Hotel Novotel Warszawa Centrum 4 gwiazdki

Ocena na stronie TripAdvisor 4.0/5 Liczba opinii: 5 437
Novotel Warszawa Centrum
Zobacz na mapie
+ 26 Usługi
Zarezerwuj ten hotel

Pokój  1

Liczba osób
Wiek dzieci
Gwarancja najniższej ceny Jak to działa?

Le Club AccorHotels

Bezpłatnie: zostań uczestnikiem programu

Podczas dokonywania rezerwacji w tym hotelu:

  • Zdobywam punkty Status i Rewards

  • Mogę wykorzystać punkty Rewards

  • Korzystam z przywilejów

  • Mogę skorzystać z ceny tylko dla klubowiczów

Maksymalna liczba 6 ulubionych hoteli została osiągnięta. Musisz usunąć jeden z nich, aby dodać nowy.

O hotelu

  • 5 minut spacerem od Dworca Centralnego i Pałacu Kultury

  • Centrum Konferencyjne z 17 większymi i mniejszymi salami

  • Nowoczesne lobby ze stylowo urządzonym wnętrzem

  • Centrum fitness

  • 25 minut na lotnisko Chopina Szybką Koleją Miejską

Ten hotel uczestniczy w programie Planet 21 i działa na rzecz Positive Hospitality.

Usługi w hotelu i w okolicy

Zameldowanie od: 14h00

Wymeldowanie do: 12h00

Płatne usługi

Usługi i informacje praktyczne
  • Zameldowanie online
  • Wi-Fi/dostęp do Internetu
  • Parking
  • Dostępność dla osób niepełnosprawnych
  • Zwierzęta dozwolone 45.00 PLN
  • Hotel z całkowitym zakazem palenia
  • Klimatyzacja
  • Języki, jakimi posługuje się personel hotelu
  • Recepcja otwarta całą dobę
  • Wczesne zameldowanie/Późne wymeldowanie
  • Pralnia
  • Portier
Gastronomia
  • Śniadanie
  • Liczba restauracji: 1
  • Liczba barów: 1
  • Obsługa hotelowa
Rozrywka
  • Centrum fitness
  • Sauna
  • Otwarty kort tenisowy (W okolicy)
  • Wycieczki łodzią
  • Bilard/snooker (W okolicy)
Usługi biznesowe
  • Sale konferencyjne: 16
  • Kongresy/konwencje
  • Kącik internetowy z komputerem Mac
  • Centrum biznesowe
  • Możliwość kopiowania / wydruku

Lokalizacja hotelu

Novotel Warszawa Centrum

ul. Marszałkowska 94/98
00-510
warszawa
polska

Tel: +48225960000

Faks: (+48)22/5960647

Kontaktowy adres e-mail

Zameldowanie od: 14h00

Wymeldowanie do: 12h00

  • OKECIE Airport :   175 CENTRUM

  • Warszawa Centralna Station :   all lines CENTRUM

  • Samolotem

    WARSZAWA CHOPIN W 6,9km / 4,29 mil

  • Pociągiem

    WARSZAWA CENTRALNA W 0,5km / 0,31 mil

Pozycja GPS:52.229367, 21.013171

Nasze hotele

Pokoje w hotelach Novotel są przestrzenne, charakteryzują się nowoczesnym wystrojem i przystosowalnością, przez co stanowią doskonałe miejsce do zamieszkania, spełniające wszelkie potrzeby gości.

Pokój standardowy z dużym łóżkiem typu Queen

  • Maksymalna liczba osób: ‌2
  • Powierzchnia: Od 20
  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Szybki Internet
  • Bezpłatna woda mineralna w pokoju
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa(...)

Pokój standardowy z dużym łóżkiem i sofą

  • Maksymalna liczba osób: ‌2
  • Powierzchnia: Od 20
  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Szybki Internet
  • Bezpłatna woda mineralna w pokoju
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa(...)

