Hotel – Novotel Katowice Centrum
Hotel Novotel Hotel Novotel

Hotel Novotel Katowice Centrum

nasze hotele z grupy accor
4.0/5 905 ocen
Wszystkie hotele w Katowice
Zobacz na mapie
  • W hotelu jest dostęp do sieci WIFI Wi-Fi/dostęp do Internetu
  • Hotel zapewnia śniadanie Śniadanie
  • W hotelu znajduje się bar Bar
  • Na terenie hotelu znajduje się parking Parking
  • W hotelu znajduje się restauracja Restauracja
  • W pokojach znajduje się klimatyzacja Klimatyzacja
Sprawdź ceny
Gwarancji najlepszej ceny Jak to działa?
Od
Od 149.00 PLN Cena dla osób niebędących uczestnikami programu
Od 134.10 PLN Dla Klubowiczów Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
10.00P
Do {{amount}}% dodatkowej zniżki
Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
Sprawdź ceny
Zameldowanie od: 14h00
Wymeldowanie do: 12h00

Usługi w hotelu i w okolicy

Płatne usługi
  • Zameldowanie online

    Zameldowanie online: Nasz zespół dobrze przygotuje się na Twoje przybycie
    Szybkie wymeldowanie: Wystarczy oddać klucz

  • Wi-Fi/dostęp do Internetu
    • Bezprzewodowy Internet w hotelu
    • Szybki Internet
    • Sieć Wi-Fi w częściach wspólnych
    • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Parking zewnętrzny 28 PLN / doba
  • Dostępność dla osób niepełnosprawnych
    • Liczba pokoi dla niepełnosprawnych
    • Dostęp dla wózków inwalidzkich
    • Udogodnienia dla osób niepełnosprawnych
    • Dostępna łazienka
  • Zwierzęta mile widziane 30  PLN
  • Śniadanie w formie bufetu

Usługi i informacje praktyczne

  • Zameldowanie online

    Zameldowanie online: Nasz zespół dobrze przygotuje się na Twoje przybycie
    Szybkie wymeldowanie: Wystarczy oddać klucz

  • Wi-Fi/dostęp do Internetu
    • Bezprzewodowy Internet w hotelu
    • Szybki Internet
    • Sieć Wi-Fi w częściach wspólnych
    • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Parking zewnętrzny 28 PLN / doba
  • Dostępność dla osób niepełnosprawnych
    • Liczba pokoi dla niepełnosprawnych
    • Dostęp dla wózków inwalidzkich
    • Udogodnienia dla osób niepełnosprawnych
    • Dostępna łazienka
  • Zwierzęta mile widziane 30  PLN
  • Hotel z całkowitym zakazem palenia
  • Klimatyzacja
    • Klimatyzacja
    • Ręczna regulacja temperatury
  • Języki, jakimi posługuje się personel hotelu
    • Niemiecki
    • Angielski
    • Hiszpański
    • Włoski
    • Polski
  • Recepcj otwarty całą dobę
  • WCZESNE ZAMELDOWANIE OD 8.00
  • Pralnia
    • Pranie chemiczne (Płatne usługi)
    • Pokój do prasowania
    • Maszyna do czyszczenia obuwia

Rozrywka

  • Centrum fitness
  • Centrum wellness
    • Jacuzzi
    • Masaż (Płatne usługi)
  • Możliwość wypożyczenia rowerów

Gastronomia

  • Śniadanie w formie bufetu
  • Liczba restauracji: 1
  • Liczba barów: 1
  • Obsługa hotelowa
    • Gorące posiłki
    • Przekąski zimne
    • Godziny otwarcia: w tygodniu 24h
    • Godziny otwarcia: weekend 24h

Usługi biznesowe

  • Sale konferencyjne: 17
  • Kącik internetowy z komputerem Mac
Pokaż wszystkie usługi

Lokalizacja hotelu

Nasze pokoje

Pokoje w hotelach Novotel są przestrzenne, charakteryzują się nowoczesnym wystrojem i przystosowalnością, przez co stanowią doskonałe miejsce do zamieszkania, spełniające wszelkie potrzeby gości.

