Hotel – Hotel Mercure Częstochowa Centrum
Hotel Mercure Hotel Mercure

Hotel Mercure Częstochowa Centrum

3.5/5 345 ocen
Zobacz na mapie
  • W hotelu jest dostęp do sieci WIFI Wi-Fi/dostęp do Internetu
  • Hotel zapewnia śniadanie Śniadanie
  • W hotelu nie ma baru Bar
  • Na terenie hotelu znajduje się parking Parking
  • W hotelu znajduje się restauracja Restauracja
  • W pokojach znajduje się klimatyzacja Klimatyzacja
Sprawdź ceny
Gwarancji najlepszej ceny Jak to działa?
Od
Od 197.00 PLN Cena dla osób niebędących uczestnikami programu
Od 177.30 PLN Dla Klubowiczów Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
10.00P
Do {{amount}}% dodatkowej zniżki
Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
Sprawdź ceny

Usługi w hotelu i w okolicy

Zameldowanie od: 14h00
Wymeldowanie do: 12h00

Usługi i informacje praktyczne

Płatne usługi
  • Zameldowanie online

    Zameldowanie online: Nasz zespół dobrze przygotuje się na Twoje przybycie
    Szybkie wymeldowanie: Wystarczy oddać klucz

  • Wi-Fi/dostęp do Internetu
    • Bezprzewodowy Internet w hotelu
    • Sieć Wi-Fi w częściach wspólnych
    • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Parking
    • Parking zewnętrzny 29 PLN za dobę (autokary 75PLN / doba) (Płatne usługi)
    • Miejsce parkingowe dla autokarów (Płatne usługi)
  • Dostępność dla osób niepełnosprawnych
    • Liczba pokoi dla niepełnosprawnych
    • Dostęp dla wózków inwalidzkich
    • Udogodnienia dla osób niepełnosprawnych
  • Zwierzęta mile widziane
  • Hotel z całkowitym zakazem palenia
  • Klimatyzacja
    • Klimatyzacja
    • Ręczna regulacja temperatury
    • Klimatyzacja
  • Transport z lotniska i na lotnisko
    • BALICE - KRAKOW (Płatne usługi)
    • OKECIE WARSZAWA (Płatne usługi)
    • PYRZOWICE KATOWICE (Płatne usługi)
  • Języki, jakimi posługuje się personel hotelu
    • Niemiecki
    • Angielski
    • Włoski
    • Polski
  • Recepcja otwarta całą dobę
  • Wczesne zameldowanie/Późne wymeldowanie
    • WCZESNE ZAMELDOWANIE OD 8.00 (Płatne usługi)
    • PÓŹNE WYMELDOWANIE DO 18.00 (Płatne usługi)
  • Pralnia
    • Pranie chemiczne
    • Pokój do prasowania
    • Maszyna do czyszczenia obuwia
  • Sklep z upominkami / kiosk
  • Portier

Rozrywka

  • Ziemne korty tenisowe  (W okolicy)
  • Inne zajęcia sportowe
    • Stojaki rowerowe
    • Stadion lekkoatletyczny (W okolicy)
    • Obiekty do gry w koszykówkę (W okolicy)
    • Kręgle (W okolicy)
    • Piłka nożna (W okolicy)
    • Jazda konna (W okolicy)
    • Ścieżka do biegania
    • Boisko do squasha (W okolicy)
    • Table tennis (W okolicy)

Gastronomia

  • Śniadanie
  • Liczba restauracji: 1
  • Obsługa hotelowa
    • Gorące posiłki
    • Przekąski zimne
    • Godziny otwarcia: w tygodniu 24H
    • Godziny otwarcia: weekend 24H

Usługi biznesowe

  • Sale konferencyjne: 3
  • Kącik internetowy z komputerem Mac
Pokaż wszystkie usługi

Lokalizacja hotelu

Nasze pokoje

Wybieraj spośród wielu możliwości: pokój typu Standard z widokiem na miasto,pokój typu Superior z widokiem na ogród.

