Hotel – Mercure Warszawa Grand
Hotel Mercure Hotel Mercure

Mercure Warszawa Grand

4.5/5 2 502 ocen
Zobacz na mapie
  • W hotelu jest dostęp do sieci WIFI Wi-Fi/dostęp do Internetu
  • Hotel zapewnia śniadanie Śniadanie
  • W hotelu znajduje się bar Bar
  • Na terenie hotelu znajduje się parking Parking
  • W hotelu znajduje się restauracja Restauracja
  • W pokojach znajduje się klimatyzacja Klimatyzacja
Sprawdź ceny
Gwarancji najlepszej ceny Jak to działa?
Od
Od 260.00 PLN Cena dla osób niebędących uczestnikami programu
Od 234.00 PLN Dla Klubowiczów Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
10.00P
Do {{amount}}% dodatkowej zniżki
Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
Sprawdź ceny

Usługi w hotelu i w okolicy

Zameldowanie od: 14h00
Wymeldowanie do: 12h00

Usługi i informacje praktyczne

Płatne usługi
  • Zameldowanie online

    Zameldowanie online: Nasz zespół dobrze przygotuje się na Twoje przybycie
    Szybkie wymeldowanie: Wystarczy oddać klucz

  • Wi-Fi/dostęp do Internetu
    • Bezprzewodowy Internet w hotelu
    • Sieć Wi-Fi w częściach wspólnych
    • Bezprzewodowy Internet w pokoju
    • Dostęp do WiFi
    • Technologia światłowodowa oferuje najszybsze z możliwych połączenie z Internetem.
  • Parking
    • Parking podziemny i parking zewnętrzny: 79 PLN za dzień (Płatne usługi)
    • Zewnętrzny parking hotelowy (Płatne usługi)
    • Parking dobrze oświetlony
  • Dostępność dla osób niepełnosprawnych
    • Liczba pokoi dla niepełnosprawnych
    • Dostęp dla wózków inwalidzkich
    • Udogodnienia dla osób niepełnosprawnych
    • Dostępna łazienka
  • Zwierzęta mile widziane 55  PLN
  • Hotel z całkowitym zakazem palenia
  • Klimatyzacja
    • Klimatyzacja
    • Ręczna regulacja temperatury
    • Klimatyzacja
  • Języki, jakimi posługuje się personel hotelu
    • Niemiecki
    • Angielski
    • Francuski
    • Włoski
    • Polski
    • Rosyjski
  • Recepcja otwarta całą dobę
  • Wczesne zameldowanie/Późne wymeldowanie
    • WCZESNE ZAMELDOWANIE OD 8.00 (Płatne usługi)
    • PÓŹNE WYMELDOWANIE DO 16.00 (Płatne usługi)
  • Pranie chemiczne
  • Sklep z upominkami / kiosk  (W okolicy)
  • Portier
  • Concierge

Rozrywka

  • Centrum fitness
  • Sauna
  • Bilard/snooker

Gastronomia

  • Śniadanie
  • Liczba restauracji: 2
  • Liczba barów: 1
  • Obsługa hotelowa
    • Gorące posiłki
    • Przekąski zimne
    • Godziny otwarcia: w tygodniu 24 Hours
    • Godziny otwarcia: weekend 24 Hours

Usługi biznesowe

  • Sale konferencyjne: 9
Pokaż wszystkie usługi

Lokalizacja hotelu

Nasze pokoje

Szeroki wybór komfortowych, przestronnych pokoi dostosowanych do potrzeb każdego gościa gwarantuje idealne miejsce do pracy lub wypoczynku.

  • Liczba pokoi: 299
  • Hotel z całkowitym zakazem palenia
  • Liczba pokoi dla osób niepełnosprawnych: 3
  • Dodatkowe łóżko dla dziecka
  • Dodatkowe łóżko dla dorosłego
  • Łóżko dla dziecka
    • Klimatyzacja
    • 220/240 V AC
    • Sejf w pokoju
    • Mapa wyjść awaryjnych
    • Bezpłatna woda mineralna w pokoju
    • Drzwi od łazienki o szerokości 32 cali
    • Telewizor
    • Radio w pokoju
    • Otwierane okna
    • Biurko w każdym pokoju
    • Ręczna regulacja temperatury
    • Łóżko dla dziecka
    • Bezprzewodowy Internet w pokoju
    • Satelitarna/kablowa telewizja kolorowa
    • Telefon
    • Linia przesyłowa o dużej szybkości
    • Gniazdo RJ 11
    • Gniazdo RJ 45
    • Zestaw do przygotowania kawy/herbaty
    • Minibar
    • Toalety
    • Prysznic
    • Suszarka do włosów w łazience
    • Dźwiękowe czujniki dymu
    • Zamki ryglowe w pokojach
    • Karta-klucz do otwierania drzwi
    • Czujnik dymu w pomieszczeniu
    • Informacje awaryjne w pokojach
    • Poczta głosowa
    • Budzenie telefoniczne
    • Alert o otrzymaniu wiadomości
    • Automatyczne budzenie telefoniczne
Wyposażenie naszych pokoi

