Hotel – Mercure Jelenia Gora
Hotel Mercure Hotel Mercure

Mercure Jelenia Gora

3.5/5 324 ocen
Zobacz na mapie
  • W hotelu jest dostęp do sieci WIFI Wi-Fi/dostęp do Internetu
  • Hotel zapewnia śniadanie Śniadanie
  • W hotelu znajduje się bar Bar
  • Na terenie hotelu znajduje się parking Parking
  • W hotelu znajduje się restauracja Restauracja
  • W pokojach znajduje się klimatyzacja Klimatyzacja
Sprawdź ceny
Gwarancji najlepszej ceny Jak to działa?
Od
Od 172.00 PLN Cena dla osób niebędących uczestnikami programu
Od 154.80 PLN Dla Klubowiczów Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
10.00P
Do {{amount}}% dodatkowej zniżki
Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
Sprawdź ceny

Usługi w hotelu i w okolicy

Zameldowanie od: 14h00
Wymeldowanie do: 12h00

Usługi i informacje praktyczne

Płatne usługi
  • Zameldowanie online

    Zameldowanie online: Nasz zespół dobrze przygotuje się na Twoje przybycie
    Szybkie wymeldowanie: Wystarczy oddać klucz

  • Wi-Fi/dostęp do Internetu
    • Bezprzewodowy Internet w hotelu
    • Sieć Wi-Fi w częściach wspólnych
    • Bezprzewodowy Internet w pokoju
    • Dostęp do WiFi
  • Parking
    • Zewnętrzny parking hotelowy (Płatne usługi)
    • Zewnętrzny parking publiczny
    • Miejsce parkingowe dla autokarów
  • Dostępność dla osób niepełnosprawnych
    • Liczba pokoi dla niepełnosprawnych
    • Dostęp dla wózków inwalidzkich
    • Udogodnienia dla osób niepełnosprawnych
    • Dostępna łazienka
  • Zwierzęta mile widziane 25  PLN
  • Opiekunka do dziecka na życzenie
  • Hotel z całkowitym zakazem palenia
  • Ręczna regulacja temperatury
  • Języki, jakimi posługuje się personel hotelu
    • Niemiecki
    • Angielski
    • Francuski
    • Rosyjski
  • Wczesne zameldowanie/Późne wymeldowanie
    • WCZESNE ZAMELDOWANIE OD 8.00 (Płatne usługi)
    • PÓŹNE WYMELDOWANIE DO 18.00 (Płatne usługi)
  • Pralnia
    • Pranie chemiczne (Płatne usługi)
    • Maszyna do czyszczenia obuwia
  • Sklep z upominkami / kiosk

Rozrywka

  • Wewnętrzny, ogrzewany basen
  • Centrum wellness
    • Masaż (Płatne usługi)
    • Sauna
  • Opiekunka do dziecka na życzenie
  • Tenis  (W okolicy)
    • Ziemne korty tenisowe (W okolicy)
    • Kryty kort tenisowy (W okolicy)
  • Inne zajęcia sportowe
    • Bicycles rental (Płatne usługi)
    • Table tennis
  • Stojaki do nart

Gastronomia

  • Śniadanie
  • Liczba restauracji: 1
  • Liczba barów: 1
  • Obsługa hotelowa
    • Godziny otwarcia: w tygodniu 06:00-24:00
    • Godziny otwarcia: weekend 06:00-24:00

Usługi biznesowe

  • Sale konferencyjne: 11
  • Samoobsługowe business centre
  • Możliwość kopiowania / wydruku
Pokaż wszystkie usługi

Lokalizacja hotelu

Nasze pokoje

Wybieraj spośród wielu możliwości: pokój typu Standard lub Superior.