  • Liczba pokoi: 102
  • Hotel z całkowitym zakazem palenia
  • Liczba pokoi dla osób niepełnosprawnych: 2
  • Liczba pokoi rodzinnych: 6
  • Dodatkowe łóżko dla dorosłego
  • Łóżko dla dziecka
    • Klimatyzacja
    • 220/240 V AC
    • Mapa wyjść awaryjnych
    • Bezpłatna woda mineralna w pokoju
    • Telefon
    • Telewizor
    • Radio w pokoju
    • Otwierane okna
    • Biurko w każdym pokoju
    • Łóżko dla dziecka
    • Ręczna regulacja temperatury
    • Bezprzewodowy Internet w pokoju
    • Satelitarna/kablowa telewizja kolorowa
    • Telefon z bezpośrednim wyjściem
    • Zestaw do przygotowania kawy/herbaty
    • Minibar
    • Prysznic
    • Suszarka dostępna w recepcji
    • Suszarka do włosów w łazience
    • Zamki ryglowe w pokojach
    • Karta-klucz do otwierania drzwi
    • Czujnik dymu w pomieszczeniu
    • Informacje awaryjne w pokojach
    • Budzik
    • Budzenie telefoniczne
    • Automatyczne budzenie telefoniczne
Wyposażenie naszych pokoi

Nasze restauracje i bary

Pokaż wszystkie nasze restauracje i bary

Twoje spotkania i wydarzenia

4.2/5 Ocena AccorHotels Liczba opinii: 1 801

Opinie gości dotyczące hotelu Hotel Mercure Częstochowa Centrum

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej
tripadvisor tripadvisor
3.5/5 Ocena TripAdvisor Liczba opinii: 345
Anna Znajomi - 11/09/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Stary i drogi hotel »

Korytarze hotelowe i pokój wydzielały dość nieprzyjemny zapach - zapach kuchni wżarty w ściany nieremontowanych przez lata pomieszczeń. Łazienka była ciasna i stara - kafelki chyba z lat 90-tych, mocno odbiegające od współczesnego designu. Pokój ok, choć okna nie byly uchylne (można je było otworzyć tylko na oścież, co nie jest komfortowe w pokoju na 1-szym pietrze). Obsługa w miarę ok. Śniadanie pyszne, bogaty wybór. Ogólne wrażenia mocno odbiegały od nieproporcjonalnie wysokiej ceny.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowna Pani Anno, Serdecznie dziękujemy za poświęcenie czasu i podzielenie się z nami uwagami na temat pobytu w hotelu Mercure Czestochowa Centrum. W ramach Mercure, dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić każdemu gościowi usługi najwyższej jakości, dlatego też przedstawione przez Panią opinie sugerujące remont łazienek są dla nas niezwykle ważne. Dodam, że podjęliśmy starania, aby jeszcze w tym roku udostępnić naszym gościom pokoje po renowacji. W imieniu całego zespołu hotelowego chciałbym podziękować za docenienie jakości naszych śniadań. Jesteśmy wdzięczni, że podzieliła się Pani z nami swoimi doświadczeniami i mamy nadzieję, że w najbliższej przyszłości będziemy mieli szansę zaprezentowania usług wyższej jakości. Z poważaniem, Krzysztof Tuszycki Dyrektor hotelu

Anna Rodziny - 06/09/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« średnie »

w pokoju jakiś niemiły zapach (pleśń?). oOkna bardzo brudne. W mojej ocenie hotel wymaga remontu.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowna Pani Anno, Serdecznie dziękujemy za poświęcenie czasu i podzielenie się z nami uwagami na temat pobytu w hotelu Mercure Czestochowa Centrum. W ramach Mercure, dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić każdemu gościowi usługi najwyższej jakości, dlatego też podjęliśmy starania, aby jeszcze w tym roku udostępnić naszym gościom pokoje po renowacji. Mamy nadzieję, że w najbliższej przyszłości będziemy mieli szansę zaprezentowania usług wyższej jakości. Z poważaniem, Krzysztof Tuszycki Dyrektor hotelu

Jerzy Pobyt służbowy - 04/09/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

BARDZO PRZYJAZNA ATMOSFERA

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie Jerzy, Jesteśmy bardzo wdzięczni za Pana komentarz dotyczący pobytu w Mercure Częstochowa Centrum. Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością. Jestem przekonany, że Pana opinia będzie stanowiła zachętę dla wszystkich członków naszego personelu do podejmowania dalszych wysiłków w celu nieustannego poprawiania jakości naszych usług. Jeszcze raz dziękujemy za podzielenie się z nami Pana wrażeniami i mamy nadzieję, że kolejny pobyt w naszym hotelu będzie również tak samo przyjemny i udany jak poprzedni. Z poważaniem, Krzysztof Tuszycki Dyrektor hotelu

Henryk Rodziny - 01/09/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Domowa atmosfera i ciepłe przyjęcie »

Przyjemny pobyt w komfortowym otoczeniu. Uprzejmy personel i dobra kuchnia/.

