Mercure Warszawa Grand 4 gwiazdki

Ocena na stronie TripAdvisor 4.5/5 Liczba opinii: 2 598
Mercure Warszawa Grand
Zobacz na mapie
+ 23 Usługi
Zarezerwuj ten hotel
Ceci est un message d'erreur

Pokój  1

Liczba osób
Wiek dzieci
Gwarancji najlepszej ceny Jak to działa?

Maksymalna liczba 6 ulubionych hoteli została osiągnięta. Musisz usunąć jeden z nich, aby dodać nowy.

O hotelu

  • Położony w centrum, blisko Pałac Kultury, Stadion Narodowy, Stare Miasto

  • Dogodna komunikacja: tramwaj/metro - 5 min, dworzec PKP – 15min

  • Winestone oferuje wina z całego świata oraz dania kuchni polskiej i międzynarodowej

  • 8 sal konferencyjnych wraz z salą Olimp z panoramicznym widokiem z 10 piętra na Warszawę

  • Parking hotelowy dla gości

Ten hotel uczestniczy w programie Planet 21 i działa na rzecz Positive Hospitality.

Usługi w hotelu i w okolicy

Zameldowanie od: 14h00

Wymeldowanie do: 12h00

Płatne usługi

Usługi i informacje praktyczne
  • Zameldowanie online
  • Wi-Fi/dostęp do Internetu
  • Parking
  • Dostępność dla osób niepełnosprawnych
  • Zwierzęta dozwolone 55.00 PLN
  • Hotel z całkowitym zakazem palenia
  • Klimatyzacja
  • Języki, jakimi posługuje się personel hotelu
  • Recepcja otwarta całą dobę
  • Wczesne zameldowanie/Późne wymeldowanie
  • Pranie chemiczne
  • Sklep z upominkami / kiosk W okolicy
  • Portier
  • Concierge
Gastronomia
  • Śniadanie
  • Liczba restauracji: 2
  • Liczba barów: 1
  • Obsługa hotelowa
Rozrywka
  • Centrum fitness
  • Bilard/snooker
Usługi biznesowe
  • Sale konferencyjne: 9
  • Samoobsługowe business centre
  • Możliwość kopiowania / wydruku

Lokalizacja hotelu

Mercure Warszawa Grand

Krucza 28
00-522
warszawa
polska

Tel: +48225832100

Faks: (+48)22/5832121

Kontaktowy adres e-mail

Zameldowanie od: 14h00

Wymeldowanie do: 12h00

  • ZTM :   175 FROM AIRPORT KRUCZA

  • STACJA METRA :   ALL TO CITY A13 CENTRUM

  • ZTM :   7-9-22-24-25 KRUCZA

  • Samolotem

    WARSAW OKECIE W 11km / 6,84 mil

  • Pociągiem

    WARSAW W 1km / 0,62 mil

Pozycja GPS:52.227288, 21.018394

Nasze hotele

Szeroki wybór komfortowych, przestronnych pokoi dostosowanych do potrzeb każdego gościa gwarantuje idealne miejsce do pracy lub wypoczynku.

Pokój Klasyczny z 1 łóżkiem o szerokości 140 cm

  • Maksymalna liczba osób: x2
  • Powierzchnia: Od 21
  • Widoki: Od strony miasta *

* W zależności od dostępności

  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Szybki Internet
  • Bezpłatna woda mineralna w pokoju
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa(...)

Pokój Klasyczny z 2 pojedyńczymi łóżkami

  • Maksymalna liczba osób: x2
  • Powierzchnia: Od 23
  • Widoki: Od strony miasta *

* W zależności od dostępności

  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Szybki Internet
  • Bezpłatna woda mineralna w pokoju
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa(...)

Pokój Superior z 2 pojedyńczymi łóżkami

  • Maksymalna liczba osób: x2
  • Powierzchnia: Od 26
  • Widoki: Od strony miasta *

* W zależności od dostępności

  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Szybki Internet
  • Bezpłatna woda mineralna w pokoju
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa(...)

Pokój Superior z 1 łóżkiem king-size

  • Maksymalna liczba osób: x2
  • Powierzchnia: Od 34
  • Widoki: Od strony miasta *

* W zależności od dostępności

  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Szybki Internet
  • Bezpłatna woda mineralna w pokoju
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa(...)

