Hotel Mercure Częstochowa Centrum 3 gwiazdki

Ocena na stronie TripAdvisor 3.5/5 Liczba opinii: 400
Hotel Mercure Częstochowa Centrum
Zobacz na mapie
+ 23 Usługi
Zarezerwuj ten hotel

Pokój  1

Liczba osób
Wiek dzieci
Gwarancja najniższej ceny Jak to działa?

Le Club AccorHotels

Bezpłatnie: zostań uczestnikiem programu

Podczas dokonywania rezerwacji w tym hotelu:

  • Zdobywam punkty Status i Rewards

  • Mogę wykorzystać punkty Rewards

  • Korzystam z przywilejów

  • Mogę skorzystać z ceny tylko dla klubowiczów

O hotelu

  • Hotel w ścisłym centrum miasta

  • 500 m do Sanktuarium Jasna Góra

  • Apartamenty, studia i pokoje rodzinne

  • Restauracja hotelowa oferująca unikalny wybór dań i win

  • Bliskość atrakcji Jury Krakowsko-Częstochowskiej

Usługi w hotelu i w okolicy

Zameldowanie od: 14h00

Wymeldowanie do: 12h00

Płatne usługi

Usługi i informacje praktyczne
  • Zameldowanie online
  • Wi-Fi/dostęp do Internetu
  • ParkingPłatne usługi
  • Dostępność dla osób niepełnosprawnych
  • Zwierzęta dozwolonePłatne usługi
  • Hotel z całkowitym zakazem palenia
  • Klimatyzacja
  • Transport z lotniska i na lotniskoPłatne usługi
  • Języki, jakimi posługuje się personel hotelu
  • Recepcja otwarta całą dobę
  • Wczesne zameldowanie/Późne wymeldowaniePłatne usługi
  • Pralnia
  • Sklep z upominkami / kiosk
  • Portier
Gastronomia
  • Śniadanie
  • Liczba restauracji: 1
  • Obsługa hotelowa
Rozrywka
  • Centrum fitness
  • Ziemne korty tenisowe (W okolicy)
  • Inne zajęcia sportowe
Usługi biznesowe
  • Sale konferencyjne: 3
  • Kącik internetowy z komputerem Mac
  • Możliwość kopiowania / wydruku

Lokalizacja hotelu

Hotel Mercure Częstochowa Centrum

ul. Ks. J. Popiełuszki 2
42-200
częstochowa
polska

Tel: +48343603100

Faks: (+48)34/3603200

Kontaktowy adres e-mail

Zameldowanie od: 14h00

Wymeldowanie do: 12h00

  • BOR WYPALANKI-KUKUCZKI :   16 POPIELUSZKI

  • JESIENNA-AL.NMP-PARKITKA :   27 SZAJNOWICZA

  • LWOWSKA AL NMP OKRZEI :   12 SZAJNOWICZA

  • Samolotem

    BALICE - KRAKOW W 126km / 78,3 mil - Płatne transport

  • Samolotem

    OKECIE WARSZAWA W 213km / 132,36 mil - Płatne transport

  • Samolotem

    PYRZOWICE KATOWICE W 50km / 31,07 mil - Płatne transport

  • Helikopterem

    RUDNIKI -CZESTOCHOWA W 18km / 11,19 mil

  • Pociągiem

    CZESTOCHOWA GLOWNA W 1,6km / 0,99 mil

  • Pociągiem

    CZESTOCHOWA STRADOM W 1,5km / 0,93 mil

Pozycja GPS:50.813606, 19.10414

Nasze hotele

Wybieraj spośród wielu możliwości: pokój typu Standard z widokiem na miasto,pokój typu Superior z widokiem na ogród.

Pokój standardowy z łóżkiem king -size

  • Maksymalna liczba osób: 1
  • Powierzchnia: Od 15
  • Widoki: Od strony miasta, Widok na park *

* W zależności od dostępności

  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Szybki Internet
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Biurko do pracy(...)

Pokój standardowy z 2 pojedyńczymi łóżkami

  • Maksymalna liczba osób: 2
  • Powierzchnia: Od 15
  • Widoki: Od strony miasta, Widok na park *

* W zależności od dostępności

  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Szybki Internet
  • Bezpłatna woda mineralna w pokoju
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa(...)

