Hotel Novotel Krakow City West

Pani Doroto, Serdecznie dziękujemy za Pani opinię. Cieszymy się, że korzystacie Państwo z naszej sieci i regularnie nas odwiedzacie. Pozdrowienia dla całej rodziny :) Szymon Szymczyk Minister Udanych Pobytów

Panie Łukaszu, Gorąco dziękujemy za opinię prosto z serca! :) Do zobaczenia ponownie w Novotelu. Szymon Szymczyk Dział Radości

Szanowny Panie Jerzy, Serdecznie dziękujemy za opinię. Jesteśmy w fazie remontu, który obejmuje strefę basenu oraz wymianę okien. Staramy się, aby goście naszego hotelu byli lokalizowani jak najdalej od remontu oraz czuli się komfortowo. Dla Gości naszego hotelu zapewniamy shuttle bus, który jedzie do centrum. Dodatkowo oferujemy możliwość skorzystania z basenu zaraz obok naszego hotelu. Mamy nadzieję, że będziemy mogli gościć Pana ponownie i Pana następny pobyt będzie lepszym czasem w Novotelu. Do zobaczenia! Szymon Szymczyk Dział Udanych Pobytów

Szanowny Panie Dominiku, Serdecznie dziękujemy za opinię ;) Jest nam niezmiernie miło, że Pana pobyt był dobrym czasem w Novotelu. Do błyskawicznego zobaczenia ponownie. Szymon Szymczyk Minister Pobytów Idealnych

Pani Joanno, Serdecznie dziękujemy za opinię :) Gorąco Was pozdrawiamy i mamy nadzieję, że zobaczymy się szybciutko :) Szymon Szymczyk Minister Idealnych Pobytów

Szanowny Panie Szymonie, Serdecznie dziękujemy za Pana opinię :) Cieszymy się, że Pana pobyt był świetnym czasem, a wyremontowana fasada oraz pokoje przypadły Panu do gust. Podjeliśmy kroki w celu wyeliminowania problemu nadmiernej temperatury na 11 piętrze. Mamy nadzieję, że zobaczymy się tutaj ponownie :) Szymon Szymczyk Minister Idealnych Pobytów

Szanowny Panie Januszu, Serdecznie dziękujemy za Pana opinię. Podjeliśmy kroki, aby rozwiązać problem zbyt wysokiej temperatury w pokoju. Mamy nadzieję, że zobaczymy się tutaj ponownie:) Szymon Szymczyk Minister Radosnych Pobytów

Szanowna Pani Kamilo, Przyjazną atmosferę mamy we krwi! :) Bardzo dziękujemy za pozytywną opinię. Cieszymy się, że doceniła Pani pracę naszego zespołu! Z pozdrowieniami, Patrycja Pyter Ministerstwo Przyjaznej Atmosfery :)

Szanowny Panie Jerzy, Dziękujemy za Pana opinię dotyczącą pobytu. Przepraszamy, że nie spełniliśmy Pańskich oczekiwań dotyczących rocznicowej niespodzianki. Podanie kwiatów bez wody i szampana bez lodu było niedopatrzeniem ze strony obsługi i wynikało z niepoprawnej komunikacji, a nie z celowego działania. W ramach Novotel chcemy, aby każdy gość czuł się usatysfakcjonowany z pobytu w hotelu, proszę zatem przyjąć nasze najeszczersze przeprosiny za niedogodności. Dodatkowo chielibyśmy Państwu podarować 1500 pkt LeClub jako rekopensatę. Mamy nadzieję, że zaufacie nam Państwo ponownie i zobaczymy się tutaj wkrótce. Z poważaniem, Szymon Szymczyk Specjalista ds. Relacji z Gośćmi

Droga Pani Małgorzato, Cieszymy się, że miło Pani wspomina pobyt w naszym hotelu! Dziekujemy za ocenę i oczywiście zapraszamy do nas ponownie! :) Z pozdorwieniami, Patrycja Pyter Ministerstwo Udanych Pobytów :)

Szanowny Panie Zbigniewie, Jest nam bardzo miło, dziękujemy za budującą opinię! Zapraszamy do nas ponownie. :) Z pozdrowieniami, Patrycja Pyter Ministerstwo Uśmiechu :)