Mercure Jelenia Gora 3 gwiazdki

Ocena na stronie TripAdvisor 3.5/5 Liczba opinii: 360
Mercure Jelenia Gora
Zobacz na mapie
+ 25 Usługi
Zarezerwuj ten hotel

Pokój  1

Liczba osób
Wiek dzieci
Gwarancja najniższej ceny Jak to działa?

Le Club AccorHotels

Bezpłatnie: zostań uczestnikiem programu

Podczas dokonywania rezerwacji w tym hotelu:

  • Zdobywam punkty Status i Rewards

  • Mogę wykorzystać punkty Rewards

  • Korzystam z przywilejów

  • Mogę skorzystać z ceny tylko dla klubowiczów

O hotelu

Do Państwa dyspozycji jest kryty basen oraz sauna. Istnieje możliwość wypożyczenia rowerów oraz korzystania z położonych obok hotelu kortów tenisowych.

Usługi w hotelu i w okolicy

Zameldowanie od: 14h00

Wymeldowanie do: 12h00

Płatne usługi

Usługi i informacje praktyczne
  • Zameldowanie online
  • Wi-Fi/dostęp do Internetu
  • Parking
  • Dostępność dla osób niepełnosprawnych
  • Zwierzęta dozwolonePłatne usługi
  • Opiekunka do dziecka na życzeniePłatne usługi
  • Hotel z całkowitym zakazem palenia
  • Ręczna regulacja temperatury
  • Języki, jakimi posługuje się personel hotelu
  • Wczesne zameldowanie/Późne wymeldowaniePłatne usługi
  • Pranie chemicznePłatne usługi
  • Sklep z upominkami / kiosk
Rozrywka
  • Wewnętrzny, ogrzewany basen
  • Centrum fitness (W okolicy)
  • Sauna
  • Opiekunka do dziecka na życzenie
  • Tenis
  • Inne zajęcia sportowe
  • Stojaki do nart
Gastronomia
  • Śniadanie
  • Liczba restauracji: 1
  • Liczba barów: 1
  • Obsługa hotelowa
Usługi biznesowe
  • Sale konferencyjne: 11
  • Samoobsługowe business centre
  • Możliwość kopiowania / wydruku

Lokalizacja hotelu

Mercure Jelenia Gora

ul. Sudecka 63
58-500
jelenia góra
polska

Tel: +48757549148

Faks: (+48)75/7549374

Kontaktowy adres e-mail

Zameldowanie od: 14h00

Wymeldowanie do: 12h00

  • BUS :   12 HOTEL

  • Samolotem

    PRAGUE W 150km / 93,21 mil

  • Samolotem

    WROCLAW AIRPORT W 120km / 74,57 mil

  • Helikopterem

    AEROKLUB JELENIA GORA W 5km / 3,11 mil

  • Pociągiem

    JELENIA GORA - MAIN W 2km / 1,24 mil

  • Pociągiem

    JELENIA GÓRA W 4km / 2,49 mil

Pozycja GPS:50.894266, 15.747013

Nasze hotele

Wybieraj spośród wielu możliwości: pokój typu Standard lub Superior.

Pokój Superior z podwójnym łóżkiem

  • Maksymalna liczba osób: 2
  • Powierzchnia: Od 19
  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Bezpłatna woda mineralna w pokoju
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Biurko do pracy(...)

Pokój standardowy z 2 pojedynczymi łóżkami

  • Maksymalna liczba osób: 2
  • Powierzchnia: Od 19
  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Bezpłatna woda mineralna w pokoju
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Biurko do pracy(...)

Pokój standardowy z 1 podwójnym łóżkiem

  • Maksymalna liczba osób: 2
  • Powierzchnia: Od 19
  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Bezpłatna woda mineralna w pokoju
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Biurko do pracy(...)

Pokój standardowy z 1 pojedynczym łóżkiem

  • Maksymalna liczba osób: 1
  • Powierzchnia: Od 19
  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Bezpłatna woda mineralna w pokoju
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Biurko do pracy(...)

Pokój Superior z 2 pojedynczymi łóżkami

  • Maksymalna liczba osób: 2
  • Powierzchnia: Od 19
  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Bezpłatna woda mineralna w pokoju
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Biurko do pracy(...)

Pokój Superior z pojedynczym łóżkiem

  • Maksymalna liczba osób: 1
  • Powierzchnia: Od 19
  • Biurko do pracy

Komfortowy apartament z balkonem obejmujący pokój z podwójnym łóżkiem i pokój dzienny z sofa

  • Maksymalna liczba osób: 3
  • Powierzchnia: Od 35
  • Zalety obiektu: Balkon *

* W zależności od dostępności

  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Bezpłatna woda mineralna w pokoju
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Biurko do pracy(...)

