Hotel – Novotel Krakow City West
Hotel Novotel Hotel Novotel

Hotel Novotel Krakow City West

4.0/5 1 408 ocen
Zobacz na mapie
  • W hotelu jest dostęp do sieci WIFI Wi-Fi/dostęp do Internetu
  • Hotel zapewnia śniadanie Śniadanie
  • W hotelu znajduje się bar Bar
  • Na terenie hotelu znajduje się parking Parking
  • W hotelu znajduje się restauracja Restauracja
  • W pokojach znajduje się klimatyzacja Klimatyzacja
Sprawdź ceny
Gwarancji najlepszej ceny Jak to działa?
Od
Od 190.00 PLN Cena dla osób niebędących uczestnikami programu
Od 171.00 PLN Dla Klubowiczów Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
10.00P
Do {{amount}}% dodatkowej zniżki
Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
Sprawdź ceny

Usługi w hotelu i w okolicy

Zameldowanie od: 14h00
Wymeldowanie do: 12h00

Usługi i informacje praktyczne

Płatne usługi
  • Zameldowanie online

    Zameldowanie online: Nasz zespół dobrze przygotuje się na Twoje przybycie
    Szybkie wymeldowanie: Wystarczy oddać klucz

  • Wi-Fi/dostęp do Internetu
    • Bezprzewodowy Internet w hotelu
    • Szybki Internet
    • Sieć Wi-Fi w częściach wspólnych
    • Bezprzewodowy Internet w pokoju
    • Dostęp do WiFi
  • Parking
    • Parking zewnętrzny 40 PLN / doba (autokar 80 PLN, mini bus 50 PLN) (Płatne usługi)
    • Miejsce parkingowe dla autokarów (Płatne usługi)
    • Parking dobrze oświetlony
  • Dostępność dla osób niepełnosprawnych
    • Liczba pokoi dla niepełnosprawnych
    • Dostęp dla wózków inwalidzkich
    • Udogodnienia dla osób niepełnosprawnych
    • Dostępna łazienka
  • Zwierzęta mile widziane 40  PLN
  • Zewnętrzny plac zabaw dla dzieci
  • Hotel z całkowitym zakazem palenia
  • Klimatyzacja
    • Ręczna regulacja temperatury
    • Klimatyzacja
  • Języki, jakimi posługuje się personel hotelu
    • Niemiecki
    • Angielski
    • Francuski
    • Polski
    • Rosyjski
  • Recepcja otwarta całą dobę
  • Wczesne zameldowanie/Późne wymeldowanie
    • WCZESNE ZAMELDOWANIE OD 8.00 (Płatne usługi)
    • PÓŹNE WYMELDOWANIE DO 17.00 (Płatne usługi)
  • Pralnia
    • Pranie chemiczne (Płatne usługi)
    • Pokój do prasowania
    • Nocny serwis czyszczenia butów
    • Maszyna do czyszczenia obuwia
  • Bankomat  (W okolicy)

Rozrywka

  • Zewnętrzny plac zabaw dla dzieci
  • Inne zajęcia sportowe
    • Stojaki rowerowe
    • Badminton

Gastronomia

  • Śniadanie
  • Liczba restauracji: 1
  • Liczba barów: 1
  • Obsługa hotelowa
    • Gorące posiłki
    • Przekąski zimne
    • Godziny otwarcia: w tygodniu 24 Hours
    • Godziny otwarcia: weekend 24 Hours

Usługi biznesowe

  • Sale konferencyjne: 5
  • Kącik internetowy z komputerem Mac
  • Samoobsługowe business centre
  • Możliwość kopiowania / wydruku
Pokaż wszystkie usługi

Lokalizacja hotelu

Nasze pokoje

Pokoje w hotelach Novotel są przestrzenne, charakteryzują się nowoczesnym wystrojem i przystosowalnością, przez co stanowią doskonałe miejsce do zamieszkania, spełniające wszelkie potrzeby gości.Hotel oferuje gościom wybór 25 kanałów telewizji naziemnej, w tym 2 kanały angielskie, 2 francuskie, 1 niemiecki, 1 włoski oraz 1 rosyjski.

