Hotel – Mercure Jelenia Gora
Hotel Mercure Hotel Mercure

Mercure Jelenia Gora

nasze hotele z grupy accor
3.5/5 277 ocen
Wszystkie hotele w Jelenia góra
Zobacz na mapie
  • W hotelu jest dostęp do sieci WIFI Wi-Fi/dostęp do Internetu
  • Hotel zapewnia śniadanie Śniadanie
  • W hotelu znajduje się bar Bar
  • Na terenie hotelu znajduje się parking Parking
  • W hotelu znajduje się restauracja Restauracja
  • W pokojach znajduje się klimatyzacja Klimatyzacja
Sprawdź ceny
Gwarancji najlepszej ceny Jak to działa?
Od
Od 161.00 PLN Cena dla osób niebędących uczestnikami programu
Od 144.90 PLN Dla Klubowiczów Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
10.00P
Do {{amount}}% dodatkowej zniżki
Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
Sprawdź ceny
Zameldowanie od: 14h00
Wymeldowanie do: 12h00

Usługi w hotelu i w okolicy

Płatne usługi
  • Zameldowanie online

    Zameldowanie online: Nasz zespół dobrze przygotuje się na Twoje przybycie
    Szybkie wymeldowanie: Wystarczy oddać klucz

  • Wi-Fi/dostęp do Internetu
    • Bezprzewodowy Internet w hotelu
    • Sieć Wi-Fi w częściach wspólnych
    • Bezprzewodowy Internet w pokoju
    • Dostęp do WiFi
  • Parking
    • Zewnętrzny parking hotelowy (Płatne usługi)
    • Zewnętrzny parking publiczny
    • Miejsce parkingowe dla autokarów (Płatne usługi)
  • Dostępność dla osób niepełnosprawnych
    • Liczba pokoi dla niepełnosprawnych
    • Udogodnienia dla osób niepełnosprawnych
    • Dostępna łazienka
  • Zwierzęta mile widziane 25  PLN
  • Wewnętrzny, ogrzewany basen

Usługi i informacje praktyczne

  • Zameldowanie online

    Zameldowanie online: Nasz zespół dobrze przygotuje się na Twoje przybycie
    Szybkie wymeldowanie: Wystarczy oddać klucz

  • Wi-Fi/dostęp do Internetu
    • Bezprzewodowy Internet w hotelu
    • Sieć Wi-Fi w częściach wspólnych
    • Bezprzewodowy Internet w pokoju
    • Dostęp do WiFi
  • Parking
    • Zewnętrzny parking hotelowy (Płatne usługi)
    • Zewnętrzny parking publiczny
    • Miejsce parkingowe dla autokarów (Płatne usługi)
  • Dostępność dla osób niepełnosprawnych
    • Liczba pokoi dla niepełnosprawnych
    • Udogodnienia dla osób niepełnosprawnych
    • Dostępna łazienka
  • Zwierzęta mile widziane 25  PLN
  • Opiekunka do dziecka na życzenie
  • Ręczna regulacja temperatury
  • Języki, jakimi posługuje się personel hotelu
    • Niemiecki
    • Angielski
    • Francuski
  • WCZESNE ZAMELDOWANIE OD 8.00
  • Pralnia
    • Pranie chemiczne (Płatne usługi)
    • Maszyna do czyszczenia obuwia
  • Butiki/zakupy
    • Kantor wymiany walut
    • Sklep z upominkami / kiosk
  • Portier
  • Concierge

Rozrywka

  • Wewnętrzny, ogrzewany basen
  • Opiekunka do dziecka na życzenie
  • Tenis  (W okolicy)
    • Ziemne korty tenisowe (W okolicy)
    • Kryty kort tenisowy (W okolicy)
  • Inne zajęcia sportowe
    • Możliwość wypożyczenia rowerów (Płatne usługi)
    • Obiekty do gry w koszykówkę (W okolicy)
    • Ścieżka do biegania (W okolicy)
    • Table tennis
    • Boisko do siatkówki (W okolicy)
  • Stojaki do nart

Gastronomia

  • Śniadanie
  • Liczba restauracji: 1
  • Liczba barów: 1
  • Obsługa hotelowa
    • Gorące posiłki
    • Przekąski zimne
    • Godziny otwarcia: w tygodniu 06:00-24:00
    • Godziny otwarcia: weekend 06:00-24:00

Usługi biznesowe

  • Sale konferencyjne: 11
  • Możliwość kopiowania / wydruku
Pokaż wszystkie usługi

Lokalizacja hotelu

Nasze pokoje

Wybieraj spośród wielu możliwości: pokój typu Standard lub Superior.

