Hotel – Novotel Krakow City West
Hotel Novotel Hotel Novotel

Hotel Novotel Krakow City West

4.0/5 1 441 ocen
Zobacz na mapie
  • W hotelu jest dostęp do sieci WIFI Wi-Fi/dostęp do Internetu
  • Hotel zapewnia śniadanie Śniadanie
  • W hotelu znajduje się bar Bar
  • Na terenie hotelu znajduje się parking Parking
  • W hotelu znajduje się restauracja Restauracja
  • W pokojach znajduje się klimatyzacja Klimatyzacja
Sprawdź ceny
Gwarancji najlepszej ceny Jak to działa?
Od
Od 190.00 PLN Cena dla osób niebędących uczestnikami programu
Od 171.00 PLN Dla Klubowiczów Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
10.00P
Do {{amount}}% dodatkowej zniżki
Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
Sprawdź ceny

Usługi w hotelu i w okolicy

Zameldowanie od: 14h00
Wymeldowanie do: 12h00

Usługi i informacje praktyczne

Płatne usługi
  • Zameldowanie online

    Zameldowanie online: Nasz zespół dobrze przygotuje się na Twoje przybycie
    Szybkie wymeldowanie: Wystarczy oddać klucz

  • Wi-Fi/dostęp do Internetu
    • Bezprzewodowy Internet w hotelu
    • Szybki Internet
    • Sieć Wi-Fi w częściach wspólnych
    • Bezprzewodowy Internet w pokoju
    • Dostęp do WiFi
    • Technologia światłowodowa oferuje najszybsze z możliwych połączenie z Internetem.
  • Parking
    • Parking zewnętrzny 40 PLN / doba (autokar 80 PLN, mini bus 50 PLN) (Płatne usługi)
    • Miejsce parkingowe dla autokarów (Płatne usługi)
    • Parking dobrze oświetlony
  • Dostępność dla osób niepełnosprawnych
    • Liczba pokoi dla niepełnosprawnych
    • Dostęp dla wózków inwalidzkich
    • Udogodnienia dla osób niepełnosprawnych
    • Dostępna łazienka
  • Zwierzęta dozwolone 40  PLN
  • Zewnętrzny plac zabaw dla dzieci
  • Hotel z całkowitym zakazem palenia
  • Klimatyzacja
    • Ręczna regulacja temperatury
    • Klimatyzacja
  • Języki, jakimi posługuje się personel hotelu
    • Niemiecki
    • Angielski
    • Francuski
    • Polski
    • Rosyjski
  • Recepcja otwarta całą dobę
  • Wczesne zameldowanie/Późne wymeldowanie
    • WCZESNE ZAMELDOWANIE OD 8.00 (Płatne usługi)
    • PÓŹNE WYMELDOWANIE DO 17.00 (Płatne usługi)
  • Pralnia
    • Pranie chemiczne (Płatne usługi)
    • Pokój do prasowania
    • Nocny serwis czyszczenia butów
    • Maszyna do czyszczenia obuwia
  • Bankomat  (W okolicy)

Rozrywka

  • Zewnętrzny plac zabaw dla dzieci
  • Inne zajęcia sportowe
    • Stojaki rowerowe
    • Badminton

Gastronomia

  • Śniadanie
  • Liczba restauracji: 1
  • Liczba barów: 1
  • Obsługa hotelowa
    • Gorące posiłki
    • Przekąski zimne
    • Godziny otwarcia: w tygodniu 24 Hours
    • Godziny otwarcia: weekend 24 Hours

Usługi biznesowe

  • Sale konferencyjne: 5
  • Kącik internetowy z komputerem Mac
  • Samoobsługowe business centre
  • Możliwość kopiowania / wydruku
Pokaż wszystkie usługi

Lokalizacja hotelu

Nasze pokoje

Pokoje w hotelach Novotel są przestrzenne, charakteryzują się nowoczesnym wystrojem i przystosowalnością, przez co stanowią doskonałe miejsce do zamieszkania, spełniające wszelkie potrzeby gości.Hotel oferuje gościom wybór 25 kanałów telewizji naziemnej, w tym 2 kanały angielskie, 2 francuskie, 1 niemiecki, 1 włoski oraz 1 rosyjski.

