Mercure Zakopane Kasprowy 3 gwiazdki

Ocena na stronie TripAdvisor 4.0/5 Liczba opinii: 1 466
Mercure Zakopane Kasprowy
Zobacz na mapie
+ 24 Usługi
Zarezerwuj ten hotel

Pokój  1

Liczba osób
Wiek dzieci
Gwarancja najniższej ceny Jak to działa?

Le Club AccorHotels

Bezpłatnie: zostań uczestnikiem programu

Podczas dokonywania rezerwacji w tym hotelu:

  • Zdobywam punkty Status i Rewards

  • Mogę wykorzystać punkty Rewards

  • Korzystam z przywilejów

  • Mogę skorzystać z ceny tylko dla klubowiczów

Usługi w hotelu i w okolicy

Zameldowanie od: 16h00

Wymeldowanie do: 12h00

Płatne usługi

Usługi i informacje praktyczne
  • Wi-Fi/dostęp do Internetu
  • ParkingPłatne usługi
  • Dostępność dla osób niepełnosprawnych
  • Zwierzęta dozwolonePłatne usługi
  • Opiekunka do dziecka na życzeniePłatne usługi
  • Hotel z całkowitym zakazem palenia
  • KRAKOW BALICEPłatne usługi
  • Wczesne zameldowanie/Późne wymeldowaniePłatne usługi
  • Pralnia
  • Bankomat
  • Portier
Rozrywka
  • Basen
  • SPA termalne
  • Centrum fitness
  • Centrum wellness
  • Opiekunka do dziecka na życzenie
  • Jazda na nartach
Gastronomia
  • Śniadanie
  • Liczba restauracji: 3
  • Liczba barów: 1
  • Obsługa hotelowa
Usługi biznesowe
  • Sale konferencyjne: 18
  • Hotel kongresowy
  • Business centre z obsługą
  • Możliwość kopiowania / wydruku

Lokalizacja hotelu

Mercure Zakopane Kasprowy

ul. Szymaszkowa
34 500
zakopane
polska

Tel: +48182024000

Faks: (+48)18/2024024

Kontaktowy adres e-mail

Zameldowanie od: 16h00

Wymeldowanie do: 12h00

  • ZAKOPANE - KOSCIELISKO :   HOTEL

  • Samolotem

    KATOWICE PYRZOWICE W 160km / 99,43 mil

  • Samolotem

    KRAKOW BALICE W 105km / 65,25 mil - Płatne transport

  • Helikopterem

    KRAKOW BALICE W 105km / 65,25 mil

  • Helikopterem

    NOWY TARG W 25km / 15,54 mil

  • Samochodem

    A4 W 100km / 62,14 mil

  • Samochodem

    E50 W 100km / 62,14 mil

  • Pociągiem

    NOWY TARG W 25km / 15,54 mil

  • Pociągiem

    ZAKOPANE W 4km / 2,49 mil

Pozycja GPS:49.295553, 19.931204

Nasze hotele

Wybieraj spośród wielu możliwości: pokój z widokiem na Tatry lub Gubałówkę typu Standard, Superior albo odnowione pokoje DeLux lub Apartament z widokiem na góry. Pokoje z widokiem na Tatry posiadają balkony.

Standardowy pokój z dwoma oddzielnymi łóżkami

  • Maksymalna liczba osób: 2
  • Powierzchnia: Od 16
  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Bezpośrednia linia telefoniczna
  • Szlafrok

Standardowy pokój z dwoma oddzielnymi łóżkami z widokiem na Tatry

  • Maksymalna liczba osób: 2
  • Powierzchnia: Od 16
  • Widoki: Z widokiem na góry *

* W zależności od dostępności

  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Bezpośrednia linia telefoniczna
  • Szlafrok

Standardowy pokój z podwójnym łóżkiem.

  • Maksymalna liczba osób: 2
  • Powierzchnia: Od 16
  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Bezpośrednia linia telefoniczna
  • Szlafrok

Standardowy pokój z podwójnym łóżkiem z widokiem na Tatry

  • Maksymalna liczba osób: 2
  • Powierzchnia: Od 16
  • Widoki: Z widokiem na góry *

* W zależności od dostępności

  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Bezpośrednia linia telefoniczna
  • Szlafrok

Pokój superior z podwójnym łóżkiem.

