Mercure Jelenia Gora 3 gwiazdki

Ocena na stronie TripAdvisor 3.5/5 Liczba opinii: 347
Mercure Jelenia Gora
Zobacz na mapie
+ 24 Usługi
Zarezerwuj ten hotel

Pokój  1

Liczba osób
Wiek dzieci
Gwarancja najniższej ceny Jak to działa?

Le Club AccorHotels

Bezpłatnie: zostań uczestnikiem programu

Podczas dokonywania rezerwacji w tym hotelu:

  • Zdobywam punkty Status i Rewards

  • Mogę wykorzystać punkty Rewards

  • Korzystam z przywilejów

  • Mogę skorzystać z ceny tylko dla klubowiczów

Maksymalna liczba 6 ulubionych hoteli została osiągnięta. Musisz usunąć jeden z nich, aby dodać nowy.

O hotelu

Do Państwa dyspozycji jest kryty basen oraz sauna. Istnieje możliwość wypożyczenia rowerów oraz korzystania z położonych obok hotelu kortów tenisowych.

Usługi w hotelu i w okolicy

Zameldowanie od: 14h00

Wymeldowanie do: 12h00

Płatne usługi

Usługi i informacje praktyczne
  • Zameldowanie online
  • Wi-Fi/dostęp do Internetu
  • Parking
  • Dostępność dla osób niepełnosprawnych
  • Zwierzęta dozwolone 25.00 PLN
  • Opiekunka do dziecka na życzenie
  • Hotel z całkowitym zakazem palenia
  • Ręczna regulacja temperatury
  • Języki, jakimi posługuje się personel hotelu
  • Wczesne zameldowanie/Późne wymeldowanie
  • Pralnia
  • Sklep z upominkami / kiosk
Rozrywka
  • Wewnętrzny, ogrzewany basen
  • Sauna
  • Opiekunka do dziecka na życzenie
  • Tenis
  • Inne zajęcia sportowe
  • Stojaki do nart
Gastronomia
  • Śniadanie
  • Liczba restauracji: 1
  • Liczba barów: 1
  • Obsługa hotelowa
Usługi biznesowe
  • Sale konferencyjne: 11
  • Samoobsługowe business centre
  • Możliwość kopiowania / wydruku

Lokalizacja hotelu

Mercure Jelenia Gora

ul. Sudecka 63
58-500
jelenia góra
polska

Tel: +48757549148

Faks: (+48)75/7549374

Kontaktowy adres e-mail

Zameldowanie od: 14h00

Wymeldowanie do: 12h00

  • BUS :   12 HOTEL

  • Samolotem

    PRAGUE W 150km / 93,21 mil

  • Samolotem

    WROCLAW AIRPORT W 120km / 74,57 mil

  • Helikopterem

    AEROKLUB JELENIA GORA W 5km / 3,11 mil

  • Pociągiem

    JELENIA GORA - MAIN W 2km / 1,24 mil

  • Pociągiem

    JELENIA GÓRA W 4km / 2,49 mil

Pozycja GPS:50.894266, 15.747013

Nasze hotele

Wybieraj spośród wielu możliwości: pokój typu Standard lub Superior.

Pokój standardowy z 2 pojedynczymi łóżkami

  • Maksymalna liczba osób: ‌2
  • Powierzchnia: Od 19
  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Bezpłatna woda mineralna w pokoju
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Biurko do pracy(...)

Pokój standardowy z 1 podwójnym łóżkiem

  • Maksymalna liczba osób: ‌2
  • Powierzchnia: Od 19
  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Bezpłatna woda mineralna w pokoju
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Biurko do pracy(...)

Pokój standardowy z 1 pojedynczym łóżkiem

  • Maksymalna liczba osób: ‌1
  • Powierzchnia: Od 19
  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Bezpłatna woda mineralna w pokoju
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Biurko do pracy(...)

Komfortowy apartament z balkonem obejmujący pokój z podwójnym łóżkiem i pokój dzienny z sofa

  • Maksymalna liczba osób: ‌3
  • Powierzchnia: Od 35
  • Zalety obiektu: Balkon *

* W zależności od dostępności

  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Bezpłatna woda mineralna w pokoju
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Biurko do pracy(...)

