Hotel – Mercure Zakopane Kasprowy
Hotel Mercure Hotel Mercure

Mercure Zakopane Kasprowy

nasze hotele z grupy accor
4.0/5 902 ocen
Wszystkie hotele w Zakopane
Zobacz na mapie
  • W hotelu jest dostęp do sieci WIFI Wi-Fi/dostęp do Internetu
  • Hotel zapewnia śniadanie Śniadanie
  • W hotelu znajduje się bar Bar
  • Na terenie hotelu znajduje się parking Parking
  • W hotelu znajduje się restauracja Restauracja
  • W pokojach nie ma klimatyzacji Klimatyzacja
Sprawdź ceny
Gwarancji najlepszej ceny Jak to działa?
Od
Od 199.00 PLN Cena dla osób niebędących uczestnikami programu
Od 179.10 PLN Dla Klubowiczów Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
10.00P
Do {{amount}}% dodatkowej zniżki
Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
Sprawdź ceny

Usługi w hotelu i w okolicy

Zameldowanie od: 16h00
Wymeldowanie do: 12h00
Płatne usługi

Usługi i informacje praktyczne

  • Wi-Fi/dostęp do Internetu
    • Bezprzewodowy Internet w hotelu
    • Szybki Internet
    • Sieć Wi-Fi w częściach wspólnych
    • Bezprzewodowy Internet w pokoju
    • Dostęp do WiFi
  • Parking
    • Garaż hotelowy (Płatne usługi)
    • Garaż 60 PLN, parking niestrzeżony 35 PLN, strzeżony 50 PLN, autokar 100 PLN/doba (Płatne usługi)
    • Parking hotelowy (Płatne usługi)
    • Garaż publiczny (Płatne usługi)
    • Miejsce parkingowe dla autokarów (Płatne usługi)
  • Dostępność dla osób niepełnosprawnych
    • Liczba pokoi dla niepełnosprawnych
    • Udogodnienia dla osób niepełnosprawnych
    • Dostępna łazienka
  • Zwierzęta mile widziane
  • Opiekunka do dziecka na życzenie
  • KRAKOW BALICE
  • WCZESNE ZAMELDOWANIE OD 8.00
  • Pralnia
    • Pranie chemiczne (Płatne usługi)
    • Maszyna do czyszczenia obuwia
  • Portier

Rozrywka

  • Basen
    • Wewnętrzny, ogrzewany basen (Płatne usługi)
    • Zewnętrzny, nieogrzewany basen (Płatne usługi)
  • Centrum fitness
  • Centrum wellness
    • Masaż (Płatne usługi)
    • Solarium (Płatne usługi)
  • Opiekunka do dziecka na życzenie
  • Ziemne korty tenisowe
  • Inne zajęcia sportowe
    • Kręgle (Płatne usługi)
    • Rzutki
    • Ścieżka do biegania
    • Table tennis
  • Jazda na nartach
    • Szkółka narciarska (Płatne usługi)
    • Narciarstwo zjazdowe
    • Wypożyczanie nart (Płatne usługi)
    • Stojaki do nart

Gastronomia

  • Śniadanie
  • Liczba restauracji: 3
  • Liczba barów: 1
  • Obsługa hotelowa
    • Gorące posiłki
    • Przekąski zimne
    • Godziny otwarcia: w tygodniu 07:00-23:00
    • Godziny otwarcia: weekend 07:00-23:00

Usługi biznesowe

  • Sale konferencyjne: 18
  • Hotel kongresowy
  • Business centre z obsługą
  • Możliwość kopiowania / wydruku
Pokaż wszystkie usługi

Lokalizacja hotelu

Nasze pokoje

Wybieraj spośród wielu możliwości: pokój typu Standard z łóżkiem kingsize lub pokój dwuosobowy z widokiem na Tatry lub Gubałówkę, albo pokój typu Superior lub Apartament z widokiem na góry. Pokoje z widokiem na Tatry posiadają balkony.