Pokój Privilege z 1 łóżkiem king-size

  • Maksymalna liczba osób: x2
  • Powierzchnia: Od 36
  • Widoki: Od strony miasta *

* W zależności od dostępności

  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Szybki Internet
  • Bezpłatna woda mineralna w pokoju
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa(...)

MyRoom by Edyta: Tea Room / Pokój Superior z 1 łóżkiem king-size

  • Maksymalna liczba osób: x2
  • Powierzchnia: Od 36
  • Widoki: Od strony miasta *

* W zależności od dostępności

  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Szybki Internet
  • Bezpłatna woda mineralna w pokoju
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa(...)

MyRoom by Gaweł: Grand Hotel Room / Pokój Superior z 1 łóżkiem king-size

  • Maksymalna liczba osób: x2
  • Powierzchnia: Od 36
  • Widoki: Od strony miasta *

* W zależności od dostępności

  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Szybki Internet
  • Bezpłatna woda mineralna w pokoju
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa(...)

MyRoom by Zbyszek: Jazz Room / Pokój Superior z 1 łóżkiem king-size

  • Maksymalna liczba osób: x2
  • Powierzchnia: Od 36
  • Widoki: Od strony miasta *

* W zależności od dostępności

  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Szybki Internet
  • Bezpłatna woda mineralna w pokoju
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa(...)

MyRoom by Konrad: Jesteś mistrzem / Pokój Superior z 1 łóżkiem king-size

  • Maksymalna liczba osób: x2
  • Powierzchnia: Od 36
  • Widoki: Od strony miasta *

* W zależności od dostępności

  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Szybki Internet
  • Bezpłatna woda mineralna w pokoju
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa(...)

MyRoom by Malwina&Ola: Mniam mniam / Pokój Superior z 1 łóżkiem king-size

  • Maksymalna liczba osób: x2
  • Powierzchnia: Od 36
  • Widoki: Od strony miasta *

* W zależności od dostępności

  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Szybki Internet
  • Bezpłatna woda mineralna w pokoju
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa(...)

Apartament Junior Suite z 1 łóżkiem king-size

  • Maksymalna liczba osób: x3
  • Powierzchnia: Od 47
  • Widoki: Od strony miasta *

* W zależności od dostępności

  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Szybki Internet
  • Bezpłatna woda mineralna w pokoju
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa(...)

Apartament Deluxe z 1 łóżkiem king-size + sofa

  • Maksymalna liczba osób: x4
  • Powierzchnia: Od 50
  • Widoki: Od strony miasta *

* W zależności od dostępności

  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Szybki Internet
  • Bezpłatna woda mineralna w pokoju
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa(...)

Nasze restauracje i bary

GRAND'S BRASSERIE

Rodzaj serwowanej kuchni: Międzynarodowa

Rozpocznij dzień od wyśmienitego śniadania w naszej restauracji śniadaniowej. Szeroki wybór potraw kuchni polskiej i międzynarodowej oferujemy w formie urozmaiconego bufetu. Nad sprawną obsługą czuwa nasz uśmiechnięty personel.

Lunch

06:30 - 10:00

  • pn.
  • wt.
  • śr.
  • czw.
  • pt.
  • sob.
  • niedz.

WINESTONE

Rodzaj serwowanej kuchni: Międzynarodowa

Winestone to kulinarna rewelacja, która zachwyca bogatym wyborem win z całego świata oraz niezwykłym smakiem dań serwowanych na les planches - kamiennych deskach. Odkryj pasję smaku i przeżyj kulinarną przygodę w atrakcyjnej cenie.

Czytaj więcej i rezerwuj

Lunch

  • pn.
  • wt.
  • śr.
  • czw.
  • pt.
  • sob.
  • niedz.

Kolacja

  • pn.
  • wt.
  • śr.
  • czw.
  • pt.
  • sob.
  • niedz.

WINESTONE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Winestone to kulinarna rewelacja, która zachwyca bogatym wyborem win z całego świata oraz niezwykłym smakiem dań serwowanych na les planches - kamiennych deskach. Odkryj pasję smaku i przeżyj kulinarną przygodę w atrakcyjnej cenie.

Lunch

  • pn.
  • wt.
  • śr.
  • czw.
  • pt.
  • sob.
  • niedz.