  • Liczba pokoi: 305
  • Hotel z całkowitym zakazem palenia
  • Liczba pokoi dla osób niepełnosprawnych: 4
  • Liczba pokoi rodzinnych: 117
  • Liczba pokoi łączonych: 80
  • Dodatkowe łóżko dla dziecka
  • Dodatkowe łóżko dla dorosłego
  • Łóżko dla dziecka
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Sejf w pokoju
    • Mapa wyjść awaryjnych
    • Bezpłatna woda mineralna w pokoju
    • Drzwi od łazienki o szerokości 32 cali
    • Telefon
    • Telewizor
    • Radio w pokoju
    • Otwierane okna
    • Biurko w każdym pokoju
    • Ręczna regulacja temperatury
    • Telefon z bezpośrednim wyjściem
    • Bezprzewodowy Internet w pokoju
    • Łóżko dla dziecka
    • Satelitarna/kablowa telewizja kolorowa
    • Linia przesyłowa o dużej szybkości
    • Zestaw do przygotowania kawy/herbaty
    • Minibar
    • Wanna
    • Toalety
    • Prysznic
    • Suszarka do włosów w łazience
    • Dźwiękowe czujniki dymu
    • Zamki ryglowe w pokojach
    • Karta-klucz do otwierania drzwi
    • Czujnik dymu w pomieszczeniu
    • Informacje awaryjne w pokojach
    • Budzik
    • Budzenie telefoniczne
    • Alert o otrzymaniu wiadomości
    • Automatyczne budzenie telefoniczne
Wyposażenie naszych pokoi

Nasze restauracje i bary

Pokaż wszystkie nasze restauracje i bary

Twoje spotkania i wydarzenia

4.5/5 Ocena AccorHotels Liczba opinii: 4 439

Opinie gości dotyczące hotelu Novotel Krakow City West

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Ocena TripAdvisor Liczba opinii: 1 441
Certyfikat wysokiej jakości TripAdvisor Certyfikat Doskonałości 2018
Sypiam W. Znajomi - 17/01/2019 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Czy tu sypia się W.? »

Obsługa hotelu jest przegenialna! Przesympatyczna i naturalnie miła. Podczas meldowania zapytano o podróż do Krakowa oraz zaproponowano opowiedzenie o atrakcjach w mieście. Bardzo fajny pomysł. Pokoje perfekcyjnie przygotowane. ba! nawet grosik na szczęście był! Obsługa na śniadaniu od razu proponuje omleta - bardzo miłe. Lobby w hotelu przytulne. Na plus dostępne różnego rodzaju sprzęty - xbox, piłkarzyki, biblioteczka. Czy spało się W.? niezupełnie, a to z powodu materaca - jak dla nas zbyt miękki, ale to kwestia subiektywna. Również mam mały niedosyt odnośnie śniadania - brakowało np. świeżych gofrów po 9.40 - zastany kawałek był na tyle twardy, że można było wybić okno ;)

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Drogi Arkadiuszu, Dziękujemy za Twoją opinię. Jest nam niezmiernie miło, że doceniłeś obsługę, ponieważ to ona świadczy o jakości usług. ;) Pokoje zostały przygotowane przez Panią Małgosię, która zadbała o każdy szczegół, nawet o grosik! Zapewniam, że zajmiemy się każdym elementem, aby #SypiaćWygodnie. Mamy nadzieję, że odwiedzicie nas wkrótce, kiedy basen będzie otwarty i kaczuszki będą w nim pływać.;) Do zobaczenia! Szymon Szymczyk Minister Idealnych Pobytów

Marian I. M. Pobyt służbowy - 12/01/2019 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Super! »

Bardzo miły hotel i sympatyczna obsługa.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Pani Małgosiu, Panie Marianie, Dziękujemy Państwu za opinię. Cieszymy się, że doceniliście Państwo poziom naszej obsługi. Mamy nadzieję, że zobaczymy się tutaj wkrótce:) Szymon Szymczyk Dział Magicznych Pobytów

Robert Pobyt służbowy - 09/01/2019 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Wszystko OK »