  • Liczba pokoi: 188
  • Hotel z całkowitym zakazem palenia
  • Liczba pokoi dla osób niepełnosprawnych: 2
  • Liczba pokoi łączonych: 28
  • Łóżko dla dziecka
    • 220/240 V AC
    • Mapa wyjść awaryjnych
    • Bezpłatna woda mineralna w pokoju
    • Telefon
    • Telewizor
    • Radio w pokoju
    • Otwierane okna
    • Biurko w każdym pokoju
    • Łóżko dla dziecka
    • Kanały dostępne za opłatą
    • Ręczna regulacja temperatury
    • Telefon z bezpośrednim wyjściem
    • Bezprzewodowy Internet w pokoju
    • Automatyczna regulacja temperatury
    • Satelitarna/kablowa telewizja kolorowa
    • Zestaw do przygotowania kawy/herbaty
    • Prysznic
    • Suszarka do włosów w łazience
    • Dźwiękowe czujniki dymu
    • Wizjer
    • Czujnik dymu w pomieszczeniu
    • Informacje awaryjne w pokojach
    • Budzik
    • Budzenie telefoniczne
    • Alert o otrzymaniu wiadomości
Wyposażenie naszych pokoi

Nasze restauracje i bary

Pokaż wszystkie nasze restauracje i bary

Twoje spotkania i wydarzenia

4.3/5 Ocena AccorHotels Liczba opinii: 2 160

Opinie gości dotyczące hotelu Mercure Jelenia Gora

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej
tripadvisor tripadvisor
3.5/5 Ocena TripAdvisor Liczba opinii: 324
Sebastian Pobyt służbowy - 04/12/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Znów na miejscu »

Miejsce pewne . nie mam zastrzeżeń. Jednak myślę że nadszedł czas na głęboki" remont mam na myśli nową glazurę , tynki..

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie, Dziękujemy za Pana komentarze dotyczące pobytu w Hotel Mercure Jelenia Gora. Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością. Zapewniam Pana, że podzielę się otrzymanymi uwagami z całym zespołem. Mamy nadzieję, że kolejny pobyt w naszym hotelu będzie również tak samo przyjemny i udany jak poprzedni. Z poważaniem, Krzysztof Kruk koordynator ds sprzedaży

Karolina Pobyt służbowy - 29/11/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Przyjemny pobyt »

1. Obsługa na wysokim poziomie, uczynna i zarania. Przyjechałam późno, jak zauważyłam że poduszka jest zrobiona z pierza, na które jestem uczulona, było po północy - po zgłoszeniu problemu w 15 minut została mi przyniesona inna poduszka. Bardzo to doceniam. 2. Super smaczne śniadania, porządek, wszystko pod kontrolą obsługi. 3. Wystrój pokoju przypomina o poprzednim ustroju (niestety). 4. Dogodne położenie hotelu.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowna Pani, Dziękujemy za Pani komentarze dotyczące pobytu w Hotel Mercure Jelenia Gora. Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością. Zapewniam Panią, że podzielę się otrzymanymi uwagami z całym zespołem. Mamy nadzieję, że kolejny pobyt w naszym hotelu będzie również tak samo przyjemny i udany jak poprzedni. Z poważaniem, Krzysztof Kruk koordynator ds sprzedaży

Anonimowo Pobyt służbowy - 27/11/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Bardzo akustyczny apartament »

Apartament bardzo akustyczny , powodem winda . Efekt taki , że nie można było odpocząć nocą .

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie, Dziękujemy za poświęcenie swojego czasu na podzielenie się z nami swoją opinią. Pana uwagi przekazałem kierownikowi Działu Technicznego. Mamy nadzieję, że w najbliższej przyszłości będziemy mieli szansę zaprezentowania usług wysokiej jakości. Z poważaniem, Krzysztof Kruk koordynator ds sprzedaży

. Pary - 25/11/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Straszne »