Jacques Jedna osoba - 01/09/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Średnie »

Hotel wygląda na zaniedbany, powycierane wykładziny na recepcji, rzucają się w oczy.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie, Serdecznie dziękujemy za poświęcenie czasu i podzielenie się z nami uwagami na temat pobytu w Mercure Częstochowa Centrum. Jest nam niezmiernie przykro, że nie spełniliśmy Pana oczekiwań. W hotelach Mercure dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić każdemu gościowi usługi najwyższej jakości, dlatego też podjęliśmy starania, aby jeszcze w tym roku udostępnić naszym gościom pokoje po renowacji. Mamy nadzieję, że w najbliższej przyszłości będziemy mieli szansę zaprezentowania usług wyższej jakości. Z poważaniem, Krzysztof Tuszycki Dyrektor hotelu

Tomasz Rodziny - 01/09/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« pan »

jestem usatysfakcjonowany ponieważ korzystałem z tej sieci hoteli w różnych miejscach i nigdy się nie zawiodłem

Przemek Pobyt służbowy - 29/08/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

Zadowalający poziom obsługi

Jan M. Pary - 28/08/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Super »

Dziękuję

Tt Pobyt służbowy - 25/08/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« przyjemnie, ale »

dość czysto, niemniej wrażenie psuje brodzik- nie odpływa... i niestety wymaga odświeżenia

Edmund Pary - 25/08/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

Pobyt przyjemny, chociaż zakłócony przez zapachy i hałas z kuchni. Brak informacji turystycznych (foldery) i mapki Częstochowy. Pracownik recepcji niedoinformowany, próbował znaleźć informacje w internecie. System rezerwacji poprzez accorhotels.com/Mercure.com bardzo długo nie potrafił przyjąć zamówienia

Tadeusz Rodziny - 20/08/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« W pokoju było brudno.Na firankach były zwłoki zabitych komarów, a pod łóżkiem zwały kurzu. »

Hotel odbiega in minus od innych hoteli Mercure na świecie. Skromność wyposażenia pokoi, niedomyte naczynia oraz brudny pokój nie sprawiają dobre wrażenia. W innych hotelach od wejścia czuć powiew kwiatów, świeży powiew, a nie zaduch wiszący w powietrzu.

Aneta Pobyt służbowy - 19/08/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Pobyt udany i satysfakcjonujący »

Hotel Mercure to mój ulubiony hotel w Częstochowie. Nie wyobrażam sobie, bym mogła nocować gdzieś indziej. Tutaj doskonale wypoczywam, bo mam wokół siebie samych przyjaznych ludzi. Chodzi mi o całą załogę hotelu. Wszyscy bardzo się starają, by gość byl zadowolony. To bardzo miłe. Zawsze chętnie tu wracam, bo wiem, że będę zadowolona i dobrze wypocznę

Mirek Pary - 17/08/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Idealna lokalizacja i pyszne śniadania. »

Z usług hotelu korzystam już od kilku lat, największym plusem jest jego lokalizacja. Poza tym na plus zasługuje obsługa oraz przepyszne śniadania. Jedyny minus to taki, że czas działa na niekorzyść hotelu i wymagałby odświeżenia zanim jego standard przestanie odpowiadać gościom.

Agnieszka Rodziny - 12/08/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Polecam pielgrzymkowiczom! »

Blisko na Jasną Górę. Obsługa w porządku, śniadania dobre. Hotel wymaga remontu, ale w łazienkach czyściutko, wygodne łóżka, dobra pościel. Szlafroki, kapcie, zestaw kosmetyków tak jak hotelach 4*. Jedyne co mi przeszkadzało, to niemiły zapach na korytarzu i w pokojach, do którego na szczęście można się przyzwyczaić.

Anonimowo Rodziny - 12/08/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Hotel jest świetnie położony , natomiast powinien przejść generalny remont !!! »

W wyjściu do hotelu oraz w ciągach komunikacyjnych ( przy windach i przy schodach ) można poczuć bardzo nieprzyjemny zapach . Nocowałam w tym hotelu trzykrotnie i zawsze spotkałam się z tym zjawiskiem . Łazienka w pokoju wymaga remontu. Poza tym reszta w miarę ok .