Pokój standardowy z 1 podwójnym łóżkiem

  • Maksymalna liczba osób: 2
  • Powierzchnia: Od 15
  • Widoki: Od strony miasta, Widok na park *

* W zależności od dostępności

  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Szybki Internet
  • Bezpłatna woda mineralna w pokoju
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa(...)

Pokój standardowy z 1 podwójnym łóżkiem i sofą

  • Maksymalna liczba osób: 3
  • Powierzchnia: Od 15
  • Widoki: Od strony miasta, Od strony ogrodu *

* W zależności od dostępności

  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Szybki Internet
  • Bezpłatna woda mineralna w pokoju
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa(...)

Pokój rodzinny typu STUDIO

  • Maksymalna liczba osób: 4
  • Powierzchnia: Od 23
  • Widoki: Od strony miasta, Widok na park *

* W zależności od dostępności

  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Szybki Internet
  • Bezpłatna woda mineralna w pokoju
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa(...)

Apartament z 1 sypialną

  • Maksymalna liczba osób: 4
  • Powierzchnia: Od 33
  • Widoki: Od strony ogrodu *

* W zależności od dostępności

  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Szybki Internet
  • Bezpłatna woda mineralna w pokoju
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa(...)

MyRoom: Zagrajmy

  • Maksymalna liczba osób: 4
  • Powierzchnia: Od 33
  • Widoki: Widok na park *

* W zależności od dostępności

  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Szybki Internet
  • Bezpłatna woda mineralna w pokoju
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa(...)

Nasze restauracje i bary

RESTAURACJA

Rodzaj serwowanej kuchni: Międzynarodowa

Restauracja hotelowa to kulinarna rewelacja, która zachwyca bogatym wyborem dań jak i win z całego świata rzadko spotykanych w Polsce.

Lunch

13:00 - 22:00

  • pn.
  • wt.
  • śr.
  • czw.
  • pt.
  • sob.
  • niedz.

Kolacja

13:00 - 22:00

  • pn.
  • wt.
  • śr.
  • czw.
  • pt.
  • sob.
  • niedz.

Twoje spotkania i wydarzenia

Nasze sale konferencyjne

  • Liczba sal konferencyjnych: 3

  • Maks. rozmiar: 200 m²

  • Maks. pojemność: 130 osoby

  • Maks. liczba uczestników bankietu: 40 osoby

Więcej informacji

Opinie gości dotyczące hotelu
Hotel Mercure Częstochowa Centrum

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej

Ocena AccorHotels 4.2/5

Liczba opinii: 2 219

tripadvisor

Ocena TripAdvisor 3.5/5

Liczba opinii: 400

doskonała obsługa

Ocena klientów 4.2/5

Anonimowo Pobyt służbowy - 09/11/2019 Opinie potwierdzone AccorHotels

najmocniejsza strona - pracownicy - kompetentni, pomocni, życzliwi i pogodni ponadto, bardzo bogata oferta śniadaniowa i bardzo dobre jedzenie

Szanowna Pani Katarzyno, Pragniemy serdecznie Pani podziękować za pozytywną ocenę pobytu w naszym hotelu. Bardzo nam zależy, aby goście czuli się u nas jak w domu. Zapraszamy ponownie do Hotelu Mercure Częstochowa Centrum. Z wyrazami szacunku Katarzyna Szusterowska Guest Relation Manager

spełnione oczekiwania

Ocena klientów 4.2/5

Jarosław Rodziny - 05/11/2019 Opinie potwierdzone AccorHotels

miła obsługa w recepcji oraz w restauracji, serwis oraz bufet śniadaniowy bardzo dobry, pokoje ok,

Szanowny Panie Jarosławie, Pragniemy podziękować za Pańską ocenę na temat pobytu w Hotelu Mercure Częstochowa Centrum. To będzie dla nas zaszczyt móc gościć Pana ponownie w naszym hotelu. Z wyrazami szacunku Katarzyna Szusterowska Guest Relation Manager

Profesjonalna obsługa

Ocena klientów 4.2/5

Anonimowo Pobyt służbowy - 03/11/2019 Opinie potwierdzone AccorHotels

Uprzejma i pomocna obsługa hotelu.Smaczne różnorodne śniadanie.

