Hotel – Mercure Warszawa Grand
Hotel Mercure Hotel Mercure

Mercure Warszawa Grand

4.5/5 2 518 ocen
Zobacz na mapie
  • W hotelu jest dostęp do sieci WIFI Wi-Fi/dostęp do Internetu
  • Hotel zapewnia śniadanie Śniadanie
  • W hotelu znajduje się bar Bar
  • Na terenie hotelu znajduje się parking Parking
  • W hotelu znajduje się restauracja Restauracja
  • W pokojach znajduje się klimatyzacja Klimatyzacja
Sprawdź ceny
Gwarancji najlepszej ceny Jak to działa?
Od
Od 223.00 PLN Cena dla osób niebędących uczestnikami programu
Od 200.70 PLN Dla Klubowiczów Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
10.00P
Do {{amount}}% dodatkowej zniżki
Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
Sprawdź ceny

Usługi w hotelu i w okolicy

Zameldowanie od: 14h00
Wymeldowanie do: 12h00

Usługi i informacje praktyczne

Płatne usługi
  • Zameldowanie online

    Zameldowanie online: Nasz zespół dobrze przygotuje się na Twoje przybycie
    Szybkie wymeldowanie: Wystarczy oddać klucz

  • Wi-Fi/dostęp do Internetu
    • Bezprzewodowy Internet w hotelu
    • Sieć Wi-Fi w częściach wspólnych
    • Bezprzewodowy Internet w pokoju
    • Dostęp do WiFi
    • Technologia światłowodowa oferuje najszybsze z możliwych połączenie z Internetem.
  • Parking
    • Parking podziemny i parking zewnętrzny: 79 PLN za dzień (Płatne usługi)
    • Zewnętrzny parking hotelowy (Płatne usługi)
    • Parking dobrze oświetlony
  • Dostępność dla osób niepełnosprawnych
    • Liczba pokoi dla niepełnosprawnych
    • Dostęp dla wózków inwalidzkich
    • Udogodnienia dla osób niepełnosprawnych
    • Dostępna łazienka
  • Zwierzęta mile widziane 55  PLN
  • Hotel z całkowitym zakazem palenia
  • Klimatyzacja
    • Klimatyzacja
    • Ręczna regulacja temperatury
    • Klimatyzacja
  • Języki, jakimi posługuje się personel hotelu
    • Niemiecki
    • Angielski
    • Francuski
    • Włoski
    • Polski
    • Rosyjski
  • Recepcja otwarta całą dobę
  • Wczesne zameldowanie/Późne wymeldowanie
    • WCZESNE ZAMELDOWANIE OD 8.00 (Płatne usługi)
    • PÓŹNE WYMELDOWANIE DO 16.00 (Płatne usługi)
  • Pranie chemiczne
  • Sklep z upominkami / kiosk  (W okolicy)
  • Portier
  • Concierge

Rozrywka

  • Centrum fitness
  • Sauna
  • Bilard/snooker

Gastronomia

  • Śniadanie
  • Liczba restauracji: 2
  • Liczba barów: 1
  • Obsługa hotelowa
    • Gorące posiłki
    • Przekąski zimne
    • Godziny otwarcia: w tygodniu 24 Hours
    • Godziny otwarcia: weekend 24 Hours

Usługi biznesowe

  • Sale konferencyjne: 9
Pokaż wszystkie usługi

Lokalizacja hotelu

Nasze pokoje

Szeroki wybór komfortowych, przestronnych pokoi dostosowanych do potrzeb każdego gościa gwarantuje idealne miejsce do pracy lub wypoczynku.