Pokój Standard z dwoma jednoosobowymi łóżkami

  • Maksymalna liczba osób: ‌2
  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Szybki Internet
  • Bezpłatna woda mineralna w pokoju
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa(...)

Pokój standardowy z pojedyńczym łóżkiem

  • Maksymalna liczba osób: ‌1
  • Powierzchnia: Od 17
  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Szybki Internet
  • Bezpłatna woda mineralna w pokoju
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa(...)

Pokój typu superior z panoramą miasta

  • Maksymalna liczba osób: ‌2
  • Powierzchnia: Od 20
  • Widoki: Z widokiem panoramicznym *

* W zależności od dostępności

  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Szybki Internet
  • Bezpłatna woda mineralna w pokoju
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa(...)

Pokój Executive z 1 łóżkiem king-size

  • Maksymalna liczba osób: ‌2
  • Powierzchnia: Od 20
  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Szybki Internet
  • Bezpłatna woda mineralna w pokoju
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa(...)

MyRoom - Daj się zaskoczyć

  • Maksymalna liczba osób: ‌2
  • Powierzchnia: Od 20
  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Szybki Internet
  • Bezpłatna woda mineralna w pokoju
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa(...)

Pokój typu Executive z dwoma oddzielnymi łóżkami

  • Maksymalna liczba osób: ‌2
  • Powierzchnia: Od 20
  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Szybki Internet
  • Bezpłatna woda mineralna w pokoju
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa(...)

Pokój Executive z 1 łóżkiem Queen-size i panoramą miasta

  • Maksymalna liczba osób: ‌2
  • Powierzchnia: Od 20
  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Szybki Internet
  • Bezpłatna woda mineralna w pokoju
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa(...)

Pokój o podwyższonym standardzie z sofą typu Superior

  • Maksymalna liczba osób: ‌4
  • Powierzchnia: Od 20
  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Szybki Internet
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Biurko do pracy
  • Bezpośrednia linia telefoniczna(...)

Pokój o podwyższonym standardzie typu Superior

  • Maksymalna liczba osób: ‌2
  • Powierzchnia: Od 20
  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Szybki Internet
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Biurko do pracy
  • Bezpośrednia linia telefoniczna(...)

Apartament typu junior

  • Maksymalna liczba osób: ‌4
  • Powierzchnia: Od 37
  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Szybki Internet
  • Bezpłatna woda mineralna w pokoju
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa(...)

Apartament rodzinny

  • Maksymalna liczba osób: ‌4
  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Szybki Internet
  • Bezpłatna woda mineralna w pokoju
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa(...)

Nasze restauracje i bary

NOVO SQUARE LOUNGE BAR

Rodzaj serwowanej kuchni: Międzynarodowa

Kuchnia międzynarodowa

Lunch

07:00 - 18:00

  • pn.
  • wt.
  • śr.
  • czw.
  • pt.
  • sob.
  • niedz.

Kolacja

18:00 - 01:00

  • pn.
  • wt.
  • śr.
  • czw.
  • pt.
  • sob.
  • niedz.

NOVOSQUARE BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Lunch

  • pn.
  • wt.
  • śr.
  • czw.
  • pt.
  • sob.
  • niedz.

Kolacja

  • pn.
  • wt.
  • śr.
  • czw.
  • pt.
  • sob.
  • niedz.

Twoje spotkania i wydarzenia

Nasze sale konferencyjne

  • Liczba sal konferencyjnych: 16

  • Maks. rozmiar: 212 m²

  • Maks. pojemność: 220 osoby

  • Maks. liczba uczestników bankietu: 120 osoby

Więcej informacji

Opinie gości dotyczące hotelu
Novotel Warszawa Centrum

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej

Ocena AccorHotels 4.3/5

Liczba opinii: 20 937

tripadvisor tripadvisor

Ocena TripAdvisor 4.0/5

Liczba opinii: 5 437

Ocena klientów 4.3/5

Danuta Pobyt służbowy - 12/06/2019 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

Hotel poprawny Niekompetentna obsługa w recepcji - nie wie jak nazywa się restauracja hotelowa i wysyła z vauczerem do Złotych Tarasów .