Szanowna Pani Małgorzato, Pragniemy podziękować Pani za pozytywną ocenę. Cieszymy się bardzo, że pobyt w Hotelu Mercure Częstochowa Centrum spełnił Pani oczekiwania. Zapraszamy ponownie do naszego hotelu. Z wyrazami szacunku Katarzyna Szusterowska Guest Relation Manager

rewelacja

Ocena klientów 4.2/5

Ryszard Pobyt służbowy - 27/10/2019 Opinie potwierdzone AccorHotels

wygoda, komfort

do remontu i głośno

Ocena klientów 4.2/5

Dawid Pary - 23/10/2019 Opinie potwierdzone AccorHotels

Zarezerwowałem pokój typu studio przez Państwa portal (zdjęcia nie odpowiadały wyglądowi pokoju). Otrzymałem pokój na piętrze zero nad samą wentylacją (hałas w pokoju nawet przy zamkniętych oknach). Po prośbie w recepcji o wyższe piętro otrzymałem pokój na piętrze 5 (dlaczego od razu tak się nie stało). Pokój wymaga odświeżenia, meble wyraźnie zużyte. Materac na łóżku TRAGICZNY (zapada się do wewnątrz tworząc łódkę. W łazience ścianka od przyrznica nad wanną z dziura przez, którą leje się woda na podłogę. Hałas w pokoju zbyt duży (zamknięte okna nie pomagają za wiele), cały czas słychać wentylację hotelu na dachy. W piątek dodatkowo była jakaś zabawa, a przeszklenie nad salą balową nie wygłusza za wiele. Generalnie pomimo, że pokój wymaga remontu to lokalizacja świetna i nie byłoby źle. Niedopuszczalny jest jednak stan materacu i niewystarczające wyciszenie. Zdecydowanie poniżej Państwa poziomu!

Dobrze ale bywało super.

Ocena klientów 4.2/5

Joanna Pary - 22/10/2019 Opinie potwierdzone AccorHotels

Na wielką pochwałę zasługuje obsługa pokojów- pokoje posprzątane aż miło w nich przebywać. Niesmak pozostał przy samym zameldowaniu. Dzień wcześnie zameldowałam się przez internet, klucz miał czekać jako godzinę przyjazdu podałam przed 12.00. No niestety pokoje nie były gotowe i nie było mowy o wcześniejszym odebraniu klucza. Po ponad 2 godzinnym spacerze wróciłam do hotelu i ku mojemu zdziwieniu zobaczyłam duża grupę turystów , którzy otrzymywali klucze do pokoi choć była godzina 13.00. Więc nie czekaj zamelduj się przez internet w Częstochowie niestety nie działa.

Prawie jak w domu

Ocena klientów 4.2/5

Anonimowo Pobyt służbowy - 21/10/2019 Opinie potwierdzone AccorHotels

Pierwszy raz dokonałem rezerwacji w statusie GOLD. Otrzymałem pokój o podwyższonym standardzie i bardzo mile byłem zaskoczony prezentem. Obsługa jak zawsze bardzo uprzejma i profesjonalna. Bardzo się cieszę, że mogę mogłem skorzystać z Państwa usług hotelowych.

Bardzo pogodowy pobyt w mieście Świętości Katolickiej.

Ocena na stronie TripAdvisor 3.5/5

648henrykp Rodzina - 20/10/2019 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Hotel położony w bardzo dobrym miejscu w pobliżu Jasnej Góry nawet z widokiem na Sanktuarium.Hotel bardzo czysty zarówno w pokoju jak i w łazience,zaopatrzony w lodówkę i dodatkowo w sofę.Łóżko bardzo wygodne, obsługa na dobrym poziomie zarówno pokojowa jak i w recepcji.

Profesjonalizm i elegancja

Ocena klientów 4.2/5

Msp Pobyt służbowy - 18/10/2019 Opinie potwierdzone AccorHotels

Pobyt w hotelu spełnił wszystkie moje oczekiwania. Na pewno wrócę do tego miejsca i szczerze polecam je wszystkim chętnym do wspaniałego spędzenia czasu po trudach dnia.

Szanowny Panie, Bardzo dziękujemy za Pana komentarz dotyczący pobytu w Hotel Mercure Czestochowa Centrum. Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością. Mamy nadzieję, że kolejny pobyt w naszym hotelu będzie również tak samo przyjemny i udany jak poprzedni. Z poważaniem, Dariusz Karoń, Kierownik sprzedaży

Hotel z widokiem na Jasną Górę

Ocena klientów 4.2/5

Anonimowo Pary - 14/10/2019 Opinie potwierdzone AccorHotels

Był to mój kolejny pobyt w tym hotelu po kilku latach przerwy. Miła , profesjonalna obsługa. Smaczne śniadania-duży wybór świeżych produktów, każdy znajdzie coś dla siebie. Parking przed hotelem zawsze był pełen , z tyłu jest parking wewnętrzny na którym parkowaliśmy-szkoda że nie ma do niego bezpośredniego przejścia z hotelu. Pokoje- apartament- duże praktycznie urządzone. Ale widać już upływ czasu-przydałoby się odświeżenie-wymiana wykładzin.... Ale ogólnie, hotel godny polecenia. Pobyt udany. Mam nadzieję że jeszcze wrócimy.