Nasze restauracje i bary

HOTEL RESTAURANT

Rodzaj serwowanej kuchni: Międzynarodowa

Klimatyzowana restauracja na parterze z miłą atmosferą, serwująca dania kuchni polskiej i międzynarodowej oraz śniadania, lunche i obiady. Organizuje także bankiety.

Lunch

13:00 - 15:00

  • pn.
  • wt.
  • śr.
  • czw.
  • pt.
  • sob.
  • niedz.

Kolacja

15:00 - 22:00

  • pn.
  • wt.
  • śr.
  • czw.
  • pt.
  • sob.
  • niedz.

BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Bar, znajdujący się w holu, serwuje gorące i zimne napoje, drinki, koktajle, a także desery i lody. Lokal jest klimatyzowany.

Lunch

  • pn.
  • wt.
  • śr.
  • czw.
  • pt.
  • sob.
  • niedz.

Kolacja

  • pn.
  • wt.
  • śr.
  • czw.
  • pt.
  • sob.
  • niedz.

Twoje spotkania i wydarzenia

Nasze sale konferencyjne

  • Liczba sal konferencyjnych: 11

  • Maks. rozmiar: 203 m²

  • Maks. pojemność: 240 osoby

  • Maks. liczba uczestników bankietu: 130 osoby

Więcej informacji

Opinie gości dotyczące hotelu
Mercure Jelenia Gora

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej

Ocena AccorHotels 4.3/5

Liczba opinii: 2 444

tripadvisor tripadvisor

Ocena TripAdvisor 3.5/5

Liczba opinii: 347

UDANY POBYT

Ocena na stronie TripAdvisor 3.5/5

Katarzyna M Rodzina - 16/07/2019 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Hotel - bardzo dobrze położony. Parking- obszerny, brak problemów z parkowaniem Smaczne posiłki - zamawiane z karty. Bardzo urozmaicone, smaczne śniadanie. Personel - sympatyczny. Kierownik Recepcji - profesjonalizm, kultura, sympatia i klasa. Basem, sauna - bezpłatne dla gości hotelowych. Hotel wart polecenia. Udany pobyt.

Szanowna Pani Katarzyno, dziekujemy za wysoką ocenę naszego hotelu. Cieszymy się, że pobyt był udany. Zapraszamy ponownie w Karkonosze. Z poważaniem Bogdan Ryba

Jestem zadowolony, kolejny raz wrócę.

Ocena klientów 4.3/5

Robert Pobyt służbowy - 14/07/2019 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

wygodnie, komfortowo, miła atmosfera

Szanowny Panie Robercie, dziekujemy za pobyt i cieszymy się, że jest Pan zadowolony z naszegom servisu. Zapraszamy ponownie. Bogdan Ryba Dyrektor Hotelu

SMACZNIE I MIŁO

Ocena klientów 4.3/5

Andrzej Pobyt służbowy - 09/07/2019 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

Obsługa bardzo miła, jedzenie smaczne, dobra lokalizacja, jedyny minus to brak klimatyzacji

Szanowny Panie, Dziękujemy za Pana komentarze dotyczące pobytu w Hotel Mercure Jelenia Gora. Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością. Chciałbyn także poinformować, że chcemy jeszcze w tym roku oddać, do dyspozycji gości, część zmodernizowanych pokoi z klimatyzacją. Jeszcze raz dziękujemy za podzielenie się z nami Pana opinią i mamy nadzieję, że kolejny pobyt w naszym hotelu będzie również tak samo przyjemny i udany jak poprzedni. Z poważaniem, Bogdan Ryba Dyrektor Hotelu

Przyjemne miejsce do wypadów w Karkonosze.

Ocena klientów 4.3/5

Marek Pary - 08/07/2019 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

Bardzo miła obsługa, czysto i przyjemnie. Prowadzony remont praktycznie uniemożliwiał przebywanie w pokojach w godzinach przedpołudniowych.

Szanowny Panie, Jesteśmy wdzięczni za Pana komentarze dotyczące pobytu w Hotel Mercure Jelenia Gora. Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością. Przepraszamy za niedogodności, ale już niedługo będziemy mogli zaoferować Panu wyższy standard pokoi. Z poważaniem, Bogdan Ryba Dyrektor Hotelu

Jak zawsze ok

Ocena klientów 4.3/5

Zbigniew Jedna osoba - 07/07/2019 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

Dobrze się tam czuje.