Kolacja

  • pn.
  • wt.
  • śr.
  • czw.
  • pt.
  • sob.
  • niedz.

Twoje spotkania i wydarzenia

Nasze sale konferencyjne

  • Liczba sal konferencyjnych: 9

  • Maks. rozmiar: 210 m²

  • Maks. pojemność: 150 osoby

  • Maks. liczba uczestników bankietu: 130 osoby

Więcej informacji
Sala konferencyjna Mercure Warszawa Grand

Opinie gości dotyczące hotelu
Mercure Warszawa Grand

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej

Ocena AccorHotels 4.5/5

Liczba opinii: 6 869

tripadvisor tripadvisor

Ocena TripAdvisor 4.5/5

Liczba opinii: 2 598

Certyfikat wysokiej jakości TripAdvisor
Certyfikat Doskonałości 2018
Ocena klientów 4.5/5

Anonimowo Pobyt służbowy - 19/04/2019 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

Miłe przyjęcie, zadbany i komfortowy pokój, smaczne śniadanie :)

Panie Mirosławie, Niezmiernie cieszy nas fakt, że Pana pobyt należał do udanych i zabrał Pan ze sobą same pozytywne doświadczenia :) Liczymy również na to, że w niedalekiej przyszłości odwiedzi nas Pan ponownie. Korzystając również z okazji życzę zdrowych, spokojnych i rodzinnych Świąt Wielkanocnych. Do zobaczenia, Z poważaniem Ernest Podgórski Specjalista ds. Relacji z Gośćmi

bardzo dobrze

Ocena klientów 4.5/5

R Pary - 18/04/2019 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

miło

Panie Romanie, Niezmiernie cieszy nas fakt, że Państwa pobyt należał do udanych i zabrali Państwo ze sobą same pozytywne doświadczenia :) Liczymy również na to, że w niedalekiej przyszłości odwiedzicie nas Państwo ponownie. Korzystając z okazji życzę spokojnych, rodzinnych i pogodnych Świąt Wielkanocnych. Do zobaczenia ponownie. Z poważaniem Ernest Podgórski Specjalista ds. Relacji z Gośćmi

Przyjemny pobyt

Ocena klientów 4.5/5

Agnieszka Pobyt służbowy - 18/04/2019 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

Lubię hotel Grand: cicho, czysto, smaczne śniadanie. Tylko długo czekam na naliczenie punktów lojalnościowych.

Pani Agnieszko, Niezmiernie cieszy nas fakt, że Pani pobyt należał do udanych i za każdym razem zabiera Pani ze sobą głównie pozytywne doświadczenia :) Przekazałem już Pani uwagę odnośnie punktów do działu recepcji, celem jak najszybszego naliczenia brakujących punktów i jednocześnie przepraszam za czas oczekiwania. Korzystając również z okazji życzę spokojnych, rodzinnych i wesołych Świąt Wielkanocnych. Do zobaczenia ponownie, Z poważaniem Ernest Podgórski Specjalista ds. Relacji z Gośćmi
Ocena klientów 4.5/5

Krzysztof Jedna osoba - 17/04/2019 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

Sprawność personelu, czystość w pokoju, cisza

Szanowny Panie Krzysztofie, Jesteśmy bardzo wdzięczni za Pana komentarze dotyczące pobytu w hotelu Mercure Warszawa Grand. Otrzymanie każdej opinii jest dla nas zawsze niezmiernie istotne. Zapewniam Pana, że podzielę się otrzymanymi uwagami z całym zespołem, a w szczególności z Kierownikiem restauracji i Szefem Kuchni. Jestem również przekonana, że Pana opinie będą stanowiły zachętę dla wszystkich członków naszego personelu do podejmowania dalszych wysiłków w celu nieustannego poprawiania jakości naszych usług. Jeszcze raz dziękujemy za podzielenie się z nami Pana opinią i korzystając z okazji życzymy Zdrowych i Wesołych Świąt. Pozdrawiam wiosennie, Joanna Piotrowska Kierownik ds. Relacji z Gośćmi

Business as usual

Ocena klientów 4.5/5

Michał Pobyt służbowy - 17/04/2019 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

Bardzo pozytywne wrażenia z odnowionych przestrzeni w lobby, reszta jak zwykle doskonała.