  • Liczba pokoi: 188
  • Liczba pokoi dla niepalących: 188
  • Liczba pokoi dla osób niepełnosprawnych: 2
  • Liczba pokoi łączonych: 28
  • Łóżeczko dziecinne na życzenie
    • 220/240 V AC
    • Mapa wyjść awaryjnych
    • Dostęp do Internetu w pokoju
    • Telewizor z możliwością sprawdzania info
    • Telewizor
    • Radio w pokoju
    • Otwierane okna
    • Telewizja internetowa
    • Biurko w każdym pokoju
    • Kanały dostępne za opłatą
    • Ręczna regulacja temperatury
    • Łóżeczko dziecinne na życzenie
    • Telefon z bezpośrednim wyjściem
    • Bezprzewodowy Internet w pokoju
    • Satelitarna/kablowa telewizja kolorowa
    • Minibar
    • Prysznic
    • Suszarka do włosów w łazience
    • Dźwiękowe czujniki dymu
    • Wizjer
    • Czujnik dymu w pomieszczeniu
    • Informacje awaryjne w pokojach
    • Budzik
    • Budzenie telefoniczne
    • Alert o otrzymaniu wiadomości
    • Automatyczne budzenie telefoniczne
Wyposażenie naszych pokoi

Nasze restauracje i bary

Pokaż wszystkie nasze restauracje i bary

Twoje spotkania i wydarzenia

4.2/5 Ocena AccorHotels W oparciu o opinie: 1 664

Opinie gości dotyczące hotelu Mercure Jelenia Gora

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej
3.5/5 Ocena TripAdvisor W oparciu o opinie: 277
Opinia zatwierdzona w TripAdvisor
Pary - 22/11/2017
« Krótki ppobyt »

Hotel położony jest dosyć blisko starówki. Posiada duży, prywatny parking. Pokoje przyjemne o znanym standardzie, z okna pokoju widok na góry. Personel był bardzo uprzejmy. Polecam pobyt w tym hotelu i zwiedzić miasto.

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Remigiusz Pary - 20/11/2017
« Zaskoczenie »

Na wejściu dowiedzieliśmy się, że basen jest całkowicie nieczynny a restauracja jest remontowana. Takie informacje powinniście podawać gdzieś na stronie hotelu albo facebooku hotelowym (na facebooku był dodany w okolicach wakacji tekst "zmieniamy się dla was"- i to wszystko) Szczerze gdybym wiedział, ze basen (i siłowania) jest nieczynny a wieczornego drinka muszę wypić na krześle z sali konferencyjnej- wybrałbym inny hotel. Info powinno być dokładniejsze. Druga sprawa to moja rezerwacja. To, że aplikacja mobilna podczas płatności się zawiesiła to oczywiście nie Wasza wina ale zrobiłem drugą rezerwację i zapłaciłem. Dla pewności dwa dni przed przyjazdem zadzwoniłem do hotelu, opowiedziałem o tej sprawie i zapewniono mnie, ze wszystko jest ok- mam swoją, zapłaconą jedną rezerwację na pokój. Po przyjezdzie do hotelu dowiedziałem się, że mam dwie rezerwacje a Pani repcjonistka stwierdziła, że "najprawdopodobniej będę musiał dopłacić, ale jeszcze się dowie". Następnego dnia jednak zapłaciłem tylko za parking, niemniej takie zostawienie klienta w niepewności jest nieprofesjonalne. Taką samą sytuację miałem w MGallery w Pradze- tam nawet przyszedł manager i po Polsku! zapewnił mnie, że nie ma żadnego problemu i przepraszają za błąd. Hmmmm... Pewnie przyjadę w przyszłym roku sprawdzić jak po tym remoncie ;-)

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Maciej Pobyt służbowy - 17/11/2017
« za drogo !!! »

witam zapłaciłem za pobyt 218 pln chociaż wcześniej płaciłem dużo mniej przy zamawianiu pokoju nie poinformowano mnie o remoncie i nie czynnym basenie

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Slawek Pobyt służbowy - 15/11/2017
« Uprzejmie, czysto, standard Mercure »

Sprawne zameldowanie, miła obsługa, pokój czysty, ogólne wrażenie sympatyczne.