Wysoka cena pobytu i niska jakość pokoju

Ocena klientów 4.3/5

Gość Jedna osoba - 11/06/2019 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

Zamawialem pokój z jednym dużym łóżkiem dla jednej osoby. W pokoju były dwa małe łóżka już nie chciało mi się schodzić na dół robić reklamację bo to powinno być w gestii hotelu by przydzielić pokój według złożonego zamówienia. Tak się jednak nie stało, dostałem pokój z nie wygodnym łóżkiem i nie działającym telewizorem. Porażka, by płacić 375 zł za coś bez żadnych wygód. Co więcej hotel zamówiłem z Accor i w niedzielę do godziny 17 jest prawo darmowego pobytu, a Pani przy obsłudze długo upierala się by za dodatkowe 3 h zapłacić 100 zł , zdzierstwo i brak kultury. Firma nakręcona wyłącznie na zysk. Nie polecam!!

Bardzo przyjemny hotel w centrum Warszawy

Ocena klientów 4.3/5

Ela Rodziny - 11/06/2019 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

Pobyt był bardzo udany, łóżka wygodne, pokoj komfortowy, łazienka również. Piekny widok z okna i świetna lokalizacja. Co do śniadań duzy wybór. Brak wystarczającej obsługi kelnerskiej by służyć pomocą np przy zrobieniu gofrów. W trakcie nie były zbierane na bieżąco brudne naczynia. Jest jeszcze jeden malutki minus za nie do końca dopracowany systen fast check-in, zameldowałam się online by skrócić czas meldunku do minimum jednaki tak musiałam stać w kolejce do recepcji gdyż czekając przy stanowisku fast check-in nikogo się nie doczekałam. Ogólnie pobyt uważam za bardzo udany i z pewnością ponownie skorzystam z Państwa hotelu. Dziękuję za gościnę

Szanowna Pani Elżbieto, Bardzo dziękujemy za znalezienie czasu i podzielenie się swoją opinią o naszym hotelu. Jest nam bardzo miło usłyszeć każdą pozytywną opinię na nasz temat, co jeszcze bardziej motywuje nas do podnoszenia poziomu naszych usług. Dziękujemy za Pani opinię dotyczącą naszych hotelowych śniadań, została już ona przekazana do managera restauracji. Jest nam niezmiernie przykro, że sytuacja która miała miejsce w recepcji niekorzystnie wpłynęła na Pani odczucia dotyczące naszego hotelu. Z tego powodu proszę przyjąć moje najszczersze przeprosiny. Cieszymy się, że pobyt w naszym hotelu był dla Pani udany. Życzymy Pani, aby każda kolejna wizyta była lepsza od poprzedniej. Serdecznie pozdrawiamy i mamy nadzieję do ponownego spotkania. Marta Daniel Guest Experience Specialist
Ocena klientów 4.3/5

K Pobyt służbowy - 11/06/2019 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

Pokój wymaga odnowienia, zwłaszcza gdy chodzi o umeblowanie i łazienkę; w mojej opinii kabiny to przeżytek. Na plus jak zawsze pozostaje śniadanie - po pierwsze dzięki możliwości zamówienia do pokoju i samej jego zawartości.