Panie Michale, Niezmiernie cieszy nas fakt, że Pana pobyt należał do udanych i zabrał Pan ze sobą same pozytywne doświadczenia :) Liczymy również na to, że w niedalekiej przyszłości odwiedzi nas Pan ponownie. Do zobaczenia i korzystając z okazji życzę zdrowych, rodzinnych i spokojnych Świąt Wielkanocnych. Z poważaniem Ernest Podgórski Specjalista ds. Relacji z Gośćmi

Polecam

Ocena na stronie TripAdvisor 4.5/5

danseuse2018 Samotne podróżowanie - 17/04/2019 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Hotel może nie jest juz najmłodszy, za to obsługa nadrabia wszystko. Niesamowicie miła atmosfera. Łóżko mega wygodne ( double size). Wszędzie blisko. Smaczne sniadania. Cena korzystna. Hotel warty polecenia.

Jesteśmy bardzo wdzięczni za komentarze dotyczące pobytu w naszym hotelu. Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością. Dziękujemy za tyle ciepłych słów, oraz za przemiłą rekomendację :) Niezmiernie cieszy nas fakt, że pobyt był udany i spełniliśmy oczekiwania. Jednocześnie mamy nadzieję, że będziemy jeszcze mieć przyjemność zobaczyć się ponownie jak najszybciej to będzie możliwe. Do zobaczenia i korzystając z okazji życzymy spokojnych,rodzinnych Świąt Wielkanocnych:) Pozdrawiam serdecznie Ernest Podgórski Dział Guest Relations

Moje wrażenie jest pozytywne

Ocena klientów 4.5/5

Anonimowo Znajomi - 16/04/2019 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

Komfort i profesjonalizm

Szanowny Panie Kazimierzu, Jesteśmy bardzo wdzięczni za Pana komentarze dotyczące pobytu w hotelu Mercure Warszawa Grand. Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością. Zapewniam Pana, że podzielę się otrzymanymi uwagami z całym zespołem. Jestem również przekonana że Pana opinie będą stanowiły zachętę dla wszystkich członków naszego personelu do podejmowania dalszych wysiłków w celu nieustannego poprawiania jakości naszych usług. Jeszcze raz dziękujemy za podzielenie się z nami Pana opinią i mamy nadzieję, że kolejny pobyt w naszym hotelu będzie również tak samo przyjemny i udany jak poprzedni. Z poważaniem, Joanna Piotrowska Kierownik ds. Relacji z Gośćmi
Ocena klientów 4.5/5

Anonimowo Pobyt służbowy - 14/04/2019 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

Bardzo dobre, z wyjatkiem nieprofesjonalnej obsługi w barze

Szanowny Panie Jerzy, Jesteśmy bardzo wdzięczni za Pana komentarze dotyczące pobytu w hotelu Mercure Warszawa Grand. Otrzymanie każdej opinii jest dla nas zawsze bardzo ważne. Bardzo przykro nam słyszeć, że nasza obsługa kelnerska jest nieprofesjonalna. Oczywiście Zapewniam Pana, że podzielę się otrzymanymi uwagami z zespołem Winestone i wyciągniemy z Pana komentarza odpowiednie wnioski. Jeszcze raz dziękujemy za podzielenie się z nami Pana opinią i mamy nadzieję, że kolejny pobyt w naszym hotelu będzie zdecydowanie lepszy. Z poważaniem, Joanna Piotrowska Kierownik ds. Relacji z Gośćmi

przyjemnie

Ocena klientów 4.5/5

Agnieszka Pobyt służbowy - 13/04/2019 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

Miła obsługa, dobre śniadanie. Ładnie przygotowany pokoj wg upodobań.

Szanowna Pani Agnieszko, Bardzo dziękujemy za ten miły komentarz ! Otrzymanie tak pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością. Otrzymanymi uwagami podzielę się z całym zespołem. Korzystając z okazji, życzymy zdrowych i wesołych Świąt! Pozdrawiam wiosennie, Joanna Piotrowska Kierownik ds. Relacji z Gośćmi

hotel nie spełnił moich oczekiwań

Ocena klientów 4.5/5

Kobieta Pobyt służbowy - 12/04/2019 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

Hotel czysty, ale obsługa fatalna , szczególnie jesłi chodzi o polskich gości . posiłki zamówione do pokoju nie spełniaja standardów hotelu