Wysokie ceny w restauracji i dość drogi parking to jedyne wady pobytu.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Panie Robercie, Serdecznie dziękujemy za opinię. Cieszymy się, że Pański pobyt był dobrym czasem. Każdego dnia nasi szefowie kuchni przygotowują dania najwyższej jakości, stąd wynikają ceny w Novo2. Mamy nadzieję, że zobaczymy się wkrótce ponownie. Szymon Szymczyk Dział Udanych Pobytów

Michał Rodziny - 09/01/2019 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« hotel jest ok »

szkoda ze basen jest w remoncie

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie Michale, Serdecznie dziękujemy za opinię. Cieszymy się, że docenia Pan nas i jakość świadczonych przez nas usług. Aktualnie jesteśmy w fazie remontu strefy rekreacyjnej, która wkrótce zostanie skończona. Do zobaczenia ponownie! Szymon Szymczyk Dział Udanych Pobytów:)

Asia Rodziny - 08/01/2019 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

wszystko fajnie

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Pani Joanno, Dziękujemy za opinię o Novotel Kraków City West. Mamy nadzieję, że będziemy mogli gościć Panią wkrótce. Pozdrawiam, Szymon Szymczyk Dział Udanych Pobytów :)

Anonimowo Rodziny - 07/01/2019 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Bardzo przyjemny pobyt. »

Często korzystamy z tej sieci hoteli. Zarówno w Krakowie jak i w innych miastach. Hotel bardzo dobrze przystosowany do pobytu rodzin z dziećmi.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Pani Doroto, Serdecznie dziękujemy za Pani opinię. Cieszymy się, że korzystacie Państwo z naszej sieci i regularnie nas odwiedzacie. Pozdrowienia dla całej rodziny :) Szymon Szymczyk Minister Udanych Pobytów

Łukasz Pary - 07/01/2019 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Wszystko Super Polecam z czystego serduszka »

Polecam Hotel novotel Kraków city west

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Panie Łukaszu, Gorąco dziękujemy za opinię prosto z serca! :) Do zobaczenia ponownie w Novotelu. Szymon Szymczyk Dział Radości

Rodzina - 07/01/2019 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor
« krotki pobyt »

Novotel Krakow City West znam dobrze, czesto korzystam z jego uslug. Kilka uwag, ktore moglyby poprawic jakosc pobytu.Denerwujace jest to, ze pod przescieradlem jest folia lub cos w tym rodzaju ijest to b nieprzyjemne podczas snu. Rozumiem koniecznosc zabezpieczenia materacy przed zabrudzeniem; sa jednak obecnie lepsze materialy (powlekane z jednej strony bawelna) spelniajace wymagane kryteria .zabezpieczajace bez niepozadanych skutkow ubocznych.Ponadto dziwi nieszczelnosc okien w odremontowanej czesci hotelu, co daje sie odczuc temperaturowo a takze akustycnie - slychac z wyzszych pieter rozmowy taksowkarzy. Byc moze jest to sprawa zwiazane z uszkodzeniem uszczelek.Ufamy, ze nasze uwagi zostana potraktowane zyczliwie.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowna Pani jozefant2017, Dziękujemy za opinię. Cieszymy się, że możemy gościć Panią u nas regularnie. Zapewniam Panią, że uwagi zostaną przekazane, aby jakość pobytu była na najwyższym poziomie. Do tej pory nie mieliśmy problemu z nowymi oknami, być może wystąpiła pewna usterka, którą niezwłocznie naprawimy. Do zobaczenia ponownie w Novotelu Kraków City West! Szymon Szymczyk Dział Udanych Pobytów

Jerzy Rodziny - 05/01/2019 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Nie było źle ale mogło być lepiej »

Mały plac budowy. Szkoda że basen był nieczynny. I jednak daleko do centrum.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie Jerzy, Serdecznie dziękujemy za opinię. Jesteśmy w fazie remontu, który obejmuje strefę basenu oraz wymianę okien. Staramy się, aby goście naszego hotelu byli lokalizowani jak najdalej od remontu oraz czuli się komfortowo. Dla Gości naszego hotelu zapewniamy shuttle bus, który jedzie do centrum. Dodatkowo oferujemy możliwość skorzystania z basenu zaraz obok naszego hotelu. Mamy nadzieję, że będziemy mogli gościć Pana ponownie i Pana następny pobyt będzie lepszym czasem w Novotelu. Do zobaczenia! Szymon Szymczyk Dział Udanych Pobytów

