parking
  • W hotelu znajduje się restauracja Restauracja
  • W pokojach znajduje się klimatyzacja Klimatyzacja
Sprawdź ceny
Gwarancji najlepszej ceny Jak to działa?
Od
Od 159.00 PLN Cena dla osób niebędących uczestnikami programu
Od 143.10 PLN Dla Klubowiczów Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
10.00P
Do {{amount}}% dodatkowej zniżki
Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
Sprawdź ceny

Usługi w hotelu i w okolicy

Zameldowanie od: 14h00
Wymeldowanie do: 12h00

Usługi i informacje praktyczne

Płatne usługi
  • Zameldowanie online

    Zameldowanie online: Nasz zespół dobrze przygotuje się na Twoje przybycie
    Szybkie wymeldowanie: Wystarczy oddać klucz

  • Wi-Fi/dostęp do Internetu
    • Bezprzewodowy Internet w hotelu
    • Szybki Internet
    • Dostęp do WiFi
  • Parking
    • Parking zewnętrzny 29 PLN / doba (Płatne usługi)
    • Parking hotelowy (Płatne usługi)
    • Miejsce parkingowe dla autokarów (Płatne usługi)
  • Dostępność dla osób niepełnosprawnych
    • Liczba pokoi dla niepełnosprawnych
    • Dostęp dla wózków inwalidzkich
    • Udogodnienia dla osób niepełnosprawnych
    • Dostępna łazienka
  • Zwierzęta mile widziane 29  PLN
  • Opiekunka do dziecka na życzenie
  • Hotel z całkowitym zakazem palenia
  • Klimatyzacja
    • Klimatyzacja
    • Klimatyzacja
  • BYDGOSZCZ AIRPORT
  • Recepcja otwarta całą dobę
  • Wczesne zameldowanie/Późne wymeldowanie
    • WCZESNE ZAMELDOWANIE OD 8.00 (Płatne usługi)
    • PÓŹNE WYMELDOWANIE DO 18.00 (Płatne usługi)
  • Pralnia
    • Pranie chemiczne (Płatne usługi)
    • Maszyna do czyszczenia obuwia
  • Portier

Rozrywka

  • Centrum fitness
  • Opiekunka do dziecka na życzenie
  • Ścieżka do biegania  (W okolicy)

Gastronomia

  • Śniadanie
  • Liczba restauracji: 1
  • Liczba barów: 1
  • Obsługa hotelowa
    • Gorące posiłki
    • Przekąski zimne
    • Godziny otwarcia: w tygodniu 00:00-00:00
    • Godziny otwarcia: weekend 00:00-00:00

Usługi biznesowe

  • Sale konferencyjne: 7
  • Centrum biznesowe
    • Business centre z obsługą
    • Samoobsługowe business centre
  • Możliwość kopiowania / wydruku
Pokaż wszystkie usługi

Lokalizacja hotelu

Nasze pokoje

APARTAMENT SUPERIOR Przestronny apartament z sypialnią,salonem,dużą łazienką i osobną toaletą:klimatyzacja,internet WiFi,ekspres do kawy,zestaw do parzenia herbaty,woda mineralna,1 telewizor,telefon,minibar,suszarka do włosów,wanna,szlafrok,kapcie

  • Liczba pokoi: 110
  • Hotel z całkowitym zakazem palenia
  • Liczba pokoi dla osób niepełnosprawnych: 2
  • Liczba pokoi łączonych: 1
  • Dodatkowe łóżko dla dziecka
  • Łóżko dla dziecka
    • Klimatyzacja
    • 220/240 V AC
    • Mapa wyjść awaryjnych
    • Dostęp do Internetu w pokoju
    • Bezpłatna woda mineralna w pokoju
    • Telefon
    • Telewizor
    • Radio w pokoju
    • Otwierane okna
    • Biurko w każdym pokoju
    • Telefon z bezpośrednim wyjściem
    • Satelitarna/kablowa telewizja kolorowa
    • Łóżko dla dziecka
    • Linia przesyłowa o dużej szybkości
    • Minibar
    • Gniazdo RJ 45
    • Zestaw do przygotowania kawy/herbaty
    • Wanna
    • Toalety
    • Suszarka do włosów w łazience
    • Zamki ryglowe w pokojach
    • Karta-klucz do otwierania drzwi
    • Czujnik dymu w pomieszczeniu
    • Informacje awaryjne w pokojach
    • Budzik
    • Budzenie telefoniczne
Wyposażenie naszych pokoi

Nasze restauracje i bary

Pokaż wszystkie nasze restauracje i bary

Twoje spotkania i wydarzenia

4.3/5 Ocena AccorHotels Liczba opinii: 2 202

Opinie gości dotyczące hotelu Hotel Mercure Toruń Centrum

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Ocena TripAdvisor Liczba opinii: 521
Krzysztof Znajomi - 05/12/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Ok »