Nasze restauracje i bary

HOTEL RESTAURANT

Rodzaj serwowanej kuchni: Międzynarodowa

Klimatyzowana restauracja na parterze z miłą atmosferą, serwująca dania kuchni polskiej i międzynarodowej oraz śniadania, lunche i obiady. Organizuje także bankiety.

Lunch

13:00 - 15:00

  • pn.
  • wt.
  • śr.
  • czw.
  • pt.
  • sob.
  • niedz.

Kolacja

15:00 - 22:00

  • pn.
  • wt.
  • śr.
  • czw.
  • pt.
  • sob.
  • niedz.

BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Bar, znajdujący się w holu, serwuje gorące i zimne napoje, drinki, koktajle, a także desery i lody. Lokal jest klimatyzowany.

Południe

  • pn.
  • wt.
  • śr.
  • czw.
  • pt.
  • sob.
  • niedz.

Wieczór

  • pn.
  • wt.
  • śr.
  • czw.
  • pt.
  • sob.
  • niedz.

Twoje spotkania i wydarzenia

Nasze sale konferencyjne

  • Liczba sal konferencyjnych: 11

  • Maks. rozmiar: 203 m²

  • Maks. pojemność: 240 osoby

  • Maks. liczba uczestników bankietu: 130 osoby

Więcej informacji

Opinie gości dotyczące hotelu
Mercure Jelenia Gora

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej

Ocena AccorHotels 4.3/5

Liczba opinii: 2 581

tripadvisor

Ocena TripAdvisor 3.5/5

Liczba opinii: 360

bardzo dobre

Ocena klientów 4.3/5

Ireneusz Pary - 06/11/2019 Opinie potwierdzone AccorHotels

Nie mam zastrzeżeń oby tak dalej. Mój kolejny pobyt również spędzę u Państwa.

WSZYTSKO SUPER

Ocena klientów 4.3/5

Robert Pobyt służbowy - 04/11/2019 Opinie potwierdzone AccorHotels

Pokoje super, brakuje tylko sali fitness i było by 10+

Ok'y

Ocena klientów 4.3/5

Jurek Jedna osoba - 01/11/2019 Opinie potwierdzone AccorHotels

Opinia pozytywna

hotel odpowiedni jak na 3 gwiazdkowy

Ocena klientów 4.3/5

Malwina Pary - 27/10/2019 Opinie potwierdzone AccorHotels

Ogólnie miły, przyjemny pobyt w hotelu natomiast byliśmy zażenowani stanem pokoju. Uważam że w dzisiejszych czasach nawet pokój standard powinien być w lepszym stanie. Dodatkowy minus za małą liczbę szafek basenowych w dodatku niektóre z nich były zepsute.

Szanowna Pani, Jesteśmy wdzięczni za Pani komentarze dotyczące pobytu w Hotel Mercure Jelenia Gora. Pani uwagi przekazałem odpowiedzialnym pracownikom. Chciałbym takze nadmienić, ze sukcesywnie odnawiamy hotel, właśnie udostępnilismy zmodernizowane pietro z pokojami o podwyższonym standardzie. Mamy nadzieję, że kolejny pobyt w naszym hotelu będzie przyjemny i udany.. Z poważaniem, Dyrektor Hotelu

nieprofesjonalnie

Ocena klientów 4.3/5

Grzegorz Pary - 20/10/2019 Opinie potwierdzone AccorHotels

Zarezerwowałem przez call center pokój z łóżkiem podwójnym na weekend z małżonką co potwierdzono telefonicznie i otrzymałem z 2 pojedynczymi łóżkami. Mailowo otrzymałem potwierdzenie o rezerwacji z 2 łóżkami pojedynczymi , a z racji że byłem w podróży nie miałem możliwości sprawdzić poczty. . W recepcji po mojej reklamacji spławiono mnie po mistrzowsku.

Drodzy goście, Dziękujemy za poświęcenie swojego czasu na podzielenie się z nami swoją opinią. Chcielibyśmy, żeby Wasz pobyt był jak najlepszy, ale to właśnie dzięki takim wiadomościom dowiadujemy się, co i jak musimy jeszcze poprawić. Staramy się, żeby nasi goście zawsze byli w pełni usatysfakcjonowani, jednak w tym wypadku widocznie nie wszystko poszło jak należy. Obiecujemy, że jeśli zaufacie nam ponownie, to dołożymy wszelkich starań, abyście nie byli zawiedzeni. z poważaniem Dyrektor Hotelu

Restauracja bomba!obsluga również

Ocena klientów 4.3/5

Hugo Pary - 20/10/2019 Opinie potwierdzone AccorHotels

Zostaliśmy bardzo Miele zaskoczeni poziomem obsługi jak i jakością jaka reprezentuje wasz hotel.pozdrawiamy napewno wrócimy !