  • Liczba pokoi: 305
  • Hotel z całkowitym zakazem palenia
  • Liczba pokoi dla osób niepełnosprawnych: 4
  • Liczba pokoi rodzinnych: 117
  • Liczba pokoi łączonych: 80
  • Dodatkowe łóżko dla dziecka
  • Dodatkowe łóżko dla dorosłego
  • Łóżko dla dziecka
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Sejf w pokoju
    • Mapa wyjść awaryjnych
    • Bezpłatna woda mineralna w pokoju
    • Drzwi od łazienki o szerokości 32 cali
    • Telefon
    • Telewizor
    • Radio w pokoju
    • Otwierane okna
    • Biurko w każdym pokoju
    • Ręczna regulacja temperatury
    • Telefon z bezpośrednim wyjściem
    • Bezprzewodowy Internet w pokoju
    • Łóżko dla dziecka
    • Satelitarna/kablowa telewizja kolorowa
    • Linia przesyłowa o dużej szybkości
    • Zestaw do przygotowania kawy/herbaty
    • Minibar
    • Wanna
    • Toalety
    • Prysznic
    • Suszarka do włosów w łazience
    • Dźwiękowe czujniki dymu
    • Zamki ryglowe w pokojach
    • Karta-klucz do otwierania drzwi
    • Czujnik dymu w pomieszczeniu
    • Informacje awaryjne w pokojach
    • Budzik
    • Budzenie telefoniczne
    • Alert o otrzymaniu wiadomości
    • Automatyczne budzenie telefoniczne
Wyposażenie naszych pokoi

Nasze restauracje i bary

Pokaż wszystkie nasze restauracje i bary

Twoje spotkania i wydarzenia

4.5/5 Ocena AccorHotels Liczba opinii: 4 285

Opinie gości dotyczące hotelu Novotel Krakow City West

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Ocena TripAdvisor Liczba opinii: 1 408
Certyfikat wysokiej jakości TripAdvisor Certyfikat Doskonałości 2018
MateuszHF Pary - 14/11/2018 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor
« Jeśłi Kraków - to tylko Novotel City West »

Hotel przechodzi metamorfozę wnętrz. Jest przestronny i czysty. Ze wszystkich hoteli w Polsce, w których miałem okazję być, w City West obsługa jest na najwyższym poziomie. Mili, uśmiechnięci, profesjonalni, nie sztuczni. Pokoje czyste i przestronne. Łazienka i toaleta oddzielnie, co daje duży komfort pobytu w przypadku par lub rodzin. Menu śniadaniowe rozbudowane. Bardzo ciekawe potrawy na obiady i kolacje. Kuchnia pracuje na najwyższym poziomie. Przystępna cena w stosunku do standardu. Czekamy z niecierpliwością na zakończenie remontu strefy SPA. Chetnie sprawdzę to w przyszłym roku :)

Biznesowa - 11/11/2018 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor
« Krótka podróż sluzbowa »

Profesjonalnie, życzliwie, miło i wesolo. Odbywający się remont bez wpływu na pobyt. Kłopot to perspektywa braku sauny od nowego roku - mam nadzieje, ze dyrekcja zmieni zdanie. Personel hotelu to fantastyczni ludzie, dla których kontakt z gośćmi to źródło radości.

Tomasz Pary - 09/11/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Nie zawsze miesza się w apartamencie »

Wspaniały apartament, przestrzeni tu aż nadto. Dużo miejsc do siedzenia, stolików, oraz świetlnych punktów. Jedyny minus to brak chociażby jednego gniazdka w łazience. To z pewnością info dla właściciela hotelu, aby w przyszłości zadbał o to aby w hotelu nie zabrakło przysłowiowego ptasiego mleczka.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Panie Tomaszu, Serdecznie dziękujemy za opinię, dotyczącą pobytu w Novotelu :) Cieszymy się, że pobyt był udanym czasem. Mamy największe pokoje w Krakowie ;) i najlepszą obsługę! Mamy nadzieję, że zobaczymy się tutaj ponownie:) Szymon Szymczyk Dział Udanych Pobytów! :)