Pani Agnieszko, Chciałbym bardzo podziękować za to, że zechciała Pani podzielić się z nami swoimi doświadczeniami z ostatniego pobytu. Jest mi niezmiernie przykro, że nie spełniliśmy Pani oczekiwań, za co chciałbym Panią bardzo przeprosić. Zapewniam Panią rówież, że wyciągniemy wnioski z Pani sugestii i uwag. Opisanie przez Panią sytuację oczywiście nie powinny mieć miejsca, dlatego też podejmę rozmowę z personelem, celem wyjaśnienia zaistaniałych sytuacji i niedopuszczenia do ich ponownego pojawienia się w przyszłości. Mam również nadzieję Pani Agnieszko, że będzie Pani w stanie dać nam jeszcze jedną szansę a my z naszej strony dołożymy wszelkich starań do tego żeby sprawić, że Pani pobyt będzie obfitował tylko w pozytywne wrażenia. W przypadku pytań lub chęci dokonania rezerwacji, pozostaję do Pani dyspozycji pod adresem email: h3…, Pozdrawiam serdecznie Ernest Podgórski Specjalista ds. Relacji z Gośćmi
Ocena klientów 4.5/5

Rafał Pobyt służbowy - 12/04/2019 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

Podczas meldowania poprosiłem o lunchbox zamiast śniadania na następny dzień, gdyż musiałem wcześnie rano wyjechać w trasę. Miałem go odebrać przy wymeldowaniu. Dodatkowo, zostawiłem na recepcji listę alergenów, na które jestem uczulony i nie mogę ich spożywać. Następnie, około godziny 18 jeszcze raz poszedłem na recepcję, aby upewnić się, że moja prośba została uwzględniona, dodatkowo sugerując co kuchnia może mi przygotować do jedzenia. Rano okazało się, że czekał na mnie standardowy lunchbox, w którym były zawarte produkty, na które jestem uczulony. Byłem zmuszony zwrócić lunchbox z rozczarowaniem, że muszę udać się drogę będąc głodny...

Panie Rafale, Chciałbym Pana bardzo przeprosić za powstałą niedogodność, która miała miejsce podczas Pana ostatniego pobytu. Oczywiście prawidłowy lunchbox został dla Pana zamówiony i niestety przez nieuwagę został Panu wydany "tradycyjny" lunchbox. Raz jeszcze proszę przyjąć moje najszczersze przeprosiny, ponieważ sam wiem jak ważny jest posiłek przed podróżą, dlatego tym bardziej jest mi przykro, że zmuszony był Pan opuścić nasz hotel głodny :( Chcąc zrekompensować Panu naszą "wpadkę" chciałbym również Panie Rafale podzas kolejnego pobytu zaproponować Panu darmowy upgrade do jednego z naszych apartamentów, gdzie wsród pięknych widoków na centrum Warszawy będzie Pan mógł rozkoszować się pobytem u nas :) W przypadku pytań pozostaję do Pana dyspozycji pod asresem: h3… Korzystając z okazji życzę Panu spokojnych, słonecznych i rodzinnych Świąt Wielkanocnych :) Do zobaczenia. Z poważaniem Ernest Podgórski Specjalista ds. Relacji z Gośćmi

Bez zaskoczeń

Ocena klientów 4.5/5

Daniel Pobyt służbowy - 12/04/2019 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

Nie działająca sauna męska, dobre śniadanie.

Panie Danielu, Chcielibyśmy Pana bardzo przeprosić za to, że z powodów technicznych, nie mógł Pan skorzystać z naszej sauny. Mam również nadzieję, że odwiedzi Pan nas ponownie i podczas kolejnego pobytu będziemy mogli zapewnić Panu pełen zakres naszych usług. Do zobaczenia i przesyłamy pozdrowienia, Z poważaniem Ernest Podgórski Specjalista ds. Relacji z Gośćmi

Pobyt w porządku, ale obsługa sprzedażowa fatalna

Ocena klientów 4.5/5

Adam Pobyt służbowy - 11/04/2019 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

Spędziłem jedną noc, na koniec śniadanie i wyjazd, zatem nie miałem okazji zapoznać się ze wszystkim walorami hotelu. Oceniam to jednak jako dobry standard.