Recepcja- panie niemile, przy sniadaniu nie da sie zjesc w spokoju bo ciagle ktos podchodzi. Pierwszy raz spotkalam sie z sytuacja ze PODCZAS posilku kazano nam zaplacic ( zapytalam pania przed czy trzeba zaplacic od razu, odpowiedziala ze na spokojnie po sniadaniu). Pokoj obskurny, brak wtyczek, musielismy odlaczyc lampki zevy naladowac telefony- absurd. Lazienki brudne. Pani sprzataczka przyszla raz w ciagu 3 dni, otworzyla okno rano przy -5 stopniach na dworze, nawet nie odkurzyla. Wyciagnela tylko smieci bez wlozenia nowego worka i uwaga- dolozyla nam OTWARTA butelke wody. Pokoj zimny co w recepcji zignorowano.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowna Pani, Dziękujemy za poświęcenie swojego czasu na podzielenie się z nami swoją opinią. Chcielibyśmy, żeby Pani pobyt był jak najlepszy, ale to właśnie dzięki takim wiadomościom dowiadujemy się, co i jak musimy jeszcze poprawić. Staramy się, żeby nasi goście zawsze byli w pełni usatysfakcjonowani, jednak w tym wypadku widocznie nie wszystko poszło jak należy. Obiecujemy, że jeśli zaufa Pani nam ponownie, to dołożymy wszelkich starań, aby nie byla Pani rozczarowana. Z poważaniem Krzysztof Kruk koordynator ds sprzedaży

Jan Pobyt służbowy - 22/11/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« ZADAWALAJĄCY »

BRAK KANAŁÓW, BEZŁATNYCH DOSTĘPNYCH W tv NAZIEMNEJ, POBIERANIE OD GOŚCI HOTELU OPŁATY ZA PARKING OCENIAM NEGATYWNIE

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie, Dziękujemy za poświęcenie czasu i podzielenie się z nami uwagami na temat pobytu w Hotel Mercure Jelenia Gora. Przedstawione przez Pana opinie są dla nas ważne. Przekazałem je odpowiedzialnym kierownikom. Jednocześnie chciałem poinformować, że oferujemy wybór wielu kanałów telewizyjnych polskich i zagranicznych . Obok hotelu dostępny jest także parking bezpłatny. Mamy nadzieję, że w najbliższej przyszłości będziemy mieli szansę zaprezentowania usług wysokiej jakości. Z poważaniem, Krzysztof Kruk koordynator ds sprzedaży

Klient Pary - 22/11/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Kolejny raz byłam w tym hotelu, jestem bardzo zadowolona. »

Bardzo miła obsługa w hotelu, dobre śniadanie , lubimy z mężem korzystać z basenu.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowna Pani, Dziękujemy za Pani komentarz dotyczący pobytu w Hotel Mercure Jelenia Gora. Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością. Mamy nadzieję, że kolejny pobyt w naszym hotelu będzie również tak samo przyjemny i udany jak poprzedni. Z poważaniem, Krzysztof Kruk koordynator ds sprzedaży

Adam Pobyt służbowy - 19/11/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Czuję do tego hotelu sentyment :-) »

Super śniadanie, miły personel - szczególnie Pan Zbyszek z restauracji. Pokój słabo wysprzątany - kurz na półkach w szafie i na górze szafy. Jestem elergikiem na roztocza i po nocy to odczułem.

Mirosław Rodziny - 19/11/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Bardzo przyjazny hotel w dogodnej lokalizacji »

Hotel położony idealnie dla organizacji wycieczek górskich i nie tylko. Wyposażony w przyjemną strefę relaksu z basenem i saunami. Przemiła i pomocna obsługa w recepcji i restauracji. Bardzo smaczne, urozmaicone oraz bogate śniadania. Dania restauracyjne również na wysokim poziomie. Małym mankamentem jest słaba jakość obrazu tv. Podsumowując, bardzo udany kolejny pobyt w hotelu Mercure Jelenia Góra.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie, Dziękujemy za Pana komentarze dotyczące pobytu w Hotel Mercure Jelenia Gora. Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością. Zapewniam Pana, że podzielę się otrzymanymi uwagami z całym zespołem. Mamy nadzieję, że kolejny pobyt w naszym hotelu będzie również tak samo przyjemny i udany jak poprzedni. Z poważaniem, Krzysztof Kruk koordynator ds sprzedaży