Szanowna Pani Katarzyno, Bardzo dziękujemy za znalezienie czasu i podzielenie się swoją opinią o naszym hotelu. Jest nam bardzo miło usłyszeć każdą pozytywną opinię na nasz temat, co jeszcze bardziej motywuje nas do podnoszenia poziomu naszych usług. Jesteśmy bardzo zadowoleni z każdego pozytywnego akcentu na nasz temat, szczególnie ważna jest dla nas pochwała śniadań serwowanych w naszym hotelu, która jeszcze bardziej motywuje nas do dbałości o ich niepowtarzalny smak. Dziękujemy również za wartościowy komentarz dotyczący wyglądu pokojów. Takie opinie pokazują nam aspekty, które wymagają poprawy. Chciałabym zapewnić Panią, że hotel podejmuje kroki w celu wyremontowania i odświeżenia wszystkich pokojów w hotelu. Niemniej jednak, przy tej wielkości hotelu, jest to proces długotrwały. Na ten moment zachęcam Panią do rezerwowania naszych, już odnowionych, pokojów typu Executive. Cieszymy się, że pobyt w naszym hotelu był dla Pani udany. Życzymy Pani, aby każda kolejna wizyta była lepsza od poprzedniej. Serdecznie pozdrawiamy i mamy nadzieję do ponownego spotkania. Marta Daniel Guest Experience Specialist

Niezapomniany pobyt!

Ocena klientów 4.3/5

Kaja Znajomi - 10/06/2019 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

Wspaniała lokalizacja, pomocna obsługa i pyszne śniadanie! Dziękujemy za przemiłe chwile.

Szanowna Pani Karolino, Bardzo dziękujemy za znalezienie czasu i podzielenie się swoją opinią o naszym hotelu. Jest nam bardzo miło usłyszeć każdą pozytywną opinię na nasz temat, co jeszcze bardziej motywuje nas do podnoszenia poziomu naszych usług. Jesteśmy bardzo zadowoleni z każdego pozytywnego akcentu na nasz temat, szczególnie ważna jest dla nas pochwała personelu, która jeszcze bardziej motywuje nas do podnoszenia poziomu naszych usług. Cieszymy się, że pobyt w naszym hotelu był dla Pani udany. Życzymy Pani, aby każda kolejna wizyta była lepsza od poprzedniej. Serdecznie pozdrawiamy i mamy nadzieję do ponownego spotkania. Marta Daniel Guest Experience Specialist

Dobry hotel z niedostatkami w obsłudze

Ocena klientów 4.3/5

Piotr Pobyt służbowy - 10/06/2019 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

Generalnie hotel ładny, czysty, rewelacyjnie położony. Komfortowe pokoje, bardzo wygodne łóżka. Przyzwoite jedzenie. Wrażenie psują młodzi, niedoświadczeni recepcjoniści, bardzo wolno obsługujący. Zle zorganizowane sniadanie - w godzinie porannego szczytu brak miejsca w restauracji a obsluga wpuszcza mimo to do środka. Skutkiem jest duża ilość gości na sali, którzy szukają wolnych miejsc, co jest bardzo niekomfortowe dla nich samych jak i dla tych, którzy mają miejsca ale tlum uniemożliwia im korzystanie z bufetu. Największą niedogodnością jednak jest szalona klimatyzacja! Było tak zimno, że w lobby nie dalo się nie zmarznąć... Ze śniadania trzeba było wyjść po ubrania do pokoju. W salach konferencyjnych słuchacze dygotali z zimna, kobiety wychodziły do pokojów po garsonki, kurtki a nawet szlafroki, jeśli ktoś nie miał. Na zewnątrz upał, więc większość nie miala nic cieplejszego. Obsługa nie reagowala skutecznie na prosby podniesienia temperatury.

Slabo

Ocena na stronie TripAdvisor 4.0/5

786rafall Biznesowa - 09/06/2019 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Błędnie wystawiona faktura Do dzisiaj brak reakcji na prośby o przysłanie korekty. Dodzwonić się nie można. Klima działa słabo. Pokój z zapachami. Przykro bo za blisko 600 złotych za dobę. Raczej zmienię hotel.

