Hotel Mercure Częstochowa Centrum 3 gwiazdki

Ocena na stronie TripAdvisor 3.5/5 Liczba opinii: 385
Hotel Mercure Częstochowa Centrum
Zobacz na mapie
+ 22 Usługi
Zarezerwuj ten hotel

Pokój  1

Liczba osób
Wiek dzieci
Gwarancja najniższej ceny Jak to działa?

Le Club AccorHotels

Bezpłatnie: zostań uczestnikiem programu

Podczas dokonywania rezerwacji w tym hotelu:

  • Zdobywam punkty Status i Rewards

  • Mogę wykorzystać punkty Rewards

  • Korzystam z przywilejów

  • Mogę skorzystać z ceny tylko dla klubowiczów

Maksymalna liczba 6 ulubionych hoteli została osiągnięta. Musisz usunąć jeden z nich, aby dodać nowy.

O hotelu

  • Hotel w ścisłym centrum miasta

  • 500 m do Sanktuarium Jasna Góra

  • Apartamenty, studia i pokoje rodzinne

  • Restauracja hotelowa oferująca unikalny wybór dań i win

  • Bliskość atrakcji Jury Krakowsko-Częstochowskiej

Usługi w hotelu i w okolicy

Zameldowanie od: 14h00

Wymeldowanie do: 12h00

Płatne usługi

Usługi i informacje praktyczne
  • Zameldowanie online
  • Wi-Fi/dostęp do Internetu
  • Parking
  • Dostępność dla osób niepełnosprawnych
  • Zwierzęta dozwolone 35.00 PLN
  • Hotel z całkowitym zakazem palenia
  • Klimatyzacja
  • Transport z lotniska i na lotnisko
  • Języki, jakimi posługuje się personel hotelu
  • Recepcja otwarta całą dobę
  • Wczesne zameldowanie/Późne wymeldowanie
  • Pralnia
  • Sklep z upominkami / kiosk
  • Portier
Gastronomia
  • Śniadanie
  • Liczba restauracji: 1
  • Obsługa hotelowa
Rozrywka
  • Centrum fitness
  • Ziemne korty tenisowe (W okolicy)
  • Inne zajęcia sportowe
Usługi biznesowe
  • Sale konferencyjne: 3
  • Kącik internetowy z komputerem Mac

Lokalizacja hotelu

Hotel Mercure Częstochowa Centrum

ul. Ks. J. Popiełuszki 2
42-200
częstochowa
polska

Tel: +48343603100

Faks: (+48)34/3603200

Kontaktowy adres e-mail

Zameldowanie od: 14h00

Wymeldowanie do: 12h00

  • BOR WYPALANKI-KUKUCZKI :   16 POPIELUSZKI

  • JESIENNA-AL.NMP-PARKITKA :   27 SZAJNOWICZA

  • LWOWSKA AL NMP OKRZEI :   12 SZAJNOWICZA

  • Samolotem

    BALICE - KRAKOW W 126km / 78,3 mil - Płatne transport

  • Samolotem

    OKECIE WARSZAWA W 213km / 132,36 mil - Płatne transport

  • Samolotem

    PYRZOWICE KATOWICE W 50km / 31,07 mil - Płatne transport

  • Helikopterem

    RUDNIKI -CZESTOCHOWA W 18km / 11,19 mil

  • Pociągiem

    CZESTOCHOWA GLOWNA W 1,6km / 0,99 mil

  • Pociągiem

    CZESTOCHOWA STRADOM W 1,5km / 0,93 mil

Pozycja GPS:50.813606, 19.10414

Nasze hotele

Wybieraj spośród wielu możliwości: pokój typu Standard z widokiem na miasto,pokój typu Superior z widokiem na ogród.

Pokój standardowy z łóżkiem king -size

  • Maksymalna liczba osób: ‌1
  • Powierzchnia: Od 15
  • Widoki: Od strony miasta, Widok na park *

* W zależności od dostępności

  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Szybki Internet
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Biurko do pracy(...)

Pokój standardowy z 2 pojedyńczymi łóżkami

  • Maksymalna liczba osób: ‌2
  • Powierzchnia: Od 15
  • Widoki: Od strony miasta, Widok na park *

* W zależności od dostępności

  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Szybki Internet
  • Bezpłatna woda mineralna w pokoju
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa(...)

