Hotel – Sofitel Grand Sopot
section.presentation.hotel.accorhotels
Hotel Sofitel

Hotel Sofitel Grand Sopot

ul. Powstańców Warszawy 12/14  Pomorskie 
81-718  SOPOT
POLSKA

905 ocen
Ocena w TripAdvisor Na podstawie 905 ocen
Sprawdź ceny
Gwarancja najlepszej ceny
Od
Od 1179.90 PLN Cena dla osób niebędących uczestnikami programu
Od 1061.91 PLN Dla Klubowiczów Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
10.00P
Do {{amount}}% dodatkowej zniżki
Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
Sprawdź ceny
Zameldowanie od: 15h00
Wymeldowanie do: 12h00
Płatne usługi

Usługi w hotelu i w okolicy

  • Zameldowanie online

    Zameldowanie online: Nasz zespół dobrze przygotuje się na Twoje przybycie
    Szybkie wymeldowanie: Wystarczy oddać klucz

  • Wi-Fi/dostęp do Internetu
    • Bezprzewodowy Internet w hotelu
    • Szybki Internet
    • Sieć Wi-Fi w częściach wspólnych
    • Dostęp do WIFI
  • Parking
    • Parking hotelowy (Płatne usługi)
    • Miejsce parkingowe dla autokarów (Płatne usługi)
  • Dostępność dla osób niepełnosprawnych
    • Liczba pokoi dla niepełnosprawnych
    • Dostęp dla wózków inwalidzkich
    • Udogodnienia dla osób niepełnosprawnych
  • Zwierzęta mile widziane 100  PLN
  • Wewnętrzny, ogrzewany basen

Usługi i informacje praktyczne

  • Zameldowanie online

    Zameldowanie online: Nasz zespół dobrze przygotuje się na Twoje przybycie
    Szybkie wymeldowanie: Wystarczy oddać klucz

  • Wi-Fi/dostęp do Internetu
    • Bezprzewodowy Internet w hotelu
    • Szybki Internet
    • Sieć Wi-Fi w częściach wspólnych
    • Dostęp do WIFI
  • Parking
    • Parking hotelowy (Płatne usługi)
    • Miejsce parkingowe dla autokarów (Płatne usługi)
  • Dostępność dla osób niepełnosprawnych
    • Liczba pokoi dla niepełnosprawnych
    • Dostęp dla wózków inwalidzkich
    • Udogodnienia dla osób niepełnosprawnych
  • Zwierzęta mile widziane 100  PLN
  • Dla dzieci
    • Kids Club (dla dzieci 3-6 lat)
    • Klub dla dzieci w wieku od 6 do 12 lat
    • Kids Club (dla dzieci powyżej 12 lat)
  • Recepcj otwarty całą dobę
  • WCZESNE ZAMELDOWANIE OD 8.00
  • Pranie chemiczne
  • Butiki/zakupy
    • Bankomat (Płatne usługi)
    • Sklep z upominkami / kiosk
  • Portier
  • Concierge

Rozrywka

  • Wewnętrzny, ogrzewany basen
  • Centrum fitness
  • Centrum wellness
    • Sauna turecka
    • Masaż (Płatne usługi)
  • Dla dzieci
    • Kids Club (dla dzieci 3-6 lat)
    • Klub dla dzieci w wieku od 6 do 12 lat
    • Kids Club (dla dzieci powyżej 12 lat)
  • Golf (W okolicy)
    • Pole golfowe, 18 dołków (Płatne usługi, W okolicy)
    • Pole golfowe, 9 dołków (Płatne usługi, W okolicy)
    • Udogodnienia do nauki golfa (W okolicy)
    • Lekcje golfa (Płatne usługi, W okolicy)
  • Tenis (W okolicy)
    • Ziemne korty tenisowe (Płatne usługi, W okolicy)
    • Trawiaste korty tenisowe (W okolicy)
    • Kryty kort tenisowy (Płatne usługi, W okolicy)
    • Otwarty kort tenisowy (Płatne usługi, W okolicy)
  • Sporty wodne i plażowe
    • Wycieczki łodzią (Płatne usługi, W okolicy)
    • Prywatna plaża
  • Inne zajęcia sportowe
    • Możliwość wypożyczenia rowerów (Płatne usługi)
    • Stadion lekkoatletyczny (W okolicy)
    • Piłka nożna (W okolicy)
    • Jazda konna (W okolicy)
    • Ścieżka do biegania (W okolicy)
    • Lodowisko (W okolicy)
    • Boisko do squasha (W okolicy)
    • Table tennis (W okolicy)
  • Jazda na nartach (W okolicy)
    • Narciarstwo zjazdowe (W okolicy)
    • Wypożyczanie nart (W okolicy)
    • Stojaki do nart (W okolicy)

Gastronomia

  • Liczba restauracji: 1
  • Liczba barów: 1
  • Obsługa hotelowa
    • Gorące posiłki
    • Przekąski zimne
    • Godziny otwarcia: w tygodniu 07:00-07:00
    • Godziny otwarcia: weekend 07:00-07:00

Usługi biznesowe

  • Sale konferencyjne: 6
  • Możliwość kopiowania / wydruku
Pokaż wszystkie usługi

Lokalizacja hotelu

Nasze pokoje

W hotelu Sofitel dostępnych jest 127 pokoi z widokiem na zatokę lub park. W każdym z nich jest telewizor LCD, bezpłatny dostęp do szybkiego Internetu Wi-Fi, zestaw do parzenia kawy i herbaty, minibar oraz luksusowe łóżko MyBed.