Anonimowo Pary - 18/11/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Udany pobyt w dobrej cenie. »

Dziękujemy za miły pobyt w Jeleniej Górze. Poprzez aplikację zarezerwowałem pokój z dwoma osobnymi łóżkami ze względu na brak możliwości wyboru innej opcji. Napisałem maila z prośbą, że w miarę możliwości proszę o pokój z jednym dużym łóżkiem. Po kontakcie ze strony hotelu otrzymaliśmy z żoną pokój z łóżkiem podwójnym i o podwyższonym standardzie co nie jest w każdym hotelu sieci Accor praktykowane dlatego tu duży plus dla Państwa. Wstawka w postaci świeżych owoców również miły gest. Śniadania - szeroki wybór, smacznie. Każdy znajdzie coś dla siebie. Również hotelowa restauracja w godzinach wieczornych sprawnie i smacznie. Obsługa miła i kompetentna. Minus to zbyt drogi parking zwłaszcza dla gości hotelowych i strefa basenowa trochę nadszarpnięta zębem czasu.

Aleksandra Rodziny - 14/11/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Było naprawdę fajne. »

Miła i kompleksowa obsługa.

Piotr Rodziny - 14/11/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Dobry hotel na weekend »

Przyzwoity hotel na weekend z basenem i sauną, odrestaurowanym lobby i częścią gastronomiczną na śniadania,niestety pokoje mimo, ze czyste to trącą poprzednią epoką. Bardzo miły gest, butelka wina na powitanie. Basen i sauna, również mogłyby lepiej wyglądać. Generalnie stosunek ceny do jakości bardzo dobry szczególnie smaczne śniadania!

Aga Rodziny - 14/11/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Kolejny udany pobyt w waszym hotelu »

Bardzo miła i sympatyczna obsługa na recepcji i na basenie. Podziękowania dla Pani pokojowej za dodatkową poduszkę dla dziecka. To mój 3 pobyt u was i napewno będą kolejne.

Rafał Pobyt służbowy - 12/11/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Pobyt bez niespodzianek »

Pobyt bardzo udany. Pokój czysty, śniadanie bardzo smaczne.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie, Dzękujemy za podzielenie się z nami Pana opinią i mamy nadzieję, że kolejny pobyt w naszym hotelu będzie również tak samo przyjemny i udany jak poprzedni. Z poważaniem, Krzysztof Kruk koordynator ds sprzedaży

Anonimowo Pary - 12/11/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

Bardzo miła obsługa pokoje czyste

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowna Pani Jesteśmy wdzięczni za Pani komentarze dotyczące pobytu w Hotel Mercure Jelenia Gora. Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością. Zapewniam Panią , że podzielę się otrzymanymi uwagami z całym zespołem. Jeszcze raz dziękujemy za podzielenie się z nami Pani opinią i mamy nadzieję, że kolejny pobyt w naszym hotelu będzie również tak samo przyjemny i udany jak poprzedni. Z poważaniem, Krzysztof Kruk koordynator ds sprzedaży

Robert Znajomi - 11/11/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

miła atmosfera

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie, Dziękujemy za Pana komentarze dotyczące pobytu w Hotel Mercure Jelenia Gora. Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością. Zapewniam Pana, że podzielę się otrzymanymi uwagami z całym zespołem. Zapraszamy ponownie w Karkonosze Z poważaniem, Krzysztof Kruk koordynator ds sprzedaży

Michał Rodziny - 06/11/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Bardzo miła atmosfera, obsługa, dobra relacja cena/jakość »

Pozytywy: obsługa, smaczne posiłki, basen z brodzikiem dla dzieci Negatyw: relatywnie małe pokoje

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie, Dziękujemy za Pana komentarze dotyczące pobytu w Hotel Mercure Jelenia Gora. Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością. Zapewniam Pana, że podzielę się otrzymanymi uwagami z całym zespołem. Mamy nadzieję, że kolejny pobyt w naszym hotelu będzie również tak samo przyjemny i udany jak poprzedni. Z poważaniem, Krzysztof Kruk koordynator ds sprzedaży

