Hotel – Hotel Mercure Częstochowa Centrum
Hotel Mercure Hotel Mercure

Hotel Mercure Częstochowa Centrum

nasze hotele z grupy accor
3.5/5 320 ocen
Wszystkie hotele w Częstochowa
Zobacz na mapie
  • W hotelu jest dostęp do sieci WIFI Wi-Fi/dostęp do Internetu
  • Hotel zapewnia śniadanie Śniadanie
  • W hotelu nie ma baru Bar
  • Na terenie hotelu znajduje się parking Parking
  • W hotelu znajduje się restauracja Restauracja
  • W pokojach znajduje się klimatyzacja Klimatyzacja
Sprawdź ceny
Gwarancji najlepszej ceny Jak to działa?
Od
Od 205.00 PLN Cena dla osób niebędących uczestnikami programu
Od 184.50 PLN Dla Klubowiczów Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
10.00P
Do {{amount}}% dodatkowej zniżki
Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
Sprawdź ceny

Usługi w hotelu i w okolicy

Zameldowanie od: 14h00
Wymeldowanie do: 12h00
Płatne usługi

Usługi i informacje praktyczne

  • Zameldowanie online

    Zameldowanie online: Nasz zespół dobrze przygotuje się na Twoje przybycie
    Szybkie wymeldowanie: Wystarczy oddać klucz

  • Wi-Fi/dostęp do Internetu
    • Bezprzewodowy Internet w hotelu
    • Szybki Internet
    • Sieć Wi-Fi w częściach wspólnych
    • Bezprzewodowy Internet w pokoju
    • Dostęp do WiFi
  • Parking
    • Parking zewnętrzny 29 PLN za dobę (autokary 75PLN / doba) (Płatne usługi)
    • Miejsce parkingowe dla autokarów (Płatne usługi)
  • Dostępność dla osób niepełnosprawnych
    • Liczba pokoi dla niepełnosprawnych
    • Dostęp dla wózków inwalidzkich
    • Udogodnienia dla osób niepełnosprawnych
    • Dostępna łazienka
  • Zwierzęta mile widziane 35  PLN
  • Hotel z całkowitym zakazem palenia
  • Klimatyzacja
    • Klimatyzacja
    • Ręczna regulacja temperatury
    • Klimatyzacja
  • Transport z lotniska i na lotnisko
    • BALICE - KRAKOW (Płatne usługi)
    • OKECIE WARSZAWA (Płatne usługi)
    • PYRZOWICE KATOWICE (Płatne usługi)
  • Języki, jakimi posługuje się personel hotelu
    • Niemiecki
    • Angielski
    • Włoski
    • Polski
  • Recepcj otwarty całą dobę
  • WCZESNE ZAMELDOWANIE OD 8.00
  • Pranie chemiczne
  • Portier

Rozrywka

  • Ziemne korty tenisowe  (W okolicy)
  • Inne zajęcia sportowe  (W okolicy)
    • Stojaki rowerowe (W okolicy)
    • Obiekty do gry w koszykówkę (W okolicy)
    • Boisko do siatkówki (W okolicy)

Gastronomia

  • Śniadanie
  • Liczba restauracji: 1
  • Obsługa hotelowa
    • Gorące posiłki
    • Przekąski zimne
    • Godziny otwarcia: w tygodniu 24H
    • Godziny otwarcia: weekend 24H

Usługi biznesowe

  • Sale konferencyjne: 4
  • Możliwość kopiowania / wydruku
Pokaż wszystkie usługi

Lokalizacja hotelu

Nasze pokoje

Wybieraj spośród wielu możliwości: pokój typu Standard z widokiem na miasto,pokój typu Superior z widokiem na ogród.

