Hotel – Hotel Mercure Toruń Centrum
Hotel Mercure Hotel Mercure

Hotel Mercure Toruń Centrum

nasze hotele z grupy accor
4.0/5 486 ocen
Wszystkie hotele w Toruń
Zobacz na mapie
  • W hotelu jest dostęp do sieci WIFI Wi-Fi/dostęp do Internetu
  • Hotel zapewnia śniadanie Śniadanie
  • W hotelu znajduje się bar Bar
  • Na terenie hotelu znajduje się parking Parking
  • W hotelu znajduje się restauracja Restauracja
  • W pokojach znajduje się klimatyzacja Klimatyzacja
Sprawdź ceny
Gwarancji najlepszej ceny Jak to działa?
Od
Od 143.10 PLN Cena dla osób niebędących uczestnikami programu
Od 128.79 PLN Dla Klubowiczów Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
10.00P
Do {{amount}}% dodatkowej zniżki
Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
Sprawdź ceny

Usługi w hotelu i w okolicy

Zameldowanie od: 14h00
Wymeldowanie do: 12h00
Płatne usługi

Usługi i informacje praktyczne

  • Zameldowanie online

    Zameldowanie online: Nasz zespół dobrze przygotuje się na Twoje przybycie
    Szybkie wymeldowanie: Wystarczy oddać klucz

  • Wi-Fi/dostęp do Internetu
    • Bezprzewodowy Internet w hotelu
    • Szybki Internet
    • Dostęp do WiFi
  • Parking
    • Parking zewnętrzny 29 PLN / doba (Płatne usługi)
    • Parking hotelowy (Płatne usługi)
    • Miejsce parkingowe dla autokarów (Płatne usługi)
  • Dostępność dla osób niepełnosprawnych
    • Liczba pokoi dla niepełnosprawnych
    • Dostęp dla wózków inwalidzkich
    • Udogodnienia dla osób niepełnosprawnych
    • Dostępna łazienka
  • Pets allowed 29  PLN
  • Opiekunka do dziecka na życzenie
  • Hotel z całkowitym zakazem palenia
  • Klimatyzacja
    • Klimatyzacja
    • Klimatyzacja
  • BYDGOSZCZ AIRPORT
  • Recepcja otwarta całą dobę
  • Wczesne zameldowanie/Późne wymeldowanie
    • WCZESNE ZAMELDOWANIE OD 8.00 (Płatne usługi)
    • PÓŹNE WYMELDOWANIE DO 18.00 (Płatne usługi)
  • Pralnia
    • Pranie chemiczne (Płatne usługi)
    • Maszyna do czyszczenia obuwia
  • Portier

Rozrywka

  • Centrum fitness
  • Opiekunka do dziecka na życzenie
  • Ścieżka do biegania  (W okolicy)

Gastronomia

  • Śniadanie
  • Liczba restauracji: 1
  • Liczba barów: 1
  • Obsługa hotelowa
    • Gorące posiłki
    • Przekąski zimne
    • Godziny otwarcia: w tygodniu 00:00-00:00
    • Godziny otwarcia: weekend 00:00-00:00

Usługi biznesowe

  • Sale konferencyjne: 7
  • Centrum biznesowe
    • Business centre z obsługą
    • Samoobsługowe business centre
  • Możliwość kopiowania / wydruku
Pokaż wszystkie usługi

Lokalizacja hotelu

Nasze pokoje

APARTAMENT SUPERIOR Przestronny apartament z sypialnią,salonem,dużą łazienką i osobną toaletą:klimatyzacja,internet WiFi,ekspres do kawy,zestaw do parzenia herbaty,woda mineralna,1 telewizor,telefon,minibar,suszarka do włosów,wanna,szlafrok,kapcie

  • Liczba pokoi: 110
  • Hotel z całkowitym zakazem palenia
  • Liczba pokoi dla osób niepełnosprawnych: 2
  • Liczba pokoi łączonych: 1
  • Dodatkowe łóżko dla dziecka
  • Baby bed
    • Klimatyzacja
    • 220/240 V AC
    • Mapa wyjść awaryjnych
    • Dostęp do Internetu w pokoju
    • Bezpłatna woda mineralna w pokoju
    • Telefon
    • Telewizor
    • Radio w pokoju
    • Otwierane okna
    • Biurko w każdym pokoju
    • Telefon z bezpośrednim wyjściem
    • Satelitarna/kablowa telewizja kolorowa
    • Baby bed
    • Linia przesyłowa o dużej szybkości
    • Minibar
    • Gniazdo RJ 45
    • Zestaw do przygotowania kawy/herbaty
    • Wanna
    • Toalety
    • Suszarka do włosów w łazience
    • Zamki ryglowe w pokojach
    • Karta-klucz do otwierania drzwi
    • Czujnik dymu w pomieszczeniu
    • Informacje awaryjne w pokojach
    • Budzik
    • Budzenie telefoniczne
Wyposażenie naszych pokoi