Szanowny Panie, Dziękujemy za wybór naszego hotelu oraz wysoką ocenę jakości naszych usług. Niezmiernie nam miło, że pobyt w naszym hotelu spełnił Pana oczekiwania Zapraszamy ponownie do Jeleniej Góry Z poważaniem, Dyrektor Hotelu

udany pobyt

Ocena na stronie TripAdvisor 3.5/5

278grzegorzk Rodzina - 17/10/2019 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Hotel blisko rynku w Jeleniej Górze ,dobra baza wypadowa w Karkonosze.Pokoje czyste, obsługa miła, śniadania smaczne ocena ogólna na 5.Warto jedynie zmienić dozowniki na mydło w łazience trudno z nich się pobiera mydło :)

krótki pobyt

Ocena klientów 4.3/5

J Pobyt służbowy - 16/10/2019 Opinie potwierdzone AccorHotels

To nie pierwszy raz nocuję w tym hotelu, co świadczy o jego dobrych stronach. Najważniejsza jest miła atmosfera stwarzana przez profesjonalny i miły personel w recepcji i w restauracji. Hotel przechodzi powolną metamorfozę i dzięki temu spałem w świeżo odnowionym pokoju, z nową łazienką meblami i klimatyzacją. Polecam na krótki i dłuższy pobyt każdemu!

Szanowny Panie Jacku, Jesteśmy bardzo wdzięczni za Pana komentarze dotyczące pobytu w Hotel Mercure Jelenia Gora. Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością. Mamy nadzieję, że odwiedzi nas Pan ponownie Z poważaniem, Bogdan Ryba Dyrektor Hotelu

business trip

Ocena na stronie TripAdvisor 3.5/5

japiole Biznesowa - 14/10/2019 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Hotel Mercure w Jeleniej Górze choć przechodzi transformacje wnętrza stara się utrzymać komfort dla odwiedzających go gości. Przyjemna obsługa w recepcji, mili i profesjonalni panowie kelnerzy/ Miła niespodzianka było spędzenie nocy w pokoju świeżo po remoncie. Życzę hotelowi i klientom aby tak wyglądały wkrótce wszystkie pokoje.

Przemiła i bardzo otwarta obsługa

Ocena klientów 4.3/5

Agata Rodziny - 10/10/2019 Opinie potwierdzone AccorHotels

Hotel bardzo nas zaskoczył ceną w stosunku do jakości. Bardzo ładnie odnowione lobby, pokoje odnowione są naprawdę na bardzo fajnym poziomie. Basen zapewne oczekuje renowacji. Obsługa bardzo pomocna i przemiła. Polecam!

wypoczynek w wysokim standardzie

Ocena na stronie TripAdvisor 3.5/5

pumel Pary - 10/10/2019 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Bardzo dobry hotel, położony w doskonałej lokalizacji, czyste pokoje, bardzo miła obsługa, szczególnie personelu sprzątającego. Fantastyczne śniadania - zróżnicowane, szeroki wybór wędlin i serów oraz owoców.

Wszystko ok. Klient bardzo zadowolony

Ocena klientów 4.3/5

Paweł Pary - 08/10/2019 Opinie potwierdzone AccorHotels

Wszystko ok jesteśmy bardzo zadowoleni jakość obsługi na najwyższym poziomie.

Szanowny Panie, Dziękujemy za wybór naszego hotelu oraz wysoką ocenę jakości naszych usług. Niezmiernie nam miło, że pobyt w naszym hotelu spełnił Pana oczekiwania Zapraszamy ponownie do Jeleniej Góry Z poważaniem, Dyrektor Hotelu

Miły pobyt w wygodnym hotelu

Ocena klientów 4.3/5

Roman Pary - 08/10/2019 Opinie potwierdzone AccorHotels

Fajny hotel , dobre jedzenie, wygodne łóżka, ciekawa lokalizacja, pyszne śniadania

Dobry pobyt

Ocena klientów 4.3/5

Tadeusz Rodziny - 07/10/2019 Opinie potwierdzone AccorHotels

Czysty i miła obsługa.

Dobry pobyt przy dobrej pogodzie w wyremontowanym pokoju.

Ocena na stronie TripAdvisor 3.5/5

648henrykp Pary - 07/10/2019 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Pobyt w znajomym hotelu udany tym bardziej, że w odnowionym po remoncie pokoju.Pokój czysty pachnący świeżością .Łóżko bardzo dobre.Drinki bezalkoholowe bardzo smaczne, nie wszędzie można je dostać.Hol bardzo ciekawie zaaranżowany,szczególnie dla zmęczonego podróżnego,który tu już może zacząć swój pobyt w wystawionym łóżku.