Ogólnie w porządku, jednak ogrzewanie w pokoju 121 nie działało

Maciej Rodziny - 05/12/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Hotel bardzo dobrym położeniu »

Szkoda tylko, że nie ma basenu

Katarzyna Pary - 05/12/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Komfortowo i przyjemnie »

Profesjonalna i pomocna obsługa, wygodny pokój wyposażony w minibarek i czajnik. Uszkodzone drzwi od lodówki, brak zasłonki prysznicowej

Natalia Znajomi - 05/12/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« fachowa obsługa . »

Obsługa hotelowa na przyzwoitym poziomie, warunki w pokojach trochę już przestarzałe. Ubolewam nad trwałą zabudową kolanka w umywalce łazienkowej, gdyż spadła mi tam zawieszka biżuterii i nie było możliwości wydostania jej.

Anonimowo Pary - 04/12/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« mieszane »

Ogólne nie narzekam lecz gdy o 23 przyjeżdża się do pokoju bukowanego 2 miesiące wcześniej, w którym przeprowadziłem internetową rezerwacje dzień przed przyjazdem i nagle na miejscu okazuje sie że pokoju mimo rezerwacji nie ma, człowiek jest lekko zły. Na szczęście pracownik zmiany nocnej postarał się naprawić błędy poprzednika i zakwaterował nas na jedną noc w innym Państwa hotelu .

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie, Serdecznie dziękujemy za poświęcenie czasu i podzielenie się z nami uwagami na temat pobytu w Hotel Mercure Torun Centrum. Jest nam niezmiernie przykro i pragniemy raz jeszcze przeprosić za sytuację jaka miała miejsce podczas Pana przyjazdu. Uczynimy wszystko aby podobna sytuacja nie wydarzyła się w przyszłości. Nie jesteśmy w stanie zrekompensować Pani niedogodności ale jeżeli w przyszłości będzie Pan planował raz jeszcze swój pobyt u nas udzielimy 50 % rabatu na kolejną wizytę. Z poważaniem, Piotr Różański Dyrektor Hotelu General Manager

Julita Pobyt służbowy - 04/12/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Brak dopasowania pokoi w ciągu 2-dniowego pobytu. »

Podczas 1 nocy pobyt w pokoju standard, podczas 2 nocy pobyt w pokoju apartament. Wykupiony apartament kilka dni przed wyjazdem, informacja o noclegu przez 2 noce. Brak odczytania wiadomości i umieszczenie w pokoju standard, chociaż apartamenty były dostępne i oplacone

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowna Pani, Serdecznie dziękujemy za poświęcenie czasu i podzielenie się z nami uwagami na temat pobytu w Hotel Mercure Torun Centrum. Jest nam niezmiernie przykro, że nie do końca spełniliśmy Pani oczekiwania; proszę zatem przyjąć z tego powodu nasze najszczersze przeprosiny. Uczynimy wszystko aby podobnie nieporozumienie dotyczące Państwa rezerwacji nie powtórzyło się w przyszłości. Mam nadzieję, że mimo tych niedogodności będziemy mieć przyjemność ponownie gościć Panią w naszym hotelu. Z poważaniem, Piotr Różański Dyrektor Hotelu General Manager

Wojciech Znajomi - 02/12/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Generalnie ok »

Pokój mógłby być odrobinę większy, brak zasłony w wannie, po wziętym prysznicu łazienka była niemalże zalana. Śniadanie bardzo dobre jak to w Mercure, jednakże zabrakło na sam koniec soku pomarańczowego, taki drobny minus. W każdym razie największym plusem jest obsługa. Od recepcji przez bar, nawet sprzątaczki są bardzo miłe. Moim zdaniem największym minusem jest dodatkowo płatny parking. Przy tym poziomie cen za dobę konkurencja wychodzi lepiej.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie, Serdecznie dziękujemy za poświęcenie czasu i podzielenie się z nami uwagami na temat pobytu w Hotel Mercure Torun Centrum. Jest nam niezmiernie przykro, że nie do końca spełniliśmy Pana oczekiwania; proszę zatem przyjąć z tego powodu nasze najszczersze przeprosiny. Wszystkie opinie naszych Gości są dla nas bardzo ważne i pomagają nam poprawiać jakość naszych usług Jesteśmy wdzięczni, żepodzielił się Pan z nami swoimi doświadczeniami i mamy nadzieję, że w najbliższej przyszłości będziemy mieli szansę zaprezentowania usług wysokiej jakości. Z poważaniem, Piotr Różański Dyrektor Hotelu General Manager

Dawid Pary - 02/12/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« ... »

Bardzo ladny hotel z pieknym widokiem na panorame miasta i co najwazniejsze pracują tam wspaniali ludzie wiec pobyt uznaje za bardzo udany :)