  • Liczba pokoi: 288
  • Liczba pokoi dla niepalących: 113
  • Liczba pokoi dla osób niepełnosprawnych: 4
  • Liczba pokoi łączonych: 33
  • Dodatkowe łóżko dla dziecka
  • Łóżeczko dziecinne na życzenie
    • 220/240 V AC
    • Sejf w pokoju
    • Nawiew pulsacyjny
    • Mapa wyjść awaryjnych
    • Telewizor z możliwością sprawdzania info
    • Telewizor
    • Radio w pokoju
    • Otwierane okna
    • Telewizja internetowa
    • Biurko w każdym pokoju
    • Kanały dostępne za opłatą
    • Telefon z bezpośrednim wyjściem
    • Bezprzewodowy Internet w pokoju
    • Satelitarna/kablowa telewizja kolorowa
    • Telewizor z możliwością sprawdzania info
    • Łóżeczko dziecinne na życzenie
    • Komputer
    • Linia przesyłowa o dużej szybkości
    • Gniazdo RJ 11
    • Gniazdo RJ 45
    • Zestaw do przygotowania kawy/herbaty
    • Minibar
    • Wanna
    • Suszarka do włosów w łazience
    • Lustro do makijażu/powiększające
    • Dźwiękowe czujniki dymu
    • Zamki ryglowe w pokojach
    • Karta-klucz do otwierania drzwi
    • Czujnik dymu w pomieszczeniu
    • Informacje awaryjne w pokojach
    • Budzik
    • Budzenie telefoniczne
    • Alert o otrzymaniu wiadomości
    • Automatyczne budzenie telefoniczne
Wyposażenie naszych pokoi

Nasze restauracje i bary

Pokaż wszystkie nasze restauracje
Pokaż wszystkie nasze restauracje i bary

Twoje spotkania i wydarzenia

4.4/5 Ocena AccorHotels W oparciu o opinie: 125

Opinie gości dotyczące hotelu Mercure Zakopane Kasprowy

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej
4.0/5 Ocena TripAdvisor W oparciu o opinie: 902
Certyfikat wysokiej jakości TripAdvisor Certyfikat Doskonałości 2017
Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Anna Rodziny - 23/03/2018

Pobyt w hotelu przeszedł nasze oczekiwania. Obsługa była zawsze pomocna. Bardzi dużo podróżujemy z mężem( Ok.5-6 wyjazdów w roku w tym również na inne kontynenty) i nie spotkaliśmy tak wspaniałej i różnorodnej kuchni. Manager hotelu niezwykle kulturalny i pomocny. Nie zostaliśmy poinformowani o remoncie basenu, który w naszym przypadku był bardzo ważnym punktem w wyjeździe. W rekompensacie otrzymaliśmy butelkę czerwonego wina, 2 talerze wspaniałych przekąsek i przedłużenie pobytu z dużą zniżką za noc. Już nie możemy doczekać się następnego pobytu w tym hotelu. Polecamy go również znajomym.

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Artur Pary - 18/03/2018
« Godny polecenia, piękny wystrój. »

Hotel o dobrym standardzie, remont i wystrój wnętrza na wielkim plusie. Natomiast minusem jest brak klimatyzacji w pokojach oraz pokoje o łączonych łóżkach zamiast jednego dużego łóżka małżeńskiego.

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Andrzej Rodziny - 13/03/2018
« Kolejny miły pobyt »

Jak wyżej

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Monika Rodziny - 11/03/2018
« Super »

Gościliśmy już w hotelu drugi raz. W doborze pokoju nie zostały uwzględnione nasze prośby, jednak po zgłoszeniu w recepcji wszystko zostało poprawione Cieplutko, milutko. Jeśli chodzi o czystość to taka 4. Dlaczego? Plamy na dywanowej wykładzinie, niezbyt czysta podłoga w łazience, wymięte narzuty. Rozumiem, że to gorący dla Państwa okres, ale jednak.. wrócimy jeszcze Nikt też nas nie poinformował, że od poniedziałku będzie zamknięty basen (w którym niestety nie jest zbyt ciepła woda, uciekaliśmy ze znajomymi z dziećmi małymi i tymi starszymi również). Wyżywienie: pyszne, bardzo bogate śniadanie, a obiadokolacja też bardzo dobre. Bardzo dobra lokalizacja na uboczu miasta, a fajnie można dojechać sprzed hotelu, czy dojść spacerkiem.

Opinia zatwierdzona w TripAdvisor
Pary - 02/03/2018
« Wspaniały pobyt »

Piękny hotel z bardzo miłą obsługą. Pokoje czyste, jedzenie wspaniałe:) Widok z pokoju na Giewont. Pobyt uważam za bardzo udany, Śniadania przebogate z ogromnym wyborem gdzie kazdy znajdzie coś dla siebie, bardzo duży wybór lokalnej kuchni:)

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie, dziękujemy za zaufanie i wybór naszego hotelu. Jest nam bardzo miło, że docenił Pan naszą obsługę oraz kuchnię. Zapraszamy ponownie do hotelu Mercure Kasprowy Zakopane. Z poważaniem, Sebastian Nocuń Dyrektor Generalny

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Justyna Rodziny - 11/02/2018
« Godny polecenia »

Hotel godny polecenia, miła atmosfera, dobre jedzenie i ładnie odnowione pokoje. Bardzo dobra lokalizacja przy stoku oraz blisko Krupówek . Jedyny minus to nie odnowiony basen i narciarnia- zbyt mała ilość szafek . Był to nasz drugi pobyt w tym hotelu w okresie zimowym i szczerze go polecam .