Pokój standardowy z 1 podwójnym łóżkiem

  • Maksymalna liczba osób: ‌2
  • Powierzchnia: Od 15
  • Widoki: Od strony miasta, Widok na park *

* W zależności od dostępności

  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Szybki Internet
  • Bezpłatna woda mineralna w pokoju
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa(...)

Pokój standardowy z 1 podwójnym łóżkiem i sofą

  • Maksymalna liczba osób: ‌3
  • Powierzchnia: Od 15
  • Widoki: Od strony miasta, Od strony ogrodu *

* W zależności od dostępności

  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Szybki Internet
  • Bezpłatna woda mineralna w pokoju
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa(...)

Pokój rodzinny typu STUDIO

  • Maksymalna liczba osób: ‌4
  • Powierzchnia: Od 23
  • Widoki: Od strony miasta, Widok na park *

* W zależności od dostępności

  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Szybki Internet
  • Bezpłatna woda mineralna w pokoju
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa(...)

Apartament z 1 sypialną

  • Maksymalna liczba osób: ‌4
  • Powierzchnia: Od 33
  • Widoki: Od strony ogrodu *

* W zależności od dostępności

  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Szybki Internet
  • Bezpłatna woda mineralna w pokoju
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa(...)

MyRoom: Zagrajmy

  • Maksymalna liczba osób: ‌4
  • Powierzchnia: Od 33
  • Widoki: Widok na park *

* W zależności od dostępności

  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Szybki Internet
  • Bezpłatna woda mineralna w pokoju
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa(...)

Nasze restauracje i bary

RESTAURACJA

Rodzaj serwowanej kuchni: Międzynarodowa

Restauracja hotelowa to kulinarna rewelacja, która zachwyca bogatym wyborem dań jak i win z całego świata rzadko spotykanych w Polsce.

Lunch

13:00 - 22:00

  • pn.
  • wt.
  • śr.
  • czw.
  • pt.
  • sob.
  • niedz.

Kolacja

13:00 - 22:00

  • pn.
  • wt.
  • śr.
  • czw.
  • pt.
  • sob.
  • niedz.

Twoje spotkania i wydarzenia

Nasze sale konferencyjne

  • Liczba sal konferencyjnych: 3

  • Maks. rozmiar: 200 m²

  • Maks. pojemność: 130 osoby

  • Maks. liczba uczestników bankietu: 40 osoby

Więcej informacji

Opinie gości dotyczące hotelu
Hotel Mercure Częstochowa Centrum

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej

Ocena AccorHotels 4.2/5

Liczba opinii: 2 085

tripadvisor tripadvisor

Ocena TripAdvisor 3.5/5

Liczba opinii: 385

Zdecydowanie polecam hotel.

Ocena klientów 4.2/5

Danuta Rodziny - 13/07/2019 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

Jestem zadowolona z pobytu w hotelu,obsługa bardzo miła,jedzenie smaczne urozmaicone,ogólnie czysto.Polecam.

Bardzo rozczarowałem się pobytem w tym hotelu.

Ocena klientów 4.2/5

Roman Pary - 12/07/2019 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

Zawsze staram się wybierać Hotel Mercure , niestety hotelem w Częstochowie bardzo się rozczarowałm. Właściwie to mam na myśli obsługę w recepcji. Miałem dokonaną rezerwację poprzez internet , a także podane numery karty kredytowej. Po przybyciu i zameldowaniu "kierowniczka " recepcji poleciła osobie szkolącej się aby natychmiast pobrała płatność za pobyt i parking bo jak usłyszałem " przez internet to nie jest to płatność gwarantowana". Poprosiłem od razu o rachunek lub fakturę i dostałem odpowiedź ,że na jutro będzie. Niestety nie otrzymałem żadnej faktury ani rachunku. Noszę się z zamiarem zgłoszenia tego do odpowiedniego Urzędu Kontroli Skarbowej. Bardzo jestem rozczarowany i chyba nie będę już korzystał z Państwa usług. Pozdrawiam Roman F.

