Hotel – Mercure Jelenia Gora
Hotel Mercure Hotel Mercure

Mercure Jelenia Gora

3.5/5 301 ocen
Zobacz na mapie
  • W hotelu jest dostęp do sieci WIFI Wi-Fi/dostęp do Internetu
  • Hotel zapewnia śniadanie Śniadanie
  • W hotelu znajduje się bar Bar
  • Na terenie hotelu znajduje się parking Parking
  • W hotelu znajduje się restauracja Restauracja
  • W pokojach znajduje się klimatyzacja Klimatyzacja
Sprawdź ceny
Gwarancji najlepszej ceny Jak to działa?
Od
Od 165.00 PLN Cena dla osób niebędących uczestnikami programu
Od 148.50 PLN Dla Klubowiczów Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
10.00P
Do {{amount}}% dodatkowej zniżki
Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
Sprawdź ceny

Usługi w hotelu i w okolicy

Zameldowanie od: 14h00
Wymeldowanie do: 12h00

Usługi i informacje praktyczne

Płatne usługi
  • Zameldowanie online

    Zameldowanie online: Nasz zespół dobrze przygotuje się na Twoje przybycie
    Szybkie wymeldowanie: Wystarczy oddać klucz

  • Wi-Fi/dostęp do Internetu
    • Bezprzewodowy Internet w hotelu
    • Sieć Wi-Fi w częściach wspólnych
    • Bezprzewodowy Internet w pokoju
    • Dostęp do WiFi
  • Parking
    • Zewnętrzny parking hotelowy (Płatne usługi)
    • Zewnętrzny parking publiczny
    • Miejsce parkingowe dla autokarów
  • Dostępność dla osób niepełnosprawnych
    • Liczba pokoi dla niepełnosprawnych
    • Dostęp dla wózków inwalidzkich
    • Udogodnienia dla osób niepełnosprawnych
    • Dostępna łazienka
  • Zwierzęta mile widziane 25  PLN
  • Opiekunka do dziecka na życzenie
  • Hotel z całkowitym zakazem palenia
  • Ręczna regulacja temperatury
  • Języki, jakimi posługuje się personel hotelu
    • Niemiecki
    • Angielski
    • Francuski
    • Rosyjski
  • Wczesne zameldowanie/Późne wymeldowanie
    • WCZESNE ZAMELDOWANIE OD 8.00 (Płatne usługi)
    • PÓŹNE WYMELDOWANIE DO 18.00 (Płatne usługi)
  • Pralnia
    • Pranie chemiczne (Płatne usługi)
    • Maszyna do czyszczenia obuwia
  • Sklep z upominkami / kiosk

Rozrywka

  • Wewnętrzny, ogrzewany basen
  • Centrum wellness
    • Masaż (Płatne usługi)
    • Sauna
  • Opiekunka do dziecka na życzenie
  • Tenis  (W okolicy)
    • Ziemne korty tenisowe (W okolicy)
    • Kryty kort tenisowy (W okolicy)
  • Inne zajęcia sportowe
    • Bicycles rental (Płatne usługi)
    • Table tennis
  • Stojaki do nart

Gastronomia

  • Śniadanie
  • Liczba restauracji: 1
  • Liczba barów: 1
  • Obsługa hotelowa
    • Godziny otwarcia: w tygodniu 06:00-24:00
    • Godziny otwarcia: weekend 06:00-24:00

Usługi biznesowe

  • Sale konferencyjne: 11
  • Samoobsługowe business centre
  • Możliwość kopiowania / wydruku
Pokaż wszystkie usługi

Lokalizacja hotelu

Nasze pokoje

Wybieraj spośród wielu możliwości: pokój typu Standard lub Superior.

  • Liczba pokoi: 188
  • Hotel z całkowitym zakazem palenia
  • Liczba pokoi dla osób niepełnosprawnych: 2
  • Liczba pokoi łączonych: 28
  • Baby bed
    • 220/240 V AC
    • Mapa wyjść awaryjnych
    • Bezpłatna woda mineralna w pokoju
    • Telewizor z możliwością sprawdzania info
    • Telefon
    • Telewizor
    • Radio w pokoju
    • Otwierane okna
    • Baby bed
    • Telewizja internetowa
    • Biurko w każdym pokoju
    • Kanały dostępne za opłatą
    • Ręczna regulacja temperatury
    • Telefon z bezpośrednim wyjściem
    • Bezprzewodowy Internet w pokoju
    • Automatyczna regulacja temperatury
    • Satelitarna/kablowa telewizja kolorowa
    • Zestaw do przygotowania kawy/herbaty
    • Wanna
    • Suszarka do włosów w łazience
    • Dźwiękowe czujniki dymu
    • Wizjer
    • Czujnik dymu w pomieszczeniu
    • Informacje awaryjne w pokojach
    • Budzik
    • Budzenie telefoniczne
    • Alert o otrzymaniu wiadomości
Wyposażenie naszych pokoi