  • Liczba pokoi: 102
  • Hotel z całkowitym zakazem palenia
  • Liczba pokoi dla osób niepełnosprawnych: 2
  • Liczba pokoi rodzinnych: 6
  • Dodatkowe łóżko dla dorosłego
    • Klimatyzacja
    • 220/240 V AC
    • Mapa wyjść awaryjnych
    • Bezpłatna woda mineralna w pokoju
    • Drzwi od łazienki o szerokości 32 cali
    • Telewizor
    • Radio w pokoju
    • Otwierane okna
    • Biurko w każdym pokoju
    • Ręczna regulacja temperatury
    • Bezprzewodowy Internet w pokoju
    • Satelitarna/kablowa telewizja kolorowa
    • Telefon z bezpośrednim wyjściem
    • Minibar
    • Wanna
    • Suszarka dostępna w recepcji
    • Suszarka do włosów w łazience
    • Dźwiękowe czujniki dymu
    • Zamki ryglowe w pokojach
    • Karta-klucz do otwierania drzwi
    • Czujnik dymu w pomieszczeniu
    • Informacje awaryjne w pokojach
    • Budzik
    • Budzenie telefoniczne
    • Automatyczne budzenie telefoniczne
Wyposażenie naszych pokoi

Nasze restauracje i bary

Pokaż wszystkie nasze restauracje i bary

Twoje spotkania i wydarzenia

4.2/5 Ocena AccorHotels W oparciu o opinie: 1 603

Opinie gości dotyczące hotelu Hotel Mercure Częstochowa Centrum

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej
3.5/5 Ocena TripAdvisor W oparciu o opinie: 320
Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Maryla Rodziny - 13/02/2018
« Wszystkim polecam ten hotel »

Jestem zawsze bardzo zadowolona, świadczy o tym mój wielokrotny powrót do tego hotelu. Jeżeli muszę nocować w Częstochowie to tylko w Waszym hotelu.

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Jacek Jedna osoba - 11/02/2018
« Polecam - czystość i komfort, miła obsługa, b.dobre śniadanie. »

Czysty, zadbany pokój. Uprzejma obsługa w recepcji hotelu, bardzo dobre śniadanie - duży, atrakcyjny wybor. Miła obsługa także w restauracji (korzystałem ze śniadania). Słabo działająca sieć wi-fi.

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Maciej Rodziny - 30/01/2018
« Hotel jest blisko Jasnej Góry :) »

Mieliśmy duży pokój z dwoma WC i wanna. Był tez super kącik dla dzieci i drugi TV na bajki. Ogólnie było normalnie, w korytarzu unosił sie zapach po papierosach, hotelowa kuchnia jest droga a jakość jedzenia oceniamy na 2 w skali na 10. Szkoda bo to juz drugi raz ze sie zawiodłem ma hotelowych kuchniach w sieci accord, będę unikał i h restauracji. Śniadanie dobry wybór i miła obsługa.

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Paweł Pary - 28/01/2018
« Elegancko. Czysto, przyjemnie. Jestem zadowolony . »

Pobyt w hotelu Mercury spełnił nasze oczekiwania. Następnym razem jak będziemy w Częstochowie na pewno skorzystamy z Państwa usług. Pozdrawiamy serdecznie.

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Paweł Jedna osoba - 25/01/2018
« Rewelacja »

Wspaniały widok na majestatyczny klasztor jasnogórski z szóstego pietra. Śniadania perfekcyjne. Zawsze butelka wina na powitanie. Personel przemiły. Zawsze serdeczne Panie w recepcji chcące pomóc we wszystkim. Pokoje ładne i czyste. Późne wymeldowanie do 16 bez problemu.

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Peter Pobyt służbowy - 24/01/2018
« Wysoki standard. Żadnych uwag »

Wysoki standard. Miła obsługa. Dobra lokalizacja

Opinia zatwierdzona w TripAdvisor
Biznesowa - 24/01/2018
« Koszmarny Wekend »