Anna zafowolons

Ocena klientów 4.3/5

Anna S. Rodziny - 08/06/2019 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

Ok

Szanowna Pani Anno, Bardzo dziękujemy za znalezienie czasu i podzielenie się swoją opinią o naszym hotelu. Jest nam bardzo miło usłyszeć każdą pozytywną opinię na nasz temat, co jeszcze bardziej motywuje nas do podnoszenia poziomu naszych usług. Cieszymy się, że pobyt w naszym hotelu był dla Pani udany. Życzymy Pani, aby każda kolejna wizyta była lepsza od poprzedniej. Serdecznie pozdrawiamy i mamy nadzieję do ponownego spotkania. Marta Daniel Guest Experience Specialist

Świetny hotel w centrum Warszawy

Ocena klientów 4.3/5

Kamil Pobyt służbowy - 06/06/2019 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

Hotel na bardzo wysokim poziomie. Obsługa pomocna i kulturalna. Śniadanie w formie szwedzkiego stołu, gdzie wszystko jest bardzo świeże i smaczne. Pokój mały, ale dobrze zorganizowany i czysty. Nie ukrywam, że zestaw do szycia uratował mi życie. Jedyny minus za trochę twardy materac w łóżku i szeleszczącą kołdrę.

Szanowny Panie Kamilu, Bardzo dziękujemy za znalezienie czasu i podzielenie się swoją opinią o naszym hotelu. Jest nam bardzo miło usłyszeć każdą pozytywną opinię na nasz temat, co jeszcze bardziej motywuje nas do podnoszenia poziomu naszych usług. Jesteśmy bardzo zadowoleni z każdego pozytywnego akcentu na nasz temat, szczególnie ważna jest dla nas pochwała personelu, która jeszcze bardziej motywuje nas do podnoszenia poziomu naszych usług. Dziękujemy za Pańską opinię dotyczącą naszych hotelowych śniadań, została już ona przekazana do managera restauracji. Cieszymy się, że pobyt w naszym hotelu był dla Pana udany. Życzymy Panu, aby każda kolejna wizyta była lepsza od poprzedniej. Serdecznie pozdrawiamy i mamy nadzieję do ponownego spotkania. Marta Daniel Guest Experience Specialist

Hotel nie zasługuje na 4* To była nasza rocznica, pierwszy pokój ocena 3,drugi 10, śniadanie 2

Ocena klientów 4.3/5

Przemysław Pary - 06/06/2019 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

Pierwszy pokój to późny "Gierek", brak szklanek i łyżeczek, za to były kubki i mieszadełka takie jak na Orlenie, telewizor mniejszy od monitora. Drugi pokój po interwencji pani JARUSZKI rewelacyjny. Pokoje o wyższym standardzie przeznaczone są dla obcokrajowców. Obsługa w recepcji oprócz pani Jaruszki zachowuje się jakby pracowała za karę. Śniadanie bardzo słabe, jajecznica najgorsza jaką jadłem prawdopodobnie z proszku. Lepsze śniadanie jest w hotelu 3* MDM, serwis sprzątający super.

Nic, tylko pelecać innym.

Ocena klientów 4.3/5

Andrzej Pobyt służbowy - 06/06/2019 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

Jak zawsze pełen profesjonalizm z Państwa strony - pobyt niezwykle udany. Dziekuje

Szanowny Panie Andrzeju, Bardzo dziękujemy za znalezienie czasu i podzielenie się swoją opinią o naszym hotelu. Jest nam bardzo miło usłyszeć każdą pozytywną opinię na nasz temat, co jeszcze bardziej motywuje nas do podnoszenia poziomu naszych usług. Cieszymy się, że pobyt w naszym hotelu był dla Pana udany. Życzymy Panu, aby każda kolejna wizyta była lepsza od poprzedniej. Serdecznie pozdrawiamy i mamy nadzieję do ponownego spotkania. Marta Daniel Guest Experience Specialist

dobre

Ocena klientów 4.3/5

Anonimowo Pobyt służbowy - 05/06/2019 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