Nasze restauracje i bary

Pokaż wszystkie nasze restauracje i bary

Twoje spotkania i wydarzenia

4.4/5 Ocena AccorHotels W oparciu o opinie: 1 937

Opinie gości dotyczące hotelu Hotel Mercure Toruń Centrum

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej
4.0/5 Ocena TripAdvisor W oparciu o opinie: 486
Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Anonimowo Pobyt służbowy - 12/06/2018
« Czego oczekuję od hotelu? »

Czystości - jest, Klimatu i miłej obsługi - jest Wygodnego łóżka - jest Wzięcia szybkiego prysznica - niemożliwe => brak zasłonki oddzielającej wannę/prysznic od reszty łazienki. Sprawa wydaję się bardzo prosta - drążek sprężynowy i zasłonka - niestety w Waszym hotelu to problem nie do przejścia. Taki drobiazg, a psuje dobre samopoczucie.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie, Jesteśmy bardzo wdzięczni za podzielenie się opinią na temat pobytu w naszym hotelu. Przepraszamy, że nie do końca spełniliśmy Pana oczekiwania. Wszystkie Pana uwagi przeanalizujemy i uczynimy wszystko aby poprawić jakość naszych usług. W tym roku rozpoczynamy remont pokoi oraz łazienek , które otrzymają nowy wystrój i wyposażenie. Widzimy, że decyzja o przejściowym zrezygnowaniu z zasłonek prysznicowych była błędna i musimy ją skorygować Jeszcze raz dziękujemy za podzielenie się z nami Pana opinią i mamy nadzieję, że kolejny pobyt w naszym hotelu będzie jeszcze bardziej przyjemny i udany niż poprzedni. Z poważaniem, Piotr Różański Dyrektor Hotelu General Manager

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Lucyna Rodziny - 12/06/2018
« Bardzo pozytywnie »

Byłam z dziećmi wprawdzie tylko jedną noc, ale na pewno jeszcze wrócimy. Miła obsługa, wszędzie blisko, super śniadanie.

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Marek Rodziny - 12/06/2018
« Bardzo miły »

Przyjemne miejsce z miłą obsługą. Idealne miejsce na pobyt związany ze zwiedzaniem starego miasta

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Andzia Pobyt służbowy - 10/06/2018
« Miłe kameralne miejsce w Toruniu »

Miły, kameralny z przesympatyczną obsługą. Wygodne łóżka.

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Tomasz Rodziny - 09/06/2018
« Wszystko tak, jak powinno być w każdym hotelu! »

Przyjemny pobyt, czyste pokoje, smaczne śniadania. Duży plus za szybkie zakwaterowanie bez zbędnych pytań i formalności. Jedyny minus to pomyłkowo wliczony minibar, ale ostatecznie sprawa została szybko rozwiązana. Podejrzewam, że jeszcze tu wrócimy...

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie Bardzo dziękujemy za miłą recenzję naszego hotelu! Cieszymy się, że jest Pan zadowolony ze swojego pobytu. Mamy nadzieję, że zgodnie z obietnicą będziemy mieć możliwość ponownie służyć gościną. Serdecznie zapraszamy ! Pozdrawiamy, Piotr Różański Dyrektor Hotelu General Manager

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Anna Znajomi - 04/06/2018
« sympatycznie »

mila obsługa, śniadania smaczne (to z poprzednich pobytów, bo tym razem nie korzystałam), pokoje czyste, aczkolwiek wystrój trochę staromodny, łożka wygodne

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Teresa Rodziny - 30/05/2018
« Fantastycznie »

Pobyt, pokoje , obsługa ...wszystko na wysokim poziomie . Mogła bym tam pomieszkać długo .

