Mercure Warszawa Grand 4 gwiazdki

Ocena na stronie TripAdvisor 4.5/5 Liczba opinii: 2 677
Mercure Warszawa Grand
Zobacz na mapie
+ 23 Usługi
Zarezerwuj ten hotel

Pokój  1

Liczba osób
Wiek dzieci
Gwarancja najniższej ceny Jak to działa?

Le Club AccorHotels

Bezpłatnie: zostań uczestnikiem programu

Podczas dokonywania rezerwacji w tym hotelu:

  • Zdobywam punkty Status i Rewards

  • Mogę wykorzystać punkty Rewards

  • Korzystam z przywilejów

  • Mogę skorzystać z ceny tylko dla klubowiczów

O hotelu

  • Położony w centrum, blisko Pałac Kultury, Stadion Narodowy, Stare Miasto

  • Dogodna komunikacja: tramwaj/metro - 5 min, dworzec PKP – 15min

  • Winestone oferuje wina z całego świata oraz dania kuchni polskiej i międzynarodowej

  • 8 sal konferencyjnych wraz z salą Olimp z panoramicznym widokiem z 10 piętra na Warszawę

  • Parking hotelowy dla gości

Ten hotel uczestniczy w programie Planet 21 i działa na rzecz Positive Hospitality.

Usługi w hotelu i w okolicy

Zameldowanie od: 14h00

Wymeldowanie do: 12h00

Płatne usługi

Usługi i informacje praktyczne
  • Zameldowanie online
  • Wi-Fi/dostęp do Internetu
  • Parking
  • Dostępność dla osób niepełnosprawnych
  • Zwierzęta dozwolonePłatne usługi
  • Hotel z całkowitym zakazem palenia
  • Klimatyzacja
  • Języki, jakimi posługuje się personel hotelu
  • Recepcja otwarta całą dobę
  • Wczesne zameldowanie/Późne wymeldowaniePłatne usługi
  • Pranie chemicznePłatne usługi
  • Sklep z upominkami / kiosk (W okolicy)
  • Portier
  • Concierge
Gastronomia
  • Śniadanie
  • Liczba restauracji: 2
  • Liczba barów: 1
  • Obsługa hotelowa
Rozrywka
  • Centrum fitness
  • Bilard/snooker
Usługi biznesowe
  • Sale konferencyjne: 9
  • Samoobsługowe business centre
  • Możliwość kopiowania / wydruku

Lokalizacja hotelu

Mercure Warszawa Grand

Krucza 28
00-522
warszawa
polska

Tel: +48225832100

Faks: (+48)22/5832121

Kontaktowy adres e-mail

Zameldowanie od: 14h00

Wymeldowanie do: 12h00

  • ZTM :   175 FROM AIRPORT KRUCZA

  • STACJA METRA :   ALL TO CITY A13 CENTRUM

  • ZTM :   7-9-22-24-25 KRUCZA

  • Samolotem

    WARSAW OKECIE W 11km / 6,84 mil

  • Pociągiem

    WARSAW W 1km / 0,62 mil

Pozycja GPS:52.227288, 21.018394

Nasze hotele

Szeroki wybór komfortowych, przestronnych pokoi dostosowanych do potrzeb każdego gościa gwarantuje idealne miejsce do pracy lub wypoczynku.

Pokój Klasyczny z 1 łóżkiem o szerokości 140 cm

  • Maksymalna liczba osób: 2
  • Powierzchnia: Od 21
  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Biurko do pracy
  • Produkty łazienkowe

Pokój Klasyczny z 2 pojedyńczymi łóżkami

  • Maksymalna liczba osób: 2
  • Powierzchnia: Od 23
  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Biurko do pracy
  • Produkty łazienkowe

Pokój Superior z 2 pojedyńczymi łóżkami

  • Maksymalna liczba osób: 2
  • Powierzchnia: Od 26
  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Biurko do pracy
  • Produkty łazienkowe