Pokój ładny i czysty Niestety po dwóch dniach musiałem dzwonić i przypominać o przesłaniu mi faktury która miałem otrzymać na maila od razu. śniadanie trochę słaby wybór, brak miejsc

Szanowny Panie Grzegorzu, Serdecznie dziękujemy za poświęcenie czasu i podzielenie się z nami uwagami na temat pobytu w Novotel Warszawa Centrum. Jest nam niezmiernie przykro, że nie spełniliśmy Pana oczekiwań; proszę zatem przyjąć z tego powodu nasze najszczersze przeprosiny. Dziękujemy za Pańską opinię dotyczącą naszych hotelowych śniadań, została już ona przekazana do managera restauracji. Bardzo Pana przepraszamy za sytuację, która wystąpiła w naszej recepcji hotelowej. Podjęliśmy już kroki, aby wyeliminować ten problem. W ramach Novotel, dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić każdemu gościowi usługi najwyższej jakości, dlatego też przedstawione przez Pana opinie są dla nas niezwykle ważne. Jesteśmy wdzięczni, że podzielił się Pan z nami swoimi doświadczeniami i mamy nadzieję, że w najbliższej przyszłości będziemy mieli szansę zaprezentowania usług wysokiej jakości. Z poważaniem, Marta Daniel Guest Experience Specialist

bardzo dobre

Ocena klientów 4.3/5

Janusz Rodziny - 05/06/2019 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

Wszystko było dobrze jak zwykle. Mogę to potwierdzić jako osoba często korzystająca z noclegów w hotelach. Wspaniałe położenie, obsługa, śniadania.

Szanowny Panie Januszu, Bardzo dziękujemy za znalezienie czasu i podzielenie się swoją opinią o naszym hotelu. Jest nam bardzo miło usłyszeć każdą pozytywną opinię na nasz temat, co jeszcze bardziej motywuje nas do podnoszenia poziomu naszych usług. Jesteśmy bardzo zadowoleni z każdego pozytywnego akcentu na nasz temat, szczególnie ważna jest dla nas pochwała personelu, która jeszcze bardziej motywuje nas do podnoszenia poziomu naszych usług. Cieszymy się, że pobyt w naszym hotelu był dla Pana udany. Życzymy Panu, aby każda kolejna wizyta była lepsza od poprzedniej. Serdecznie pozdrawiamy i mamy nadzieję do ponownego spotkania. Marta Daniel Guest Experience Specialist

OK

Ocena klientów 4.3/5

Ann Pobyt służbowy - 05/06/2019 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

Hotel duży, w centrum, sniadanie ok

Szanowna Pani Anno, Bardzo dziękujemy za znalezienie czasu i podzielenie się swoją opinią o naszym hotelu. Jest nam bardzo miło usłyszeć każdą pozytywną opinię na nasz temat, co jeszcze bardziej motywuje nas do podnoszenia poziomu naszych usług. Cieszymy się, że pobyt w naszym hotelu był dla Pani udany. Życzymy Pani, aby każda kolejna wizyta była lepsza od poprzedniej. Serdecznie pozdrawiamy i mamy nadzieję do ponownego spotkania. Marta Daniel Guest Experience Specialist
Ocena klientów 4.3/5

Dorota Rodziny - 04/06/2019 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

Świetna lokalizacja, wygodne łóżko, duży prysznic to plusy, minus to obsługa na recepcji, kolejki, brak napojów powitalnych, tzn. musiałam po nie sama się zgłosić co nie jest komfortowe, hałas w pokoju na 22 pietrze z zewnątrz!