  • Liczba pokoi: 127
  • Liczba pokoi dla niepalących: 71
  • Liczba pokoi dla osób niepełnosprawnych: 1
  • Liczba pokoi rodzinnych: 39
  • Liczba pokoi łączonych: 9
    • Mapa wyjść awaryjnych
    • Telewizor
    • Radio w pokoju
    • Radio w łazience
    • Telefon bezprzewodowy
    • Ręczna regulacja temperatury
    • Usługa bezpośrednich połączeń DDI
    • Automatyczna regulacja temperatury
    • Telewizor z możliwością sprawdzania info
    • Linia przesyłowa o dużej szybkości
    • Toalety
    • Prysznic
    • Suszarka dostępna w recepcji
Wyposażenie naszych pokoi

Nasze restauracje i bary

Pokaż wszystkie nasze restauracje i bary

Twoje spotkania i wydarzenia

Opinie gości dotyczące hotelu Sofitel Grand Sopot

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej
4.5/5 Ocena TripAdvisor W oparciu o opinie: 905
Certyfikat wysokiej jakości TripAdvisor Certyfikat Doskonałości 2017
Opinia zatwierdzona w TripAdvisor
Rodzina - 12/06/2017
« Jestem bardzo rozczarowana!!!! »

Posiadam status GOLD.W opisie mojej karty jest zaznaczone, że nie chcę pokoju na poddaszu. Na dwa dni przed przyjazdem też to napisałam.Dostałam pokój na poddaszu. Przeniesiono mnie dopiero do innego pokoju na drugi dzień do ciągłym dopominaniu się. Było to dla mnie olbrzymim dyskomfortem, gdyż musiałam wszystkie walizki pakować od nowa, żeby przenosić się gdzie indziej. W ramach rekompensaty, szefowa recepcji (pamiętam, że Ukrainka), mieliśmy otrzymać kolację lub śniadanie. Zdecydowaliśmy się na kolację, gdyż nasz syn obchodził w czasie pobytu 16 lat (pisałam o tym w mailu na 2 dni przed przyjazdem). Potem okazało się, że nie dostaniemy kolacji, ale ewentualnie śniadanie. Następnie na 2 dni przed odjazdem poprosiłam o późne wymeldowanie. Zniecierpliwiona Pani z recepcji przez zęby powiedziała, że dostanę późne wymeldowanie w miarę możliwości. Nikt nawet nie zadzwonił do nas w tej sprawie. Wyjechaliśmy przed 8.00 rano, bez łaski. Poważnie się zastanowię, czy jeszcze kiedyś odwiedzić ten hotel. Tym bardziej, że rezerwację zrobiłam i zapłaciłam w październiku, a pobyt był w maju czyli 7 miesięcy później. Obsługa nie była w stanie zablokować dla mnie odpowiedniego pokoju. Jestem członkinią klubu SPG i Sheraton jest obok, najwyższy czas chyba coś zmienić...

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowna Pani Karolina W, Bardzo mi przykro, że nie spełniliśmy Pani oczekiwań dotyczących pobytu w naszym hotelu. Ubolewam, iż został Pani przydzielony pokój niezgodny z Pani preferencjami. W miarę możliwości, staramy się spełniać wszystkie prośby naszych gości dotyczące pokoi jednak nie zawsze, jest to możliwe. Pokoje w hotelu Sofitel Grand bardzo różnią się od siebie nawzajem. Cześć pokoi ma większe lub mniejsze okna, a cześć balkony lub taras. W chwili, gdy obłożenie jest wysokie najważniejsze dla nas jest, żeby goście otrzymali pokoje zgodne z typem pokoju, który rezerwowali. Następnie brane są pod uwagę szczególne prośby tj. piętro, balkon etc., oraz w miarę możliwości wczesne zameldowanie lub późne wymeldowanie dla gości będących w programie lojalnościowym Le Club. Bardzo przepraszam za wszelkie niedogodności oraz za brak odzewu ze strony Recepcji w sprawie późniejszego wymeldowania. Mam ogromną nadzieję, że da nam Pani szanse na dostarczenie najwyższego poziomu usług podczas kolejnej wizyty w Sofitel Grand Sopot. Polecam się, gdyby miała Pani jakieś dodatkowe pytania lub gdybym mogła pomóc w przyszłych rezerwacjach w naszym hotelu. Pozdrawiam, Karolina Polaska Kierownik ds.Relacji z Gośćmi