Szanowny Panie, Bardzo dziękuję za poświęcenie swojego czasu na podzielenie się uwagami dotyczącymi pobytu w hotelu Mercure Częstochowa Centrum. Jest mi niezmiernie przykro, że nie spełniliśmy Pana oczekiwań dotyczących płatności. Każdy Gość jest dla nas najważniejszy, dlatego bardzo proszę o podanie adresu mailowego bądź pocztowego celem dostarczenia faktury za pobyt Pana w naszym obiekcie wystawionej w dniu Pana wyjazdu. Kwestią nieulegającą jakiejkolwiek dyskusji jest dotrzymanie procedur księgowych powszechnie obowiązujących. Analizując Pana komentarz wnioskuję, że numery karty kredytowej podanej podczas zakładania rezerwacji potraktował Pan jako przyzwolenie na obciążenie tejże karty, a niedoświadczony recepcjonista nie był w stanie tego Panu wyjaśnić. Pragnę zapewnić, że poczyniliśmy odpowiednie kroki, aby przeszkolić zespół recepcji i unikąć podobnej sytuacji w przyszłości. Bardzo przepraszam za zachowanie Kierownika Recepcji zobowiązanego stanowić przykład dla zespołu, który opuścił już szeregi działu recepcji. Mam nadzieję, że skorzysta Pan z usług naszego obiektu zapraszam serdecznie. Dariusz Karoń (Sales Manager)

Jestem zadowolona z pobytu

Ocena klientów 4.2/5

Bożena Pary - 12/07/2019 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

.Były małe nieporozumienia , podobno jest nowa obsługa, która nie do końca była zorientowana co do pracy obsługi.Po dobie pobytu klucz do drzwi nie działał, gdzie nasz pobyt w hotelu był na dwie doby, byłam zmuszona udać się do recepcji gdzie otrzymałam nowy klucz.Moim zdaniem taka sytuacja nie powinna się zdarzyć. Nie usłyszałam nawet słowa przepraszam.W zeszłym roku nasz pobyt był bez zastrzeżeń.W tym roku musiałam się upomnieć o wyposażenie łazienki tzn.mydło, szampon ,w zeszłym roku było a w tym roku nie zabrałam ze sobą i w łazience też nie było gdyż uważałam że nie ma takiej potrzeby.

Doskonała lokalizacja hotelu, bardzo dobre wyżywienie (śniadania).

Ocena klientów 4.2/5

Andrzej Pary - 10/07/2019 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

Hotel położony w bezpośrednim sąsiedztwie Jasnej Góry, tuż przy reprezentacyjnym deptaku spacerowym Częstochowy. Pokój w dobrym standardzie, śniadania bardzo dobre i smaczne. Personel miły i uczynny. Można polecić hotel kolejnym turystom.

Jakość pokoi nieadekwatna do standardu hotelu.

Ocena klientów 4.2/5

Andrzej Rodziny - 09/07/2019 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

Niestety nie najlepsze - w pokoju śmierdzi, pomimo zgłoszenia 3 osób dodatkowe łóżko nie było pościelone, zrobiono to na wyraźną prośbę z pretensją dlaczego nie zaznaczyłem tego w rezerwacji - dla wyjaśnienia: w rezerwacji była podana liczba gości 2+1

Ktoś kiedyś na pytanie .. jak było ? Odpowiedział BARDZO DOBRZE tj. 3 PLUS

Ocena klientów 4.2/5

Hanna Jedna osoba - 08/07/2019 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

Mili, młodzi ludzie odsługujący na sali śniadaniowej. Miła Pani kucharka z którą chwilkę porozmawiałam podczas śniadania. Śniadania dobre, urozmaicone. Wg mnie sala śniadaniowa powinna zawierać kolorowe elementy, weselsze. Czarny kolor kojarzy się z powagą, raczej ze smutkiem niż z wesołym nastrojem. Recepcja natomiast wyposażona jest w kolorowe foteliki - i tak niech pozostanie ! Szkoda , że na poduszce w pokoju nie czekał na mnie "hotelowy cukierek" - byłoby miło. "Ekran telewizora" też nie przywitał mnie napisem w stylu - życzymy miłego pobytu... Okna w pokoju niestety były brudne " w połowie " od dołu do góry. Pewnie padał tuż przed moim przyjazdem deszcz w Częstochowie. To się zdarza. Wrócę do Częstochowy i skorzystam ponownie z Państwa usług. Wybiorę jednak pokój z prysznicem / wanna jest zbyt wysoka i dla starszych osób sprawia kłopot przy wchodzeniu i wychodzeniu /. Wybiorę też pokój nie od ulicy ze względu na uliczny hałas. Może zauważę jakieś pozytywne zmiany ?