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Marcin Rodziny - 11/02/2018
« Ładny widok z pokoju. Ładna recepcja/lobby ale reszta (pokoje, korytarze to taki późny 'gierek') »

TV nie działał ale to w miare szybko zostało naprawione. Wi-fi działało tak wolno, że nawet nie można było przeglądać www. Room service....tylko na papierze. Po długiej podróży chcieliśmy już zostać w pokoju i zamówić coś do jedzenia ale powiedziano nam, ze 'maja za dużo gości i się nie wyrabiają i nie mogą przyjąć zamówienia'.

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Hanna Rodziny - 06/02/2018
« jestem bardzo zadowolona z pobytu wyśmienite jedzenie czysto w pokoju godny polecenia znajomym »

Bardzo gustowny wystrój wnętrz zwłaszcza lobby i restauracji .dużą wygodą dla narciarzy jest wypożyczalnia sprzętu na miejscu .czyste i wygodne pokoje miła obsługa w restauracji .Bardzo dobry pomysł ze ski pasem dla gości hotelowych .hotel ten już poleciłam rodzinie i znajomym na przyszłe ferie zimowe nie wykluczam też rezerwacji we wcześniejszym terminie ,pozdrawiam i życzę kierownictwu oraz wszystkim pracownikom wszystkiego najlepszego na każdy dzień .

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Krzysztof Rodziny - 06/02/2018
« Bardzo dobry pobyt »

Bardzo fajne dużą zaletą tego hotelu jest to że posiada widok na panoramę Tatr jest on bardzo blisko stoku wypożyczalnia jest w hotelu to też jest plus basen również dobry minusem jest to że jak się wychodzi z basenu do szatni to jest bardzo zimno jedzenie dobre urozmaicone codziennie inna kuchnia Śniadania dobre Cały pobyt oceniamy na bardzo dobry z plusem

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Rafał Rodziny - 05/02/2018
« dobry hotel »

Bardzo przyjemny hotel, fajna lokalizacja. Polecam pokoje z widokiem na Gubałówkę: jest w nich znacznie ciszej. Odnowienia wymaga basen. Poza tym, jak zwykle doskonałe śniadania!

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Rafał Rodziny - 05/02/2018

Kuchnia wspaniała; basen zimny obsługa sprzątająca do poprawy :); obsługa baru oraz sniadań i obiadokolacji wzorowa

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Rafał Znajomi - 31/01/2018
« śnieg »

Super tylko śniegu brakowało :) Sam hotel i obsługa na najwyższym poziomie :) Jedynie pokoje mogłyby być szybciej dostępne

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Anonimowo Rodziny - 30/01/2018
« Bardzo udany wypoczynek w górach »

Hotel ma dobre położenie, jest dość duży, komfortowe pokoje, strefa spa do remontu ale jest czysto w całym obiekcie miła obsługa, wspaniałe posiłki i widoki

Opinia zatwierdzona w TripAdvisor
Rodzina - 13/12/2017
« Fantastyczny pobyt »

Pobyt fantastyczny jak zawsze, bardzo miła obsługa, pyszne jedzenie, piękne widoki. Pokoje które są już odnowione wyglądają cudnie. Polecam szczególnie na wyjazd na narty gdyż można w butach wyjść prosto na stok

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowna Pani Moniko, Jesteśmy bardzo wdzięczni z podzielenie się z nami Pani pozytywną opinią dotyczącą pobytu w hotelu Mercure Kasprowy w Zakopanem Jesteśmy dumni mogą usłyszeć, że mogliśmy być powodem Pani zadowolenia, dzięki naszej profesjonalnej obsłudze, przestronnym wnętrzu oraz wygodnemu przejściu bezpośrednio z hotelu na stok narciarski. Zapewniam Panią, że podzielę się tą wspaniałą opinią z resztą załogi hotelu, jestem również głęboko przekonany, że będzie stanowić wspaniałe źródło motywacji do nieustannego podejmowania dalszych wysiłków. Jestem wdzięczny jeszcze raz za rekomendację naszego hotelu oraz docenienie naszych codziennych starań w trosce o satysfakcję naszych Gości. Z wielką przyjemnością zapraszamy do kolejne wizyty w naszym hotelu Mercure Kasprowy w Zakopanem w niedalekiej przyszłości. Z wyrazami szacunku, Sebastian Nocuń Dyrektor Generalny

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Waldemar Rodziny - 07/12/2017
« Bardzo miło »

Niestety,nie było szlafroków.