  • Maksymalna liczba osób: 2
  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Bezpośrednia linia telefoniczna
  • Szlafrok

Pokój superior z podwójnym łóżkiem. Z widokiem na panoramę Tatr.

  • Maksymalna liczba osób: 2
  • Widoki: Z widokiem na góry *

* W zależności od dostępności

  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Bezpośrednia linia telefoniczna
  • Szlafrok

Pokój Superior z dwoma oddzielnymi łóżkami.

  • Maksymalna liczba osób: 2
  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Bezpośrednia linia telefoniczna
  • Szlafrok

Pokój Superior z dwoma oddzielnymi łóżkami. Z widokiem na panoramę Tatr.

  • Maksymalna liczba osób: 2
  • Widoki: Z widokiem na góry *

* W zależności od dostępności

  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Bezpośrednia linia telefoniczna
  • Szlafrok

Pokój DE LUX z 1 dużym łóżkiem

  • Maksymalna liczba osób: 2
  • Powierzchnia: Od 16
  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Bezpośrednia linia telefoniczna
  • Szlafrok

Pokój DE LUX z 1 dużym łóżkiem z widokiem na Tatry

  • Maksymalna liczba osób: 2
  • Powierzchnia: Od 16
  • Widoki: Z widokiem na góry *

* W zależności od dostępności

  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Bezpłatna woda mineralna w pokoju
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Bezpośrednia linia telefoniczna(...)

Pokój DE LUX z dwoma oddzielnymi łózkami z możliwością złączenia

  • Maksymalna liczba osób: 2
  • Powierzchnia: Od 16
  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Bezpośrednia linia telefoniczna
  • Szlafrok

Pokój de LUX z dwoma oddzielnymi łóżkami z możliwością złączenia z widokiem na Tatry

  • Maksymalna liczba osób: 2
  • Powierzchnia: Od 16
  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Bezpośrednia linia telefoniczna
  • Szlafrok

Apatrament z łóżkiem King Size. Z widokiem na panoramę Tatr.

  • Maksymalna liczba osób: 2
  • Widoki: Z widokiem na góry *

* W zależności od dostępności

  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Bezpośrednia linia telefoniczna
  • Szlafrok

Nasze restauracje i bary

GRAND KASPROWY

Rodzaj serwowanej kuchni: Międzynarodowa

Restauracja oferuje dania kuchni międzynarodowej a'la carte, w tym alpejskie specjały - founde lub raclette oraz tradycyjne potrawy góralskie. Wyboru win można dokonać z naszej karty win Grands Vins Mercure.

Lunch

  • pn.
  • wt.
  • śr.
  • czw.
  • pt.
  • sob.
  • niedz.

Kolacja

13:00 - 23:00

  • pn.
  • wt.
  • śr.
  • czw.
  • pt.
  • sob.
  • niedz.

ZAKOPANE

Rodzaj serwowanej kuchni: Międzynarodowa

Posiłki w restauracji serwowane są głównie w formie bufetów tematycznych: Delikatny Powiew Francji, Bufet Regionalny, Biesiada Staropolska, Bufet Alpejski i wiele innych.

Lunch

  • pn.
  • wt.
  • śr.
  • czw.
  • pt.
  • sob.
  • niedz.

Kolacja

  • pn.
  • wt.
  • śr.
  • czw.
  • pt.
  • sob.
  • niedz.

KASPROWY PRZYCUP

Rodzaj serwowanej kuchni: Regionalna

Drewniana karczma w stylu regionalnym, z tradycyjną kuchnią góralską, muzyką na żywo i ludowymi dekoracjami. Każdego roku w okresie od 1 kwietnia do 19 grudnia otwierana jest na życzenie gości.

PANORAMA

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Bar Panorama usytuowany na parterze oferuje szeroki wybór napojów, soków, piw, alkoholi wysokoprocentowych, cocktaili i przekąsek. Przepiękny widok na Tatry z Baru Panorama można podziwiać przez cały rok.

Południe

  • pn.
  • wt.
  • śr.
  • czw.
  • pt.
  • sob.
  • niedz.

Wieczór

  • pn.
  • wt.
  • śr.
  • czw.
  • pt.
  • sob.
  • niedz.