Nasze restauracje i bary

Pokaż wszystkie nasze restauracje
Pokaż wszystkie nasze restauracje i bary

Twoje spotkania i wydarzenia

4.5/5 Ocena AccorHotels Liczba opinii: 6 070

Opinie gości dotyczące hotelu Mercure Warszawa Grand

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej
tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Ocena TripAdvisor Liczba opinii: 2 502
Certyfikat wysokiej jakości TripAdvisor Certyfikat Doskonałości 2018
Anonimowo Jedna osoba - 10/11/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Profesjonalnie uczy nie miło »

Piękne miejsce z profesjonalną uczynną i dyskretną obsługą.

Anonimowo Pobyt służbowy - 10/11/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Ok »

Niestety do dziś dnia nie otrzymałam Fv mimo ze ustaliłam wysłanie dokumentu na maila po przybyciu z recepcją, oraz wysłałam kolejnego maila z przypomnieniem to nadal nie mogę otrzymać dokumentu aby rozliczyć wyjazd mój sluzbowy i nocleg u Państwa. szkoda bo taka mała rzecz psuje wizerunek profesjonalnego podejścia do klienta.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowna Pani Małgorzato, Otrzymałem informację, że faktura w dniu dzisiejszym została wysłana do Pani drogą mailową. Bardzo przepraszamy za opóźnienia. Z poważaniem Ernest Podgórski Specjalista ds. Relacji z Gośćmi

Aleksandra Pary - 09/11/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Całkiem dobrze »

Pokój ok, śniadania smaczne (sokowirówka -bardzo fajny pomysł), beznadziejna suszarka do włosów

K. Pobyt służbowy - 09/11/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Niechciana rezerwacja. »

Nie rezerwowałem u was pokoju, mail z rezerwacja otrzymałem około godziny 21 dnia 6 listopada od firmy AccorHotels czyli w późnym wieczorem w dniu w którym miała być niby rezerwacja, nie byłem zainteresowany pobytem w waszym hotelu. Nie korzystałem też z innych usług firmy AccorHotels i nie jestem zainteresowany nimi w przyszłości. Pozdrawiam K.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Dziękujemy za informację i jednocześnie przepraszamy za niedogodności. Pozdrawiamy Dział Guest Relations

Anonimowo Pobyt służbowy - 08/11/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Nowoczesny hotel w centrum Warszawy, dobrze utrzymany i b. czysty b. dobra kuchnia, b. kompetentna obsługa na recepcji i w restauracji »

Mocne strony / pozytywy: - Hotel w centrum Warszawy , wszędzie blisko, nowoczesny, b. dobrze utrzymany, brak oznak zużycia w pokojach , wyposażenie w pokojach nowe bez śladów zużycia; - bardzo czysto zarówno w pokojach, w restauracji i toaletach ogólnodostępnych przy restauracji, - b. dobra kuchnia - tradycyjnie b. dobra w hotelach Mercure w Polsce; proszę przekazać słowa uznania dla szefa kuchni za b. dobry "planches z krewetkami", zupę pomidorową , krem z warzyw, krupnik, gulasz z dzika, gnochi z kurczakiem, pieczywo własne z pomidorami suszonymi i oliwkami ; duży wybór w bufecie śniadaniowym; bogaty wybór win w rozsądnej cenie; słowa uznania dla obsługi kelnerskiej; - sprawna i szybka oraz kompetentna obsługa na recepcji; Sugestie / propozycje zmiany: - dla klienta który jest 1-szy raz w hotelu jest problematyczne dostanie sie z parkingu hotelowego na poziom recepcji, wjazd jest dwoma windami, niestety ta pierwsza chodzi b. wolno i akurat w dniu przyjazdu nie działała; musiałem wnosić walizkę po wąskich schodach; dla osób starszych może to być problem, - sugestia aby przy następnym remoncie generalnym zainstalować windę z poziomu minus 2 i minus 1 która bezpośrednio jedzie na poziom recepcji - parter;

Bart Pobyt służbowy - 08/11/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Tak sobie jak na standard Mercure »