D. Rodziny - 04/01/2019 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« OK »

Późno przyjechałem - pokój został przygotowany błyskawicznie, wszystko ok

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie Dominiku, Serdecznie dziękujemy za opinię ;) Jest nam niezmiernie miło, że Pana pobyt był dobrym czasem w Novotelu. Do błyskawicznego zobaczenia ponownie. Szymon Szymczyk Minister Pobytów Idealnych

Joanna Znajomi - 03/01/2019 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Napewno do Was wrocimy »

Profesionalna i bardzo pomocna obsluga, pokoj czysty, cichy i bardzo przyjemny. Sniadanie pyszne, duzy wybor dla kazdego. Polecam pobyt w Hotelu Novotel

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Pani Joanno, Serdecznie dziękujemy za opinię :) Gorąco Was pozdrawiamy i mamy nadzieję, że zobaczymy się szybciutko :) Szymon Szymczyk Minister Idealnych Pobytów

Szymon Jedna osoba - 02/01/2019 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Świetne miejsce! »

Hotel nareszcie doczekał się remontu. Pokoje zostały odnowione, fasada wschodnia jest wreszcie elegancka, zachodnia w trakcie odnawiania. Ze względu na mój status, ramach upgrade’u, dostałem pokój executive na 11 piętrze. Wyposażenie bardzo dobre, genialne łóżko. Jedyny mankament to wysoka temperatura w pokoju. Nie pomogło zakręcenie grzejnika. Klimatyzacja na zimę jest niestety wyłączona, działa tylko ciepły nadmuch. Okno można zaledwie otworzyć na kilka centymetrów (co jest oczywiście zrozumiałe) lecz i to nie pomaga. Przesympatyczni pracownicy recepcji oraz obsługa restauracji śniadaniowej. Polecam ten oddalony od Centrum, ale dobrze skomunikowany hotel.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie Szymonie, Serdecznie dziękujemy za Pana opinię :) Cieszymy się, że Pana pobyt był świetnym czasem, a wyremontowana fasada oraz pokoje przypadły Panu do gust. Podjeliśmy kroki w celu wyeliminowania problemu nadmiernej temperatury na 11 piętrze. Mamy nadzieję, że zobaczymy się tutaj ponownie :) Szymon Szymczyk Minister Idealnych Pobytów

Rodzina - 02/01/2019 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor
« Wtopa »

Totalny niewypał, nie wiem, czemu zdecydowałem się wybrać ten hotel jako cel podróży do Krakowa? Położenie hotelu -tragedia, w pobliżu nic ciekawego nie ma, wszędzie daleko a w samym hotelu nuda …no chyba, ze grę w piłkarzyki zaliczymy do „atrakcji” ...bo basen nieczynny. Pokój 725 może być ale zauważyłem, że marka Novotel ma jakiś problem z ogrzewaniem i nieprzyjemnymi zapachami ???. Pomimo zakręcenia grzejników -duszno. Przestrzegam przed ofertą AccorHotels - "Świąteczna Magia" (jakby taka miała się pojawić ponownie w przyszłym roku), to tylko naciąganie na dodatkowe koszta. Ta oferta niczym się nie różni od oferty standardowej. „Nigdy nie mów nigdy”, ale w przypadku tego hotelu jestem pewien, że to był pierwszy i ostatni raz.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie AdLuZj, Dziękujemy za Pana opinię. Skontaktujemy się z Panem mailowo w celu wyjaśnienia sprawy Pańskiej rezerwacji. Z poważaniem, Szymon Szymczyk

Janusz Rodziny - 01/01/2019 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Bardzo dobre »

Mieliśmy wrażenie zbyt wysokiej temperatury w pokoju i nie dało się jej obniżyć

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie Januszu, Serdecznie dziękujemy za Pana opinię. Podjeliśmy kroki, aby rozwiązać problem zbyt wysokiej temperatury w pokoju. Mamy nadzieję, że zobaczymy się tutaj ponownie:) Szymon Szymczyk Minister Radosnych Pobytów

Michał Rodziny - 31/12/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Rewelacyjny rodzinny hotel! »

W hotelu cenimy sobie czystość i obsługę. Obsługa na bardzo wysokim poziomie i bardzo pomocna. Każda nasz "problem" rozwiązany był bardzo szybko.