Elżbieta Pary - 08/08/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Byłam tylko jedną noc ale było przyjemnie »

Jeżeli pojadę jeszcze do Częstochowy to na pewno skorzystam z noclegu w tym hotelu. Jest bardzo blisko na Jasną Górę. Pokój jest przytulny i czysty. W pokoju jest działająca klimatyzacja co w tym roku upalnego lata jest bardzo istotne. Śniadanie skromne ale można się najeść. Polecam wszystkim

Zbigniew Pobyt służbowy - 07/08/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Kiepsko, hotel nie do polecenia. »

1. Rezerwacja niezgodna z zamówieniem. 2. Zamiana na inny pokój ale za karę, pokój nie nadający się do noclegu (smród papy i smoły oraz hałas) . 3. Nie zaproponowano następnego pokoju spełniającego podstawowe wymagania. Wróciliśmy do pierwszego, pan przyniósł dodatkową posciel.

Ewelina Znajomi - 06/08/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Pani »

Bardzo miła obsługa, czysty pokój i łazienka , bardzo wygodne łóżko, pyszne śniadanie . Pracownicy hotelu bardzo uprzejmi , pomocni . Polecam to miejsce .

Michał Pobyt służbowy - 06/08/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« ignorancja persolenu po przekazaniu opisu problemu »

Podczas pobytu, podczas odpoczynku pracownik wszedł do pokoju nieproszony, bez pozwolenia i przy zamkniętych drzwiach otwierając najprawdopodobniej służbową kartą. Wymeldowałem się po 1 godzinie pobytu, ponieważ została naruszona moja prywatność. Pracownik z recepcji został poinformowany o incydecie, niestety wykazał się totalnym brakiem zainteresowania. Byłem gościem drugi raz, trzeciego napewno nie będzie. Zaznaczam, że opłata została uiszczona z góry, gotówką.

Anonimowo Pobyt służbowy - 06/08/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Zużyty hotel, który z siecią Mercure nie powinien mieć nic wspólnego. »

Marka Mercure gwarantowała mi do tej pory odpowiedni standard. Jestem gotów więcej zapłacić, ale w zamian oczekuje gwarancji jakości. W przypadku hotelu w Częstochowie moje zaufanie do tej marki zostało zniszczone. Budynek i jego wyposażenie pamięta prawdopodobnie lata 90. Łazienka to standard schroniska młodzieżowego, pokoje małe, stare meble - ogólnie nieprzyjemnie. Śniadanie również słabe. Skończyły się dania bez mięsa, owoce (śliwki) z pleśnią, kawa niedobra. Recepcja działa bardzo wolno. Kilkuminutowe oczekiwanie na fakturę - bo "system działa powoli". Następnym razem wybieram IBIS bo przynajmniej nie udają lepszych niż są. Widać, ze osoby sprzątające bardzo się starają by tą staroć posprzątać. Czystość na plus.

Najnowsze opinie: 20
Wyświetl więcej opinii
Partner:

OCENA GOŚCI

Recenzje naszego hotelu napisane przez podróżnych

Zarezerwuj ten hotel
Od
Od 197.00 PLN Cena dla osób niebędących uczestnikami programu
Od 177.30 PLN Dla Klubowiczów Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
10.00P
Do {{amount}}% dodatkowej zniżki
Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
Gwarancji najlepszej ceny Jak to działa?
Hotel nieuczestniczący Jako uczestnik programu {{fidelityCard}} Bezpłatnie: zostań uczestnikiem programu Le Club AccorHotels

Podczas dokonywania rezerwacji w tym hotelu:

  • Zdobywam punkty Status i Rewards
  • Nie zbieram punktów
  • Mogę bezproblemowo zamienić swoje punkty HuaZhu Rewards na punkty Le Club AccorHotels (i odwrotnie)
  • Mogę wykorzystać punkty Rewards
  • Nie mogę wykorzystać swoich punktów
  • Korzystam z przywilejów {{fidelityCard}}
  • Korzystam z przywilejów
  • Nie korzystam z przywilejów
  • Mogę skorzystać z ceny tylko dla klubowiczów
  • Nie mogę skorzystać z ceny tylko dla klubowiczów

Inne nasze hotele w pobliżu

Sprawdź ceny