  • Liczba pokoi: 299
  • Hotel z całkowitym zakazem palenia
  • Liczba pokoi dla osób niepełnosprawnych: 3
  • Dodatkowe łóżko dla dziecka
  • Dodatkowe łóżko dla dorosłego
  • Łóżko dla dziecka
    • Klimatyzacja
    • 220/240 V AC
    • Sejf w pokoju
    • Mapa wyjść awaryjnych
    • Bezpłatna woda mineralna w pokoju
    • Drzwi od łazienki o szerokości 32 cali
    • Telewizor
    • Radio w pokoju
    • Otwierane okna
    • Biurko w każdym pokoju
    • Ręczna regulacja temperatury
    • Łóżko dla dziecka
    • Bezprzewodowy Internet w pokoju
    • Satelitarna/kablowa telewizja kolorowa
    • Telefon
    • Linia przesyłowa o dużej szybkości
    • Gniazdo RJ 11
    • Gniazdo RJ 45
    • Zestaw do przygotowania kawy/herbaty
    • Minibar
    • Toalety
    • Prysznic
    • Suszarka do włosów w łazience
    • Dźwiękowe czujniki dymu
    • Zamki ryglowe w pokojach
    • Karta-klucz do otwierania drzwi
    • Czujnik dymu w pomieszczeniu
    • Informacje awaryjne w pokojach
    • Poczta głosowa
    • Budzenie telefoniczne
    • Alert o otrzymaniu wiadomości
    • Automatyczne budzenie telefoniczne
Wyposażenie naszych pokoi

Nasze restauracje i bary

Pokaż wszystkie nasze restauracje
Pokaż wszystkie nasze restauracje i bary

Twoje spotkania i wydarzenia

4.5/5 Ocena AccorHotels Liczba opinii: 6 242

Opinie gości dotyczące hotelu Mercure Warszawa Grand

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej
tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Ocena TripAdvisor Liczba opinii: 2 518
Certyfikat wysokiej jakości TripAdvisor Certyfikat Doskonałości 2018
Biznesowa - 11/12/2018 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor
« Bardzo dobry hotel w centrum Warszawy »

Mercure Grand jest świetnie położony: w centrum ale w nie nazbyt głośnym miejscu. Pokoje są wygodne a obsługa b. dobra. Restauracja z dobrym menu. Śniadania ciekawe i urozmaicone. Wraz z Novotelem Centrum są to moje ulubione hotele w Warszawie.

Dorota Pobyt służbowy - 09/12/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Polecam »

Hotel spełnił wszystkie moje oczekiwania. Pokój był gotowy, mimo że doba hotelowa zaczynała się dopiero za dwie godziny. Pokój czyściutki, bardzo wygodny, z licznymi udogodnieniami. Absolutny spokój i cisza. Hotel jest świetnie położony. Pracownicy recepcji bardzo uprzejmi i pomocni. Doskonała usługa przechowywania bagażu w recepcji.

Dorota Pary - 08/12/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« jestem bardzo zadowolona »

pokój wygodny, czysty, w pełni wyposażony. śniadanie urozmaicone , bardzo dobre . jedyny problem to parking , który kosztował chyba 70 zł a nie bardzo miałam gdzie stanąć!

Jakub Pobyt służbowy - 07/12/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« spodziewałem się czegoś lepszego »

Już od wejścia zauważalne braki paneli w suficie, pokój z łazienką mający już najlepsze lata za sobą, sala fitness czynna później niż w innych hotelach tej marki i nie mogłem skorzystać. Jestem generalnie zawiedziony

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie Jakubie, Bardzo dziękujemy za opinię na temat naszego hotelu. Przykro nam słyszeć, że był Pan zawiedziony naszym standardem naszych usług. Zawsze dokładamy wszelkich starań, żeby zapewnić naszym gościom standardy najwyższej jakości i pokazać się z jak najlepszej strony. Odnosząc się do Pana komentarza i sugestii, pragnę nadmienić, iż jesteśmy właśnie w trakcie remontu, który już niebawem powinien dobiec końca. Mamy nadzieję, że podczas kolejnego pobytu zauważy Pan efekty naszej pracy, gdyż zmieniamy się właśnie dla Państwa. Pozdrawiam serdecznie, Joanna Piotrowska Kierownik ds. Relacji z Gośćmi

Anonimowo Jedna osoba - 06/12/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« super »

Miły, klimatyczny, zapewniający dyskrecję.