Twoje spotkania i wydarzenia

Nasze sale konferencyjne

  • Liczba sal konferencyjnych: 18

  • Maks. rozmiar: 708 m²

  • Maks. pojemność: 600 osoby

  • Maks. liczba uczestników bankietu: 550 osoby

Więcej informacji

Opinie gości dotyczące hotelu
Mercure Zakopane Kasprowy

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej

Ocena AccorHotels 4.4/5

Liczba opinii: 287

tripadvisor

Ocena TripAdvisor 4.0/5

Liczba opinii: 1 466

Certyfikat wysokiej jakości TripAdvisor
Certyfikat Doskonałości 2019

Bardzo fajnypolecam

Ocena klientów 4.4/5

Łukasz Rodziny - 03/11/2019 Opinie potwierdzone AccorHotels

Piękny widok, świetne śniadania i obiadokolacje. Wystrój hotelu w środku dokładnie jak na zdjęciach. Jedyny minus bawialnia dla dzieci która miała powierzchnię około 20 m2. Na tak duży hotel dla dzieci nie ma co robić.

Wspaniałe widoki , cudowna atmosfera

Ocena klientów 4.4/5

Mariola Rodziny - 21/10/2019 Opinie potwierdzone AccorHotels

Pobyt bardzo udany. Rewelacyjny czas, przepiękne widoki. Bardzo dobre i różnorodne posiłki - każdy znajdzie coś dla siebie - duży plus za możliwość zrobienia sobie kawy przy obiadokolacji. Wspaniała strefa spa i baseny :) Jesteśmy bardzo zadowolenie z pobytu i chętnie powtórzymy. Jedyne do czego mogę się doczepić, to sala zabaw dla dzieci - bardzo skromna i brak małpiego gaju - miejsca gdzie dziecko mogłoby się spokojnie pobawić i pobiegać, a rodzic w tym czasie wypić kawę, herbatę i poczytać . Poza tym rewelacja !

Rewelacyjna przerwa w codzienności

Ocena na stronie TripAdvisor 4.0/5

Anoni70M Samotne podróżowanie - 18/10/2019 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Od przekroczenia progu hotelu czuć się było można jakoś wyjątkowo, juz przez samo powitanie i przedstawienie oferty zamieszkania w wybranym pokoju. Pokój z widokiem na Tatry, z balkonem i wanną w łazience. Łóżko duże i wygodne. Wyposażenie pokoju adekwatne do standardu - chociaż brakowało expresu do kawy. Śniadania urozmaicone i z najlepszych produktów - trochę tylko brakowało produktów regionalnych, nie było ich widać lub nie były wyeksponowane. Basen to kolejny wielki plus hotelu. I kropka nad i to busik do Kuźnic przez centrum, choć płatny to jednak bardzo potrzebny. Jedynym mankamentem jest połączenie WiFi, jeśli ktoś chce pracować korzystając z połączenie z internetem musi się liczyć z tym, że może zostać rozłączony a i sama prędkość łącza nie powala z nóg. Ogólna ocena hotelu, wyposażenia i obsługi na dobre 4 gwiazdy z plusem

Szanowny Panie, bardzo dziękujemy za podzielenie się wrażeniami po Pana pobycie. Jest nam niezmiernie miło, że nasze pokoje, oferta śniadaniowa oraz strefa aqua zasłużyły na Pana uznanie. Dziękujemy także za uwagę dotyczącą połączenia WIFI. Została ona przekazana informatykom w celu weryfikacji oraz wyeliminowania opisanego problemu. Cieszymy się, że pobyt w naszym hotelu należał do tak udanych i mamy nadzieję, że będziemy mieli przyjemność gościć Pana ponownie. Serdecznie zapraszamy. Z wyrazami szacunku, Sebastian Nocuń Dyrektor Generalny