Panie Adamie, Jesteśmy bardzo wdzięczni za Pana komentarze dotyczące pobytu w naszym hotelu. Jednocześnie chciałbym Pana również przeprosić za czas oczekiwania na fakture. Przekazałem informację do kierownictwa recepcji z prośbą o priorytetowe potraktowanie sprawy. Dziękuję raz jeszcze za Pana komentarze i zapewniam Pana, że podzielę się otrzymanymi uwagami z całym zespołem. Jestem również przekonany, że Pana opinie będą stanowiły zachętę dla wszystkich członków naszego personelu do podejmowania dalszych wysiłków w celu nieustannego poprawiania jakości naszych usług. Mam nadzieję, że odwiedzi nas Pan ponownie w niedalekiej przyszłości. Pozdrawiam Ernest Podgórski Dział Guest Relations

Tak sobie biorąc pod uwagę cenę

Ocena klientów 4.5/5

Marek Pobyt służbowy - 10/04/2019 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

Za tak wysoką cenę oczekiwałbym nieco większego pokoju. Ten robił wrażenie ***

Panie Marku, Dziękuje bardzo, że zechciał Pan podzielić się z nami swoją opinią oraz spostrzeżeniami na temat swojego pobytu w naszym hotelu. Przykro mi i szczerze żałuje, że nie udało nam się zapewnić Panu takiego pobytu, jakiego Pan oczekiwał. Jednocześnie zapewniam Pana, że weźmiemy sobie do serca Pana sugestie, ponieważ każda informacja, dobra czy mniej pozytywna jest dla nas naprawdę ważna - bo dzięki nim wiemy, nad czym jeszcze popracować lub co zmienić, żebyście mogli Pańśtwo wyjeżdzać od nas naprawdę zadowoleni. Dlatego też Panie Marku liczę na to, że odwiedzi nas Pan ponownie a my będziemy mogli pozytywnie Pana zaskoczyć:) W przypadku pytań, pozostaję do Pana dyspozycji pod adrsem email: h3… Przesyłam słoneczne pozdrowienia z Warszawy i mam nadzieję, że do zobaczenia. Z poważaniem Ernest Podgórski Specjalista ds. Relacji z Gośćmi

Średnio

Ocena klientów 4.5/5

Katarzyna Pobyt służbowy - 07/04/2019 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

Obsługa hotelu bardzo miła, śniadanie było urozmaicone, smaczne, a kawa doskonała. Natomiast czystość w pokoju pozostawia trochę do życzenia. Tak jak brak świeżego powietrza w restauracji hotelowej wieczorem.

Pani Katarzyno, Chciałbym Pani podziękować za to, że zechciała Pani podzielić się z nami swoją opinią oraz wszelkimi uwagami na temat swojego pobytu w naszym hotelu. Niezmiernie cieszy mnie fakt, że smakowała Pani nasza oferta śniadaniowa jak i również jestem wdzięczny za miłe słowa na temat kolegów i koleżanek, którymi obiecuje się z nimi podzielić :) Jednocześnie chciałbym Panią bardzo przeprosić za to, że pomimo naszych wielkich starań o to, żeby każdy pokój czekał czysty i w pełni przygotowany, to pojawiły się niestety niedociągnięcia i przeoczenia. Oczywiście przekazałem już Pani uwagę do naszego działu House Keeping, celem zwrócenia jeszcze większej uwagi i nie pozwolenia na to, żeby podobne sytuacje pojawiały się w przyszłości. Uwagę odnośnie restauracji, również przekazałem do kierownictwa gastronomii. Raz jeszcze dziękuje Pani Katarzyno, za Pani opinie i mam nadzieję, że odwiedzi nas Pani ponownie, a my będziemy mieli przyjemność pozytywnie Panią zaskoczyć. W przypadku pytań, pozostaję do Pana dyspozycji pod adresem email: h3…, Przesyłam słoneczne pozdrowienia z Warszawy Ernest Podgórski Specjalista ds. Relacji z Gośćmi

Wszystko w porzadku

Ocena klientów 4.5/5

Anonimowo Pary - 07/04/2019 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

Wszystko ok, oprocz blednej godziny wymeldowania w mailu. W mailu byla to 16 (wykupilam przedluzony pobyt), a w hotelu otrzymaliśmy informacje, ze jest to 14. Proszę, poprawcie tego maila, inaczej bym zaplanowala powrot z Warszawy, gdybym wiedziala wczesniej, ze to 14, a nie 16.