Witam Szkolenie służbowe na weekend, od piątku do niedzieli, dwie doby w hotelu Mercure Częstochowa.. Otóż, nikt z recepcji ani personelu zarządzającego nie poinformował o przeprowadzanej imprezie w salach bankietowych podczas bukowania. Otóż impreza pierwsza odbyła się z piątku na sobotę, grała jakaś orkiestra, tak głośno, walenie basem lub stopą od perkusji do 4 rano, że nie dało rady nawet na chwilę zmrużyć oka, myślę sobie ok, trudno zdarza się. W sobotę rano, pół przytomny, po nie przespanej nocy, podczas śniadania rozmawiam z innymi gośćmi, moje zakwaterowanie było na 2 piętrze, ich na 6 piętrze i okazuje się, że u nich też waliła muzyka i też nie mogli spać w ogóle. Myślę ok, było minęło, jednak coś mnie natknęło, i zamieniłem kilka zdań z miłą panią obsługującą bufet śniadaniowy, czy aby nie przypadkiem, kolejnej nocy, czyli z soboty na niedzielę nie ma jakiejś imprezy. I tutaj wielki zonk. Otóż w sobotę następna impreza typu studniówka. No myślę masakra ze spania, więc po południu do apteki, stopery do uszu zakupione i do łóżka na wieczór spać. Niestety, kolejna impreza, a wiadomo, że młodzi bawią się jeszcze głośniej, nie szło spać drugą noc, stopery pomogły, ale niewiele, tak było głośno w pokoju. Rano na wpół przytomny na śniadanie i dalej na szkolenie służbowe. Otóż, chcę wam powiedzieć, że już nigdy, ale to nigdy nie skorzystam z Accor Mecury Hotels w Częstochowie, nie polecę go nikomu z moich znajomych, i dodatkowo przestrzegam was o możliwościach jakie tam możecie zastać. Na przyszłość, na pewno wybiorę inny hotel w Częstochowie, a już tym bardziej, dodatkowo będę potwierdzał czy aby obok, lub w pobliżu nie są organizowane jakieś bankiety itp. Pozdrawiam Wojtek P

Opinia zatwierdzona w TripAdvisor
Biznesowa - 22/01/2018
« Skandal »

Niestety nie bylem zadowolony! Kiedy rano nie bylo cieplej wody w prysznicu, to nie mozna byc zadowolonym! Do tego cisnienie wody bylo tak slabe, ze nie wiedzialem czy zdaze sie wszykowac do. wyjazdu! R. Gosk

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie, Serdecznie dziękujemy za poświęcenie czasu i podzielenie się z nami uwagami na temat pobytu w hotelu Mercure Czestochowa Centrum. Jest nam niezmiernie przykro, że nie spełniliśmy Pana oczekiwań, proszę zatem przyjąć z tego powodu nasze najszczersze przeprosiny. Czasami zawodzi technika lub zawodzą ludzie odpowiedzialni za działanie urządzeń, ale chciałbym zapewnić, że już podejmujemy odpowiednie kroki, aby zniwelować problem i uniknąć jego powtórzenia się w przyszłości. W ramach Mercure, dokładamy wszelkich starań, aby spełnić wszelkie oczekiwania naszych gości i mamy nadzieję, że w podczas Pańskiego kolejnego pobytu będziemy mieli szansę zaprezentowania usług najwyższej jakości. Z poważaniem, Krzysztof Tuszycki Dyrektor Hotelu

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Izabela Rodziny - 16/01/2018
« Niby Ok,ale jednak..... »

Ogólnie jeśli chodzi o czystość to bez zarzutu.Łóżka wygodne.TV.Wi-Fi Ok.Panie na recepcji miłe,pomocne.Śniadania najlepsze w tej sieci hoteli.To są plusy.Minusy.W łazience było dość zimno.Najwiekszy mankament to nie miły zapach ścian.Mury hotelowych pokoi są przesiąknięte "zapachem"starych ścian.Zapach ten przechodzi na odzież.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowna Pani/Szanowny Panie, Serdecznie dziękujemy za poświęcenie czasu i podzielenie się z nami uwagami na temat pobytu w Hotel Mercure Czestochowa Centrum. Jest nam niezmiernie przykro, że nie spełniliśmy Pani oczekiwań, proszę zatem przyjąć z tego powodu nasze najszczersze przeprosiny. Pragniemy zapewnić, że już podejmujemy odpowiednie kroki, aby zniwelować problem i mamy nadzieję, że w najbliższej przyszłości będziemy mieli szansę zaprezentowania usług najwyższej jakości. Z poważaniem, Krzysztof Tuszycki Dyrektor Hotelu

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Józef Pobyt służbowy - 14/01/2018
« Bardzo dobre położenie, bardzo miła obsługa, dobra kuchnia. »

Wrażenia jak wyżej. Trochę widać wiek hotelu. Klimatyzacja była nieczynna, telewizor mógłby być nowszy.