Szanowna Pani, Bardzo dziękujemy za Pani pozytywny komentarz dotyczący pobytu w Hotel Mercure Czestochowa Centrum. Zapewniam Panią, że podzielę się otrzymanymi uwagami z całym zespołem, a Pani opinie będą stanowiły zachętę dla dla naszego personelu do podejmowania dalszych wysiłków w celu nieustannego poprawiania jakości naszych usług. Zapraszam do ponownego skorzystania z naszych usług. Z poważaniem, Dariusz Karoń, Kierownik sprzedaży

Poniżej oczekiwań

Ocena klientów 4.2/5

Grzegorz Jedna osoba - 10/10/2019 Opinie potwierdzone AccorHotels

Jestem klientem ze statusem platinum, prosiłem o pokój z wanną nie dostałem, przyjechałem trochę wcześniej nie było pokoju o podwyższonym standardzie otrzymałem pokój rodzinny czy cos podobnego, bez ekspresu do kawy i sejfu. Czystość pokoju też pozostawiała wiele do życzenia - może nie z samej iny sprzątających ale po prostu z wieku pokoju i sprzętów. Totalnie nie działał internet, nie można sie było połączyć z siecią i jak pytałem co z tym zrobić, po próbie pomocy dowiedziałem się że nie tylko ja mam z tym problem. Z tego powodu nie mogłem pracować a to miałem w planie. Kolejna sprawa do natychmiastowego zainteresowania sie to jakość odbiorników tv - tego sie nie da oglądać w XXI wieku. Ostatnia sprawa to restauracja - zamówiłem zupe tajską i jedynie co mi przypominało ze jem coś z dalekiego wschodu to tylko nazwa. Tragedia za 18 zł. Proponuje dosypać kaszy i sprzedawać zupę jako krupnik z wkładką z kurczaka. Przeżyte doświadczenia nie skłaniaja mnie by kolejny raz nocować w tym hotelu

Witam Pana serdecznie, Bardzo dziękuję, że zechciał Pan podzielić się z nami opinią na temat pobytu w hotelu Mercure Częstochowa. Jest mi bardzo przykro, że nie udało nam się spełnić Pana oczekiwań, za co serdecznie przepraszam. Mając na uwadze upływ czasu w hotelu, zarówno w pokojach, jak i częściach ogólnodostępnych, przeprowadzane są ciągłe renowacje. Prace wykonywane są sukcesywnie, niestety podczas pobytu z uwagi na duże obłożenie nie mieliśmy możliwości przydzielenia Panu odnowionego pokoju. Jeżeli chodzi o internet to rzeczywiście w tym dniu mieliśmy utrudnienia związane z pracami serwisowymi. Wszystkie Pana uwagi i opinie zostały przekazane kierownikom działów oraz Szefowi Kuchni. Dzięki takim sygnałom mamy możliwość ciągłego usprawniania i podnoszenia jakości naszych usług, a tym samym satysfakcji naszych Gości. Mam ogromną nadzieję, że mimo wszystko da nam Pan drugą szansę i zechce Pan nas odwiedzić jeszcze raz, abyśmy z całym zespołem mogli w pełni spełnić Pana oczekiwania. Z poważaniem, Anna Śpiewak FO Manager

Hotel bardzo dobry

Ocena klientów 4.2/5

Justyna Jedna osoba - 08/10/2019 Opinie potwierdzone AccorHotels

Wszystko idealnie pokój śniadania . W omijaj opinii słabe jest zameldowanie które odbyło się punkt 14 . Byłam 13.15 w hotelu jednak stanowczo odmówiono zameldowania przed 14...

