Mercure Jelenia Gora 3 gwiazdki

Ocena na stronie TripAdvisor 3.5/5 Liczba opinii: 358
Mercure Jelenia Gora
Zobacz na mapie
+ 25 Usługi
Zarezerwuj ten hotel

Pokój  1

Liczba osób
Wiek dzieci
Gwarancja najniższej ceny Jak to działa?

Le Club AccorHotels

Bezpłatnie: zostań uczestnikiem programu

Podczas dokonywania rezerwacji w tym hotelu:

  • Zdobywam punkty Status i Rewards

  • Mogę wykorzystać punkty Rewards

  • Korzystam z przywilejów

  • Mogę skorzystać z ceny tylko dla klubowiczów

O hotelu

Do Państwa dyspozycji jest kryty basen oraz sauna. Istnieje możliwość wypożyczenia rowerów oraz korzystania z położonych obok hotelu kortów tenisowych.

Usługi w hotelu i w okolicy

Zameldowanie od: 14h00

Wymeldowanie do: 12h00

Płatne usługi

Usługi i informacje praktyczne
  • Zameldowanie online
  • Wi-Fi/dostęp do Internetu
  • Parking
  • Dostępność dla osób niepełnosprawnych
  • Zwierzęta dozwolonePłatne usługi
  • Opiekunka do dziecka na życzeniePłatne usługi
  • Hotel z całkowitym zakazem palenia
  • Ręczna regulacja temperatury
  • Języki, jakimi posługuje się personel hotelu
  • Wczesne zameldowanie/Późne wymeldowaniePłatne usługi
  • Pranie chemicznePłatne usługi
  • Sklep z upominkami / kiosk
Rozrywka
  • Wewnętrzny, ogrzewany basen
  • Centrum fitness (W okolicy)
  • Sauna
  • Opiekunka do dziecka na życzenie
  • Tenis
  • Inne zajęcia sportowe
  • Stojaki do nart
Gastronomia
  • Śniadanie
  • Liczba restauracji: 1
  • Liczba barów: 1
  • Obsługa hotelowa
Usługi biznesowe
  • Sale konferencyjne: 11
  • Samoobsługowe business centre
  • Możliwość kopiowania / wydruku

Lokalizacja hotelu

Mercure Jelenia Gora

ul. Sudecka 63
58-500
jelenia góra
polska

Tel: +48757549148

Faks: (+48)75/7549374

Kontaktowy adres e-mail

Zameldowanie od: 14h00

Wymeldowanie do: 12h00

  • BUS :   12 HOTEL

  • Samolotem

    PRAGUE W 150km / 93,21 mil

  • Samolotem

    WROCLAW AIRPORT W 120km / 74,57 mil

  • Helikopterem

    AEROKLUB JELENIA GORA W 5km / 3,11 mil

  • Pociągiem

    JELENIA GORA - MAIN W 2km / 1,24 mil

  • Pociągiem

    JELENIA GÓRA W 4km / 2,49 mil

Pozycja GPS:50.894266, 15.747013

Nasze hotele

Wybieraj spośród wielu możliwości: pokój typu Standard lub Superior.

Pokój Superior z podwójnym łóżkiem

  • Maksymalna liczba osób: 2
  • Powierzchnia: Od 19
  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Biurko do pracy
  • Produkty łazienkowe

Pokój standardowy z 2 pojedynczymi łóżkami

  • Maksymalna liczba osób: 2
  • Powierzchnia: Od 19
  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Biurko do pracy

Pokój standardowy z 1 podwójnym łóżkiem

  • Maksymalna liczba osób: 2
  • Powierzchnia: Od 19
  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Biurko do pracy

Pokój standardowy z 1 pojedynczym łóżkiem

  • Maksymalna liczba osób: 1
  • Powierzchnia: Od 19
  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Biurko do pracy

Pokój Superior z 2 pojedynczymi łóżkami

  • Maksymalna liczba osób: 2
  • Powierzchnia: Od 19
  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Biurko do pracy

Pokój Superior z pojedynczym łóżkiem

  • Maksymalna liczba osób: 1
  • Powierzchnia: Od 19
  • Biurko do pracy

Komfortowy apartament z balkonem obejmujący pokój z podwójnym łóżkiem i pokój dzienny z sofa

  • Maksymalna liczba osób: 3
  • Powierzchnia: Od 35
  • Zalety obiektu: Balkon *

* W zależności od dostępności

  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Biurko do pracy

Nasze restauracje i bary

HOTEL RESTAURANT

Rodzaj serwowanej kuchni: Międzynarodowa

Klimatyzowana restauracja na parterze z miłą atmosferą, serwująca dania kuchni polskiej i międzynarodowej oraz śniadania, lunche i obiady. Organizuje także bankiety.