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Elżbieta Pobyt służbowy - 03/12/2017
« Znakomity pobyt na zjeździe endokrynologicznym »

Świetnie zorganizowana Konferencja, przekaz do apartamentów, transmisja do baru i restauracji, co pozwalało śledzić obrady bez żadnych przerw .

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Nina Pary - 30/11/2017
« Super »

Recepcja przesympatyczna , standard pokoju na bardzo wysokim poziomie . Wszystko na plus . JEDNAK ! Najbardziej nie podobała nam się obsługa w restauracji . Myśle ze na to panstwo zwrócić uwagę misza . Jeśli gość hotelowy idzie na śniadanie a nikt z obsługi nie raczy się przywitać to trochę słabo . Wybraliśmy ten hotel ponieważ w swoim województwie tylko w nim spędzamy wolna chwile . Myśle ze mogliabyamy do Panstwa w kwietniu wrócić jednak ze względu na obsługę w restauracji nie wiem czy jest to możliwe .

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Malgorzata Pobyt służbowy - 26/11/2017
« Jak zawsze - fantastyczny pobyt przez kilka dni w hotelu Kasprowy Mercure »

Zawsze jesteśmy pod wrażeniem profesjonalizmu i uprzejmości całego personelu. Część hotelu po remoncie prezentuje się znakomicie. Bardzo dobre menu przy niewygórowanych cenach.

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Grzegorz Pobyt służbowy - 24/11/2017
« Wszystko super »

Obsluga na recepcji oraz baru na najwyzszym poziomie.

Opinia zatwierdzona w TripAdvisor
Pary - 01/11/2017
« zakopane!? »

Obsługa w recepcji nie jest miła, odnieśliśmy wrażenie, że wręcz lekceważąco odnosiła się podczas rejestracji - być może dlatego, że jesteśmy klubowiczami !? Pokój miły, łóżka wygodne, sprzątające przyjazne.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Gościu, Dziękujemy uprzejmie za pobyt w Mercure Kasprowy oraz za poświęcenie czasu na podzielenie się z nami i innymi użytkownikami serwisu TripAdvisor uwagami dotyczącymi pobytu. Jest mi niezmiernie przykro, że nie byliśmy w stanie spełnić oczekiwań i pobyt nie udał się najlepiej. Proszę przyjąć moje najszczersze przeprosiny z tego powodu. Postaramy się, żeby sytuacje, które miały miejsce w hotelu nie przytrafiły się ponownie. Przykro nam jednak czytać, iż jakość obsługi w recepcji nie była odpowiednia. Oczywiście przekażę informację kierownictwu i zwrócimy uwagę i będziemy się starać, aby sytuacja nie powtórzyła się. Głęboko wierzę, że dasz nam jeszcze szansę i zagościsz ponownie w naszym hotelu. Zapraszamy serdecznie do ponownego wyboru hotelu Mercure Kasprowy w Zakopanem, podczas kolejnej wizyty zaprezentujemy serwis na najwyższym poziomie odpowiadający standardom marki. Z wyrazami szacunku, Sebastian Nocuń Dyrektor Generalny

Najnowsze opinie: 20
Wyświetl więcej opinii
Partner:

OCENA GOŚCI

Recenzje naszego hotelu napisane przez podróżnych

Zarezerwuj ten hotel
Od
Od 199.00 PLN Cena dla osób niebędących uczestnikami programu
Od 179.10 PLN Dla Klubowiczów Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
10.00P
Do {{amount}}% dodatkowej zniżki
Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
Gwarancji najlepszej cenyJak to działa?
Hotel nieuczestniczący Jako uczestnik programu {{fidelityCard}} Bezpłatnie: zostań uczestnikiem programu Le Club AccorHotels

Podczas dokonywania rezerwacji w tym hotelu:

  • Zdobywam punkty Status i Rewards
  • Nie zbieram punktów
  • Mogę bezproblemowo zamienić swoje punkty HuaZhu Rewards na punkty Le Club AccorHotels (i odwrotnie)
  • Mogę wykorzystać punkty Rewards
  • Nie mogę wykorzystać swoich punktów
  • Korzystam z przywilejów {{fidelityCard}}
  • Korzystam z przywilejów
  • Nie korzystam z przywilejów
  • Mogę skorzystać z ceny tylko dla klubowiczów
  • Nie mogę skorzystać z ceny tylko dla klubowiczów
Sprawdź ceny