Plusy ale i minusy

Ocena na stronie TripAdvisor 4.0/5

Marek K Samotne podróżowanie - 06/10/2019 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Spędziłem w hotelu dwa tygodnie. Lokalizacja idealna dla widoków i dla osób stroniących od tłumów Krupówek. Do centrum można łatwo dojść piechotą lub skorzystać z busa, który rusza spod hotelu. Recepcja, lobby i główna restauracja robią wrażenie dopracowanym wystrojem zakopiańskim. Recepcjoniści profesjonalni. Pokój zastałem przygotowany idealnie. Przydałyby się jednak fotele na balkonie. Wyposażenie pokoju w stylu zakopiańskim ładne, choć widać, że intensywnie używane. Bardzo mnie też ucieszył twardy materac w łóżku. Niestety słabo działa housekeeping. Przez cały pobyt pokój ani razy nie przeszedł pełnego serwisu. Albo nie umyto umywalki, albo nie wymieniono odłożonych na podłogę ręczników, albo nie uzupełniono kawy, albo nie odkurzono (choć prosiłem), albo nie umyto naczyń... Raz nawet zastałem na parapecie zostawioną ścierkę. Pod tym względem duży minus. Za to widok z pokoju na Tatry wspaniały. Szkoda, że nie można całkowicie odsłonić firan. W chłodniejsze dni uruchamiało się ogrzewanie i podczas rozruchu mocno łomoczą rury, można się przestraszyć. Śniadania standardowe, jak to w Mercure. Jest wybór, ale codziennie taki sam. Brakowało mi wyciskarki do soków. Obiadokolacje bardzo smaczne, codziennie inny zestaw na bufecie. Polecam strefę saun. Jest cicha, bogato wyposażona i klimatyczna. Szkoda, że odpłatna. Pokoje lux i apartamenty powinny ją mieć w cenie. W hotelu odbywają się konferencje i zatrzymują się wycieczki objazdowe. Jednak jest na tyle przestronnie, że nie jest to uciążliwe.

Szanowny Panie, Jesteśmy bardzo wdzięczni za Pana komentarze dotyczące pobytu w Mercure Zakopane Kasprowy. Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością. Dziękujemy za słowa uznania dla naszej obsługi oraz kuchni. Cieszymy się, że pobyt należał do udanych a lokalizacja i pokój spełniły Pana oczekiwania. Jednocześnie dziękujemy za uwagi krytyczne, które są dla nas bardzo ważne. Zapewniamy, że podejmiemy kroki aby zniwelować opisane problemy i uniknąć ich powtórzenia się w przyszłości. Mamy nadzieję, że będziemy mieli przyjemność gościć Pana ponownie. Serdecznie zapraszamy. Z wyrazami szacunku, Sebastian Nocuń Dyrektor Generalny

Dobrze od lat

Ocena na stronie TripAdvisor 4.0/5

januszfeliks Rodzina - 06/09/2019 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

"Kasprowy" to po prostu bardzo dobra marka. Od lat prezentuje wysoki poziom. Odnoszę wrażenie, że wcale nie traci na wartości. Lubię tu wracać o każdej porze roku, bo zawsze jest tu co robić. Minus postawiłbym architektowi, który przygotował projekt przebudowy basenu... Ogromny plus za jedzenie!

Szanowny Panie, bardzo dziękuję za ponowny wybór naszego hotelu oraz tak miłą opinię. Jest dla nas największym wyróżnieniem, gdy Goście do nas wracają i doceniają starania naszego zespołu. W imieniu Szefa Kuchni bardzo dziękujemy za pochwałę. Jeszcze raz dziękuję za podzielenie się z nami Pana opinią i mam nadzieję, że wkrótce będziemy mieli przyjemność gościć Pana ponownie. Serdecznie zapraszamy. Z wyrazami szacunku, Sebastian Nocuń Dyrektor Generalny

Porządny hotel w Zakopanem

Ocena klientów 4.4/5

Tomek Rodziny - 03/09/2019 Opinie potwierdzone AccorHotels

1. Wszędzie jest czysto 2. Miła obsługa 3. Posiłki ok 4. Bardzo fajny basen i strefa relaksu 5. Obrzydliwa cytrynówka na powitanie ;) Warto czymś ją zastąpić, bo tego nie da się przełknąć. Jedyne, na co zwróciłbym uwagę to większa czujność przy wymianie ręczników i częstsze odkurzanie w pokojach.

Umiarkowny- słaba recepcjonistka

Ocena klientów 4.4/5

Aga Pary - 31/08/2019 Opinie potwierdzone AccorHotels

Recepcjonistka która dokonywała zameldowania zachowywała się tak jakby za karę meldowała, wyrywkowe informacje, bardzo nie przyjemna, zero uśmiechu wg mnie ta Pani nie powinna stać na recepcji. W pokoju duszno, mogliby chociaż wentylatory wstawiać przy takiej wysokiej temperaturze. Bardzo dobra lokalizacja w pobliżu kolejka siodełkowa, blisko do Krupówek, spory parking. Śniadanie bogaty wybór wszystko smaczne. Hotel zadbać o renowację pokoi i wyposażyć je w klimatyzację. Na balkonie powinny znajdować się 2 krzesła plus mały okrągły stolik - co z tego że widok na góry skoro na balkonie nie ma jak usiąść - wyciągnięcie krzesła z pokoju niemożliwe ogranicznik otwierania drzwi balkonowych.