Opinia zatwierdzona w TripAdvisor
Rodzina - 22/03/2017
« Diament z drobnymi rysami. »

Wyposażenie i ustawienie mebli w tym TV mało komfortowe w porównaniu do Sheratona. Przestrzeń spora, powinna być lepiej zagospodarowana. Pilot od radia uszkodzony. Widok zdecydowanie nadrabia drobne braki.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowna Pani / Panie, Na wstępie bardzo dziękuję za pozostawioną opinię po Pani / Pana pobycie. Każda opinia jest dla nas bardzo cenna, gdyż pozwala nam na ciągłe ulepszanie świadczonych przez nas usług. Proszę przyjąć moje przeprosiny w związku z niedogodnościami, jakie Panią / Pana spotkały. Z pewnością podzielę się nimi z odpowiednimi działami. To prawda nasza dogodna lokalizacja oraz doskonały widok to ogromny atut. Mam nadzieję, że będziemy mieli okazje gościć Panią / Pana ponownie w Sofitel Grand Sopot, a pobyt ten będzie w 100% udany. Z poważaniem, Aleksandra Hinz Concierge / Guest Relations

Opinia zatwierdzona w TripAdvisor
943magdalenan Pary - 17/03/2017
« Swietny pobyt »

Przemila i doskonala praca calego zespolu. Hotel godny polecenia, pyszne sniadania, pokoj odpowiadal naszym oczekiwaniom. Z pewnoscia wrocimy jeszcze do Sofitel Grand Hotelu, ktory ma wspanialy widok na morze.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowna Pani Magdaleno, Dziękuję za podzielenie się z nami Pani opinią na temat pobytu w Sofitel Grand Sopot. Jest to ogromna przyjemność, móc czytać tak pozytywną opinię. Jest mi niezmiernie miło, że Pani oczekiwania zostały w pełni spełnione. Cieszę się, że nasze śniadania Pani smakowały, a nasza obsługa sprawiła, że chętnie wróci Pani do nas ponownie. Serdecznie zapraszam do Sofitel Grand Sopot. Z poważaniem, Aleksandra Hinz Concierge / Guest Relations

Opinia zatwierdzona w TripAdvisor
Pary - 08/03/2017
« Wypoczynek »

Personel bardzo profesjonalny, kompetentny i przyjazny gościom hotelowym. Pokoje w których niczego nie brakuje. Wspaniałe widoki z pokoju na molo i morze. Bardzo smaczne śniadania serwowane w restauracji. Miły wypoczynek!!!

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie Przemysławie, Serdecznie dziękujemy za podzielenie się z nami Pańską opinią na temat pobytu w hotelu Sofitel Grand Sopot. Zawsze z wielką przyjemnością czytam i dzielę się z pozostałymi pracownikami komentarzami, z których wynika, iż nasze starania w połączeniu z wyjątkowym położeniem i historią hotelu sprawiły, iż nasi Goście przeżyli wyjątkowy czas nad brzegiem Bałtyku. Raz jeszcze dziękuję za podzielenie się z nami Pańską opinią oraz serdecznie zapraszam do ponownych odwiedzin. Z poważaniem, Michael Lopeke Guest Relations

Opinia zatwierdzona w TripAdvisor
Rodzina - 14/02/2017
« ferie w Sopocie oraz weryfikacja hotelu pod kątem przyjmowania grup francuskojęzycznych »

mało personelu podczas śniadania, oczekiwanie na stolik nawet do 20 minut, stoliki wolne lecz nie posprzątane, na 30 minut przed końcem śniadania brak np bułek, goście upominają się o wędliny / dodatkowe lusterko w łazience na złej wysokości / przez cały pobyt spalona żarówka w przedpokoju / rozjeżdżające się łóżka - brak blokady przy ich złączeniu oraz topera na całości łóżka

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie Jacku, Na wstępie chciałbym podziękować za podzielenie się z nami Pańską opinią na temat pobytu w Sofitel Grand Sopot. Jest ona dla nas niezwykle ważna, gdyż pomaga nam zwrócić uwagę na aspekty funkcjonowania hotelu wymagające poprawy. Chciałbym Pana zapewnić, iż wspomniane przez Pana sytuacje, zwłaszcza te związane z jakością obsługi podczas śniadań, zostaną dokładnie omówione z Managerami odpowiedzialnym za poszczególne działy w celu znalezienia powodu ich wystąpienia oraz podjęcia odpowiednich kroków, aby nie wystąpiły one ponownie. Raz jeszcze dziękuję za pozostawienie opinii na naszym profilu TripAdvisor oraz mam nadzieję, iż pozytywne doświadczenia podczas pobytu przyćmią te negatywne, oraz że będziemy mieli okazję gościć Państwa ponownie już wkrótce. Z poważaniem, Michael Lopeke Guest Relations