Agnieszka Pary - 06/11/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Pozytywnie »

Bardzo dobra usługa gastronomiczna. Bardzo dobre śniadania. Pokój bardzo czysty, niemniej jednak kabina prysznicowa z zasłoną to coś niespotykanego w dzisiejszych czasach nawet w hotelach o dużo mniejszej reputacji

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowna Pan Jesteśmy wdzięczni za Pani komentarze dotyczące pobytu w Hoteul Mercure Jelenia Gora. Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością. Zapewniam Panią , że podzielę się otrzymanymi uwagami z całym zespołem. Jesteśmy obecnie w trakcie modernizacji kabin prysznicowych. Jeszcze raz dziękujemy za podzielenie się z nami Pani opinią i mamy nadzieję, że kolejny pobyt w naszym hotelu będzie również tak samo przyjemny i udany jak poprzedni. Z poważaniem, Krzysztof Kruk koordynator ds sprzedazy

Sebastian Pary - 05/11/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Było spoko :) »

Pobyt bardzo fajny, choć byłem zawiedziony, że nie było wolnych apartamentów premium. Poza tym obsługa bardzo miła i kompetentna.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie, Dziękujemy za wybór naszego hotelu oraz wysoką ocenę jakości naszych usług. Niezmiernie nam miło, że pobyt w naszym hotelu spełnił Pana oczekiwania Zapraszamy ponownie do Jeleniej Góry Z poważaniem, Krzysztof Kruk koordynator ds sprzedaży

Sebastian Pobyt służbowy - 29/10/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« masówa »

Wielokrotne pobyty w J G i w Waszym miejscu względem czasu patrząc wstecz ,mniej wydaje mi się osób było widać , tłoku nie było . masówka na śniadaniach było lepiej.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie, Dziękujemy za poświęcenie czasu i podzielenie się z nami uwagami na temat pobytu w Hotelu Mercure Jelenia Gora. Jest nam niezmiernie przykro, że nie spełniliśmy Pana oczekiwań; proszę zatem przyjąć z tego powodu nasze najszczersze przeprosiny. Duża liczba Gości w hotelu, to jednak także dowód, że hotel cieszy się popularnoscią, szczególnie po modernizacji. Mamy nadzieję, że w najbliższej przyszłości będziemy mieli szansę zaprezentowania usług wysokiej jakości. Z poważaniem, Krzysztof Kruk koordynator ds sprzedaży

Igor Pary - 18/10/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Dobre »

Pyszne jedzenie bardzo miła obsługa na śniadaniu

Najnowsze opinie: 20
Wyświetl więcej opinii
Partner:

OCENA GOŚCI

Recenzje naszego hotelu napisane przez podróżnych

Zarezerwuj ten hotel
Od
Od 172.00 PLN Cena dla osób niebędących uczestnikami programu
Od 154.80 PLN Dla Klubowiczów Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
10.00P
Do {{amount}}% dodatkowej zniżki
Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
Gwarancji najlepszej ceny Jak to działa?
Hotel nieuczestniczący Jako uczestnik programu {{fidelityCard}} Bezpłatnie: zostań uczestnikiem programu Le Club AccorHotels

Podczas dokonywania rezerwacji w tym hotelu:

  • Zdobywam punkty Status i Rewards
  • Nie zbieram punktów
  • Mogę bezproblemowo zamienić swoje punkty HuaZhu Rewards na punkty Le Club AccorHotels (i odwrotnie)
  • Mogę wykorzystać punkty Rewards
  • Nie mogę wykorzystać swoich punktów
  • Korzystam z przywilejów {{fidelityCard}}
  • Korzystam z przywilejów
  • Nie korzystam z przywilejów
  • Mogę skorzystać z ceny tylko dla klubowiczów
  • Nie mogę skorzystać z ceny tylko dla klubowiczów

Inne nasze hotele w pobliżu

Sprawdź ceny