  • Liczba pokoi: 300
  • Hotel z całkowitym zakazem palenia
  • Liczba pokoi dla osób niepełnosprawnych: 3
  • Liczba pokoi rodzinnych: 77
  • Liczba pokoi łączonych: 3
  • Dodatkowe łóżko dla dziecka
  • Dodatkowe łóżko dla dorosłego
    • Klimatyzacja
    • 220/240 V AC
    • Sejf w pokoju
    • Obsługa pokojowa
    • Mapa wyjść awaryjnych
    • Dostęp do Internetu w pokoju
    • Bezpłatna woda mineralna w pokoju
    • Drzwi od łazienki o szerokości 32 cali
    • Telewizor
    • Otwierane okna
    • Telefon w łazience
    • Biurko w każdym pokoju
    • Ręczna regulacja temperatury
    • Bezprzewodowy Internet w pokoju
    • Satelitarna/kablowa telewizja kolorowa
    • Kanały dostępne za opłatą
    • Telefon z bezpośrednim wyjściem
    • Linia przesyłowa o dużej szybkości
    • Gniazdo RJ 11
    • Gniazdo RJ 45
    • Zestaw do przygotowania kawy/herbaty
    • Minibar
    • Toalety
    • Prysznic
    • Suszarka do włosów w łazience
    • Dźwiękowe czujniki dymu
    • Karta-klucz do otwierania drzwi
    • Czujnik dymu w pomieszczeniu
    • Informacje awaryjne w pokojach
    • Budzenie telefoniczne
Wyposażenie naszych pokoi

Nasze restauracje i bary

Pokaż wszystkie nasze restauracje i bary

Twoje spotkania i wydarzenia

4.3/5 Ocena AccorHotels W oparciu o opinie: 2 518

Opinie gości dotyczące hotelu Novotel Katowice Centrum

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej
4.0/5 Ocena TripAdvisor W oparciu o opinie: 905
Opinia zatwierdzona w TripAdvisor
Katarzyna71 Samotne podróżowanie - 10/12/2017
« Dobre miejsce na nocleg w Katowicach »

Bardzo dobra lokalizacja hotelu, miła obsługa, bardzo czysty, wygodny pokój z ekstra widokiem na Strefę Kultury w Katowicach. Polecam osobom chcącym odwiedzić prywatnie lub służbowo centrum Katowic ponieważ wszędzie stąd blisko.

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Adam Pobyt służbowy - 06/12/2017
« bardzo zła obsługa na recepcji, zarówno podczas zameldowania jak i wymeldowania »

w czasie zameldowania podałem wszystkie dane dotyczące wystawienia faktury za pobyt na firmę. Wcześniej płatność za nocleg została pobrana z karty. Otworzyłem kredyt na restaurację 300 Pln. W czasie wymeldowania wystawiono mi na firmę tylko fakturę za restaurację. Potem musiałem prosić o fakturę za nocleg i błędnie wystawiono. Potem musiałem czekac na faktury korygujące i jedną prawidłową fakturę. Osoby na recepcji nie słuchają co się mówi do nich tylko zajęte są czy system komputerowy działa czy nie i co można zrobić w systemie.

Opinia zatwierdzona w TripAdvisor
Wyjazd ze znajomymi - 06/12/2017
« Weekendowy wypad »

Krótki weekendowy wypad z przyjaciółmi, pobyt bardzo udany. Jak zawsze miła i pomocna obsługa. Bardzo wygodne łóżka. Darmowe drinki i upominek dla posiadaczy karty Accor Hotels. Hotel usytuowany blisko centrum miasta.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Szanowny Panie, Z wielką przyjemnością zapoznałem się z Pana opinią i przekazałem ją wszystkim pracownikom naszego hotelu. Tak pozytywne opinie jak Pańska dodają nam skrzydeł, bardzo dziękujemy! Proszę pamiętać, że czekamy na Pana kolejną wizytę w Novotelu Katowice Centrum. Z serdecznymi pozdrowieniami, Aleksander Pietyra Dyrektor Hotelu

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Dariusz Pary - 05/12/2017
« 3 lata temu pobyt w Novotel Katowice oceniłem na 2/10 tym razem 10/10 :) »

Meldowanie w miarę sprawnie przebiegło.Pokój na najwyższym piętrze co mam wpisane w preferencjach na moim koncie accorhotels i cieszę się że ten pokój znajdował się na najwyższym pietrze. Wstawka VIP bardzo fajna bo regionalne przysmaki.Kopolnioki bardzo mi smakowały :).

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Magda Rodziny - 04/12/2017
« Hotel malo nowoczesny »

W pokoju brak kosmetywko np.balsamu. Kacik dla dzieci dosc skromny

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Hanna001 Rodziny - 04/12/2017
« polecam »

Hotel polecam - pokój i łazienka bardzo czyste, śniadanie wyśmienite. Jedyne uwagi: pokój nie był gotowy o ustalonej godzinie zameldowania, a rozkładana sofa nie nadawała się do spania dla dziecka (wystające metalowe elementy).