Słabo

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie Bartoszu, Serdecznie dziękujemy za poświęcenie czasu i podzielenie się z nami uwagami na temat pobytu w naszym hotelu Jest nam niezmiernie przykro, że nie spełniliśmy Pana oczekiwań; proszę zatem przyjąć z tego powodu nasze najszczersze przeprosiny. Jeśli miałby Pan jakiekolwiek uwagi na temat tego, nad czym powiniśmy popracować, żeby podnieść poziom Pana satysfakacji - jesteśmy otwarci na sugestie. Dziękując raz jeszcze, za podzielenie się z nami swoimi doświadczeniami, mamy nadzieję, że w najbliższej przyszłości będziemy mieli szansę gościć Pana ponowie, a my dołożymy wszelkich starań do tego, aby pozytywnie Pana zaskoczyć i zabierze Pan za sobą same dobre wspomnienia. Pozdrawiamy z Warszawy, Z poważaniem, Ernest Podgórski Dział Guest Relations

Dawid Pary - 07/11/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Pan »

Pobyt jak zawsze bardzo dobry :) Wystąpiły jedynie 3 mankamenty: 1) nie działający grzejnik w łazience (na szczęście było ciepło) 2) zarwany jeden fotel 3) brak dostępu telewizorze do smart tv (YT, netflix) w hotelu 4* oczekuję już takiej możliwośći

Darek Pary - 07/11/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Fajny hotel »

Super położenie, cisza, dobre śniadania, miła obsługa.

Iwona Pobyt służbowy - 07/11/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Bardzo pozytywnie »

Wrażenia bardzo pozytywne. Jedyny mankament to fakt że doba hotelowa kończy się o 12.00 a o 11.30 klucz już nie jest aktywny

Piotr Pobyt służbowy - 07/11/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Nocleg »

Zadowolony w 100%.

Michał Pobyt służbowy - 06/11/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

Czysto, dobra obsługa, ładne pokoje i dobra restauracja na dole.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie Michale, Jesteśmy bardzo wdzięczni za Pana komentarze dotyczące pobytu w hotelu Mercure Warszawa Grand. Otrzymanie miłej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością. Zapewniam Pana, że podzielę się otrzymanymi uwagami z całym zespołem. Jestem również przekonana, że Pana opinie będą stanowiły zachętę dla wszystkich członków naszego personelu do podejmowania dalszych wysiłków w celu nieustannego poprawiania jakości naszych usług. Jeszcze raz dziękujemy za podzielenie się z nami Pana opinią i zapraszamy ponownie do skorzystania z naszych usług. Z poważaniem, Joanna Piotrowska Kierownik ds. Relacji z Gośćmi

Andrzej Rodziny - 06/11/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Pobyt w Warszawie »

Ogólne wrażenia z pobytu są pozytywne.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie Andrzeju, Jesteśmy bardzo wdzięczni za Pana komentarze dotyczące pobytu w hotelu Mercure Warszawa Grand. Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością. Zapewniam Pana, że podzielę się otrzymanymi uwagami z całym zespołem. Jestem również przekonana, że Pana opinie będą stanowiły zachętę dla wszystkich członków naszego personelu do podejmowania dalszych wysiłków w celu nieustannego poprawiania jakości naszych usług. Jeszcze raz dziękujemy za podzielenie się z nami Pana opinią i mamy nadzieję, że kolejny pobyt w naszym hotelu będzie również tak samo przyjemny i udany jak poprzedni. a może nawet jeszcze lepszy :-) Z poważaniem, Joanna Piotrowska Kierownik ds. Relacji z Gośćmi

Michał Pary - 06/11/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Jak zawsze domowa atmosfera, komfortowy pobyt nawet przy uciążliwym remoncie w hallu głównym »

Jeden z nielicznych hoteli(a znam ich wiele), w którym gość czuje się swobodnie, personel bardzo zyczliwy i sympatyczny no i śniadania jak kiedyś u babci. Tylko ten remont recepcji - oby trwał jak najkrócej !

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie Michale, Bardzo cieszymy się, że czuje się Pan u nas jak w domu. Bardzo to doceniamy ! Oczywiście dołożymy wszelkich starań, żeby remont trwał jak najkrócej. Chcę tylko podkreślić, że zmieniamy się dla Państwa ! Pozdrawiam serdecznie, Joanna Piotrowska Kierownik ds. Relacji z Gośćmi

Jerzy Pobyt służbowy - 06/11/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

Wszystko było tak jak się spodziewalem.