Nasze restauracje i bary

Pokaż wszystkie nasze restauracje i bary

Twoje spotkania i wydarzenia

d
4.2/5 Ocena AccorHotels Liczba opinii: 1 937

Opinie gości dotyczące hotelu Mercure Jelenia Gora

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej
tripadvisor tripadvisor
3.5/5 Ocena TripAdvisor Liczba opinii: 301
Biznesowa - 06/07/2018 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor
« Rozczarowanie »

Marka Mercure(bez względu na miejsce pobytu) była (!)dla mnie marką topową.Nigdy nie zawiodłam się.To ,co zastałam w tym hotelu (a może domu wycieczkowym) jest dla mnie szokujące.Brak profesjonalizmu od recepcji aż po restaurację .Do tej pory ( mimo obietnic) nikt nie rozwiał moich obaw .Szkoda ,jestem długo klubowiczem Accoru , myślę ,że jednak zrezygnuję z członkostwa.Nie chcę się znów rozczarować.

Jacek Rodziny - 03/07/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Ulubiony hotel w Jeleniej Górze »

Bardzo miły personel, dogodne położenie, niedrogi parking, rozbudowane śniadania, ładne lobby, przyjemny basen. Polecam !

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie, Dziękujemy za wybór naszego hotelu oraz wysoką ocenę jakości naszych usług. Niezmiernie nam miło, że pobyt w naszym hotelu spełnił Pana oczekiwania Zapraszamy ponownie do Jeleniej Góry Z poważaniem, Krzysztof Kruk koordynator ds sprzedaży

Filip Jedna osoba - 28/06/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Przyzwoicie mimo iż hotel trąca myszką »

Drugi najmniej nowoczesny z hoteli Mercure w Polsce. Niemniej wrażenia więcej niż dobre. Kompetentne podejście przy zameldowaniu, dobre wrażenie z obsługi i jakości zamówienia w restauracji. Apartament dość kameralny (mały), ale ogólnie przyjemny. Plus za balkon.

Sebastian Pary - 25/06/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Tam trzeba wróćić.. »

Wielokrotne powroty w tamte strony i do SPRAWDZONYCH miejsc upewniają w przekonaniu patrząc na sposób zarządzania i prowadzenia na wszelakie sposoby hotelu jako przykład do podręczników o Prawidłowościach ryku i samej gospodarki" a także ciekawość ciągle postępujących zmian w aranżacji czy obsłudze dają pozytywne wrażenie o miejscu godnego polecenia..

Krzysztof Pobyt służbowy - 20/06/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« znakomicie »

cisza, spokój, dobre warunki do pracy i wypoczynku

Marek Pobyt służbowy - 20/06/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Przydałby się remont w pokojach »

Odbiega od standardów

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie, Dziękujemy za poświęcenie czasu i podzielenie się z nami uwagami na temat pobytu w Hotel Mercure Jelenia Gora. Jest nam niezmiernie przykro, że nie spełniliśmy Pana oczekiwań; proszę zatem przyjąć z tego powodu nasze najszczersze przeprosiny. Hotel jest w trakcie modernizacji,. W pierwszej kolejności odnowiony został parter hotelu/ restauracja, lobby i sale konferencyjne/. Planujemy kontynuację. Jesteśmy wdzięczni, że podzielił się Pan z nami swoimi doświadczeniami i mamy nadzieję, że w najbliższej przyszłości będziemy mieli szansę zaprezentowania usług wysokiej jakości. Z poważaniem, Krzysztof Kruk koordynator ds sprzedaży

Daniel Jedna osoba - 17/06/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Znów mogę postawić ocenę celujący »

Miło zaskoczony po wcześniejszej wizycie. Znów super pobyt

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie, Dziękujemy za wybór naszego hotelu oraz wysoką ocenę jakości naszych usług. Niezmiernie nam miło, że pobyt w naszym hotelu spełnił Pana oczekiwania Zapraszamy ponownie do Jeleniej Góry Z poważaniem, Krzysztof Kruk koordynator ds sprzedaży

P Pobyt służbowy - 14/06/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« wymaga odnowienia »

j.w.