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowna Pani dziękujemy za miłą opinię. Mamy nadzieję, że w przyszłości będziemy mieć możliwość ponownie gościć Panią w naszym hotelu. Serdecznie zapraszamy ! Z poważaniem, Piotr Różański Dyrektor Hotelu General Manager

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Ignacy Rodziny - 29/05/2018
« Sprawny hotel. »

Zameldowanie i wymeldowanie wzorowe. Pokój przygotowany, bez zastrzeżeń.

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Andrzej Pobyt służbowy - 27/05/2018
« dobrze położony hotel »

dobrze położony hotel i super miła pomocna i swerdeczna obsługa na powitanie ... i tyle hotew ma swoje lata i nie ma co oczekiwać fajerwerków ale ... śniadania jedne z najsłabszych w Merucure w Polsce, pokoje średniej jakości, wieszaki antykradzieżowe ...w tej klasie hotelu?, bar czynny do 22.00 to trochę słabę jest; chciałem zostać w pokoju dłużej niż do 12.00 ale usłyszałem w recepcji że jest duże zainteresowanie i to niemożliwe..ups, oświadczyłem że zostaję na maxa do 12.00 i niby to było ok, ale do 12.00 kilkakrotnie bez pukania wchodził do pokoju serwis sprzątający twierdząc że z recepcji ma informacje że pokój jest opuszczony (mimo wywieszki nie przeszkadzać i informowanioa recepcji że zostaję do końca) - myślę że należy poprawić proces komunikacji recepcja-serwis sprzątający

Opinia zatwierdzona w TripAdvisor
Biznesowa - 27/05/2018
« dobrze położony hotel, »

dobrze położony hotel w samym centrum miasta blisko i do rzeki i do centrum na rynek miasta, miła obsługa w recepcji, blisko na miłe spacerey, obszerny parking, hotel ma swoje lata i trzeba wziąć na to poprawkę, szkoda że restauracja i braz czynne do 22.00

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Paweł Pobyt służbowy - 26/05/2018
« Wyjazd służbowy »

Barak uwag, była to moja kolejna wizyta w tym hotelu.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie, Jesteśmy bardzo wdzięczni za Pana komentarze dotyczące pobytu w Hotel Mercure Torun Centrum. Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością. Zapewniam Pana, że podzielę się otrzymanymi uwagami z całym zespołem. Jestem również przekonany, że Pana opinie będą stanowiły zachętę dla wszystkich członków naszego personelu do podejmowania dalszych wysiłków w celu nieustannego poprawiania jakości naszych usług. Jeszcze raz dziękujemy za podzielenie się z nami Pana opinią i mamy nadzieję, że kolejny pobyt w naszym hotelu będzie również tak samo przyjemny i udany jak poprzedni. Z poważaniem, Piotr Różański Dyrektor Hotelu General Manager

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Michal Pobyt służbowy - 22/05/2018
« standard hotelu nie przystaje do marki Mercury »

Stan techniczny pokoju, recepcji, restauracji pozostawia wiele do życzenia. Wykładzina na parterze, w tym w restauracji jest bardzo zniszczona/brudna. Łazienka w pokoju pamięta wczesne lata 90-te. Ogólne wrażenie jakie sprawia hotel w żaden sposób nie koresponduje z marką Mercury i standardem ****. Bywam w hotelach sieci Accor od dawna i ten obiekt chyba już w niej nie powinien się znajdować. Dla osób kierujących się ogólnym standardem hoteli Accor przyjazd do Torunia może być sporym rozczarowaniem. Śniadanie jest skromne i na pewno nie można go porównać z tymi oferowanymi w NOVOTELACH, w których bywam najczęściej. Warto pomyśleć o poważnym remoncie, a na jego czas zaniechaniu pozycjonowania go jako Mercury. Personel oceniam bardzo dobrze.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie, Serdecznie dziękujemy za poświęcenie czasu i podzielenie się z nami uwagami na temat pobytu w Hotel Mercure Torun Centrum. Jest nam niezmiernie przykro, że nie spełniliśmy Pana oczekiwań; proszę zatem przyjąć z tego powodu nasze najszczersze przeprosiny. W ramach Mercure, dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić każdemu gościowi usługi najwyższej jakości, dlatego też przedstawione przez Pana opinie są dla nas niezwykle ważne. W drugiej połowie roku rozpoczynamy modernizację hotelu, dzięki czemu zyska on nowy wystrój i wyposażenie. Mam nadzieję, że po jego zakończeniu będziemy mogli zaprezentować usługi na oczekiwanym poziomie. Z poważaniem, Piotr Różański Dyrektor Hotelu General Manager