Szanowna Pani Doroto, Serdecznie dziękujemy za poświęcenie czasu i podzielenie się z nami uwagami na temat pobytu w Novotel Warszawa Centrum. Jest nam niezmiernie przykro, że nie spełniliśmy Pani oczekiwań; proszę zatem przyjąć z tego powodu nasze najszczersze przeprosiny. Jesteśmy wdzięczni za Pani opinię dotyczącą sytuacji, która wystąpiła w naszej recepcji hotelowej. Bardzo Panią za to przepraszamy, podjęliśmy już kroki, aby wyeliminować ten problem. W ramach Novotel, dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić każdemu gościowi usługi najwyższej jakości, dlatego też przedstawione przez Panią opinie są dla nas niezwykle ważne. Pragniemy zapewnić, że już podejmujemy odpowiednie kroki, aby zniwelować problem i uniknąć jego powtórzenia się w przyszłości. Jesteśmy wdzięczni, że podzieliła się Pani z nami swoimi doświadczeniami i mamy nadzieję, że w najbliższej przyszłości będziemy mieli szansę zaprezentowania usług wysokiej jakości. Z poważaniem, Marta Daniel Guest Experience Specialist
Ocena klientów 4.3/5

Anna Rodziny - 04/06/2019 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

kompetentny i mily personel Recepcji i Restauracji śniadaniowej, pomocny. Wygodny, przemyslanie urządzony pokój i łazienka.

Szanowna Pani Anno, Bardzo dziękujemy za znalezienie czasu i podzielenie się swoją opinią o naszym hotelu. Jest nam bardzo miło usłyszeć każdą pozytywną opinię na nasz temat, co jeszcze bardziej motywuje nas do podnoszenia poziomu naszych usług. Jesteśmy bardzo zadowoleni z każdego pozytywnego akcentu na nasz temat, szczególnie ważna jest dla nas pochwała personelu, która jeszcze bardziej motywuje nas do podnoszenia poziomu naszych usług. Cieszymy się, że pobyt w naszym hotelu był dla Pani udany. Życzymy Pani, aby każda kolejna wizyta była lepsza od poprzedniej. Serdecznie pozdrawiamy i mamy nadzieję do ponownego spotkania. Marta Daniel Guest Experience Specialist

ładny czysty pokój, swietny widok, idealna lokalizacja

Ocena klientów 4.3/5

Małgorzata Rodziny - 04/06/2019 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

bardzo mila obsluga, od etapu rezerwacji do wymeldowania, piękny pokój, miłe powitanie dla dzieci, smaczne sniadania (gofry!), nasz kolejny pobyt i jak zawsze udany.

Szanowna Pani Małgorzato, Bardzo dziękujemy za znalezienie czasu i podzielenie się swoją opinią o naszym hotelu. Jest nam bardzo miło usłyszeć każdą pozytywną opinię na nasz temat, co jeszcze bardziej motywuje nas do podnoszenia poziomu naszych usług. Jesteśmy bardzo zadowoleni z każdego pozytywnego akcentu na nasz temat, szczególnie ważna jest dla nas pochwała personelu, która jeszcze bardziej motywuje nas do podnoszenia poziomu naszych usług. Cieszymy się, że pobyt w naszym hotelu był dla Pani udany. Życzymy Pani, aby każda kolejna wizyta była lepsza od poprzedniej. Serdecznie pozdrawiamy i mamy nadzieję do ponownego spotkania. Marta Daniel Guest Experience Specialist

ogólnie dobrze

Ocena klientów 4.3/5

Jarek Rodziny - 04/06/2019 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

Pobyt w hotelu udany, jedyny minus to "rozmiar" pokoju oraz układ, można taki pokój inaczej zaaranżować przestrzennie, aby 2 os + 2 dzieci mogła ciut lepiej się zmieścić. Po rozłożeniu sofy, która nie była gotowa na nasz przyjazd, musieliśmy czkać ok. 20 minut po wejściu do pokoju na Panią, która przyniosła pościel i dopiero rozłożyła sofę. I zrobiło się naprawdę mało miejsca. Poza tym świetnie, śniadania super, obsługa również i możliwość pozostawienia bagażu po wymeldowaniu bardzo na plus. Dziękujemy.