Pani Wioleto, Bardzo cieszy nas fakt, że Państwa pobyt należał do udanych i zabrała Pani ze sobą głównie pozytywne doświadczenia. Jednocześnie chciałbym Państwa przeprosić za nieporozumienie związane z godziną wymeldowania - oczywiście wyjaśnimy te niedogodność i nie pozwolimy na to, aby podobne sytuację miały miejsce w przyszłości. Liczymy również na to Pani Wioleto, że odwiedzicie nas Państwo ponownie. Do zobaczenia i przesyłam pozdrowienia. Z poważaniem Ernest Podgórski Specjalista ds. Relacji z Gośćmi

Fantastyczny pobyt.

Ocena klientów 4.5/5

Patrycja Pary - 06/04/2019 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

Przemiła obsługa, pyszne śniadania i pokój spełniający wszystkie nasze wymagania.

Pani Patrycjo, Niezmiernie cieszy nas fakt, że Pani pobyt należał do udanych i zabrała Pani ze sobą same pozytywne doświadczenia :) Liczymy również na to, że w niedalekiej przyszłości odwiedzi nas Pani ponownie. Do zobaczenia i przesyłam pozdrowienia. Z poważaniem Ernest Podgórski Specjalista ds. Relacji z Gośćmi

Ogólnie Ok

Ocena klientów 4.5/5

Robert Pobyt służbowy - 05/04/2019 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

Ogólne wrażenia Ok. Zaskoczyła mnie miła obsługa( wczesneij w komentarzach na Bookingu czytałem kilka uwag o niemiłej obsłudze) Pokój czysty. Jedzenie bardzo dobre. Z minusów sauna zepsuta i nie mogłem z niej skorzystać.

Panie Robercie, Niezmiernie cieszy nas fakt, że Pana pobyt należał do udanych i zabrał Pan ze sobą głównie pozytywne doświadczenia :) Żałuje tylko, że nie z powodów technicznych nie mógł Pan skorzystać z naszej sauny - bardzo chciałbym Pana bardzo za to przeprosić. Liczymy również na to, że w niedalekiej przyszłości odwiedzi nas Pan ponownie. Do zobaczenia i przesyłam pozdrowienia. Z poważaniem Ernest Podgórski Specjalista ds. Relacji z Gośćmi

udany pobyt

Ocena klientów 4.5/5

Jan Pary - 05/04/2019 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

Czysto i sporo przestrzeni. Bardzo udana aranżacja. Na uwagę zasługuje usytuowanie kabiny prysznicowej z przeszkloną częścią widoczną z części sypialnej pokoju. Miła obsługa na recepcji.

Panie Marcinie, Niezmiernie cieszy nas fakt, że Pana pobyt należał do udanych i zabrał Pan ze sobą same pozytywne doświadczenia :) Liczymy również na to, że w niedalekiej przyszłości odwiedzi nas Pan ponownie. Do zobaczenia i przesyłam pozdrowienia. Z poważaniem Ernest Podgórski Specjalista ds. Relacji z Gośćmi

doskonała lokalizacja

Ocena na stronie TripAdvisor 4.5/5

matiP1234 Wyjazd ze znajomymi - 04/04/2019 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

miły personel na recepcji oraz w barze. pokój bardzo ładny i czysty, dobrze działające wi-fi. Doskonała lokalizacja hotelu do zwiedzania Warszawy oraz życia nocnego. Polecam wszystkim zarówno chcącym zwiedzić warszawę jak i zakosztować jej bogatego nocnego życia.

Jesteśmy naprawdę dumni po przeczytaniu tylu miłych i uskrzydlających słów! Serdecznie za nie dziękujemy:) Niezmiernie cieszy nas fakt,że szereg naszych usług sprawił, że pobyt był udany. Jednocześnie liczymy na to, że jeszcze nie raz będziemy mieli przyjemność się zobaczyć. Do zobaczenia i przesyłamy pozdrowienia, Z poważaniem Ernest Podgórski Specjalista ds. Relacji z Gośćmi
Najnowsze opinie: 20

Partner: TripAdvisor

Zarządzane przez

Trustyou

Inne nasze hotele w pobliżu

warszawa - wszystkie nasze hotele