Szanowny Panie Zbigniewie, Cieszymy się, że pobyty w hotelu ocenia Pan tak wysoko. Mamy nadzieję, że kolejny pobyt w naszym hotelu będzie również tak samo przyjemny i udany jak poprzedni. Z poważaniem, Bogdan Ryba Dyrektor Hotelu

Hotel w remoncie

Ocena na stronie TripAdvisor 3.5/5

Journey08624294087 Rodzina - 07/07/2019 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Ogólna ocena jest średnia. Wykupiliśmy pobyt w apartamencie dwupokojowym i wszystko było w porządku, gdyby nie trwający w hotelu intensywny remont sąsiednich pokoi. Hałas był tak duży, że zaraz po przyjeździe musieliśmy przymusowo wyjść na spacer po mieście. Niestety ani podczas rezerwacji pobytu, ani podczas zameldowania nie informowano nas wcześniej o trwającym remoncie.

Szanowny Panie, dziękujemy za poświęcenie czasu i podzielenie się z nami uwagami na temat pobytu w Mercure Jelenia Gora. Przepraszamy za zaistaniałe niedogodnosci. Mamy nadzieję, że w najbliższej przyszłości będziemy mieli szansę zaprezentowania usług wysokiej jakości. Z poważaniem Bogdan Ryba

niski standard pokoju, brudna i wytarta wykładzina dywanowa, niefunkcjonalne meble: za płytka szafa i komoda, zniszczone drzwi

Ocena klientów 4.3/5

Anonimowo Pary - 04/07/2019 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

problem z potwierdzeniem rezerwacji, niski standard pokoju smaczne śniadania, ale uzupełnianie szwedzkiego stołu opieszałe

Drodzy goście, Dziękujemy za poświęcenie swojego czasu na podzielenie się z nami swoją opinią. Chcielibyśmy, żeby Wasz pobyt był jak najlepszy, ale to właśnie dzięki takim wiadomościom dowiadujemy się, co i jak musimy jeszcze poprawić. Staramy się, żeby nasi goście zawsze byli w pełni usatysfakcjonowani, jednak w tym wypadku widocznie nie wszystko poszło jak należy. Obiecujemy, że jeśli zaufacie nam ponownie, to dołożymy wszelkich starań, abyście nie byli zawiedzeni. Pozdrawiamy, Bogdan Ryba Dyrektor Hotelu

Hotel bardzo sympatyczny

Ocena klientów 4.3/5

Michał Rodziny - 01/07/2019 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

Hotel ma swoje lata ale jest w modernizacji. Cała reszta jest rewelacyjna. Obsługa na najwyższym poziomie. Wszyscy mili i uśmiechnięci. Moeliśmy dwa pokoje. Nie było problemu by były obo siebie mimo dużego obłożenia hotelu. Wszystko można załatwić. Śniadania przepyszne. Nigdy niczego nie brakowało. Okolica hotelu cicha i spokojna.

Szanowny Panie Dziekujemy za wspaniałą opinię i zapraszamy ponownie w Karkonosze. Z poważaniem Bogdan Ryba Dyrektor Hotelu

Jak na standard Hoteli Mercure to bardzo słabo

Ocena klientów 4.3/5

Lukasz Pobyt służbowy - 01/07/2019 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

Pokój jak z późnych lat 90-tych. Materac nie wygodny i mam wrażenie że również był z lat 90-tych. W łazience prysznic za szmacianym parawanem. Wylewka baterii prysznicowej nie do opanowania ciągle opadała i uderzała mnie w głowę, już nie mówiąc o tym że niemożna było ustawić temperatury wody, to samo dotyczy baterii w umywalce. Na domiar złego mieli jakiś remont zaraz nad moim pokojem i ktoś wiercił dziury do godz. 21:00. Nie tego się spodziewałem po hotelu z tej sieci.

Szanowny Panie, Dziękujemy za poświęcenie czasu i podzielenie się z nami uwagami na temat pobytu w Hotel Mercure Jelenia Gora. Jest nam niezmiernie przykro, że nie spełniliśmy Pana oczekiwań; proszę zatem przyjąć z tego powodu nasze przeprosiny. Hałasy o godzinie 21:00 nie miały prawa mieć miejsca i już zwróciliśmy na to uwagę oraz wyeliminowaliśmy problem. Jednocześnie chciałem poinformować, że od września udostepnimy dla gości zmodernizowane pokoje. W ramach przeprosin przyznajemy Panu 1000 punktów LeClub Mamy nadzieję, że w najbliższej przyszłości będziemy mieli szansę zaprezentowania usług wysokiej jakości. Z poważaniem, Bogdan Ryba Dyrektor Hotelu

Wszystko super

Ocena klientów 4.3/5

Sławomir Rodziny - 25/06/2019 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

Bardzo miła obsługa. Pyszne śniadania .