Kamila Rodziny - 28/12/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Bardzo miła obsługa. »

Atmosfera w hotelu bardzo przyjazna. Serdeczne podziękowania dla obsługi hotelowej.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowna Pani Kamilo, Przyjazną atmosferę mamy we krwi! :) Bardzo dziękujemy za pozytywną opinię. Cieszymy się, że doceniła Pani pracę naszego zespołu! Z pozdrowieniami, Patrycja Pyter Ministerstwo Przyjaznej Atmosfery :)

Jerzy Rodziny - 28/12/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Średnie »

Zamówione kwiaty nie byly podane w wazonie tylko położone na biurku,szampan podany ciepły nie w wiaderku z lodem.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie Jerzy, Dziękujemy za Pana opinię dotyczącą pobytu. Przepraszamy, że nie spełniliśmy Pańskich oczekiwań dotyczących rocznicowej niespodzianki. Podanie kwiatów bez wody i szampana bez lodu było niedopatrzeniem ze strony obsługi i wynikało z niepoprawnej komunikacji, a nie z celowego działania. W ramach Novotel chcemy, aby każdy gość czuł się usatysfakcjonowany z pobytu w hotelu, proszę zatem przyjąć nasze najeszczersze przeprosiny za niedogodności. Dodatkowo chielibyśmy Państwu podarować 1500 pkt LeClub jako rekopensatę. Mamy nadzieję, że zaufacie nam Państwo ponownie i zobaczymy się tutaj wkrótce. Z poważaniem, Szymon Szymczyk Specjalista ds. Relacji z Gośćmi

Małgorzata Rodziny - 27/12/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Super »

Pobyt idealny!

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Droga Pani Małgorzato, Cieszymy się, że miło Pani wspomina pobyt w naszym hotelu! Dziekujemy za ocenę i oczywiście zapraszamy do nas ponownie! :) Z pozdorwieniami, Patrycja Pyter Ministerstwo Udanych Pobytów :)

Zbigniew Pobyt służbowy - 26/12/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« rewelacja »

świetny oraz obsługa profesjonalna

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie Zbigniewie, Jest nam bardzo miło, dziękujemy za budującą opinię! Zapraszamy do nas ponownie. :) Z pozdrowieniami, Patrycja Pyter Ministerstwo Uśmiechu :)

Paweł Pary - 23/12/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Najpiękniejszy pokój świata »

Absolutnie rewelacyjny pobyt. Obsługa hotelu ultra przyjemna i profesjonalna. Sam hotel czyściutki i nowoczesny. Śniadanie niczym staropolskie wesele:). Pomysł z pokojami tematycznymi genialny, a pokój 1027 to najpiękniejszy pokój świata:)! Szczególne podziękowania dla kibica Wisły – Szymona. Nie ma lepszej miejscówki w Krakowie.

Najnowsze opinie: 20
Wyświetl więcej opinii
Partner:

OCENA GOŚCI

Recenzje naszego hotelu napisane przez podróżnych

Zarezerwuj ten hotel
Od
Od 190.00 PLN Cena dla osób niebędących uczestnikami programu
Od 171.00 PLN Dla Klubowiczów Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
10.00P
Do {{amount}}% dodatkowej zniżki
Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
Gwarancji najlepszej ceny Jak to działa?
Hotel nieuczestniczący Jako uczestnik programu {{fidelityCard}} Bezpłatnie: zostań uczestnikiem programu Le Club AccorHotels

Podczas dokonywania rezerwacji w tym hotelu:

  • Zdobywam punkty Status i Rewards
  • Nie zbieram punktów
  • Mogę bezproblemowo zamienić swoje punkty HuaZhu Rewards na punkty Le Club AccorHotels (i odwrotnie)
  • Mogę wykorzystać punkty Rewards
  • Nie mogę wykorzystać swoich punktów
  • Korzystam z przywilejów {{fidelityCard}}
  • Korzystam z przywilejów
  • Nie korzystam z przywilejów
  • Mogę skorzystać z ceny tylko dla klubowiczów
  • Nie mogę skorzystać z ceny tylko dla klubowiczów

Inne nasze hotele w pobliżu

Sprawdź ceny