Lunch

13:00 - 15:00

  • pn.
  • wt.
  • śr.
  • czw.
  • pt.
  • sob.
  • niedz.

Kolacja

15:00 - 22:00

  • pn.
  • wt.
  • śr.
  • czw.
  • pt.
  • sob.
  • niedz.

BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Bar, znajdujący się w holu, serwuje gorące i zimne napoje, drinki, koktajle, a także desery i lody. Lokal jest klimatyzowany.

Lunch

  • pn.
  • wt.
  • śr.
  • czw.
  • pt.
  • sob.
  • niedz.

Kolacja

  • pn.
  • wt.
  • śr.
  • czw.
  • pt.
  • sob.
  • niedz.

Twoje spotkania i wydarzenia

Nasze sale konferencyjne

  • Liczba sal konferencyjnych: 11

  • Maks. rozmiar: 203 m²

  • Maks. pojemność: 240 osoby

  • Maks. liczba uczestników bankietu: 130 osoby

Więcej informacji

Opinie gości dotyczące hotelu
Mercure Jelenia Gora

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej

Ocena AccorHotels 4.3/5

Liczba opinii: 2 547

tripadvisor

Ocena TripAdvisor 3.5/5

Liczba opinii: 358

wypoczynek w wysokim standardzie

Ocena na stronie TripAdvisor 3.5/5

pumel Pary - 10/10/2019 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Bardzo dobry hotel, położony w doskonałej lokalizacji, czyste pokoje, bardzo miła obsługa, szczególnie personelu sprzątającego. Fantastyczne śniadania - zróżnicowane, szeroki wybór wędlin i serów oraz owoców.

Dobry pobyt

Ocena klientów 4.3/5

Tadeusz Rodziny - 07/10/2019 Opinia w AccorHotels

Czysty i miła obsługa.

Dobry pobyt przy dobrej pogodzie w wyremontowanym pokoju.

Ocena na stronie TripAdvisor 3.5/5

648henrykp Pary - 07/10/2019 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Pobyt w znajomym hotelu udany tym bardziej, że w odnowionym po remoncie pokoju.Pokój czysty pachnący świeżością .Łóżko bardzo dobre.Drinki bezalkoholowe bardzo smaczne, nie wszędzie można je dostać.Hol bardzo ciekawie zaaranżowany,szczególnie dla zmęczonego podróżnego,który tu już może zacząć swój pobyt w wystawionym łóżku.

Wszystko dobrze.

Ocena klientów 4.3/5

Izabela Pary - 06/10/2019 Opinia w AccorHotels

Kosmetyki słaba jakość. Brak lodówki.

ład i porządek

Ocena klientów 4.3/5

Krzysztof Pobyt służbowy - 06/10/2019 Opinia w AccorHotels

Profesjonalna obsługa

Trzyma jakość

Ocena klientów 4.3/5

Sebastian Pobyt służbowy - 01/10/2019 Opinia w AccorHotels

Częste pobyty w Waszym hotelu są dobrym wspomnieniem i pewnym miejscem , Zmiany w personelu w obsłudze młodsi doszli , ale takie życie .pozytywnie u Was.

Szanowny Panie, dziękujemy za miłe słowa i zapraszamy do naszych nowych pokoi superior :) Z poważaniem, Dyrektor Hotelu

Udany pobyt

Ocena klientów 4.3/5

Anonimowo Pary - 30/09/2019 Opinia w AccorHotels

Duży hotel i parking, dobre położenie. Uprzejma obsługa w recepcji. Smaczne śniadania spory wybór potraw. Do poprawienia organizacja wolnych miejsc na sali. Jak na hotel tej sieci i klasy wymaga nowszego i lepszego wyposażenia pokoju. 1. Kabina prysznicowa zamknięcie przed zalewaniem, 2.Rolety od słońca bo nie ma klimatyzacji 3. Zasłony pokoju lżejsze i bez dziur Ale bardzo pozytywne jest czystość pokoju i bardzo pomocna i sympatyczna obsługa recepcji Poprzednie dni nocowaliśmy w Karpaczu w hotelu Skalny Mercury, tam lepsze wyposażenie pokoju ale poszczególni pracownicy recepcji mało uprzejmi i nie przyjmujący do wiadomości , że system informatyczny meldowania on -line nie jest idealny mimo nasze wysłania danych. Doskonały wybór menu potraw obiadowych ,bez zarzutu jakość potraw i kultura obsługi