Artur Pobyt służbowy - 06/12/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« było O.K. »

Niestety nie działała telewizja (brak sygnału z anteny). Mały wybór ciepłych dań na śniadaniu.

Piotr Pobyt służbowy - 06/12/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Dobry wybór »

Hotel od lat trzyma standard świadczonych usług na wysokim poziomie. Podczas pobytu wszystko przebiegło bez najmniejszych problemów: szybki check-in, smaczne śniadania, dobre wina w restauracji Winestone. Nawet trwający w międzyczasie remont lobby hotelowego wraz z recepcją był niezauważalny. Na pewno wybiorę ten hotel przy okazji kolejnego pobytu w Warszawie.

Rodzina - 05/12/2018 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor
« dobry hotel »

Hotel w doskonałym położeniu, blisko do teatrów i centrum Złote Tarasy, ale śpiąc w pokoju od ulicy Kruczej nawet na wyższym piętrze jest bardzo głośno, również w nocy. Obsługa piętra bardzo miła za to w recepcji obsługujący mężczyzna dość obcesowy.

Eqa Rodziny - 04/12/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« hotel w dobrej lokalizacji »

pozytywne wrażenie, duża anonimowość

Ewa Pary - 04/12/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Warunki w hotelu znacznie poniżej oczekiwań i standardu hotelu 4-gwiazdkowego »

1. Ogrzewanie za pomocą klimatyzacji w pokoju nie działało (była bardzo zimna noc, na zewnątrz -10 stopni, a w pokoju zimno). 2. Kabina prysznicowa była zagrzybiona, w rogach i na metalowej ramie drzwiowej był czarny grzyb - to nie do pomyślenia! 3. Śniadanie - maly wybór i zimne to co powinno byc ciepłe. 4. Woda w hotelu - bardzo zla. Herbata zalana wodą zagotowaną w pokojowym czajniku miała mętną barwę.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowna Pani Ewo, Serdecznie dziękujemy za poświęcenie czasu i podzielenie się z nami uwagami na temat pobytu w hotelu Mercure Warszawa Grand. Jest nam niezmiernie przykro słyszeć, że pobyt nie przebiegał zgodnie z Pani oczekiwaniami. W ramach Mercure, dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić każdemu gościowi usługi najwyższej jakości, dlatego też przedstawione przez Panią opinie są dla nas niezwykle ważne. Oczywiście ustosunkujemy się do wszystkich kwestii, na które zwróciła Pani uwagę w swojej opinii. Uwagi na temat śniadań zostały przekazane do Szefa Kuchni, natomiast nad pozostałymi kwestiami wspólnie pracujemy wraz z Działem Technicznym i Działem Służb Pięter. Mamy nadzieję, że wszystkie usterki zostaną usunięte przez nas jak najszybciej, tak aby mogła być Pani w pełni zadowolona z następnego pobytu u nas. Z poważaniem, Joanna Piotrowska Kierownik ds. Relacji z Gośćmi

Anonimowo Pobyt służbowy - 03/12/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Bez większych zastrzeżeń »

Hotel czysty, jedzenie smaczne, niestety w nocy z piątku na sobotę słyszałam do późnych godzin nocnych odgłosy jakiejś imprezy, ale to pewnie kwestia umiejscowienia pokoje.

Rafał Pobyt służbowy - 03/12/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Bardzo udany pobyt »

Gościnność na pierwszym miejscu! Wszyscy pracownicy są niezwykle mili oraz uprzejmi.

Mirosława Pobyt służbowy - 02/12/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« pozytywne »

Pokój przytulny, łóżko wygodne, czajnik w pokoju- co bardzo ważne. Śniadania smaczne chociaż za mało świeżych warzyw- wersja dla wegetarian. Jedyny minus choć bardzo istotny- nieprzyjemny zapach z łazienki - albo z ubikacji albo z sitka od prysznica. Konieczność zamykania drzwi od łazienki ponieważ w pokoju zapach był dokuczliwy

Anonimowo Pobyt służbowy - 02/12/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« KILKA ZASTRZEŻEŃ »

Skromny upgrade, brak poczęstunku powitalnego w pokoju, punkty naliczone tylko za jedną noc przy pobycie trzydniowym

Marta Pary - 02/12/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Pokół idealny dla pary »

W pokoju było wszystko co potrzebne, był wygodny i przytulny.