Zdzisław Pobyt służbowy - 08/11/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Jest dobrze, jest dobrze, jest dobrze - ale nie najlepiej jest. »

Odstręczające zapachy w niewietrzonych korytarzach - warto coś zrobić z istniejącymi tam wykładzinami. W czasie śniadań zbyt mało personelu - trezba czekać na sztućce (duże łyżki), aparatura z sokami nie działa, stanowisko z "serwisem jajek" zniknęło itp. itd.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie Zdzisławie, Dziękujemy za Pana opinie, dotyczącą pobytu w Novotel Kraków City West. Cieszymy się, że docenia Pan jakość świadczonych przez nas usług. Aktualnie przechodzimy największy remont w historii obiektu, który obejmuje wymiane wykładzin. Najmocniej przepraszamy za niedogodności, jakie napotkał Pan podczas pobytu. Mamy jednak nadzieję, że zobaczymy się tutaj ponownie w nowej odsłonie. Do zobaczenia! Szymon Szymczyk Ministerstwo Udanych Pobytów

Ewa Pobyt służbowy - 08/11/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Wszystko w porządku »

Obsługa profesjonalna, czysto, śniadanie bardzo dobre

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowna Pani Ewo, Dziękujemy za pozytywną opinię i zapraszamy do nas ponownie :) Z pozdrowieniami, Patrycja Pyter Dział Uśmiechu :)

A Pobyt służbowy - 08/11/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« OK »

Dobre śniadanie, wygodne łóżko, słabe ogrzewanie.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie Macieju, Dziękujemy za Pana opinię. :) Cieszymy się, że docenił Pan jakość naszych śniadań, a także wygodę naszych pokoi. Aktualnie jesteśmy w okresie jesiennym, który obfituje w duże wahania temperatur, co nie sprzyja w ogrzewaniu. Zapewniam jednak Pana, że w Novotel Kraków City West utrzymujemy stałą temperaturę w celu zwiększenia poziomu komfortu Naszych Gości. Każdego dnia staramy się, aby panowała tutaj wspaniała atmosfera, by każdy czuł się wspaniale. Mamy nadzieję, że zobaczymy się wkrótce ;) Szymon Szymczyk Dział Uśmiechu i Idealnych Pobytów

Anonimowo Rodziny - 08/11/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Hotel przyjazny dla klientów »

Przyjazny hotel, obsługa bardzo uprzejma i pomocna. Po raz kolejny się u Państwa pojawiłem i jestem zadowolony z pobytu. Brak basenu został zrekompensowany pobytem w drugiej lokalizacji.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Panie Krzysztofie, Serdecznie dziękujemy za Pana opinię. Cieszymy się, że docenia Pan obsługę, która jest dla Nas najważniejszą częścią składową hotelu. Mamy nadzieję, że zobaczymy się tutaj ponownie ;) Szymon Szymczyk Dział Uśmiechu

Anonimowo Pary - 07/11/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« bardzo fajny pobyt »

Super zmiany, które zostały wprowadzone w Hotelu: restauracja - menu i wygląd pokoje - tematyczne obsługa klienta Do polepszenia - proponuję zmienić na takie same jak w IBIS łazienki - unowocześnienie na wzór pokoju piłkarskiego uspójnienie wyposażenia pokoi tematycznych np. ekspres do kawy

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Drogi Panie Aleksandrze, Serdecznie dziękujemy za opinię i uwagi dotyczącą naszego hotelu! Zmieniamy się nieustannie, by zwiększyć komfort pobytu naszych gości :) Cieszymy się, że docenia Pan naszą miłą obsługę. Zapraszamy do nas ponownie! :) Z pozdrowieniami, Patrycja Pyter Ministerstwo Udanych Pobytów:)