Rewelacyjne położenie i dobra jakość usług.

Ocena klientów 4.4/5

Robert Jedna osoba - 29/08/2019 Opinie potwierdzone AccorHotels

Hotel Mercure Kasprowy Zakopane jest rewelacyjne położony. Widok na Giewont i całą panoramę Tatr jest przepiękny. Jakość usług jest dobra. Jedzenie smaczne. Cena może być niższa, jeśli rezerwację robi się poprzez serwis rezerwacyjny (ja robiłem poprzez booking.com), a nie bezpośrednio w Hotelu.

Pobyt w hotelu udany, widok z okien cudowny.

Ocena klientów 4.4/5

Anonimowo Rodziny - 27/08/2019 Opinie potwierdzone AccorHotels

Pokoje hotelowe bardzo czyste, śniadania w formie bufetu szwedzkiego przepyszne. Dodatkową atrakcją pobytu była możliwość korzystania z hotelowego basenu.

Doskonały

Ocena klientów 4.4/5

Alicja Rodziny - 27/08/2019 Opinie potwierdzone AccorHotels

Hotel idealny dla rodzin z dziećmi które mają opiekę w klubie animatora, przygotowane jedzonko specjalnie dla naszych pociech , Jedzenie bardzo smaczne choć śniadania w ciągu dwudniowego pobytu identyczne to było w czym wybierać , obiadokolacja idealna różnorodna co dziennie co innego . Piękne widoki, baseny wewnętrzne bardzo w porządku. Moim zdaniem nie potrzebna opłata za parking powinno to być już w cenie noclegu. Fajnie by było gdyby hotel oferował jakieś drobne przekąski w ciągu dnia dla tych którzy korzystają all śniadań i obiadokolacji .

rodzinny relaks

Ocena klientów 4.4/5

Jerzy Rodziny - 27/08/2019 Opinie potwierdzone AccorHotels

Nie był to pierwszy pobyt w tym niezwykle klimatycznym miejscu i z całą pewnością nie ostatni. Korzystaliśmy z dwóch dwójek połączonych drzwiami - polecam na wypoczynek rodzinom ze starszymi dziećmi. Strefa SPA jest niesamowita. Wybór na śniadaniu był bardzo duży, jedzenie świeże i na bieżąco uzupełniane. Poza tym za oknem roztacza się wspaniały widok na Tatry.

Miły odpoczynek

Ocena klientów 4.4/5

Sławek Rodziny - 22/08/2019 Opinie potwierdzone AccorHotels

Miła obsługa ,dobre wyżywienie,hotel zadbany

Dobry wyjazd

Ocena na stronie TripAdvisor 4.0/5

Beata S Rodzina - 22/08/2019 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Dobry hotel w dobrej ofercie cenowej, jedzenie smaczne, duży wybór bufetowy na śniadanie i obiadokolację. Hotel częściowo wyremontowany - hol, główna restauracja i spa zdecydowanie eleganckie i bardzo estetyczne. Obsługa kompetentna i miła. Zdecydowanie polecam.

Szanowna Pani, dziękujemy, że zechciała się Pani podzielić z nami swoją opinią. Cieszymy, że pobyt w Hotelu Kasprowy był udany a nasza kuchnia, wystrój hotelu oraz obsługa zasłużyły na docenienie. Jeszcze raz bardzo dziękujemy i zapraszamy do ponownych odwiedzin. Z wyrazami szacunku, Sebastian Nocuń Dyrektor Generalny

Górski spacer

Ocena na stronie TripAdvisor 4.0/5

Maciej Z Pary - 19/08/2019 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Lubie Hotel Kasprowy za doskonała lokalizacja, miła obsługa, smaczna kuchnia. Jest doskonała baza na wypady w góry jak również na odpoczynek przy basenie czy w SPA. Chetrie odwiedzam go latem ponieważ kocham górskie spacery