Opinia zatwierdzona w TripAdvisor
Pary - 04/01/2018
« Fajne miasto,fajne miejsce,fajny hotel! »

Fajny hotel w super cenie.Doskonała lokalizacja , przemiła obsługa ,wszędzie blisko , przywitano nas bardzo serdecznie . Stosunek jakości do ceny 10 na 10 . Z okna widzieliśmy Jasną Górę . Polecam i jeszcze tam przyjadę .

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie, Jesteśmy bardzo wdzięczni za Pana komentarz dotyczący pobytu w Hotel Mercure Czestochowa Centrum. Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością. Jeszcze raz dziękujemy za podzielenie się z nami Pana opinią i mamy nadzieję, że kolejny pobyt w naszym hotelu będzie również tak samo przyjemny i udany jak poprzedni. Z poważaniem, Krzysztof Tuszycki Dyrektor Hotelu

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Anonimowo Pary - 03/01/2018
« Trochę zniesmaczona. »

Pokój czysty, pościel jak zawsze bardzo czysta, łóżko bardzo wygodne.Obsługa trochę się popsuła , to był mój 5 pobyt w tym hotelu , więc mam porównanie. Pani na recepcji nie przywitała nas zbyt miło, fakt pojawiliśmy się po godzinie 11 to trochę za wcześnie , jednak Pani komentarze były zupełnie niepotrzebne. Ta sama Pani parę godzin później nie potrafiła sobie nawet poradzić z brakiem jednej lampki do wina w pokoju zarezerwowanym dla dwóch osób.Gościa nie powinno interesować, że bar jest czynny od 16.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie Rafale, Serdecznie dziękujemy za poświęcenie czasu i podzielenie się z nami uwagami na temat pobytu w hotelu Mercure Czestochowa Centrum. Jest nam niezmiernie przykro, że nie spełniliśmy Pani oczekiwań, proszę zatem przyjąć z tego powodu nasze najszczersze przeprosiny. Pani spostrzeżenia zostały przekazane pracownikom recepcji i jestem przekonany, że kolejny pobyt w naszym hotelu dostarczy wyłącznie pozytywnych wrażeń. Z poważaniem, Krzysztof Tuszycki General Manager

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Anna Pary - 03/01/2018
« Bardzo profesjonalna obsługa. »

Bardzo profesjonalna i miła obsługa recepcji jak i restauracji. Świetne podejście do gościa. Pokoje czyste i zadbane. Bardzo miło spędzony czas w hotelu.

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Karina Pary - 02/01/2018
« Bardzo udany pobyt. »

Bardzo udany wypoczynek i rewelacyjna obsługa ze strony personelu. Pięknie przygotowany pokój oraz wszelkie udogodnienia. Jedyny mankament to awaria zamka i konieczność pozostawienia bagażu oraz dodatkowy przyjazd że względu na awarię. Rozumiem że to okres świąteczny i niepełny skład personelu co skutkowało wydłużeniem oczekiwania na wejście do pokoju. Poza tym bardzo dziękuję za pomoc i wsparcie oraz zaangażowanie pań pokojowych. Bardzo miłe i pomocne panie.