Monika Znajomi - 05/11/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

Bardzo mila atmosfera

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowna Pani Moniko, Serdecznie dziękujemy za opinię. Cieszymy się, że Pani pobyt był świetnym czasem :) W Novotel Kraków City West panuje zawsze wystrzałowa atmosfera :) Szymon Szymczyk Dział Uśmiechu <3

Tomasz Pobyt służbowy - 04/11/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Wszystko Ok »

WSZYSTKO W NAJLEPSZYM PORZĄDKU

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Drogi Panie Tomaszu, Cieszymy się, że nasz hotel spełnił Pana oczekiwania :) Mam nadzieję, że wkrótce zobaczymy się ponownie! Pozdrawiam, Patrycja Pyter Departament Udanych Pobytów :)

Izura Pobyt służbowy - 02/11/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Bardzo mile wrażenie. »

Jestem bardzo zadowolona z obsługi kelnerskiej. Nie ma problemu ze specjalnym zamówieniem klienta jeśli nie ma tego w karcie. Zdarza się , że przez zorganizowane wycieczki/rezerwacje nie można znaleźć wolnego miejsca w restauracji aby coś zjeść wieczorem pomiędzy 20.00 - 22.00. Jeśli się już znajdzie miejsce trzeba bardzo długo czekać. Dla indywidualnych klientów hotelu jest to duża niewygodność.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Droga Pani Izabelo, Bardzo dziękujemy za opinię i uwagi. Posiadamy dużą liczbę pokoi, co może przekładać się na zwiększony ruch w hotelu, ale zawsze robimy wszystko, by goście czuli się u nas komfortowo. Jeszcze raz dziękujemy za opinię i mamy nadzieję, że przyjedzie Pani do nas ponownie :) Z pozdrowieniami, Patrycja Pyter Departament Komfortu Gości :)

Kinga Pobyt służbowy - 02/11/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Hotel z korzystną relacją ceny do jakości »

Miła obsługa, schludne wnętrza i pokoje, jednak dywany powinny być wszędzie wymienione.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Pani Kingo, Serdecznie dziękujemy za opinię <3 Aktualnie zaczynamy remont, który obejmuje wymianę dywanów. Mamy nadzieję, że zobaczymy się tutaj ponownie. Szymon Szymczyk Ministerstwo Udanych Pobytów

Mariusz Pary - 01/11/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Jak zwykłe wspaniały pobyt »

Pełen profesjonalizm miła obsługa na każdym kroku czysto miło i przyjemnie.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie Mariuszu, Cieszymy się, że Pana pobyt był świetnym czasem w Novotel. Mamy nadzieję, iż zobaczymy się tutaj wkrótce ponownie :) Szymon Szymczyk Ministerstwo Udanych Pobytów :)

Anonimowo Pobyt służbowy - 31/10/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

Bardzo komfortowe warunki. Szkoda natomiast, że w dalszym ciągu nieczynny jest basen hotelowy do zrelaksowania się po ciężkim dniu.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Pani Jolanto, Jest Nam niezmiernie miło, że Pani pobyt był świetnym czasem ;) Gwarantujemy, że w najbliższym czasie otworzymy nasze centrum rekreacji :) Szymon Szymczyk Dział Rekreacji :D

Anonimowo Pobyt służbowy - 29/10/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Hotel spełnia wszystkie potrzeby i oczekiwania klientów. »

Hotel spełnia wszystkie potrzeby i oczekiwania klientów. Bardzo miła, życzliwa obsługa i duży spokój personelu sprawia, że czujemy się bezpiecznie i komfortowo. Nie mam uwag negatywnych

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie Radosławie, Serdecznie dziękujemy za recenzję naszego hotelu! :) Nie ma nic bardziej satysfakcjonującego, jak pozytywne opinie od naszych gości :) Mam nadzieję, że niedługo zawita Pan do nas ponownie. Zapraszamy! :) Z pozdrowieniami, Patrycja Pyter Ministerstwo Usmiechu i Pogody Ducha :)

Artur Pobyt służbowy - 29/10/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« wyjazd służbowy »