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Olga I. A. Rodziny - 20/05/2018
« Dobry serwis, ale przydała by się odrobina innowacji. »

Tak jak w opisie, jesteśmy z synkiem zadowoleni z pobytu. Obsługa szybko i sprawnie reagowała na nasze prośby (np zmiana pokoju). Porównując jednak obiekt do innych 4* hoteli z rodziny Accor nie da się nie zauważyć że trochę odstaje on jeżeli chodzi o wystrój wnętrz (pełen vintage - przydałby się chociaż liifting lub pełna rewitalizacja) i ofertę śniadaniową (brakowało mi warzyw, mleka sojowego, naleśników, nutelli, soków z wyciskarki, praktycznie nie było ciasta- 1 rodzaj z poprzedniego? bankietu). Co do czystości pokoju nie mam zastrzeżeń (jeżeli pzremilczę fakt zamiany pokoi po znalezieniu papieru toaletowego pod łóżkiem). Ten drugi był naprawdę czysty - łącznie z serwisem kawowym, łazienką, podkładem na materac i wszystkimi meblami. Obsługa w recepcji bardzo miła i profesjonalna. Kucharze, którzy się przewinęli przez salę śniadaniową mili i uśmiechnięci - jak to heartists. Mini- zastrzeżenie : Pani kelner śniadaniowa (po 40-ce) niezbyt uprzejma- chodziła z tacą przygnębiona i nie rozmawiała z gośćmi ( wyglądała jakby tęskniła za dawnymi goścmi i śniadaniami sprzed 20 lat) . Nie oczekuję aby się narzucać, ale miłe słowo byłoby wskazane, po tym co zobaczyłam w Novotelu Wrocław Centrum (animatorka śniadań- perfekcyjna w swojej roli, zagadująca gości i wręczająca ciasteczka na pożegnanie z uśmiechem od ucha do ucha). Synowi podobały się astronomiczne akcenty. Perfekcyjna lokalizacja.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowna Pani, Jesteśmy bardzo wdzięczni za Pani komentarze dotyczące pobytu w Hotel Mercure Torun Centrum. Zapewniam Panią że podzielę się otrzymanymi uwagami z całym zespołem. Wszystkie uwagi i spostrzeżenia przeanalizujemy aby w przyszłości móc służyć Państwu jeszcze lepiej. Jeszcze raz dziękujemy za podzielenie się z nami Pani opinią i mamy nadzieję, że kolejny pobyt w naszym hotelu będzie również tak samo przyjemny i udany jak poprzedni. Z poważaniem, Piotr Różański Dyrektor Hotelu General Manager

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Georg W. Pary - 17/05/2018
« POBYT W HOTELU »

PRZY ZAMOWIENIU TELEFONICZNYM POINFORMOWALEM ZE JESTEM OSOBA NIEPELNOSPRAWNA A WYLADOWALEM NA OSTATNIM PIETRZE JAZDA WASKA WINDA KATASTROFA JA OSOBNO WOZEK OSOBNO OBSLUGA ROZNIE JEDNI TAK INNI SIAK SNIADANIA OK POKOJE NA JA GLOSNA KLIMATYZACJA NO I LOKALIZACJA GLOSNE ULICE PRZY OTWARTYCH OKNIE NIE DALO SIE SPAC

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie, Serdecznie dziękujemy za poświęcenie czasu i podzielenie się z nami uwagami na temat pobytu w Hotel Mercure Torun Centrum. Jest nam niezmiernie przykro, że nie spełniliśmy Pana oczekiwań; proszę zatem przyjąć z tego powodu nasze najszczersze przeprosiny. W ramach Mercure, dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić każdemu gościowi usługi najwyższej jakości, dlatego też przedstawione przez Pana opinie są dla nas niezwykle ważne. W tym roku rozpoczynamy modernizację pokoi i wymianę okien na bardziej dżwiękoszczelne, poprawiające komfort pobytu. Przepraszamy, że nie udostępniliśmy Panu pokoju dla osób niepełnosprawnych niestety w związku z wysoką frekwencją, pokoje te były już wcześniej zarezerwowane. Jesteśmy wdzięczni, że podzielił się Pan z nami swoimi doświadczeniami i mamy nadzieję, że w najbliższej przyszłości będziemy mieli szansę zaprezentowania usług wysokiej jakości. Z poważaniem, Piotr Różański Dyrektor Hotelu General Manager