Michał Rodziny - 13/06/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« W porządku. »

Wypadało by posprzątać kosze przed hotelem, które były pełne śmieci. Oraz zwrócić uwagę na osoby które wychodzą ze swoimi psami na zewnątrz a żeby nie załatwiały potrzeb przed wejściem do hotelu.

Anonimowo Jedna osoba - 12/06/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

Wszystko ok z wyjątkiem niestety braku klimatyzacji w pokojach, taki hotel powinien mieć klimatyzację

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie, Dziękujemy za poświęcenie czasu i podzielenie się z nami uwagami na temat pobytu w Hotel Mercure Jelenia Gora. Jest nam niezmiernie przykro, że nie spełniliśmy Pana oczekiwań dotyczących klimatyzacji; proszę zatem przyjąć z tego powodu nasze przeprosiny. Jesteśmy w trakcie sukcesywnej modernizacji hotelu i na pewno uwzglednimy Pana uwagi. Parter hotelu posiada już klimatyzację. Mamy nadzieję, że w najbliższej przyszłości będziemy mieli szansę zaprezentowania usług wysokiej jakości. Z poważaniem, Krzysztof Kruk koordynator ds sprzedaży

Nico Pary - 09/06/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Wszystko było ok »

Nie mam zastrzeżeń co do hotelu poza brakiem klimatyzacji - pokoje wymagały by remontu.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie, Dziękujemy za Pana komentarze dotyczące pobytu w Hotel Mercure Jelenia Gora. Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością. Zapewniam Pana, że podzielę się otrzymanymi uwagami z całym zespołem. Mamy nadzieję, że kolejny pobyt w naszym hotelu będzie również tak samo przyjemny i udany jak poprzedni. Z poważaniem, Krzysztof Kruk koordynator ds sprzedaży

Piotr Pary - 06/06/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« pobyt miły i spokjny »

Pobyt spokojny i miły , wszystko było zgodne ze standardem , basen czynny .

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie, Dziękujemy za wybór naszego hotelu oraz wysoką ocenę jakości naszych usług. Niezmiernie nam miło, że pobyt w naszym hotelu spełnił Pana oczekiwania Zapraszamy ponownie do Jeleniej Góry Z poważaniem, Krzysztof Kruk koordynator ds sprzedaży

Katarzyna Rodziny - 06/06/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Weekend w Jeleniej »

Pobyt udany pogoda bardzo dopisała , śniadania fantastyczne. Minusem pobytu bardzo ciepło nawet duszno w pokoju szczególnie przy pogodnym ciepłym dniu.

Pary - 06/06/2018 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor
« Weekendowy wyjazd »

Lokalizacja hotelu bardzo dobra. Mimo tego że nie w Centrum - to w bliskiej odległości od Centrum - w ciągu 15 minut można spacerem dojść na Rynek. Ogólnie bardzo dobre wrażenia psuje trochę już odstający od obecnych standardów i reszty pomieszczeń hotelowych - standard pokoju. Poza tym - restauracja, wyżywienie, obsługa - na bardzo wysoki poziomie.

Aśka Rodziny - 05/06/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Bardzo zaniedbany hotel. »

Hotel stary, pokoje i korytarze bardzo zaniedbane, wyposażenie zużyte, okna zdewastowane. Śniadanie smaczne, basen przyjemny. Moim zdaniem absolutnie nie zasługuje na 3*.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowna Pani, Dziękujemy za poświęcenie czasu i podzielenie się z nami uwagami na temat pobytu w Hotel Mercure Jelenia Gora. Jest nam niezmiernie przykro, że nie spełniliśmy Pani oczekiwań; proszę zatem przyjąć z tego powodu nasze najszczersze przeprosiny. W ramach Mercure, dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić każdemu gościowi usługi najwyższej jakości, dlatego też przedstawione przez Panią opinie są dla nas niezwykle ważne. Jesteśmy w trakcie sukcesywnej modernizacji hotelu, co mam nadzieję Pani zauważyła Jesteśmy wdzięczni, że podzieliła się Pani z nami swoimi doświadczeniami i mamy nadzieję, że w najbliższej przyszłości będziemy mieli szansę zaprezentowania usług wysokiej jakości. Z poważaniem, Krzysztof Kruk koordynator ds sprzedaży

Arie Pary - 05/06/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Jeszcze nie zakoniczylismy pobyt w hotel »

Skoda ze nie ma klimatyzaci

Robert B. Rodziny - 05/06/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Miły przyjemny pobyt »