Ocena klientów 4.2/5

Anonimowo Jedna osoba - 07/10/2019 Opinie potwierdzone AccorHotels

Było ok

Mile wrazenia z pobytu

Ocena klientów 4.2/5

Henryk Jedna osoba - 03/10/2019 Opinie potwierdzone AccorHotels

Na ogol jestem zadowolony bo bylo blisko do Sanktuarium Jestem troche niezadowolony bo zmuszony bylem opuscic hotel w wyznaczonej godzinie po 15 godzinach. Jedzenie wspaniale. Hotel jest na wysokim poziomie wykonczony

bardzo dobry punkt

Ocena klientów 4.2/5

Elżbieta Pary - 01/10/2019 Opinie potwierdzone AccorHotels

Położenie hotelu jest najlepsze z możliwych, z okien widać Jasną Górę a dotarcie do niej to chyba 150 metrów. Hotel choć nie nowy to bardzo czysty z miłą obsługą. Śniadanie trochę skromne, przydała by się zupa mleczna, naleśniki lub racuchy. Poza tym polecam którzy jadą na Jasną Górę.

Ocena klientów 4.2/5

Nina Pary - 01/10/2019 Opinie potwierdzone AccorHotels

brak śniadania w cenie hotelu, sam pobyt w hotelu na 6

Wszystko ok.

Ocena na stronie TripAdvisor 3.5/5

Krzysztof S Biznesowa - 30/09/2019 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Pobyt biznesowy, lokalizacja hotelu blisko centrum umożliwia szybki dojazd do miejsca podróży. Pokoje czyste, miły personel.Jedyny mały minus to restauracja czynna tylko do 22. Ogólne wrażenie bardzo dobre.

Bardzo dobry pobyt.

Ocena klientów 4.2/5

Anna Rodziny - 24/09/2019 Opinie potwierdzone AccorHotels

Hotel w doskonałej lokalizacji jeśli chodzi o bliskość Jasnej Góry. Śniadania pyszne. Pokój czysty. Ale generalnie hotel starej architektury z zewnątrz jak i wewnątrz.

Szanowna Pani, Bardzo dziekujemy za Pani komentarz dotyczący pobytu w Hotel Mercure Czestochowa Centrum. Zapraszamy ponownie do skorzystania z naszych usług. Z poważaniem, Dariusz Karoń Kierownik Sprzedaży

Srednio

Ocena klientów 4.2/5

Anonimowo Pobyt służbowy - 23/09/2019 Opinie potwierdzone AccorHotels

zbyt drogi minibarek . Stół do tenisa stołowego oraz rakietki do wymiany!!!!!ten sprzęt zaśmieca wam tylko salę fitnes.

Szanowny Panie, serdecznie dziękujemy za poświęcenie czasu i podzielenie się z nami uwagami na temat pobytu w Mercure Częstochowa Centrum. Jest nam niezmiernie przykro, że nie spełniliśmy Pana oczekiwań. Proszę przyjąć nasze najszczersze przeprosiny.W ramach Mercure, dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić każdemu Gościowi usługi najwyższej jakości, dlatego też przedstawione przez Panią opinie są dla nas niezwykle ważne. Jesteśmy wdzięczni, że podzielił się Pan z nami swoimi doświadczeniami i mamy nadzieję, że w najbliższej przyszłości będziemy mieli szansę zaprezentowania usług wysokiej jakości. Z wyrazami szacunku Dariusz Karoń Kierownik sprzedaży

posytywna

Ocena klientów 4.2/5

Anonimowo Rodziny - 19/09/2019 Opinie potwierdzone AccorHotels

Wszystko w porzadku. Jedynie sniadanie niewystawne, parowki cieple mialy brzydki kolor i nie byly smaczne. Miejsce w poblizu Jasnej Gory, polozenie fantastyczne,

Szanowna Pani, Jesteśmy bardzo wdzięczni za Pani komentarze dotyczące pobytu w Hotel Mercure Czestochowa Centrum. Zapewniam Panią, że podzielę się otrzymanymi uwagami z całym zespołem. Pragniemy zapewnić, że już podjęliśmy odpowiednie kroki, aby zniwelować problemy i uniknąć ich powtórzenia się w przyszłości.Jesteśmy wdzięczni, że podzieliła się Pani z nami swoimi doświadczeniami i mamy nadzieję, że w najbliższej przyszłości będziemy mieli szansę zaprezentowania usług wysokiej jakości. Z poważaniem, Dariusz Karoń Kierownik sprzedaży
Najnowsze opinie: 20

Partner: TripAdvisor

Inne nasze hotele w pobliżu

częstochowa - wszystkie nasze hotele