Szanowny Panie, Dziękujemy za wybór naszego hotelu oraz wysoką ocenę jakości naszych usług. Niezmiernie nam miło, że pobyt w naszym hotelu spełnił Pana oczekiwania Zapraszamy ponownie do Jeleniej Góry Z poważaniem, Bogdan Ryba Dyrektor Hotelu

Początek wakacji.

Ocena klientów 4.3/5

Wojciech B. Rodziny - 25/06/2019 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

Bardzo fajny kolejny pobyt w tym hotelu. Obsługa na recepcji na czele z Panem Zenonem perfekcyjna :). Bardzo dobra obsługa baru i śniadań. Pokój właściwie przygotowany i sprzątany. Polecam.

Drodzy goście, Bardzo dziękujemy za wspaniałą recenzję naszego hotelu! Cieszymy się, że jesteście zadowoleni ze swojego pobytu i mamy nadzieję wkrótce zobaczyć się z Wami ponownie! Pozdrawiamy, Bogdan Ryba Dyrektor Hotelu

odpowiedz na ponaglenie

Ocena klientów 4.3/5

Jablonskk Jedna osoba - 20/06/2019 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

dziwny ten mail,jak bede chciala dodac opinie to moge inna dreoga no ale dobrze.pokoj moze byc jak to w wielkiej fabryce czego mozna oczekiwc.piwo nawet dobre ale samkuje lepiej kiedy sie nie widzi tych wszystkich -pilegrzymow-ktorzy przyjezdzaja na seminarina juz na pol -wesolutkich-.Milo nie wyglada jak sie schodzi na sniadanie i na stolach Stoja kartki z napisem gdzie kto moze siadac REZERWACJA autobusy przyjechaly.jak jest malo gosci to i nawet stoly sa nakryte milo ale jak jest tlum do stol pusty mala serwetka i na niej sztuce.a jak duzo ludzi to heja porzadki w lodowce.pachnace wedlinki rybki no jeszcze swieze ale osciiiiiiiiiiii ho ho.no i fajna zabawa kiedy przy sniadaniu zaczyna sie glosna dyskusja personelu kto ma rozsuwac sciany do innych pomieszczenikto co ma tam robic,Jedno wiem nigdy wiecej Mercury ,to jest miejsce dla turystow zorganizowanych dla zakladow ktore tam robia szkolenia,ale nie miejsce dla indywidulnych turystow.okropnosc nigdy wiecej Mercury hotel.To jest kominat dla zarabiania pieniedzy,indywidulny turysta nie ma tam miejsca.okropnos

Szanowna Pani, Dziękujemy za poświęcenie swojego czasu na podzielenie się z nami swoją opinią. Chcielibyśmy, żeby Pani pobyt był jak najlepszy, ale to właśnie dzięki takim wiadomościom dowiadujemy się, co i jak musimy jeszcze poprawić. Staramy się, żeby nasi goście zawsze byli w pełni usatysfakcjonowani, jednak w tym wypadku widocznie nie wszystko poszło jak należy. Jeszcze raz dziekujemy za uwagi i przepraszamy za niedogodności Z poważaniem, Bogdan Ryba Dyrektor Hotelu

Przyjemny wypoczynek

Ocena klientów 4.3/5

Mir Pary - 18/06/2019 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

Super lokalizacja, przyjemne widoki z okien, możliwy pobyt z pupilem za opłatą. W cenie jest basen oraz sauna. Dodatkowo płatne śniadanie oraz parking. Pokój przestronny, łazienka czysta i dobrze zaopatrzona. Miła obsługa. Szkoda tylko, że inni goście nie potrafią zachować ciszy nocnej i biegają po korytarzach do godziny 2-ej w nocy.