Pokój Superior z 1 łóżkiem king-size

  • Maksymalna liczba osób: 2
  • Powierzchnia: Od 34
  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Biurko do pracy
  • Produkty łazienkowe

Pokój Privilege z 1 łóżkiem king-size

  • Maksymalna liczba osób: 2
  • Powierzchnia: Od 36
  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Biurko do pracy
  • Ekspres do kawy Nespresso
  • Produkty łazienkowe

MyRoom by Edyta: Tea Room / Pokój Superior z 1 łóżkiem king-size

  • Maksymalna liczba osób: 2
  • Powierzchnia: Od 36
  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Biurko do pracy
  • Produkty łazienkowe

MyRoom by Gaweł: Grand Hotel Room / Pokój Superior z 1 łóżkiem king-size

  • Maksymalna liczba osób: 2
  • Powierzchnia: Od 36
  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Biurko do pracy
  • Produkty łazienkowe

MyRoom by Zbyszek: Jazz Room / Pokój Superior z 1 łóżkiem king-size

  • Maksymalna liczba osób: 2
  • Powierzchnia: Od 36
  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Biurko do pracy
  • Produkty łazienkowe

MyRoom by Konrad: Jesteś mistrzem / Pokój Superior z 1 łóżkiem king-size

  • Maksymalna liczba osób: 2
  • Powierzchnia: Od 36
  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Biurko do pracy
  • Produkty łazienkowe

MyRoom by Malwina&Ola: Mniam mniam / Pokój Superior z 1 łóżkiem king-size

  • Maksymalna liczba osób: 2
  • Powierzchnia: Od 36
  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Biurko do pracy
  • Produkty łazienkowe

Apartament Junior Suite z 1 łóżkiem king-size

  • Maksymalna liczba osób: 3
  • Powierzchnia: Od 47
  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Biurko do pracy
  • Produkty łazienkowe

Apartament Deluxe z 1 łóżkiem king-size + sofa

  • Maksymalna liczba osób: 4
  • Powierzchnia: Od 50
  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Biurko do pracy
  • Produkty łazienkowe

Nasze restauracje i bary

GRAND'S BRASSERIE

Rodzaj serwowanej kuchni: Międzynarodowa

Rozpocznij dzień od wyśmienitego śniadania w naszej restauracji śniadaniowej. Szeroki wybór potraw kuchni polskiej i międzynarodowej oferujemy w formie urozmaiconego bufetu. Nad sprawną obsługą czuwa nasz uśmiechnięty personel.

Lunch

06:30 - 10:00

  • pn.
  • wt.
  • śr.
  • czw.
  • pt.
  • sob.
  • niedz.

WINESTONE

Rodzaj serwowanej kuchni: Międzynarodowa

Winestone to kulinarna rewelacja, która zachwyca bogatym wyborem win z całego świata oraz niezwykłym smakiem dań serwowanych na les planches - kamiennych deskach. Odkryj pasję smaku i przeżyj kulinarną przygodę w atrakcyjnej cenie.

Lunch

  • pn.
  • wt.
  • śr.
  • czw.
  • pt.
  • sob.
  • niedz.

Kolacja

  • pn.
  • wt.
  • śr.
  • czw.
  • pt.
  • sob.
  • niedz.

WINESTONE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Winestone to kulinarna rewelacja, która zachwyca bogatym wyborem win z całego świata oraz niezwykłym smakiem dań serwowanych na les planches - kamiennych deskach. Odkryj pasję smaku i przeżyj kulinarną przygodę w atrakcyjnej cenie.

Lunch

  • pn.
  • wt.
  • śr.
  • czw.
  • pt.
  • sob.
  • niedz.

Kolacja

  • pn.
  • wt.
  • śr.
  • czw.
  • pt.
  • sob.
  • niedz.