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Tom Pary - 14/05/2018
« Zadowolony, elastyczna obsługa , chętna do pomocy, drogie śniadanie »

Ok, jedyne problemy z magnetycznym kluczem

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie, Jesteśmy bardzo wdzięczni za Pana komentarze dotyczące pobytu w Hotel Mercure Torun Centrum. Zapewniam Pana, że podzielę się otrzymanymi uwagami z całym zespołem. Jestem również przekonany, że Pana opinie będą stanowiły zachętę dla wszystkich członków naszego personelu do podejmowania dalszych wysiłków w celu nieustannego poprawiania jakości naszych usług. Miło mi poinformować, że planujemy wymianę naszych zamków do pokoi, co mamy nadzieję rozwiąże sprawę trudności z kluczami magnetycznymi. Jeszcze raz dziękujemy za podzielenie się z nami Pana opinią i mamy nadzieję, że kolejny pobyt w naszym hotelu będzie również tak samo przyjemny i udany jak poprzedni. Z poważaniem, Piotr Różański Dyrektor Hotelu General Manager

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Anonimowo Rodziny - 13/05/2018
« Ładny, czysty pokój, przyjazny hotel »

Pokój czysty, ładny. Jedyne zastrzeżenie to trochę za mały dla 3 osób (po wstawieniu dostawki dla dziecka) i drogie śniadania. Obsługa bardzo miła.

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Mr Pary - 13/05/2018

Jak zwykle SUPER.

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Kamil Znajomi - 12/05/2018
« Wszystko ok »

Czysto , cicho i wygodnie

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Krzysiek Rodziny - 10/05/2018
« Tak średnio :) »

Standard hotelu czterogwiazdkowy, ale 10 lat temu :). Przydałby się remont ;)

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie Krzysztofie, Bardzo dziękujemy za podzielenie się opinią na temat pobytu w naszym hotelu. Miło mi poinformować, ze jesienią tego roku rozpoczynamy modernizację pokoi, które zyskają nowoczesny wystrój i wyposażenia. Mam nadzieję, że będziemy mieć przyjemność gościć Pana ponownie aby zaprezentować usługi na oczekiwanym poziomie. Serdecznie zapraszamy ! Z poważaniem, Piotr Różański Dyrektor Hotelu General Manager

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Anonimowo Rodziny - 10/05/2018
« Hotel na dośc wysokim poziomie »

J.w Mogę dodac że parking dla klientów mógłby być nieodpłatny

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowna Pani, Serdecznie dziękujemy za najwyższą ocenę! To dla nas wielka przyjemność, że spełniamy Pani oczekiwania. Z przyjemnością ugościmy Panią ponownie i wierzymy, że pobyt będzie równie udany. Zapraszamy Z poważaniem, Piotr Różański Dyrektor Hotelu General Manager

Najnowsze opinie: 20
Wyświetl więcej opinii
Partner:

OCENA GOŚCI

Recenzje naszego hotelu napisane przez podróżnych

Zarezerwuj ten hotel
Od
Od 143.10 PLN Cena dla osób niebędących uczestnikami programu
Od 128.79 PLN Dla Klubowiczów Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
10.00P
Do {{amount}}% dodatkowej zniżki
Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
Gwarancji najlepszej cenyJak to działa?
Hotel nieuczestniczący Jako uczestnik programu {{fidelityCard}} Bezpłatnie: zostań uczestnikiem programu Le Club AccorHotels

Podczas dokonywania rezerwacji w tym hotelu:

  • Zdobywam punkty Status i Rewards
  • Nie zbieram punktów
  • Mogę bezproblemowo zamienić swoje punkty HuaZhu Rewards na punkty Le Club AccorHotels (i odwrotnie)
  • Mogę wykorzystać punkty Rewards
  • Nie mogę wykorzystać swoich punktów
  • Korzystam z przywilejów {{fidelityCard}}
  • Korzystam z przywilejów
  • Nie korzystam z przywilejów
  • Mogę skorzystać z ceny tylko dla klubowiczów
  • Nie mogę skorzystać z ceny tylko dla klubowiczów

Inne nasze hotele w pobliżu

W 530 m ibis budget Toruń
ibis budget Toruń
Od
Od 129.00 PLN Cena dla osób niebędących uczestnikami programu
Od 129.00 PLN Dla Klubowiczów Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
0.00P
Do {{amount}}% dodatkowej zniżki
Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
TORUŃ - wszystkie nasze hotele
Sprawdź ceny