Hotel wymagający remontu

Ocena klientów 4.2/5

Sebastian Rodziny - 08/07/2019 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

Niestety hotel BARDZO słaby, zapach w pokoju bardzo średni, właściwie nie wiadomo czy ze starej klimatyzacji czy tak po prostu jest, w jednej z łazienek (bo w pokoju były dwie) bardzo przykry zapach kanalizacji, nie dało się po prostu korzystać z tej łazienki. Pokoje od tylnej strony hotelu z widokiem na dach z urządzeniami wentylacyjnymi itp które dość mocno hałasują więc wietrzenie które i tak nic nie daje powoduje hałas w pokoju... Ogólnie należy się spory remont szczególnie w łazienkach. Ten hotel nie powinien być oferowany w sieci Accor tak naprawdę pod żadną z marek. Jego jedynym największym plusem jest lokalizacja, nic poza tym. Bardzo rzadko mi się to zdarza ale zdecydowanie nie polecam.

Pozytywne mam wrażenia.

Ocena klientów 4.2/5

Anonimowo Rodziny - 08/07/2019 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

Bardzo dobre wyposażenie łazienki. Komfortowe pokoje. W pokoju nie działała klimatyzacja. Dmuchała, ale nie chłodziła. Wydane klucze (karty) nigdy nie działały wszystkie. Po kilku próbach wymian zrezygnowałem z posiadania przynależnych mi 4 sprawnych kart. Obraz w telewizji przypomniał mi czasy młodości, choć może był ciut lepszy, bo kolorowy. Ale i tak się cieszę, bo po interwencji przydzielono nam pokój przygotowany pod moją rezerwację. W kilka godzin po wyjeździe z hotelu znalazłem się w Ibis styles w Wiedniu. Niby to tylko kilka godzin a dzieli Was wieczność. Niby drobiazgi, a wrażenie zupełnie inne.

pobyt w hotelu Mercure

Ocena na stronie TripAdvisor 3.5/5

Guide39839357702 Rodzina - 08/07/2019 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Pobyt w hotelu oceniam pozytywnie.Zameldowani byliśmy na dwie doby , po pierwszej dobie karta która otwiera drzwi niestety przestała działać i musiałam wrócić do recepcji gdzie trzymałam druga kartę.Moim zdaniem nie powinno się to zdarzyć jeżeli byłam zameldowana na dwie doby a po pierwszej dobie są blokowane karty..Tym bardziej że Panie w recepcji nie informują, że może się coś takiego zdarzyć.

Bardzo dobre wrażenia

Ocena klientów 4.2/5

Iwona Rodziny - 05/07/2019 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

Jestem bardzo zadowolona z pobytu

Veni, vidi,... ale na kolejny pobyt w Częstochowie wybiorę inny hotel.

Ocena klientów 4.2/5

Maurycy Pobyt służbowy - 30/06/2019 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

Nie jest to hotel w standarcie Mercure do jakiego jestem przyzwyczajony. O kupon na welcome drinka musiałem się upomnieć przy meldowaniu. Pośpiesznie przygotowana wstawka dla gościa Gold do pokoju złożona z jabłka i Pawełka? I to ma być przejaw "wyjątkowego traktowania" ? Pokój 215- żużyty materac na łóżku, niedomyta filiżanka, nie działający pilot do telewizora. "Pseudo" klimatyzator wyjący w nocy, który w ogóle nie schładza temperatury. Internet praktycznie nie działający w pokoju, bardzo niska prędkośc połaczenia. Bardzo skromne śniadanie jak na trzygwiazdowy standard grupy Accor. Sugeruję udać się do najbliższego Ibis Styles zarządzanego przez Orbis i zobaczyć , jak powinien wyglądac bufet śniadaniaowy Accor w trzygwiazdkowym standardzie. Zamówiłem podwójne espresso do kolacji a dostałem "kawę de lur', czy naprawdę nie stać Państwa na zakup/leasing ekspresu robiącego lepszą kawę ??? Bo to, co serwują Państwo gościom restauracji to nie jest kawa. Poza tym podczas kolacji zdecydowanie wolałbym posłuchać nastrojowej muzyki niż gapić się na telewizor na którym wyświetlają Państwo reklamy innych hoteli Grupy DeSilva.

Przedłużony weekend

Ocena klientów 4.2/5

Paweł Jedna osoba - 29/06/2019 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

Bardzo miła obsługa i świetne warunki. Dwie drobne uwagi: tradycyjnie nie działa kanał tv Canal+ Film (pisz tradycyjnie, bo za każdym razem jak jestem to się powtarza) i w moim pokoju słabo działała klimatyzacja.

Wszystko ok

Ocena klientów 4.2/5

Grzegorz Rodziny - 28/06/2019 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

Parking blisko hotelu, płatny, standard w hotelach, pokój duży, śniadanie ok duży wybór.