Opinia zatwierdzona w TripAdvisor
TomaszJoz Pary - 08/11/2017
« Bardzo dobry hotel, wspaniała i bardzo miła obsługa »

polecam, a tym bardziej po nowym roku, będzie po dużym remoncie, który obecnie przechodzi, wspaniała i uczynna obsługa, czyste pokoje, przystępne ceny, bardzo smaczne śniadanie, prosty dojazd, cicha okolica.

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Tomek Pary - 07/11/2017
« Jak w każdym Mercure, trochę jak w domu... »

Trafiłem na remont hotelu, mimo to pozytywne wrażenia. Bardzo miła kadra. Mały minus, nikt nie poinformował mnie o remoncie a szykowałem się na skorzystanie z basenu. W innej sieci hotelowej dostałem stosownego maila informującego mnie o remoncie strefy "spa".

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Mati Rodziny - 03/11/2017
« Remonty..... »

Mały basen,ciasna sala restauracyjna,niesmaczne śniadanie

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Anonimowo Pary - 02/11/2017
« ZAAWANSOWANIE ROBÓT MODERNIZACYJNYCH BUDOWLANYCH W HOTELU NIE POMAGA W WYPOCZYNKU I ZAKWATEROWANIU W PAŃSTWA HOTELU »

WRAŻENIA NIE DAJĄCE MOŻLIWOŚCI WYPOCZYNKU. NIE BYLIŚMY WCZEŚNIEJ INFORMOWANI, ŻE WYPOCZYNEK W CIĄGU DNIA BĘDZIE NIEMOŻLIWY.

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Beata Rodziny - 02/11/2017
« bardzo miły pobyt »

świetne ,smaczne śniadania, czysto w pokojach, wygodne łóżka, miła obsługa ,cicho ,spokojnie

Opinia zatwierdzona w TripAdvisor
Pary - 01/11/2017
« Po wiosennej jesienna podróż »

Hotel w trakcie remontu co miało trochę wpływ na nasz pobyt.Ale ogólnie był to w miarę udany pobyt.Pokój na normalnym poziomie,natomiast łazienka była bardzo czysta i ładnie urządzona,duży plus na konto hotelu.Było czysto i wygodnie.Śniadanie bardzo smaczne,obsługa miła i kompetentna, w każdej chwili służyła pomocą i radą jeżeli taka była potrzebna.

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Marcin Pobyt służbowy - 31/10/2017
« Ostatni raz »

Mój ostatni pobyt w tym hotelu. Rezerwację robiłem telefonicznie - Pani zapytała czy to podróż służbowa i potwierdziłem. Zamówiłem pokój z dużym łóżkiem. Nikt mnie nie poinformował, że hotel już nie dysponuje darmowym parkingiem - dowiedziałem się o tym dopiero na miejscu - kiedy Pani bezczelnie odpowiedziała, że mogę sobie znaleźć "gdzieś" jak mi się nie podoba. Po zapłaceniu nie otrzymałem faktury (był to czwartek to ważne), w piątek Pani też poprosiła czy może wystawić "jutro". W sobotę okazało się, że hotel pierwszą dobę pobytu podzielił na część z winem i usługą hotelową i dopisał mi usługę gastronomiczną do faktury. Ponieważ z faktur się rozliczam nie ma możliwości, żeby taką fakturę mi rozliczono. Ponieważ nie zamawiałem pokoju z winem - na co mam potwierdzenie z systemu - poprosiłem o zmianę pozycji wino+pokój za 20+150 na jedną pozycję za 170. Przez 20 minut musiałem się wykłócać i stanęło na tym, że Pani nic zrobić nie może, zostawi fakturę kierownikowi - kierownika oczywiście w niedzielę nie będzie i w poniedziałek zobaczy co się da zrobić. Na pytanie jak mogę się skontaktować z kierownikiem otrzymałem odpowiedź, że mogę się dobijać od poniedziałki od 8 rano i po 3 sygnałach się rozłączać( żeby nie połączyć się z infolinią) i tak do skutku. Nie wiem jakim cudem rano inna Pani dała mi już poprawioną fakturę (czyli dało się, dało się bez kierownika i nie było w takim razie kompletnie potrzeby tak denerwować klienta) Był to jeden z mniej przyjemnych pobytów w tym hotelu (z powodów służbowych bywam w Jeleniej Górze kilka razy w roku ) jak i w ogóle w hotelach. Stosunek jakości do ceny jest tragiczny. O ile warunki mnie nie zmuszą nie mam zamiaru więcej nocować w tym hotelu.