Drodzy goście, Dziękujemy za poświęcenie swojego czasu na podzielenie się z nami swoją opinią. Mamy nadzieję wkrótce ugościć Was ponownie! Pozdrawiamy, Bogdan Ryba Dyrektor Hotelu

Powrót do przeszłości

Ocena klientów 4.3/5

Robert Pary - 14/06/2019 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

Hotel pamiętający czasy świetności ORBISU... Recepcja, lobby, restauracja i chyba sale konferencyjne współczesne, nowoczesne, ale pokoje, ich standard - to czasy dawno minione; lata 90 ? początek 2000 ? wszytko trąci myszką, choć trzeba przyznać, że zużycia tak bardzo nie widać; Łazienka - to największa tragedia; tu akurat bardzo zużyty kran przy umywalce z dwoma kurkami; Wow ! kiedy widziałem ostatnio coś takiego ? Mikroskopijna kabina; zepsuty zamek w oknie; no a przede wszystkim brak jakiejkolwiek wentylacji (tak, że nie ma klimy to widziałem), co przy tych upałach było nie do zniesienia; oddać jednak muszę, że czystość utrzymywana wzorowo. Hotel przechodzi już remont; we wrześniu chyba 3 piętro będzie już we współczesnym standardzie Mercure. Oczywiście sam budynek, elewacja wymaga remontu, bo odłażąca farba nie robi dobrego wrażenia;

Miejsce zawsze pewne.

Ocena klientów 4.3/5

Sebastian Rodziny - 11/06/2019 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

Wielokrotne pobyty tylko utwierdzają w przekonaniu że obiekt jest dobrze zarządzany i miejscem godnym polecenia.

Szanowny Panie Dziękujemy i zapraszamy ponownie. Bogdan Ryba Dyrektor Hotelu

Było ok

Ocena klientów 4.3/5

Xxx Pobyt służbowy - 09/06/2019 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

Było w porządku.

Szanowny Panie, Dziękujemy za wybór naszego hotelu oraz wysoką ocenę jakości naszych usług. Niezmiernie nam miło, że pobyt w naszym hotelu spełnił Pana oczekiwania Zapraszamy ponownie do Jeleniej Góry Z poważaniem, Bogdan Ryba Dyrektor Hotelu
Ocena klientów 4.3/5

Krzysztof Pobyt służbowy - 08/06/2019 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

Im cieplej tym bardziej brakuje klimatyzacji w pokojach. Poza tym wszystko ok, zwłaszcza przez pryzmat ceny. Następnym razem proszę o wodę butelkowaną w pokoju.

Szanowny Panie, Dziękujemy za wybór naszego hotelu oraz wysoką ocenę jakości naszych usług. Niezmiernie nam miło, że pobyt w naszym hotelu spełnił Pana oczekiwania. Jednocześnie chciałbym poinformować, że przystąplilismy do modernizacji pokoi z uwzględnieniem klimatyzacji. Zapraszamy ponownie do Jeleniej Góry Z poważaniem, Bogdan Ryba Dyrektor Hotelu

Bardzo dobry hotel na zwiedzanie kotliny Jeleniogórskiej

Ocena klientów 4.3/5

Darek Znajomi - 04/06/2019 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

Bardzo miła obsługa, wygodny i niedrogi parking. Niedaleko sklepy i stacja benzynowa. Przy drodze do Karpacza i w niedalekiej odległości od licznych szlaków pieszych i rowerowych. Do centrum Jeleniej Góry pieszo około 20-25 minut. Dużą zaletą basen i sauna - które są bezpłatne dla gości hotelu.

Szanowny Panie, Jesteśmy bardzo wdzięczni za Pana komentarze dotyczące pobytu w Hotel Mercure Jelenia Gora. Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością. Zapraszamy ponownie Z poważaniem, Bogdan Ryba Dyrektor Hotelu

cicho, komfortowo, czysto i smacznie.

Ocena klientów 4.3/5

Kasia Pobyt służbowy - 29/05/2019 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

Przyjemna, cicha okolica, czysto, przytulnie, pyszne śniadanie, duży wybór dań, przemiła obsługa.

Jelonek poraz kolejny

Ocena na stronie TripAdvisor 3.5/5

Quest21267619134 Pary - 29/05/2019 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Dobra lokalizacja, miły i profesjonalny personel, bardzo dobre i urozmaicone śniadania. Basen i sauna na miejscu:). Doskonała baza na zwiedzanie Karkonoszy i wszystkich odrestaurowanych pałaców i zamków.

Najnowsze opinie: 20

Partner: TripAdvisor

Inne nasze hotele w pobliżu

jelenia góra - wszystkie nasze hotele