Katastrofa

Ocena klientów 4.3/5

Monika Rodziny - 27/09/2019 Opinia w AccorHotels

Do hotelu dotarłam ok 4.30 nad ranem. Po wyczerpującej podróży z południa Hiszpanii. Niestety w lodowatym pokoju i z powodu przedziwnych odgłosów dobiegajacych z rury usytyowanej przy samym łóżku (przy głowie) długo nie mogłam zasnąć. Gdy w końcu to się udało, obudził mnie hałas remontu prowadzonego piętro wyżej. Walenie zaczęto o 7.30. Nigdy nie zdecydowałabym się na pobyt w tym hotelu wiedząc o remoncie i o tym, że nie będzie mi dane przespać chociaz kilka godzin. Pokój hotelowy utrzymany w stylu luksusu lat 80tych poprzedniego stulecia, niedomagajaca instakacja grzewcza, niezapowiedziany remont oraz kiepska reakcja kierownika na moją skargę - wszystko to razem sprawilo, że zdecydowanie był to mój ostatni pobyt w hotelu Mercure Jelenia Góra. Śniadanie jedynie było przyzwoite. Ale może to tylko efekt kontrastu.

Szanowna Pani, Dziękujemy za poświęcenie czasu i podzielenie się z nami uwagami na temat pobytu w Hotel Mercure Jelenia Gora. Jest nam niezmiernie przykro, że nie spełniliśmy Pani oczekiwań; proszę zatem przyjąć z tego powodu nasze przeprosiny. W ramach Mercure, dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić każdemu gościowi usługi najwyższej jakości, dlatego też przedstawione przez Panią opinie są dla nas niezwykle ważne. Pragniemy zapewnić, że już podejmujemy odpowiednie kroki, aby zniwelować problem i uniknąć jego powtórzenia się w przyszłości. Jednocześnie chciałem Pania poinformować, że oddalismy do dyspozycji gości wyremontoane piętro z pokojami superior o podwyższonym standardzie z klimatyzacją. W ramach przeprosin otrzymuje Pani 1000 punktów Le Club. Mamy nadzieję, że w najbliższej przyszłości będziemy mieli szansę zaprezentowania usług wysokiej jakości. Z poważaniem, Dyrektor Hotelu

OK

Ocena klientów 4.3/5

Tomasz Pobyt służbowy - 24/09/2019 Opinia w AccorHotels

Zawsze jest OK, tylko słabo z wentylacją toalety, krany bez mieszacza i opadająca słuchawka prysznica - słabe punkty

Szanowny Panie, dziękujemy za Pana komentarze dotyczące pobytu w Hotel Mercure Jelenia Gora. Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością. Zapewniam Pana, że podzielę się otrzymanymi uwagami ze służbami technicznymi Zapraszamy ponownie. Z poważaniem, Dyrektor Hotelu

świetna atmosfera, bardzo sympatyczna obsługa super jedzenie

Ocena klientów 4.3/5

Bogusia Pary - 19/09/2019 Opinia w AccorHotels

Świetny personel, dostosowany do obsługi, wysoka kultura, spora wiedza o miejscu i jego atrakcjach, śmiało można powierzyć informacjom. Czysto nie tylko w pokojach ale i w miejscach ogólnych, jadalnia basen i sauny. Duży plus za regularną pracę na saunie bo w większości hoteli jak nikt nie przyjdzie to urządzenia nie działają trzeba się umawiać. U Państwa widać jak ma być czynne to jest. Gratuluję konsekwencji. Dziękuję za bardzo miły pobyt.