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Tomasz Rodziny - 04/12/2017
« Oczekiwałem większego standardu »

Klimatyzacja w pokoju hałasuje. Nawet na najwolniejszym biegu. Łóżko - rozkładana sofa - zbyt mała by móc w miarę komfortowo pomieścić dwójkę dzieci, lat 5 i 6. Wystawały im nogi poza sofę podczas spania. W tym samy czasie w innym pokoju z rodziną stacjonował mój brat - tam łóżko - sofa było większe. Jedzenie / śniadania - bardzo dobre.

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Dorota Pobyt służbowy - 04/12/2017
« standard hotelu wg oczekiwań »

wszystko było bez zastrzeżeń i na odpowiednim poziomie, wg oczekiwań

Opinia zatwierdzona w TripAdvisor
Marek D Biznesowa - 03/12/2017
« Właściwej klasy Novotel »

Z pobytu na pobyt jest coraz lepiej, teraz można powiedzieć, że to Novotel taki, jaki powinien być. Miła i profesjonalna obsługa, dobre śniadanie, czysto w pokojach (jeszcze tylko warrto by pamietać o uzupełnianiu płynów i chusteczek, przy więcej niż 1 noclegu). Ogólnie polecam ten hotel.

Nasz personel odpowiedział na opinię
Nasz personel odpowiedział na opinię

Drogi Panie Marku, Bardzo ucieszyła nas Pana pozytywna opinia, serdecznie dziękujemy! To dla nas ważne, że nasi Goście dostrzegają nasze codzienne starania, aby pobyt w naszym hotelu była dla Państwa jak najbardziej komfortowy. Dziękujemy również za zwrócenie uwagi na pracę naszych służb piętrowych, dołożymy starań, aby była wykonywana bez żadnych uchybień. Jeszcze raz dziękujemy za Pana opinię i proszę pamiętać, że czekamy na Pana w Novotelu Katowice Centrum! Z serdecznymi pozdrowieniami, Aleksander Pietyra Dyrektor Hotelu wraz z Pracownikami

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Jacek Pobyt służbowy - 01/12/2017
« Przyzwoicie »

Przyzwoicie chociaż przydałoby się żeby pokój był lepiej utrzymany technicznie. W łazience woda bardzo powoli spływała brodzika i przy maksymalnie otwartym zaworze prysznica szybko się przepełniał a woda wylewała się na podłogę. Ceny w restauracji są zdecydowanie za wysokie.

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Ireneusz Pobyt służbowy - 01/12/2017
« cena w stosunku do jakości: 3/10 »

Totalna porażka jak za tą cenę. Pokój standard, cena 316,30 zł za noc a w łazience przy prysznicu grzyb, niedziałający pilot od telewizora.

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Ania Pobyt służbowy - 01/12/2017

Jak zwykle pyszne śniadanka i cieplutka sauna :)

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Damian Jedna osoba - 29/11/2017
« Skąd ten mail ??? »

Pan/Pani MIROSLAW B., wysyłacie Panstwo na mail p.… ??? czy tylko ja widze ze cos sie nie zgadza ??? Nie jestem MIrosław B. Wysłaliśmy Panu/Pani ostatnio zaproszenie do wypełnienia ankiety badającej poziom zadowolenia klienta, odnoszącej się do Pana/Pani ostatniego pobytu w Novotel Katowice Centrum, który Pan/Pani opuścił/a dnia 2017-11-22.

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Jacek Pary - 28/11/2017
« Profesjonalna usługa, bardzo dobre warunki »

Bardzo dobra lokalizacja hotelu, czystość, przyjemnie wnętrze pokoju, restauracja godna polecenia, parking - czyli wszystko czgo można oczekiwać od dobrego hotelu

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Marian Pary - 27/11/2017
« Bez zastrzeżeń. »

Świetna lokalizacja, przemiła obsługa, na śniadaniowym "szwedzkim stole" niczego nie brakowało... Bywam w Katowicach 1 - 2 razy w roku i od paru lat zatrzymuję się wyłącznie w Novotelu.

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Przemek Pary - 27/11/2017
« Krótki pobyt w Katowicach »

To kolejny pobyt w Novotel Katowice, pierwszy służbowo obecnie prywatnie. po budynku z zewnątrz widać upływ czasu, za to wnętrze a szczególnie lobby robi dobre wrażenie. Pokój standardowy ma wszystko czego potrzeba podczas krótkiego pobytu. Jest czysto i całkiem przyjemnie. Śniadanie urozmaicone, choć przy dużej ilości gości trudno o spokojną konsumpcję. Personel kompetentny i pomocny.