Opinia zatwierdzona w TripAdvisor
Rodzina - 14/12/2016
« Było uroczo :-) »

Super lokalizacja w sąsiedztwie sopockiego molo. Przemiła obsługa w hotelu przez cały czas pobytu, włącznie z panią manager która zaprowadziła nas do pokoju. Świetni barmani w hotelowym barze, tworzący małe arcydzieła ;-). Bardzo mały basen z widokiem na morze i strefa relaksu z której korzystanie jest przyjemnością w warunkach które nam się trafiły, było jedynie parę osób. Duże wygodne łóżko, dobre kosmetyki w łazience, nawet parasol w szafie na wszelki wypadek. Brakowało nam jedynie ekspresu do kawy, np takiego małego kapsułkowego jak w niektórych hotelach sieci Accor spotykamy. Szkoda że ten Sopot tak daleko...

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie Michale, Przede wszystkim bardzo dziękuję za poświęcenie swojego czasu na udzielenie opinii po Pana pobycie. Jest mi niemiernie miło, że nasza wspaniała lokalizacja oraz przemiła obsługa wpłynęły na pozytywne wrażenie podczas pobytu. Cieszę się, ze wygodne łożko oraz dobre wyposażenie pokoi spotkało się z Pana oczekiwaniami. Proszę przyjąć moje najszczersze przeprosiny w związku z brakiem ekspresu do kawy w Państwa pokoju. Nasze apartamenty zostały już w niego wyposażone. Bardzo proszę o bezpośredni kontakt z hotel przed każdym kolejnym przyjazdem. Z przyjemnością uzupełnimy Państwa pokój ekspresem do kawy. Serdecznie zapraszam ponownie do odległego Sopotu. Pozdrawiam serdecznie, Aleksandra Hinz Concierge / Guest Relations

Opinia zatwierdzona w TripAdvisor
Rodzina - 10/11/2016
« Śniadanie krepujące »

Hotel sławny, pięknie położony, wnętrza zadbane, obsługa bardzo miła. Problem pojawia sie na śniadaniu. Przestronna sala z cudownym widokiem na morze ale samo śniadanie mało efektowne. W miniaturowych naczyniach chowaja się potrawy marynowane, liście sałat więdnące, świeżo wyciskane soki stoja na nasłonecznionym miejscu, dodatki i słodycze na jeszcze mniejszych talerzykach aż strach nabierać bo wszystko wypadnie. Talerze schowane na półkach poniżej kolan. Może taka była koncepcja żeby jedzenie było prawie niewidoczne ale samym widoiem morza trudno sie najeść. Brakuje kucharza, który na miejscu przyrządza dania z jajek i osoby do parzenia kawy. Stale ktoś pyta czy coś podać a to bardzo krepujące i usztywniające atmosferę. Dania na ciepło też w miniaturowym pakiecie. Dużo owoców i świeżych soków a potem przepaść bo brakuje koncepcji na dalszą część śniadania. Może tak jest tylko poza sezonem? W niedziele było tak jak opisałam wyżej a w poniedziałek podano znacznie uszczuplony zestaw niedzielny w jeszcze mniejszej oprawie skulony na jednym stole. Dania były te same ale bardziej zmęczone i co lepsze chyba zjedzone dzień wcześniej. Nadrabialiśmy uśmiechem. Można było oczywiscie wybierać coś z karty ale to też kłopot. Trzeba prosić i myśleć a tymczasem w tak pięknym wnętrzu kulinarną ozobą powinno być smaczne, świeże, zdrowe i pozytywnie zaskakujące menu śniadaniowe. Marka zobowiązuje !

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowna Pani Agato, Na początku bardzo dziękuję za poświęcenie swojego czasu na udzielenie opinii po Pani pobycie. Jest nam niezmiernie miło móc otrzymać komentarze na temat Pani pobytu. Cieszę się, że nasze centralne położenie, obsługa oraz zadbane wnętrze pozwoliły Pani na doskonałe spełnienie czasu. Proszę przyjąć moje zajszczersze przeprosiny w związku z niedogodnosciami jakie Panią spotkały podczas śniadań. Nie powinno miec to miejsca. Z pewnością zostanie to poruszone przy okazji najbiższych spotkań. Mam nadzieję, że jak odwiedzi nas Pani następnym razem, a dla nas będzie to okazja na przedstawienie najwyższego standardu usług zarówno części hotelowej jaki i podczas sniadań. Serdecznie zapraszam do kolejnych rezerwacji. Z poważaniem, Aleksandra Hinz Concierge / Guest Relations

Opinia zatwierdzona w TripAdvisor
Biznesowa - 09/10/2016
« Sofitel Grand Sopot - pozory mylą »