Hubert Jedna osoba - 05/11/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Udany pobyt »

To mój pierwszy pobyt w Państwa hotelu. Pragnę serdecznie podziękować za realizację przywilejów LCAH, w szczególności upgrade pokoju (pokój był wyjątkowo przestronny oraz bardzo cichy, o co prosiłem), wstawka powitalna każdego dnia bardzo mnie mile zaskoczyła, nie dosyć, że była wyjątkowo miła, to jeszcze wyjątkowo smaczna (ciasto czekoladowe). Ewidentne plusy hotelu: + uprage pokoju LCAH + obsługa (szczególnie dziękuję Pani recepcjonistce w dniu 2 listopada za ksero dokumentu, bardzo mi pomogła) + wystrój pokoi oraz wyjątkowo wygodne, komfortowe łóżka, + wyjątkowo starannie sprzątany pokój (byłem wręcz zaskoczony, pokój posprzątany, jakby dla nowego gościa) Z minusów wskazałbym na następujące kwestie: - soki z automatu - uważam, że dystrybutory z napojami są odpowiednie na śniadaniach w hotelach budżetowych a nie 4*, absolutnie nie zgodzę się, że to, co jest dystrybuowane z automatu z napisem "100% sok pomarańczowy" - takowym jest - absolutnie, to niskiej jakości napój. Oczywiście jest to zniwelowane w dużym stopniu możliwością przygotowania soku z wyciskarki, niemniej absolutnie oferta napoi zimnych z automatu mnie rozczarowała, - pieczywo (bułki, croissanty) w dniu 2 listopada były nieświeże. Nie chodzi o to, że nie były świeżo wypiekane (takich oczekiwań nie mam), niemniej były na tyle czerstwe, że trudno je było pogryźć, - oferta welcome drinka - bardzo uboga w stosunku do innych hoteli, w których od czasu zmian w LCAH, welcome drinki są serwowane a'la carte, w tym koktajle lub napoje wysokoprocentowe. Oferta ograniczona do piwa lub wina w hotelach 4* jest coraz rzadziej spotykane. Cena piwa lanego w barze - zbyt wysoka. Pobyt w Państwa hotelu uznaję za bardzo udany.

Wiesław Pobyt służbowy - 05/11/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« HOtel godny polecenia z drobnym wyjątkiem »

Warunki bardzo dobre. Chwalę sobie zarówno pokój, restaurację i sale szkoleniowe jak i ogólnie obsługę. Piszę ogólnie, ponieważ przy rejestracji gdy się okazało, że ze strony zgłaszającej mnie firmy była pomyłka polegająca na rezerwacji dopiero od kolejnej doby przedstawiono mi tylko możliwość rezerwacji pokoju we własnym zakresie. Nie chciano zaczekać do wyjaśnienia czy przesunąć wstępnie rezerwację z kolejnych dni pomimo, że miałem potwierdzenie z firmy, że rezerwują mi hotel na szkolenie.

Bartłomiej Pobyt służbowy - 04/11/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Bez zastrzeżeń »

Usługa na oczekiwanym poziomie

Alicja Pary - 04/11/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« dobry hotel, udany pobyt »

dobrze usytuowany hotel, bardzo dobre spanie, mało komfortowa łazienka, bardzo dobre śnadania

Alicja Pobyt służbowy - 03/11/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Sprawna, szybka obsługa, pokój oczekiwany »

Zadowolona jestem z obsługi i przy recepcji i śniadaniu

Maciej Pary - 03/11/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

Chyba 10 raz w tym hotelu goszcze. Niestety w pokoju nie dzialalo ogrzewania. Po 2 godzinach przeniesiono mnie do innego pokoju (wczesniej dostalem informacje ze ogrzewanie lada chwila zacznie dzialac). Bardzo suche powietrze. Pozatym standard jest bardzo wysoki najlepiej wyposarzona lazienka ze wszystkich goszczonych hoteli w warszawie oraz najlepsza kuchnia.

Najnowsze opinie: 20
Wyświetl więcej opinii
Partner:

OCENA GOŚCI

Recenzje naszego hotelu napisane przez podróżnych

Zarezerwuj ten hotel
Od
Od 260.00 PLN Cena dla osób niebędących uczestnikami programu
Od 234.00 PLN Dla Klubowiczów Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
10.00P
Do {{amount}}% dodatkowej zniżki
Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
Gwarancji najlepszej ceny Jak to działa?
Hotel nieuczestniczący Jako uczestnik programu {{fidelityCard}} Bezpłatnie: zostań uczestnikiem programu Le Club AccorHotels

Podczas dokonywania rezerwacji w tym hotelu:

  • Zdobywam punkty Status i Rewards
  • Nie zbieram punktów
  • Mogę bezproblemowo zamienić swoje punkty HuaZhu Rewards na punkty Le Club AccorHotels (i odwrotnie)
  • Mogę wykorzystać punkty Rewards
  • Nie mogę wykorzystać swoich punktów
  • Korzystam z przywilejów {{fidelityCard}}
  • Korzystam z przywilejów
  • Nie korzystam z przywilejów
  • Mogę skorzystać z ceny tylko dla klubowiczów
  • Nie mogę skorzystać z ceny tylko dla klubowiczów

Inne nasze hotele w pobliżu

Sprawdź ceny