Hotel OK, pokój czysty, cichy, śniadanie bardzo dobre ale jednego dnia rano był tłum gości przed 8mą rano.Drogie piwo w barze-dlaczego Żywiec 0,5 z kranu kosztuje u was 20zł?To duża przesada.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie Arturze, Dziękujemy za pozytywną recenzję naszego hotelu. :) Jesteśmy hotelem posiadającym dużą ilość pokoi, zawsze robimy wszystko co w naszej mocy, by goście czuli się komfortowo. :) Dziękujemy za sugestie dotyczące baru. Mamy nadzieję, że spotkamy się ponownie w Novotel Kraków City West! Z pozdrowieniami, Patrycja Pyter Ministerstwo Pozytywnej Energii :)

Angelina Rodziny - 27/10/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Polecam »

Bardo czysto mily personel

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowna Pani Angelino, serdecznie dziękujemy za opinię, dotyczącą pobytu w Novotel Kraków City West.:) Mamy nadzieję, że zobaczymy się tutaj wkrótce ! <3 Szymon Szymczyk Minister Udanych Pobytów

Magda Pobyt służbowy - 27/10/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Byłam bardzo zadowolona . »

Ogólne wrażenia dot. warunków , jedzenia wszystko w najlepszym porządku . Jedyne do czego mogę się przyczepić to problem z wystawieniem f-ry .

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowna Pani Magdaleno, Cieszymy się, że doceniła Pani jakość świadczonych przez Nas usług. Dziękujemy za opinię i zapewniamy, że przy następnym pobycie nie dojdzie do problemów z fakturą. Szymon Szymczyk Dział Uśmiechu

Luk Pary - 27/10/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« trzyma standard »

jw.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Panie Łukaszu, Serdecznie dziękujemy za Pana opinię. Naszą misją jest uśmiech i satysfakcja gości <3 Cieszymy się, że docenił Pan jakość świadczonych usług. Szymon Szymczyk Dział Uśmiechu

Anonimowo Pobyt służbowy - 26/10/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Miła obsługa i wygodny pokój »

Był to drugi mój pobyt w Novotelu i w obu przypadkach byłam bardzo zadowolona z pobytu. Nie mam żadnych zastrzeżeń ani do jakości pokoju ani do śniadania.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Droga Pani Mario, Serdecznie dziękujemy za opinię dotyczącą naszego hotelu! Mamy nadzieję, że Pani niedługo zawita do nas po raz trzeci i zawsze będzie Pani wybierała nasz hotel :) Pozdrawiamy i zapraszamy ponownie! Patrycja Pyter Ministerstwo Miłych Wspomnień :)

Najnowsze opinie: 20
Wyświetl więcej opinii
Partner:

OCENA GOŚCI

Recenzje naszego hotelu napisane przez podróżnych

Zarezerwuj ten hotel
Od
Od 190.00 PLN Cena dla osób niebędących uczestnikami programu
Od 171.00 PLN Dla Klubowiczów Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
10.00P
Do {{amount}}% dodatkowej zniżki
Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
Gwarancji najlepszej ceny Jak to działa?
Hotel nieuczestniczący Jako uczestnik programu {{fidelityCard}} Bezpłatnie: zostań uczestnikiem programu Le Club AccorHotels

Podczas dokonywania rezerwacji w tym hotelu:

  • Zdobywam punkty Status i Rewards
  • Nie zbieram punktów
  • Mogę bezproblemowo zamienić swoje punkty HuaZhu Rewards na punkty Le Club AccorHotels (i odwrotnie)
  • Mogę wykorzystać punkty Rewards
  • Nie mogę wykorzystać swoich punktów
  • Korzystam z przywilejów {{fidelityCard}}
  • Korzystam z przywilejów
  • Nie korzystam z przywilejów
  • Mogę skorzystać z ceny tylko dla klubowiczów
  • Nie mogę skorzystać z ceny tylko dla klubowiczów

Inne nasze hotele w pobliżu

Sprawdź ceny