Po moim marcowym dobrym prywatnym pobycie w tym hotelu odwiedziłem hotel z klientami. Tym razem dobrze nie było :( Z pozoru wszystko wydaje się ok, ale, jak często, diabeł tkwi w szczegółach. Zgłaszane drobne sprawy sprawiały obsłudze problemy, co momentami potrafiło irytować, szczególnie w zderzeniu ze sztucznym uśmiechem na twarzach. Jakość śniadań pozostawia wiele do życzenia, zwykła jajecznica niejadalna! Na plus życzliwość pań z housekeeping'u. Nie wiem czy za rok zawitam tu ponownie z klientami :(

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie Bartłomiej279, Na wstępie bardzo dziękuję za poswięcenie czasu na udzielenie opinii po Pana pobycie. Cieszę się, że ponownie wybrał Pan właśnie nasz hotel. Proszę przyjąć moje najszczersze przeprosiny w związku z niedogodnościami jakie Pana spotkały. Nie powinno mieć to miejsca zwłaszcza w naszym hotelu. Dziękuję za wszystkie Pana cenne uwagi. Wraz z całym zespołem dołożymy wszelkich starań by uniknąć podobnych sytuacji w przyszłości. Mam nadzieję, że będziemy mieli zaszczyt gościć Państwa ponownie w naszym hotelu. Z przyjenością pomogę w rezerwacji. W razie jakichkolwiek pytań proszę o bezpośredni kontakt h3419-cr@sofitel.com. Jeszcze raz przepraszam za wszelkie niedogodności, które Pana spotkały. Z poważaniem, Aleksandra Hinz Concierge / Guest Relations

Opinia zatwierdzona w TripAdvisor
Rodzina - 28/08/2016
« Wakacje »

Bardzo dobra lokalizacja hotelu. Miła i profesjonalna obsługa. Pokoje ładne, ale w niektórych przydałaby się lekka renowacja, również mebli. Świetnie zorganizowana i obsługiwana plaża. Lobby bar doskonały, super atmosfera.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie addamck, Bardzo dziękuję za poświęcenie Pana czasu na pozostawienie opinii po Pana pobycie. Jest mi niezmiernie miło, że jest Pan zadowolony z naszej obsługi oraz pokoi. Dziękuję także za cenne uwagi dotyczące renowacji w naszym hotelu. Zostaną one z pewnością przekazane na najbliższym spotkaniu. Serdecznie zapraszam ponownie do Sofitel Grand Sopot, dołożymy wzelkich starań by każdy kolejny pobyt w naszym hotelu był tym najlepszym. Z powazaniem, Aleksandra Hinz Cocnierge / Guest Relations

Opinia zatwierdzona w TripAdvisor
Rodzina - 05/08/2016
« Cudowny pobyt . »

To jest nasz czwarty raz w tym hotelu w najwyższym sezonie .Wszystko jest bardzo dopracowane i na najwyższym poziomie .Jedna uwaga do zastanowienia .Skoro jest piękna pogoda i większość rodzin jest na plaży z dziećmi - dlaczego Panie z Kids Clubu nie są na plaży by zorganizować czas dzieciom tylko w klubie gdzie nikogo nie ma przez cały dzień .Mimo to pobyt był cudowny i rezerwujemy termin na przyszły rok na pewno.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowna Pani Aniayao, Bardzo dziękuje za odwiedzenie kolejny raz naszego hotelu. Dziękuje także za pozostawienie tak wspaniałej opinii po Pani pobycie. Jest mi niezmiernie miło, że swój czwarty pobyt uważa Pani za udany. Dziękuje za cenną uwagę dotyczącą naszych opiekunek. Dołoże wszelkich starań by Panie były równie dostępne dla dzieci na plaży. Mam nadzieję, że piąty, a także kazdy kolejny pobyt w naszym hotelu będzie następnym doskonałym przeżyciem. Z poważaniem, Aleksandra Hinz Concierge / Guest Relations

Opinia zatwierdzona w TripAdvisor
Samotne podróżowanie - 31/07/2016
« Bardzo przyjemny pobyt i przyjemna obsługa »

Hotel w świetnej lokalizacji, zaraz przy plaży i blisko centrum. Świetna obsługa, czułem się bardzo mile widziany. Śniadanie urozmaicone i wysokiej jakości. Pokój przyjemny, choć niewielki. Wspaniały widok na morze. Świetny basen, doskonała prywatna plaża z leżakami, bungalowami. Ceny napojów i potraw na prywatnej plaży umiarkowane i zachęcające. Znacząca poprawa jakości usług i obsługo w porównaniu do poprzedniego pobytu. Jedyny zgrzyt to jaka po benedyktyńskie, które były przegotowane - żółtko było prawie całkowicie ścięte, nie płynne.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie Doświadczony, Jesteśmy bardzo wdzięczni za poświęcenie czasu na udzielenie opini po Pana pobycie. Cieszę się, że należał on do udanych, a nasza wspaniała lokalizacja, obsługa, śniadania, pozwoliły Panu na całkowity odpoczynek. Dziękuje za cenną uwage dotyczącą jajek podawanych podczas śniadań. Za co bardzo Pana przepraszam. Z pewnością dołożymy wszelkich starań by nie miało to miejsca w przyszłosci. Serdecznie zapraszam ponownie do Sofitel Grand Sopot. Z poważaniem, Aleksandra Hinz Concierge / Guest Relations