Szanowny Panie, dziękuję że zechciał się Pan podzielić z nami swoją opinią. Niezmiernie się cieszę, że pobyt w Hotelu Kasprowy był udany a lokalizacja, nasza obsługa i kuchnia zasłużyły spełniły Pana oczekiwania. Mam nadzieję, że będziemy mieli przyjemność gościć Pana ponownie. Serdecznie zapraszamy. Z wyrazami szacunku, Sebastian Nocuń Dyrektor Generalny

SUPER

Ocena na stronie TripAdvisor 4.0/5

matek1111 Pary - 05/08/2019 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Hotel położony w spokojnym miejscu, z pięknym widokiem na Giewont. Przepyszne śniadania i bardzo miła obsługa. Piękny basem ze strefą relaksu. Do Krupówek trzeba dojść pieszo (około 20 minut). Jest też bus do centrum.

Szanowny Gościu, było nam bardzo miło móc Państwa gościć. Bardzo dziękujemy za ocenę i opinię o naszym hotelu. Jest nam miło, że pobyt należał do udanych a nasza oferta śniadaniowa, obsługa oraz część rekreacyjna spełniły Państwa oczekiwania. Mamy nadzieję, że wkrótce odwiedzą nas Państwo ponownie. Serdecznie zapraszamy. Z wyrazami szacunku, Sebastian Nocuń Dyrektor Generalny

Pozytywne

Ocena klientów 4.4/5

Anonimowo Rodziny - 13/07/2019 Opinie potwierdzone AccorHotels

Piękny wystrój, smaczne jedzenie, jednak w pokojach i na korytarzach było bardzo dużo kurzu

Dobrze zorganizowany hotel.

Ocena klientów 4.4/5

Anonimowo Rodziny - 10/07/2019 Opinie potwierdzone AccorHotels

Można polecać wszystkim, którzy chcą odpocząć patrząc na piękne polskie góry.

Bez zarzutu

Ocena klientów 4.4/5

Dorota Znajomi - 03/07/2019 Opinie potwierdzone AccorHotels

Jak zawsze idealnie

Pani

Ocena klientów 4.4/5

Anonimowo Rodziny - 03/07/2019 Opinie potwierdzone AccorHotels

Bardzo interesujące miejsce. Pyszne jedzenie, lokalizacja super, blisko do wyciągu i basenu geotermalnego. Miłą obsługa. Przede wszystkim piękny widok na góry!

Ocena 3 dniowego pobytu

Ocena na stronie TripAdvisor 4.0/5

Adventure57541666792 Pary - 13/06/2019 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Byliśmy z mężem 2 noce w hotelu i o ile strefa spa jest super wyposażona tak pokoje w wersji superior są fatalne. Nie chodzi o to że są stare ale bardzo zniszczone np. gniazdko wisi na ścianie, szafka przy lodowce jest obszczerbana i zalana, lodówka w ogóle nie chłodzi bo jest bardzo stara itp... Do tego niestety trafiła nam się wycieczka służbowa jednej z słowackich firm więc spokoju w obiekcie nie było. Najgorsze że w nocy nie obowiązywała cisza nocna i pomimo telefonu do recepcji nic się nie zmieniło poza tym że zostałam poinformowana o tym że impreza jest zaplanowana do 3 nad ranem... Wg mnie jeśli hotel oferuje strefę spa to powinien również zapewnić stosunkową ciszę i spokój. Na sam koniec nikt nie zapytał jak udał się pobyt tylko dostaliśmy informację że mamy 15 minut na wyjazd z parkingu.

Szanowni Państwo, Jest mi niezmiernie przykro, że pobyt w naszym hotelu nie spełnił Państwa oczekiwań. Dziękuję za wszystkie uwagi i zapewniam, że dołożymy wszelkich starań aby wszystkie opisane problemy wyeliminować i uniknąć powtórzenia się podobnych sytuacji w przyszłości. Przepraszam za zaistniałe niedogodności i mam nadzieję, że w przyszłości zechcą odwiedzić nas Państwo ponownie, a my będziemy mieli szansę zadbać aby kolejny Państwa pobyt był idealny. Z wyrazami szacunku, Sebastian Nocuń Dyrektor Generalny
Najnowsze opinie: 20

Partner: TripAdvisor

Inne nasze hotele w pobliżu

zakopane - wszystkie nasze hotele