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Anonimowo Pary - 27/11/2017
« Ok »

Ogólnie ok, ale łóżko podwójne miało dołek w który się wpadało, być może na takie trafiliśmy. Parking płatny, co też trochę odstrasza na przyszłość.

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Mariusz Pary - 27/11/2017
« Pokój a łazienka »

1. Nie potrzebnie pokój jest tak duży kosztem łazienki, 2. W łazience szyba od brodzika/prysznica jest zbyt krótka i woda chlapie na podłogę łazienki, 3. Pochwalić należy śniadania za jakość.

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Krzysztof Pobyt służbowy - 27/11/2017
« Pomimo posiadania złotej karty- dostałem pokój w stylu ,,Póżny Gierek" »

Brudna wykładzina w pokoju, zapchany odpływ pod prysznicem, brak chusteczek w łazience.Zurzyta ,rozpadająca się szczotka do toalety.

Opinia zatwierdzona w AccorHotels
Anonimowo Jedna osoba - 27/11/2017
« Największa żenada Accora w Polsce »

Najpierw może o restauracji, zaczynając od najbardziej pozytywnego aspektu wizyty w Novotelu. Niesamowicie miła i kompetentna obsługa. Zamówiłam menu restauracji, niestety propozycja restauracji nie przypadła mi do gustu, w związku z czym mogłam wybrać danie z karty. W gratisie otrzymałam lody - bardzo miły gest. Jedzenie bardzo dobre, świeże, warto skorzystać, jeśli nocujecie hotelu. Biorąc pod uwagę, że inne wydarzenia mogą już nie być tak przyjemne. To mój drugi nocleg w tym hotelu. Podobnie jak z poprzednim pobytem, pozostaje niesmak i mocna irytacja, a sprawa jeszcze nie jest rozwiązana. Na pewno umiarkowanie pozytywną kwestią jest przyzwoity nocleg - w pokoju Superior jest poprawnie, jednak standard ten bliższy powinien być raczej hotelom klasy Ibis Budget, niż Novotel. Hotel ten, zgodnie ze stroną sieci, ma 4 gwiazdki. W takim pokoju oczekiwałabym chociaż przyzwoitej ilości gniazdek (minimum 2 do użytku w okolicach łóżka/biurka). No niestety nie uświadczycie tego w tym obiekcie. Pomijam żenujące wstawienie papierowych kubków - hit noclegu! A do dwóch sztuk papierowych kubków co najmniej kilka herbat i kaw do zaparzenia. Myślałam, że może to opcja ekologiczna, ale jednak rozwiązanie nie przypadło mi do gustu. Nawet w bezgwiazdkowych apartamentach użyczają szklanych filiżanek. W informacji do hotelu poprosiłam o pokój z widokiem na Spodek - niewykonalne. Oczywiście mogę się domyślać, że nie było wolnych pokoi w takiej konfiguracji (mimo że na stronie widać było, iż dostępność pokoi jest spora), mogę się domyślać, że to czyste przeoczenie, ale biorąc pod uwagę poziom obsługi bliżej mi do myśli, że to czysta złośliwość. Brak wstawki powitalnej. Zapewne hotel nie zdążył. Nie chce mi się nawet pisać, co robią zdecydowanie lepsze hotele sieci tej samej kategorii w takich sytuacjach. Dostęp do części rekreacyjnej, mówiąc oględnie, bardzo utrudniony, Połowa "atrakcji" w remoncie, można więc liczyć się z tłokiem. Jestem klientem statusowym, tylko w tym roku, tylko w Polsce nocowałam 40-krotnie w sieci Accor. To było najgorsze doświadczenie noclegowe w tym roku z siecią. Hotel nie przydziela absolutnie żadnych korzyści dla gości statusowych, które należą mu się jak, mówiąc kolokwialnie, psu buda. Upgrade do marnej jakości pokoju otrzymałam po wyraźnej prośbie przy check in, pani łaskawie także zauważyła status, otrzymałam więc welcome drink. Spytałam o możliwość zakwaterowania na 11 piętrze - zgodnie z informacją, jaką niosą źródła internetowe - które jest jedynym przyzwoitym piętrem w tym hotelu, bo po remoncie. W niemiły i daleki od profesjonalizmu sposób zostałam poinformowana, że upgrade do tego piętra mi nie przysługuje, bo są tam pokoje 2 klasy wyżej, niż zarezerwowany przeze mnie. Dziękuję pani z recepcji za sprowadzenie na ziemię, jakbym nie wiedziała, jaki rodzaj upgrade należy mi się tak czy siak. Zdradzę jeszcze sekret - w innych, polskich hotelach, również 4-gwiazdkowych, obsługa czasem potrafi zakwaterować gościa chcącego to konkretne piętro i ten konkretny widok z uśmiechem na ustach, bo to gość statusowy, w przypadku którego powrót jest zdecydowanie bardziej prawdopodobny. No ale to jest nic, nie jestem księżniczką, która będzie narzekać na krzywdę w postaci widoku na os. Gwiazdy czy remontowany 384757 lat temu pokój. Hitem stała się moja płatność w przybytku. Zawsze rezerwuję pokoje z opcją przedpłaty, tym razem nie było inaczej. Przez stronę Accora zapłaciłam za nocleg w konfiguracji pkt. + dopłata kartą. Punkty, jak to zwykle, zostały od razu ściągnięte z konta, tak samo było z blokadą środków na karcie. Standardowo nie musiałam nic dopłacać w hotelu, taka informacja także widniała na potwierdzeniu. Obsługa hotelowa w postaci pani z recepcji bądź ktoś na wyższym stanowisku mieli jednak swoją wersję tych wydarzeń. O godzinie 8 rano w poniedziałek mój głęboki sen został przerwany przez przeraźliwy dźwięk dzwonka telefonu. No tak, muszę podać kod autoryzacyjny do ściągnięcia punktów z konta. Niewiele myśląc, podałam. Hotel ściągnął drugi raz punkty z mojego konta! Próbowałam to dwukrotnie wyjaśnić z recepcją, jednak hotel nie widział swojej winy, mimo ewidentnie przedpłaconej rezerwacji z mojej strony i spotkałam się z informacją: proszę sobie wyjaśniać samodzielnie sprawę z Accorem! Moje wyjaśnianie trwa już tydzień. 3 dni temu wysłałam uprzejmego maila do hotelu, czy moja sprawa nienależnie pobranych przez hotel punktów już do nich dotarła. Dostałam potrzymanie odczytania maila, ale odpowiedzi już nie. Najwyraźniej są zapracowani. Podsumowując te przydługie wywody - jeśli płacisz za ten obiekt samodzielnie, nie masz stawki korporacyjnej, nie masz jakiegoś obowiązku nocowania w Novotel Katowice Centrum - to unikaj jak ognia! Obsługa hotelowa jest daleka od jakichkolwiek standardów zarówno tej sieci, jak i gwiazdek, które hotel posiada. Nigdy więcej tam nie wrócę.