Twoje spotkania i wydarzenia

Nasze sale konferencyjne

  • Liczba sal konferencyjnych: 9

  • Maks. rozmiar: 210 m²

  • Maks. pojemność: 150 osoby

  • Maks. liczba uczestników bankietu: 130 osoby

Więcej informacji

Opinie gości dotyczące hotelu
Mercure Warszawa Grand

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej

Ocena AccorHotels 4.5/5

Liczba opinii: 7 625

tripadvisor

Ocena TripAdvisor 4.5/5

Liczba opinii: 2 677

Certyfikat wysokiej jakości TripAdvisor
Certyfikat Doskonałości 2019

Bardzo miło i sympatycznie, czysto i profesjonalnie.

Ocena klientów 4.5/5

Anita Pobyt służbowy - 13/09/2019 Opinia w AccorHotels

Miła obsługa, miły poczęstunek na powitanie, czysty pokój, smaczne zróżnicowane śniadanie.

Moze byc

Ocena klientów 4.5/5

Mochał Pary - 12/09/2019 Opinia w AccorHotels

Pokoje slabe. Wykonczenie i jakosc swiadcza o intensywnosci uzytkowania. Poza tym mialem inny pokoj niz na zdjeciu podczas rezerwacji, slaby.

Szanowny Panie Michale, Serdecznie dziękujemy za poświęcenie czasu i podzielenie się z nami uwagami na temat pobytu w hotelu Mercure Warszawa Grand. Jest nam niezmiernie przykro, że nie spełniliśmy w pełni Pana oczekiwań, szczególnie w zakresie standardu i wyposażenia pokoju. Odnosząc się jednak do Pana uwagi na temat odmienności pokoju w porównaniu do tego na zdjęciu, stwierdzam, że miał Pan zrobioną rezerwację na pokój Privilege i takiej kategorii Pokój Pan właśnie otrzymał. Jeśli miałby Pan jakieś sugestie, jak poprawić jakość wyposażenia tego pokoju, będziemy bardzo wdzięczni za odpowiedz w tej kwestii. Poza tym, cieszy nas fakt, że nie doświadczył Pan żadnych trudności podczas pobytu w naszym hotelu. Oczywiście nie oznacza to, że spoczniemy na laurach, lecz wręcz przeciwnie, zapewniam, że cały czas pracujemy nad podwyższeniem naszych starań w trosce o jakość oferowanych przez nas usług. Jesteśmy wdzięczni, że podzielił się Pan z nami swoimi doświadczeniami i mamy nadzieję, że w najbliższej przyszłości będziemy mieli szansę zaprezentowania usług o jakości wyższej od oczekiwań naszych gości. Z poważaniem, Joanna Piotrowska Kierownik ds. Relacji z Gośćmi

Miło, przyjaźnie, profesjonalnie

Ocena klientów 4.5/5

Michał Pobyt służbowy - 09/09/2019 Opinia w AccorHotels

Ten pobyt był, jak zawsze z resztą, przyjemny. Przemiła obsługa, profesjonalny serwis

miły, przyjemny pobyt

Ocena klientów 4.5/5

Małgorzata Pobyt służbowy - 08/09/2019 Opinia w AccorHotels

Profesjonalna obsługa w recepcji, słabiej oceniam restaurację. Ogólne pozytywne odczucia

B.dobre

Ocena klientów 4.5/5

Andrzej Pobyt służbowy - 08/09/2019 Opinia w AccorHotels

Piękny pokój

petarda!!!!

Ocena klientów 4.5/5

Piotr/typowy J. ;. Pobyt służbowy - 05/09/2019 Opinia w AccorHotels

Bardzo miłe zaskoczenie nowym wystrojem. Naprawdę przyjemne wnętrza nie kojarzące sie z zimnym hotelem jak często bywa w hotelach.