Szanowny Panie Jarosławie, Bardzo dziękujemy za znalezienie czasu i podzielenie się swoją opinią o naszym hotelu. Jest nam bardzo miło usłyszeć każdą pozytywną opinię na nasz temat, co jeszcze bardziej motywuje nas do podnoszenia poziomu naszych usług. Jesteśmy bardzo zadowoleni z każdego pozytywnego akcentu na nasz temat, szczególnie ważna jest dla nas pochwała śniadań serwowanych w naszym hotelu, która jeszcze bardziej motywuje nas do dbałości o ich niepowtarzalny smak. Dziękujemy za Pańską opinię dotyczącą naszych pokoi, została już ona przekazana do managera hotelu. Cieszymy się, że pobyt w naszym hotelu był dla Pana udany. Życzymy Panu, aby każda kolejna wizyta była lepsza od poprzedniej. Serdecznie pozdrawiamy i mamy nadzieję do ponownego spotkania. Marta Daniel Guest Experience Specialist

satysfakcjonujący

Ocena klientów 4.3/5

Mirka Pobyt służbowy - 04/06/2019 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

bardzo miłe

Szanowna Pani Mirosławo, Bardzo dziękujemy za znalezienie czasu i podzielenie się swoją opinią o naszym hotelu. Jest nam bardzo miło usłyszeć każdą pozytywną opinię na nasz temat, co jeszcze bardziej motywuje nas do podnoszenia poziomu naszych usług. Cieszymy się, że pobyt w naszym hotelu był dla Pani udany. Życzymy Pani, aby każda kolejna wizyta była lepsza od poprzedniej. Serdecznie pozdrawiamy i mamy nadzieję do ponownego spotkania. Marta Daniel Guest Experience Specialist

Było komfortowo

Ocena klientów 4.3/5

Franek Rodziny - 04/06/2019 Opinia zatwierdzona w AccorHotels

Brak informacji ze parking jest po drugiej stronie ulicy, samozamykacz do drzwi od pokoju utrudnia bardzo otwarcie drzwi obsługa na plus, pokój trochę oldschoolowy brak świeżości

Szanowny Panie Franciszku, Serdecznie dziękujemy za poświęcenie czasu i podzielenie się z nami uwagami na temat pobytu w Novotel Warszawa Centrum. Jest nam niezmiernie przykro, że nie spełniliśmy Pana oczekiwań; proszę zatem przyjąć z tego powodu nasze najszczersze przeprosiny. Dziękujemy również za wartościowy komentarz dotyczący wyglądu pokojów. Takie opinie pokazują nam aspekty, które wymagają poprawy. Chciałabym zapewnić Pana, że hotel podejmuje kroki w celu wyremontowania i odświeżenia wszystkich pokojów w hotelu. Niemniej jednak, przy tej wielkości hotelu, jest to proces długotrwały. W ramach Novotel, dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić każdemu gościowi usługi najwyższej jakości, dlatego też przedstawione przez Pana opinie są dla nas niezwykle ważne. Pragniemy zapewnić, że już podejmujemy odpowiednie kroki, aby zniwelować problem i uniknąć jego powtórzenia się w przyszłości. Jesteśmy bardzo zadowoleni z każdego pozytywnego akcentu na nasz temat, szczególnie ważna jest dla nas pochwała personelu, która jeszcze bardziej motywuje nas do podnoszenia poziomu naszych usług. Jesteśmy wdzięczni, że podzielił się Pan z nami swoimi doświadczeniami i mamy nadzieję, że w najbliższej przyszłości będziemy mieli szansę zaprezentowania usług wysokiej jakości. Z poważaniem, Marta Daniel Guest Experience Specialist
Najnowsze opinie: 20

Partner: TripAdvisor

Inne nasze hotele w pobliżu

warszawa - wszystkie nasze hotele