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Jac Pobyt służbowy - 29/10/2017
« Jelenia Góra to Mercure »

Jak zwykle poczułem się jak w domu. Miła recepcja zwłaszcza przy wymeldowaniu. Niedogodności związane z remontem niweluje właśnie obsługa.

Opinia zatwierdzona w TripAdvisor
Biznesowa - 29/10/2017
« Pobyt 1dniowy »

W hotelu Mercure w Jeleniej Górze największą wartością jest personel, sprawny, miły i kompetentny. Chociaż restauracja i basen są w remoncie kuchnia robi swoje aby klienci nie narzekali na jakość. Pokoje czyste i posprzątane, na stole woda i owoce na powitanie! Warto tu wracać!

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Jakub Pary - 25/10/2017
« POWIEM KRÓTKO - KOMUNO WRÓĆ:) »

PLUSY - MIŁA OBSŁUGA, POKOJE CZYSTE, CICHO W CALYM HOTELU NATOMIAST, BASEN OBSZERNY MOZNA POPŁYWAC. MINUSY - WYMAGA NAPRAWDE ODSWIEZENIA, WIEJE PRL-EM, ALE GOLNE WRAZENIE POZYTYWNE

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Jan Pary - 25/10/2017
« weekend z żoną »

nawet remont w hotelu nie przeszkodził :-)

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Rafał Pobyt służbowy - 17/10/2017
« Spokojny pobyt »

Obsługa miła, szczególnie w restauracji.

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Sebastian Pobyt służbowy - 12/10/2017
« przyjemnie »

Odnowiony pokój świeżo i przyjemnie , miła atmosfera..

Opinia zatwierdzona w TripAdvisor
Biznesowa - 12/10/2017
« dobry hotel w dobrym miejscu »

nieco poza ścisłym centrum, w odległości dziesięciominutowego spaceru, cisza, spokój, czysto. internet stabilny o wystarczającej prędkości, łazienka czysta i dobrze wyposażona, przestrzenie wspólne zadbane

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Krzysztof Pobyt służbowy - 11/10/2017
« bardzo dobrze »

czysto, spokojnie, z możliwością pracy i wypoczynku

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Sylwia Pary - 11/10/2017
« Ciekawy pobyt »

Pokoje czyste i przytulne. Atutem jest basen i sauna dostępne dla gości hotelowych gratis. Śniadania dobre i różnorodne. Hotel wymaga jednak remontu - szczególnie basen i sauna. Dość głośno w pokoju z powodu działania jakichś urządzeń (chyba wentylacji) za ścianą. Parking niestety płatny.

Najnowsze opinie: 20
Wyświetl więcej opinii
Partner:

OCENA GOŚCI

Recenzje naszego hotelu napisane przez podróżnych

Zarezerwuj ten hotel
Od
Od 161.00 PLN Cena dla osób niebędących uczestnikami programu
Od 144.90 PLN Dla Klubowiczów Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
10.00P
Do {{amount}}% dodatkowej zniżki
Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
Gwarancji najlepszej cenyJak to działa?
Hotel nieuczestniczący Jako uczestnik programu {{fidelityCard}} Bezpłatnie: zostań uczestnikiem programu Le Club AccorHotels

Podczas dokonywania rezerwacji w tym hotelu:

  • Zdobywam punkty Status i Rewards
  • Nie zbieram punktów
  • Mogę bezproblemowo zamienić swoje punkty HuaZhu Rewards na punkty Le Club AccorHotels (i odwrotnie)
  • Mogę wykorzystać punkty Rewards
  • Nie mogę wykorzystać swoich punktów
  • Korzystam z przywilejów {{fidelityCard}}
  • Korzystam z przywilejów
  • Nie korzystam z przywilejów
  • Mogę skorzystać z ceny tylko dla klubowiczów
  • Nie mogę skorzystać z ceny tylko dla klubowiczów

Inne nasze hotele w pobliżu

W 14 km Mercure Karpacz Skalny
Mercure Karpacz Skalny
Od
Od 177.00 PLN Cena dla osób niebędących uczestnikami programu
Od 159.30 PLN Dla Klubowiczów Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
10.00P
Do {{amount}}% dodatkowej zniżki
Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
JELENIA GÓRA - wszystkie nasze hotele
Sprawdź ceny