Ocena klientów 4.5/5

Rafał Pary - 05/09/2019 Opinia w AccorHotels

Pokój był dostępny przed czasem, sprawnie i szybko

Fajny hotel w centrum miasta

Ocena klientów 4.5/5

Paweł Pobyt służbowy - 04/09/2019 Opinia w AccorHotels

Dobry stosunek ceny do jakości. Bardzo fajna restauracja Winestone ze smacznym jedzeniem i dużym wyborem dobrych win. Drobny mankament: za małe poduszki oraz przydałaby się w pokoju również woda mineralna gazowana.

rodzinnie i ciepło

Ocena klientów 4.5/5

Wojtek Pobyt służbowy - 04/09/2019 Opinia w AccorHotels

Jestem stałym gościem, Silną stroną hotelu są ludzie w nim pracujący, mili, budujący pozytywny klimat i atmosferę. Chce się wracać

Very good

Ocena klientów 4.5/5

Anonimowo Pobyt służbowy - 03/09/2019 Opinia w AccorHotels

Wszystko bylo super, tylko walczyl sie pewnego razu alarm glosowy. I nikt nie wiedzial co sie dzieje. Zabraklo dalszych info ze alarm byl przypadkowy / niepotrzebny.

Smacznie i wygodnie - polecam

Ocena klientów 4.5/5

Robert Pobyt służbowy - 03/09/2019 Opinia w AccorHotels

Pokój przestronny, śniadanie urozmaicone, wygodna lokalizacja, personel kompetentny i uprzejmy.

Super, wszystko zgodnie z oczekiwaniem.

Ocena klientów 4.5/5

Magda Pary - 03/09/2019 Opinia w AccorHotels

Hotel super, wszysto zgodnie z opisem i oczekiwaniem.

Super

Ocena klientów 4.5/5

Anonimowo Pobyt służbowy - 02/09/2019 Opinia w AccorHotels

brak słów tak było dobrze

Ona by tak chciała...być w tym hotelu;)

Ocena klientów 4.5/5

Grzegorz Pobyt służbowy - 01/09/2019 Opinia w AccorHotels

Pan Ernest i Joanna jak zwykle stanęli na wysokości zadania! Szacun za wyczucie, pelną gotowość, spostrzegawczość. Zresztą całość załogi na medal. Aaa i Pani "door selection" na śniadaniu super zaangażowana i te jej fajniutkie powiedzenia "A może pęczaka?" ???? Chodziło o poczęstunek paczkiem;) 10/10

Odpowiedni hotel na krótkie podróże.

Ocena klientów 4.5/5

Wojciech Rodziny - 31/08/2019 Opinia w AccorHotels

Przyjemne pokój z ciekawym prysznicem. Dobre śniadanie z dużym wyborem dań. Miła i pomocna obsługa. Hotel blisko centrum.

Pan

Ocena klientów 4.5/5

Anonimowo Znajomi - 30/08/2019 Opinia w AccorHotels

PARKING - dramat - winda nie działa - tabliczka z ironicznym zdaniem że ktoś się stara naprawić - pewnie wisi 100 lat - dojście schodami nie spełniającymi norm - bezpieczeństwa - coś 60-65 centymetrów !!! - oznakowanie drogi do parkingu - słabe - może dla kogoś co ciągle chodzi wystarczy Pokoje - OK Knajpa - bardzo fajna - mocny punkt Hotelu

Szanowny Panie Wacławie, Bardzo dziękujemy za Pana komentarz na temat pobytu w hotelu Mercure Warszawa Grand. Pana opinia jest dla nas bardzo cenna i z każdą uwagą bardzo się liczymy. Zapewniam Pana, że nie pozostaniemy obojętni wobec Pana spostrzeżeń. Odnosząc się do Pana uwagi dotyczącej oznakowania, uprzejmie informuję, iż całkiem niedawno wprowadziliśmy w hotelu nowe oznakowanie, obejmujące również parking. Natomiast jeśli chodzi o kwestię windy, pragnę też wyjaśnić, iż jesteśmy w trakcie jej naprawy. Jeszcze raz dziękujemy za podzielenie się z nami Pana szczerą opinią i mamy nadzieję, że Pana kolejny pobyt w naszym hotelu będzie zdecydowanie lepszy i na poziomie Pana oczekiwań. Z poważaniem, Joanna Piotrowska Kierownik ds. Relacji z Gośćmi
Ocena klientów 4.5/5

Wiktor Pobyt służbowy - 30/08/2019 Opinia w AccorHotels

Wrażenia bardzo pozytywne. Świetna lokalizacja bardzo wygodne pokoje. Podobał mi się wystrój łączący nowoczesność z historią miejsca . Bardzo dobre śniadanie .