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Tomek Pary - 02/01/2018
« Fajny pobyt za dobrą cenę »

Fajny pobyt za dobrą cenę . Przemiła obsługa , znakomita lokalizacja , fajny hotel .Nie znalazłem minusów .Stosunek jakości do ceny 10 na 10 . Polecam

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Anonimowo Pary - 01/01/2018
« takie sobie »

jest to prostu mercure zrobiony w starym budynku co niestety czuć nawet w zatęchłym zapachu pokojów. daleko mu do nowoczesnych hoteli z tej samej grupy w innych miastach

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowni Państwo, Serdecznie dziękujemy za poświęcenie czasu i podzielenie się z nami uwagami na temat pobytu w Hotel Mercure Częstochowa Centrum. Jest nam niezmiernie przykro, że pobyt w naszym hotelu nie był dla Państwa w pełni satysfakcjonujący; proszę zatem przyjąć z tego powodu nasze przeprosiny. Pragniemy zapewnić, że stale podejmujemy działania zmierzające do poprawy jakości naszych usług i mamy nadzieję, że w najbliższej przyszłości będziemy mieli szansę spełnić oczekiwania wszystkich naszych gości. Z poważaniem, Krzysztof Tuszycki General Manager

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Artur Pobyt służbowy - 31/12/2017
« Miły pobyt »

Miła obsługa, fajny pokój - jedynym małym minusem awaria części kanałów telewizyjnych, ale to drobiazg.

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Katarzyna Rodziny - 28/12/2017
« Profesjonalizm, poparty zrozumieniem i ogromną empatią. »

Choć z małym potknięciem na początku z uwagi na nie przygotowanie dwóch oddzielnych łóżek dla naszych dzieci w apartamencie, otrzymaliśmy w gratisie osobny pokój dla naszych Latorośli. Miłe rozwiązanie. Poza tym wszystko w jak najlepszym porządku, czysto, smacznie, dyskretnie. Pełen profesjonalizm, empatia i zrozumienie. Dziękujemy.

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Jb Pobyt służbowy - 21/12/2017
« Częstochowa »

Jedyny hotel z widokiem na Jasną Górę, wygląda dokładnie tak samo, jak w 1984 r., kiedy byłem w nim ostani raz. Nic się nie zmieniło z wyjątkiem nazwy. Odpływ w łazience groził zalaniem pokoju. Pokoje nie remontowane od lat. Jedno co trzeba przyznać - to czysto i spokojnie.

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Paulina Pobyt służbowy - 14/12/2017
« Miła, profesjonalna obsługa »

- hotel czysty, obsługa sprawna. Największy plus - recepcja. Pani była bardzo miła i profesjonalna. Zameldowanie i wystawienie faktury trwało 3 sekundy ;) Pokój przestronny, czysty. Łazienka schudną.

Najnowsze opinie: 20
Wyświetl więcej opinii
Partner:

OCENA GOŚCI

Recenzje naszego hotelu napisane przez podróżnych

Zarezerwuj ten hotel
Od
Od 205.00 PLN Cena dla osób niebędących uczestnikami programu
Od 184.50 PLN Dla Klubowiczów Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
10.00P
Do {{amount}}% dodatkowej zniżki
Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
Gwarancji najlepszej cenyJak to działa?
Hotel nieuczestniczący Jako uczestnik programu {{fidelityCard}} Bezpłatnie: zostań uczestnikiem programu Le Club AccorHotels

Podczas dokonywania rezerwacji w tym hotelu:

  • Zdobywam punkty Status i Rewards
  • Nie zbieram punktów
  • Mogę bezproblemowo zamienić swoje punkty HuaZhu Rewards na punkty Le Club AccorHotels (i odwrotnie)
  • Mogę wykorzystać punkty Rewards
  • Nie mogę wykorzystać swoich punktów
  • Korzystam z przywilejów {{fidelityCard}}
  • Korzystam z przywilejów
  • Nie korzystam z przywilejów
  • Mogę skorzystać z ceny tylko dla klubowiczów
  • Nie mogę skorzystać z ceny tylko dla klubowiczów

Inne nasze hotele w pobliżu

W 2,2 km Ibis Czestochowa
Hotel Ibis Czestochowa
Od
Od 148.50 PLN Cena dla osób niebędących uczestnikami programu
Od 141.08 PLN Dla Klubowiczów Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
5.00P
Do {{amount}}% dodatkowej zniżki
Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
CZĘSTOCHOWA - wszystkie nasze hotele
Sprawdź ceny