Opinia zatwierdzona w TripAdvisor
bednarczyk Biznesowa - 29/05/2016
« Nadal dobrze ale nie swietnie »

Nieustająco jeden z najlepszych hoteli w Polsce i jeden z moich faworytów ale np śniadania mogłyby byc lepsze - w stosunku do lat ubiegłych mam wrazenie ze jakość spadła a oferta jest podobna do hoteli 4*

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie/ Pani, Bardzo dziękuje za opinie dotyczącą pobytu w Sofitel Grand Sopot. Bardzo się ciesze, ze nasz hotel jest na liście Pana / Pani faworytów. Dziękuje również za cenna uwage dotyczaca śniadania. Ta kwestia z pewnością zostanie poruszona przy okazji spotkań. Mam nadzieje, ze podczas każdego kolejnego pobytu w naszym hotelu bedziemy mieli mozliwość wykazania najwyższego standardu naszych usług. Z poważaniem, Aleksandra Hinz Concierge / Guest Relations

Opinia zatwierdzona w TripAdvisor
Rodzina - 26/05/2016
« Morze »

Polecam widok morza ,szum fal, dźwięki ptaków w dzień i nocą i spokój w hotelu.Trochę tłoczno obok hotelu-park ,ścieżka rowerowa ,deptak.Śniadania w szerokim wyborze.Super kawa.Ogólnie na poziomie europejskim.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie Wojciechu, Na wstępie chciałbym podziękować za wyrażenie swojej opinii na podstawie swojego doświadczenia w Sofitel Grand Sopot. Cieszę się niezmiernie, że podobał się Panu widok z naszego hotelu oraz śpiewy ptaków. Dokładamy wszelkich starań, aby goście czuli się dobrze w naszym hotelu a informacja, że się to udaje, jest niezwykle motywująca dlatego też przekaże Pana opinie pozostałym pracownikom. Mam nadzieję, że odwiedzi nas Pan jeszcze, nasz bar chętnie poda kawę, która Panu smakowała. Pozdrawiam, Radosław Kacprzak Kierownik ds. Relacji z Goścmi

Opinia zatwierdzona w TripAdvisor
Pary - 25/04/2016
« Swietny hotel »

Świetny obiekt, pokoje przestronne, czyste, obsługa na najwyższym poziomie. Kuchnia przepyszna. Śniadania w formie szwedzkiego stołu zadowolą każdego. Dania obiadowe i przystawki przepyszne. Szczerze polecam .

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie Jacku, Serdeznie dziękuje za podzielenie się z nami Pana wrażeniami po pobycie w Sofitel Grand Sopot. Jest nam niezmiernie miło, że smakowałam Panu nasza kuchnia oraz pokoje. Dziękuje również za docenienie naszej obsługi. Zapraszam ponownie do Sopotu. Nasz persone dołoży wszelkich starań by każdy kolejny Pana pobyt był równie udany. Z poważaniem, Aleksandra Hinz Concierge / Guest Relations

Opinia zatwierdzona w TripAdvisor
Biznesowa - 01/04/2016
« Zastrzeżenia »

Hotel legenda w sercu najbardziej prestiżowego polskiego kurortu - Sopotu. Niestety obsługa wymaga dużej poprawy... Dziwne jest wymaganie od gości hotelowych rezerwowania miejsc na kolację w restauracji hotelowej i jednoczesne obsługiwanie gości z poza hotelu. Room service, na który zostaliśmy skazani wymagał przypomnienia o sobie jak i przypomnienia składanego zamówienia - efekt: kolację zjedliśmy ok 23 zamiast o 20... ... niestety nie wszystkie jej składniki były najświeższe... Po takiej wtopie pierwszego dnia pobytu trudno jest zapamiętać i wychwalać zalety tego hotelu... jak chociażby: Kids Club z atrakcjami i dobrym wyposażeniem gdzie znowu obsługa uskarżała się na pracę w Święta... Świetną lokalizację (dyrekcja powinna pamiętać, że obok stoi wyśmienita konkurencja) Przyjemny i czysty pokój Dobrą kuchnię (poznaną dopiero po zarezerwowaniu stolika...) Sofitel to najbardziej prestiżowa marka Grupy Accor w Polsce niestety po raz pierwszy jako lojalny klient zawiodłem się na marce Accor...