Bardzo ładny hotel

Ocena klientów 4.5/5

Paweł Pary - 29/08/2019 Opinia w AccorHotels

Pobyt w hotelu był udany. Sam hotel obsługa oraz wyżywienie na wysokim poziomie. Na minus należy zaliczyć przy tej cenie za pokój brak drugiego kompletu ręczników oraz przyborów toaletowych, pomimo rezerwacji dla 2 osób.

Szanowny Panie Pawle, Jesteśmy bardzo wdzięczni za Pana komentarze dotyczące pobytu w hotelu Mercure Warszawa Grand. Otrzymanie każdej opinii jest dla nas zawsze bardzo ważne. Zapewniam Pana, że podzielę się otrzymaną uwagą z Dzialem Służby Pięter i dołożymy wszelkich starań, ażeby podczas kolejnego pobytu czekał na Państwa w pokoju podwójny zestaw przyborów toaletowych i ręczników. Jestem również przekonana, że Pana opinia będzie stanowiła zachętę dla wszystkich członków naszego personelu do podejmowania dalszych wysiłków w celu nieustannego poprawiania jakości naszych usług. Jeszcze raz dziękujemy za podzielenie się z nami Pana opinią i mamy nadzieję, że kolejny pobyt w naszym hotelu będzie zdecydowanie lepszy. Pozdrawiam serdecznie, Joanna Piotrowska Kierownik ds. Relacji z Gośćmi

Pobyt

Ocena klientów 4.5/5

Piotr Pobyt służbowy - 29/08/2019 Opinia w AccorHotels

Udany wyjazd.

Panie Piotrze, Bardzo dziękujemy za Pana opinię. Cieszymy się, że nas Pan tak wysoko ocenia. To dla nas zachęta do dalszej pracy i motywacja na kolejne miesiące! Mamy nadzieję, że kolejny pobyt w naszym hotelu też będzie na 100 punktów :-) Pozdrawiamy serdecznie i do zobaczenia już wkrótce! Joanna Piotrowska Kierownik ds. Relacji z Gośćmi

Słaba obsługa recepcji

Ocena klientów 4.5/5

Mariusz Rodziny - 27/08/2019 Opinia w AccorHotels

Niestety, po raz drugi z rzędu obsługa recepcji nie daje sobie rady z przydzieleniem właściwego pokoju. Tym razem, zamówiłem dwa pokoje. Na miejscu, niewłaściwie przydzielono pokoje. W efekcie, nieprzyjemne emocje i krążenie po hotelu z powrotem do recepcji. W czasie zdarzenia, brak menadżera na miejscu, któremu można byłoby złożyć reklamację i sprawę załatwić. Do tego recepcjoniści przeszkadzają sami sobie. Chociaż, to i tak już nieco lepiej od poprzedniego zdarzenia, kiedy to w pokoju zastaliśmy awarię klimatyzacji, a nie było pokoju do zamiany. Dramat.

Szanowny Panie Mariuszu, W nawiązaniu do naszej rozmowy telefonicznej i w ślad za naszą korespondencją, chciałabym jeszcze raz się przypomnieć i zaproponować Panu podczas kolejnego pobytu w naszym hotelu dodatkowe śniadania - oczywiście będą one w gratisie. Mam nadzieję, że skorzysta Pan z naszej propozycji i zaszczyci nas swoją obecnością. Zapraszamy serdecznie ! Joanna Piotrowska Kierownik ds. Relacji z Gośćmi
Najnowsze opinie: 20

Partner: TripAdvisor

Inne nasze hotele w pobliżu

warszawa - wszystkie nasze hotele