Najnowsze opinie: 20
Wyświetl więcej opinii
Partner:

OCENA GOŚCI

Recenzje naszego hotelu napisane przez podróżnych

Zarezerwuj ten hotel
Od
Od 149.00 PLN Cena dla osób niebędących uczestnikami programu
Od 134.10 PLN Dla Klubowiczów Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
10.00P
Do {{amount}}% dodatkowej zniżki
Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
Gwarancji najlepszej cenyJak to działa?
Hotel nieuczestniczący Jako uczestnik programu {{fidelityCard}} Bezpłatnie: zostań uczestnikiem programu Le Club AccorHotels

Podczas dokonywania rezerwacji w tym hotelu:

  • Zdobywam punkty Status i Rewards
  • Nie zbieram punktów
  • Mogę bezproblemowo zamienić swoje punkty HuaZhu Rewards na punkty Le Club AccorHotels (i odwrotnie)
  • Mogę wykorzystać punkty Rewards
  • Nie mogę wykorzystać swoich punktów
  • Korzystam z przywilejów {{fidelityCard}}
  • Korzystam z przywilejów
  • Nie korzystam z przywilejów
  • Mogę skorzystać z ceny tylko dla klubowiczów
  • Nie mogę skorzystać z ceny tylko dla klubowiczów

Inne nasze hotele w pobliżu

W 0 m ibis budget Katowice Centrum
ibis budget Katowice Centrum
Od
Od 105.00 PLN Cena dla osób niebędących uczestnikami programu
Od 105.00 PLN Dla Klubowiczów Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
0.00P
Do {{amount}}% dodatkowej zniżki
Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
W 19 km Ibis Katowice  Zabrze
Hotel Ibis Katowice Zabrze
Od
Od 89.00 PLN Cena dla osób niebędących uczestnikami programu
Od 84.55 PLN Dla Klubowiczów Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
5.00P
Do {{amount}}% dodatkowej zniżki
Dla Klubowiczów, dołącz podczas rezerwacji
KATOWICE - wszystkie nasze hotele
Sprawdź ceny