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie, Bardzo dziękujemy za miłą opinię dotyczącą naszego hotelu! Mam nadzieję, że w przyszłości będziemy mieć przyjemność ponownie gościć Pana w naszym hotelu. Serdecznie zapraszamy ! Pozdrawiamy, Piotr Różański Dyrektor Hotelu General Manager

Emil Pobyt służbowy - 02/12/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Bez szału »

Śniadania były bardzo ubogie - nie było prawie żadnego wyboru. Pilot w pokoju ledwo działał. Jak na taką cenę, szału nie było. Z plusów było czysto i obsługa była bardzo miła.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie, Serdecznie dziękujemy za poświęcenie czasu i podzielenie się z nami uwagami na temat pobytu w Hotel Mercure Torun Centrum. Jest nam niezmiernie przykro, że nie spełniliśmy Pana oczekiwań; proszę zatem przyjąć z tego powodu nasze najszczersze przeprosiny. Wszystkie Pana opinie są dla nas bardzo istotne. Będziemy pracować nad tym aby wzbogacić nasz bufet śniadniowy i dalej poprawiać jakość naszych usług. Mam nadzieję, że mimo tych niedogodności będziemy mieć przyjemność ponownie gościć Pana w naszym hotelu. Z poważaniem, Piotr Różański Dyrektor Hotelu General Manager

Anonimowo Pary - 29/11/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Wypoczynek w hotelu Mercure Toruń »

Jedyne co mi przeszkadzało to hałas rano w godzinach 8-10 (nie wiem czy hałasowali inni goście hotelowi czy pracownicy hotelu). Poza hałasem rano, wszystko na dobrym/bardzo dobrym poziomie. Skorzystałem z oferty hotelu Mercure Toruń po raz drugi i się nie zawiodłem, na pewno skorzystam z niej jeszcze w najbliższej przyszłości. Hotel poleciłem też znajomym.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie, Bardzo dziękujemy za podzielenie się opinią na temat pobytu w naszym hotelu. Mam nadzieję, że w przyszłości będziemy mieć przyjemność ponownie gościć Pana w naszym hotelu. Serdecznie zapraszamy ! Pozdrawiamy, Piotr Różański Dyrektor Hotelu General Manager

Krzysztof Pary - 28/11/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Dobre »

Pokój czysty i bez większych zastrzeżeń. Łazienka prawie czysta ponieważ z prysznica wydobywał się brud, a osłona na recznik papierowy odpadała. Cały chórek miły i przyjazny.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie, Serdecznie dziękujemy za poświęcenie czasu i podzielenie się z nami uwagami na temat pobytu w Hotel Mercure Torun Centrum. Jest nam niezmiernie przykro, że nie do końca spełniliśmy Pana oczekiwania; proszę zatem przyjąć z tego powodu nasze najszczersze przeprosiny. Uczynimy wszystko aby w przyszłości wyeliminować wskazane przez Pana braki i zaprezentować usługi na wysokim poziomie. Z poważaniem, Piotr Różański Dyrektor Hotelu General Manager

Paweł Rodziny - 27/11/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Bardzo udany pobyt »

Weekend spędzony w tym hotelu (trochę służbowo, ale przede wszystkim rodzinnie - dwoje dorosłych z pięcioletnim dzieckiem) oceniamy bardzo dobrze. Hotel jest położony bardzo blisko Starego Miasta (w tym zwłaszcza Planetarium), dojazd do niego jest dość wygodny. Obsługa bez zarzutu, w tym zwłaszcza śniadania. Standard typowy dla hoteli z tej sieci, ale z miłymi akcentami lokalnymi (kopernikańskimi). Wygodny, stosunkowo duży parking przed hotelem. Dziękujemy i pozdrawiamy!

Adam Rodziny - 27/11/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Jedna noc w Toruniu »

Ogólnie wrażenia w pobutu w hotelu są świetne ale nieststy musiałem odjąć 2 punkty z mojej oceny z powodu że pokój był już trochę zmęczony. Tak to resta OK. Pyszne śniadanie

Aneta Pobyt służbowy - 27/11/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Pozytywne wrażenia z pobytu w hotelu »

Pobyt w hotelu bardzo udany. Miła obsługa, pokój duży z wygodnym łóżkiem i ładną łazienką. Dziękuję za możliwość przechowania bagażu.

Anonimowo Pobyt służbowy - 26/11/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

Bardzo profesjonalna obsługa.

Adam Pobyt służbowy - 26/11/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Wspaniały personel - zasługuje na odnowiony obiekt »

Podobnie jak w przypadku poprzednich pobytów - wszystkie osoby z obsługi, z którymi miałem kontakt - najwyższy poziom. Niestety nadal brak śladów nadchodzących zmian we wnętrzach, a o to obiekt dopomina się coraz bardziej.