Poprostu super

Ocena klientów 4.2/5

Angelika Rodziny - 27/06/2019 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

Pobyt oceniam za bardzo udany. Obsługe Hotelu jak i jedzenie oceniam na 6 z plusem. Wszytsko świeże i bardzo dobre. Będę wszytskim znajomym napewno polecać. Pozdrawiam Angelika K..

Pobyt w hotelu Markury Czestochowa

Ocena na stronie TripAdvisor 3.5/5

Cruiser48734063026 Samotne podróżowanie - 27/06/2019 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Bardzo dobra lokalizacja hotelu. Pokój jak z epoki PRL po wejściu do pokoju zapach stęchlizny, łazienka lata 90’. Wykładziny podłogowe poprzecierane w recepcji jak i w holu. Restauracja zamknięta o 22.00. Masakra !!!!!! Za ta cena można znaleść hotel o lepszym standardzie.

Zadowolony ale

Ocena klientów 4.2/5

Arkadiusz Rodziny - 25/06/2019 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

W miarę zadowolony. Pokój w porządku, ale czuć było w nim dziwny chemiczny zapach. Poza tym brak baru - po 22 restauracja zamknieta.

Szkoda, że pobyt był nieudany.

Ocena klientów 4.2/5

Marzena Pobyt służbowy - 24/06/2019 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

W dniu przyjazdu, późnym wieczorem, dostaliśmy pokój na ostatnim pietrze. Okazało się, ze klimatyzacja nie działa a było już zbyt późno aby robić zamieszanie w recepcji. Miały nas ratować otwarte okna...ale klub znajdujący się tuż obok nie dawał szans na spanie tak do 5 rano. Upał niemiłosierny, duchota od nagrzanego dachu i disco polo i krzyczący uczestnicy imprezy za oknem. Rano poprosiliśmy o zmianę pokoju. Okazało się, ze personel sprzątający był świadomy, że w tym pokoju klimatyzacja nie działa. Radość ze zmiany pokoju trwała do kolejnej nocy. Tym razem wesele, które odbywało się na dole w restauracji hotelowej dało się we znaki. Dobrze, ze byliśmy tylko dwie noce bo dłużej to bym nie dała rady. Poprosiłam o korektę do faktury (błędna nazwa) i do dnia dzisiejszego jej nie otrzymałam a miałam otrzymać na adres e-mail.

Szanowna Pani Marzeno, dziękujemy za podzielenie się opinią na temat pobytu. Recepcja naszego hotelu czynna jest 24 godziny na dobę, a co za tym idzie, zmiana pokoju jest możliwa w dowolnym momencie. Przy kolejnym pobycie serdecznie prosimy zwracać się do nas o każdej porze, nasz personel pozostaje do Państwa dyspozycji 24/7. Pozdrawiam Marta Górnikowska, Front Office Manager
Ocena klientów 4.2/5

Anonimowo Jedna osoba - 14/06/2019 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

Wszystko byla Ok, tylko klimatyzacja niepracowala a byl gorący dzień i noc

Dwa różne noclegi

Ocena klientów 4.2/5

Andrzej Pobyt służbowy - 14/06/2019 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

Byłem w hotelu przez dwie kolejne noce rezerwowane oddzielnie. Na pierwszą noc otrzymałem 2-pokojowy apartament plus bonusy takie jak welcome drink i gift. Na drugą noc otrzymałem zwykły pokój a o bonus musiałem się upomnieć. To jest tym dziwniejsze, iż za drugi nocleg zapłaciłem więcej.

Niezły hotel z bardzo dobrą kuchnią

Ocena klientów 4.2/5

Marek Pobyt służbowy - 14/06/2019 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

Studio z dwiema łazienkami - dobry wybór dla rodziny lub 3 osób. Ogólne wrażenie dobre , choć piłowanie piętro wyżej o 7.30 w sobotę (remont ?!) odebrałem niezbyt przyjaźnie. Miłym zaskoczeniem była restauracja i obsługa. Smakowaliśmy kaczkę z kluseczkami i sandacza z plackami ziemniaczanymi - super, polecam szczególnie sandacza. Bez problemu można otrzymać danie główne w zmodyfikowanej wersji bezglutenowej. I dodatkowo kelner był dobrze zorientowany o co chodzi.

Najnowsze opinie: 20

Partner: TripAdvisor

Inne nasze hotele w pobliżu

częstochowa - wszystkie nasze hotele