Wszystko dobrze.

Ocena klientów 4.3/5

Izabela Pary - 06/10/2019 Opinie potwierdzone AccorHotels

Kosmetyki słaba jakość. Brak lodówki.

ład i porządek

Ocena klientów 4.3/5

Krzysztof Pobyt służbowy - 06/10/2019 Opinie potwierdzone AccorHotels

Profesjonalna obsługa

Trzyma jakość

Ocena klientów 4.3/5

Sebastian Pobyt służbowy - 01/10/2019 Opinie potwierdzone AccorHotels

Częste pobyty w Waszym hotelu są dobrym wspomnieniem i pewnym miejscem , Zmiany w personelu w obsłudze młodsi doszli , ale takie życie .pozytywnie u Was.

Szanowny Panie, dziękujemy za miłe słowa i zapraszamy do naszych nowych pokoi superior :) Z poważaniem, Dyrektor Hotelu

Udany pobyt

Ocena klientów 4.3/5

Anonimowo Pary - 30/09/2019 Opinie potwierdzone AccorHotels

Duży hotel i parking, dobre położenie. Uprzejma obsługa w recepcji. Smaczne śniadania spory wybór potraw. Do poprawienia organizacja wolnych miejsc na sali. Jak na hotel tej sieci i klasy wymaga nowszego i lepszego wyposażenia pokoju. 1. Kabina prysznicowa zamknięcie przed zalewaniem, 2.Rolety od słońca bo nie ma klimatyzacji 3. Zasłony pokoju lżejsze i bez dziur Ale bardzo pozytywne jest czystość pokoju i bardzo pomocna i sympatyczna obsługa recepcji Poprzednie dni nocowaliśmy w Karpaczu w hotelu Skalny Mercury, tam lepsze wyposażenie pokoju ale poszczególni pracownicy recepcji mało uprzejmi i nie przyjmujący do wiadomości , że system informatyczny meldowania on -line nie jest idealny mimo nasze wysłania danych. Doskonały wybór menu potraw obiadowych ,bez zarzutu jakość potraw i kultura obsługi

Katastrofa

Ocena klientów 4.3/5

Monika Rodziny - 27/09/2019 Opinie potwierdzone AccorHotels

Do hotelu dotarłam ok 4.30 nad ranem. Po wyczerpującej podróży z południa Hiszpanii. Niestety w lodowatym pokoju i z powodu przedziwnych odgłosów dobiegajacych z rury usytyowanej przy samym łóżku (przy głowie) długo nie mogłam zasnąć. Gdy w końcu to się udało, obudził mnie hałas remontu prowadzonego piętro wyżej. Walenie zaczęto o 7.30. Nigdy nie zdecydowałabym się na pobyt w tym hotelu wiedząc o remoncie i o tym, że nie będzie mi dane przespać chociaz kilka godzin. Pokój hotelowy utrzymany w stylu luksusu lat 80tych poprzedniego stulecia, niedomagajaca instakacja grzewcza, niezapowiedziany remont oraz kiepska reakcja kierownika na moją skargę - wszystko to razem sprawilo, że zdecydowanie był to mój ostatni pobyt w hotelu Mercure Jelenia Góra. Śniadanie jedynie było przyzwoite. Ale może to tylko efekt kontrastu.

Szanowna Pani, Dziękujemy za poświęcenie czasu i podzielenie się z nami uwagami na temat pobytu w Hotel Mercure Jelenia Gora. Jest nam niezmiernie przykro, że nie spełniliśmy Pani oczekiwań; proszę zatem przyjąć z tego powodu nasze przeprosiny. W ramach Mercure, dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić każdemu gościowi usługi najwyższej jakości, dlatego też przedstawione przez Panią opinie są dla nas niezwykle ważne. Pragniemy zapewnić, że już podejmujemy odpowiednie kroki, aby zniwelować problem i uniknąć jego powtórzenia się w przyszłości. Jednocześnie chciałem Pania poinformować, że oddalismy do dyspozycji gości wyremontoane piętro z pokojami superior o podwyższonym standardzie z klimatyzacją. W ramach przeprosin otrzymuje Pani 1000 punktów Le Club. Mamy nadzieję, że w najbliższej przyszłości będziemy mieli szansę zaprezentowania usług wysokiej jakości. Z poważaniem, Dyrektor Hotelu
Najnowsze opinie: 20

Partner: TripAdvisor

Inne nasze hotele w pobliżu

jelenia góra - wszystkie nasze hotele