Anonimowo Pary - 29/11/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« bardzo dobry pobyt »

często korzystam z hoteli w różnych miejscach świata i mogę stwierdzić , że w moim rankingu jesteście bardzo wysoko

Wojciech Pobyt służbowy - 29/11/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Pozytywne jak zwykle »

Bardzo lubię zostawać w Państwa hotelu. Mam także pomysł dotyczący innowacyjnego rozwiązania w hotelach, nie jestem pewny czy u Państwa ma to już miejsce ale zastosowanie miejsc siedzących dla obsługi hotelu jest dobrym rozwiązaniem. Zawsze wychodząc do hoteli żal mi Pań w szpilkach przyjmujących gości, choć w Państwa hotelu zawsze są miłe.

Anonimowo Jedna osoba - 29/11/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Dobre »

Czysto, cicho, za mało mydła i ręczników

Piotr Pary - 28/11/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Poprawnie »

Hotel czysty i w miarę przytulny. Cena pokoju dobra, lecz usług dodatkowych zdecydowanie za wysoka (śniafanie, parking). Część personelu naburmuszona i nie mówi „dzień dobry”. Labirynty do przejścia do garażu

Ania Pobyt służbowy - 27/11/2018 Opinia zatwierdzona w AccorHotels
« Pobyt w hotelu zaliczam do dość przyjemnych poza pewnymi szczegółami. »

Obsługa hotelu pomocna, miła i sympatyczna. Pan z service room bardzo miły. Przy wejściu do hotelu , niemal w drzwiach dużo ludzi palących papierosy, dla osoby niepalącej przebicie się przez scianę dymu nieprzyjemne.Pokój, który otrzymałam przesiąknięty był zapachem papierosów, ale bez problemu zmieniono mi pokój na inny, za co dziękuję. Pokój 535,w którym przebywałam- końcowy i narożny - chłodny, na szczęście było dodatkowe przykrycie w łóżku. W pokoju tym, w suficie przy wejściu krata z mocno widocznym, nieprzyjemnym widokiem rur, przewodów, jak na budowie.Cos tam ciągle buczało. Pod prysznicem w narożnikach chyba pleśń , w każdym razie czarny nalot. Poza tym łazienka ok, szczególnie lusterko do zrobienia makijażu, suszarka do włosów fajna. Dużo miejsca.Śniadanie w restauracji bardzo dobre. W pokoju cicho i spokojnie- to tez na plus. Ogólnie kilka szczegułów do dopracowania.Pozdrawiam.

Najnowsze opinie: 20
Wyświetl więcej opinii
Partner:

OCENA GOŚCI

Recenzje naszego hotelu napisane przez podróżnych

Zarezerwuj ten hotel
Od
Od 223.00 PLN Cena dla osób niebędących uczestnikami programu
Od 200.70 PLN Dla Klubowiczów Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
10.00P
Do {{amount}}% dodatkowej zniżki
Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
Gwarancji najlepszej ceny Jak to działa?
Hotel nieuczestniczący Jako uczestnik programu {{fidelityCard}} Bezpłatnie: zostań uczestnikiem programu Le Club AccorHotels

Podczas dokonywania rezerwacji w tym hotelu:

  • Zdobywam punkty Status i Rewards
  • Nie zbieram punktów
  • Mogę bezproblemowo zamienić swoje punkty HuaZhu Rewards na punkty Le Club AccorHotels (i odwrotnie)
  • Mogę wykorzystać punkty Rewards
  • Nie mogę wykorzystać swoich punktów
  • Korzystam z przywilejów {{fidelityCard}}
  • Korzystam z przywilejów
  • Nie korzystam z przywilejów
  • Mogę skorzystać z ceny tylko dla klubowiczów
  • Nie mogę skorzystać z ceny tylko dla klubowiczów

Inne nasze hotele w pobliżu

Sprawdź ceny