Szanowna Pani Cieszymy się, że pobyt w naszym hotelu był tak udany. Zapraszamy do ponownych odwiedzin. Z poważaniem, Dyrektor Hotelu

BARDZO PRZYJEMNY HOTEL

Ocena klientów 4.3/5

Anonimowo Pobyt służbowy - 10/09/2019 Opinia w AccorHotels

BARDZO PRZYJEMNY HOTEL, PRZEMIŁA OBSŁUGA I PYSZNE ŚNIADANIE

Drodzy goście, Bardzo dziękujemy za wspaniałą recenzję naszego hotelu! Cieszymy się, że jesteście zadowoleni ze swojego pobytu i mamy nadzieję wkrótce zobaczyć się z Wami ponownie! Pozdrawiamy, Dyrektor Hotelu

Kolejny pobyt, aczkolwiek nie tak udany

Ocena klientów 4.3/5

Adam Rodziny - 09/09/2019 Opinia w AccorHotels

W hotelu trwał remont, który był nieco uciążliwy w trakcie pobytu. W dodatku, pomimo złotego statusu w programie Le Club AccorHotels, nie otrzymałem pokoju o podwyższonym standardzie. Odmówiono mi także możliwości późniejszego wymeldowania. W pokoju przydałaby się klimatyzacja. Plus za dobrą ofertę napojów powitalnych.

Drodzy goście, Dziękujemy za poświęcenie swojego czasu na podzielenie się z nami swoją opinią. Chcielibyśmy, żeby Wasz pobyt był jak najlepszy, ale to właśnie dzięki takim wiadomościom dowiadujemy się, co i jak musimy jeszcze poprawić. Staramy się, żeby nasi goście zawsze byli w pełni usatysfakcjonowani, jednak w tym wypadku widocznie nie wszystko poszło jak należy. Oczywiście mieliśmy komplet gości i część pokoi wyłączonych, ale to nas nie do końca tłumaczy. Obiecujemy, że jeśli zaufacie nam ponownie, to dołożymy wszelkich starań, abyście nie byli zawiedzeni. Pozdrawiamy, Dyrektor Hotelu

Ciągle wiercenie

Ocena klientów 4.3/5

Tomasz Pobyt służbowy - 09/09/2019 Opinia w AccorHotels

Nikt mnie nie poinformował, że w hotelu trwają prace remontowe i to prawie przez całą dobę! Brak możliwości odpoczynku.

Szanowny Panie, Dziękujemy za poświęcenie czasu i podzielenie się z nami uwagami na temat pobytu w Hotel Mercure Jelenia Gora. Jest nam niezmiernie przykro, że nie spełniliśmy Pana oczekiwań; proszę zatem przyjąć z tego powodu nasze najszczersze przeprosiny. W ramach Mercure, dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić każdemu gościowi usługi najwyższej jakości, dlatego też przedstawione przez Pana opinie są dla nas niezwykle ważne. W ramach przeprosin przyznajemy Panu dodatkowe 500 punktów Le Club Mamy nadzieję, że w najbliższej przyszłości będziemy mieli szansę zaprezentowania usług wysokiej jakości. Z poważaniem, Dyrektor Hotelu

Dość przytulnie

Ocena klientów 4.3/5

Magda Rodziny - 08/09/2019 Opinia w AccorHotels

Pokój był dość przytulny, chociaż korytarz prowadzący do niego był lekko zaniedbany. Strefa relaksu (basen) rozczarowuje małym rozmiarem i brakiem jacuzzi. Sauny ok. Śniadanie smaczne i różnorodne, ale ok. godz. 10 już niektórych potraw nie uzupełniano (np. ciasta). Uważam, że przy takiej cenie pokoi dodatkowa opłata 20 zł dla gości hotelowych za parkowanie pod hotelem jest nieporozumieniem. Każdy gość hotelowy powinien mieć zapewniony darmowy postój na parkingu. Mała rzecz, a na pewno pozostawiłaby bardzo dobre wrażenie.

Szanowna Pani, Jesteśmy bardzo wdzięczni za Pani komentarze dotyczące pobytu w Hotel Mercure Jelenia Gora. Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością. Zapewniam Panią, że podzielę się otrzymanymi uwagami z całym zespołem. Jeszcze raz dziękujemy za podzielenie się z nami Pani opinią i mamy nadzieję, że kolejny pobyt w naszym hotelu będzie również tak samo przyjemny i udany jak poprzedni. Z poważaniem, Dyrektor Hotelu

Hotel na dobrym poziomie, super obsługa.

Ocena klientów 4.3/5

Barbara Pary - 07/09/2019 Opinia w AccorHotels

Pokoje ok, tylko niektóre łóżka wymagają wymiany. Jedzenie przepyszne. Czysto. Przemiła i pomocna obsługa w recepcji i restauracji. Ogólnie wrażenia z pobytu bardzo dobre.

