Hotel Novotel Krakow City West

Wyraźnie czuć klimat dawnego Hotelu Orbis Holiday Inn Bronowice i tego nie przykryje ani odświeżone wnętrze, ani zmiana nazwy, ani miła obsługa. Budynek zasługuje co najwyżej na tani hostel studencki, a nie 4* hotel. Basen to totalna porażka. Czułem się jak w latach osiemdziesiątych. W pokoju skrzypiace i niewygodne łóżko na którym nie dało się wyspać. obsługa jednak bardzo miła i życzliwa.

Hotel położony nie daleko centrum miasta, do którego bez trudu można dostać sie komunikacją miejską. Przystanek znajdziesz przy samym hotelu. Pokoje nowe, bardzo stylowo urządzone, ładna nowoczesna łazienka.

Z zewnątrz hotel sprawia kiepskie wrażenie...ale tak naprawdę to jego jedyny słaby punkt. Świetne przyjecie w recepcji, doskonałe rozpoznanie statusu Accor Le Club - upgrade do apartamentu. Profesjonalna i niezwykle miła obsługa w barze i restauracji. Apartament czysty, przestronny i dobrze wyposażony. Na plus również możliwość korzystania z sauny i basenu. Śniadania w formie bufetu obfite z dużym wyborem smacznego jedzenia. Polecam ten hotel - jeśli będę powtórnie w Krakowie, zatrzymam się tu na pewno.

Hotel oceniam na 4, czysto, obsługa uprzejma, jedynym mankamentem była próba zamówienia kolacji-bezpośrednio w restauracji było już za późno ok.22:30, a gdy chcieliśmy zamówić do pokoju jako room service to nikt nie odbierał telefonu...Szkoda, może uda się przy następnym pobycie.

Stary hotel po remoncie, z zewnątrz odstrasza. Hol przyjemny, pokoje bardzo standardowe. Nie do końca można odczuć klimat **** hotelu. Miłe powitanie przez recepcje, z zachowaniem przywilejów statusowych.

Bardzo przyjemny hotel, pyszne śniadanka, super obsługa, szczególne podziękowania dla pań z restauracji- bardzo miłe i ciągle uśmiechnięte:) dziękujemy i polecamy

Bardzo przyjemny pobyt,hotel ma wlasny klimat,ciekawe pomysly,orgańizuje tematyczne wieczory,przedstawia shutle do centrum,nie wiem czy gdzies jeszcze w tej czesci Europy jest inny Novotel z podobnymi pomyslami,dodatkowy atut,to mily i uprzejmy personel.Co wazne,hotel potrafi docenic loyalnych czlonkow Accor,znalesc dla nich czas i odpowiednia uwage,zastosowac indywidualne podejscie.To wszystko sprawilo ze pobyt w tym hotelu byl przyjemny i udany.

To był tylko jednodniowy pobyt. Dotarliśmy późnym wieczorem, przed snem odwiedzając bar. Chciałbym podkreślić bardzo miłą, pomocną i sympatyczną obsługę Pani w średnim wieku w barze.

Hotel położony ok. 5km od Wawelu ale dobra komunikacja do Starego Miasta.W pokojach czysto,obsługa bardzo miła,śniadania bardzo dobre.

Całkiem przypadkowo trafiliśmy na ofertę smoczego pokoju dla dzieci. Jesteśmy BARDZO zadowoleni z jej realizacji. Córka wyszła z hotelu bardzo zadowolona. Świetny pomysł dla dzieci - kolorowanki, legenda (!!!), kredki, wafelki, kubki w prezencie i smoczy napój. Kolorowe ściany i maskotki :) Dziękujemy ogromnie za napis STO LAT i balony! W pokoju expres do kawy - rewelacja. Osobiście zamieniłbym zabielacze w proszku na śmietankę a najlepiej malutkie mleczka (już takie są)!

Hotel na wysokim poziomie, jedzenie na 5. (dla każdego coś się znajdzie).

Bardzo miły weekend w hotelu Novotel - przemiła obsługa , dogodny dojazd do centrum Krakowa ( rynek)

Relaks i ćwiczenia dostosowane do indywidualnych potrzeb Klienta, sauna i basen. Wygodne pokoje, smaczna kuchnia i miła, profesjonalna obsługa.

Pobyt bardzo udany. Pokój duży, wszędzie czysto i przyjemnie. Śniadania urozmaicone i bardzo smaczne.

Drodzy Państwo korzystamy z usług sieci hoteli novotel 5ty raz (wcześniej 3 razy warszawa i 1 raz Gdańsk), zawsze byliśmy baaardzo usatysfakcjonowani z pobytów w tym zarówno z pokoji jak i śniadań. W tym roku korzystając z Państwa usług otrzymaliśmy mniejszy pokój bez rozkladanej sofy (podczas rezerwacji telefonicznej była nam obiecana), a po otwarciu okna zastalismy płutno reklamy blokujące napływ powietrza do pokoju czyli pokój bez okna albowiem niebieski widzieliśmy co sie dzieje na zewnątrz w sensie pogody. Pierwszego dnia chcieliśmy skorzystać z basenu... i niebezpieczne wiem jak to ująć... dziwi mniej iż marka novotel utrzymuje taki syfiasty basen i jeszcze sie nim szczyci. W każdym razie, poza miłą obsługą i smacznym śniadaniem duuuuże nie dla marki NOVOTEL jestem zawiedziony swoim pobytem, mam nadzieję że moja opinia cokolwiek zmieni szkoda patrzeć jak dana marka traci wizerunek i staje sie podrzędnym noclegiem. A za pokój nie zgodny z zamówieniem/opisem i bez okna powinienem otrzymać 50% zwrotu... Z poważaniem N. Łukasz