Bardzo miła i pomocna obsługa hotelu zwłaszcza Pan Robert i Pan Ryszard.Bardzo miłe zaskoczenie ponieważ nie musiałem ani w recepcji ani na barku tłumaczyć pracownikom z ukrainy o co mi chodzi lub co potrzebuję jak to jest w innych hotelach ponieważ w tym Hotelu jest Polska obsługi :) !!! Pyszne śniadania i bardzo czyste i wygodne apartamenty. Polecam Robert B.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie, Dziękujemy za wybór naszego hotelu oraz wysoką ocenę jakości naszych usług. Niezmiernie nam miło, że pobyt w naszym hotelu spełnił Pana oczekiwania Zapraszamy ponownie do Jeleniej Góry Z poważaniem, Krzysztof Kruk koordynator ds sprzedaży

Marzena Pary - 05/06/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Pełen profesjonalizm »

Miła atmosfera, przyjemny i czysty pokój, obsługa na najwyższym poziomie

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowna Pani, Dziękujemy za Pani komentarz dotyczący pobytu w Hotel Mercure Jelenia Gora. Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością. Mamy nadzieję, że kolejny pobyt w naszym hotelu będzie również tak samo przyjemny i udany jak poprzedni. Z poważaniem, Krzysztof Kruk koordynator ds sprzedaży

Daria Rodziny - 04/06/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« ponizej przeciętnej »

śniadania beznadziejne. naprawde mozna podac cos wiecej na ciepło niz tylko jajecznica i parówki. jajka tylko na twardo? przeciez leżały na stole jajka na twardo :O nie rozumiem myslenia osób organizujacych sniadania. ciasta beznadziejne. soki to nie soki tylko tzw "napoje owocowe" , beznadziejne w smaku. Widać, że akurat na sniadaniach oszczedzacie. Plusem jest tylko obsługa restauracji hotelowej. Pierwszy raz sie spotkalam z tym, że parking nie jest do dyspozycji gości ????? jeżeli p. Bogdan może mi to wyjaśnić to poproszę bo miejsc na parkingu było przez CAŁY pobyt od cholery i jest to MEGA SŁABE traktowanie gości. Pokoje takie sobie. łazienki zdecydowanie do remontu. Czajnik zepsuty. Okno wypada - ciezko je było zamknąć. Byłam w hotelu Mercure w Gdansku i Zakopanem i Jelenia Góra wypadła NAJgorzej, nawet biorąc pod uwagę hotele 2gwiazdkowe w których byłam.

Rozczarowany Znajomi - 23/05/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Pierwszy i ostatni raz »

Niestety rozczarował mnie pobyt w hotelu. Dokonywanie rezerwacji w lutym, telefoniczne ustalanie szczegółów, potwierdzanie wszystkiego w dniu przyjazdu a na miejscu rozczarowanie - nikt nic nie wie... Dla stałych klientów sieci accor naprawdę ten hotel odbiega od standardów - lifting windy, czy holu nie zmienia hotelu na lepsze. Podstawa to ludzie - załoga, przepływ informacji. Co do samego hotelu: trochę oddalony od centrum, plus to możliwość bezpłatnego skorzystania z sauny i basenu oraz dobrze wyposażony bar.

Najnowsze opinie: 20
Wyświetl więcej opinii
Partner:

OCENA GOŚCI

Recenzje naszego hotelu napisane przez podróżnych

Zarezerwuj ten hotel
Od
Od 165.00 PLN Cena dla osób niebędących uczestnikami programu
Od 148.50 PLN Dla Klubowiczów Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
10.00P
Do {{amount}}% dodatkowej zniżki
Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
Gwarancji najlepszej ceny Jak to działa?
Hotel nieuczestniczący Jako uczestnik programu {{fidelityCard}} Bezpłatnie: zostań uczestnikiem programu Le Club AccorHotels

Podczas dokonywania rezerwacji w tym hotelu:

  • Zdobywam punkty Status i Rewards
  • Nie zbieram punktów
  • Mogę bezproblemowo zamienić swoje punkty HuaZhu Rewards na punkty Le Club AccorHotels (i odwrotnie)
  • Mogę wykorzystać punkty Rewards
  • Nie mogę wykorzystać swoich punktów
  • Korzystam z przywilejów {{fidelityCard}}
  • Korzystam z przywilejów
  • Nie korzystam z przywilejów
  • Mogę skorzystać z ceny tylko dla klubowiczów
  • Nie mogę skorzystać z ceny tylko dla klubowiczów

Inne nasze hotele w pobliżu

Sprawdź ceny