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie Dariuszu, Na wstępie bardzo dziękuje za podzielenie się z nami Pana opinią. Jest mi niezmiernie przykro, że nie spełniliśmy wszystkich Pana oczekiwań. Wyżej wymienione sytuacje nie powinny mieć miejsca zwłaszcza w 5* hotelu. Z pewnoscia podziele się Pana opinią z całym zespołem w celu uniknięcia podobnych sytacji w przyszłości. Przepraszam za wszelkie niedogodnosci, które Pana spotkały. Mam nadzieje, ze jeszcze kiedys odwiedzi Pan nasz hotel, a wtedy dołożymy wszelkich starań by Pana pobyt był możliwoscią dla nas na wykazanie najwyższego standardu świadczoncyh usług. Z poważaniem, Aleksandra Hinz Concierge / Guest Relations

Opinia zatwierdzona w TripAdvisor
Pary - 18/02/2016
« Szału nie robi »

Zarówno Grand Hotel jak i Sheraton zjechały ostatnio mocno z cenami. Sugerując się ceną - dostając pokój możemy się lekko rozczarować ponieważ niczym nie różni się od pokoju w hotelu 3 gwiazdkowym. Na plus w tym hotelu można jedynie zaliczyć obsługę przy śniadaniu i widok z restauracji na morze. Co do obsługi - prośba o korkociąg pozostała bez echa mimo zapewnienia że zaraz ktoś w tym pomoże. Drugą dobę spędzałem w hotelu w Gdyni w hotelu niższej kategorii i co mnie w nim zaskoczylo - na wyposażeniu łazienki były nowe szczoteczki do zębów - czego nie było w tym hotelu. Podsumowując - zaciera się granica między hotelami 3 a 5 gwiazdkowymi. Te niższej kategorii są czasem bardziej warte odwiedzenia i polecenia niż tak rekomendowany hotel jak Grand Hotel

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie Pawle, Bardzo dziękuje za cenną dla nas opinię. Na wstępie prosze przyjąć moje najszczersze przeprosiny w związku z niedogodnosciami jakie Pana spotkały. Przekazanymi informacjami podziele się z całym zespołem. Dołożymy wszelkich starań aby poprawić jakosć świadczonych przez nas usług. Mam nadzieje, ze każdy kolejny pobyt w naszym hotelu będzie bardziej udany od poprzedniego, a dla nas będzie możliwoscią do wykazania najwyższego standardu świadczonych usług. Z poważaniem, Aleksandra Hinz Concierge / Guest Relations

Opinia zatwierdzona w TripAdvisor
Wyjazd ze znajomymi - 10/02/2016
« Dobry hotel, ale może być lepiej... »

Śniadanie szczególnie ryby nie na poziomie odpowiadającym 5* Zamówiona herbata została podana bez filiżanek, brak sztućców, filiżanek nikt nie zauważył Byliśmy w dwie rodziny, jednocześnie zarezerwowaliśmy 2 pokoje, przybyliśmy razem a pokoje dostaliśmy na przeciwległych krańcach hotelu. Obrotowe drzwi wyjściowe mogą być czasami niebezpieczne, bylem świadkiem takiej sytuacji, gdy pewna kobieta chciała wyjść z wózkiem z dzieckiem. Została prawie zablokowana. Inne wyjścia była zastawione wózkami hotelowymi i zasłonięte kotarami.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie Piotrze, Bardzo dziękuje za podzielenie się z nami Pana opinią dotyczącą pobytu w Sofitel Grand Sopot. Prosze przyjąć moje najszersze przeprosiny w związku z niedogodnosciami jaki Pana spotkały. Ma Pan racje wyżej wymienione sytuacje nie powinny mieć miejsca. Pana uwagami z pewnością podziele się z całym zespołem by uniknąć podobnych sytacji w przyszłości. Jeszcze raz bardzo przepraszam. Mam nadzieje, ze każdy klejny pobyt w Sofitel Grand Sopot będzie możliwością dla nas na poprawe powyższych niedogodności. Z poważaniem, Aleksandra Hinz Concierge / Guest Relations

Opinia zatwierdzona w TripAdvisor
Wyjazd ze znajomymi - 10/02/2016
« Zimowy wypoczynek nad Bałtykiem »

Cudowne, ciche i spokojne miejsce. Idealne na odpoczynek od zgiełku miasta, blisko plaży i innych atrakcji. Dodatkowym atutem jest możliwość skorzystania z sauny, basenu lub klubu fitness. Przemiła obsługa hotelowa. Polecam!