Biznesowa - 25/11/2018 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor
« Słaby hotel niedaleko Starego Miasta »

Nie rozumiem, dlaczego hotel ma 4*. Jedyna dobra rzecz to śniadanie. Stare, małe pokoje z brudnymi ścianami, w łazience czuć ducha epoki lat 90-tych. Uważam, że skoro hotel ma 4* to chociaż telewizory powinny być " normalne" - tu też niestety się zdziwiłem, bo nadal są tam TV kineskopowe. W pokoju jest ogrzewanie, sterowane indywidualnie, ale niestety nie spełnia swoich funkcji - tylko hałasowało zamiast grzać - w pokoju było zimno. Poza tym z informacji wynika, że restauracja jest czynna do 22- tu też zdziwienie, gdy przed godziną 21 restauracja była już posprzątana i zamknięta. Podsumowując - hotel nie zasługuje na 4*, nie polecam

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Dziękujemy za podzielenie się opinią na temat pobytu w naszym hotelu. Bardzo przepraszamy, że nie spełniliśmy Państwa oczekiwań. W związką z awarią standardowego telewizora, udostępniliśmy Państwu telewizor kineskopowy. Standardowo w naszych pokojach znajdują się telewizory z płaskim ekranem. Nie wiemy natomiast skąd wyniknęło nieporozumienie z restauracją, która jest czynna do godziny 22 i w tych godzinach z pewnością zapewniamy naszym Gościom posiłki. Bardzo przepraszamy za zaistniałą sytuację i ucznimy wszystko aby w przyszłości zaprezentować usługi na wysokim poziomie.

Cezary Rodziny - 21/11/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Wszystko,jak należy ale pokoje powoli czas zacząć odnawiać... »

Generalnie wszystko,jak należy. Trochę przeszkadzały w łazience udogodnienia dla niepełnosprawnych. Wieczorem w sobotę problem z miejscem na parkingu.

Adam Pary - 20/11/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Relaks o zapachu pierników »

Miła i pomocna obsługa, pyszne śniadanie, świetna lokalizacja. Hotel przyjazny dla psa.

Paweł Znajomi - 19/11/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Powrót do przeszłości »

Na pewno atutem hotelu jest gastronomia i personel. Dlatego pod tym względem można poczuć się trochę jak w dobrym Orbisie z pierwszej połowy lat 90tych. Na pewno zaletą są też otwierane okna i brak konieczności korzystania z centralnego nawiewu. Lokalizacja też raczej działa na plus (łatwy dojazd), choć hałas przy otwartym oknie może przeszkadzać w spaniu, szczególnie dla osób z płytszym snem. Miłe również było umieszczenie zestawu do kawy/herbaty oraz mini baru w pokoju standardowym. Nie jest to wcale oczywiste w hotelu trzygwiazdkowym lub marce Mercure jako takiej. Natomiast wystrój pokoju (w szczególności łóżka) przed odnowieniem i uspójnieniem z wystrojem Mercure jest na granicy akceptowalności. Tak wygniecionego i niewygodnego tapczanu, nawet nie łóżka, dawno nie doświadczyliśmy w hotelu. Dobrze że, była to jedna noc. Dlatego pomimo wielu plusów wymienionych na początku, na minus wypadła podstawowa funkcja hotelu - gwarancja dobrego snu i wypoczynku. Mamy nadzieję, że w odnowionych pokojach macie Państwo nowe, klasyczne łóżka a nie stare tapczany.

Najnowsze opinie: 20
Wyświetl więcej opinii
Partner:

OCENA GOŚCI

Recenzje naszego hotelu napisane przez podróżnych

Zarezerwuj ten hotel
Od
Od 159.00 PLN Cena dla osób niebędących uczestnikami programu
Od 143.10 PLN Dla Klubowiczów Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
10.00P
Do {{amount}}% dodatkowej zniżki
Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
Gwarancji najlepszej ceny Jak to działa?
Hotel nieuczestniczący Jako uczestnik programu {{fidelityCard}} Bezpłatnie: zostań uczestnikiem programu Le Club AccorHotels

Podczas dokonywania rezerwacji w tym hotelu:

  • Zdobywam punkty Status i Rewards
  • Nie zbieram punktów
  • Mogę bezproblemowo zamienić swoje punkty HuaZhu Rewards na punkty Le Club AccorHotels (i odwrotnie)
  • Mogę wykorzystać punkty Rewards
  • Nie mogę wykorzystać swoich punktów
  • Korzystam z przywilejów {{fidelityCard}}
  • Korzystam z przywilejów
  • Nie korzystam z przywilejów
  • Mogę skorzystać z ceny tylko dla klubowiczów
  • Nie mogę skorzystać z ceny tylko dla klubowiczów

Inne nasze hotele w pobliżu

Sprawdź ceny