Szanowna Pani, Dziękujemy za Pani komentarz dotyczący pobytu w Hotel Mercure Jelenia Gora. Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością. Mamy nadzieję, że kolejny pobyt w naszym hotelu będzie również tak samo przyjemny i udany jak poprzedni. Z poważaniem, Dyrektor Hotelu

Masakra

Ocena na stronie TripAdvisor 3.5/5

paulbari2019 Rodzina - 03/09/2019 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Pierwsze wrażenie obdrapaniec z zewnątrz, drugie fajny hol i nieprzyjemny Pan w recepcji, trzecie pokój masakra nawet przy otwartym oknie brak powietrza, czwarte basen pamięta lata budowy, piąte jedyne na plus to Pani od masażu i to na tyle.

Szanowni Państwo, Dziękujemy za komentarze dotyczące pobytu w Hotel Mercure Jelenia Gora. Jest nam niezmiernie przykro, że nie spełniliśmy Państwa oczekiwań; proszę zatem przyjąć z tego powodu nasze przeprosiny. Zapewniam , że podzielę się otrzymanymi uwagami z całym zespołem. Niedawno zmodernizowaliśmy lobby, restauracje, bar, recepcję i sale wielofunkcyjne. W tym roku chcemy sukcesywnie modernizować pokoje Mamy nadzieję, że w najbliższej przyszłości będziemy mieli szansę zaprezentowania usług wysokiej jakości. Z poważaniem, Bogdan Ryba

Super Klimatycznie

Ocena klientów 4.3/5

Krzysztof Pobyt służbowy - 29/08/2019 Opinia w AccorHotels

Super klimatycznie miejsce mi gdzie się czuje znakomicie

Szanowny Panie, Dziękujemy za wybór naszego hotelu oraz wysoką ocenę jakości naszych usług. Niezmiernie nam miło, że pobyt w naszym hotelu spełnił Pana oczekiwania Zapraszamy ponownie do Jeleniej Góry Z poważaniem, Dyrektor Hotelu

Euforii nie było

Ocena klientów 4.3/5

Waldek Rodziny - 28/08/2019 Opinia w AccorHotels

Był to nasz pierwszy pobyt w hotelu marki Mercury i szczerze mówiąc byłem zaskoczony pierwszym wrażeniem. Fakt wejście i lobby bardzo ładne, obsługa również miła i kompetentna. Nadmienię, że przyjechaliśmy do hotelu po 22 i właściwie poza pokojem nie mogliśmy korzystać ani z restauracji, ani jak się okazało po 23 z baru. Pokoje-jak się dowiedzieliśmy mieliśmy po remoncie- jadnak o klimatyzacji mogliśmy jedynie pomarzyć.

Szanowny Panie Dziękujemy za Pana komentarze dotyczące pobytu w Hotel Mercure Jelenia Gora. Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością. Zapewniam Pana, że podzielę się otrzymanymi uwagami z całym zespołem. Już niedługo udostępnimy zmodernizowane pokoje o podwyższonym standardzie z klimatyzacją Mamy nadzieję, że kolejny pobyt w naszym hotelu będzie przyjemny i udany. Z poważaniem, Dyrektor Hotelu

Super

Ocena klientów 4.3/5

Alicja Rodziny - 27/08/2019 Opinia w AccorHotels

Jedyny minus to remont- cała reszta jak najbardziej ok.

Remont

Ocena klientów 4.3/5

J. Rodziny - 22/08/2019 Opinia w AccorHotels

Śniadania rewelacja, pokoje do remontu ciasne i brak dostawk. Plus basen, minus remont.

Szanowna Pani, Dziękujemy za poświęcenie czasu i podzielenie się z nami uwagami na temat pobytu w Hotel Mercure Jelenia Gora. Jest nam niezmiernie przykro, że nie spełniliśmy Pani oczekiwań; proszę zatem przyjąć z tego powodu nasze najszczersze przeprosiny. Modernizacja pokoi pozwoli nam zaoferować bardziej komfortowe warunki dla naszych gości, w tym dostawki. Z poważaniem, Dyrektor Hotelu
Najnowsze opinie: 20

Partner: TripAdvisor

Inne nasze hotele w pobliżu

jelenia góra - wszystkie nasze hotele