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowna Pani Gosiu, Na wstępie bardzo dziękuje za podzielenie się z nami Pani wrażeniami po pobycie w Sofitel Grand Sopot. Cieszę się, ze nasza oferta spotkała się z Pani oczekiwaniami. Jest mi niezmiernie miło, ze wspomniała Pani o naszej obsłudze hotelowej, która pozwoliła Pani idealnie wypocząć. Pani opinią z pewnoscią podziele się z całym zespołem. Mam nadzieję, ze podczas każdej kolejnej wizyty będziemy mogli również przedstawić Pani najwyższy standard naszych usług. Z poważaniem, Aleksandra Hinz Concierge / Guest Relations

Opinia zatwierdzona w TripAdvisor
Pary - 20/01/2016
« Elegancko i przyjemnie »

Hotel Grand to elegancja z historią w tle. Przytulne, ładnie urządzone pokoje. Wygodne łóżko. W wyposażeniu pokoju brakowało jedynie kieliszków do wina. Personel na wysokim poziomie - zawsze mili, uprzejmi i chętni do pomocy, ale nie natarczywi. Profesjonalizm. Strefa Spa dość kameralna, jak na tak monumentalny obiekt i wymagałaby delikatnego remontu. Niestety brakowało szlafroków w większym rozmiarze (dostępne XL to tak 42,44 damskie).

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie/ Pani, Bardzo dziękuje za podzielenie się z nami opinią dotyczącą pobytu w naszym hotelu. Ciesze się, że wygodne łożko oraz nasza obsługa sprawiły, ze mogli Państwo zaliczyć swoj pobyt do udanych. Bardzo dziękuję za cenne uwagi dotyczące za małych szlafroków. Mam nadzieje, ze każdy kolejny pobyt będzie zarówno udany jak poprzedni. Z poważaniem, Aleksandra Hinz Concierge / Guest Relations

Opinia zatwierdzona w TripAdvisor
Rodzina - 04/12/2015
« Doskonały hotel »

Po moim kolejnym pobycie w hotelu Grand Sofitel Sopot postanowiłem podzielić się moimi pozytywnymi odczuciami. Rezerwacja i zameldowanie bez problemów, personel bardzo profesjonalny. Wszystkie pokoje w których do tej pory przebywałem doskonale. Śniadania są perfekcyjne trudno oprzeć się łakomstwu. Dania serwowane w restauracji potwierdzają dobra klasę hotelu i cenowo nie odstraszają.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie Adamie, Bardzo dziękuję za podzielenie się z nami Pana opinią. Jest nam niezmiernie miło, że udało się nam spełnić Pana wszystkie oczekiwania. Mam nadzieję, że każdy kolejny pobyt w Sofitel Grand Sopot będzie możliwością dla nas na wykazanie się najwyższym standardem świadczonych przez nas usług. Z poważaniem, Aleksandra Hinz Concierge / Guest Relations

Najnowsze opinie: 20
Wyświetl więcej opinii
Partner:

OCENA GOŚCI

Recenzje naszego hotelu napisane przez podróżnych

Zarezerwuj pobyt w tym hotelu
Gwarancja najlepszej ceny
Od
Od 1179.90 PLN Cena dla osób niebędących uczestnikami programu
Od 1061.91 PLN Dla Klubowiczów Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
10.00P
Do {{amount}}% dodatkowej zniżki
Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
Hotel nieuczestniczący Jako uczestnik programu {{fidelityCard}} Bezpłatnie: zostań uczestnikiem programu Le Club AccorHotels

Podczas dokonywania rezerwacji w tym hotelu:

  • Zdobywam punkty Status i Rewards
  • Nie zbieram punktów
  • Mogę bezproblemowo zamienić swoje punkty HuaZhu Rewards na punkty Le Club AccorHotels (i odwrotnie)
  • Mogę wykorzystać punkty Rewards
  • Nie mogę wykorzystać swoich punktów
  • Korzystam z przywilejów {{fidelityCard}}
  • Korzystam z przywilejów
  • Nie korzystam z przywilejów
  • Mogę skorzystać z ceny tylko dla klubowiczów
  • Nie mogę skorzystać z ceny tylko dla klubowiczów
Gwarancja najlepszej ceny

Inne nasze hotele w pobliżu

W 2,6 km Novotel Gdańsk Marina
Hotel Novotel Gdańsk Marina
Od
Od 416.00 PLN Cena dla osób niebędących uczestnikami programu
Od 374.40 PLN Dla Klubowiczów Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
10.00P
Do {{amount}}% dodatkowej zniżki
Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
W 3,3 km Mercure Gdańsk Posejdon
Mercure Gdańsk Posejdon
Od
Od 435.00 PLN Cena dla osób niebędących uczestnikami programu
Od 391.50 PLN Dla Klubowiczów Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
10.00P
Do {{amount}}% dodatkowej zniżki
Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
W 3,3 km ibis budget Gdansk Posejdon (Opening February 2018)
ibis budget Gdansk Posejdon (Opening February 2018)
Od
Od N/A --- Cena dla osób niebędących uczestnikami programu
Od N/A --- Dla Klubowiczów Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
0P
Do {{amount}}% dodatkowej zniżki
Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
W 7,9 km Mercure Gdynia Centrum
Mercure Gdynia Centrum
Od
Od 303.00 PLN Cena dla osób niebędących uczestnikami programu
Od 272.70 PLN Dla Klubowiczów Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
10.00P
Do {{amount}}% dodatkowej zniżki
Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
SOPOT - wszystkie nasze hotele
Sprawdź ceny